管理人员的八大核心管理技能
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《管理人员的八大核心管理技能》培训方案
培训目的:培养管理者的现代企业管理意识,提高管理人员的综合管理水平,使管理人员掌握现代企业 管理中必要的管理技能,达到学以致用、立竿见影的效果。通过培训,提高企业综合竞争力。
培训内容:
第一部分:现代企业管理要"过五关、斩六将”
第二部分:九大核心管理技能
一、 纵横管理技能
二、 目标管理技能
三、 时间管理技能
四、 人员管理技能
五、 现场管理技能
六、 团队管理技能
七、 冲突管理技能
八、 有效激励技能
九、 高效执行技能
内容纲要:
第一部分:企业管理要"过五关、斩六将”
一、 过五关
1、 观念关
2、 制度关
3、 战略关
4、 文化关
5、 人才关
二、 斩六将
1、 自我辩解的"理由专家”
2、 态度不良的"鸟头族”
3、 没有使命感的”短视者”
4、 不认同企业核心价值观的"异类”
5、 没有团队精神的"个人主义”
6、 不与公司共成长的”落伍者”
第二部分:九大核心管理技能
第二部分:九大核心管理技能
一、纵横管理技能
1、 管理的定义
2、 组织
3、 计划
4、 激励 5、 领导
6、 控制
7、 管理与领导的异同
8、 权变思维
9、 帕金森现象
10、 管理者的角色典范
11、 案例:微软的工作激情
二、 目标管理技能
1、 目标管理的定义
2、 目标管理的特征
3、 目标管理的好处
4、 怎样得到好目标
5、 好目标的特点
6、 SMART 原则
7、 设定目标的步骤
8、 如何给下属制定目标
9、 计划能力
10、 工作追踪
11、 案例:通用(GE)的目标管理
三、 时间管理技能
1、 时间管理概论
2、 错误的时间观念
3、 找出时间''窃贼”
4、 目标管理与时间管理
5、 有效的专案管理
6、 时间管理的原则
7、 时间管理的技巧
8、 时间管理哲学
9、 甘特图
10、 案例:世界前500强高级主管的时间管理
四、 人员管理技能
1、 教育下属
2、 有效沟通
3、 有效激励
4、 如何选人
5、 如何用人
6、 如何育人
7、 如何留人
8、 裁人的艺术
9、 案例:论、、斩六将”中微软的、、适才〃 五、 团队管理技能
1、 团队的定义
2、 高效团队的6个特征
3、 团队的3种类型
4、 各种团队的配置
5、 团队角色的启示
6、 团队发展的5个阶段
7、 团队陷阱
8、 开发团队能力
9、 团队沟通技巧
10、 团队冲突
11、 团队精神
12、 团队文化
13、 案例1:华为如何打造''狼性”团队;案例2:《西游记》的团队启示
六、 冲突管理技能
1、 冲突的定义
2、 冲突的类型
3、 冲突的理论
4、 冲突产生的影响
5、 冲突的处理
6、 有益的冲突
7、 冲突管理
8、 案例:事例分析
七、 有效激励技能
1、 激励的认识
2、 影响激励的因素
3、 员工激励应注意的问题
4、 建立有效的机理机制
5、 激励的误区
6、 管理方格
7、 激励的理论(马斯洛层次需求论、XY理论、双因素理论、公平理论、期望理论、强化理论)
8、 激励的方法
9、 激励的原则
10、 激励的策略
11、 案例:世界著名化妆品企业Mary Kay公司的激励启示
八、 高效执行技能
1、 执行力的定义
2、 中国企业普遍执行不力的根源
3、 执行的三个核心(人员流程、策略流程、运营流程)
4、 人员流程的缺失
5、 高效执行''四化” 6、 执行不力的8个原因
7、 加强执行力的具体方法
8、 建立高效执行的企业文化
9、 案例:海尔的高效执行文化剖析
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