QCC品管圈活动实施办法
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QCC品管圈履行方案
公司在生存不断发展同步,为了使公司各个方面均得到提高,品管动活尤为重要,而QCC品管圈履行在全面质量管理中是很基本,也可以更好提高公司质量.这个活动可使最基层员工均可参加到质量管理活动中.
现对QCC品管圈作简朴简介:
QCC品管圈是同一种工作现场或工作互有关联区域人员自动自发地进行质量管理活动所构成活动小组。
QCC品管圈也是一种自主改进小组活动, 每一种成员要能积极积极, 才干达到鼓舞士气、解决问题、挑战目的目。
通过对二厂实际质量及效率进行分析,可先组建两支QCC品管圈,用以解决关于成型与焊接效率及质量方面问题,组建人员涉及生产线操作员,品管员,调机员,组建图如下:
第一次推选时间为三个月,两个QCC品管圈如实行效果获得效果,将组建更多QCC品管圈,详细实行将从6月份开始,实行办法见下列有关表格.
在每周三或周五将对CABLE生产线所有员工进行QCC品管圈活动基本概念和实行品管圈活动精神、目等倡导培训
同步为了能使圈员掌握解决问题能力,每两周将对圈员进行培训,涉及品管知识,生产技能培训
阳光圈宗旨:品质看得见,过程是核心
航天圈宗旨:全员参加,提高品质
QCC注册登记表
QCC活动课题登记表
QCC活动筹划表
QCC活动目的评价表
QCC活动筹划实行跟踪表
QCC圈会告知单
部门经理: 主管: 圈长: QCC圈会登记表
圈长: 辅导员: 经理:
QCC奖励登记表
部门经理: 主管: 圈长:
课题实行对策
部门经理: 主管: 圈长:
课题效果追踪
部门经理: 主管:
圈长:
伟洛仕电子(无锡)有限公司
课题巩固办法
部门经理: 主管: 圈长:。
qcc活动策划方案QCC 活动策划方案一、活动主题“持续改进,提升质量”二、活动背景随着市场竞争的日益激烈,企业对于产品质量和工作效率的要求越来越高。
为了激发员工的积极性和创造力,提高团队合作能力,解决工作中的实际问题,特组织本次 QCC(Quality Control Circle,质量控制圈)活动。
三、活动目的1、提高员工解决问题的能力,培养创新思维。
2、提升产品质量和工作效率,降低成本。
3、增强团队合作意识,促进员工之间的交流与沟通。
4、营造积极向上的工作氛围,提高员工的工作满意度。
四、活动范围本次 QCC 活动涵盖公司的具体部门 1、具体部门 2、具体部门 3等部门。
五、活动时间活动时间为开始时间至结束时间,具体分为以下几个阶段:1、启动阶段:启动时间2、培训阶段:培训时间3、选题与组建小组阶段:选题与组建小组时间4、活动实施阶段:活动实施时间5、成果总结与展示阶段:成果总结与展示时间六、活动组织与职责分工1、活动领导小组组长:_____职责:全面负责 QCC 活动的策划、组织和协调工作,为活动提供必要的资源支持。
副组长:_____职责:协助组长开展工作,负责活动的日常管理和监督,及时解决活动中出现的问题。
成员:_____职责:参与活动的策划和组织,指导各小组开展活动,对活动成果进行评估和审核。
2、培训讲师由公司内部具有丰富 QCC 活动经验的专业人员担任,或者邀请外部专家进行培训。
3、 QCC 小组各小组由组长、组员组成,负责选定课题、制定活动计划、开展活动、总结成果等工作。
七、活动流程1、启动阶段(1)召开启动大会,向全体员工宣传 QCC 活动的意义、目的和方法,激发员工的参与热情。
(2)发布活动通知,明确活动的时间安排、参与范围、奖励措施等。
2、培训阶段(1)组织员工参加 QCC 基础知识培训,包括 QCC 的概念、活动流程、工具方法等。
(2)通过案例分析、现场演示等方式,让员工了解 QCC 活动的实际应用和效果。
QCC品管圈推行步骤说明与实际案例QCC品管圈活动基本程序何谓QCC品保圈1、主题选定一般应根据公司年度目标和中心工作,根据现场存在的薄弱环节、根据客户(包括下道工序)的需要来确定QCC品管圈活动课题选择。
QCC品管圈的选题范围涉及公司各个方面工作,如:提高质量、降低成本、设备管理、提高劳动生产率、安全生产、改善环境、提高顾客满意度和加强公司内部管理等。
2、目标设定主题选定以后,应确定合理的目标值。
目标值的确定要注重目标值的定量化和注重实现目标值的可能性。
4、要因分析为了解课题的目前情况,必须认真做好现状调查。
在进行现状调查时,应根据实际情况,应用不同的QC工具,进行数据的搜集整理6、对策拟定主要原因确定后,制定相应的措施计划,明确各项问题的具体措施,要达到的目的,谁来做,何时完成以及检查人。
8、效果确认措施实施后,应进行效果检查。
看其实施后的结果,是否达到了预定的目标。
如果达到了预定的目标,就可以进入下一步工作;如果没达到目标,就应对计划的执行情况及其可行性进行分析,找出原因,在第二次循环中加以改进。
10、分析遗留问题及下一步打算QCC品管圈通过活动取得了一定的成果,成就是经过了一个PDCA循环。
还应对遗留问题进行分析,将其作为下一次活动的课题,进入新的PDCA循环QCC品管圈实施案例增强员工培训意识,增强培训效果。
QCC圈名:跃进号成立时间:2003年7月1、QCC团队概况2、圈队介召及分工。
(1)辅导员:A工作职责:负责领导、支持和协助团队活动开展,为活动的开展提供指导意见和资源安排。
(2)圈长:B工作职责:负责协调、分配和监督各圈员的工作,对对策实施的有效性进行跟踪验证。
(3)圈员:C、D、E、F工作职责:负责相关资料和数据的收集、整理与记录;负责制定并实施改善措施。
3、选题理由。
随着公司发展的需要,各类培训也越来越多,由于历年来公司对培训工作重视不够,培训管理不严,很多员工没有意识到培训的重要性,不愿主动地参加培训,导致培训效果不理想,员工整体素质得不到提高。
医院品管圈实施方案为了调动全院职工的积极性和创造性,提升医院管理水平和医院品牌形象,持续改进服务质量,经讨论决定,即日起在全院范围内开展品管圈活动。
为了使该活动广泛、深入、扎实、稳步地推进,实现全面、全员、全过程质量管理,特制定本方案,具体如下:一、品管圈活动的内涵意义和实施目的:品管圈(QualityControlCircle,缩写 QCC)是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,围绕某一个工作主题,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题,是一种自下而上的比较灵活的管理活动。
组织员工参与“品管圈”活动,可以发挥每一位成员的聪明才智,从“要我做”变“我要做”,创建人性化的工作环境,增强工作责任感,从工作实际出发,发现问题,找到最佳的解决方法和工作方式,并不断地改进。
最终达到规范医院的管理,提高服务水平,更好地满足患者需求的目的。
二、适用范围:适用于全院各科室。
三、活动内容及形式:(一)建立管理组织机构:1.医院品管圈活动推进工作由医院全面质量管理委员会总体负责职责:(1)研讨并确定QCC活动推行方针和决策。
(2)审定、指导及总结QCC的综合活动。
(3)定期进行QCC活动成效的评估工作。
(4)拟定有关QCC教育培训计划及筹办QCC成果发表会。
(5)安排和其它单位交流观摩QCC活动。
2.医院设立品管圈活动管理办公室(简称品管办),设在质量管理科。
职责:负责建立品管圈活动的各项工作机制,开展日常培训、管理工作,牵头组织活动成果的发表与评审。
3.各职能部门负责指导科室品管圈活动的开展。
4.各科室负责本科室品管圈活动的开展和推进。
科室负责人应积极配合品管圈活动的开展,鼓励所属员工积极组圈。
(二)品管圈组织及活动流程:1.品管圈(以下简称QCC)的成立与登记注册:(1)医院所有人员均可报名参加QCC活动。
(2)各QCC小组由同一工作场所或工作性质相近人员3~12人组成。
QCC活动实施管理办法(一)目的开展群众性的QCC品管圈活动,是具体运用全面质量管理的思想、方法,实现全面、全员、全过程质量管理的有效途径;也是调动广大员工的积极性和创造性,发挥其聪明才智与经验,不断提高团队精神和质量意识,不断提高企业质量管理水平和经济效益的好办法。
为了广泛、深入、扎实地开展QCC品管圈活动,更好地发挥QCC品管圈的作用,特制定QCC品管圈活动管理办法。
(二)适用范围本办法适用于公司各部门推行QCC品管圈活动的管理。
(三)职责1、人力资源部负责组织各级人员的培训。
2、品管部负责QCC品管圈活动的归口管理和指导。
3、各部门主管负责组织本部门QCC品管圈活动的开展。
(四)QCC品管圈和课题的注册登记1、QCC品管圈由公司各部门员工自动自发组建或相关领导指令组建,并经民主选举产生QCC品管圈圈长,确定QCC品管圈名称。
2、填写QCC品管圈注册登记表,经部门主管审核,报品管部登记备案;跨单位的攻关型课题,须经主管领导审核确认,方可进行注册登记。
未注册登记的QCC品管圈视为无效。
3、对注册后不能正常开展活动的QCC品管圈,各级领导要关心帮助,如注册登记后,连续半年未开展活动,应予以注销;一年没有成果的小组视为自动解散。
已注册登记的QCC品管圈每年进行一次登记确认。
4、选定课题后,应按要求填写课题注册登记表,经部门主管审核,报品管部登记;跨单位的攻关型课题,须经主管领导审核确认,方可进行注册登记。
未注册登记的课题不能参加评审。
(五)QCC品管圈活动的基本要求1、QCC品管圈要利用业余时间定期开展活动,每月不少于两次,每项活动都必须认真、如实、及时记录,有活动考勤,并注重各种方式基础资料的收集、整理和保管。
QCC品管圈取得成果,应写出成果报告书。
2、QCC品管圈每年至少选定一个课题开展活动,课题难度要适当,一般以半年之内能结束为好。
小课题可分解为若干小专题,力求一年能完成一个专题。
3、QCC品管圈活动必须充分发扬民主,广泛征求成员的各种意见,并建立QCC品管圈活动标准化的工作制度,确保正常活动秩序,提高工作效率。
QCC品管圈活动步骤及案例QCC(Quality Control Circle)品管圈是一种由日本人发起的质量管理方法,旨在通过员工参与和团队合作来推动质量改进。
下面将介绍QCC品管圈的活动步骤及一个案例。
1.确定主题:选择一个具体的、明确的主题,例如改进产品质量、提高生产效率、降低成本等。
2.组建团队:由具有相关知识和技能的员工组成团队,一般团队成员为5-10人。
3.调查状况:团队成员通过相关的调查和研究,了解当前问题的状况和原因。
4.分析问题:团队成员对问题进行深入分析,寻找存在的问题和潜在的改进点。
5.制定目标:根据对问题的分析,团队成员制定可量化的目标,如提高产品质量5%、降低生产成本10%等。
6.制定计划:团队成员制定具体的改进计划,包括改进措施、资源需求、时间安排等。
7.实施计划:团队成员按照制定的计划,逐步实施改进措施,并持续收集数据进行监控。
8.检查结果:团队成员对改进结果进行检查和评估,看是否达到了预期的效果。
9.总结经验:团队成员总结改进过程和经验,为以后的改进活动提供参考。
10.表彰奖励:对于取得优秀成绩的团队成员,进行表彰和奖励。
以下是一个QCC品管圈的案例:主题:提高工厂产品质量1.组建团队:在工厂内成立一个跨部门的团队,包括生产、质量检验、技术支持、物料采购等相关人员共计8人。
2.调查状况:团队成员对工厂产品质量进行了全面调查,发现存在的问题包括产品不合格率高、质量问题反馈处理不及时等。
3.分析问题:团队成员分析了产品质量问题的根本原因,发现主要是由于工艺流程控制不严、设备老化、操作人员技能不足等因素导致。
4.制定目标:团队成员制定了目标,即将产品不合格率降低到3%以下,并实现质量问题反馈处理在24小时内完成。
5.制定计划:团队成员制定了一系列改进计划,包括优化工艺流程、更换老化设备、加强操作人员培训等。
6.实施计划:团队成员按照计划,逐步实施了改进措施,重新设计了工艺流程,购置了新设备,开展了操作人员培训。
QCC品管圈推行步骤说明1. 引入QCC理念QCC(Quality Control Circle),中文名为“品质管理圆环”,是由日本人提出的一种管理理念,它强调企业内部质量的自我管理,通过员工的自我参与和自我激励,实现持续的品质改进。
在推行QCC品管圈之前,需要向员工介绍QCC理念,提高他们对品质管理的重视。
2. 建立QCC小组在企业内部建立QCC小组,组织员工进行品质管理活动。
QCC小组通常由5到10人组成,由一名组长进行管理协调。
QCC小组的成员应该具备相关的技能和知识,以便更好地完成各项任务。
3. 定义QCC圈活动项目定义QCC圈活动项目,可以基于现有的生产和服务过程,提出改进方案。
在定义项目时,需要对现有的质量问题进行分析和,确定改进目标和计划。
同时也需要时刻关注客户需求和企业实际情况,确保项目的可行性和有效性。
4. 分析QCC圈活动项目通过对活动项目的分析,确定具体的改进方案。
根据QCC理念,应采用PDCA循环(四个阶段:计划、实施、检查、改进)进行项目管理,确保活动的有效性和可持续性。
5. 实施QCC圈活动项目在计划和准备工作完成后,QCC小组开始实施QCC圈活动项目。
在实施过程中,应注意采用“五个为什么”分析法和鱼骨图等工具,找出问题的根源并针对性地进行改进。
在实施过程中,小组应根据实际情况及时调整计划,确保项目进展顺利。
6. 检查QCC圈活动项目通过检查和监控,及时发现问题和潜在风险,以便及时采取措施。
在检查过程中,主要是对项目的实施效果、资源利用、成本效益等进行评估。
同时也要采用专业工具和方法,对数据进行分析和处理,以便提供有力的改进方案。
7. 改进QCC圈活动项目根据检查结果和数据分析,QCC小组制定改进措施,并针对问题的根源进行解决。
在改进过程中,需要充分发挥小组成员的积极性和创造力,不断探索和创新,以便更好地解决问题和提升企业品质水平。
推行QCC品管圈需要企业全体员工的共同努力和配合。
QCC活动实施管理办法编号7000-316-114-01171.目的:1.1直接提高活动和过程的效益和效率。
1.2提供组织之收益。
1.3提高现场干部之自主管理能力。
1.4提高全员品质意识。
1.5增进协作、促进沟通、消除本位主义。
2.适用范围:大陆各总厂3.定义:QCC是英文Quality Control Circle之缩写,译为品质管理圈,简称品管圈。
3.1相同、相近或互补之现场人员所组成。
3.2强调自主管理。
3.3是一个小的组织。
3.4作为全公司质量管理的一个重要组成部分。
3.5要求全员参与。
3.6以Quality(品质)为中心,同时兼顾Cost(成本)、Date(交期)、Morale(士气)、Safe(安全)、Technology(技术)等。
3.7调动人员的积极性。
3.8互相启发、群策群力。
3.9采用质量管理的思想和方法。
3.10要持续活动以改进工作。
3.11采用PDCA管理循环的方法。
4.作业内容:4.1QCC活动步骤及作业内容4.1.1圈的组成与登记(1)既有总厂各部门均须参加QCC活动(报备核准之特定单位除外),新建厂投产半年后组织QC手法及QC-story培训,一年后组圈登记开始第一期活动。
(2)各部门组圈基准可以组为单位,也可以课为单位,视具体情况自行决定。
(3)每圈组成圈员以5人至8人为原则,可视实际状况增减。
(4)组圈基准单位人数不足5人者,鼓励合并组圈,或报备不组圈。
(5)轮班的单位,可以合并或各自组圈。
(6)圈成立后,先选定圈长及确定圈名,圈长可由该单位之干部担任,也可由圈员互选优秀圈员担任。
(7)圈成立后,须填写《品管圈登记表》,经总厂长核准后,由QCC小组长转送总厂生管课编号及登记建档,原件由生管课存查。
(8)圈名相同者,由干事登记后,于相同圈名之后附加“一圈、二圈……”区分,编号方式:总厂拼音缩写+部门/课拼音缩写+流水号(2位),遇饮料分PET、TP生产部时,饮料TP生产部加注TP。
qcc活动实施方案一、活动背景。
随着企业竞争日益加剧,提高员工的综合素质和团队凝聚力成为企业发展的重要保障。
为了促进企业内部团队建设和员工素质提升,我们计划开展一系列的QCC(质量控制圈)活动,旨在通过员工的参与和创新,全面提升企业的质量管理水平和综合竞争力。
二、活动目标。
1. 提高员工的质量意识,增强团队协作能力;2. 激发员工的创新潜能,推动企业的技术创新和管理创新;3. 优化流程,提高生产效率,降低成本,提升产品质量;4. 建立健全的QCC机制,形成长效的质量管理体系。
三、活动内容。
1. 主题确定,确定QCC活动的主题,如“提升产品质量”、“降低生产成本”等,以明确活动的方向和目标。
2. 组建QCC小组,由各部门精英员工组成QCC小组,明确小组成员的职责和工作任务。
3. 课题选择,根据企业的实际情况,选择与生产、管理相关的课题,如工艺改进、设备维护、质量管理等。
4. 计划制定,制定QCC活动的具体实施计划,包括时间安排、人员配备、经费预算等。
5. 培训指导,为QCC小组成员提供相关的培训和指导,提升其解决问题的能力和水平。
6. 实施改进,QCC小组根据课题,开展实地调研和改进工作,不断优化流程,提高效率。
7. 成果展示,定期组织成果展示和经验交流,分享成功案例和实践经验。
8. 效果评估,对QCC活动的效果进行评估和总结,发现问题,改进措施,不断提高活动的实施水平。
四、活动保障。
1. 领导支持,企业领导要给予充分的支持和重视,为活动提供必要的资源和保障。
2. 资金投入,对QCC活动进行合理的经费投入,确保活动的顺利实施和成果的取得。
3. 培训支持,为QCC小组成员提供相关的培训和技术支持,提升其综合素质和创新能力。
4. 组织协调,建立健全的组织协调机制,明确各部门的职责和配合,确保活动的顺利进行。
五、活动总结。
QCC活动是企业质量管理的重要手段,通过员工的参与和创新,可以有效提升企业的质量管理水平和综合竞争力。
QCC品管圈圈会方案概述QCC(Quality Control Circle)品管圈圈会是一种通过小组讨论和团队合作来解决问题和改进质量的方法。
在这个方案中,我们将介绍如何组织和运作一个有效的QCC品管圈圈会,并提供一些实施中的注意事项和最佳实践。
目标QCC品管圈圈会的目标是促进员工参与问题解决和质量改进,提高生产线上的效率和产品质量。
通过团队合作,我们可以发现潜在问题并找到解决方案,进而为公司的发展做出贡献。
团队成员一个QCC品管圈圈会通常由以下成员组成: - 管理者:负责协调和指导圈圈会的运作。
- 团队成员:一组志同道合、富有创造力的员工,他们将共同努力解决问题并改进质量。
- 观察员:通常是公司高层管理人员,他们将监督并提供反馈和建议。
角色和职责在QCC品管圈圈会中,各个成员扮演不同的角色和职责:- 管理者:负责组织和管理圈圈会,制定议程并确保会议的有效进行。
- 团队成员:参与问题识别、分析和解决,提供建议和实施改进措施。
- 观察员:观察和评估圈圈会的运作,为团队提供反馈和指导。
步骤1:问题识别首先,团队成员需要共同识别存在的问题或改进的机会。
这些问题可以是与产品质量、工艺流程、设备维护等相关的任何方面。
步骤2:问题分析一旦问题被识别,团队成员将收集相关数据,进行问题分析。
通过分析,团队可以确定问题的根本原因,并找出潜在的解决方案。
步骤3:解决方案制定基于问题分析的结果,团队成员将制定解决方案,并明确目标和改进措施。
解决方案应该是切实可行的,并尽量遵循PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环。
步骤4:实施改进措施一旦解决方案制定完毕,团队成员将积极主动地实施改进措施,并确保其有效性。
在此过程中,团队成员应密切关注改进效果和可能出现的问题。
步骤5:总结和评估改进措施实施后,团队成员将进行总结和评估,检查改进的效果是否达到预期目标。
如果需要,团队可以对措施进行调整和再改进。
注意事项和最佳实践•确保良好的组织和协调:品管圈圈会需要有明确的组织结构,由专人负责协调和管理会议的过程。
QCC活动实施与管理办法第一版生效日期:二O一O 年七月一日一、目的:为了适应公司经营发展的需要,充分发挥广大员工在生产运营活动中的积极性和创造性,自觉、扎实、有效地开展品管圈活动(以下简称为QCC活动),不断提高产品、过程的质量,降低成本,提升公司业绩,特制定本办法。
二、范围:本办法适用于公司各部门QCC活动的实施与管理。
三、职责:3.1 QCC委员会:领导公司QCC活动,对活动的主题、目标与计划的制定以及达成情况进行评审。
3.2 执行组长:领导各圈持续开展QCC活动,对活动的开展给予充分的支持,并要求各圈持续改进活动中在的问题。
向委员会报告各圈取得的绩效。
3.3 督导组长:领导监察小组和宣传小组的工作,对监察和宣传活动的开展给予充分的支持,向委员会报告督导结果。
3.4宣传小组:A、负责QCC活动方案的策划、宣传、培训;B、负责相关数据的统计与发布工作。
3.5监察小组:A、各圈活动计划落实情况的跟踪检查、记录、反馈;B、出席各圈圈会,做好监察记录并反馈;C、各圈专项改善对策落实情况的检查、记录、反馈D、日常稽查。
3.6 QCC圈长:A、领导品管圈成员开展活动;B、决定品管圈的改进方向;C、建立圈员的互动关系;D、主持圈会,向圈员传授活动技巧。
四、QCC的定义:凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕公司的方针目标和现场存在的问题,运用质量管理的理论和方法,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来,并开展活动的小组,可统称为品管圈(即QCC)。
五、QCC活动实施与管理办法:5.1 公司成立QCC活动委员会,作为QCC活动的领导机构,负责QCC活动的总体推进工作。
QCC委员会由公司高层领导、相关部门经理及体系推进人员组成。
5.2 品质部应会同生产、工艺等部门发动员工参加QCC活动,并把这项活动同提升员工技能和素养,同进行班组建设、开展劳动竞赛、技术创新、合理化建议、评比表彰先进等活动结合起来。
QCC品管圈活动实施办法1、目的为激发员工潜能,促使员工开发脑力资源,运用QC手法改善工作现场,提高品质,达成全员参与质量管理的目的,特制定本办法。
2、适用范围本公司全体员工的品管圈活动均适用本办法。
3、定义所谓QCC(QualityControlCircle)即品管圈活动,是指同一工作场所、工作性质相类似的员工(4~7人),为了解决工作中存在的问题,突破工作绩效,自动自发地合成一个小组,分工合作,运用品管手法,寻找解决工作问题、改善业绩的方法并实践的活动称为品管圈(QCC)活动。
4、实施步骤:4.1.组织成立QCC品管圈推行委员会在公司内成立品管圈推行委员会,委员会设立主任委员一名,副主任委员一名,委员若干名。
推行委员会下设推行事务局,事务局设立总干事一名、推行干事若干名。
具体组织架构附后。
4.2职责:4.2.1主任委员由总经理担任,其职责为:1)QCC活动实施办法的核准。
2)QCC活动经费的核定。
3)年度推动计划的批准。
4.2.2副主任委员由品管部经理担任,其职责为:1)督导QCC活动的运作。
2)协助主任委员评估活动绩效。
3)完成主任委员交办的其他事项。
4.2.3委员由各部门主管(全部或部分)担任,其职责为:1)参与QCC活动计划及方案的研拟。
2)QCC活动的建议。
3)督导本部门的QCC活动。
4)完成主任委员交办的其他事项。
4.2.4总干事由品管部经理担任(兼任副主任委员),其职责为:1)全公司品管圈活动计划、办法之拟定与推动。
2)活动教育训练的安排。
3)委员会或事务局会议的召集。
4)品管圈活动的总指导。
5)成果发表会的组织策划。
6)对外品管圈活动交流。
7)活动问题点的整理与改善。
4.2.5推行干事由品管部及各部门的主管及中坚力量担任,其职责为:1)协助总干事推展工作。
2)沟通协调事务工作。
3)宣传工作。
4)资料整理、汇总、存档等工作。
5)所负责单位品管圈活动辅导。
6)所负责单位品管圈活动资料整理。
7)品管圈活动的问题收集。
8)委员会、事务局与品管圈之间的沟通。
9)完成总干事交办的其他事项。
4.2.6圈长:1)、领导品管圈的各项活动并达成活动的目标;2)、代表品管圈办理有关品管圈活动的事务性的工作;4.2.7辅导员1)、辅导品管圈活动的方法、技巧、供圈参考;2)、结合公司经营方针和质量目标于品管圈活动中;3)、传达品管圈与品管圈委员会相互间的意见,并作双向沟通。
5、会议5.1委员会会议委员会会议每年召开两次,特殊情况下主任委员可临时召开委员会会议。
会议主要议题为:1)品管圈活动计划之讨论。
2)发表会成果之评估。
3)品管圈活动方向、策略之拟定。
4)其他重要事项,如组织人事更迭等。
5.2事务局会议事务局会议每月召开一次,特殊情况下总干事可临时召开事务局会议。
会议主要议题为:1)品管圈活动进展状况。
2)活动问题点讨论。
3)次月活动重要工作。
4)其他重要事项。
6、品管圈活动实施步骤6.1组圈登记1)凡本公司员工均可报名组圈参加。
2)组圈以同一部门或工作性质接近之人员4~7人最适合。
3)初期组圈圈长由推行干事指定,从第二期起,圈长由圈员选举产生。
4)由圈员讨论为品管圈命名。
5)圈长向事务局登记注册品管圈,宣告其成立。
6.2活动计划1)由事务局安排对圈员进行教育训练,教导品管圈活动技巧、方法。
2)圈长召集圈员拟定活动计划。
3)推行干事担任品管圈辅导员,并在初期参加圈的活动。
6.3主题选定1)圈员提出现场问题进行讨论,以选定改善方向。
2)由圈员们定出解决问题的先后顺序,选不定本期活动主题。
3)圈员讨论设定本期活动的改善目标。
6.4对策研拟1)由圈员们运用脑力激荡法提出问题的原因。
2)通过讲座确定主要的影响因素。
3)针对要因提出改善对策。
6.5对策实施1)根据对策作圈员工作分派。
2)圈员依对策实施。
6.6.效果确认与维持1)由圈员收集数据作效果对比确认。
2)效果不佳应寻找改进对策继续实施。
3)效果良好应采取巩固措施维持。
6.7.报告及发表1)每期品管圈活动完成时,应作成成果报告书,送品管圈委员会。
2)各单位每半年举行一次部门内成果发表会。
3)各单位择优参加公司半年一度的品管圈发表会。
7.品管圈活动奖励1)品管圈活动可向公司申请必要之经费。
2)公司每年举行一次品管圈发表会。
3)由品管圈委员会委员对各圈之成果进行评比。
4)评比前三名之品管圈分别予以奖励如下:A)第一名,奖金1500元,锦旗一面。
B)第二名,奖金1000元,锦旗一面。
C)第三名,奖金500元,锦旗一面。
5)对活动改善有形成果经济效益逾人民币叁万元(每年)之品管圈,另提取5%之金额作为奖金予以奖励。
8、相关表单表一:QCC品管圈登记表表二:QCC活动课题登记表表三:QCC活动计划表表四:QCC活动目标评价表表五:QCC活动计划实施跟踪表表六:QCC圈会通知单表七:QCC圈会记录表表八:QCC日常评分月报表表九:QCC成果评价表表十:QCC对策实施表表十一:QCC活动经费申请表表一:QCC品管圈登记表QCC品管圈名称成立日期登记日期登记流水号码部门班组联系电话联络人本期活动主题辅导员QCC经历是期圈员是期圈长是期辅导员圈长QCC经历是期圈员是期圈长圈员资料姓名部门岗位性别圈龄工作内容本期活动时间年月日~年月日每周固定圈会时间圈会地点培训需求组圈说明部门经理QCC委员会主管表二:QCC活动课题登记表QCC品管圈名称成立日期登记日期登记号码部门班组圈长人数男:人,女:人本期活动课题现状问题及评价序号问题严重性紧迫性扩散性综合判定选题理由活动目标课题审核部门经理主管组长表三:QCC活动计划表活动类型周别 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 时间项目改善活动P组圈设定主题及目标制定活动计划现状调查数据收集整理原因分析原因验证对策制定和审批D 对策事实及检讨C 成果确认A标准化成果资料整理总结及下一步计划注表示计划时间表示实际时间以下活动培训和交流计划,在实际推行中可另行制定培训活动交流活动圈长辅导员主管经理表四:QCC活动目标评价表QCC品管圈名称成立日期注册登记日期注册号码部门班组圈长人数男:人,女:人本期活动课题本期活动目标目标评价记录目标适宜性评价目标可操作性评价目标数据论证评价结论部门经理主管圈长表五:QCC活动计划实施跟踪表QCC品管圈名称圈长登记人数活动开始日期实际参加人数计划完成日期活动课题活动计划实施情况记录活动项目及内容负责人完成日期实施效果存在问题活动实施阶段性总结部门经理主管圈长表六QCC圈会通知单QCC品管圈名称圈会次数年月第次圈会会议日期时间会议地点会议主题主持人参加人会议议程步骤讨论事项发言人时间编制:批准:表七:QCC圈会记录表QCC品管圈名称圈会次数年月第次圈会会议日期时间会议地点会议主题主持人参加人会议记录发言人提出的事项/问题/意见建议的解决措施备注会议总结圈长:辅导员:经理:表八:QCC日常评分月报表序号QCC圈名开会准时20%记录时效20%进度控制50% 提案10% 小计活动主题改善目标圈会25% 看板25% 点数×0.512345678910111213141516171819202122制表:审核:表九:QCC成果评价表QCC品管圈名称成立日期注册登记日期注册号码部门班组圈长人数男:人,女:人本期活动课题活动目标评价项目评价内容评分得分0 1 2 3 4活动状况1、现状调查是否清楚?重点把握度如何2、原因分析彻底性、正确性3、对策实施的计划性、可行性4、圈会出勤率5、成果报告条理性有形成果6、圈员参与的积极性程度7、目标达成率高低8、节省工时、费用多少9、不良率的降低10、其他无形成果11、员工品质意识的加强12、员工向心力的提高13、圈长管理能力的提高程度14、员工分析和解决问题能力提高15、员工沟通能力16、其他总得分评价结论考核评价员签名:表十:QCC对策实施表序号不良项目原因分析改善目标改善对策对策评价责任人完成日期备注A B C编制审批表十一:QCC活动经费申请表QCC品管圈名称成立日期注册登记日期注册号码部门班组圈长人数男:人,女:人本期活动课题本期活动目标申请原因经费使用事项一览序号工作事项活动时间活动效果预计费用(元)有关事项说明部门经理主管副总经理总经理附件:主任委员:副主任委员:推行干事:推行干事:推行干事:圈员圈员圈员圈员总干事:圈长:按各组自选圈员委员:委员:委员:委员:辅导员:委员:。