燕窝礼盒话术

淘宝基本规则：一、发票二、交易三、运费四、付款方式五、订单管理六、货到付款七、信用卡支付八、发货及库存九、泄漏他人信息一、发票1、问：有没有发票？答：亲，有发票（回答没有扣6分两个扣一万保证金）2、问：我买燕窝，可以开文具（或其它商品）的发票吗？答：根据您交易的产品开具发票，我们是要报税的，请谅解！（一定不能答应，出现答应的情况扣6分）3、问：我买的100元的产品可以给我开500元的发票吗？答：您好，根据您交易的金额给您开具发票，我们是要报税的，请谅解！！（一旦答应，扣6分）4、问：货收到了，怎么没看到发票呀？答：您先稍等下，我去帮您查下具体情况，稍后回答：实在不好意思，发票已经给您开好了，在发货的时候忘记给您一起发过去了，我们马上给您寄过去。

实在抱歉！！！（说没有开，扣6分）二、交易1、问：有没有QQ？答：公司不允许上班时开QQ，请旺旺联系。

（回答有扣6分两个扣一万保证金）2、问：我上网不方便，你微信号多少？答：公司不允许上班时用微信，请旺旺联系。

（贴出微信扣6分两个扣一万保证金）3、问：我上网不方便，你手机号码多少？答：公司电话4009991173，您的电话多少，我让客服打给您。

（升天猫后不可以贴出手机，扣6分两个扣一万保证金）三、运费1、问：这个包邮吗？答：亲，本店全场包邮（港澳台及海外除外），具体运费情况请参考本店的运费模板。

2、问：我在新疆克捡玛依的，请用EMS发给我答：亲，您好，这个是参加包邮的活动的，但是请看下本店的运费模版，上面写的很清楚哦，大陆地区的个别地区和非指定快递我们要补邮费的，请您自己阅读模版哦，请您考虑下，根据实际情况来拍哦。

3、问：我是到新疆内蒙古的偏远地区，要补快递费吗？答：亲,请按照网页提示，购买付款。

备注：请务必设置运费模版同时可以在宝贝详情页描述中写清楚（包邮的指定快递名、包邮地区等信息）（在承诺范围内补运费、扣六分两个扣12分）四、付款方式1、问：我没有开通网银、能否汇款答：请通过支付宝购买，我们不支持其它汇款交易，请谅解五、关于订单管理1、问：我拍错了，麻烦你帮我关闭交易？答：客服不关闭任何交易，买家自行关闭即可。

统一用语1、餐前果盘：感谢王总支持我们工作，这是特意为您准备的餐前水果；餐后水果：这是赠送您的水果，感谢各位贵宾对万宝的支持2、电动转盘：各位领导打扰了，现在转盘改为自动，如果夹菜时您觉得转盘速度太快，您用手轻轻按一下即可，祝您用餐愉快（加上动作）3、姜茶：您好，这是配大闸蟹的姜茶，可以去寒的（不用每位都说）4、过桥：您好，打扰一下，这是您点的过桥XX，现在由我现场为您制做，祝您用餐愉快5、点菜时的用语：先生现在可以做菜吗？可以；我们在点菜的同时，有的菜品可能就上桌了6、客人询问刷洗餐具的统一用语：①当客人看到在房间里刷碗时，回答：我们洗完后由洗碗人员最终再洗一次，然后进行消毒②当客人未看到在房间里刷时，回答：我们有专人刷洗，统一消毒，药物与高温相结合7、点完菜后的统一用语：王总希望还能为您点菜，祝您用餐愉快8、客人起身时统一用语：王总希望还能为您服务9、客人如果询问本店的粤菜做的怎样，统一回答：本店粤菜是由香港谭福源师傅亲自主理，他是红烧佛跳墙的掌门人。

有很多人专程到我们酒店来品尝谭师傅的鱼翅和燕窝（传统佛跳墙是炖出来的）。

10、海参的统一用语：红烧活海参是由做了二十多年海参的刘明福师傅亲自主理，客人都说来我家不吃“红烧活海参”就白来了一趟，吃了刘师傅的海参你会感觉到海参竟然有这么好的口感。

———很多客人都在我们家订‘自发海参’打包，送礼或自己吃，每天吃一个海参，坚持吃一个冬天，你会永保青春，永远健康，我们店的海参是市场上买不到的，不加任何的添加剂，选用最好的活海参自己发出来的，拿回家后每天早上用水汤一下，直接吃就可以了，很简单，不用加任何的调料，口感非常好！11、如客人询问为什么上餐前水果：统一回答：只有象您这样的贵宾，才享有我们这样的服务。

餐前水果是开胃的，有利于消化，这个习惯会让您更健康12、如客人问金融危机对你家有影响吗？统一回答：没有，因为有您的支持13、如客人询问日本客人来用餐都喝青岛吗？统一回答：以前是这样的，但现在都喝新动了14、为客人指引楼梯或电梯时要统一说：“一楼的贵宾这边请，到停车场的贵宾这边请”，不允许说：“下一楼，下地下室”。

2021年9月58加入微信群卖的是让更多的人参与进来花钱买产品。

一年之前，当吴梅（文中用化名）被莫名拉进一个名为“品鉴礼尚即食燕窝”的群之后，她不曾想，半年之后，被骗的感觉至今久久不能让她释怀。

做为一名家庭主妇的吴梅，丈夫长期在外面打工。

吴梅说，因为自己身体不太好，家里的经历来源全靠她丈夫一人支撑，公婆跟她的关系并不好，为此她十分感到苦恼。

从去年8月吴梅被拉进群之后，一个微信名叫“银色的沙滩”的便跟她经常聊天，嘘寒问暖。

吴梅在后来回想，天天在群里听课，天天感觉像被洗脑一样，对方时常把她当成亲人一样的对待，鼓励她作出一番事业。

可这所谓的“一番事业”，并不是吴梅想的那样简单。

吴梅告诉记者，原本家里的经济状况不好，进货卖燕窝需要不少钱，为此她从一个认识做贷款的人那里借了9万元钱，支出5万来进药店以及月子中心等地去卖货。

这对此前一直没有销售经验的吴梅来说，如何快速卖掉5万元的燕窝产品并没有把握。

辗转几个月在2021年春节之后，吴梅勉强了卖掉了3000元的货物，一部分都是熟人，之后她又在还有好多，她现受骗的时候，她找到“银色的沙滩”去沟通，对方一开始是不断地鼓励她做下去，告知她要去“商学院”多学习一些技能，实际上也是各种套路和固定的销售话术。

在今年4月最后一次联系对方之前，吴梅一直在微信里和“银色的沙滩”积极沟通，对方说进了他们的货没有失败的例子，还告诉吴梅说帮助她卖货。

可实际都是停留在交谈中，起不到真的作用。

到后来，客服和助理也都推辞说很忙，再联系“银色的沙滩”时，基本很难得到回复信息。

因为“受骗”的经历，吴梅一直感到不甘，几经沟通之后，对方同意退了2万元的货款给她，但目前手里还有一些货积压在家里。

真相Complaint ReportCopyright©博看网 . All Rights Reserved.因为退货问题吴梅与对方仍存在不小的分歧。

据相关资料显示，品鉴礼尚燕窝的创始人叫做汪静思，之前是某电商平台供应链的总监。

一、根据筛选好的目标顾客情况，店里员工开始系统的铺垫工作，铺垫分为四个阶段：1、抗衰老意识建立阶段2、品牌价值塑造阶段3、产品推荐阶段4、销售成交阶段二、每个顾客的情况和性格有所不同，但根据其共同特点分为以下五类“1、现代型(A)：喜欢别人的夸奖，具有优越感，喜欢彰显自己品味和身份。

（易）2、领导型(B)：固执，自认见识广博，不容易被别人的思想左右，自我主见意识强。

（较难）3、家庭主妇型(C)：保守，无主见，思想容易动摇。

（易）4、千变万化型(D)：善变，不守信用，喜欢占小便宜。

（较难）5、敏感型(E)：多疑，不信任别人，不多话，喜欢反驳。

（难）三、意识建立阶段A、针对于现代型的话术方式：“（先赞美）**小姐，您知道吗？现在好多有身份的人士都在开始使用国际高科技的基因抗衰老产品，让自己保持年轻美丽，其实这样的高科技产品也只有像您这样有身份、有品味的尊贵顾客才能使用得上。

”B、针对领导型的话术方式：“（崇拜口气）**姐，您见识广博，听说现在有一些高科技的抗衰老产品能使人保持年轻，使皮肤紧致、饱满、红润有光泽。

不知道您有见过这样的产品吗？&顾客（肯定见过或没见过。

）&如果是您，您会接受这样的产品吗？”C、针对家庭主妇型顾客方式：“**姐，你知道中年男人喜欢什么样的女人吗？&顾客（漂亮的。

）“经调查发现，95%以上的男人喜欢年轻、漂亮，皮肤细腻、饱满、紧致的女人。

&顾客（那我老了、、、、、）“姐，您知道吗？终身美丽已经不是梦想了D、针对于千变万化型的话术方式：“**姐，我们会所最近有个非常划算的抗衰老项目，使用后不但效果显著，还可以让人看起来年轻3—5岁。

做下来，相当于每天只需要花七八元，这样的项目，我们已经有好多顾客都在做了。

”四、品牌介绍阶段：A、针对现代型的话术方式：“**姐，暨大美塑是国际抗衰老第一品牌，很多明星都在使用暨大美塑（关牧村、宋祖英、周涛等），关牧村在湖南卫视做《芙蓉王背后的故事》的时候，主持人问她：“关老师，这几年不怎么见你，你却比十年前还要年轻，关牧村随口说；“我用了暨大美塑、效果真的不错，我可不是给它做广告的啊，效果确实好！”我们都知道关牧村老师从来不做任何的伤业广告。

燕窝行业话术揭秘不同于绝大多数的食品行业，燕窝的原料和加工，数百年来仅限于在东南亚几个国家，那么燕窝行业话术揭秘有哪些？虽然中国有深厚的燕窝美食文化和药用传统，但对燕窝的生产加工却了解的极为有限，包括国内绝大多数的销售商也不例外。

不良业者为了取得消费者的信任，尽量的兜售自己的产品，利用信息不对称的优势，编造出大量误导消费者的话术，并经由某些不求甚解的不负责任的媒体的推波助澜，不断地误导和影响着消费者的正确的选购。

燕窝是传统名贵滋补品之一，在人们的观念中，血燕是燕窝中的极品，因而受到热捧。

然而，市场上燕窝产品良莠不齐。

去年以来，马来西亚媒体多次披露，一些不法商人用燕子粪便将廉价燕窝熏至血红色，当作血燕出售，而这种血燕含有超量的亚硝酸盐，食用后对健康危害极大。

马来西亚业内人士和专家日前在接受本报记者采访时都表示，产燕窝的金丝燕不会吐血造窝，而天然血燕少之又少。

消费者应谨防被奸商的谎言蒙骗。

吐血筑巢只是个传说燕窝是金丝燕用唾液筑的巢，主要产自东南亚。

由于金丝燕通常栖息在海岛的悬崖峭壁上，天然燕窝的采集相当困难。

近10年来，在东南亚兴起了“家养燕窝”产业。

人们专门建造屋子，并播放高仿真金丝燕叫声，吸引燕子前来栖息和筑巢。

人们称这种燕窝为“屋燕”，而把从野外采集到的天然燕窝称为“洞燕”。

按颜色不同，燕窝可分为血燕、黄燕和白燕。

血燕被认为是燕窝中的极品，对于它的形成，一般的解释是，金丝燕将巢筑在岩石峭壁上，岩壁内部的矿物质渗透到燕窝内将其染红。

按此说法，血燕的形成具有极大的偶然性，需要多方面条件的契合，因而极其稀少，价格不菲。

关于血燕的另一种说法是，血燕是燕子吐血而成。

“根本没有这码事。

”马来西亚柔佛州燕窝商工业公会秘书彭矜华告诉本报记者：“燕子吐血造窝，那只是个美丽的传说。

这是一些奸商为欺骗消费者捏造的故事和谎言。

市场上声称是血燕的产品，尽管不能说100%，但至少绝大部分是假的。

”马来西亚燕窝研发中心创办人陈劲翰博士也向本报记者确认，产燕窝的金丝燕不会吐血筑巢。

中秋大饼推销话术
1、时间不一样，给你不一样的品味。

2、家人欢聚一堂，与您共享温馨的时光。

3、儿时的揽月甜口甜，昔日的时光人月圆。

4、天上的月圆，和你在一起的时间，送给最爱的人。

5、燕窝拌月，我陪你身旁，岁月拾时。

6、时光的流逝，只因健康与你相伴。

7、最美的时光，就是中秋有你的陪伴。

8、盛世团圆中秋，燕窝月饼传思念。

9、时间与你同在，你健康相伴。

10、时间和你一起，分享美好生活的浓浓的瞬间。

11、“饼饼”与您相承，滋养健康情操。

12、童年的揽月甜口甜，昔韶光留人月圆。

13、那年五仁伴长大，今日燕窝思长。

14、燕窝藏在月饼里，爱和被爱就是你。

15、“饼”承亲情养爱——时间和你在一起。

16、时日变换情谊，与你绵绵岁月情。

17、燕窝月饼营养丰富，中秋送礼情意深。

18、每逢佳节倍思亲，时光和你重逢。

19、月至中秋分外明，燕窝月饼传真心。

20、心有灵犀双燕，执手凝视天不老。

21、时间打磨相思，记得住的，都是美好的。

22、我们编织的时间，让我们的家人和你永远快乐地享受着。

23、燕窝月饼创意创新，今年中秋更新潮。

24、不一样的时光，不同的“燕”月饼。

24、中秋团圆，团圆团圆，时间陪你的父母。

26、岁月如歌好忆，时光随你飞翔。

27、美好时光，好燕窝，好味道，好礼品。

28、中秋节团圆甜，燕窝月饼尽思念。

29、望月怀远重逢，中秋节月饼和你健康。

30、时光永远伴随着你，想念和爱，还有未来。

推荐健康大礼包话术
1、没钱：钱和身体那个重要？您也不差这点钱吧？就是因为我们没钱，更加要注意身体，我相信您也不愿意把这个钱交到医院吧！
2、家里产品多：看来您很注重对自身体的保健啊，您家里都有哪些产品啊？可是您吃的产品中没有胶原蛋白啊！我们胶原蛋白是德国的，对于你的骨关节特别有效呢！
3、回家商量商量再说吧：平时不都是您做主的吗？可以商量啊，您就直接拿回去商量吧。

我跟您一块去您家里商量吧，商量好的话，就留下了，商量不好，我再带回来。

4、我的身体现在没有问题啊：您的身体现在是没有问题，很多叔叔阿姨年龄大了，免疫力都会下降，而且羊奶是生活必备品，吃的时间长了对身体抵抗疾病会越强。

如果免疫力低就会生病，比如感冒，器官，组织都会出现问题，所以咱们一定要提前做好预防，不要等身体出问题了再去治，这个时候就晚啦！
5、我再考虑考虑吧：您考虑什么啊？你还有什么疑虑吗？引导出问题，然后给予解决。

6、下次再买吧：这次买跟下次买有什么区别吗，并且下次买的话就贵了啊。

早吃早健康啊您还在犹豫什么啊。

既然您下次贵的话也要买，那就先交钱吧。

7、价格怎么比上次贵了啊？咱们的模式就是一次比一次贵啊，上一次也就是刚开始为了做推广而定的一个推广价老板也没赚什么
钱现在大家吃了都说好，已经推广开了、所以价格也不一样了，以后
我多请您参会几次您多领几次礼品，这点钱不就都回来了吗。

8、新顾客如何促单？您买了我们的产品，成为了我们的老会员了，以后啊，我就经常请您过来参会，那么多礼品，您想领什么就领什么。

但是，您都来好几次了，要是再不买，以后可能就不能再请您参会啦！。