中国人寿新人育成体系

四、查询操作指引
一、登录网址 http://user.clic/commonLogin.do
二、登录界面
中国人寿团险渠道新一代新人育成体系
五、投保单状态查询
新一代系统、团销平台介绍
3
1.操作路径：任务平台-任务查询-任务进度查 询 2.录入业务流水号（即投保单号），点击“查 询”，显示的任务当前状态就是投保单查询时 所处的状态。 3.点击“轨迹”可以显示出详细的进度节点， “团单录入”阶段的操作员就是此单的契约经 办人员。
➢ 新一代团险销售系统惯穿服务全
报价多样化 （可满足团单小秘
书之外方案）
过程，以客户为中心，打造在线
投保、保全、理赔、查询等全流
程、一站式服务，实现企业管理 、在线自助服务、查询服务、服 务项目指派、任务管理等功能。
查询 透明及时
申请 电子保单
保全/理赔 自助申请
中国人寿团险渠道新一代新人育成体系
自付费 订制投保
二、根据客户不同职级不同人群更加直观地 设计不同方案。
灵活 创新
一、实现集团管理，各分公司可 独立结算、分别开具发票。
二、支持多方供款（包含团体付 款、个人付款、共同付款）
三、支持共同展业，不同销售渠道 ，不同销售人员可以合并出单。
中国人寿团险渠道新一代新人育成体系
新一代系统、团销平台介绍
二、新一代系统出单优势
团险新人育成体系之 职场训练
新一代系统、团销平台介绍
中国人寿团险渠道新一代新人育成体系
一、新一代系统意义
高效出单
新一代系统、团销平台介绍
管理清晰
一、20万人只需要40分钟即可导入 ，使用老系统最少需要1周。
二、可生成电子保单，可为每一位 被保险人提供电子保险凭证。

分管总、 部经理、
集中和追踪训练操作手册指引
运作模式
城区
3营是由地市公司教育培训部在中心城 区和县域城区统一组织实施
县域以下
按照新人育成课程体系由农村营销服 务部采取分片集中或者分散方式进行 培训，地市公司教育培训部给予必要 的教育培训支持和相关的追踪督导。
• 训练营是按照中心主城区和县域下2种模式来操作的。中心主城区和县域城区是 前沿阵地，亟需要扩充队伍，由市公司培训部集中组织实施，既保证了集中便 训练营的持续运作。同时，在现有培训机构和人员亟待加强充实的环境下，通
3月
营业单位
培训部 营业单位
培训部
培训部 营销服务部 集中或 分散
集中或 分散
集中或 分散
集中
课程介绍-创说会
主题：使新人初步了解寿险行业，展现公司良好的专业品牌形象， 业意愿。
目的：吸引加盟
历时两小时的创业说明会，由营业单位根据情况采用分散或集中的 对准增员对象进行职业选择的引导，突出保险行业作为朝阳行业的特 引加盟。
课时
1
1
13
新人育成体系（2010 不仅为个险销售渠道提 支持服务，还可以辐射 银保渠道、团体业务渠 电话销售渠道。银保渠 团体业务渠道、电话销 渠道新人在遵守有关规 的基础上，采取自愿原 参与学习。
主要内容
1
背景和概述
2
新人育成培训体系
3
新人育成执行体系
新人育成执行体系
KPI考核指标指引
培训专题围绕自我管理辅导、8个第一次销售辅导和销售循环、增员 点环节辅导等主线展开
新人育成课程统计
课程模块 课程数 课时数 职前教育 7 6.8 代理人资格考试 35 35 签约培训 34 45 扬帆启航 51 86.6 乘风破浪 18 24.6 成功创富 15 25.6 扬帆启航主管辅 15 16 导 乘风破浪、成功 16 16 创富主管辅导 授权课程 职前教育 签约培训 扬帆启航 乘风破浪 成功创富 主管辅导说课 课程数 7 29 37 31

《新人育成体系》推广方案实施细则推广思路：1、召开工作会议，达成共识成立领导小组；2、举办授权讲师培训班；3、制定操作流程，建立评估体系。

操作细则：一、召开领导小组会议1、时间：90分钟2、参会人员：（1）公司总经理、分管个险副总、总经理助理（2）个险部、教育培训部经理、组训、讲师（3）各营销部经理（职场经理）3、内容：（1）新人育成体系介绍（40分钟）（2）推展方案说明（20分钟）（3）研讨答疑（20分钟）（4）推展领导小组成员确定（10分钟）二、举办授权讲师培训班1、讲师确定：根据市公司的实际情况,依据讲师、组训的能力及经验进行分工，保证各阶段课程配备最适合的讲师，并指定助教，以便培养讲师队伍。

2、思路：让参训讲师熟练掌握新人育成六阶段的教学目标、教学安排、课程设计原理、操作原则和方法。

明确新人育成各阶段培训班的运作要点及教学用具。

熟练使用课程评估工具。

3、注意事项：（1）对讲师的专长要有了解.（2）将所有的育成体系课程投影片下发，以便讲师熟悉教学目的和内容.（3）重点强调各阶段操作要点.（4）要求讲师写出详细教案。

三、新人育成体系推广：1、职前教育培训班的操作方法：目标要求：培训结束要求全体学员报考《代理人资格考试》时间安排：在创业说明会后两天内开班培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式（晚上不集中）讲师选定：提前一周确定授课讲师，对有特殊要求的课程安排最适合的讲师，并召开讲师备课会。

2时间安排：在每月全国统考日前12天开班，课程安排10天培训地点：培训中心培训班形式：全封闭3时间安排：考试结束后第三天开班，课程安排10天。

培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式讲师确定：根据课程内容及要求选定4时间安排：紧接市场调查阶段课程，课程安排5天培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式5时间安排：紧接岗前培训班，课程安排6天培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式课程表：6时间安排：第一周预备周，第2至13周为循环周，共安排13周培训地点：在各个营销职场培训讲师：日常管理由各营销部组训（负责培训的组训）负责专题课程由教育培训部指定讲师负责课程表：严格按教材规定执行。

课程内容上：
• 实战性不强，训练的时间偏少，心理建设和 行业认可度不高，生存技能欠缺（持续获得 名单，开单，增员利益）
训练师资上：
• 营长、专讲能力不足，兼讲（导师）数量不 够，尤其是职场训练力量匮乏，育成职场化 缺乏落脚点
个教配合上：
• 1.目标不匹配；2.配合不紧密；3.沟通机制 （明确责权利）明确新兵营的重要性
3 2、每月3M 个 3、季度增员1人 目 标
筹建负责人培训
系统先进经验和主要竞争对手新人育成特点
阶段育成 目标清晰
文化引领 指向明确
育成力量 多方联动
注重新人 生存技能
• 围绕新人成 长和主管培 育的关键节 点，设置培 训，强化训 练。
• 新人育成目 标清晰
• 增强对行业、 保险、公司 的价值认同
• 根植组织发 展基因，弘 扬国寿企业 家文化和七 如文化
动摇；准客户匮乏
信心仍需强化
• 提升准客户开拓技巧 • 掌握收展服务技能 • 掌握孤单资源开拓技巧
• 巩固收展特色服务技能，提升二 次面见率和二次开发率；
• 持续获取准客户，提升销售技能 和产能
• 巩固客户服务技能 • 提升面谈成功率，提升促成效
率 • 提升产能和留存率。
孤单客户基础服务；孤单客户 资源分析；孤单客户深耕的步 骤和方法。
新人
主管
新人育成
主管育成
准主管
筹建负责人培训
收展新人育成体系的构成
师资力量建设（专兼讲） 新人育成运作表报系统 新人育成运作考核 新人育成管理力量配置
支撑系统
新人育成专兼职讲授 自学：学员训练手册、 视频自学
学习系统
职训系统
职场训练 主管辅导 功能组 日常会议 新人专项训练