面试提问的八大方式
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面试官的一般提问方式及应对技巧【优秀9篇】(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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结构化面试八大题型1. 引言在现代职场中,招聘过程中的面试环节是评估候选人能力和适应性的重要环节之一。
而结构化面试作为一种常见的面试方法,以其严谨、科学和客观的特点备受人们的关注。
结构化面试八大题型作为面试题目的基本构成,对于面试官来说是进行全面评估和有效判断的标准。
2. 八大题型简介结构化面试八大题型是指结构化面试中常见的八种类型的问题。
它们分别是: 1. 开放式问题(Open-Ended Questions) 2. 选择题(Multiple-Choice Questions)3. 行为描述问题(Behavioral Description Questions) 4. 案例分析问题(Case Analysis Questions) 5. 知识测试问题(Knowledge Test Questions)6. 技能测试问题(Skill Test Questions) 7. 问题解释问题(Problem Explanation Questions) 8. 态度评估问题(Attitude Evaluation Questions)下面将对每种题型进行详细介绍,以便更好地理解和应对面试过程中可能遇到的问题。
2.1 开放式问题开放式问题通常以”为什么”或”请谈谈”等引导语开头,不限定答案的范围,考察被面试者对于某一问题的全面思考和分析能力。
被面试者可以自由展开观点、解释原因或提供自己的意见。
这种题型旨在了解被面试者的思维方式、逻辑思维能力以及对问题的理解深度。
2.2 选择题选择题是一种常见的题型,在结构化面试中通常以单选或多选的形式出现。
通过提供若干选项,要求被面试者在其中选择一个或多个正确答案。
这种题型旨在考察被面试者的相关知识、逻辑思维和决策能力。
在回答选择题时,被面试者需要仔细阅读和理解选项,并根据自己的知识和经验做出准确的选择。
2.3 行为描述问题行为描述问题要求被面试者以具体的实例来描述自己在某种情况下的表现或经历。
结构化面试八大题型
1. 基础知识题型:询问候选人对于所应聘职位相关的基础知识的掌握程度。
例如,针对程序员职位,可以询问编程语言、算法、数据结构等方面的知识。
2. 经验题型:询问候选人过去在相关领域的工作经验。
候选人可以分享过去的项目经历、工作角色及职责等。
3. 行为题型:通过询问候选人过去的行为和决策方式来评估其适应能力和职业素质。
例如,候选人可以讲述曾经面临的挑战和如何解决的过程。
4. 技术题型:针对所应聘职位的技术要求提问。
例如,对于软件测试岗位,可以要求候选人解释测试用例设计的方法。
5. 逻辑题型:通过提供一些逻辑问题来测试候选人的分析能力和解决问题的能力。
例如,问候选人如何用两个玻璃杯和一桶水来测量一个未知容量的水。
6. 案例题型:给候选人提供一个实际案例,要求候选人分析问题并给出解决方案。
例如,可以给候选人一个市场营销策划案例,让其提出一份全面的营销策略。
7. 开放题型:给候选人开放式的问题,让其发表自己的观点和见解。
例如,可以询问候选人对于未来行业发展的看法以及个人对此的规划。
8. 技能测试题型:要求候选人现场展示自己的实际操作技能。
例如,对于设计师职位,可以让候选人做一个简单的设计任务来评估其设计能力。
面试常见的八大问题及回答技巧面试是通过书面、面谈或线上沟通的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。
下面是给大家带来的20xx面试常见的八大问题及回答技巧,以供大家参考,我们一起来看看吧!面试常见的八大问题及回答技巧一、请你自我介绍一下基本上99%的面试官都会上来先让你做自我介绍,当然你千万不要很拽地说“简历上不都有吗?”这样你基本你就get out。
举个例子:我就读于_理工大学工商管理学院,我的专业是国际经济与贸易,此外还辅修了法学.在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动.包括发传单,做家庭老师,参加各种比赛和项目.主要就是简历上介绍的那些。
我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座.不知道您对哪些方面还需要进一步了解。
回答思路:1、介绍内容要与个人简历相全都。
2、表述方式上尽量口语化。
3、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
4、条理要清晰,层次要分明。
5、事先最好以文字的形式写好背熟。
二、谈谈你的家庭情况了解家庭情况对于了解你个人的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
回答思路:1、简单地罗列下家庭人口。
2、注意强调温馨和睦的家庭氛围和父母对自己教育的重视3、强调家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的热爱还有责任感三、你有什么业余爱好业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
回答思路:1、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
2、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑你性格孤僻。
3、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
4、找一些富于团体合作精神的。
这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。
主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
四、谈谈你的缺点面试官问这个问题通常是想洞察一下你在碰到紧张不自在的难题时,能否从容不迫的解决。
面试官提问技巧和思路在求职过程中,面试通常是衡量一个应聘者能力和胜任程度的关键环节。
面试官通过提问来了解应聘者的专业知识、技能、工作经验以及解决问题的能力。
作为应聘者,掌握面试官提问的技巧和思路是至关重要的。
本文将介绍一些面试官提问技巧和应聘者应对的思路,帮助您在面试中取得成功。
第一部分:面试官提问技巧1.开放性问题:面试官常常会问一些开放性的问题,来了解应聘者的背景和想法。
例如:“请介绍一下您的工作经验”或者“您认为自己的最大优点是什么”。
在回答这类问题时,应聘者需要准备好针对自己的经历和优势进行清晰、有条理的陈述。
2.情境式问题:面试官也会通过情境式问题来考察应聘者的解决问题的能力。
例如:“请描述一个您在工作中遇到的挑战,并提供您是如何解决的”。
应聘者需要在回答问题时,清楚地描述具体的情境,并强调自己的思考过程和解决方法。
3.行为式问题:行为式问题常常用来评估应聘者的行为和态度。
面试官可能会问:“请描述一个您在团队合作中的经历”,或者“您在过去如何与团队解决冲突”。
应聘者需要通过具体的例子来展示自己的团队合作或者解决冲突的能力。
4.专业知识问题:面试官也会问一些关于应聘者专业知识的问题,以评估其专业素养。
例如:“请解释一下什么是市场竞争分析”,或者“您对最新的行业趋势有什么了解”。
应聘者需要准备好针对自己所从事领域的专业知识,并在回答时清晰、简洁地表达。
第二部分:应聘者应对思路在面试中,应聘者需要善于应对各种提问方式,以展示自己的优势和能力。
下面几个思路可供参考:1.准备充分:提前了解应聘的职位要求和公司背景,针对常见问题和相关知识进行充分准备。
以往的工作经验、项目案例或学术研究都可以成为回答问题的素材。
2.清晰明了:在回答问题时,要注意语言表达清晰简洁,突出重点和亮点。
避免冗长的回答,将重要信息通过简明扼要的方式传达给面试官。
3.结构严谨:在回答开放性、情境式或者行为式问题时,可以采用“STAR”方法。
面试官必用的提问方式与面试问题
面试官必用的提问方式与面试问题
面试官必用的提问方式
一、封闭式提问
这是面试中最常见的提问方式,也是最被滥用的。
你在面试中听过多少这样的问题:“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案。
二、开放式问题
这种方式逻辑上是与第一种方式相对的。
应聘者不能以“是”或“否”来回答,而要进行解释。
这种方式优胜于封闭式提问,保证可以让候选人讲话而你在旁聆听。
这些问题通常这样开头:“我想知道……”,“你可以把……说来听听吗?”
三、反问
反问可以帮助面试官了冷静地控制谈话,无论应聘者如何健谈。
例如,应聘者开始抖出各种各样经验时,可以用反问来打断他,进入其他话题。
四、反射陈述
结合沉默这个最有效的工具来运用反射陈述是微妙的探究形式。
这种技巧是将一个重要的.陈述反射或变换措辞,然后闭上自己的嘴巴,点头和饶有兴趣地望着应聘者。
五、引导问题
这是由面试官引导听者趋向一种特定的回答方式。
这些问题通常是面试官解释应聘者将加入什么样的公司时偶然产生的结果。
面试官可能自豪地解释说:“我们是家发展迅速的公司,总是有压力,经常要赶最后期限和满足不断增加的顾客需求。
”然后问:“你如何应对压力呢?”应聘者知道要留住机会,他必须以某种方式回答,然后就这样去做了。
这不是说引导问题不可取,与封闭式问题一样,要运用得当,最好在求证信息时使用,让候选人延续一个特定问题。
面试的七大提问方式面试环节,HR通常都会采用如下这其中提问方式对应聘者进行发问,那么应该怎么应对呢?大家请看下文:直接式:如“你是什么大学毕业的”,回答“复旦”,“什么专业”,回答“物理”。
不要太啰嗦。
选择式:“你愿意出差吗”,回答“愿意”或“不愿意”。
“愿意加班吗?”,“愿意”,不要模糊,更不能回答“随便”。
自由式:问“你为什么想应聘我们公司,你怎么打听到我们公司要招人的。
”这类问题没有明确答案,但逻辑推理要清晰。
因果式:前面问题的答案是后面问题的起因。
问“你有什么缺点?”,“有时比较马虎”,“你的缺点对工作有什么危害?”,有的同学把优点说得很多,至于缺点,好像没有,这都是很糟糕的回答。
不妨这样:最大的优点——工作很认真,最大的缺点——有时过分认真,巧妙又不失展示自己的特点。
测试式:明天要去旅游,机票已订好,公司突然要求你去加班,你怎么办?不少同学说,把飞机票退了,明天去加班。
但最佳的答案应该是逼近真实值,可以这样回答:我可以先问一下,这个加班是不是非得我去,其他同事可不可以代替,或者等我旅游回来再去,如果两者都不可以,我只能将飞机票退了,去加班。
如果回答,飞机票退了,赶快去加班,肯定不会被录用,这样的同学肯定不会被录用,口号叫得越响到时候跑得最快。
挑战式:主考官问,“我觉得你的经验很差,不太适合我们的位置。
”其实这是个陷阱,如果他真的觉得你很差,还会面试你?如果对方在为难你,比如说,“你是民办学校的,平时读书肯定不太好。
”此时,千万不要说,“我平时读书很好的,一不小心失误,掉进了民办。
”,标准回答应该是:对的,我在这方面有很多欠缺,但是我想用我的勤奋弥补这方面的不足。
诱导式:问“你是名牌大学毕业,又是计算机专业,肯定是这方面的专家,请你谈谈目前计算机方面发展的趋势。
”谁知,这又是个陷阱。
有的同学说:好的。
这不就等于承认自己是专家?讲得好,是理所当然,讲得不好,就是自己故意卖弄。
应该这样回答:不是的,我不是专家,只懂一点皮毛,可以谈一点初浅的认识。
1、请你自我介绍一下你自己提示:不要只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、主要的成就等,突出积极的个性和做事的能力。
2、说说你最大的缺点?提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么。
企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
3、你对加班的看法?提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。
但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
4、你对薪资的要求?回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。
雇主问这问题通常只是想证实一下他们的开支预算是否足以引起你对该工作的兴趣。
5、你还有什么问题要问吗?回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。
如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
6、请说出你选择这份工作的动机回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热枕及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人。
7、你最擅长的技术方向是什么?回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
8、你对于我们公司了解多少?回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。
如回答:贵公司有意向改变策略,加强与国外大厂的合作........ 9、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。
这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。
面试提问技巧面试是求职者接受企业招聘的一个重要环节,对于面试者来说,除了具备相关的专业知识和技能外,提问技巧也非常重要。
正确的提问技巧可以帮助面试者更好地表达自己的观点和想法,同时也可以增加面试者的思维深度和广度。
本文将从以下几个方面介绍面试提问技巧。
1.开放式提问面试官在提问时,往往会采用开放式提问的方式,这种提问方式可以让面试者自由发挥,回答更加自然。
开放式提问通常以“为什么”、“怎么样”、“你觉得”等开头,比如“你觉得怎样才能解决这个问题?”、“你认为这个问题的根本原因是什么?”等等。
面试者在回答这类问题时,应该尽可能地详细说明自己的观点和想法,避免简单的回答“对”或“错”。
2.封闭式提问封闭式提问通常是指面试官针对某个具体问题或事实进行的提问,面试者只能回答“是”或“否”等简单的答案。
这种提问方式可以检验面试者的基本知识和技能,但是回答过于简单,面试者的发挥空间很小。
因此,面试者在回答封闭式问题时,可以适当地解释一下自己的回答,以便更好地展示自己的知识和技能。
3.追问式提问面试官在提问时,有时会通过追问式的方式深入挖掘面试者的观点和想法。
这种提问方式可以帮助面试者更好地表达自己的思路,同时也可以体现面试者的思考深度和广度。
面试者在回答追问式问题时,应该尽可能地详细说明自己的观点和想法,同时也要注意回答问题的时机和方式,避免浪费时间或者引起误解。
4.组合式提问面试官在提问时,有时会采用组合式的提问方式,即将多个问题组合在一起,要求面试者逐一回答。
这种提问方式可以全面考察面试者的知识和技能,但是回答过程中需要面试者控制好时间和节奏,避免过于冗长或者过于简单的回答。
5.反问式提问面试官在提问时,有时会采用反问式的方式,即通过反问来引导面试者思考和回答问题。
这种提问方式可以帮助面试者更好地理解问题的本质和关键点,同时也可以检验面试者的思考深度和广度。
面试者在回答反问式问题时,应该认真思考并回答问题,同时也要注意避免过于敷衍或者过于短浅的回答。
面试常见提问方式及技巧面试是求职过程中非常重要的环节,面试过程中,面试官通常会通过提问来了解面试者的背景、能力、经验以及适应能力等。
这里将介绍一些常见的面试提问方式及面试技巧。
面试提问方式:1.开放式提问:这种提问方式通常不限制回答的范围,面试者可以自由发挥,展示自己的知识和能力。
例如:“请介绍一下自己的经验和技能。
”2.闭合式提问:这种提问方式通常是限制回答的范围,需要面试者给出具体的答案。
例如:“你有没有在类似项目中有合作经验?”3.情景式提问:这种提问方式通常会给出一个情景,然后要求面试者针对这个情景给出解决方案。
例如:“如果你在一个项目中遇到了团队成员之间的冲突,你会如何处理?”4.行为式提问:这种提问方式通常要求面试者根据自己的过往行为和经验来回答问题。
例如:“请分享一个你在工作中解决问题的案例。
”5.知识测试题:这种提问方式通常考查面试者的专业知识水平和技能。
例如:“请解释一下什么是数据结构?”6.意见和看法提问:这种提问方式通常要求面试者表达自己对其中一特定话题的意见和看法。
例如:“你对公司最大的挑战是什么,你会如何应对?”面试技巧:1.面试前准备:提前了解面试的公司和职位要求,准备好面试前可能会被问到的问题,并准备好回答。
2.保持自信:在面试过程中保持自信的态度和微笑,表现出自己积极向上的一面,给面试官留下深刻的印象。
3.回答问题要明确简洁:回答问题时要清晰明了,尽量不要给面试官留下犹豫不决或模糊的印象。
4.注重细节:注意面试官的问题,并努力回答相关的问题。
同时,观察面试官的反应,适时调整回答的方向和方式。
5.举例说明:在回答问题时,举例说明可以更加生动形象地表达自己的观点和经验,同时也可以展示自己的逻辑思维和解决问题的能力。
6.适时提问:在面试的过程中,适时提问可以显示你对公司和职位的兴趣,也可以帮助你更好地了解公司和职位的要求。
7.面试结束后要感谢面试官:面试结束后,可以主动表达感谢之意,并表示对公司的倾向。
面试官提问常见的12种方式在面试中,主考官要获得关于应试者的不同方面的情况,如心理特点、行为特征、能力素质,由于要测评的内容是多方面的,这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的提问方式。
面试中常用的提问方式有以下几种:1、连串式提问即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。
这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
例如:“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?”回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。
2、开放式提问所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答,而必须另加解释才能回答圆满。
因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合“开放式提问”的要求。
面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。
那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子:你在大学期间,从事过那些社会工作?你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。
提问方式常用“如何……”“什么……”“为什么……”“哪个……”等。
回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。
这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。
3、非引导式提问对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。
面试提问的八种方式面试提问的八种方式在面试环节中,主考官要获得关于应试者的不同方面的情况,如行为特征、能力素质,由于要测评的内容是多方面的,这就要求人事主管根据评定内容的不同来采取相应的提问方式。
以下几种提问方式是面试中常用的,大家敬请阅读!1、封闭式提问这是一种可以得到具体回答问题。
这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。
关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。
学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。
早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。
个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
对于这类问题,应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地,因为这类问题一般都是有具体而明确的回答,应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。
2、引导式提问引导式谈话中,一方问的是特定的问题,另一方只能做特定的回答。
主考官问一句,应试者答一句。
这类问题主要用于征询面试者的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。
举例来说,主考官:“你担任车间主任期间,车间有多少工人?主要生产什么产品?”这就是典型的引导式提问,应试者只要回答一个数字,说出产品名称即可,而不必发表其他任何解释。
3、清单式提问这类提问中,主考官除了提出问题外,还给出几种不同的可供的选择的答案。
目的是鼓励应试者从多种角度来看这个问题,并提出了思考问题的参考角度;比如,“你所在的企业中最主要的问题是什么?营业额、缺勤、产品质量差还是其他?”这样就为应试者提供了思考问题的参考,使问题易于回答,不致让应试者错误理解主考官意图,不至于让应试者回答离题万里。
4、假设式提问在这种提问中,主考官为应试者假设一种情况,让应试者在这种情况下作出反应,回答提出的问题。
进而来考察应试者的应变能力、解决问题的能力、思维能力。
如:“如果你是那个肇事的司机,你会怎样处理?”“如果你是办公室主任,你将如何处置这个秘书?”回答这些问题,应试者首先应该把自己置身于主考官为其设定的一个特定环境,然后用这个环境中的人的身份来思考主考官的提问,所以这种提问要求应试者具备一定的想象能力。
12种面试的提问方式xx最近发表了一篇名为《12种面试的提问方式》的范文,好的范文应该跟大家分享,这里给大家转摘到xx。
在面试中,主考官要获得关于应试者的不同方面的情况,如心理特点、行为特征、能力素质,由于要测评的内容是多方面的,这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的提问方式。
面试中常用的提问方式有以下几种:1、连串式提问。
即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。
这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
例如:"你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?"回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。
2、开放式提问所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的"是"或"不是"来回答,而必须另加解释才能回答圆满。
因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合"开放式提问"的要求。
范文TOP100面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。
那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子:你在大学期间,从事过那些社会工作?你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。
提问方式常用"如何……""什么……""为什么……""哪个……"等。
回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。
提问方式面试的13种提问方式封闭型问题1、封闭型问题封闭型问题是要求应聘者做出简单回答的问题。
这是一种只要求应聘者做“是”、“否”一个词或一个简单句的回答。
例如:你是什么时候参加工作的?你在大学学的是管理专业吗?再如:假如今天你遇到一件极不顺心的事,心情十分郁闷,现在你得知晚上一个朋友将组织一个生日晚会,不知什么原因,他并未通知你,你准备怎么办?(请从下列备选答案中选择)A、打电话问朋友,主动提出要求参加晚会;B、怀疑自己是不是哪里得罪他了,向另外的朋友打听他为什么不请自己;C、什么都不干,自己烦着呢;D、自己去看电影唱卡拉OK,喝酒。
开放型问题2、开放型问题开放型问题是提出的问题要求应聘者不能只用简单的一词或一句话来回答,而必须另加解释、论述,才能圆满回答问题。
面试中的提问一般都应该用“开放型”问题,以启发应聘者的思路,激发其沉睡的潜能与素质,从大量输出的信息中进行测评,真实地考察其素质水平。
例如:你在原单位的工作,要求经常与哪些部门的人打交道?有些什么体会?假设型问题3、假设型问题假设型问题是以虚拟式的提问了解应聘者的反应能力与应变能力、解决问题能力和思维能力等。
有时为了委婉地表达某种意思,也可用此提问方式。
例如:假如我现在告诉你因为某种原因,你可能难以被录用,你如何看待呢?连串型问题4、连串型问题连串型问题提问一般用于压力面试中,主要考察应聘者的反应能力、思维的逻辑性和条理性等,但也可以用于考察应聘者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等。
例如:我想问三个问题,第一,你为什么想到我们单位来?第二,到我们单位后有何打算?第三,你报到工作几天后,发现实际情况与你原来想像不一致,你怎么办?5、压迫型问题压迫型问题这种提问方式带有某种挑战性,其目的在于创造情景压力,以此考查应聘者的应变力与忍耐性。
一般用于压力面试中。
这种提问多是“踏应聘者的痛处”或从应聘者的谈话中引出问题。
例如:应聘者表示如被录用愿服务一辈子,另一方面却知道他工作五年已换了四个单位的情况,此时可向他提问:“据说你工作五年已换了四个单位,有什么可以证明你能在我们单位服务一辈子呢?”6、引导型问题引导型问题这类提问主要用于征询应聘者的某些意向、需求或获得一些较为肯定的回答。
面试官提问罕见的12种方式之杨若古兰创作在面试中,主考官要获得关于应试者的分歧方面的情况,如心思特点、行为特征、能力素质,因为要测评的内容是多方面的,这就请求主考官根据评定内容的分歧来采纳响应的提问方式.面试中经常使用的提问方式有以下几种:1、连串式提问即主考官向面试者提出连续串相干的成绩,请求应试者一一回答.这类提问方式主如果考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性.例如:“你在过去的工作中出现过什么严重失误?如果有,是什么?从这件事本人你汲取的教训是什么?如果今后在碰到此类情况,你会如何处理?”回答这个成绩,首先要坚持沉着,不要被连续串的成绩吓住,要听清主考官问了哪些成绩,这些成绩普通都是相干,要回答后一个必须之前一个成绩的回答为基础,这就更请求应试者听清题目及其顺序,一一回答.2、开放式提问所谓开放式提问,就是指提出的成绩应试者不克不及使用简单的“是”或“不是”来回答,而必须另加解释才干回答美满.是以,主考官提出的成绩如果能激发面试者给予具体的说明,则符合“开放式提问”的请求.面试的提问普通都应当用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平.那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子:你在大学期间,从事过那些社会工作?你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮忙吗?什么缘由促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;而且鼓励应试者回答成绩,防止自动.提问方式经常使用“如何……”“什么……”“为何……”“哪个……”等.回答这类成绩,应试者应当开阔思路,对主考官提出的成绩尽量给予美满的回答,同时要留意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分揭示各方面的能力.如许才干让主考官尽可能多的了解本人,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不克不及被主考官所了解,就根本谈不上被录用.3、非引诱式提问对于非引诱式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服本人心中的感受、定见、看法和评论.如许的成绩没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案.例如,主考官问:“请你谈一谈担任先生干部时的经验.”这就是“非引诱式”谈话.主考官提出成绩以后,即可静静的聆听对方的论述,而不必再有其他的暗示.与引诱式谈话比拟,非引诱式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,是以可以提供丰富的材料.应试者的经历、经验、说话表达能力、分析概括能力都得到了充分的揭示,如许有益于主考官作出客观的评价.4、封闭式提问这是一种可以得到具体回答成绩.这类成绩比较简单、惯例,涉及范围较小.关于上面的一些情况经常使用封闭式提问:工作经历:包含过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否和调动缘由.学历:包含专业、进修成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等.初期家庭情况:包含父母的职业、家庭收入、家庭成员等.个性与寻求:包含性情、快乐爱好、欲望、需求、情绪、目标设置与人生态度等.对于这类成绩,应试者普通不须要像回答开放式成绩那样有充分发挥的余地,因为这类成绩普通都是有具体而明确的回答,应试者只需根据本人的实际情况加以回答即可.5、引诱式提问引诱式谈话中,一方问的是特定的成绩,另一方只能做特定的回答.主考官问一句,应试者答一句.这类成绩次要用于咨询面试者的的某些意向、须要一些较为肯定的回答.举例来说,主考官:“你担任车间主任期间,车间有多少工人?次要生产什么产品?”这就是典型的引诱式提问,应试者只需回答一个数字,说出产品名称即可,而不必发表其他任何解释.6、清单式提问这类提问中,主考官除了提出成绩外,还给出几种分歧的可供的选择的答案.目的是鼓励应试者从多种角度来看这个成绩,并提出了思考成绩的参考角度;比方,“你所在的企业中最次要的成绩是什么?营业额、缺勤、产品质量差还是其他?”如许就为应试者提供了思考成绩的参考,使成绩易于回答,不致让应试者错误理解主考官意图,不至于让应试者回答离题万里.7、假设式提问在这类提问中,主考官为应试者假设一种情况,让应试者在这类情况下作出反应,回答提出的成绩.进而来考察应试者的应变能力、解决成绩的能力、思维能力.如:“如果你是那个闯祸的司机,你会如何处理?”“如果你是办公室主任,你将如何处置这个秘书?”回答这些成绩,应试者首先应当把本人置身于主考官为其设定的一个特定环境,然后用这个环境中的人的身份来思考主考官的提问,所以这类提问请求应试者具备必定的想象能力.8、压榨式提问普通来说,主考官要尽力为应试者创造一个亲切、轻松、天然的环境,以使应试者能够清除紧张、充分发挥.但有些情况下,主考官会故意制作一种紧张的气氛,给应试者必定压力,通过观察应试者在压力情况下的反应,来测定其反应能力、便宜力、情绪波动性等等.例如:“此次公务员考试,很多人都托了关系,听说你也走后门了.”“从你的专业来看,你似乎不适合这项工作,你认为呢?”“这个成绩你没有给我们满意的答复,你被录用的可能性很小.”只需你明白了这是主考官故意对你施加压力,就能够敏捷调整本人的心态,泰然的敷衍主考官的提问.另外,千万不克不及面对主考官的“刁难”的而发怒,甚至诘问诘责主考官.9、反复式提问反复式提问是主考官向应试者返回信息以检验其是否是对方真正意图;或检验本人得到的信息是否精确.例如:“你是说……”“根据我的理解,你的意思是……”对于这类成绩,应试者可以给出简单的回答“是”或“不是”.如果主考官有曲解,应试者应当再说明一遍.10、确认式提问确认式提问表达出主考官对应试者提供的信息的关心和理解,目的在于鼓励应试者继续与之进行交流.比方,“我明白了,这很风趣.”之类的话.对于这类成绩应试者可以不直接作出反应,按本来的话题继续往下讲.11、投射式提问投射式提问式让应试者在特定条件下对各种模糊情况作出的反应.这类方式又可以分两种:一是图片描述式,对面试者揭示各种图片,然后让应试者说出他们个人的反应.因为这些图片抽象朦胧,主体模糊,应试者对图片的感受、想象和反应各有差别,任何描绘都可能,如许可以从应试者的描述中,分析出人格特性.二是句子完成式.完成式是指呈现给应试者仅有句首而没有句尾的句子,让应试者按照本人的感觉、思维来完成全部句子.例如:我们但愿……我不信任……我最难容忍的是……对于陌生人,我通常的态度是……因为应试者的心思素质各有差别,是以完成的句子也彼此分歧,通过对应试者所完成的句子进行分析,可以了解到应试者的一些心思特征.12、案例分析式提问这类提问方式是给应试者提供一个案例,请求有应试者对案例进行分析判断,进而测定应试者的思考、分析和解决成绩的能力等等.上面是一个例子:年轻的吉内斯很得意,他终究如愿以偿,被任命为公司的代理总经理,弥补了因出国考察而空缺的总经理职位.虽然前面加了的代理二字,但究竟董事会给本人提供了一个升迁的机会,在这个人才济济的公司里,本人算是荣幸的了.可是当了代理总经理没几天,吉内斯就碰到了一件头疼的事情.事情还得从头说起,为了鼓励发卖人员提高发卖额,公司决定采取高奖励轨制,其中规定一年发卖任务超出3000000元的人,一概获得超额奖,其奖金额为超出部分的百分之七,这一规定从来没有人打破.可是这一次,汤姆却完成了320万元的发卖任务.对此,总经理有些后悔,便决定临时不兑现奖金,提出如果明年的汤姆又超额完成任务才干兑现.汤姆晓得当前很气愤,他的情绪也深深影响了其他员工,公司变得士气低落.令吉内斯难堪的是,本人如果给汤姆兑现奖金,那么过一段时间总经理回来,本人没法交待.如果不兑现,本人也很难管理这一公司.终究,吉内斯想出了处理的法子,决定开一个表扬会,对汤姆发放奖章,表扬他的成就,同时设立了一个发卖部经理助理职位让汤姆担任.吉内斯非常得意,他认为员工对晋升的欲望会超出对奖金的欲望,是以汤姆必定会非常满意.没想到表扬会后,汤姆冲到总经理办公室,向吉内斯喊到:“你少来这一套,我根本看不上那个徒有虚名的发卖经理助理,我要你按轨制处事,兑现属于我的14000元钱.”。
面试官应如何提问面试官应如何提问(一)一、领导能力1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的?8、请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率?二、客户服务类工作服务提供者需要有特别的态度和心理素质,这种特殊的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一起。
喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。
他们努力提供超过客户需求的服务。
他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。
他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。
下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。
1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。
是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
3、你认为质量和客户服务的关系是什么?4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么?5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。
面试技巧:七种面试常见的提问方式面试官在提问方式的选择,以及恰到好处地转换、收缩、结束与扩展问题,有很多值得注意的技巧。
下面是几种常用的提问方式:(1)封闭式:只需要回答“是“或“不是”。
一般封闭式提问表示招聘人员对应聘者答复的关注,或者想让应聘者结束某一话题的谈论。
(2)开放式:开放式提问可以让应聘者自由发表意见或看法,以获取信息。
一般在而试刚开始的时候运用,可以缓解紧张气氛,让应聘者充分发挥自己的水平。
采用开放式的问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多所需的信息。
例如:“你的团队工作方而表现怎样?你的沟通技巧怎么样?”……这些都是开放式问题。
应聘者不可能用一两句话就简单回答了,而是需要总结、引申、举例…… 通过这一系列的回答,从中可以获得足够的信息。
例如:想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时,绝不能直接问:“你认为自己的团队精神好吗?你的领导能力好不好?”这是一种封闭式的问题,只能回答是或不是。
应该尽量让应聘者用事实来说话,以提高回答的可信度。
同时还可以设计一些情境式、行为式的问题,如:“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子?”你最敬佩的人是谁,为什么?”用来收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。
(3)引导式:问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。
而“你对目前的市场形势看法如何?不是很好吧?”这种问法一般来说最好避免,因为引导往往会变成误导。
(4)假设式:例如“如果你处于这种状况,你会怎样安排呢?”若是用法得当,可以让你了解应聘者的想法和能力。
(5)重复式:对应聘者回答的重复可以让应聘者知道对方己经接受到他的信息,从而达到检验获得信息准确性的目的。
(6)确认式:确认式提问可以鼓励应聘者继续与而试人员交流,例如“我明白你的意思!我接受这个原因!”(7)举例式:又称行为描述式,所提的问题并不集中在一个点上,而是一个连贯的工作行为。
如“你以前在工作上遇到的最大困难是什么?你是怎样分析,又是怎样解决的?”这种问法可以鉴别应聘者所谈问题的真实性,了解其实际解决问题的能力,是面试的核心技巧。
面试提问的八大方式
在公务员面试中,考官会对考生采取不同的提问方式,以达到面试的理想效果。
在此,公务员面试专家在多年亲自参与公务员面试的基础上,总结出面试提问的八大类型,供考生参考:
(一)封闭型问题
封闭型问题是要求考生作出简单回答的问题。
这是一种只要求考生做“是”“否”一个词或一个简单句的回答。
例如:你是什么时候参加工作的?你在大学学的是管理专业吗?
再如:假如今天你遇到一件极不顺心的事,心情十分郁闷,现在你得知晚上一个朋友将组织一个生日晚会,不知什么原因,他并未通知你,你准备怎么办?(请从下列备选答案中选择)
A.打电话问朋友,主动提出要求参加晚会
B.怀疑自己是不是哪里得罪他了,和另外的朋友打听他为什么不请自己
C.什么都不干,自己烦着呢
D.自己去看电影、唱卡拉OK、喝酒
(二)开放型问题
开放型问题是提出的问题要求考生不能只用简单的一个词或一句话来回答,而必须另加解释、论述,才能圆满回答问题。
面试中的提问一般都应该用“开放型”问题,以启发考生的思路,激发其沉睡的潜能与素质,从大量输出的信息中进行测评,真实地考查其素质水平。
例如:你在原单位的工作,要求经常与哪些部门的人打交道?有些什么体会?
(三)假设型问题
假设型问题是以虚拟式的提问了解考生的反应能力与应变能力、解决问题能力和思维能力等。
有时为了委婉地表达某种意思,也可用此提问方式。
例如:假如我现在告诉你,因为某种原因,你可能难以被录用,你如何看待呢?
(四)连串型问题
连串型问题一般用于压力面试中,主要考查考生的反应能力、思维的逻辑性和条理性等,但也可以用于考查考生的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等。
例如:我想问三个问题,第一,你为什么想到我们单位来?第二,到我们单位后有何打算?第三,你报到工作几天后,发现实际情况与你原来想像不一致,你怎么办?
(五)压迫型问题
这种提问方式带有某种挑战性,其目的在于创造情景压力,以此考查考生的应变力与忍耐性。
一般用于压力面试中。
这种提问多是“踏考生的痛处”或从考生的谈话中引出问题。
例如:考生表示如被录用愿服务一辈子,另一方面却知道他工作五年已换了四个单位的情况,此时可向他提问:“据说你工作五年已换了四个单位,有什么可以证明你能在我们单位服务一辈子呢?”
(六)引导型问题
这类提问主要用于征询考生的某些意向、需求或获得一些较为肯定的回答。
如涉及薪资、福利、待遇、工作安排等问题,宜采取此种提问方式。
例如:到单位两年以后才能定职,你觉得怎么样?
(七)意愿型问题
意愿型问题是考查考生的求职动机与拟任职位的匹配性、考生的价值取向和生活态度。
例如:根据专业和能力情况看,你可选择的职业范围很广,为什么选择国家机关而且特别选择了我部门呢?(考官可就事业追求和现实生活需要两方面对考生加以追问,甚至给考生以压力,考查其自我情绪控制能力,并尽可能全面了解考生对事业和生活方面的真实要求,再与职位能提供的条件和要求相比较。
)
再如:你为何想离开原工作单位?又为什么报考现在的岗位?这次报考倘若未被录用,你将有何打算?(报考动机是否符合拟任职位所需条件,考生是否既对报考的工作岗位有正确认识和强烈动机,又能正确对待挫折,抱有积极的生活态度。
)
(八)反衬型问题(迂回型问题)
当主试者觉察考生不太愿意回答某个问题而又想有所了解时,可以采取声东击西的策略。
例如:对于“政治问题”许多人不愿真正表白自己的观点,此时可以迂回地提问:“你的伙伴们对这个问题或这件事是怎么看的?”
考生因此会认为说的不是自己的意见,说出来不会暴露自己的观点,因而心情放松地说了一大通,其实其中许多都是他自己的观点。