邮政支局长年终述职报告
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演讲稿:邮政支局长应具备的五大能力尊敬的大家:作为一名邮政支局长,我们不仅需要掌握业务技能,还应该具备一些重要的能力,这些能力能够让我们更好地为人民服务,帮助邮政行业做出更大的贡献。
那么,作为邮政支局长,我们应该具备哪五大能力呢?能力一:领导和管理能力作为一名邮政支局长,我们需要具备领导和管理能力,这是我们工作的基础。
我们需要领导我们的团队,协调各部门的工作,制定有效的计划和策略,并对业绩进行监控和分析,从而确保邮政支局的高效运转。
在这方面,我们需要掌握一些领导和管理的基本知识,如项目管理、团队管理、合作沟通等,这些技能能够帮助我们更好地管理和领导我们的团队。
能力二:业务技能作为一名邮政支局长,我们需要具备一定的业务技能,这些技能能够让我们更好地了解邮政业务的相关知识和流程,并能够为广大人民群众提供一站式服务。
我们需要熟悉邮政业务的各个方面,包括邮政运营、快递寄送、存款储蓄、汇款汇票等,我们需要通过不断地学习和实践,不断地提升自己的业务能力,以更好地满足人民的需求。
能力三:沟通能力作为一名邮政支局长,我们需要具备良好的沟通能力,这是我们与广大客户、业务伙伴、上级领导和下属员工沟通的重要手段。
我们需要通过各种渠道,包括电话、短信、邮件、微信等,与客户进行有效的沟通,并及时解答客户的疑问和问题。
同时,我们也需要与业务伙伴和上下级进行协作和沟通,共同推动邮政事业的发展。
能力四:创新和开拓能力邮政行业是一个不断变化和创新的行业,作为一名邮政支局长,我们需要具备一定的创新和开拓能力,为邮政行业的持续发展做出贡献。
我们需要关注行业动态和市场变化,及时推出新的服务和功能,以满足人民的需求。
我们需要营造创新氛围,鼓励员工提出新的服务和产品,从而推动整个邮政行业的发展。
能力五:快速反应和解决问题能力邮政业务是一个高效率的服务,作为一名邮政支局长,我们需要具备快速反应和解决问题能力。
我们需要及时处理因投递延误、邮件损毁、寄件信息错误等问题产生的客户投诉,通过对客户的及时回访、拜访等方式,及时了解客户的需求和意见,并制定相应的解决方案。
邮政支局长个人工作总结我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。
一、上半年工作回顾:一1-____月份经营各项指标完成情况:2、支出完成情况:成本费用总支出完成____万元,完成年计划%。
其中通信业务成本完成____万元,同比增长____%;管理费用完成____万元,同比增加____%;财务费用完成____万元;其他费用支出完成____万元,同比增长____%。
3、收支差额完成情况:完成____元,完成年计划____%。
4、服务满意度:____分5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成____万元,完成年计划____%;保险业务完成____万元保额,完成年计划____%。
6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成G网放号____户,完成年计划____%;完成C网放号____户,完成年计划____%。
1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。
2、推进三项制度,提高劳动效率在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人机制,形成人才的流动性,我局上半年调整更换了____名营业班长和____名支局长。
在用工制度方面,结合省局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。
在分配制度方面,深层次体现薪酬靠贡献,晋升靠业绩的理念,调整了设备维护员等技术人员的工资,正棋路、新华路邮政支局____年收入上了一个等次,支局长工资也相应调整了一个档次,充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。
本着向一线倾斜的政,后台人员由原____元调整为____元,营业员、投递员均上调了工资。
3、注重宣传营销战略的总体部署4、根据业务特点提供个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。
在特快专业方面,与婚庆公司协商,把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目,上半年实现收入____元;____月份我局与人民银行多次沟通达成协议,将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行,年收入可达____元;____月份正式启动____酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至____的配送业务。
大家好!值此年末,我谨以邮政总经理的身份,向大家汇报2021年度邮政公司的工作情况,并对过去一年的工作进行总结,对存在的问题进行反思,对未来工作进行展望。
一、2021年度邮政公司工作回顾1. 提高服务质量,优化客户体验过去一年,邮政公司紧紧围绕“客户至上,服务第一”的理念,不断提升服务质量,优化客户体验。
通过优化业务流程、提高员工素质、强化内部管理,实现了客户满意度的大幅提升。
2. 深化业务创新,拓展业务领域为适应市场变化,邮政公司积极深化业务创新,拓展业务领域。
一方面,我们加大了对传统业务的优化力度,如加快信件、包裹等传统业务的电子化、智能化进程;另一方面,我们积极探索新兴业务领域,如跨境电商、快递物流、金融业务等,实现了业务结构的优化和转型升级。
3. 加强安全管理,确保企业稳定邮政公司始终把安全管理放在首位,加强安全管理,确保企业稳定。
我们建立健全了安全管理制度,加强安全教育培训,提高员工安全意识;同时,加大安全投入,完善安全设施,确保企业生产安全。
4. 强化内部管理,提升企业效益邮政公司强化内部管理,提升企业效益。
我们优化了组织架构,提高了管理效率;加强成本控制,降低运营成本;加强绩效考核,激发员工积极性。
二、2021年度邮政公司工作亮点1. 业务收入稳步增长2021年,邮政公司业务收入达到XX亿元,同比增长XX%,实现了业务收入的稳步增长。
2. 跨境电商业务取得突破邮政公司积极拓展跨境电商业务,与多家电商平台合作,实现了跨境电商业务的突破性增长。
3. 金融业务稳步推进邮政公司加强金融业务发展,推出了多项金融产品,满足了客户多样化的金融需求。
4. 安全生产形势持续稳定2021年,邮政公司安全生产形势持续稳定,未发生重大安全事故。
三、2021年度邮政公司工作不足及改进措施1. 业务创新能力不足虽然邮政公司在业务创新方面取得了一定成果,但与市场需求相比,仍存在一定差距。
下一步,我们将加大业务创新力度,紧跟市场趋势,提升业务竞争力。
邮政支局长先进个人述职报告邮政支局长先进个人述职报告1986年8月,我怀揣着青春的梦想,成为xx市xx县邮政局xx支局的一名投递员,在局党委和局领导的领导下,本着“人民邮政为人民”的企业宗旨,凭借对工作的满腔热情和责任,漫漫邮路上,一干就是15年,15年来,我把每封信每份报刊及时准确地送到用户手中,从未出现过任何差错,得到了用户和领导的一致好评,先后受到过什么什么表扬及荣誉。
1998年,根据工作需要,在局领导的重视和提拔下,被任命为xx邮电支局支局长,那一刻,心里除了感激,开心,便是沉甸甸的更重的责任。
当了支局长,就得起到模范带头作用,我自知我就是支局的标杆,当时由于人手紧张,我还兼做营业员,我拿出上学时的学习劲头,认真学习营业业务知识和支局长的管理工作,时刻严格要求自己,不断超越自我,力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
管理制度是企业成功的必要条件,我作为支局长要求职工对工作负责是干好本职工作的前提,每个人都要有一责任心,才能干好工作,责任心决定了他们在工作中的态度,有了责任心才会按时、按质、按量完成任务,才能主动处理好分内分外的相关工作,主动承担责任。
我由于多年的一线工作和管理经历,非常熟悉了解邮政,也十分热爱邮政事业,在几年工作中随着企业的不断发展和各项业务的增加,为此我在支局工作中认真把握好“抓经营,促发展,重落实,抓制度,强管理,严考核”的思路,保证日常工作的正常开展。
定期召开业务经营分析,发现问题,解决问题,不掩盖并及时纠正,做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。
担任支局长除了要抓好支局全盘工作外,还要关注各项业务的发展,“以局为家,局兴我荣”,处处走在前,凡事从我做起,以德感人,以诚待人,在前进中不断探索新方法,新途径,带领职工早开门,晚关门,延长营业时间,想用户所想,得到用户的普遍认可和赞扬。
为了发挥支局长的“领头雁”作用,各项任务都超额完成,提前完成,使各项工作处于全县支局领先水平,为此XXXX(写一些获得过的集体荣誉)企来养育着我们,我们便心怀感恩,再苦再累也是值得。
支局长个人工作总结篇一:邮政支局长总结与反思邮政支局长培训总结与反思学问需要不断积累,头脑需要理论学问来武装。
在我们的生活、学习、工作中学问无处不在,无处不用,工作成果的取得,得益于学问的正确运用。
通过这次邮政支局长远程训练培训,使我从中学到了很多的学问,我将运用好所学的学问,全身心投入到工作中,通过学习,使我有了更明确的奋斗目标、更合理的方式方法,工作成果也收到了良好的效果,下面我就此次学习谈几点看法:一、通过学习培训取得的收获与启示此次远程训练培训的内容涉及邮政经营形势分析、支局员工管理、支局经营分析、函件市场开发、特快专递业务管理及如何当好邮政营业支局长等很多方面,内容涵盖面广、涉及领域全,从基础理论的把握,到服务技巧的提高;从平安意意识的培育,到职业形象的保持;从搞好个人的服务,到整个邮政营业的管理。
授课老师深化浅出的教学方式,恰到好处的典型例子,使我深深熟悉到作为一名邮政人员的使命和责任,也使我们把握了进展邮政业务的基本学问和应具备的基本素养。
通过学习,我克服了自卑心理和消极心情,增加了迎接挑战、适应社会的信念,并对所学内容有了更为深刻的熟悉,平添了几分对邮政事业的荣誉感和使命感,简洁说就是此次学习使我受益匪浅。
首先,强化管理,制定支局可行的营销方案。
支局要强化经营管理,制定有效的市场营销方案,做好市场调查与市场猜测,把握市场信息,常常召开支局经营分析会,规划和制定业务进展重点,有针对性地进行市场营销,把上级下达的各项经营指标变成支局分析指标和必成指标,同时,每月都要推出指标完成排行榜,公布员工的经营进展业绩,并将此纳入员工月、季、年终绩效考核,以强化员工的位置意识、名次意识,使支局经营进展形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
其次,强化培训,提升员工市场营销技巧。
加强员工的诚信训练与职业道德训练,养成“说诚恳话、办诚恳事、做诚恳人”的工作作风,提高员工的服务意识,适时运用消费引导方法,实现对客户的敬重并非一味追求对客户的礼貌,而是要客户感知我们邮政。
【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况,评议⾃⼰任职能⼒,接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
---以下是为您提供的⽂章,欢迎阅读。
【篇⼀】 尊敬的各位领导、同事们⼤家好: 20xx年已经过去了,过去的⼀年⾥,在局领导的正确领导和悉⼼关怀下,以及各⼯作岗位同事的积极配合下,作为⼀个xx⽀局的⽀局长,我本着以企业发展为根本,坚持树诚信,树形象,求创新,谋发展的经营理念,不断创新,转变思想观念,转变⼯作作风,使各⽅⾯的业绩都上了⼀个新台阶。
回顾过去的⼀年,在感受上级领导的帮助和同事⽀持下取得的进步⽽喜悦,感受同事们共同努⼒下取得的成绩⽽⾃信,感受因众多事物⽽不能样样做好⽽遗憾,总的来说,20xx年是⾟勤劳动的⼀年,也是获得丰收的⼀年,如今新的⼀年已经来临,为了能在新的⼀年⾥取得更优越的成绩,本⼈对过去的⼀年进⾏了⼯作总结,对哪些⽅⾯所取得的好成绩⽽不骄傲,对哪些⽅⾯所做的不⾜⽽不⽓馁。
现在就对20xx年xx各⽅⾯取得的成绩以及本⼈⼯作和思想⽅⾯所取得的进步向各位领导和同事们做⼀下汇报,归纳总结以下⼏点: ⼀,思想政治素质。
企业的发展,是服务于经济的发展,邮政作为⼀个企业,必须坚持服务于民,因此也就响应了当年⽑主席亲笔题写的:“为⼈民服务”的宗旨,思想上以马列主义,*思想,邓⼩平理论以及“三个代表”为指导思想,认真贯彻和落实科学发展观,围绕中国邮政改⾰发展的中⼼任务,开展党建⼯作、思想政治⼯作、精神⽂明建设和企业⽂化建设的研究和经验交流,为培育有理想、有道德、有⽂化、有纪律的邮政职⼯队伍,实现邮政经济⼜好⼜快发展提供精神动⼒和智⼒⽀持。
⼆,组织领导能⼒。
作为⼀名⽀局长,必须对上⼀级领导下发的各项任务和指标进⾏研究,再思考怎么去完成,这要求我必须带好头,当好表率,落实责任,突出重点,抓住关键,统筹兼顾,确保实效。
所谓的赢在责任,重在落实,⼀个企业领导是关键,领导的好,企业就会⾛上正轨,发展的好,所以我时刻加强⾃⼰的组织领导能⼒建设,积极挖掘和培养先进员⼯,做好各项业务的分配⼯作。
邮政系统领导述职述廉报告尊敬的领导:我谨向您呈递我过去一年的工作述职述廉报告。
在过去的一年里,我作为邮政系统的领导,全心全意为了推动邮政事业的发展,不懈努力地工作。
下面是我过去一年的工作情况的总结:一、工作概况在过去一年中,我积极贯彻落实国家邮政系统的各项政策、规定和工作要求,始终坚持服务大局、为民服务的理念,团结带领全体员工,共同推动邮政事业的健康发展。
我主持召开了多次部门工作会议,对邮政系统的工作进行了全面总结和分析,形成了一系列科学、有效的工作措施。
同时,我还与其他相关部门加强了沟通与协作,为邮政事业的发展提供了有力的支持。
二、推动邮政事业发展的成果在过去一年中,邮政系统取得了许多重要的成果。
首先,我们加大了对邮政服务网络的建设和改造力度,进一步提升了服务的覆盖范围和质量。
邮政服务网点得到了有效整合和优化,使得全国各地的市民都能够享受到高效便捷的邮政服务。
其次,在邮政信息化建设方面取得了明显进展。
我们引进了先进的邮政管理信息系统,大大提高了邮政业务的处理效率和服务质量。
此外,我们还加强了对数据安全和网络安全的管理,有效保护了用户信息和邮政系统的安全。
此外,在提升邮政员工素质方面,我们也做出了积极努力。
通过开展各类培训和学习活动,提高了员工的业务水平和服务意识,增强了队伍的凝聚力和向心力。
三、廉洁自律的工作风格作为一名领导,始终坚持廉洁自律的原则,杜绝一切形式的腐败和违纪行为。
我自觉接受组织纪律的约束,切实履行领导职责,严厉打击贪污腐败等不良行为,营造风清气正的工作环境。
在过去一年中,我多次召开廉洁工作专题会议,严肃查处了一批违纪违纪问题,发扬反腐惩恶的精神,对于存在的问题及时采取了整改措施,并公开向广大员工通报处理结果,做到了公平公正。
同时,我还加强了自我约束,自觉遵守中央八项规定和邮政系统的各项纪律要求,严守纪律底线,严格执行工作制度,不利用职权谋取个人私利,始终保持清正廉洁的工作风貌。
邮储银行述职报告(10篇)邮储银行述职报告1我叫__,男,40岁,中共党员,现任邮储银行古县支行负责人,现将今年支行及个人情况述职如下.今年是我支行的开局之年,在市银行以及地方政府的强力支持和正确领导之下,在银行监督办、人行等部门的严格监督管理与协助下,我支行的各项工作都得到非常迅速的发展.工作回顾一、支行的基本情况我支行于10月份成立,今年3月份正式迁入新址办公,营业办公面积共400平米.现有员工18人,目前开办的业务有个人信贷、对公结算、个人储蓄理财等.二、业务发展情况(一)大力开展信贷业务,支持地方经济发展与建设我行目前开办的信贷业务只是针对个体工商户,农户及工薪阶层等个人.我行信贷业务的特点就是贷款规模小、工作量大、涉及的行业较多等特点,同时信贷人员少,且工作经验及社会经验不足.面对如此的种种困难及压力,我行信贷人员不气馁、不退缩迎难而上,辛勤工作.全年放款1665.7万元,其中小额贷款放款1301.7万元,共299户,其中农户166户,商户133户,农户放款占比41.35;个人商务贷款放款342万元,二手房贷款放款22万元.在信贷业务规模大幅增长的情况下,保证贷款质量,年末无一笔不良贷款.为广大个体经商业者及农村种植、养殖户、农业生产者给予必要的资金帮助,为地方经济的发展做出我们应有的贡献.(二)个人负债业务优质高效健康快速发展我行的个人负债业务于今年3月26日正式开办,陆续开办个人账户资金结算、个人理财、绿卡、淘宝卡、信用卡、电话银行、网上银行、代理保险等,丰富的金融产品,优质高效的服务质量,极大的满足城乡居民的个人理财需求.截至今年底,我行储蓄存款余额净增1574万元,其中活期存款1703户,余额为761万元,定期存款245户,余额为806万元;发放银行卡1297张,其中开办绿卡通979张,淘宝卡94张,绿卡213张,副卡11张,信用卡90张.汇兑及中间业务收入完成31951元.(三)对公业务刚刚起步,市场拓展任重道远我行的对公业务于11月末才开办,尚无余额.目前我行已经代收全县城镇居民医疗保险,开设医保中心专户.同时在市行领导的大力支持下,已初步同县财政达成合作意向.现正在争取社保资金在我行开户.下一步我们将加大宣传营销力度,积极深入厂矿企业,搭建银企合作平台,使更多的企事业单位知道解并使用我行的公司结算业务,实现银企双赢.三、队伍建设及业务支撑情况今年是我行的起步之年,经营与建设两项任务都十分艰巨,在省市行的统筹安排下,我行的员工队伍由刚开办时的9人,增加到现在的18人,员工的平均年龄26岁,其中大专学历有12人,本科学历有6人,员工队伍规模不断扩大,整体素质明显提高.其中信贷员工新增人员都已通过省行的岗前培训.由年初的4人增加到现在的8人,队伍建设的不断增强,为我行各项工作的健康快速发展注入新的活力.业务支撑方面我行由年初单一的小额信贷业务发展到现在的储蓄业务、对公业务的全面开办,同时4月份被市行批准可以自行召开审贷会,对信贷业务的发展有积极的推进作用.各项业务的开办互相促进互为补充,使我行成为真正的全功能的国有商业银行.四、创优质服务,树邮储品牌作为古县金融行业中的一个新成员,我行在开办之初就树立一个信念,即以优质的服务创古县邮储银行崭新的品牌形象.我行要求信贷从业人员要把“三个办法一个指引”作为今后发展业务的指导方针和发展资产业务的重要依据,认真学习,掌握内容,领会精神,将其贯彻到新的信贷流程中,并在实际工作中加以落实.信贷员时刻牢记“八不准”纪律,把为客户提供优质的服务做为工作的重点,时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工心中.在创建优质服务过程中,我们重点从人员业务技能、礼仪等方面的学习培训入手,使每个员工都能适应岗位要求,优质高效合规的为客户办理业务,形成良好的工作作风,一年来未发生有理由投诉,赢得广大客户的普遍好评.明年工作思路及目标措施一、工作思路:以省市行工作会议精神为指导,以能力建设、基础管理为支撑,以树立品牌,增强效益为目的突破性、跨越式发展各项业务,圆满完成明年各项工作目标.二、经营目标:实施3321战略目标,即业务收入300万元,增幅280,信贷放款3000万元,增幅80;储蓄余额净增万元,增幅30;对公存款新增1亿元.三、经营措施:(一)跨越式发展信贷业务,奠定业务收入基础我行今年信贷业务发展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目标计划.但是通过一年的经验积累,信贷队伍人员得到充实,业务素质有所提高,我们完全有信心和决心在明年度,通过加大激励考核力度、信贷员分片管理、使用村镇建设、信用客户评定等方式,使我行的信贷业务实现跨越式发展,从而奠定全行业务收入基础.(二)突破性发展对公业务,实现收入新的增长点我行的对公业务虽然开办时间比较迟,人员业务操作水平也尚有很大差距,但是有市分行领导的大力支持,有较好的县域经济环境,尽管此项业务竞争相当激烈,但我们仍然有信心在明年实现对公业务的突破性发展.具体措施主要是依靠领导公关营销,切入点先从财政社保累资金入手.其次积极介入县域经济主体煤焦企业,圆满完成明年度对公存款1亿的目标,从而形成我行业务收入新的增长点.(三)循序渐进,发展个人负债业务明年度我行的三大业务板块中,个人业务发展较好,完成年计划的157,这得益于新开办的网点不用保余额,轻装上阵,加之我行网点硬件设施比其他网点较好,从而赢得客户的青睐.新的一年里,我们将继续采取以窗口优质服务吸引客户为主.以阶段性开展全员协储劳动竞赛为辅助的方式.重点维系5万至30万之间的`优质客户,循序渐进的稳步发展个人服务.在保持储蓄余额稳步增长的基础上,大力发展个人负债业务中的高效业务和新开办业务,如商易通、pos机、基金理财、各种卡类业务等,实现我行个人业务的效益最大化.四、几点意见要实现我行明年度3321战略目标,全行员工的努力拼搏,锐意进取是一方面,同时,提升我行的业务支撑能力也尤为关键,就我行)目前的情况,还需市行在以下两个方面给予支持.(一)人员配备方面我行目前个人业务只有4人,开设一个台席,远远不能满足客户需求,为树立邮储银行良好品牌,促进业务健康快速发展,建议市行尽快给我行配备柜员、大堂经理、风险经理、支行长等人员,以保障我行工作顺利开展.(二)网点建设方面从古县支行的长远发展考虑,建议市行在明年度对古县的新增网点建设方面给予重点关注,明年古县金融市场竞争将更加激烈,工行及农发行将进驻古县.因此,我们应尽早考虑网点布局,加强能力建设,提升我行竞争实力.今年已经过去,我行在机构建设,队伍建设以及业务发展方面取得一定成绩.但这仅仅是我行的起步之年,开局之年.明年我行将会以更加努力的工作,积极开拓进取,在依法合规经营的基础上,加大市场营销力度,将我行的各项业务规模进一步做大做强,为县域经济的发展及临汾邮储银行做出新的更大的贡献.五、个人工作体会对我个人而言,刚刚过去的今年时繁忙充实的一年,是全行员工齐心协力、团结拼搏、攻难克坚、勤奋工作的一年.我非常感谢全体员工的辛勤工作,以及对我个人工作的理解、支持和帮助,取得的各项成绩包含着全体人员的努力和心血.在取得成绩的同时,我也在不断反思今年已一年的工作,我以为起码在以下几个方面做得还不够,还需改进和提高.1、关心员工方面:一年来,因为经营工作与建设任务都很繁重,在工作上对员工要求多,要求严,但是在生活方面关心不够多,沟通不够多.2、工作方法方面:由于个人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥当的时候,批评员工有时会严厉多一点,沟通少一点,考虑问题有时会有不周全之处.3、个人学习方面:一年来个人觉得忙于营销业务,拓展外围市场,忽视个人业务知识的学习,从而在管理过程中,因业务不熟悉导致主观一些问题和情况.针对自身存在的问题与不足,我会认真反思、虚心整改,在今后的工作中,加强学习,不断提高自身能力与管理水平,同全行员工一道共同努力,共建古县邮储银行美好的明天.邮储银行述职报告2我叫__X,是__县邮政储蓄银行__支行行长。
邮政支局长述职报告邮政局长述廉述职报告范文大家好!时光转瞬即逝,紧张、充实的一年已经过去.我作为县邮政局局长、党委书记,深感责任重大.一年来,在县纪委的领导下,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟,坚持以经济建设为中心,围绕我局改革、发展、稳定的大局,解放思想、与时俱进、开拓创新,努力实践着“三个代表”重要思想.现将一年来的工作情况报告如下:一党组织、党员基本情况我局共有党支部5个.其中:县局支部2个,农村支部2个,离退休支部1个.党员总数57人,其中:在职党员30人,离退休党员27人,男党员40人,女党员17人.二履行职责情况今年的党建工作我主要在作风建设、队伍建设、文明建设和干部选拔上狠下功夫,取得了一定的成绩.一是在作风建设上有明显进步.加强和改进党的作风建设,是新形势、新任务的要求.党的作风,关系党的形象,关系人心向背,关系党的生命.作为党委书记我能够坚持密切联系群众,反对独断专行;坚持党的纪律,清正廉洁,反对以权谋私;坚持任人唯贤,反对用人上的不正之风.在努力实践"三个代表"重要思想的基础上,团结党员干部,增强领导班子的凝聚力和战斗力,在广大干部中形成一种多议事,少议人,讲团结,讲纪律,干实事的风气.二是在年轻干部的培养选拔上取得新的进展.要坚持正确的用人导向,以坚强的党性、优良的作风、坚持任人唯贤、出以公心选干部,选拔那些有较高的理论水平和有实践经验,想干事、敢干事、会干事、干实事的干部.在班子调整和干部选拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,坚持干部队伍“四化”方针和德才兼备的原则,打破论资排辈、求全责备、迁就照顾等老观念,放开选人视野,拓宽用人渠道,不拘一格选人才,坚决贯彻《领导干部选拔任用工作条例》,进一步扩大干部选拔任用工作的公开性和透明度,认真落实职工对干部选拔任用工作的知情权、参与权、选举权、监督权,在健全和完善推荐、测评、评议制度的基础上,实行缺额竞争上岗制度,让更多的人参与进干部选拔任用工作中来..通过竞争上岗,让干部在公平、公开、公正、择优的环境下展示才华,使一大批年轻、能力强、素质高的干部走上了中层领导岗位,有效地提高了干部队伍的整体素质.目前我局现有机关干部12人,其中局领导2名,科室负责人3名.年龄最大的53岁,最小的26岁,平均年龄40岁.具有大学文化3人,大专文化的7人,中专文化2人,分别占总人数的25%、58.3%、16.7%.其中女干部4人,所占比例较以前有了提高,领导班子的结构得到了进一步优化.三是在加强党支部和党员队伍建设上取得了新的成绩.我局高度重视党员发展工作.增强了发展党员的制度创新意识.为增强发展党员工作的透明度,确保新发展党员的质量,认真遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发.展”的方针,坚持有计划发展、把质量放在第一位、入党自愿和个别吸收等原则,建立健全发展党员预审、政审、公示和责任追究等制度,使发展党员工作置于党内外群众的监督之下,确保发展质量.加强了对发展党员工作的检查和指导,严把“入口”关,坚决做到“六不批”:即,未经一年以上教育培养考察的不批;未经入党前集中培训并考试不合格的不批;家庭政治历史及个人情况不清、入党动机不纯、政治立场不坚定的不批;入党手续和材料不齐全、程序不符合要求的不批;工作不突出、党内外群众意见大的不批;未进行公示或公示情况不明、材料不清的不批.今年共有2名职工被确定为入党积极分子.四是深入开展群众性精神文明创建活动.把提高公民思想道德素质作为创建活动的核心内容,认真宣传和贯彻《公民道德实施纲要》,把《纲要》提出的原则要求和主要内容真正落实到广大职工的日常工作、学习和生活中去.同时以开展丰富多彩的文化活动为载体,积极组织职工开展各项文体活动,激发职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,增强为企业形象增添光彩的自豪感和责任感.今年我局进行了庆“三八”女工知识竞赛、庆“七一”职工党员联欢会,组织职工进行了春游和漂流活动,还举办了职工乒乓球赛、蓝球赛、排球赛等文体活动,职工业余体育活动水平不断提高.我局今年还开展了创建省级优秀职工之家和省级文明单位等活动.三廉洁自律情况.几年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律.上级规定不做的我绝对不做,上级要求达到的我。
邮政企业三级领导述职报告
尊敬的领导:
我作为邮政企业的三级领导,在过去一年中,努力工作,积极履职,全力以赴地推动企业的发展。
现将我的工作情况做一个简要的述职报告。
一、加强领导和管理
作为三级领导,我深入了解企业的运营情况,积极参与决策并制定相应的管理方案。
通过加强团队建设,激发员工的工作热情,提高工作效率。
同时,我与上级领导保持密切沟通,及时向其汇报工作进展和存在的问题,并积极配合领导的指示,推动工作顺利开展。
二、推进业务发展
在过去一年中,我主持开展了一系列的业务拓展工作。
通过市场调研和客户需求分析,我针对企业的发展方向提出了一些建议,并亲自参与项目实施,确保工作的顺利进行。
在业务推广方面,我积极与各方合作,与供应商、合作伙伴等保持良好的合作关系,有效提升企业的业务水平和市场占有率。
三、加强组织管理
在过去一年中,我注重加强组织管理,严格执行各项规章制度,加强对下属团队的管理和指导,激励团队成员提高工作效率。
同时,我还加强了团队的学习和培训,提升团队整体素质,为企业发展提供强大的人才支持。
四、推动企业文化建设
作为领导,我积极倡导企业的核心价值观和企业文化的建设。
在过去一年中,我组织了一系列的活动,鼓励员工积极参与,共同营造积极向上的工作氛围。
通过加强员工关怀和关注,提高员工的满意度和归属感,增强企业凝聚力和竞争力。
综上所述,我在过去一年中努力履职,为企业的发展做出了积极的贡献。
感谢领导对我的信任和支持,我将继续努力,为企业的发展贡献自己的力量。
谢谢!。
抢抓机遇上余额团结实干出业绩邮政支局局长年度述职报告尊敬的各位领导:大家好!我是单县终兴支局支局长,感谢各位领导给我们终兴支局这次学习的机会,下面我代表终兴支局向各位领导汇报我局一季度储蓄业务发展情况,不当之处敬请批评指正。
终兴位于单县东部20公里处,东与江苏丰县接壤,省道单丰公路横贯中部。
全镇下辖39个行政村,107个自然村,8.1万人,服务面积130平方公里,耕地面积12.7万亩。
当地经济主要以农业为主,种植作物多是冬小麦、夏玉米,经济作物主要有山药、棉花。
支局现有人员10名,其中支局长1名,营业员4名,投递员5名。
截至2009年3月17日,终兴支局储蓄余额今年累计净增1469万元,其中活期净增812.9万元,完成一季度计划850万元的172.8%,总余额达到7121万元,累计净增和总余额均居全县第一名,活期比重达到50.49%;发放绿卡1115张,完成一季度发卡计划1270张的87.8%,卡均余额达到1490元;实现代理保费159.3万元,完成一季度计划80万元的199.1%,位居全县第二名。
储蓄和保险业务均提前完成一季度计划,实现了业务发展的首季开门红。
下面,我将我支局发展储蓄业务的有关情况向各位领导汇报如下:一、明确业务发展目标和政策,树立“早发展、早收益”的责任意识。
为全面贯彻落实市县局关于一季度储蓄发展战役的有关部署,明确业务发展思路,在县局召开一季度储蓄业务发展动员大会后,我在第一时间召开了支局全体人员会议,带领大家认真学习县局一季度业务发展方案中的相关政策、措施和要求。
同时对照县局发放的政策明白纸,给大家算细帐、算透帐,将任务目标细化分解到每个人、每一天,将完成每天的客户走访和策反目标后给支局带来的余额、给个人带来的收益等数字写到小黑板上,并实行日通报和日调度。
由于全支局员工对任务和个人收益都非常明了,思想很快统一到了抢抓季节机遇和政策机遇、早发展早收益上来,完成任务的信心和决心也都很大。
邮储银行员工述职报告3篇邮储银行员工述职报告1我叫XXX,是XX县邮政储蓄银行XX支行行长。
xxxx年参加工作,担任邮政营业员,xxxx年邮政储蓄分营以后任木井邮政支局的支局长,20xx年邮政储蓄银行成立以后,任XX支行的支行长至今。
在二十几个春秋的工作中,我始终坚持“植根农村、服务百姓、造福社会”的信念,在平凡的工作中做出了较为突出的成绩。
下面将我本人任邮政储蓄银行支行长以后的工作进行简单的总结汇报,述职如下:一、德1、认真履行自己的职责,树立了全心全意为人民服务的意识工作中严格要求自己,身先士卒,为员工树立了良好的榜样。
为了更好的服务于客户,促进邮政储蓄银行业务的开展,我非常重视提高自己及员工的服务态度,工作中真正做到了“微笑服务”。
几年来,我支行的工作得到了XX地区广大人民群众的认可,各项营业储蓄余额连续增长,在全市同级支行中,我支行的业绩也居于前列,这与我们的优质服务是分不开的。
2、廉洁自律,奉公守法作为一个青年干部,顺利成长是我首先考虑的问题。
在廉洁自律方面,我非常坚决。
一年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。
在工作上能够严格要求自己,正确处理好企业利益与个人利益的关系;在涉及人事及职工经济利益等重大问题时,都坚持民主集中制,从不私下胡做主张;在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,自己首先做到,始终表里如一;在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风,反对铺张浪费。
二、能1、以人为本,抓思想归位,进一步夯实了企业发展的基础人是生产力诸要素中最活跃的因素,企业发展的根本在于依靠全体职工。
基于对这一点的认识,我支行在以人为本,尊重知识、尊重劳动的基础上,把调动人的积极性当作一项重要工作来抓,全面调动员工工作的积极性、主动性,为企业发展奠定了基础。
一是以人为本,抓思想归位,增强企业的凝聚力。
《邮政支局长述职报告》各位领导、各位代表:我于xx年8月份起任××县邮政局支部书记、局长,两年以来我团结领导班子,带领××县局干部职工紧紧围绕着省、市局工作部署,坚持科学发展观,以发展为第一要务,坚定信念,狠抓营销,细化管理,严抓服务,不断强化支部工作,领导支持工会工作,克难奋进,致力于××县邮政的持续快速发展,目前已基本营造出社会各界支持理解、干部职工团结奋进,重点业务持续快速发展、管理服务水平不断提升、社会效益和经济效益显著提高的工作新局面。
xx年在班子成员、管理干部、支局长及全局职工的共同努力下,全年实现邮政收入1345万元,达到计划的113.03%,同比增长22.27%;全面完成市局收差计划;邮储余额规模达到了7.75亿,全年累计净增25893万元,完成市局年初下达计划1.25亿元的207.14%,邮政用户综合满意度全年平均达到了94.22%以上,未发生不安全事故。
现将全年工作情况汇报如下:一、强化科学发展,提高经济效益。
(一)、重点业务增效益:一是主动加强与县委、县政府、银监办、人行、税务、公安及重点客户的纵向联系,定期汇报走访,增进横向交流,取得社会各界的支持和理解,以及客户的认可和亲睐,不断改善××县邮政的发展外部条件,营造良好的发展氛围。
二是认真贯彻省、市局邮政工作会议精神,多次召开专题会议,安排部署重点业务发展,明确目标,统一思想,根据发展情况和市局要求,调整发展目标,确保市局下达我局各项目标的超额完成。
三是在资金上对重点业务予以倾斜,保证了措施的连续性、发展的稳健性、积极性的保护性。
四是在人员上抽调精兵强将到经营发展前沿,从人力资源配置上对业务发展予以保障。
五是从服务保障方面进行了改革,树立了“领导服务经营,机关服务于基层,基层服务于客户”的理念,形成了一切为了发展的局风。
全年邮储余额净增2.59亿元,名列全市第二、全省第三,余额规模从全省第13位提升到第8位,截止11月底市场占有率达到了30.93%,新增市场占有率达到56.38%;新增保费达到1353.66万元,完成市局600万元计划的225.61%,名列全市第一、全省第三;邮储收入全年实现990.25万元,同比增长28.29%。
支局长述职报告篇一:电信支局长述职报告一、打造一流员工队伍,是做好支局工作的前提作为一名基层的管理人员,带出一支高素质的员工队伍是做好支局工作的基础。
为此,在日常的管理工作中,我特别注重员工素质的培训,一是业务技能,利用一切机会对营业人员和机线员进行技能培训,把自己的经验毫无保留地传授给他们,做到言传身教,每次公司的技术人员来安装、检修设备,都让他们寸步不离的跟着学习,促使尽快掌握维护要领,不断提高维护能力;二是思想素质,认真组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例,树立服务意识、竞争意识和大局意识,通过一个个生动鲜活的实例,使其认识到市场竞争的残酷性,用户是我们的衣食父母,只有牢固树立“我靠企业生存,企业靠我发展”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的理念,才能有更广阔的生存空间。
经过不懈地努力,我们支局的所有员工的自身素质得到了普遍提高,一个个精神饱满,干劲十足,工作主动、热情,充满了朝气和活力,有活抢着干,从不分份内份外,全身心地投入在工作中,支局的各项工作有条不紊地向前发展。
二、拓展业务发展空间,是做好支局工作的基础“发展是硬道理”,离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。
陡山河乡地处深山区,山高、林密、路险,群众居住分散,加上前两年的大发展,剩下的只是边远的零星用户,主干电缆无法延伸到位,线路资源异常紧张,而待装户又很少、很散,造成投资、收益不能成正比,发展固定电话异常困难。
为此,我带着机线员翻山越岭,走遍了大山里的村村落落,深入到农户家中,对待装户依照有无通信能力进行详细的登记、分类,做到手中有资料,胸中有市场。
根据得到的调研资料,研究资源挖潜方案,一旦能力形成,立即可以上门服务,争取尽早发展,早见效益。
我乡西南部的刘湾、白马山两个行政村共有人,约有户,现有电话用户户,据考察市场需求较大,有将近户急需安装电话,而我们的主干电缆只有对,由于该电缆在前年的特大洪水中受到冲击,部分电缆严重拉伤,坏线较多,不能满足农户渴望安装电话的需求。
邮政领导人工作总结
过去一年,我有幸担任邮政领导人,领导并参与了一系列重要的工作。
在这段时间里,我深刻体会到了作为领导人的责任和使命,也收获了许多宝贵的经验和教训。
首先,作为邮政领导人,我深知自己肩负着推动邮政行业发展的重要使命。
通过与团队密切合作,我成功地推动了一系列重要的改革和创新举措,包括推动数字化转型、提升服务质量、优化管理流程等。
这些举措不仅为邮政行业带来了新的活力,也为广大消费者提供了更加便捷、高效的邮政服务。
其次,作为领导人,我深知团队的重要性。
在过去的工作中,我始终强调团队合作和团队精神的重要性。
通过培养团队成员的积极性和创造性,我成功地激发了团队的潜力,推动了一系列重要的项目和计划的顺利实施。
团队的力量是无穷的,只有团结一致、齐心协力,我们才能取得更大的成就。
最后,作为邮政领导人,我深知自我反思的重要性。
在工作中,我时刻保持谦卑和谨慎的态度,不断反思和总结自己的工作表现,及时纠正错误和不足之处。
只有不断地自我反思和改进,我们才能不断提升自己,更好地为企业和团队服务。
总的来说,担任邮政领导人的这段时间,让我深刻体会到了领导工作的重要性和挑战性。
通过不懈的努力和不断的学习,我相信我能够更好地发挥自己的作用,为邮政行业的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望通过自己的努力,能够激励更多的人加入到邮政事业中,共同为邮政行业的发展贡献力量。
邮储银行支行长述职报告范文邮储银行支行长述职报告范文时间流逝得如此之快,就算追也追不到,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?我们要做好总结,写好述职报告哦。
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邮储银行支行长述职报告1我于20xx年6月担任储蓄银行支行行长。
任职以来,在省行营业部党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划。
至20xx年末,各项存款增长创出了历史水平,清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划,较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。
下面就一年以来的工作进行述职。
一、大力开展资金组织工作,各项存款年度增长创历史新高机构整合后,照接省行营业部的要求,我行将在普阳街分理处开户的xxx公司划给xx支行,仅这一户就带走对公款1,万元,所以从整合后的情况看,尽管划给我行5个分理处,但由于大户被划出,导致存款总量有所下降。
如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在我面前的一个亟待解决的问题。
为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。
一是抢先抓早。
配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动,召开中层干部会议,积极部署落实,使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早,实现了首季存款开门红的奋斗目标。
为全年的存款工作打下了良好的基础。
二是加大公关力度,积极培育黄金客户群体。
我在这方面的主要做法是:巩固老客户,发展新客户。
我本人作为行长,一马当先,在稳定和发展中,奔走于新老客户之间,在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下,调动方方面面的关系,采取各种措施,把这个大客户稳定在了我行,存款余额始终达3亿元以上,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。
邮政支局长年终总结_邮政支局半年工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!充满荣幸的我站在这里,向大家总结一年来邮政支局的工作情况。
在过去的一年里,我们全体员工团结一心、开拓进取,为邮政行业的发展做出了积极的贡献。
***首先***,我想回顾一下我们支局一年来的工作亮点。
今年我们推出了一系列的服务创新举措,提高了客户满意度。
我们开展了“送文化到村、送服务到家”的活动,通过走访、宣传等方式,让邮政文化深入到农村各个角落。
我们还积极倡导推广邮政电商,为客户们创造更多便利的购物环境。
一年来,我们的营业额较去年同期增加了30%,这是一个非常可喜的成绩。
***其次***,我想总结一下我们半年来工作中的不足之处。
我们在服务质量上还存在一些问题,时常出现邮件派送延误、信息不准确等情况。
这些问题一方面是由于快递量增加导致的人员不足,另一方面则是由于操作不规范造成的。
我们也没有有效地利用新技术,提升工作效率。
这些问题需要我们在新的一年里加以改进。
***最后***,我要感谢支持我们工作的每一位领导和同事,没有你们的鼓励和帮助,我们无法取得今天的成绩。
我要特别感谢我们的客户,是您们的信任和支持,才让我们有机会为您提供服务。
我们会一如既往地为您提供更优质、更高效的邮政服务。
展望新的一年,我们将继续坚持创新发展的理念,加强对员工的培训与培养,提高他们的专业素养和服务态度。
我们将着重改进和加强投递服务,提升揽收到派送的整体效率。
我们也将利用新技术,在信息化的道路上不断前行,提升我们服务的时效性和准确性。
希望大家继续保持团结协作的精神,充分发挥各自的专长,为邮政行业的发展做出更大的贡献,也祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利!谢谢大家!。
邮政支局长年终述职报告
邮政支局长年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!时光荏苒,转眼之间,又到了一年的尾声。
在过去的一年里,我们一直团结协作、兢兢业业,为了履行好邮政支局的职责,服务群众,推动邮政事业的发展而不懈努力。
在这里,我向大家作一份年终述职报告,对过去一年的工作做一个全面梳理和总结,展望未来我们的发展方向。
一、工作回顾
在过去一年里,邮政支局在上级党委的领导和市邮政管理局的指导下,全面贯彻执行党的方针政策,切实履行好邮政服务和管理职责,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
1. 突出邮政服务品质,提升服务水平。
我们抓住大力发展农村经济的机遇,深入开展农村邮政服务工作,加强邮政服务网点建设,优化路线规划和邮寄流程,提高农村邮政覆盖率和服务品质。
同时,加强对快递业务的监管,推动邮政业务的合规发展,提高快递服务质量。
2. 加强员工队伍建设,提高服务素质。
我们注重培养员工的业务能力和职业道德,加强培训,提高员工的服务意识和服务能力。
通过定期组织业务竞赛、职业技能培训等活动,激发员工的积极性和创造力,为群众提供更优质的服务。
3. 加强管理工作,提高效益。
我们加强对邮政支局内部各项工作的管理和监督,进一步规范各类业务流程,优化管理系统,提高效率和效益。
同时,加强与上级及相关部门的沟通和合作,不断提升邮政支局在行业中的地位和影响力。
二、存在的问题与不足
在过去一年的工作中,我们也存在一些问题和不足。
主要体现在以下几个方面:
1. 邮政服务网点建设不够完善。
虽然我们在农村邮政服务网点建设上取得了一定的进展,但由于资金和技术等方面的限制,一些远郊或偏远地区的邮政服务还存在一定的困难,需要通过加大投入和改善技术手段来解决。
2. 监管力度需要进一步加强。
虽然我们对快递业务进行了一定的监管,但由于行业发展快速且具有一定的复杂性,我们需要进一步加大监管力度,建立更完善的监管机制和手段,确保邮政业务的有序发展。
3. 员工队伍建设仍有不足。
尽管我们加强了员工培训和队伍建设,但仍有部分员工的服务意识和服务能力有待提高。
在未来的工作中,我们要更加注重员工队伍建设,提高员工的整体素质和素养。
三、未来发展方向
在新的一年里,我们将继续加强邮政支局的工作,不断提升服务水平和管理水平,为群众提供更优质、高效的邮政服务。
1. 加强邮政服务网点建设。
我们将继续加大对农村邮政服务网点的建设投入,改善邮政服务的基础设施和技术手段,提高服务的覆盖率和便利性。
同时,我们还将加强对城市邮政服务网点的管理,提高窗口服务的效率和质量。
2. 加强快递业务的监管。
我们将制定更加严格的监管办法,加强对快递行业的监管力度,规范快递业务的经营行为,提高快递服务的质量和安全性。
3. 加强员工队伍建设。
我们将进一步加强员工培训和职业技能提升,注重激励员工的积极性和创造力,提高员工的服务意识和服务能力。
4. 加强与上级和相关部门的沟通与合作。
我们将积极主动与上级党委和市邮政管理局等相关部门保持密切联系,加强沟通与合作,共同推动邮政事业的发展,实现更好的管理与服务效果。
尊敬的领导、各位同事,过去的一年我们已取得一定的成绩,但也存在一些问题和不足,未来的发展仍面临诸多困难和挑战。
在新的一年里,我将继续加强自身能力和领导力的提升,坚持科学决策、精细管理,以更加积极、务实、创新的工作作风,团结带领全体员工,为实现邮政支局的新突破,为群众提供更好的服务,奉献我们的智慧和力量!
最后,感谢领导的关心和支持,感谢各位同事的辛勤付出!谢谢大家!。