国际给据邮件管理系统的设计与实现

试卷编号：c53a 职业技能鉴定国家题库 邮政业务（营销）员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

) 1. 几率抽样方法包括单纯随机抽样、分层随机抽样、________________三种方法。

2. ________________是营销员通过业务推销后，为了保持老客户挖掘潜在客户而建立的一个能够为营销员供信息、介绍业务、相互帮助的人际关系网。

3. 邮政市场预测方法中的定量预测方法包括时间序列分析法和________________。

4. ________________环境指在特定社会中影响和限制各个组织和个人的法律、政府机构。

5. 常用的称谓方式包括职衔称、职业称、________________、姓氏称、泛尊称五种。

6. 社会营销观念要求企业在制定营销政策时，要考虑企业利润、客户欲望和________________三者之间的平衡。

7. 拒礼的礼节包括婉言相告、________________和事后退还三方面。

8. ________________是通过细分市场标准将市场分为几个需求和欲望大体相同的客户群为标志的“子市场”的过程。

9. 消费者的很多需求显示出周而复始的特点，这体现出消费者需求的________________特征。

10. 无名址函件主要形式是________________型和本册型。

考 生答 题不准 超 过此 线11. ________________是指一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。

12. 邮政市场预测就是邮政企业在________________和市场分析的基础上，预先对邮政市场未来的发展变化趋势及需求作出描述和量的估计。

试卷编号：e234 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

) 1. 支局、所与转运部门交接进口邮件时，要认真执行________________制度。

2. 中速快件的体积重量大于实际重量的必须按________________计收资费。

3. 中国人民银行寄给国内各地中国银行或中国银行之间在国内互寄的人民币精装册，可作“________________”或“保价包裹”寄递。

4. 国内保价信函在投递时应采用________________投递方式。

5. 同批寄交同一收件人的一件或数件包裹能装满________________邮袋的，能建立临时直封关系。

6. 收寄国内挂号信函并附寄回执，营业人员需在收据和________________加盖“回执”戳记。

7. 书写国际邮件的封面时，按收寄件人名址的格式顺序第四行写________________。

8. 信箱中开出使用保价信封的信件，应通知寄件人到邮局办理保价信函的相关手续。

无法通知的，按________________处理。

9. “报关单”是向________________申报寄递物品的单式。

10. 封发邮件时，对达到________________规定要求的邮件应直接对外封发。

11. 五笔字型中，汉字字型划分为：左右型、上下型、________________三类。

12. 国际包裹的宽度的最小尺寸是不小于________________。

13. 从信箱、信筒中开出的印刷品，一律按________________收寄。

14. 回执随同国内邮件一并交寄，投交时由收件人盖章或签名，以________________方式寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。

邮政投递员高级理论试卷二考试时间：2小时姓名一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）1)对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制报刊短缺通知单暂时替代短缺报纸用于投递。

2)无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当退回。

3)《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“通信自由和通信秘密受法律保护。

”4)报纸可破月退订。

5)根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

6)邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和平衡合拢制度。

7)投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的总份数。

8)投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的种类总数，无误后再投交。

9)邮政通信必须利用运输工具完成实物信息的传递。

10)排报是以订户为单位，将订报种类、分数多的大户所订的各种报纸配在一起按“报纸分发表”顺序排好，以便外部投递。

11)邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式12)。

13)邮政商业函件按载体类型主要分为商业信函、企业明信片、邮送广告。

14)济南市属山东省管辖。

15)投递支局接车验收总包邮件时,遇漏夹铅志情况,经开拆邮袋复查后,发现袋内短少多件,除向封发局缮发验单外,还应将验单副份抄报封发局的主管部门.16)营业部门对收回的国际邮件回执按平常函件以最快的邮路发经转局.17)邮件的投递方式分为按址投递、局内投交两种。

18)姓氏中，繁体“郑”姓目前的简体写法为了郑。

19)投递日戳表示邮件到达的日期和投递局名。

20)投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的重量，再缮发验单。

21)常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、再见。

二、单项选择题（第21-40题每题1分，满分20分）21．根据国家局规定，大户段、机关段、每日（ 3 ）的配备一辆面包车。

1；投递时间超过4小时或日行程40公里以上 2；投递时间超过5小时或日行程50公里以上3；投递时间超过6小时或日行程60公里以上 4；投递时间超过7小时或日行程70公里以上22．当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（ 2 ）份。

电子邮箱系统的设计与实现一、引言二、设计概述1.系统结构2.数据存储邮件数据需要存储在服务器端，通常采用数据库来管理。

数据库可以根据实际需要选择合适的存储方案，如MySQL、MongoDB等。

3.用户认证与权限管理4.邮件传输协议5.邮件收发与管理用户可以通过客户端软件或Web界面来发送和接收邮件，并进行邮件管理操作。

常见的邮件操作包括创建新邮件、查看已收邮件、删除邮件、标记为已读等。

三、关键功能和实现1.用户注册与登录2.邮件编写与发送3.邮件接收和查看服务器收到用户的邮件后，将邮件存储在数据库中。

用户可以通过客户端软件或Web界面来接收和查看邮件。

未读邮件会自动标识，用户可以选择标记为已读或删除邮件。

4.邮件管理和组织四、系统性能优化1.分布式架构2.缓存优化可以使用缓存技术来提高系统的读取速度。

常见的缓存技术包括Redis和Memcached，在数据库查询频繁的场景下可以有效减少IO压力。

3.异步处理可以将邮件的发送和接收等操作进行异步处理，提高系统的响应速度。

可以使用消息队列来实现异步处理，如RabbitMQ、ActiveMQ等。

五、系统安全设计1.数据加密邮件在传输和存储过程中应该进行数据加密，保护邮件内容的安全。

可以使用SSL/TLS协议对邮件进行传输加密，采用加密算法对邮件数据库进行加密。

2.防止垃圾邮件为了减少垃圾邮件的影响，可以对用户发送的邮件进行过滤。

可以使用机器学习算法对邮件进行分类，将垃圾邮件自动移到垃圾邮件文件夹中。

3.账户安全为了防止账户被盗用，可以设置登录限制和密码策略。

例如，可以设置登录失败次数限制，密码必须包含大小写字母和数字等。

六、总结。

邮件系统建设方案邮件系统建设方案1.需求分析：首先，需要明确邮件系统的主要功能和目标用户群体。

确定系统的主要功能，包括发送和接收邮件、垃圾邮件过滤、文件附件支持、邮件搜索和归档等。

确定目标用户群体，包括员工、客户和合作伙伴等。

2.选择邮件系统平台：根据需求分析结果，选择合适的邮件系统平台。

目前市场上有多种邮件系统平台可供选择，如Microsoft Exchange Server、Zimbra、Lotus Notes等。

选择时需要考虑平台的稳定性、安全性、易用性以及成本等因素。

3.系统架构设计：根据需求和选择的邮件系统平台，设计整体系统架构。

包括邮件服务器架构、用户身份认证机制、系统安全策略等。

确保系统能够满足用户的需求，并能够支持系统的扩展和升级。

4.系统部署和配置：根据系统架构设计，进行系统部署和配置。

安装邮件系统平台，并进行相关配置，如域名设置、用户账户管理、邮箱容量设置等。

同时还需要配置系统的安全策略，包括防火墙、反垃圾邮件系统等。

5.数据迁移：如果已经有现有的邮件系统，需要进行数据迁移。

将旧系统中的邮件数据导入到新系统中，并进行数据清洗和格式化，确保数据的完整性和准确性。

6.系统测试和优化：在系统部署完成后，进行系统测试和调优。

测试系统的性能和稳定性，并根据测试结果进行优化，以提高系统的响应速度和用户体验。

7.培训和支持：在系统部署完成后，为用户提供培训，并提供技术支持。

培训用户使用邮件系统的基本操作和常用功能，以提高用户的使用效率。

同时，为用户提供技术支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。

8.系统维护和升级：定期进行系统维护和升级，检查系统的健康状态，及时修复漏洞和BUG，保证系统的安全性和稳定性。

同时，根据用户的反馈和需求，进行系统的升级和功能扩展，以提高系统的性能和功能。

以上是建设邮件系统的一般步骤和方案，具体的实施方案需要根据实际情况进行调整和定制。

在实施过程中，需要与各部门进行紧密合作，并充分考虑用户的需求和反馈，以确保系统能够满足用户的实际需求。

给据邮件跟踪查询系统与相关系统接口规范给据邮件跟踪查询系统项目组目录文档信息 (4)变更历史 (4)第 1 章总体说明 (12)1.1 接口目的 (12)1.2 接口实现方式 (12)1.2.1 数据传输类接口实现方式 (12)1.2.2 服务调用类接口实现方式 (13)1.3 信息种类 (13)1.3.1 数据传输类接口的信息种类 (13)1.3.2 服务调用类接口的信息种类 (14)第 2 章传输规范 (16)2.1 传输机制 (16)2.2 正常报文 (16)2.2.1 总体说明 (16)2.2.2 正常报文控制消息格式 (17)2.3 差错处理 (18)2.3.1 总体说明 (18)2.3.2 批量异常报文控制消息格式 (18)2.3.3 数据项描述 (19)2.3.4 批量异常报文格式 (19)2.3.5 报文体填写说明 (20)2.4 下发信息回执 (21)2.4.1 接口报文说明 (21)2.4.2 接口报文传送频次 (21)2.4.3 下发回执报文控制消息格式 (21)2.4.4 数据项描述 (21)2.4.5 报文格式 (22)2.5 报文通信函数说明 (23)2.6 TOPIC及QUEUE的设置信息 (23)第 3 章数据传输类接口 (29)3.1 接口单元编码规则 (29)3.1.1 与电子化支局系统接口单元编码 (29)3.1.2 与中心局系统接口单元编码 (30)3.1.3 与投递系统接口单元编码 (30)3.2 生产数据类接口 (31)3.2.1 给据邮件收寄信息 (31)3.2.2 给据邮件投递信息 (33)3.2.3 给据邮件（总包）发出信息---电子化支局 (36)3.2.4 给据邮件（总包）到达/封发/发出信息---中心局系统 (38)3.2.5 给据邮件到达电子化支局/投递局信息 (41)3.2.6 大客户邮件当前状态的邮件清单信息按批次查询——查询条件信息 (43)3.2.7 大客户邮件妥投情况统计信息按批次查询——查询条件信息 (45)3.2.8 大客户邮件当前状态的邮件清单信息按批次查询——查询结果信息 (47)3.2.9 大客户邮件妥投情况统计信息按批次查询——查询结果信息 (49)3.3 基础数据类 (51)3.3.1 收寄邮件种类 (51)3.3.2 行政区划信息 (53)3.3.3 未妥投原因 (55)3.3.4 未妥投下一步行动代码 (56)3.3.5 客户信息 (58)3.3.6 机构代码信息 (60)第 4 章服务调用类接口 (65)4.1 邮件当前状态查询服务调用接口 (65)4.1.1 接口数据项描述 (65)4.1.2 服务URL (66)4.1.3 函数功能 (66)4.2 邮件全程跟踪查询服务调用接口 (68)4.2.1 接口数据项描述 (68)4.2.2 服务URL (69)4.2.3 函数功能 (69)4.3 邮件收寄信息查询服务调用接口 (71)4.3.1 接口数据项描述 (71)4.3.2 服务URL (73)4.3.3 函数功能 (73)4.4 邮件投递信息查询服务调用接口 (75)4.4.1 接口数据项描述 (75)4.4.2 服务URL (77)4.4.3 函数功能 (77)4.5 邮件批量查询服务调用接口 (78)4.5.1 接口数据项描述 (78)4.5.2 服务URL (80)4.5.3 函数功能 (80)4.6 对内邮件当前状态查询服务调用接口 (82)4.6.1 接口数据项描述 (82)4.6.2 服务URL (83)4.6.3 函数功能 (83)4.7 对内邮件全程跟踪查询服务调用接口 (85)4.7.1 接口数据项描述 (85)4.7.2 服务URL (86)4.7.3 函数功能 (86)4.8 对内邮件收寄信息查询服务调用接口 (88)4.8.1 接口数据项描述 (88)4.8.2 服务URL (90)4.8.3 函数功能 (90)4.9 对内邮件投递信息查询服务调用接口 (92)4.9.1 接口数据项描述 (92)4.9.2 服务URL (94)4.9.3 函数功能 (94)4.10 对内邮件批量查询服务调用接口 (96)4.10.1 接口数据项描述 (96)4.10.2 服务URL (97)4.10.3 函数功能 (97)文档信息编写者编写日期审核者审核日期批准人批准日期变更历史序号章节描述备注修改人修改日期1. 1.2.1 数据传输类接口删除：邮件备注接口史彦2009-1-082. 2.1.1 与电子化支局系统接口单元编码删除：邮件备注接口史彦2009-1-083. 2.3.3 邮件备注信息接口删除该节内容史彦2009-1-084. 1.2.1 数据传输类接口在中心局系统中增加一个“省份属性信息”的接口史彦2009-1-125. 2.1.2 与中心局系统接口单元编码增加一个“省份属性信息”的接口史彦2009-1-126. 2.3.7 省份属性信息增加有关“省份属性信息”基础信息的接口史彦2009-1-127. 2.3.7 删除省份属性信息通过一次性导入的方式解决秦永叶2009-2-58. 2.2.3 给据邮件（总包）到局/出局信息删除总包号信息增加处理局、处理局属性（用于中心局系统标识是否为第一个获最后一个中心局）秦永叶2009-2-59. 2.2.12.2.42.2.52.2.62.2.7 大客户批次代码修改数据类型为VARCHAR（20）秦永叶2009-2-510. 1.2.12.1.3 投递系统到达信息投递系统只能向给据邮件跟踪查询系统传送邮件到达信息，无法提供总包到达信息史彦2009-2-611. 2.2.3 投递系统相关描述去掉与投递系统相关的描述史彦2009-2-612. 2.2.4 投递系统给据邮件到局信息因投递系统只能提供给据邮件的到达信息，无法提供邮件所属总包的到达信息，故对投递系统的“给据邮件到局信息”增加一节，单独进行描述史彦2009-2-613. 2.2.3 数据结构、数据项说明、报文规范将本节数据结构、数据项说明、报文规范中总包的可重复次数改为“9999”，将报文规范中报文头最后一个域由“邮件数量”改为“总包数量”史彦2009-2-1014. 1.2.1 数据传输类接口的信息种类在与中心局生产作业系统的接口中，增加了“给据邮件封发信息”的接口史彦2009-2-1615. 2.1.2 与中心局系统接口单元编码将与中心局系统的到达/封发/出局三类接口信息合并为一个接口史彦2009-2-1616. 2.2.3 与给据邮件(总包)到达/发出信息接口将该接口改为“给据邮件(总包)到达/发出电子化支局信息”史彦2009-2-1617. 2.2.4 与中心局系统的各类接口增加一个接口为“给据邮件(总包)到达/发出中心局信息及中心局系统的邮件封发信息”史彦2009-2-1618. 2.2.2 给据邮件投递信息中的投递邮件性质对投递邮件性质做如下规定：0--包裹单，1--实物史彦2009-2-1619.第4章传输规范增加一章内容为“传输规范”史彦2009-2-1720. 1.2 接口实现方式增加一节内容为“接口实现方式”史彦2009-2-1921. 1.3.1 数据传输类接口将与电子化支局系统的“给据邮件(总包)到达信息”改为“给据邮件到达信息”；将与中心局系统的“给据邮件(总包)到达信息”及“给据邮件(总包)发出信息”改为“给据邮件的总包到达信息”及“给据邮件的总包发出信息”史彦2009-2-1922. 2.1.1 与电子化支局系统接口将到达信息的接口说明由“传送给据邮件(总包)到达信息”改为“传送给据邮件到达信息”史彦2009-2-1923. 2.1.2 与中心局系统接口将到达/封发/发出信息的接口说明由“传送邮件(总包)的到达/发出信息”改为“传送总包的到达/发出信息”史彦2009-2-1924. 2.2.1 给据邮件收寄信息接口去掉该接口的数据项描述中的寄件人地址、寄件人联系电话、寄件人姓名、寄件人邮编；定义数据项中“投递反馈方式”的取值史彦2009-2-1925. 2.2.3 给据邮件(总包)到达/发出信息--电子化支局系统将本节改为给据邮件(总包)发出电子化支局信息，删除到达信息的描述史彦2009-2-1926. 2.2.4 给据邮件(总包)到达/封发/发出信息将接口说明由“给据邮件(总包)的到达信息接口、发出信息接口”改为“给据邮件的总包)到达信息接口、发出信息接口”史彦2009-2-1927. 2.2.5 给据邮件到达投递局信息将本节改为“给据邮件到达电子化支局/投递局信息”，将给据邮件到达电子化支局信息合并到该接口中史彦2009-2-1928. 2.3.6 机构代码信息删除该接口数据项描述中的“机构大类”、“机构小类”、“机构种类”；将“所属省份”的字段长度改为8位史彦2009-2-1929.第3章服务调用类接口在第3章每一节的接口数据项描述中的“上行信息内容”中增加一个数据项“查询方标识”，用于进一步明确查询的来源史彦2009-2-1930. 2.2.3 给据邮件(总包)发出信息--电子化支局系统删除该接口数据项描述中的“处理动作”史彦2009-2-1931. 2.2.1，2.2.2，2.2.5 给据邮件收寄信息、投递信息、到达电子化支局信息删除这些接口的数据项描述中的“邮件ID”字段史彦2009-2-2532. 4.2，4.3 消息头格式、差错处理在消息头中增加一个域为“省份代码”，用于标识报文发送省史彦2009-2-2533. 4.3.3 批量异常报文格式在异常报文体结构增加记录头“#ERRO|”史彦2009-2-2534.第2章、第3章、第4章调整各章之间的顺序将第四章的内容提前变为第二章，原第二章、第三章依次变为第三章、第四章史彦2009-3-435. 2.2.2 消息头的定义说明消息头为报文控制信息，也为报文临时文件名史彦2009-3-436. 2.5 TOPIC和QUEUE的设置根据信息局提供的TOPIC和QUEUE的设置表，更新本文档中的队列设置史彦2009-3-437. 2.4 通信函数增加通信函数的说明史彦2009-3-438. 1.2.1 数据传输类接口实现方式将实现方式改为TOPIC+QUEUE方式，同时增加相关说明史彦2009-3-439. 1.4 报文规范将本节内容删除，合并到2.2.1节中史彦2009-3-440. 3.2.1.4 收寄信息报文数据项描述修改数据项18、19的说明，强调信息以“/”结尾史彦2009-3-541. 2.3.3 异常报文将异常报文格式的报文头中的接口单元编码长度改为“11位定长”，版本号长度改为“6位定长”，报文头长度改为43位、报文尾标识改为“END”史彦2009-3-542. 2.4 下发回执增加下发回执一节内容史彦2009-3-643. 2.4.4 下发回执将下发回执的数据项描述中第四项的字段长度改为CHAR(51)史彦2009-3-1144. 3.2.2.4 投递信息报文的数据项描述将第13项签收人证件类别、第17项收件人证件类别的长度改为VARCHAR(10)，说明这两项的内容为中文史彦2009-3-1845. 4 服务调用类接口修订了原来五个接口相关方法参数2的描述；增加了五个新的接口分别是相关查询的对内的方法。

国际邮件处理管理制度国际邮件处理是一个涉及多个国家和地区之间的复杂过程，为了确保高效的邮件传递和准确的处理，国际邮件处理管理制度应运而生。

该制度包含了各种规范和协议，以保证国际邮件的准时、安全和可追溯性。

一、国际邮件处理标准国际邮件处理标准是国际邮件处理管理的基础，它确保了邮件处理的准确性和统一性。

国际邮件处理标准包括以下几个方面：1. 地址格式化规范：国际邮件处理遵循一套统一的地址格式化规范，以确保邮件的送达准确无误。

这些规范包括国家/地区代码、城市、街道和门牌号等必要信息。

2. 重量和尺寸限制：为了方便处理和运输，在国际邮件处理中，各国普遍设定了重量和尺寸限制。

邮件的重量和尺寸必须符合国际标准，以确保能够高效地进行分类、分拣和运输。

3. 安全封装要求：针对不同类型的邮件，国际邮件处理管理制度也规定了安全封装要求。

例如，液体或易碎物品必须用合适的包装材料进行保护，以防止在运输过程中受损或泄漏。

二、国际邮件处理流程国际邮件处理流程是保证邮件准确处理和及时送达的重要环节。

下面将介绍一般性的国际邮件处理流程，以帮助读者了解该制度的具体运作方式。

1. 发件人邮寄邮件：发件人将要邮寄的信件、包裹等放入邮筒或前往邮局，填写必要的邮寄单据，并选择国际邮寄服务。

2. 发件国家处理：邮局或邮寄服务机构根据发件人提供的地址和目的地国家信息，对邮件进行分类、分拣和封装。

同时，发件国家会根据国际邮件处理标准进行必要的检查和安全措施。

3. 国际交付：处理完毕的邮件被交给国际邮件处理机构，例如国际航空邮件中心。

这个机构负责将邮件分批次并准备国际运输。

4. 跨国运输：国际邮件处理机构将邮件交给国际航空公司或国际快递公司，根据目的地国家和地区的航班和路线安排进行运输。

5. 目的国处理：邮件抵达目的地国家后，目的国邮局根据国际邮件处理标准对邮件进行清关、分拣和投递。

6. 收件人签收：邮件最终被投递到收件人手中，收件人签收并确认邮件交付完好无损。

基于Web的普通给据邮件查询系统的设计与实现
肖创柏;张建标;赵岫枫;向和平
【期刊名称】《计算机工程》
【年(卷),期】2003(029)019
【摘要】利用邮政综合计算机网、基于Web技术实现了普通给据邮件查询系统.系统具有分布性、开放性、易操作性、易维护性以及性能稳定和效率高等特点.系统的成功应用提高了企业服务质量和经济效益.文章介绍了系统的业务需求、功能模块、系统结构、关键技术和特点.
【总页数】3页(P112-113,141)
【作者】肖创柏;张建标;赵岫枫;向和平
【作者单位】北京工业大学计算机学院,北京,100022;北京工业大学计算机学院,北京,100022;北京市邮政科学研究所,北京,100078;北京市邮政科学研究所,北
京,100078
【正文语种】中文
【中图分类】TP311.52
【相关文献】
1.基于Web的内部邮件系统的设计与实现 [J], 王兴众;杨柳
2.基于WEBGIS的公交查询系统的设计与实现——以图龙公交查询系统为例 [J], 王栋高;程蕊;益建芳
3.基于WebSnap组件人力资源管理系统的设计与实现--查询管理子系统的设计与实现 [J], 秦涛
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5.基于Web Sevice的实验室课表移动查询系统的设计与实现 [J], 万相明
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安全电子邮件的设计与实现随着互联网的发展，电子邮件已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的重要通信工具。

然而，在电子邮件的使用中，信息泄露和网络钓鱼等安全问题也随之而来，给人们的个人隐私和金融安全带来了威胁。

因此，如何设计和实现安全的电子邮件系统成为了亟待解决的问题。

一、安全电子邮件的设计1. 邮箱注册机制邮件注册是安全邮件系统的第一个环节。

要保证用户信息的真实性和安全性，需要使用实名注册机制，并对注册信息进行身份验证和信用评估，对于高风险用户进行提醒和风险防范。

2. 邮箱加密机制加密是防止邮件内容和附件被截取和窃取的重要手段。

加密算法采用目前较为成熟的SSL或TLS加密技术。

这种技术能够在数据传输过程中对邮件信息加密处理，并要求接收方要提供正确的解密密码才能查看邮件内容，保证邮件的机密性和完整性。

3. 邮箱身份认证机制身份认证在安全邮件服务器和用户之间建立了互信的基础。

身份认证技术主要包括口令认证、双因素认证和生物特征认证等多种方式，确保用户在发送和接受邮件时的身份合法性，并生成相应的身份认证令牌，使服务器端有能力对每个邮件发送者和接收者的身份进行确认。

4. 邮箱防垃圾邮件机制垃圾邮件是电子邮件发展过程中的一个问题，也是影响电子邮件使用体验的重要因素。

通过设立过滤邮件，封禁垃圾邮件发送者的黑名单，建立白名单制度等方式，可以有效减少垃圾邮件对于用户正常通信的干扰和影响。

5. 邮箱安全扫描机制安全扫描机制是实现全面安全防护的关键环节。

通过对邮件内容、附件和链接等进行安全扫描，排查存在安全隐患的邮件，保证邮件正常发送和接收的安全性。

该机制可以通过引入第三方安全扫描插件等形式实现。

二、安全电子邮件的实现1. 安全电子邮件客户端针对不同的用户群体和需求，开发安全电子邮件客户端，确保邮件发送和接收的安全性。

安全邮件客户端需要支持多种身份认证方式，并设有恶意邮件过滤和病毒邮件检测等功能，提供快速安全的邮件收发服务。

J I N D I®M A I L S Y S T E M S O L U T I O N 金笛®电子邮件系统方案电话：***********/76/77传真：***********－6004北京春笛网络信息技术服务有限公司中国·北京市海淀区知春路23号863软件园量子银座903______________________________________________ jindi®mail, 金笛®, jdmail 均指金笛®邮件系统目录简介 ............................................................................................................................................. - 5 - 概论 ............................................................................................................................................. - 6 - 需求篇 ......................................................................................................................................... - 7 - 基本功能需求...................................................................................................................... - 7 - 系统扩展需求.................................................................................................................... - 10 - 其它需要考虑的................................................................................................................ - 10 - 产品篇 ....................................................................................................................................... - 11 - 产品介绍............................................................................................................................ - 11 - 体系结构............................................................................................................................ - 11 - 技术架构............................................................................................................................ - 12 - 金笛®邮件系统五大功能模块逻辑关系图............................................................. - 12 -金笛邮件系统技术架构优势：................................................................................ - 13 -金笛®邮件的主要技术特点..................................................................................... - 14 - Jindi®mail 主要功能..................................................................................................... - 24 - －用户管理................................................................................................................ - 24 -－域管理.................................................................................................................... - 24 -－公共地址簿............................................................................................................ - 24 -－用户组管理............................................................................................................ - 25 -－系统设置................................................................................................................ - 25 -－全局过滤规则设置................................................................................................ - 28 -－邮件监控................................................................................................................ - 28 -－反垃圾、反病毒设置............................................................................................ - 28 -－日志查看................................................................................................................ - 30 -－系统备份................................................................................................................ - 30 -－注册码管理............................................................................................................ - 30 -－邮件管理................................................................................................................ - 31 -－邮件全文检索：.................................................................................................... - 31 -－设置........................................................................................................................ - 31 - Jindi®mail功能偏移表..................................................................................................... - 32 - Jindi®mail邮件系统测试性能指标................................................................................. - 34 - WebMail页面服务器的性能............................................................................................ - 34 - 单机测试邮件服务器性能测试（10K邮件，本地投递） ............................................ - 34 - 邮件服务器性能测试（300K邮件，本地投递） .......................................................... - 35 - NAS存储结构模拟环境测试结果................................................................................... - 36 - 设计篇 ....................................................................................................................................... - 38 - 设计目标............................................................................................................................ - 38 - 底层坚固、高度稳定。

1.局内投交国内特快专递邮件，收件人是单位的，应由收件单位在领取特快专递邮件通知单的背面加盖与收件单位________相一致公章________，并批注领取人身份证件节目。

2.国际及港澳特快专递邮件按________处理方法________分为两类业务，即：定时业务和特需业务。

3.电话查询受理方式的解释：指用户拨打当地“______11185__________”客服电话或特快专递邮件查询专用电话进行进、出口特快专递邮件查询。

4.邮局在受理客户查询后，应先通过________综合________网查询邮件当前状况，确定被查局后，再利用查验平台系统通过各种查询手段进行查询。

5.营业窗口投递的特快专递邮件自“领取特快专递邮件通知单”发出________三天________后，未来领取的属催领范围。

6.由我国的北京、上海、广州发往世界各国家和地区主要城市的国际特快专递邮件传递时限一般为______3—7__________天。

7.计算机中，根据软件的用途可分为：_______系统_________软件和应用软件。

8.根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄烟丝、烟叶每次两种合寄时不得超过_________10_______千克。

9.限制寄递物品的规定，限定的数量范围包括______价值__________上的限制和数量上的限制。

10.英文Could I have your name, please? 译成中文是_________请问您的姓名_______？11.安徽省区的大区代码是_______23、24_________。

12.我国邮政编码的结构特点是层次分明，规律性强，在一定程度上反映了________经转关系________，为改革分拣封发体制提供了条件。

13.邮件封装要防止_______污染或损毁_________其他特快专递邮件是特快专递邮件封装的“五防”原则之一。

14.国际及港澳EMS特快专递邮件除寄达国家另有规定外，内装易碎物品或流质物品的每件限重________10________千克。

附件《邮政营业员（第2版）》教材更新内容第十八章邮政营业信息系统本章主要介绍了邮政营业信息系统的构成、功能，讲述了系统交易代码、热键、备注等应用知识，以及与具体工作相结合的前台收寄处理、投交处理、封发处理、日终处理、邮件查询处理和其他处理的流程、方法和注意事项，阐述了系统维护等管理工作的主要方法和注意事项。

对于报考初级的学员，要求掌握系统功能模块、基础知识，邮件收寄的流程和注意事项；熟悉个人日终缴款处理、邮件查询处理、邮件查改、签到签退管理的操作流程和注意事项.对于报考中级的学员，除了掌握初级学习的内容外，还应掌握大宗邮件收寄处理流程、注意事项，窗投邮件进口处理、窗投销号、窗投查改操作方法，邮件交接、封发、路单、总包出口、封发查询统计处理流程、注意事项，报表统计、日终对账处理流程、注意事项，补录、调账、票据管理、物流管理和贺卡兑奖处理流程、注意事项.对于报考高级的学员，除了掌握中级学习的内容外，还应掌握系统的特点及构成，窗投邮件的催领和逾退、转退和查询统计流程、注意事项，大宗客户账务处理、代录和补录处理、大宗客户管理、邮资机使用与管理、邮资封片卡管理、前台日志查询处理、支局报表统计流程、注意事项.对于报考技师、高级技师的学员，除了掌握高级学习的内容外，还应掌握系统维护的功能、流程和注意事项。

第一节系统概述邮政营业信息系统是一个集生产运营、新业务拓展、客户服务、经营管理、效能分析于一体的邮政营业综合信息平台。

邮政营业信息系统依托邮政综合网，以集中式、网络化、平台化为基础,兼顾了速递、报刊、国际普邮、给据邮件及增值业务的发展要求,并与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合，从而提高了邮政综合网的综合运营效率.一、营业信息系统的特点及构成（三级)（一）特点（1)实现业务综合处理.（2）实现业务的多渠道受理。

（3)实现客户服务、客户营销功能。

(4）实现邮政大宗客户支撑功能。

(5）满足各层次的管理需求。

邮政业法律法规知识有奖竞赛100题1、长治市邮政管理局负责长治地区（）的监督管理工作。

A、邮政企业和快递企业B、邮政服务和快递业务C、邮政普遍服务和快递市场D、邮政普遍服务和邮政市场2、根据修订后的《邮政法》规定，承担提供邮政普遍服务义务的是（）。

A、邮政管理部门B、快递企业C、邮政企业D、政府部门3、邮政管理部门对邮政市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及（）的原则。

A、鼓励竞争、促进发展B、激烈竞争、自我发展C、占领市场、促进发展D、鼓励竞争、自我发展4、（）规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营。

A、邮政管理部门B、邮政企业C、国务院D、交通运输部5、邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。

A、迅速、准确、安全、方便B、及时、全面、稳定、持续C、积极、创新、务实、活力D、严谨、求实、创新、高效6、地方各级人民政府应当重点扶持（）邮政设施的建设。

A、城市住宅小区B、繁华地段C、农村边远地区D、社区7、提供邮政普遍服务的邮政设施等组成的邮政网络是国家重要的（）。

A、通信基础设施B、为民服务措施C、惠民政策D、通信服务网8、邮政企业撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所，应当（）并予以公告。

A、经国务院批准B、当地政府部门批准C、经邮政管理部门批准D、经上级邮政企业批准9、建设单位未按照国家规定的标准设置信报箱的，由（）责令限期改正。

A、国务院B、当地政府部门C、邮政管理部门D、上级邮政企业10、邮件、快件处理场所的设计和建设，应当符合（）依法履行职责的要求。

A、公安部门和城市规划B、国家安全机关和海关C、邮政管理部门和国家安全机关D、邮政管理部门和公安部门11、征收邮政营业场所或者邮件处理场所的，（）应当根据保障邮政普遍服务的要求，对邮政营业场所或者邮件处理场所的重新设置作出妥善安排；未作出妥善安排前，不得征收。

A、城乡规划主管部门B、当地政府部门C、上级主管部门D、邮政管理部门12、国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予（）。

给据邮件跟踪查询系统与相关系统接口规范给据邮件跟踪查询系统项目组目录文档信息 (4)变更历史 (4)第1 章总体说明 (12)1.1 接口目的 (12)1.2 接口实现方式 (12)1.2.1 数据传输类接口实现方式 (12)1.2.2 服务调用类接口实现方式 (13)1.3 信息种类 (13)1.3.1 数据传输类接口的信息种类 (13)1.3.2 服务调用类接口的信息种类 (14)第2 章传输规范 (16)2.1 传输机制 (16)2.2 正常报文 (16)2.2.1 总体说明 (16)2.2.2 正常报文控制消息格式 (17)2.3 差错处理 (18)2.3.1 总体说明 (18)2.3.2 批量异常报文控制消息格式 (18)2.3.3 数据项描述 (19)2.3.4 批量异常报文格式 (19)2.3.5 报文体填写说明 (20)2.4 下发信息回执 (21)2.4.1 接口报文说明 (21)2.4.2 接口报文传送频次 (21)2.4.3 下发回执报文控制消息格式 (21)2.4.4 数据项描述 (21)2.4.5 报文格式 (22)2.5 报文通信函数说明 (23)2.6 TOPIC及QUEUE的设置信息 (23)第3 章数据传输类接口 (29)3.1 接口单元编码规则 (29)3.1.1 与电子化支局系统接口单元编码 (29)3.1.2 与中心局系统接口单元编码 (30)3.1.3 与投递系统接口单元编码 (30)3.2 生产数据类接口 (31)3.2.1 给据邮件收寄信息 (31)3.2.2 给据邮件投递信息 (34)3.2.3 给据邮件（总包）发出信息---电子化支局 (36)3.2.4 给据邮件（总包）到达/封发/发出信息---中心局系统 (39)3.2.5 给据邮件到达电子化支局/投递局信息 (42)3.2.6 大客户邮件当前状态的邮件清单信息按批次查询——查询条件信息 (44)3.2.7 大客户邮件妥投情况统计信息按批次查询——查询条件信息 (46)3.2.8 大客户邮件当前状态的邮件清单信息按批次查询——查询结果信息 (48)3.2.9 大客户邮件妥投情况统计信息按批次查询——查询结果信息 (51)3.3 基础数据类 (53)3.3.1 收寄邮件种类 (53)3.3.2 行政区划信息 (55)3.3.3 未妥投原因 (57)3.3.4 未妥投下一步行动代码 (58)3.3.5 客户信息 (60)3.3.6 机构代码信息 (62)第4 章服务调用类接口 (67)4.1 邮件当前状态查询服务调用接口 (67)4.1.1 接口数据项描述 (67)4.1.2 服务URL (68)4.1.3 函数功能 (68)4.2 邮件全程跟踪查询服务调用接口 (70)4.2.1 接口数据项描述 (70)4.2.2 服务URL (71)4.2.3 函数功能 (71)4.3 邮件收寄信息查询服务调用接口 (73)4.3.1 接口数据项描述 (73)4.3.2 服务URL (75)4.3.3 函数功能 (75)4.4 邮件投递信息查询服务调用接口 (77)4.4.1 接口数据项描述 (77)4.4.2 服务URL (78)4.4.3 函数功能 (78)4.5 邮件批量查询服务调用接口 (80)4.5.1 接口数据项描述 (80)4.5.2 服务URL (81)4.5.3 函数功能 (82)4.6 对内邮件当前状态查询服务调用接口 (83)4.6.1 接口数据项描述 (83)4.6.2 服务URL (85)4.6.3 函数功能 (85)4.7 对内邮件全程跟踪查询服务调用接口 (87)4.7.1 接口数据项描述 (87)4.7.2 服务URL (88)4.7.3 函数功能 (88)4.8 对内邮件收寄信息查询服务调用接口 (90)4.8.1 接口数据项描述 (90)4.8.2 服务URL (92)4.8.3 函数功能 (92)4.9 对内邮件投递信息查询服务调用接口 (94)4.9.1 接口数据项描述 (94)4.9.2 服务URL (95)4.9.3 函数功能 (95)4.10 对内邮件批量查询服务调用接口 (97)4.10.1 接口数据项描述 (97)4.10.2 服务URL (98)4.10.3 函数功能 (98)文档信息编写者编写日期审核者审核日期批准人批准日期变更历史序号章节描述备注修改人修改日期1. 1.2.1 数据传输类接口删除：邮件备注接口史彦2009-1-08 2. 2.1.1 与电子化支局系统接口单元编码删除：邮件备注接口史彦2009-1-083. 2.3.3 邮件备注信息接口删除该节内容史彦2009-1-084. 1.2.1 数据传输类接口在中心局系统中增加一个“省份属性信息”的接口史彦2009-1-125. 2.1.2 与中心局系统接口单元编码增加一个“省份属性信息”的接口史彦2009-1-126. 2.3.7 省份属性信息增加有关“省份属性信息”基础信息的接口史彦2009-1-127. 2.3.7 删除省份属性信息通过一次性导入的方式解决秦永叶2009-2-58. 2.2.3 给据邮件（总包）到局/出局信息删除总包号信息增加处理局、处理局属性（用于中心局系统标识是否为第一个获最后一个中心局）秦永叶2009-2-59. 2.2.12.2.42.2.52.2.62.2.7 大客户批次代码修改数据类型为VARCHAR（20）秦永叶2009-2-510. 1.2.12.1.3 投递系统到达信息投递系统只能向给据邮件跟踪查询系统传送邮件到达信息，无法提供总包到达信息史彦2009-2-611. 2.2.3 投递系统相关描述去掉与投递系统相关的描述史彦2009-2-612. 2.2.4 投递系统给据邮件到局信息因投递系统只能提供给据邮件的到达信息，无法提供邮件所属总包的到达信息，故对投递系统的“给据邮件到局信息”增加一节，单独进行描述史彦2009-2-613. 2.2.3 数据结构、数据项说明、报文规范将本节数据结构、数据项说明、报文规范中总包的可重复次数改为“9999”，将报文规范中报文头最后一个域由“邮件数量”改为“总包数量”史彦2009-2-1014. 1.2.1 数据传输类接口的信息种类在与中心局生产作业系统的接口中，增加了“给据邮件封发信息”的接口史彦2009-2-1615. 2.1.2 与中心局系统接口单元编码将与中心局系统的到达/封发/出局三类接口信息合并为一个接口史彦2009-2-1616. 2.2.3 与给据邮件(总包)到达/发出信息接口将该接口改为“给据邮件(总包)到达/发出电子化支局信息”史彦2009-2-1617. 2.2.4 与中心局系统的各类接口增加一个接口为“给据邮件(总包)到达/发出中心局信息及中心局系统的邮件封发信息”史彦2009-2-1618. 2.2.2 给据邮件投递信息中的投递邮件性质对投递邮件性质做如下规定：0--包裹单，1--实物史彦2009-2-1619.第4章传输规范增加一章内容为“传输规范”史彦2009-2-1720. 1.2 接口实现方式增加一节内容为“接口实现方式”史彦2009-2-1921. 1.3.1 数据传输类接口将与电子化支局系统的“给据邮件(总包)到达信息”改为“给据邮件到达信息”；将与中心局系统的“给据邮件(总包)到达信息”及“给据邮件(总包)发出信息”改为“给据邮件的总包到达信息”及“给据邮件的总包发出信息”史彦2009-2-1922. 2.1.1 与电子化支局系统接口将到达信息的接口说明由“传送给据邮件(总包)到达信息”改为“传送给据邮件到达信息”史彦2009-2-1923. 2.1.2 与中心局系统接口将到达/封发/发出信息的接口说明由“传送邮件(总包)的到达/发出信息”改为“传送总包的到达/发出信息”史彦2009-2-1924. 2.2.1 给据邮件收寄信息接口去掉该接口的数据项描述中的寄件人地址、寄件人联系电话、寄件人姓名、寄件人邮编；定义数据项中“投递反馈方式”的取值史彦2009-2-1925. 2.2.3 给据邮件(总包)到达/发出信息--电子化支局系统将本节改为给据邮件(总包)发出电子化支局信息，删除到达信息的描述史彦2009-2-1926. 2.2.4 给据邮件(总包)到达/封发/发出信息将接口说明由“给据邮件(总包)的到达信息接口、发出信息接口”改为“给据邮件的总包)到达信息接口、发出信息接口”史彦2009-2-1927. 2.2.5 给据邮件到达投递局信息将本节改为“给据邮件到达电子化支局/投递局信息”，将给据邮件到达电子化支局信息合并到该接口中史彦2009-2-1928. 2.3.6 机构代码信息删除该接口数据项描述中的“机构大类”、“机构小类”、“机构种类”；将“所属省份”的字段长度改为8位史彦2009-2-1929.第3章服务调用类接口在第3章每一节的接口数据项描述中的“上行信息内容”中增加一个数据项“查询方标识”，用于进一步明确查询的来源史彦2009-2-1930. 2.2.3 给据邮件(总包)发出信息--电子化支局系统删除该接口数据项描述中的“处理动作”史彦2009-2-1931. 2.2.1，2.2.2，2.2.5 给据邮件收寄信息、投递信息、到达电子化支局信息删除这些接口的数据项描述中的“邮件ID”字段史彦2009-2-2532. 4.2，4.3 消息头格式、差错处理在消息头中增加一个域为“省份代码”，用于标识报文发送省史彦2009-2-2533. 4.3.3 批量异常报文格式在异常报文体结构增加记录头“#ERRO|”史彦2009-2-2534.第2章、第3章、第4章调整各章之间的顺序将第四章的内容提前变为第二章，原第二章、第三章依次变为第三章、第四章史彦2009-3-435. 2.2.2 消息头的定义说明消息头为报文控制信息，也为报文临时文件名史彦2009-3-436. 2.5 TOPIC和QUEUE的设置根据信息局提供的TOPIC和QUEUE的设置表，更新本文档中的队列设置史彦2009-3-437. 2.4 通信函数增加通信函数的说明史彦2009-3-438. 1.2.1 数据传输类接口实现方式将实现方式改为TOPIC+QUEUE方式，同时增加相关说明史彦2009-3-439. 1.4 报文规范将本节内容删除，合并到2.2.1节中史彦2009-3-440. 3.2.1.4 收寄信息报文数据项描述修改数据项18、19的说明，强调信息以“/”结尾史彦2009-3-541. 2.3.3 异常报文将异常报文格式的报文头中的接口单元编码长度改为“11位定长”，版本号长度改为“6位定长”，报文头长度改为43位、报文尾标识改为“END”史彦2009-3-542. 2.4 下发回执增加下发回执一节内容史彦2009-3-643. 2.4.4 下发回执将下发回执的数据项描述中第四项的字段长度改为CHAR(51)史彦2009-3-1144. 3.2.2.4 投递信息报文的数据项描述将第13项签收人证件类别、第17项收件人证件类别的长度改为VARCHAR(10)，说明这两项的内容为中文史彦2009-3-1845. 4 服务调用类接口修订了原来五个接口相关方法参数2的描述；增加了五个新的接口分别是相关查询的对内的方法。