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IE工业工程师(面试试题)IE工业工程师（面试试题）第一篇：工业工程是一门研究如何提高生产系统效率和产品质量的学科，它涵盖了多个领域，包括生产管理、工艺分析、设备调度和人力资源管理等。
作为一名IE工业工程师，你将负责分析和优化生产流程，并提出改进建议，以提高效率和降低成本。
在面试中，你可能会遇到以下几个常见问题。
第一个问题是：你为什么选择从事工业工程？工业工程作为一门理工科学科，对于问题解决和优化流程的兴趣和技能要求较高。
我选择工业工程是因为我对产品开发过程和工作流程的改进具有浓厚的兴趣。
我希望能够通过我的知识和技能，为企业提供更高效和可持续的解决方案。
第二个问题是：你在工业工程方面的经验和技能如何？在我的学术和实习经历中，我学到了很多工业工程方面的知识和技能。
我掌握了生产管理软件和工艺分析工具的使用，能够应用各种统计和数学模型来分析生产数据和优化生产流程。
我也有团队合作和沟通的能力，能够与不同领域的人合作，解决生产中的问题。
第三个问题是：你在以往的工作或项目中取得了哪些成果？在我最近的项目中，我负责分析了一个制造公司的生产流程，并提出了一些建议来提高生产效率。
通过重新设计工艺和以人为本的管理方法，我们成功地缩短了生产周期，提高了产品质量。
这个项目获得了公司领导的认可，并被推广到其他生产线上。
第四个问题是：你在团队合作中的角色和贡献是什么？我在团队中通常担任项目经理或领导者的角色。
我善于组织工作，与团队成员合作，并推动项目的进展。
我也会倾听团队成员的意见和建议，并整合它们以获得更好的结果。
我相信团队的合作是实现成功的关键，我始终注重团队的协作和沟通。
第二篇：第五个问题是：你如何处理工作中的挑战和难题？我认为面对挑战和难题时，第一步是冷静地分析问题的本质和原因。
然后，我会收集相关的数据和信息，利用我所掌握的工具和技能进行分析，并提出解决方案。
在处理问题时，我也会寻求团队成员的意见和建议，并进行深入的讨论和决策，以达成共识。
工业工程IE 第2章☺通过1天或者长时刻观测，通过分析生产内容和非非生产内容，设定生产力提高和标准时刻时，设定合理的余率为目的的，观测分析的手法。
表I2—1(1) 通过对生产内容和非生产内容的分析，改善生产系统。
(2) 去除或减少不管是作业者依旧机器的等待等非生产因素，保证按打算生产。
(3) 为设定〔改定〕标准时刻，运算合理的余率。
☺ 运转最重要的目的是制造附加价值；为了分析运转情形对下面作业分成有附加价值的作业和没有附加价值的作业是专门重要的。
图I2—1预备作业主作业作 业☺为了分析运转缺失，有必要注意生产现场投入的工时是在进行什么工作；在生产现场给作业分类的话，能够分成如下几类：—2图I2☺所谓工作抽样确实是指对人或者机器的运转状态及种类等进行瞬时观测，对此结果进行整理、汇总，应用观测项目的时刻构成比率、运转率(或者非运转率)、统计学对抽样的理论进行调查分析的方法。
【运转分析的种类和工作抽样】图I2—3(1)把握设备或者人的运转内容。
①把握余力；②了解是否进行作业的合并和分割；③判定是否增加作业者或增设设备；④把握作业流向是否平稳。
(2) 作为设定标准时刻的基础资料专门是对个别不规那么的大的作业有效。
(3) 作为决定作业闲暇率的基础资料依照标准时刻的设定方法，即使只能运算出净作业时刻，也因发生不规律，种类繁多，多样化，专门难运算出各个时刻值的闲暇率，而工作抽样是运算这些的一个专门有效的方法。
(1)工作抽样是以概率的统计方法为基础。
(2) 工作抽样时，样品的数量多的话，样品特性的分布曲线与收集单位的分布曲线几乎差不多一致。
还有考虑到经济性和可信性，规定抽样样数量是专门重要的，对各作业要素的提取机会要均等是合理的。
(1) 二项分布工作抽样时，每回观测结果的显现概率实现二项分布。
二项分布的标准偏差〔б〕：P(1-P) P: 对象显现的概率 б= N: 抽样的大小 N(2) 正规分布(正规曲线下的面积)图I2—4(3) 可信度(概率的正确度)：正规分布上的代表性概率。
(考试时间： 90分钟)(合格为90分，满分160分)班组：员工姓名：测试成绩：一、填空题: (共50题，每题1分)1、标准时间＝观测时间*评比系数/正常评比*(1+放宽率)2、1MOD＝0.129 秒3、测时方法有归零法周程测时法积累计时法连续测时法四种.4、动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种.5、动作经济原则的四大黄金准则(ECRS)取销, 合并,重排,简化.6、人体的动作分为5等级.人体动作应尽可能用低等级动作得到满意的结果.7、动素分析(Therblig)的基本动作元素有17种.8、最早提出科学管理的人是美国的泰勒;9、工业工程-…IE‟是INDUSTRIAL ENGINEERING 两英文单词的缩写;10、标准时间由作业时间和宽放时间组成;11、生产的四要素指的是人员 ,机械设备, 原材料和方法 ;12、写出以下工程记号分别代表的内容:○--- (加工) ◇---- (质量检查) ﹔□--- (数量检查) ▽---- (储存)13、美国工业工程师学会(AIIE)于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
”14、IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
15、IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。
16、模特法(MOD)将人体基本动作划分为两类，它们是挪移动作和终结动作。
17、根据不同的调查目的，操作分析可分为人机操作分析、联合操作分析和双手操作分析。
18、基本生产过程包括操作过程、检验过程、运输过程、存储过程。
19、方法研究的内容有程序分析操作分析动作分析。
20、路线图主要用于搬运或者挪移路线的分析。
21、预定时间标准法简称PTS 法。
MOD法中M4G3＝0.903 。
第1篇一、基础知识与概念理解1. 请简述工业工程（Industrial Engineering，简称IE）的定义及其在我国的发展历程。
解析：工业工程是一门应用科学，它运用系统的、科学的方法对生产、服务和管理等领域的流程、组织、人员、设备、物料等进行优化，以提高效率、降低成本、改善质量、提升顾客满意度。
在我国，工业工程的发展始于20世纪初，经历了从引进、消化、吸收到创新的过程。
2. 工业工程的主要研究对象有哪些？解析：工业工程的主要研究对象包括生产系统、服务系统、物流系统、信息系统、人力资源系统等。
具体包括生产计划与控制、作业研究、质量管理、供应链管理、人机工程、设施规划与物流等。
3. 请列举IE的七大手法。
解析：IE的七大手法包括：程序分析、动作分析、搬运分析、动作经济原则、作业测定、布置研究、生产线平衡。
4. 简述生产线平衡的概念及其作用。
解析：生产线平衡是指按照流动生产线的工程顺序，从生产目标算出作业周期时间，将作业分割或结合，使各个工位的工作负荷达到均匀，以提高生产效率的技法。
生产线平衡的作用是减少生产瓶颈，提高生产效率，降低在制品库存，缩短生产周期。
5. 请解释生产效率的概念。
解析：生产效率是指在单位时间内实际生产的合格品数量与标准产能的比值。
生产效率是衡量企业生产水平的重要指标。
二、应用案例分析1. 请结合实际案例，谈谈工业工程在生产过程中的应用。
解析：工业工程在生产过程中的应用非常广泛，以下列举几个案例：（1）某汽车制造厂通过应用工业工程技术，优化了生产线布局，减少了生产瓶颈，提高了生产效率。
（2）某食品加工企业通过引入先进的物料需求计划（MRP）系统，实现了生产计划的科学化、自动化，降低了库存成本。
（3）某电子企业通过优化生产流程，减少了生产过程中的浪费，提高了产品质量。
2. 请结合实际案例，谈谈工业工程在服务领域的应用。
解析：工业工程在服务领域的应用也非常广泛，以下列举几个案例：（1）某银行通过优化客户服务流程，缩短了客户等待时间，提高了客户满意度。
工业工程概论（I E）I n d u s t r i a l E n g i n e e r i n g古往今来，不知有多少先贤曾感叹过时光易逝，韶华难追。
懂得利用时间的人觉得时间很宝贵，一分一秒都不让他白过。
不懂得利用时间的人觉得时间很无情，总在时间消逝之后来追悔自己碌碌无为。
对于追求投资回报的企业来说，“时间就是金钱，”这句话真是至理名言啊，不同的人利用时间的能力有高有低，不同的企业利用的时间也参差不齐，这也是企业成败的一大关键呀！在同样的时间里，谁的产出多，谁的效率就高，谁占有竞争优势，这是毋庸置疑的。
许多企业都知道要提高效率，却总是以定性的方法来进行，结果许多时间在不知不觉中浪费掉了却不感到可惜。
须知，效率是以时间为基准来衡量的。
对时间和产出进行定量的分析才是提高效率的堂堂正正之道。
目录第一章：I E概述第二章：动作分析简介第三章：沙布利克分析与作业改善第四章：动作经济原则第五章：动作分析改善实例第六章：工程分析概述第七章：制品工程分析第八章：作业者工程分析第九章：联合工程分析第十章：事务工程分析第十一章：时间分析概述第十二章：标准时间与生产平衡分析第一章I E概述一、IE的开始ＩＥ是英文Industrial Engineering的简称，直译为工业工程，是以人、物料、设备、能源和住处组成的集成系统为主要研究对象，综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法等知识，对其进行规划、设计、管理、改进和创新等活动，使其达到降低成本，提高质量和效益的目的的一项活动。
简单地说，IE是改善效率、成本、品质的方法科学。
一般认为泰勒（Frederick W.Taylor 1856~1915）和吉尔布雷斯（Frank B.Gilbreth 1868~1924）是IE的开山鼻祖。
十九世纪八十年代，泰勒和吉尔布雷斯分别通过自己的实践，仔细观察工人的作业方式，再寻找效率最高的作业方法，并且设定标准时间进行效率评估。
IE工业工程师(面试试题)IE工业工程师是一个既具有技术知识又具备管理技巧的职业。
工业工程师的主要职责是利用工程原理和技术手段，以合理的方式设计、改进和管理生产系统，以提高生产效率和质量。
在进行IE工业工程师的面试时，常常会问一些与工业工程相关的问题。
下面是一些常见的IE工业工程师面试试题及其解答。
1. 请介绍一下你对工业工程师的理解和认识。
工业工程师是一个综合型的职业角色，主要负责设计、改进和管理生产系统，以提升生产效率和质量。
他们需要掌握工程原理和技术，具备优化生产流程的能力，并能应用管理技巧进行项目管理和资源调度。
2. 请描述一下你之前完成的一个工业工程项目。
在此回答时，应该选择一个与工业工程相关的项目，如生产线改造、流程优化等。
具体描述项目背景、目标、你的角色和取得的成果，突出你的工作能力和经验。
3. 如何通过工程手段来提高生产效率？可以通过优化生产线布局、改进生产工艺、引入自动化设备、优化资源调度等方式来提高生产效率。
此外，还可以通过精益生产、六西格玛等管理方法来找出并消除生产过程中的浪费和缺陷，从而提高整体效率。
4. 请说说你在工程优化方面的经验和技能。
可以从优化生产线效率、改进工艺流程、提升产品质量等方面进行回答。
列举你在之前的项目中所采取的措施和取得的成果，强调你在工程优化方面的技能和经验。
5. 如何应对生产线上的紧急情况和突发问题？在回答时，可以强调你的高效应变能力和解决问题的方法。
可以提到在之前的工作中遇到的类似情况，并详细描述你是如何进行分析问题、制定解决方案和进行协调沟通的。
6. 谈谈你在团队合作方面的能力。
在工业工程师的工作中，团队合作是非常重要的。
可以列举你在之前的工作中所参与的团队项目，并描述你在其中的角色和贡献。
强调你的沟通能力、协调能力以及团队合作精神。
7. 请举例说明你如何管理项目中的时间和资源。
可以描述一下你在之前项目中的时间和资源管理经验。
比如说，在项目中制定合理的时间计划，合理分配资源，进行进度跟踪和控制，确保项目按时完成，并保持高质量。
基础工业工程（IE）试卷一一、单项选择题1. 生产就是 ( ) 。
a. 制造产品和提供服务b. 一种转换功能c. 创造物质和经济财富d. 人类最基本、最重要的一项活动2. 工业工程的功能具体表现为 ( ) 。
a. 人员、物料、设备、能源和信息b. 规划、设计、实施、评价和创新c. 规划、设计、评价和创新d. 预测、规划、设计、改善和设置3. 泰勒系统地研究了工场作业和衡量方法，创立了 ( ) 。
a. 动作研究b. 时间研究c. 甘特图d. 赋税原理4. 吉尔布雷斯夫妇的主要贡献是创造了 ( ) 。
a. 时间研究b. 动作研究c. 甘特图d. 统计质量控制5. 按测定方式，生产率可分为 ( ) 。
a. 静态生产率和动态生产率b. 单要素生产率，多要素生产率，全要素生产率 c. 劳动生产率和资本生产率 d. 直接劳动生产率和总成本生产率6. 基本生产过程包括 ( ) 。
a. 生产准备过程b. 劳动过程c. 辅助生产过程d. 工艺过程、检验过程、运输过程7. 程序分析可从 ( ) 来建立新方法。
a. 操作、贮存、检验、运输b. 六大提问c. 动作经济原则d. 取消、合并、重排、简化原则8. 工艺程序分析是对现场的宏观分析，把 ( ) 作为分析对象。
a. 工艺方法b. 生产系统c. 工艺程序d. 空间配置9. 流程程序图是对生产现场的整个制造程序作 ( ) 的记录。
a. 全面b. 大概c. 详细d. 部分10. 线路图是以作业现场为对象，对 ( ) 进行分析。
a. 现场布置及物料和作业者的实际流通路线b. 物料的加工路线c. 人员的流通路线d. 机器、工作台的相互位置11. 利用手指充分控制物体的动素名称为 ( ) 。
a. 伸手b. 移物c. 握取d. 持住12. 人机操作图可将生产过程中，工人操作的 ( ) 和机器的机动时间清楚地表现出来。
a. 开机时间b. 停机时间c. 手动时间d. 辅助时间13. 在生产现场中，常有 ( ) 同时对一台设备 ( 一项工作 ) 进行操作，则称为联合操作作业。
工业工程试题参考答案一、填空题1、程序分析的5个方面：操作分析搬运分析检验分析存储分析等待分析2、方法分析的3个层次：3、ECRS分别指：取消（eliminate）合并（combine）重排（rearrange）简化（simple）4、模特排时动作分为21种5、工时消耗分为：定额时间非定额时间二、名词解释1、操作分析操作分析是研究如何使工人的操作以及工人和机器的配合达到最经济和最效的程度，是研究一道工序、一个工作地和工人使用机器或不使用机器的各个操作活动。
2、5S管理5S管理就是整理、整顿、清扫、清洁和素养5个项目。
3、头脑风暴当一群人围绕一个特定的兴趣产生新观点的时候这种情境就叫做头脑风暴。
4、并行工程并行工程是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术。
5、定额时间、非定额时间定额时间是指在正常的生产技术和组织条件下，工人为完成一定量的工作所须消耗的时间。
非定额时间是指在一个工作班内因停工而损失的时间，或执行非生产性工作所消耗的时间。
6、5W1H5W是指：what when who why where1H是指：how6、方法研究方法研究是对现有的或拟议的工作（加工、制造、装配、操作）方法进行系统的记录和严格的考察，作为开发和应用更容易、更有效的工作方法以及降低成本的一种手段。
三、简答题1、动作经济原则的含义，并分为哪3类动作经济原则是使作业（动作的组成）能以最少的“工”的投入，产生最有效率的效果，达成作业目的的原则。
3类分别是：关于人体的运用关于工作地布置关于工具设备2、定额时间与标准时间的区别和联系定额时间是指在正常的生产技术和组织条件下，工人为完成一定量的工作所须消耗的时间。
而标准时间是指具有平均熟练程度的操作者，在标准作业环境和条件下，以正常速度和标准的程序方法，完成某项作业所需的总时间。
标准时间是制订定额时间的依据，定额时间是标准时间的结果。
☺ 所谓作业分析是指为了作业改善及消除浪费而充分理解作业内容中的构成因素及作业的区分，并掌握好其组合是否有浪费，为了进行改善分析要素作业的方法。
☺所谓的要素作业是指作业分割时的一个精确度的单位，一般用秒表测试的最小单位；比如说“夹起配件”或“印Ａ面”等存在的某种目的的最小单位；一般把要素作业可称之为比单位作业小，但又比动作大一个台阶的作业的综合。
1)通过对作业进行详细分解，调查是否有遗漏，甚至能发现平常作业时是感觉不到的细微的浪费。
2) 根据现象的定量掌握，准确地掌握好目前的方法；为了彻底清除浪费及有效的作业有必要更具体地观察并理解目前的作业。
3) 为了改善要素作业及其周围的工器具、设备、加工条件、配件的精确度等进行第一阶段。
☺ 作业分析分为基本分析和重点分析☺ 基本分析又分为单独作业分析和组合作业分析；组合作业分析又分为人与人的组合作业分析及人与设备之间的组合作业分析。
图I4—1图I4—2(1)将作业按要素作业分割的单位越小越好，但一定要保证能检测到的大小。
(3/100分～5/100分为界限)(2)分为主要目的要素和辅助目的要素①主要目的要素：磨，切削，装配，分割等②辅助目的要素：夹配件，放材料等(3)作业分为作业者要素及设备要素；比如以机加工为中心的作业时又分为人的作业时间和设备作业时间。
(4)尽可能把要素作业分为不同的目的；比如加工、移动、检查、等待等。
(5)分为规则要素及不规则要素①规则要素：每一个作业或一个周期所发生的要素。
例：把配件安装在设备上，把配件从设备上拆除。
②不规则要素：作业中需要，但跟规则或基本要素作业的周期相比无规则间距所发生的因素。
例：用测试仪测数据，刷掉刀架上的铁屑等。
☺首先对测试对象进行充分的预备调查。
(1) 调查对象作业是否正常地按规定进行。
(2) 调查材料是否与正规的一致。
(3)调查是否使用规定的设备设备或工具。
(4) 调查现场配置是否处于规定的状态。
(5) 其它条件是否在规定的状态下进行。
IE工程师面试题及答案1.你能简要介绍一下工业工程的核心概念及其在生产中的作用吗？答：工业工程是一门综合性的工程学科，主要关注如何最优化资源，提高生产效率，降低成本，以及改善工作环境。
它涉及到工艺、设备、人员和信息的优化。
2.在你的工作经历中，能否分享一次你成功应用工业工程原理解决生产问题的案例？答：在上一份工作中，我利用时间和运动研究，优化了生产线的布局，提高了产量，并降低了生产成本。
通过重新设计工作站布局，我们实现了更高效的生产流程，最终提升了生产线的整体绩效。
3.请解释一下5S原则在工业工程中的应用，以及你在这方面的经验。
答：5S原则是一种用于工作场所组织的方法，包括整理、整顿、清扫、标准化和坚持。
在之前的项目中，我成功地引入了5S原则，通过优化工作空间，提高了生产效率，减少了浪费，使工作环境更加安全和整洁。
4.你在制定生产计划时的步骤是什么？可以分享一个具体的实例吗？答：制定生产计划时，首先要了解需求，然后考虑资源可用性，确定生产周期和交付时间。
在之前的项目中，我使用了基于数据分析的方法，优化了生产计划，确保了及时交付，同时最大程度地减少了库存成本。
5.如何应对生产线上的瓶颈问题？请提供一个你成功解决瓶颈问题的例子。
答：我曾在一家公司遇到生产线瓶颈，通过分析生产流程，重新分配资源和优化工艺，成功地解决了瓶颈问题，提高了整体生产效率。
这包括对工作站的重新布局，使用先进的设备以及培训员工以适应新的流程。
6.在工业工程中，如何评估和改进供应链的效率？答：我通常会使用供应链映射和价值流分析来识别潜在的瓶颈和浪费。
通过优化供应链中的关键环节，如物流、库存管理和交付流程，我成功地提高了供应链的整体效率，降低了运营成本。
7.如何利用数据分析和建模工具来改进生产过程？请分享一个案例。
答：在之前的项目中，我使用了数据分析和建模工具，对生产过程进行了深入分析。
通过收集和分析大量生产数据，我发现了一些潜在的效率问题，并通过调整参数和流程，取得了显著的生产效率提升。
2002年上半年自学考试《基础工业工程》试题题解与分析2002年上半年自学考试《基础工业工程》试题题解与分析-------------------------------------------------------------------------------- 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1．在IE的萌芽和奠基时间，首先应用于（B）。
A．建筑业B．制造业C．冶金业D．服务业2．工业工程的首要任务是（C）。
A．供应系统的设计B．服务系统的设计C．生产系统的设计D．管理系统的设计3．某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）。
A．资本生产率B．总生产率C．全要素生产率D．静态生产率4．工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和（B）。
A．装配B．检验C．包装D．储存5．动素分析（Therblig）的基本动作元素有（C）。
A．21个B．15个C．17个D．24个6．工作评比法的关键是如何确定（D）。
A．计算公式B．作业时间C．作业方法D．评比系数7．工作抽样需要对操作者或机器进行（D）。
A．连续观察B．规律性观察C．间断观察D．随机瞬时观察8．标准的对象是重复性的事物和（A）。
A．概念B．产品C．服务D．工作9．人机工程学研究的对象包括人、机和（D）。
A．产品B．质量C．服务D．环境10．人由暗环境转入明环境的明适应过程一般需要（C）。
A．2min B．1.5minC．1min D．0.5min11．以视中心线为基准，误读概率最小的区域是（B）。
A．上下各20°B．上下各15°C．上下各12°D．上下各10°12．通常情况下安静代谢量为常温条件下基础代谢量的（C）。
A．80%B．100%C．120%D．150%13．为尽量避免光线直接射入眼睛，照明灯应当设置在人的左上方，与人眼呈（B）。
A．30°角B．45°角C．60°角D．90°角14．噪声不单纯是由声音的物理性质决定的，而主要取决于（A）。
A．人的主观心理感觉B．人所处的环境C．人的生理条件D．人的承受能力15．直线职能制这种组织管理形式的特点是（B）。
A．分权式管理B．集权式管理C．民主型管理D．放任型管理二、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）16．人们为提高生产率所做的努力集中表现在改进生产技术和管理两个方面。
题析：人们常说，企业的发展靠两个轮子，一是技术，一是管理，缺一不可。
两方面对于提高生产率均具有重要意义。
17．IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
题析：IE的中心任务是提高生产率，同时达到降低成本和提高质量的目的。
18．工作研究的目标偏重于人力资源的节约。
题析：一切节约归根到底是活劳动的节约。
工作研究的主要目的是通过改进作业流程和操作方法以及作业测定等手段提高劳动生产率，实现人力资源的节约。
19．基本生产过程包括加工过程、检验过程、运输过程、存储过程。
题析：存储过程是实现生产过程连续性不可缺少的一环，因此包括在基本生产过程之中。
20．作业空间设计一般包括空间布置、座椅设计、地面设计和环境设计等几方面内容。
题析：环境系统是整个生产系统不可缺少的部分，它对生产的效率、质量以及操作者的身心健康有重要影响，因此作业现场空间设计必须包括环境设计。
21．作业测定是通过一定的方法，用于确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要的时间。
题析：作业测定的最终目的是制定作业的标准时间，为此，在选择作业测定对象时其操作技术必须达到最基本的要求，即达到合格工人的标准。
22．工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。
题析：这是统计规律显示的。
当样本数足够大时，二项分布接近正态分布。
23．1MOD的时间值为0.129s。
题析：这是在开发MOD（模特法）设计规定的。
24．眼睛能分辨被看清目标物最近两点的视觉称为临界视觉。
题析：例如，人站在离视力检查表5米处，能看清表中第10行"E"字，视力为1.0。
25．机器设备向人传递信息的方式有视觉显示、听觉传示、触觉感知和动觉感知。
题析：眼睛接受视觉显示，耳朵接受听觉传示，皮肤接受触觉感知，而骨骼、肌肉接受动觉感知。
26．劳动强度是指生产过程中作业者体力消耗及紧张程度。
题析：劳动生理实验表明，某些劳动强度不是很大的作业，但由于作业紧张度高，操作者同样会感受劳累，如仪表监示岗位的操作工。
27．作业环境的微气候条件主要指作业环境中的温度、湿度、气流速度和热辐射等四种因素。
题析：热辐射同样也是高作业温度，它直接照射到操作者的身体。
28．工作岗位分析是对组织中各项工作的工作内容和工作规范进行描述的过程，其结果是产生工作描述和任职说明。
题析：在工作规范中主要说明该项任职员工的素质、能力、知识和技术要求等。
29．岗位工作设计主要考虑组织因素、环境因素和行为因素。
题析：岗位工作设计除了组织因素、环境因素外，行为因素同样不可缺少。
因为，岗位工作由人承担和完成，必须考虑员工精神方面的需要，使工作本身给员工带来激励。
30．马斯洛的需要层次理论将人类的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要等五个层次。
题析：社交需要是介于安全需要和尊重需要之间的人的一种精神需要，主要表现为对交往、情感和归属方面的需要。
31．弗罗姆的期望理论认为，某项活动对某人的激励强度取决于该项活动结果给人带来的价值以及实现这一结果的可能性。
题析：价值在这里也称为效价，对个人的价值可以是物质也可以是精神。
32．薪酬的功能包括补偿功能、激励功能和调节功能。
题析：在市场经济条件下，劳动力的价格同样受市场供求关系的影响，通过工资水平的调节，可以起到吸引人才和留住人才的作用。
33．作业宽放时间包括技术性宽放时间和组织性宽放时间。
题析：组织性宽放时间是组成作业宽放时间不可缺少的部分，主要用于工作现场组织管理需要所发生的间接工时消耗。
34．在考绩过程中，若被考核者在某一方面特别优秀，就判定他在其他方面一定优秀的心理效应，称为晕轮效应。
题析：晕轮效应是考绩中常见的现象之一，即由于被考核者某一方面特别优秀，就一好百好，以偏盖全，不做具体分析。
35．《中华人民共和国标准化法》规定，标准按不同管理层次和适用范围分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
题析：对没有国家标准和行业标准而又需要在省、区、市范围内进行统一的，如安全、卫生和产品等可以制定和实施的地方标准。
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．现代工业工程的发展具有怎样的特征？答：一般认为，20世纪50、60年代以前，工业工程处在传统发展阶段，70年代以后进入现代发展阶段。
在此期间，工业工程出现以下特征：①研究对象和范围从局部、部分扩大到系统整体，强调追求系统整体优化和综合经济效益；②普遍采用计算机技术、管理信息系统（MIS）和网络通信技术为支撑条件；③重点转向集成生产，由于计算机技术和高新技术的结合，生产方式发生了根本性变革，由原来分散单人单机的生产向集成制造转变，工业工程的应用也必然随之改变；④突出研究生产率和质量的改善，这是工业工程追求的目标，随着生产技术的革新，研究提高生产率的方法与重点也会与时俱进；⑤探索新理论，发展新方法。
37．工业工程意识包括哪几方面的内容？答：工业工程意识首先是由日本工业工程专家提出的，实践表明，有没有工业工程意识以及树立什么样的工业工程意识对于发展工业工程至关重要。
一般认为应该树立以下意识：①成本和效率意识；②问题和改革意识；③工作简化和标准化意识；④全局和整体意识；⑤以人为中心的意识。
38．简述提高生产率的意义。
答：管理科学家德鲁克指出："生产率是一切经济价值的源泉。
"还有经济专家指出："生产率造成差异。
"不断提高生产率是每一个国家和民族的共同目标。
其意义为：①生产率提高的速度决定国家经济发展的速度；②提高生产率是增加工资和改善人民生活的基础；③提高生产率可以缓和通货膨胀；④提高生产率可以增强国际市场竞争力，保持国际贸易平衡；⑤提高生产率对改善就业和促进社会发展有积极作用；⑥生产率的提高和产品质量的提高相互促进。
39．标准化的作用是什么？答：随着高新技术的发展和全球经济一体化，标准化的重要作用日益扩大：①是社会化大生产的必要条件；②是推动技术进步的手段；③是提高产品质量的技术保证；④是科学管理的基础和重要组成部分；⑤促进对外贸易发展。
40．试述激励的基本含义及作用。
答：激励的基本含义是激发人的行为动机。
激励的作用有多方面，具体表现在：①吸引人才，提高组织的凝聚力；②协调员工个人目标与组织目标，使两者和谐统一；③充分调动员工的积极性、主动性，提高员工的工作效率和业绩；④激发员工的创造性和革新精神，从而提高工作绩效。
四、计算题（本大题共3小题，第1、2小题各8分，第3小题10分，共26分）41．某班组有关资料如下：试计算表中各要素的静态生产率和动态生产率指数。
第一个月第二个月产量（件）400 500投入工时（h）800 800投入材料（元）100 000 125 000解：①计算各要素静态生产率。
资料给出的生产要素只有两项，即投入人工和材料，故应分别计算此两项生产要素的静态生产率第一个月：人工生产率=400件/800h=0.5件/h材料生产率=400件/100 000元=0.004件/元第二个月：人工生产率=500件/800h=0.625件/h材料生产率=500件/125 000元=0.004件/元②计算两要素动态生产率工时生产率指数=（0.625件/h）/（0.5件/h）=125%单位材料生产率动态指数=（0.0042005上半年高等教育自学考试基础工业工程试题(课程代码2629)第一部分选择题（共24分）一、单项选择题（本入题共14小题，每小题1分，共14分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．IE的核心是降低成本、提高生产率和（）A．产量B．生产率C．管理水平D．成品率2．工作研究的两大技术是方法研究和（）A．作业测定B．人机工程C．系统工程 D．价值工程3．提高生产率的内部方法之一是（）A．资金和信贷的可利用性B．有效的培训C．工厂布置D．税收机制4.下列作业系统的组成因素中，不服从自然法则的是（）A．原材料B．设备C．能源动力D．人5．搬运活动性分析中，对于零散地放置地上、台上或棚架上的物料搬运前后处置量最大，其活动性指数为（）A．0 B．1 C．3 D．46．在模特法中，M2代表（）A．手指动作B．手的动作C．小臂动作D．大臂动作7．劳动定额标准种类从数量上看，所占比例最大的是（）A．基础标准B．方法标准C．管理标准D．工作表准8．人机系统开发设计的基础是人的生理、心理特性和（）A．能力限度B．年龄特征C．工作范围 D．性别特征9．人机系统最原始的设计思想要首先确定（）A．人机界面B．环境C．机器D．人1O.乳酸系列提供能量的速度（）A．非常缓慢B．较慢C．迅速D．非常迅速11.企业发展史上使用最早、最简单的组织形式是（）A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.直线职能制组织结构D.直线制组织结构12.在人力资源管理活动中，被称为“人力资源管理活动的纽带”的活动是（）A．员工招聘B．员工考核C．人力资源规划D．薪酬设计13．在下面考级技术中分维度进行考核的方法是（）A．交替分级法B．范例对比法C．对偶比较法D．强制分配法14.主要探讨报酬的公平性对人们工作积极性影响的激励理论是（）A．期望理论 B．双因素理论C．强化理论 D．社会比较理论二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
