河北高速公路青银管理处

河北省青银高速公路稽查岗位技能竞赛模拟试卷（四）一、填空题1、张秀山处长对青银处收费工作提出的目标和要求是：、、、。

2、计重收费技术的五个特征是、、、、。

3、收费人员不准在监控镜头以外从事、作业。

4、公路根据其使用任务、功能和适应的交通量分为、一级公路、二级公路、三级公路、五个等级。

5、享受绿色通道优惠政策的鲜活农产品是指：新鲜蔬菜、、，活的畜禽，新鲜的、、。

6、稽查工作的原则是、。

7、票款结算应在进行，包括：结清票款、以及。

8、遇特殊情况需使用纸卡时，必须上报后方可实施，同时需向该部门上报票据的，以便核对。

9、张秀山处长提出的“三个最大化”指的是、、。

10、张秀山处长提出的“四个服务”指的是、、、。

11、收费员每车必说的六字文明用语是、、。

12、肢体礼仪标准包括、、三部分。

13、发卡员必须坚持一车一卡，不准、通行卡。

14、青银高速公路通行费收入主要用于。

二、选择题（每题4分，共20分）1、车辆的轴载重量认定标准中，单轴每侧双轮胎认定吨。

A、5B、6C、7D、102、肢体礼仪标准不包括。

A、坐姿标准B、微笑标准C、语言标准D、着装标准3、青银高速公路计重收费车辆基本费率为元/吨公里。

A、0.05B、0.06C、0.07D、0.094、以下不属于鲜活农产品品种。

A、山楂B、土豆C、生姜D、蜜蜂5、青银高速公路收费站内务卫生标准中规定，可置于宿舍写字台桌面上。

A、签字笔B、笔记本C、暖水瓶D、手机6、收费公路可以设立的公告牌包括。

A、写有收费站名称的公告牌B、写有监督电话的公告牌C、写有收费标准的公告牌D、以上全对7、超时车指的是A、路段内出入站时间超过24小时的车辆B、路网内出入站时间超过12小时的车辆C、路网内出入站时间超过12小时，路段内出入站时间超过24小时的车辆8、路段内出入站时间超过12小时，路网内出入站时间超过24小时的车辆9、车辆的车货总重认定标准中，六轴及六轴以上货车认定吨。

A、41B、43C、45D、4910、下列属于鲜活农产品范围的是A、动物肝脏B、香椿C、大米D、山药11、青银处收费岗位人员星级管理考核办法中考核标准不包括A、文明服务B、遵章守纪C、机电设备使用维护D、组织建设三、判断正误（每题4分、共20分）1、当班收费人员可视车流量情况开启或关闭车道。

青银高速公路管理处地方科青银高速公路管理处地方科是负责管理青海省和银川市之间的高速公路的部门。

本文将会介绍这个管理处的职责、组织机构以及未来发展计划。

职责青银高速公路管理处地方科的职责主要包括以下几个方面：工程管理管理处负责对所管辖的高速公路进行日常巡查、设备维护和抢险救援等工作，确保公路一直处于良好状态。

收费管理为了保证高速公路正常运营和维护，管理处负责公路的收费管理工作。

他们将收到的费用用于公路的日常维护和维修工作。

社会服务在确保高速公路运行正常的同时，管理处还负责为社会提供各种服务，如路况查询、旅游指导等。

组织机构青银高速公路管理处地方科的组织机构主要包括以下几个部门：行政办公室行政办公室是管理处的核心机构。

他们负责日常办公事务的处理，协调其他部门的工作，保障管理处的正常运行。

工程管理部工程管理部的主要职责是对高速公路的日常运行进行监督和维护。

收费管理部收费管理部的工作是进行物资和资金的管理，为高速公路的收费和日常维护提供保障。

社会服务部社会服务部的职责是为社会提供相关的服务，如路况查询、旅游指导等等。

未来发展计划青银高速公路管理处地方科将积极打造一支具有专业化和高素质管理能力的团队，在公路管理方面不断创新，加强与群众之间的联系，提高服务质量和效率，持续优化公路管理服务，并保证公路的安全运行和顺畅通行。

在未来，管理处还将开展高速公路的大修活动，为社会提供更加便捷、安全、舒适的公路出行环境。

此文主要介绍了青银高速公路管理处地方科的职责、组织机构和未来发展计划。

本管理处将积极发挥自身优势，不断提高管理水平和服务质量，为公路的安全运行和顺畅通行做出更大的贡献。

通行费票据管理办法(HBQY-SF-03)1 目的为加强青银高速公路管理处的票据管理，根据有关规定，结合我处的实际，特制定本办法。

2 适用范围适用于车辆通行费收据（包括微机票、手工票）的领取、发放、保管、发售、核销的控制。

3 职责3.1青银高速公路管理处计财科负责本路段各个收费站的通行费票据的领取、发放、保管、缴销，负责监督检查本路段各个收费站通行费票据的领用、保管、发售、缴销工作。

3.2各收费站负责本站通行费票据的领用、保管、发售、核销工作。

4 管理规定4.1票据的领用4.1.1青银高速公路管理处计财科负责向项目办计财科申请领取票据，再由项目办申请征稽局领取票据，在领取过程中需检查票据包装箱是否完好，数量是否符合，标注的票据起止号码是否完整，核对发放单位填制的《票据请领单》，无误后签字认可。

4.1.2收费站票证负责人要准确掌握票证库存数量，最低库存数量按平均15天的用量计算，接近最低库存时及时报青银高速公路管理处计财科申领, 青银高速公路管理处计财科根据各收费站申请的用票量，结合收费站交通流量情况，发放票据。

票据数据清点完毕，填写《车辆通行费票据请领单》，由双方核对无误后签字。

4.1.3收费现场使用的票据，统一由班长领取。

班长向收费站票证员领取通行费收据时，收费站票证员应填写《车辆通行费票证领用单》，双方核对无误后，签字确认。

4.1.4 领取票据时，票证员应认真检查其质量、数量、号码。

如发现残缺、栏目错误、印章不全、空号、跳号、重号、错号或面额不一致、数量不相符等现象，应及时汇报，并将票据退回发放单位处理。

4.2票据保管4.2.1票据保管要实现专人、专柜、专屋，无关人员未经批准不得进入票证室。

4.2.2 票据保管要做到防霉、防水、防鼠、防虫、防盗、防火，确保票证安全存放。

4.2.3 票证室要保持清洁，不得堆放杂物；票据要按照种类分类放置，并相应注明票种名称。

4.2.4 票证室的安全管理要求具备防盗门、票据柜、保险柜、窗户防护栏……等各种防护网具、安全有效。

河北省高速公路青银管理处政务信息和对外宣传工作管理办法（试行）QY/WJ-BGS-15为加强我处政务信息和对外宣传工作，进一步提高稿件质量、细化工作流程、规范管理，提高政务信息报送和对外宣传工作水平，充分发挥政务信息服务领导、参谋调研的作用，把青银高速又好又快发展的良好态势和好的管理经验向外宣传，树立青银高速的良好形象，促进青银高速各项工作更好发展，结合实际制定本办法。

一、建立健全信息报送工作网络1、建立信息员、通讯员队伍。

处属各单位、机关各科室的主要领导要高度重视信息工作。

各单位、机关各科室必须指定专人，负责收集本单位、本部门的各类信息以及宣传报道工作。

对信息员、通讯员既要严格要求，又要创造便利的工作条件，不断提高信息报送、宣传工作的质量和水平。

信息员、通讯员在工作中要注意加强上下沟通和平级交流，共同做好宣传和信息的收集、编写、报送工作。

报送的信息和宣传稿必须经各单位、部门领导审阅签字后报送。

2、建立信息报送、宣传工作责任制。

处属各单位、机关各科室的信息员、负责向管理处报送本单位、科室的工作信息，每周至少要上报1条信息，重要信息和动态信息随发生随立即上报。

3、建立信息、宣传工作统计制度。

管理处办公室负责处属各单位、机关各科室信息、宣传稿件报送的统计工作。

统计工作实行月报制度，由各单位、各科室填写统计表（见附表三，附表四）并于每月5日前上报管理处办公室。

二、政务信息和宣传稿件的基本要求（一）政务信息和宣传稿件的内容1.政务信息稿件主要包括：（1）加强管理，提高工作效率，改进工作方法的措施和好的思路；（2）对管理处阶段性工作总结分析，以及对今后工作提出的建设性设想的调研（3）本单位、本部门围绕管理处中心工作的好经验、好做法、典型人物及事迹；（4）本单位、本部门工作总体情况及阶段性工作思路或工作安排；（5）上级领导到我处视察、检查指导工作，对本单位、本部门工作的重要指示或处领导对工作的重要意见或建议；（6）本单位、本部门工作动态和开展的活动；（7）本单位、本部门在工作中存在的突出问题或具有苗头性、普遍性的问题；（8）对管理处工作的意见和建议；（9）本单位、本部门在新闻媒体的上稿情况（复印件）；（10）本单位、本部门认为需要报送的其他信息。

河北省高速公路青银管理处人事劳动工资及福利管理办法（QY/WJ-RL-1）1 总则为深化干部人事制度改革，积极推行聘用制度，转换事业单位用人机制，逐步实现事业单位人事管理由身份管理向岗位管理转变，由单纯行政管理向法制管理转变，由行政依附关系，向平等人事主体转变，由国家用人向单位用人转变，通过聘用，增加用人的灵活性，解决人员能进能出问题，调动职工工作积极性，促进事业发展，特制定本管理办法。

凡我处职工均适用本办法，我处人事劳动工资管理工作在处长的领导下，由处人事劳动科统一负责。

2 职工聘用与调配我处现在编在职人员全部实行聘用制。

凡符合聘用条件的，一律签订聘用合同。

聘用合同的签订按照《聘用合同签订流程》的要求实施。

新聘用人员由上级部门统一招录，符合条件的，录用后签订聘用合同。

新聘用的人员，试用期三个月，经考核后可与单位签订有固定期限的聘用合同，合同期内，聘用人员享受工资、养老保险、医疗保险等福利待遇，合同期满，经双方同意，可续签合同，也可终止合同，解除劳动关系。

在合同期内，如有违反单位有关规定、触犯国家法律或不服从工作分配者，也可解除聘用关系。

选调专业技术及管理干部：选调条件：拥护党的路线、方针、政策，思想端正，作风正派，身体健康。

选调管理岗位人员和专业技术岗位人员年龄一般在40岁以下（管理人员男38岁，女35岁以下；专业技术人员男40岁以下，女37岁以下），大专以上学历，具有2年以上工作经验，具备英语和计算机相关知识。

大学毕业生、转业、复员退伍军人的安置，按上级分配的名额接收。

职工必须服从各级管辖范围内的统一调度，调动职工必须从实际工作需要出发，不得因人设事，要保证人才的合理使用。

根据工作需要在处属各单位、机关各科室调动的，经主管领导批准后，由人事劳动科办理调转手续，在规定的时间内交接工作到新单位报到。

职工内部调动按《职工内部调动管理流程》的要求实施。

职工在聘用、调配中不服从组织安排，无理取闹者，视情节轻重给予批评教育和相应的经济、行政、司法处理。

河北省高速公路青银管理处监控岗位技能比武试卷单位：姓名：一、选择题：(共15分，1-5题为多选题每题1分、5-10为多选题每题2分)1、在绿通验货中，监控人员由于自身原因未按规定作业造成工作失职的，当月星级考核定为（），扣除所在单位季度绩效考核( )。

A、一星级、4分/次B、无星级、4分/次C、一星级、5分/次D、无星级、5分/次2、收费站交接班管理规定中，岗亭交接时间不得超过（）。

A、40秒B、50秒C、60秒D、80秒3、新的货车计重收费超限率为超载百分之百以上的车辆超限部分按基本费率的（）倍计费。

A. 6B. 10C. 16D.204、五轴货车的车货总重认定标准为（）A、35吨B、43吨C、37吨D、49吨5、核验绿通车辆时，需要（）同时记录。

A.收费员、监控员B.收费班长、收费员、监控员C.收费班长、监控员6、监控员在绿色通道验货时，要充分发挥监督作用，做好“三监督”分别是（）A、绿通车必须走绿通专用车道B、两人验货C、有验货工具D、验货方法符合要求7、班长考核中，加入对监控班长岗位的调整条件，监控班长有下列情况之一者，应予以调换岗位（）。

A、受通报以上处分者B、重大安全事故主要责任人C、在岗期间聊天的D、未完成管理处既定目标的8、精细管理就是要把精密细致的管理体现到（），实现人人有事做，事事有人做，处处都规范。

A、每人B、每时C、每天D、每分9、对于闯口车辆应做好（）等信息的记录。

A、车牌号B、车型C、车体颜色D、车内人数E、人员伤亡及损失10、以下( )属于鲜活农产品绿色通道减免范围。

A、佛手瓜B、玉米C、生姜D、食用蛙二、填空题：（共40分，每空1分）1、青银高速公路管理处厚德文化理念体系，青银的使命是：。

2、三个表观服务规范标准中包括、肢体语言服务和微笑服务。

3、监控管理理念：保障有力。

4、运输瓜果类车辆一般分为、厢式和。

5、安全理念：。

6、对于运输鲜活农产品的车辆，混装其他农产品在以内，超载幅度在以内的，免收通行费。

河北高速公路青银管理处网站管理办法（暂行）QY/WJ-BGS-17为进一步规范青银网站的管理，丰富网站信息，提高稿件质量，充分发挥网站在宣传工作中的重要作用，特制定本暂行办法。

一、网站工作的组织领导管理处成立网站编委会，负责青银网站的总体领导。

主任：张秀山委员：刘雪清田文刘建奇编委会下设编辑部，编辑部负责网站的技术维护、版面设计、信息稿件的发布及协调沟通工作，编辑部设在办公室。

主编：翟文君副主编：牛自力编辑：王素朝、赵进哲、武晓炜技术支持：韩月明二、网站网址及栏目管理（一）青银网站网址为处属各单位不得另行建立网站。

（二）为提高信息的时效性和准确性，栏目的管理分工如下：1.“青银新闻”、“运营管理”、“社会服务”、“职工园地”、“好读书、读好书”、“摄影天地”版块由处属各单位、机关各科室提供稿件，办公室负责管理。

2.“路况信息”版块由信息中心负责管理。

3.“党群建设”版块（党、工、团、妇、青银文化等方面）由政工科负责管理。

4. “综合统计”版块由收费科负责管理。

5.信息中心提供技术支持。

6.各部门（单位）需在网站设置专栏时，应书面写明原因、栏目内容、稿件计划、设置期限，报请处长、副处长批准，再交由编辑部办理。

申请部门负责及时提供稿件、审核把关，栏目撤销时应书面报请处长、副处长审批，并及时通知编辑部。

三、稿件的报送及审批程序（一）各单位稿件报送前，通讯员必须对本单位稿件进行审核、修改（特别要杜绝抄袭情况，纠正病句及错别字），报单位正职领导审批把关，签字后传真至网站编辑部（同时发送电子版至青银网站邮箱qingyingaosu@）。

（二）各部门需在青银新闻栏目发布的稿件，由各科科长签字后，再报处长或副处长批准；各部门除青银新闻栏目以外的稿件，由各科科长签字，报管理处主管领导审批后，将书面稿件和电子版一并送编辑部；（三）各单位报送的稿件，与管理处领导相关的，由编辑部报处领导审定。

（四）电子文件由各部门申请（在管理处发文批办单相应栏目中注明），编辑部负责发布；青银信息由各科科长签字，报主管领导审批后发布。