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壳牌润滑油在中国市场营销策略探讨文献综述壳牌润滑油在中国市场营销策略探讨本文重点总结壳牌车用润滑油近几年在中国市场的营销策略，主要分为：壳牌润滑油的市场定位、壳牌润滑油在中国市场上采取的营销策略（4ps）。
一．壳牌润滑油在中国的市场定位邓利在文章《壳牌中国(车用)润滑油市场营销战略研究》中，指出壳牌定位于高端市场[1]；壳牌润滑油成本相对较高，但质量好，品牌知名度高，在不能满足中国润滑油市场全部需求的情况下，他们采取了目标营销的策略，选择高档油市场作为目标市场；刘靖奎认为壳牌润滑油的目标市场选定在高档油市场，与ESSO/Mobil、BP 等一线品牌展开激烈竞争，难免在中国消费者心目中将这些洋品牌混同起来，在购买过程中难以将众多品牌区分开来，更不可能产生品牌偏好。
为此，壳牌润滑油通过市场定位策略树立自己在中国消费者心中的形象，与竞争品牌区分开来[2]。
通过以上分析可以看出，三位作者都认为：壳牌润滑油在中国定位高端市场。
二．壳牌润滑油在中国的营销策略1.产品策略秘军林认为壳牌润滑油在“以客户为中心”的战略指导下，壳牌润滑油制定了多层次的产品策略，通过在产品整体概念下引领市场和消费的产品开发策略和建立宽泛的产品组合，获得技术和产品优势[3]。
他认为产品分为三个层次：形式产品层次、期望产品层次、附加产品层次。
在产品层次上，壳牌润滑油在品质、[1] 邓利.壳牌中国(车用)润滑油市场营销战略研究[D].南开大学,2009.DOI:10.7666/d.y9048350.[2] 刘靖奎.壳牌润滑油公司营销策略研究[D].哈尔滨工业大学,2009.[3] 秘军林.壳牌润滑油事业部在中国市场营销策略研究[D].南开大学,2005.DOI:10.7666/d.y811042.式样、特征、品牌及包装上都努力做到最好，吸引消费者；在期望产品层次上，壳牌润滑油着力提高润滑油的清洁功能，有效满足了消费者期望---润滑油品可以有效地降低磨损，保护并延长发动机的使用寿命；在附加层次上，壳牌采用供应链管理和先进的SAP系统，加强服务，增加消费者满意。
五一壳牌促销活动方案策划一、活动背景随着经济的不断发展和人们对生活品质的要求提高，汽车行业逐渐成为人们生活中重要的一部分，汽车保养市场也因此迅速崛起。
壳牌作为全球领先的润滑油品牌，一直致力于为消费者提供高品质的产品和专业的服务。
为了吸引更多消费者的关注，提升品牌影响力和销售额，壳牌决定在五一期间举办一系列促销活动。
二、活动目标1、吸引更多消费者关注壳牌品牌，并提升品牌知名度；2、增加销售额，提升市场份额；3、提升用户忠诚度和信任度。
三、活动内容1、免费半价购：在活动期间，消费者购买壳牌润滑油指定产品，可获得折扣或免费半价购买的机会。
这种方式可以吸引更多的消费者试用壳牌产品，提高销售量。
2、积分兑换：消费者在购买壳牌润滑油指定产品后，可获得一定积分。
积分可用于后期兑换壳牌产品或参加抽奖活动，增加消费者的参与度和购买欲望。
3、更换加油卡：消费者购买指定数量的壳牌润滑油产品后，可获得一张加油卡。
这种方式既能吸引消费者购买更多产品，也能提高品牌的认知度和影响力。
4、限时特价：针对一些常用的壳牌润滑油产品，活动期间设定折扣价格或特价活动，以吸引更多消费者购买。
5、免费体验：活动期间，壳牌可以在指定的汽车服务中心或加油站设立体验区，供消费者免费试用壳牌产品。
这种方式既能让消费者亲身感受壳牌产品的质量和效果，也能增加品牌曝光度。
四、活动推广1、线上推广：通过社交媒体、网站推送活动信息，如微信、微博官方账号发布活动详情和参与方式，吸引用户互动，提高活动曝光度。
2、线下推广：制作海报、展示牌等宣传物料，放置在汽车服务中心、加油站等场所，引起消费者的注意。
3、合作推广：与汽车厂商、汽车服务中心等行业合作，共同宣传活动，互相推广。
4、媒体宣传：利用电视、广播、报纸等媒体进行广告宣传，提高活动知名度和品牌曝光度。
五、活动执行1、活动期间，专门设立售后服务专员，负责接待消费者、解答疑问和提供详细的产品介绍。
2、活动期间，与汽车服务中心或加油站合作，提供专业的汽车保养服务。
致力于本土化：壳牌征服中国的营销诀窍54岁的林浩光站在北京CBD宽敞的会议室里，背后映衬着拔地而起的中央电视台新楼，心情舒畅。
他两手叉腰，一边摆出最阳光的姿势让摄影记者拍照，一边与下属讨论着国外旅游的心得体会。
在调任壳牌中国集团主席不到3年时间里，林浩光练就了一口流利的中文，时常穿梭于中国的山水间。
有一次去杭州，下属要给他做一个工作汇报，两人就找了个小山往上爬，到了山顶上，林打了两个电话会议就处理完了工作。
林浩光很喜欢这种工作状态，他从不向外界表现出自己面临的职业压力，甚至有时显得过于谦虚，“这个我不懂，我没有想过这么复杂的问题”。
他擅长化繁为简，表示自己大学问的“理论”虽然没有，但可以告诉人们怎么去做事。
林喜欢多交朋友。
这似乎不太像是来中国淘金的财大气粗的跨国公司的领导者，林有着让人诧异的客气、谦逊和低调。
不过，千万不要以为林浩光真的到中国游山玩水来了，壳牌中国集团最近两年在中国的迅速上位表明，在谦和的面容下，林浩光似乎找到了一家国际能源巨头在中国这个刚刚开放的能源市场上的赢利之道。
林浩光还清晰记得自己刚进入壳牌工作时的情景，老板对他说，你懂电脑就去做电脑吧，林浩光于是与电脑打了多年交道，不停地写程序。
后来，经过不断努力深造，林浩光从一个基层程序员迅速成长为壳牌的业务经理、地区经理、战略副总裁，并在2005年9月被委派到至关重要的中国市场。
截至2007年，壳牌中国集团在华累计投资已经达到40亿美元，与BP、埃克森美孚、道达尔等竞争对手相比发展尤其迅速，壳牌在中国的主营业务，尤其是下游业务最近两年都保持着两位数的增长速度。
能源是一个国家的发展命脉，直接关系到国家安全，对石油短缺的中国来说更是如此。
作为一家外资企业，要在一个国家的能源市场有所作为并不容易，需要有十分巧妙的策略。
过去几年中，在林浩光的领导下，壳牌中国正表现出这种本土智慧，从而具有了更为迅速的反应能力。
壳牌不仅在中国长期处于封闭状态的石油产业链上游一点一点取得进步，而且在中游和下游也不断扩大市场。
当前成品油零售企业促销方式分析【摘要】成品油零售企业在市场竞争激烈的环境下，促销方式的选择和优化显得至关重要。
本文通过分析传统促销方式、线上促销方式、线下促销方式以及合作推广方式的优劣势，结合消费者反馈，提出了成品油零售企业促销方式的优化建议。
通过研究发现，随着互联网的发展，线上促销方式越来越受欢迎，而传统促销方式的效果逐渐下降。
建议企业加大在线推广力度，提升线上购物体验。
合作推广方式也是一个有效的促销手段，可以通过与其他行业合作进行联合营销，拓展消费群体。
未来，随着科技的不断进步和消费者需求的变化，成品油零售企业在促销方式上还需不断创新，以适应市场的发展趋势。
【关键词】成品油零售企业、促销方式、传统促销、线上促销、线下促销、合作推广、消费者反馈、优化建议、未来发展、趋势展望1. 引言1.1 背景介绍背景介绍：目前，随着石油行业的不断发展，成品油零售企业在市场上面临着激烈的竞争。
为了吸引更多消费者，提升企业的销量和市场份额，成品油零售企业需要不断探索和创新促销方式。
传统的促销方式虽然仍然有效，但受到一些限制，无法完全满足消费者的需求。
随着互联网的普及和线上购物的流行，线上促销方式成为越来越多企业的选择。
线下促销方式仍然是吸引消费者的重要手段，如门店促销活动、特惠优惠等。
成品油零售企业还可以通过合作推广方式来扩大影响力，与其他行业合作开展联合促销活动。
消费者的反馈是促销方式有效性的重要评判标准，通过分析消费者的反馈可以及时调整和优化促销策略。
本文将对当前成品油零售企业的促销方式进行分析，探讨如何优化促销方式，展望未来发展趋势。
1.2 研究目的本文旨在对当前成品油零售企业的促销方式进行分析，探讨其优势和不足之处。
通过研究传统促销方式、线上促销方式、线下促销方式以及合作推广方式，以及消费者反馈情况，我们旨在找出当前促销方式存在的问题，并提出相应的优化建议。
我们也希望能够对未来成品油零售企业的促销方式发展趋势进行一定的展望，为行业提供参考和指导。
成品油营销策略成品油是我国能源消耗最大的产业之一，其市场竞争异常激烈。
针对这一情况，成品油企业需要采取有效的营销策略，提高销量和市场份额。
下面就是一些常用的成品油营销策略：1. 品牌建设：建立和提升企业品牌形象是一个长期而艰巨的任务，但也是非常重要的。
通过建立一个强大的品牌形象，企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的消费者。
建设品牌需要大量的市场调研和有效的市场推广活动。
2. 建立广泛的销售网络：在核心市场建立广泛的销售渠道，如加油站、超市、便利店等，以便消费者能够更方便地购买产品。
另外，与其他企业建立合作伙伴关系，如汽车制造商、物流公司等，能够扩大产品销售渠道，增加市场覆盖面。
3. 提供高品质产品：成品油企业应该注重产品质量，确保提供给消费者的产品符合国家和行业标准。
只有提供高品质的产品，才能够赢得消费者的信任，从而建立持久的客户关系。
4. 价格竞争策略：在激烈竞争的市场中，价格往往是消费者决定购买的重要因素之一。
成品油企业可以采取不同的价格策略来吸引消费者，如折扣、促销活动等。
但是，企业也要确保价格策略不会对企业利润产生过大的影响。
5. 产品创新：随着消费者需求的不断变化，成品油企业需要不断推出新的产品，满足消费者的需求。
可以通过研发更环保、高效能的产品，或者推出具有独特性的产品，来提高产品竞争力。
6. 建立良好的客户关系：成品油企业应该与消费者建立良好的客户关系，包括提供优质的客户服务和售后服务。
通过与消费者建立长期关系，企业可以保持消费者的忠诚度，并获得口碑宣传。
7. 社会责任营销：成品油是一种易污染的能源，成品油企业应该积极履行社会责任，推动环保和可持续发展。
企业可以参与环保项目，如推广节能车辆，投资可再生能源等，以提高企业形象和吸引消费者。
总之，成品油营销策略需要综合考虑市场竞争情况和消费者需求，通过品牌建设、销售网络、产品质量、价格策略、产品创新、客户关系和社会责任营销等方式，提高产品竞争力，从而增加销量和市场份额。
壳牌润滑油的营销策略壳牌润滑油早在1998年就开始全力开拓中国市场，这一年，李柏青以一名销售代表的身份开始了他在壳牌（中国）有限公司的职业生涯。
当时，壳牌润滑油在中国市场的认知度还很低，“跑市场”成了李柏青的每天的首要工作，而且他所负责的是比较偏远的小城市，知道壳牌的客户相对就更少一些。
市面上当时卖的润滑油以散装居多，同样的包装规格，散装润滑油卖10元一桶，壳牌润滑油的价格是其6-8倍，相差悬殊。
目前担任壳牌中国车用润滑油北区销售总监的李柏青说，“无论客户之前是否对壳牌有所了解，只要一听价格，第一反应就是太贵，认为根本没有机会。
”于是，李柏青想办法专找一些市场上有较大影响力，对壳牌有所了解也比较感兴趣的客户。
如果客户对产品仍没有信心，他就耐心说服对方先在店里摆几桶试卖，并借机张贴一些产品海报、做品牌宣传。
万事开头难，李柏青就每天在经销商的店里“蹲点”，和经销商一向来店的消费者推荐壳牌润滑油。
愿意尝试的消费者从无到有，凭借良好的产品质量壳牌润滑油渐渐树立了自己的口碑，也建立了经销商对产品的信心。
实际上，为了提高产品的市场认知度，在进入市场的初期，壳牌一直努力做了不少市场推广活动。
由于消费者平时接触润滑油的机会很少，对润滑油也没有太多的认知，如果直接向他们灌输使用壳牌产品的好处往往难以接受，于是，壳牌通过现场将同级别的壳牌产品和竞争对手的产品进行对比试验，提供直观的技术参数和照片，让消费者能直观地感受到不同产品的差别。
2000年，红喜力升级换代时，壳牌在全国范围内举办换代产品的推广会，邀请了渠道内所有的重要客户，通过邀请客户参与互动游戏、分享经验等多种形式，切实提升了客户对新产品的认知度。
现在被同行广泛采用的以积分换礼品的促销方式，最初就是壳牌率先在中国市场推出的。
李柏青介绍，定期举行润滑油产品的推广活动、渠道促销机制这些都是壳牌中国先做的，现在效仿的公司已经很多，但基本都是壳牌的跟随者。
细节体现卓越2006年6月6日，壳牌在天津的经销商销售代表小李接到一个反映使用壳牌出现问题的反馈电话，打电话的是当地一家非常有影响力的大客户。
壳牌的品牌战略研究分析（经理办公室整理）一、壳牌总体战略1、关于壳牌壳牌是一家雇员约102,000人、业务遍及全球100多个国家和地区的全球化能源和化工集团。
在中国，志在成为中国领先的国际能源公司，以对环境和社会负责任的方式来满足能源需求、并为中国经济的繁荣和客户的利益做贡献。
2、壳牌的价值观壳牌设定了很高的业绩和道德行为标准，并在全球经营范围内推行。
壳牌的《壳牌商业原则》、《行为准则》和《道德准则》帮助每一员工按照“诚实、守法和尊重他人”的核心价值观行事，并遵守相关法规。
3、壳牌的中国企图目前，中国是仅次于美国的第二大润滑油市场和未来最大的能源消费市场，壳牌已经作出决定，要把战略核心转向亚洲，尤其是中国。
为此，2007年壳牌在西方市场剥离了高达120亿美元的企业资产，制定了“东进战略”，其战略转移的投资重点集中于石化下游市场以及新能源领域。
壳牌在国内的市场地位仅次于中石化和中石油，排名第三。
但是作为国际品牌来说，壳牌润滑油在国内是处于第一位的。
壳牌在中国的愿景非常简单，希望能够保持国际油品公司第一的地位，希望能够给中国消费者，尤其是目标消费群体，提供更好的产品和更好的服务。
在今后的几年里，能够一直保持市场第一位的位置，并且做得更好。
4、全新品牌战略的诞生近十多年来，中国汽车后市场经历了从无到有，从起步到高速发展的巨变，在这个过程中从来都是机遇与挑战并存的。
虽然今天，持续的增长已经让中国市场成为了壳牌全球业务的第二大市场，但新的挑战也随之而来。
来自环保法规、有效利用能源、发动机技术革新和市场竞争等各方面的挑战都要求壳牌润滑油必需运用前瞻性策略抢占先机。
由此“只为驾御挑战”的全新品牌战略应运而生。
此次壳牌润滑油在全球范围内启动的品牌和产品重塑，是其领先科技优势加上前瞻性市场洞察力的必然产物，同时也是对壳牌润滑油中国市场合成油战略的巨大推动。
面对最具吸引力的中国市场，壳牌润滑油因地制宜，全面部署符合中国的重塑举措，也进一步彰显了其引领中国润滑油市场发展的雄心壮志。
壳牌机油的精准营销策略壳牌机油以其卓越的质量和卓越性能而闻名。
为了进一步推广品牌和吸引更多的消费者，壳牌机油实施了一系列精准营销策略。
这些策略充分利用了当前市场趋势和消费者需求，使得壳牌机油能够在激烈的竞争环境中脱颖而出。
首先，壳牌机油通过广告和宣传活动来提高品牌知名度。
他们在广告中突出了壳牌机油的高质量和卓越性能，通过各种媒体渠道，如电视、广播、印刷媒体和在线媒体等，向消费者传递这一信息。
这些广告不仅突出了壳牌机油的品牌形象，还强调了其在汽车保养和维修方面的专业性和可靠性。
此外，壳牌机油还与知名的汽车制造商和赛车队建立了合作关系，以进一步提高品牌知名度和口碑。
其次，壳牌机油积极参与线上和线下的促销活动。
在线上，他们通过在社交媒体平台上推出特别优惠、折扣和促销活动，吸引消费者关注并购买产品。
他们还利用电商平台组织限时特价销售和抢购活动，有效地刺激了消费者的购买欲望。
在线下，壳牌机油与汽车修理店和服务站建立了合作关系，推广他们的产品。
他们还组织了一系列的推广活动，如新产品发布会、汽车赛事赞助和免费机油检测等，吸引消费者前来体验和了解壳牌机油的价值。
此外，壳牌机油还重视与客户的互动和沟通。
他们通过建立售后服务热线、在线客服平台和社交媒体账号等多种渠道，方便消费者咨询和解决问题。
他们会定期推送有关汽车保养和机油选择的知识和技巧，帮助消费者更好地了解和使用壳牌机油。
他们还鼓励消费者分享他们使用壳牌机油的体验和意见，通过口碑营销来增加品牌的认可度和口碑。
最后，壳牌机油注重产品研发和创新。
他们持续投入资金和资源，不断改良和提升产品性能，以满足市场和消费者的需求。
他们推出了多种规格和型号的机油，以适应不同车型和驾驶条件下的需求。
此外，壳牌机油还开发了环保型机油，以回应社会对可持续发展和环境保护的需求。
通过这些精准营销策略的实施，壳牌机油取得了显著的市场成果。
他们的品牌知名度持续提升，市场份额逐渐增加。
同时，消费者对壳牌机油的认可度和满意度得到了提高。
壳牌的品牌战略研究分析（经理办公室整理）一、壳牌总体战略1、关于壳牌壳牌是一家雇员约102,000人、业务遍及全球100多个国家和地区的全球化能源和化工集团。
在中国，志在成为中国领先的国际能源公司，以对环境和社会负责任的方式来满足能源需求、并为中国经济的繁荣和客户的利益做贡献。
2、壳牌的价值观壳牌设定了很高的业绩和道德行为标准，并在全球经营范围内推行。
壳牌的《壳牌商业原则》、《行为准则》和《道德准则》帮助每一员工按照“诚实、守法和尊重他人”的核心价值观行事，并遵守相关法规。
3、壳牌的中国企图目前，中国是仅次于美国的第二大润滑油市场和未来最大的能源消费市场，壳牌已经作出决定，要把战略核心转向亚洲，尤其是中国。
为此，2007年壳牌在西方市场剥离了高达120亿美元的企业资产，制定了“东进战略”，其战略转移的投资重点集中于石化下游市场以及新能源领域。
壳牌在国内的市场地位仅次于中石化和中石油，排名第三。
但是作为国际品牌来说，壳牌润滑油在国内是处于第一位的。
壳牌在中国的愿景非常简单，希望能够保持国际油品公司第一的地位，希望能够给中国消费者，尤其是目标消费群体，提供更好的产品和更好的服务。
在今后的几年里，能够一直保持市场第一位的位置，并且做得更好。
4、全新品牌战略的诞生近十多年来，中国汽车后市场经历了从无到有，从起步到高速发展的巨变，在这个过程中从来都是机遇与挑战并存的。
虽然今天，持续的增长已经让中国市场成为了壳牌全球业务的第二大市场，但新的挑战也随之而来。
来自环保法规、有效利用能源、发动机技术革新和市场竞争等各方面的挑战都要求壳牌润滑油必需运用前瞻性策略抢占先机。
由此“只为驾御挑战”的全新品牌战略应运而生。
此次壳牌润滑油在全球范围内启动的品牌和产品重塑，是其领先科技优势加上前瞻性市场洞察力的必然产物，同时也是对壳牌润滑油中国市场合成油战略的巨大推动。
面对最具吸引力的中国市场，壳牌润滑油因地制宜，全面部署符合中国的重塑举措，也进一步彰显了其引领中国润滑油市场发展的雄心壮志。
浅谈壳牌车用油在中国的渠道和促销策略摘要：自我国润滑油市场开放以来，市场被越来越多的品牌充斥着，随着我国车辆的逐年增加，尤其是豪车数量的增加，我国润滑油市场越来越复杂。
而在整个国内润滑油市场上，国产品牌占据销售量85％的份额，但利润却只占高端市场的22％o因此，高端润滑油市场将成为未来润滑油行业竞争的焦点，壳牌无疑是当今国际润滑油第一品牌，占有中国高端润滑油中相当大的市场份额，这自然与壳牌的市场策略密不可分，然而，随着市场的发展，旧营销模式的弊端渐渐显现出来。
关键词壳牌润滑油我国行业渠道策略建议浅谈壳牌车用油在中国的渠道和促销策略1.润滑油行业背景随着汽车工业的迅猛发展，汽车保有量的迅速提高，润滑油的需求越来越大，据中国润滑油信息网报道：2008年全球润滑油的需求量已达到3930万吨，年增长速度为2.2%，价值260亿美元。
增长的地区主要是亚洲、拉美和东欧的发展中国家。
最大的润滑油市场是美国，其次是中国、日本、俄罗斯、德国、加拿大和印度。
这些国家的润滑油年消耗量都在100万吨以上。
全球市场未来增长的主要部分将来自中国。
中国占到了2008年以前市场增长的近50%。
因此中国的润滑油市场成为国际国内各大品牌竞相争夺的一块儿“肥肉”，都想尽可能的提高自己的市场占有份额。
因此，润滑油市场前景虽然看好，但各润滑油公司却丝毫没有懈怠，反而更加疯狂的展开一场市场争夺战。
润滑油市场在2005年得到较快发展，中国已成为世界第二大润滑油消费国。
据国家统计局统计，2003年，我国共进口润滑油153235.687吨，2004年我国润滑油进口数量继续平稳增长，达189205.101吨，较上年上升23.47%，2005年1-12月份中国共进口各类润滑油183,409吨，较2004年小幅下降3.06%。
表观消费量为644.6万吨，较2004年略降0.4%。
其中，2005年1-12月中国润滑油产量541.5万吨，同比上升4.0%；2005年国际市场润滑油、基础油供应紧张，价格居高不下，是中国润滑油进口量下降的最主要原因。
统计数据显示，2006年1-7月我国共累计生产润滑油341.1万吨，比去年同期329.6万吨增加了3.5%；2006年7月全国共生产润滑油42.3万吨，比去年同期46万吨下降了8.2%，与今年6月份的47.85万吨相比则减少了11.6%。
2006年到2010年我国润滑油年需求量增速提高到2％。
其中，国内车用润滑油的比重逐年上升，用油档次也逐渐提高，高档油品直接与国际接轨。
2006年中国基础油进口依存度继续下降，国产货源的市场份额进一步提升。
尽管美国消费仍占全球润滑油总量的约1/4，但中国润滑油的消费量正在爆炸，预计到2020年，中国将是地球上最重要的润滑油消费国。
按照中国政府入世承诺，中国于2005年1月开始全面对外放开了成品油零售市场，位居世界500强之列的诸多石油巨头无不纷纷进入中国，而且无一例外地拿着润滑油这一最具品牌效应的主力产品开道。
强大的对手正蜂拥而入。
壳牌这个国外品牌由于很早进入中国市场，在高端市场上已经抢占了先机。
2.润滑油市场现状2.1基础油价格上涨给润滑油市场带来困惑2011年下半年国内通胀压力增大，汽车行业和制造业等主要用油行业发展明显减速，润滑油消费量下降，淡季特征明显。
9月开始北方地区季节性换油需求启动，汽车销售进入旺季，润滑油消费量继续回升。
而国际原油价格始终在下降通道中运行，WTI原油均价为91美元/桶，较二季度下降11.7%;9月WTI原油均价为87美元/桶，较6月下降10.3%。
受此影响，亚太市场基础油价格呈现持续回落态势。
一方面，全球经济发展不确定性增强，欧美经济形势趋于恶化，润滑油需求乏力;另一方面，国际原油价格不断走低，基础油价格随之承压下行。
受原油价格下降以及国内需求疲软影响，三季度国产基础油价格呈现持续下跌态势。
国内市场150SN基础油三季度均价(华南、华东、东北平均)为10456元/吨，较二季度下跌9.4%;9月均价为10233元/吨，较6月均价下降9.5%。
四季度我国润滑油需求增加，基础油市场需求较为旺盛，国内市场价格逐步上升。
但是近期国际原油价格总体呈下行趋势，对基础油价格构成压力。
从10月下旬开始，随着需求逐渐恢复，基础油价格将稳中有升，维持在10000元/吨以上。
基础油的上涨对壳牌来说是有很大益处的，壳牌由于有自己的基础油开发来源，生产成本自然是一般品牌无法比拟的。
2.2品牌混乱，假冒伪劣商品横行不仅壳牌，市场上其它知名品牌也是真假掺半，严重危害了消费者的利益。
针对这种情况，各地总经销纷纷采用向车队直接供货的方式来解决，但这样又造成了另一层困惑，即一定程度上打击了修理厂的积极性而转向其它品牌。
另一方面， API（美国石油协会）标准并非是确切标准，由于该标准并没有严格的认证规定，故市场上润滑油级别标注十分混乱，尤其国产小品牌油问题更是严重。
3.壳牌简介3.1公司简介荷兰皇家壳牌石油公司由荷兰皇家石油与英国的壳牌两家公司合并组成。
荷兰皇家石油于1890年创立，并获得荷兰女皇特别授权，因此被命名为荷兰皇家壳牌石油公司。
1907年荷兰皇家石油与英国的壳牌运输贸易有限公司合并。
壳牌是所谓的七姊妹（Seven Sisters）之一，是石油、能源、化工和太阳能领域的重要竞争者，拥有五大核心业务，包括勘探和生产、天然气及电力、煤气化、化工和可再生能源。
壳牌在全球140多个国家和地区拥有分公司或业务。
壳牌的公司结构十分独特：世界各地的分公司是由总部设在荷兰的荷兰皇家石油公司和总部设在英国的壳牌运输和贸易公司共同管理的，其中荷兰皇家控股六成，英国的壳牌控股四成。
还有一些公司则是壳牌和其他公司或政府的合资企业。
荷兰皇家/壳牌集团最大的股东是荷兰皇室的投资公司。
3.2业务拓展与合作壳牌集团共有11家服务公司承担着总部的管理和服务职能，主要任务是为集团的各业务公司和关联公司(指集团持股<50%的公司)及其子公司(不包括美国壳牌石油股份有限公司及其子公司)提供咨询服务。
业务公司共有300余家，遍布世界100多个国家。
各业务公司的管理人员全权负责公司的经营业务和长期发展方针，并吸取服务公司的经验，通过他们获得其它业务公司的经验壳牌通过大约25000家美国国内的品牌加油站成为市场领头羊，这些品牌加油站也是壳牌出现在美国公众面前的主力军。
中国目前来说已经是壳牌最大的海外市场了。
其实，荷兰皇家壳牌早在清朝末期就已进入中国市场，在抗战中发挥了很大的积极作用，解放后又是唯一一家留在中国的欧洲企业，文革时期由于新中国政策的调整，壳牌第一次离开中国，到改革开放时期，壳牌率先进入中国市场，成为第一家入主中国的西欧品牌，近年来在中国的发展更是如日中天。
（1）与中海油合作2000年，壳牌化工与中国海洋石油总公司合资的中海壳牌石油化工有限公司签署合营合同，这项总投资达41亿美元的合资项目是中国迄今为止最大的中外合资项目之一。
该项目于2006年1月正式投产。
壳牌目前与中国北京、天津、广东、成都建有加油站。
（2）收购统一壳牌中国控股私有有限公司购买了“北京统一石油化工有限公司”和“统一石油化工(咸阳)有限公司”75%的股份。
事实上，壳牌100%购买了祥嘉国际投资控股有限公司，该公司拥有“北京统一石油化工有限公司”和“统一石油化工(咸阳)有限公司”75%的股份，公司其余25%的股份由百利威科技发展有限公司持有。
据估计，中国润滑油市场每年需求量为60亿升，该交易已使壳牌成为中国润滑油市场排名第一的国际能源公司，在中国润滑油市场的份额位居第三。
并购后，壳牌全球成品润滑油的产量提高了8%，并使壳牌在全球成品润滑油市场占到16%的份额。
4.市场竞争品牌以及壳牌SWOT分析4.1市场竞争品牌壳牌作为润滑油市场的领头羊，自然也就成了众矢之的，市场上竞争对手比比皆是，下面将进口和国产品牌分别来介绍。
（1）进口品牌首先，在润滑油进口品牌中，美孚之于壳牌就如方便面市场上统一之于康师傅，是壳牌最大的威胁。
埃克森美孚公司是世界最大的非政府石油天然气生产商，总部设在美国得克萨斯州爱文市。
在全球拥有生产设施和销售产品，在六大洲从事石油天然气勘探业务；在能源和石化领域的诸多方面位居行业领先地位。
2011年福布斯排行榜美孚全球500强企业排名第三，仅次于荷兰皇家壳牌，而且品牌价值超过壳牌居国际润滑油行业第一。
目前美孚所拥有的车用润滑油包括美孚一号和美孚黑霸在内的所有产品均可以与壳牌分力抗争其次，Bp嘉实多虽然稍逊于美孚和壳牌，但市场竞争力却逐年上升。
嘉实多也是国际知名品牌，其实力与壳牌和美孚略有差距，但其油品升级很快。
嘉实多由于晚于壳牌和美孚进入中国市场，在国内知名度自然少逊于二者，但鉴于其价格上的优势，嘉实多近年来在国内的销量逐年走高，其旗下金嘉护、银嘉护一直是中低档私家车经济实惠的选择，而新推出的极护和原来的磁护虽然对于豪车来说市场吸引力不是太大，但却是带有涡轮增压和自动正时控制的中当车辆不错的选择。
另外，对于壳牌来说道达尔、福斯等国外三线品牌也不容忽视。
这些由于进入国内市场比较晚，虽然也是国际知名品牌，市场份额相对来说却比较小，但其较低的价格和进口头衔还是吸引了不少消费者，近年来市场份额一直稳步增长，尤其是近年来将其中端级别油品的竞争矛头直瞄壳牌的低级别油品，直逼得壳牌取消生产CD和SF规格的油品，甚至CF-4和SG的市场也渐渐走低，其冲击也波及到美孚与嘉实多。
（2）国产品牌说起国产的品牌，首先就得说说国内三大巨头长城、昆仑、统一。
长城公司直属于中石化，在基础油获得方面有绝对的优势，而且拥有中国航天专用油的美誉，最近新闻更称，长城公司将以润滑油公司的身份单独上市，这无疑使长城公司不得不放弃原来与石油公司内部交易的营销模式，而走市场化道路，事实上，长城润滑油也确实这样做了，但，由于其并未放弃石油公司这条渠道，而且市场化起步远远落后于其他品牌，致使目前长城润滑油市场价格相当混乱。
昆仑与长城一样也是国有控股襁褓里的宠儿，中石油有足够的实力支持其打价格战，不同的是昆仑远早于长城做市场化经营。
而相对于长城和昆仑来说，统一的处境就如同没妈的孩子，生活十分悲衰，很多人都会认为如今壳牌与统一已经是母子关系了，对于壳牌来说，统一应该不是威胁而是助力，但事实并非如此，因为皇家壳牌对于统一来说始终只是个后妈，养子与后妈之间的竞争自然是显而易见的。
另外秋明等小品牌以及散装油品在中国市场还是有一席之地的。
这些国产小品牌和散装油并非在市场上就没有竞争力，价格低廉是一方面，其更具吸引力的方面还在于这些小品牌大多采用赊销的方式，而国际国内知名品牌是不会赊销的，有的甚至需冲预付款，另一方面，大多数消费者的润滑油知识是非常的浅薄的，有的甚至分不清粘度和级别，自然这种赊销方式对于终端客户（尤其是快修店）来说诱惑力是可想而知的。
