第七章 应用新兴技术进行培训(新)

《人力资源培训与开发》课程教学大纲1.课程说明主要包括以下内容（1）课程对于体现培养目标的地位和作用。

人力资源培训与开发是现代企业管理理论的重要组成部分，是人力资源管理的重要业务性内容。

它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。

通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源培训与开发的基本知识、基本原理，以及现代企业人力资源管理的一些基本业务操作知识，学会用人力资源开发与培训的有关知识和理论分析解决实际问题。

（2）教学内容的基本结构，课程内容选编的原则和依据。

①教学内容的基本结构由现代培训与开发、战略性培训与开发、培训中的基本学习原理、培训需求分析、新员工导向培训、在职培训与脱产培训、应用新兴技术进行培训、管理开发培训、培训有效性评估、职业发展管理、教练技术与企业教练在培训中的应用、领导力开发——从评估中心到发展中心、高科技企业管理人员管理技能的培训与开发等组成。

②课程内容选编的原则和依据在教学过程中，对教材中的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个原则和依据提出要求。

l)对员工培训的基本概念、特征、分类等理论有较全面而深入的了解认识；2)掌握员工培训的流程；3)掌握员工培训实施过程中的应用技巧和重要性；4)通过一定量的案例分析和培训理论研讨，使学生的培训实施能力得到一定程度的锻炼和提高。

（3）教学方法与手段及成绩考核方面的要求和建议。

①教学方法：讲授法，角色扮演法，案例讨论法②教学手段：多媒体与板书相结合的教学手段本课程为专业必修课，采用平时和期末分别占30%和70%的比例考核。

（4）须特别说明的事项。

此课程实用性较强，需紧密结合此理论内容安排学期末的课程设计内容。

2.课程基本情况课程名称：培训与开发课程代码：0443207适用专业：人力资源管理课程类别：专业课先修课程：人力资源管理总学时：48学时，其中课堂讲授30学时，实践18学时成绩考核：考试学分：3学分课程基本要求：（主要明确课程在基础知识、基本理论和基本技术和技能等方面以及其他方面的总的规格要求）3.分章节部分第一章人力资源管理——现代培训与开发导论目的与任务：掌握现代培训与开发与传统培训的区别点；了解国外一些大公司的培训开发概况；了解当今培训开发发展的新趋势新动向；做好培训与开发的思想准备与观念更新。

第一章：现代培训与开发导论一：现代培训与传统培训的区别1.现代培训更关注企业的战略目标和长远发展，以企业战略规划，人力资源规划为依据制定的培训与开发计划把培训目标与公司的长远目标战略，愿景紧密地联系在一起，加以系统思考。

2.现代培训已经不是对于单个个人的独立的培训。

（学习型的五个要素：建立共同愿景，团队学习，改变心智模型，系统思考，自我超越）3.现代培训更注重激发员工的学习动机。

4.现代培训更关注人的生理与心理特点，强调以人为本，不仅要使培训这一需要学习者花费体力，脑力，时间的任务更为有效，而且要把培训演绎成学习者喜闻乐见，感到身心愉悦的一种活动。

5.现代培训已大大突破了岗位技能的范围，更注重提高人的胜任能力。

（3C环境：顾客，竞争，组合）二：现代培训对培训师的要求1.讲解和口头表达能力。

2.沟通和交流能力。

3.问题的发现与解决能力。

4.创新能力。

5.计算机与多媒体应用能力和信息处理能力。

三：现代培训未来的发展趋势1.培训组织的多样性。

2.以胜任力为导向的培训。

3.从战略高度进行领导力的开发。

4.以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训。

5.培训的技术支持手段更加先进。

6.培训内容注重国际化与本土化的结合。

四：传统人力资源管理（老3p）包括岗位分析，绩效考评，薪酬支付。

新3p即人力资源规划，人员的胜任能力，员工参与，更加强调战略目标下的规划和“以人为本”。

五：泰勒把管理原理归纳为五点：作业标准化，培训与甄选，奖惩与晋升淘汰，管理人员与操作人员的合作与均分责任，管理的政策性。

第二章：战略性培训与开发一：战略性人力资源管理的定义：运用战略的观念去管理组织的人力资源。

其主要含义是：人力资源管理必须与组织战略紧密结合，充分意识到外部环境，劳动力市场的影响，注重长期目标和决策制定，考虑组织内部所有的员工。

二：战略性人力资源管理的特点：1.明确意识到外部环境的影响。

2.明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化。

《员工培训与开发》教学大纲课程代码：课程英文名称：Employee Training and Development课程性质：专业课适用专业：人力资源管理总学时数：54 其中：讲课学时：50 实验学时： 4 总学分数：3.5编写人：审定人：一、课程简介（一）课程教学目的与任务《员工培训与开发》是人力资源管理专业的一门主干专业方向课，是一门系统地阐述企业员工培训与开发的理论和方法的学科。

通过本课程的学习，学生应具备培训与开发的基本知识，具有分析培训需求、制定培训计划、管理开发的基本技能，具备从事企业人力资源管理中培训与开发管理工作职能的初步能力。

（二）课程教学的总体要求通过本课程的学习，学生必须重点掌握人力资源培训与开发过程中各个阶段的工作、各种类型培训的方法，掌握培训与开发中的学习原理、培训与开发的需要评估，了解人力资源培训与开发学科研究的主要内容、性质和研究方法。

（三）课程的基本内容课程的主要内容包括：现代培训与开发的基本概念和原理、培训与开发中的学习原理、培训与开发的需要评估、各种类型培训的方法、培训有效性评估等。

（四）先修课程及后续课程先修课程：管理学、经济学后续课程：《培训课件制作》、《实用软件与新技术》二、课程教学总体安排（一）学时分配建议表学时分配建议表（二）推荐教材及参考书目1、教材：石金涛主编，培训与开发，北京：中国人民大学出版，20032、参考书目(1)颜世富主编，培训与开发，北京：北京师范大学出版，2007(2)曹荣、孙宗虎编，员工培训与开发管理，北京：世界知识出版社，2003(3)众行管理资讯研发中心，培训为什么，广州：广东经济出版社，2003(4)腾宝红，如何进行员工培训，北京：北京大学出版社，2004(5)[美] 唐纳德•L•柯克帕特里克著，张大伟，李洁译，修炼主管：一线管理人员的培训与开发，北京：邮电出版社，2004(6)汪群、王全蓉主编，培训管理，上海：上海交通大学出版社，2006（三）课程考核方式1、考核方式：考试（笔试）2、成绩构成：课堂（10%）+课设（20%）+考试（70%）三、课程教学内容及基本要求第一章现代培训与开发导论（4学时）1、教学目的与要求熟练掌握现代培训与开发对人力资源管理部门的要求；掌握现代培训技术；了解现代培训与开发与传统培训的区别及国外一些大公司的培训与开发概况。

新技术、新装备、推广应用等专业培训制度范文专业培训制度范本第一章总则第一条为了加强新技术、新装备的推广应用，提高员工的专业能力和素质，本公司制定了本专业培训制度。

第二条本制度适用于本公司所有员工，对新技术、新装备的应用和推广进行培训。

第三条新技术、新装备的培训内容根据公司业务需要和员工职位要求确定，培训时间、地点和方式由培训负责人安排。

第四条员工必须参加公司组织的新技术、新装备培训，确保培训效果和个人的专业能力提升。

第二章培训内容第一条培训内容应包括但不限于以下几个方面：1. 新技术、新装备的基本知识和原理；2. 新技术、新装备的操作和使用方法；3. 新技术、新装备的应用场景和案例分析；4. 新技术、新装备的维护和保养方法；5. 新技术、新装备的安全注意事项。

第二条每位员工的培训内容应根据其职位的要求和个人的发展需求进行个性化定制，确保培训的针对性和实效性。

第三章培训方式第一条培训方式可以通过公司内部培训、外部培训、在线培训等多种形式进行。

1. 公司内部培训：由公司内部培训师或相关部门负责人进行培训，通过课堂教学、实操演练等形式进行；2. 外部培训：由专业培训机构或相关厂商进行培训，培训内容由培训机构或厂商确定，公司负责组织员工参加；3. 在线培训：通过公司内部的培训平台或外部的在线培训平台进行培训，员工可以根据自己的时间和情况选择适合自己的培训课程。

第二条培训方式的选择应考虑培训内容的复杂程度、培训时间的安排和员工的实际情况等因素。

第四章培训计划第一条为了保证培训工作的有序进行，公司应制定年度培训计划，并将计划提前向员工通报。

第二条培训计划应明确培训内容、培训时间、培训地点和培训方式等要素。

第三条员工应提前知晓自己的培训计划，确保能按时参加培训。

第五章培训考核第一条培训结束后，公司将进行培训效果的考核，考核方式根据培训内容和培训方式的不同进行。

第二条培训考核的结果将作为员工晋升、岗位评定等相关决策的参考依据。

《培训与开发》（主编：石金涛）复习题第一章：现代培训与开发导论一、填空题。

1、现代人力资源的内容“新3p”，即＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

2、老“3p”是指＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

3、与传统人力资源管理相比，现代人力资源管理的内容更加强调＿＿＿＿＿＿和“＿＿＿＿＿＿”。

4、＿＿＿＿＿＿实质上是人力资本最主要的组成部分，它是通过投资实现的，包括基本技能、专业技能、创造技能、领导与管理技能等。

5、根据现代人力资源管理体系，＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿三大内容是人力资源管理内容中属于“发展”职能的重要环节。

6、＿＿＿＿＿＿是企业培训方式上的革新，它不仅让学习与工作同时进行，而且使培训的人、财、物等资源得到大幅度的节约。

7、麦克里兰70年代提出了＿＿＿＿＿＿，进一步让实际工作者认识了“人力资源管理”的显示意义。

8、所谓3C指＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

9、网络的运用，也使得培训“以教师为中心”转化为“＿＿＿＿＿＿”。

10、“＿＿＿＿”成为现代人力资源管理的核心内容。

11、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿是实施企业领导胜任力开发的重要保证。

（正确的方案、正确的实施）12、＿＿＿＿＿实际上是人力资本最主要的组成部分，它是通过＿＿＿实现的，包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿等。

13、＿＿＿＿＿＿是学习型组织的一个重要标志。

（现代培训）14、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿是对现代培训师的终极要求。

15、＿＿＿＿＿＿是决定工作绩效的持久品质和特征。

（胜任能力）16、＿＿＿＿＿＿成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。

（胜任力模型）二、名词解释1、培训与开发2、学习型组织3、胜任力三、简答3、现代培训的发展趋势4、学习型组织的五个要素。

四、论述（一）现代培训与传统培训的区别？第二章战略性培训与开发一、填空题1、博亚特兹开始明确地把胜任力的概念与企业的特定位置、工作的性质和优秀的业绩表现紧密地结合起来，从而使＿＿＿＿＿成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。