咨询师练习题

2015管理咨询师考试案例分析练习题

（一）

A公司成立于1998年，经过近10年的发展，目前已经成为一家从事燃气计量仪表设计、制造、销售的高科技企业，拥有员工300人，年营业额已经达到3亿元。公司的发展得益于国内城市管道燃气事业的飞速发展，特别是南京、北京、广州等大型城市的管道煤气管网扩展至所有城市中心区，管道煤气用户暴增。公司在创立伊始就紧跟全国公用事业改革的步伐，抓住时机与各地燃气企业建立良好的关系。公司产品已经销售到了南京、北京、上海、深圳、广州、武汉等大部分一线城市。

公司非常重视产品的开发与更新，与多家高校开展技术合作。公司开发出的智能燃气表、远程抄表系统都是国内技术领先的产品。公司的产品质量过硬取得了客户的好评，为公司赢得了良好的声誉。随着燃气计量表市场容量的不断扩大，越来越多的企业进入这个行业，竞争日趋激烈，B企业后来居上已经超过了A公司。

A公司的主要产品是机械燃气表和可以实现远程监控的智能燃气表，随着竞争的目渐激烈，特别是机械燃气表，因其技术简单，竞争更为激烈，厂家之间大打价格战。在经过分析后，刘董事长觉得公司在机械燃气表没有什么优势，而智能燃气表代表了燃气表的发展方向，所以决定退出这一市场，专注智能燃气表市场。之后刘董事长关闭机械燃气表事业部，扩充智能燃气表事业部，开发各种型号的家用燃气表。

随着西气东输工程的完成，工业管道燃气用户迅猛增长，各燃气表生产企业纷纷上马工业燃气表，B企业生产的工业燃气表在性能与质量上都是佼佼者。看到工业表市场的红火，虽然A公司在这一方面没有设计、制造经验，但刘董事长的决心很大，一定要生产出工业燃气表，与B企业一争高下，因此A公司想办法从B企业高薪挖了3名技术人员，生产与B企业性能一致的工业燃气表。

A公司在产品销售方面采用直销的模式，没有在外地设立分公司、办事处等机构。全国分为华南、华北、西南、西北、东南、东北6个片区，每个片区配备1-2人。虽然确立销售区域制度，但经常有销售人员因客户的要求去其他区域进行销售，引起当地区域销售人员的不满。销售人员平时都在总部与客户 进行电话联系，也可以根据自己的需要自由选择出差时间、地点，很多业务员都只与负责区域内的部分客户进行过接触;技术支持人员也是在进行产品调试，或者与客户有技术问题需要解决时才从总部派出。

2017二级心理咨询师考前练习题与答案

心理咨询师栏目小编们精心为广大考生准备了“2017二级心理咨询师考前练习题与答案”，各位同学赶快学起来吧，做好万全准备，祝各位同学考试顺利通过。

1.一个有经验的警察，可以一眼就发现混在人群中的小偷。这主要是因为(B)

A、认知者人格特点和价值观念的不同会影响其认知结果。

B、认知者过去的经验不同，其认知的结果也会有所不同。

2.印象是认知者以(A)为基础，对认知对象的属性进行分析、判断后对其总体特征做出的主观理解。

A 自己过去经验

B 自己心理特征

C 自我感觉

D 自我标准

3.印象形成过程中，认知者要对认知对象三方面的信息进行选择，下面哪一项不属于所需要的信息。(D)

A 自然特征

B 心理特征

C 社会特征

D 行为特征

4.社会特征信息一般是指认知对象的(C)和所属群体。

A 性别

B 人际关系

C 社会角色

D 智力特征

【参考解析】社会角色是指由一定的文化价值体系所决定的，与人们的社会地位和身份相一致的一整套权利义务的规范和行为模式、是社会对特定社会关系上的同一种社会位置的价值与意义的期望，是人们进行社会活动的依据和基础。 5.下面哪一项属于海德的朴素心理学所认为的行为发生原因(A)

A 情境归因

B 防御性归因

C 内在原因

D 外在原因

【参考解析】海德认为对别人的行为予以归因解释时，一般遵循两大原则:其一，认为别人行为的发生原因来自情境因素，如个体的周围环境、与个体相互作用的其他人对个体行为的强制作用、外加奖赏或惩罚、运气、任务的难易等，这叫做情境归因(situationalattribution)。情境归因属个人自己之外的因素，故又称情境归因为外向归因(externalattribution)。其二，将别人行为发生的原因归之于个体本身的特点或其所具的条件，如人格、品质、动机、情绪、心境、态度、能力、努力以及其他一些个体所具备的特点等，这叫做个人倾向因(dispositionalattribution).因为个人倾向属于个人的自身因素，故而又称内向归因(internalattribution)。

心理咨询师意志判断题练习

1.一个人自觉地确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服各种困难。从而实现目的的心理过程(B)(环球网校心理咨询师频道为您提供意志单选题)

(A)情绪 (B)意志 (C)思维 (D)知觉

2.引起和维持个体活动，使活动朝着某个目标产生行为的内在动力是(C )

(A)需要 (B)兴趣 (C)动机 (D)爱好

3.个体真实存在的或主观感受到的某种必要物的缺失，人脑对生理和社会需求的反映是(A)

(A)需要 (B)兴趣 (C)动机 (D)爱好

4.个体在完成某种任务时力图取得成功的动机是( C )

(A)好奇动机 (B)学习动机 (C)成就动机 (D)交往动机

5.以同样强度追求同时并存的两个目的，但又不能兼得时所产生的内心冲突是(A )

(A)双趋冲突 (B)双避冲突 (C)趋避冲突 (D)多重趋避冲突

6.人对同一个目的同时产生两种对立的动机的内心冲突是(C )

(A)双趋冲突 (B)双避冲突 (C)趋避冲突 (D)多重趋避冲突

7.人同时遇到两个威胁性的事情，但必须接受其一才避免其二时的内心冲突是：(B )

(A))双趋冲突 (B)双避冲突 (C)趋避冲突 (D)多重趋避冲突

8.在面对问题时经常举棋不定，是哪种意志品质弱的表现( A) (A)果敢性 (B)自觉性 (C)坚韧性 (D)自制力 9.“我行我素”和

“固执己见”是和意志品质的(B)品质相反的表现。(环球网校心理咨询师频道为您提供意志单选题)

(A)果敢性 (B)自觉性 (C)坚韧性 (D)自制力

人的意志品质包括意志的自觉性、果断性、自制性、坚韧性。这些良好的意志品质都是人的一生发展所必须具备的。

1、 意志自觉性的表现

(1)目的明确，既确定远大的目标，也要确定短暂的目标。

(2)目的支配行动，为了实践目标，自觉地把自己的言语、行动置于目的约束之下。

一、填空题

1、心理咨询师的主要工作是______________、______________、_____________。

2、初中生常见的心理疾病有__________、_________、__________、__________。

二、判断题

1、同他人交往，要求他人守信用，自己却不守信用。（ ）

2、烦恼对我们的学习和生活没有不良影响。（ ）

3、在生活中我们应该有效利用时间的"边角料"。（ ）

4、家庭是温馨的港湾，在和睦的家庭气氛中，我们才有健康的身心和美好的童年。（ ）

5、在学习生活中，我们要对老师关上心灵的大门。（ ）

6、在人际交往中嫉妒别人，别人超过我，我就不和他来往。（ ）

三、选择题

1、如果你的爸爸妈妈不让你放学后看电视, 限制你的自由, 平时对你爱唠叨,

你将怎样对待他们? ( )

A、顶撞他们 B、不理睬他们 C、偷偷地看 D、管好自己,少让他们操心

2、别人乱扔可纸屑,老师批评了你,你该怎样正确处理? ( )

A、和老师说清楚情况 B、既然老师批评了我,那我以后就乱扔垃圾

C、以后不再理采老师 D、和老师对骂,怪老师错怪了自己

3、焦虑表现不包括( )

A、 感到生活没有了意义 B、不安、紧张

C、经常失眠 D、遇事时惊慌失措，往坏处想

4、下列哪种心理属于健康心理 ( )

A、抑郁情绪 B、不愿与人交往

C、经常感觉自己无能 D、遇到困难时,能积极克服困难

5、如何培养承受挫折的能力，不正确的是( )

A、适当运用心理防御机制 B、正确看对挫折

C、学会独自忍受 D、建立和谐的人际关系

6、造成青少年心理问题的关键所在的是( )