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物流企业的竞争优势与核心竞争力分析1.引言1.1 概述概述是文章的开篇，介绍了文章要讨论的主题和相关背景。
在本文中，我们将重点探讨物流企业的竞争优势与核心竞争力分析。
随着全球经济的快速发展，物流行业的竞争已经变得激烈起来。
物流企业需要不断提升自身的竞争优势，以在市场中脱颖而出并取得长期发展。
在本文中，我们将首先对物流企业的竞争优势进行分析，包括成本优势、服务质量优势和创新能力优势。
然后，我们将深入探讨物流企业的核心竞争力，包括管理团队与人才、技术与信息系统以及合作伙伴与供应链优化。
最后，我们将总结物流企业竞争优势与核心竞争力的重要性，并展望未来发展方向。
通过本文的分析，我们希望读者能更全面地了解物流企业在竞争中的优势和挑战，从而为其未来的发展提供有益的参考和启示。
1.2 文章结构文章结构部分内容：本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，将对物流企业竞争优势和核心竞争力进行概述，并介绍文章的结构和目的。
在正文部分，将分别对物流企业的竞争优势和核心竞争力进行详细的分析，包括成本优势、服务质量优势、创新能力优势、管理团队与人才、技术与信息系统、合作伙伴与供应链优化等方面。
最后在结论部分对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行总结，并展望未来的发展方向。
1.3 目的：本文旨在通过对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行深入分析，探讨其在市场竞争中的地位和未来发展方向。
通过对物流企业的各种优势进行研究，可以帮助企业更好地把握市场机遇，提升自身竞争实力。
同时，深入剖析物流企业的核心竞争力，有助于发现和解决企业在经营过程中所面临的问题，为未来发展提供有力支持。
最终目的是为读者提供一份全面而深入的物流企业竞争分析报告，为行业发展和企业经营提供有益参考。
1.4 总结在本文中，我们对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行了深入分析。
首先，我们从竞争优势的角度分析了成本优势、服务质量优势和创新能力优势，指出了物流企业在这些方面的优势和特点。
物流的地位与作用随着全球化的快速发展，物流行业作为支持现代经济发展的重要组成部分，其地位与作用也日益凸显。
物流涵盖了货物的流转、储存、包装、运输等环节，其优化与高效对于提高生产效率、降低成本、增强竞争力具有重要意义。
本文将从物流的地位与作用两个方面进行探讨。
一、物流的地位物流作为现代经济的中枢活动之一，其地位日益凸显。
首先，物流是实现生产与消费环节的衔接。
通过物流，生产企业将产品从生产地送达市场，满足消费者对产品的需求。
其次，物流是实现供应链协同的重要环节。
物流运输、仓储、配送等环节的高效协同，可以实现供应链的高度集成与优化。
再次，物流是现代经济高效运作的基础。
物流的顺畅运行，对于企业的生产效率、市场销售以及客户满意度有着至关重要的影响。
二、物流的作用物流在现代经济中发挥着重要的作用。
首先，物流可以提高生产效率。
通过运用科学的物流管理技术，实现材料、信息、资金等要素的高效流动，可以减少生产时间、节约资源，进而提高生产效率。
其次，物流可以降低企业成本。
通过优化物流网络、提高运输效率、降低仓储成本等手段，可以帮助企业降低运营成本，提升竞争力。
再次，物流可以提高市场响应速度。
通过物流的快速反应能力，可以迅速满足市场需求，提升产品的竞争力和市场份额。
此外，物流还可以提高客户满意度，通过保障产品的准时交付、优质包装等方式，为顾客提供良好的购物体验。
三、物流的发展趋势随着科技的迅猛发展和人们对物流需求的不断提升，物流领域也面临着新的挑战和机遇。
首先，物流信息化不断深化。
随着物联网、云计算等技术的广泛应用，物流信息化水平不断提高，实现了全程可追溯、高效的物流管理。
其次，物流可持续发展受到重视。
在环保意识不断增强的背景下，节能减排、绿色物流等理念成为物流业发展的重要方向。
再次，物流服务水平不断提升。
企业对物流服务的需求愈发个性化，物流服务提供商需要更加注重服务质量、创新服务模式，以满足客户不断变化的需求。
此外，物流与电子商务的融合也成为未来的发展趋势，物流将在电商发展中发挥更重要的作用。
物流质量管理物流质量管理是指对物流活动中涉及的产品、信息、资金等要素的质量进行管理和控制的过程。
物流质量管理的重要性在于确保物流活动的顺利进行、有效控制成本、提高客户满意度等方面发挥着至关重要的作用。
在当今竞争激烈的市场环境下，物流质量管理更是企业必须重视的重要环节。
一、物流质量管理的定义物流质量管理是指企业在物流过程中，通过各种手段、方法和技术，对物流活动中的各个环节进行全面控制和监督，以提高服务质量、降低成本、增强核心竞争力的管理活动。
物流质量管理的目的在于通过全面管理手段，确保物流活动的稳定、高效、准确，以满足客户的需求并提升企业价值。
二、物流质量管理的原则1.客户导向原则：物流质量管理应以客户需求为导向，不断提升服务质量，满足客户的需求和期望。
2.全员参与原则：物流质量管理是全员参与的过程，需要所有员工积极参与、共同努力，形成全员质量管理的良好氛围。
3.持续改进原则：物流质量管理是一个持续改进的过程，企业应不断总结经验、发现问题、采取措施，不断提升物流质量水平。
4.科学决策原则：物流质量管理需要科学决策支持，通过数据分析、科学评估和规划，确保管理决策的科学性和合理性。
5.全面管理原则：物流质量管理需要全面管理各个环节，包括供应商管理、库存管理、运输管理等各个方面，确保整个物流体系的质量。
三、物流质量管理的重要性1.提高服务质量：通过物流质量管理，企业可以提高服务质量，包括交货及时率、损坏率、满意度等指标，提升客户对企业的满意度。
2.降低成本：物流质量管理可以通过优化流程、提高效率、降低库存等方式，降低企业的成本，提高企业的竞争力。
3.增强竞争力：优秀的物流质量管理可以提升企业的核心竞争力，提高企业在市场上的地位，赢得更多客户和市场份额。
4.改善供应链协同：物流质量管理可以促进企业与供应商、客户之间的协同合作，实现供应链的优化和整合，提升整体效益。
5.确保生产顺利进行：物流质量管理可以确保所需要的原材料、零部件、半成品等及时到达生产现场，确保生产过程的顺利进行。
物流企业的竞争优势与核心竞争力分析1.引言1.1 概述概述物流企业是现代社会不可或缺的重要组成部分，它们扮演着将产品从生产地点运送到消费地点的关键角色。
随着全球化和电子商务的发展，物流企业的竞争日益激烈，竞争优势和核心竞争力成为企业成功的关键因素。
本文将从竞争优势和核心竞争力的角度，对物流企业进行深入分析和研究。
首先，我们将探讨物流企业的竞争优势，从成本、服务质量、创新能力等方面进行分析。
其次，我们将分析物流企业的核心竞争力，包括技术、人才、资源整合能力等方面的核心竞争力。
通过对物流企业竞争优势与核心竞争力的分析，我们可以更好地了解物流行业的竞争优势和核心竞争力，同时也为物流企业的未来发展提供一定的启示和展望。
1.2 文章结构文章结构:本文将从竞争优势和核心竞争力两个方面对物流企业进行全面分析。
首先，将介绍竞争优势的概念和重要性，然后对物流企业的竞争优势进行深入剖析，包括成本领先、差异化、创新等方面。
接着，将对物流企业的核心竞争力进行分析，包括人才、技术、管理等方面。
最后，通过实例分析，将结合实际案例对物流企业的竞争优势和核心竞争力进行具体分析，从而得出结论并展望未来物流企业的发展方向。
1.3 目的:本文旨在对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行深入分析，通过对不同物流企业的竞争优势和核心竞争力的比较，探讨其在市场竞争中的表现和影响，从而帮助读者深入理解物流企业在市场竞争中的地位和作用。
同时，通过对物流企业的竞争优势和核心竞争力的分析，提出对未来物流企业发展的展望和建议，为物流企业的可持续发展提供理论支持和操作指导。
通过本文的研究，旨在为物流企业的战略规划和经营决策提供参考和借鉴，促进整个物流产业的健康发展。
1.4 总结总结部分：综上所述，本文主要围绕物流企业的竞争优势与核心竞争力展开了深入分析。
在竞争优势分析中，我们发现了物流企业在成本优势、技术优势、服务优势和品牌优势方面的潜在优势。
而在核心竞争力分析中，我们着重分析了物流企业的资源、技术、人力和管理等方面的核心竞争力。
物流成本管理及其意义1. 引言物流成本管理是现代企业经营中不可忽视的重要环节。
随着全球化和电子商务的发展，物流成本对企业的竞争力和利润率有着直接的影响。
因此，合理管理物流成本对企业的可持续发展至关重要。
本文将介绍物流成本管理的意义以及如何进行有效的物流成本管理，帮助企业降低成本，提高竞争力。
2. 物流成本管理的意义物流成本管理对企业的意义主要体现在以下几个方面：2.1 提高盈利能力物流成本通常占企业总成本的相当比例，合理管理物流成本能够降低企业的总成本，提高盈利能力。
通过优化物流流程，减少运输时间和成本，企业能够降低存货周转时间，减少资金占用成本，并且有效控制仓储费用和物流人员成本等，从而实现成本的最小化。
2.2 提升客户满意度物流成本管理能够提升客户满意度。
通过优化物流流程，缩短交货周期，提高配送准确性和稳定性，企业能够更好地满足客户需求，提高客户满意度，增加客户粘性，进而获取更多的回头客和口碑宣传。
2.3 增强竞争力物流成本的优化可以帮助企业降低产品价格，提高竞争力。
通过改善供应链管理，优化运输路线，降低物流成本，企业可以降低产品价格，吸引更多的客户，与竞争对手展开价格战，并在激烈的市场竞争中占据有利地位。
3. 物流成本管理的方法3.1 运输成本管理运输成本是物流成本中较大的一项，其管理对于控制物流成本非常重要。
企业可以通过以下方式进行运输成本管理：•择优选择合作伙伴：与可靠、高效的物流运输公司进行合作，减少物流环节的不稳定性和风险。
•多式联运：采用多种运输方式的联合运输，降低运输成本。
•运输路线优化：选择最短、最经济的运输路线，减少运输时间和成本。
•车辆利用率优化：合理安排货物的装载量和运输时段，提高车辆利用率。
3.2 仓储成本管理仓储成本是物流成本中的一个重要组成部分。
为有效管理仓储成本，企业可以采取以下措施：•仓储设备的合理利用：优化仓库布局，合理配置货架、叉车等设备，提高仓储空间利用率。
物流管理在企业中的作用作者：武桂力来源：《价值工程》2010年第21期摘要:本文介绍了物流管理的重要性,物流管理采用的方法、技术。
采用ERP总体方案进行规划管理,物资供应系统实施策略与步骤,库存管理、采购管理、高级供应链实施内容和效果。
Abstract: This paper introduces the importance of logistics management,logistics management methodology and technology. We adopt ERP program with the overall planning and management,material supply system implementation strategy and procedures,inventory management,purchasing management,advanced supply chain to implement the content and effect.关键词:物流;ERP系统;库存管理;采购管理Key words: logistics;ERP system;inventory management;procurement management中图分类号:F25 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)21-0177-011ERP系统应用于企业管理ERP是企业管理创新的平台。
实施ERP系统,将会促进企业管理思想和方法的变革;ERP系统组织架构应用于黎明公司企业物流。
其基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链,然后以现代计算机和网络通讯为工具,采用先进的管理思想与方法,整合优化企业所有的资源,实现准确生产,加速资金周转,减少库存,降低成本,提高劳动生产率,使企业的经济得到发展。
2物流管理与企业竞争力实施物流管理,运用ERP系统软件管理。
物流管理在提升企业竞争力中的作用作者：陈晓云隋宁来源：《商业文化》2011年第12期摘要：伴随着市场经济体制的成熟和现代企业制度的不断完善，物流及物流管理概念日益成为企业运营和整个经济活动的重要环节，而现代物流企业也与现代企业管理制度越发紧密的联系在一起，其管理理念和行为也提供了强大的技术支持用以降低企业成本、提高管理效率和优化客户服务等方面。
现代物流管理能否实现正确的实施与合理的策略制定，已成为提升物流企业竞争力的关键所在。
本文重点探讨现代物流管理在企业竞争力提升方面的作用。
关键词：物流管理；企业竞争力；中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）12-0055-02一、物流管理内涵、目的与功能物流管理是指在社会在生产过程中，应用管理的基本原理和科学方法，根据物质资料实体流动的规律，为降低物流成本，提高物流效率和经济效益，要对物流的全过程进行指挥、计划、协调、组织、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的配合和协调，从而降低成本，提高回流速度。
物流管理的实施目的就是要寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，即在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，从而可以实现企业应对激烈的市场竞争所要塑造的战略优势。
为了实现这一目标，物流管理往往要把以合适的价格把合适的数量的合适的产品在合适的时间和合适的地点提供给客户作为需要解决的最基本最直接的问题。
物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。
现代物流通常被认为是由运输、包装、存储、流通加工、装卸、配送和信息诸环节构成。
各环节原本都有各自的功能、利益和观念。
而大量的理论模型和营销实践证明，恰恰是基于物流管理使得企业总成本得以大幅度降低的优势，从而带动企业资金周转加快，促进利润率上升，减少库存积压，从而给企业带来可观的经济效益，致使国际商务界普遍把物流管理称为“降低成本的最后边界”，排在降低原材料消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”，提升至企业整体利润的最大源泉地位。
物流管理在提升企业竞争力中的作用物流管理在提升企业竞争力中扮演着非常重要的角色。
随着全球化的发展，企业面临着更多的挑战和机遇。
良好的物流管理可以帮助企业更加高效地组织和管理物流活动，提高生产效率，降低成本，增加顾客满意度，从而提升企业的竞争力。
首先，物流管理可以提高生产效率。
物流管理包括供应链的设计、采购、仓储、运输、配送等环节的组织和协调。
通过优化物流流程，企业可以减少时间和资源的浪费，提高生产效率。
例如，在供应链管理中，企业可以与供应商建立稳定的合作关系，减少采购周期，确保物资的及时供应；在仓储管理中，通过科学合理的仓储布局，提高仓储利用率和物资运转效率；在运输配送中，通过合理的路线规划、车辆调度和货物跟踪，减少空驶率，提高配送效率。
所有这些措施都可以使企业的生产流程更加顺畅，提高产品的生产速度和质量，从而提高企业的竞争力。
其次，物流管理可以降低企业成本。
物流管理可以通过优化物流网络、提高资源利用率、降低物流成本等方式帮助企业降低成本。
例如，在供应链管理中，企业可以通过与供应商进行长期合作，建立稳定的供应网络，从而获得更好的价格和优惠条件；在仓储管理中，通过合理的仓库设计和仓储流程优化，减少仓储面积和物资滞留时间，降低仓储成本；在运输配送中，通过运输路线的优化和车辆调度的合理安排，降低运输成本。
所有这些措施都可以减少企业的物流成本，提高企业的利润率和竞争力。
综上所述，物流管理在提升企业竞争力中发挥着不可或缺的作用。
通过优化物流流程，提高生产效率，降低成本，增加顾客满意度，企业可以在竞争激烈的市场中立于不败之地。
因此，企业在制定经营战略和计划时，应充分重视物流管理的重要性，并通过科学的物流管理手段，提升企业的竞争力。
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，物流行业已成为国民经济的重要组成部分。
物流战略规划是企业发展的重要战略之一，它关系到企业的生存和发展。
本文将从以下几个方面对物流战略规划进行阐述，以期为我国物流企业的发展提供参考。
二、物流战略规划的意义1. 提高企业竞争力物流战略规划有助于企业优化物流资源配置，提高物流效率，降低物流成本，从而提升企业整体竞争力。
2. 适应市场需求物流战略规划有助于企业根据市场需求调整物流服务，满足客户多样化、个性化的需求，提高客户满意度。
3. 降低物流成本通过物流战略规划，企业可以优化物流网络、提高运输效率、降低库存成本，从而降低物流成本。
4. 提升企业品牌形象物流战略规划有助于企业提升服务质量，树立良好的品牌形象，增强客户信任度。
三、物流战略规划的内容1. 物流战略目标（1）短期目标：提高物流效率、降低物流成本、提升客户满意度。
（2）中长期目标：打造具有竞争力的物流服务体系，实现可持续发展。
2. 物流战略环境分析（1）宏观环境：国家政策、经济形势、行业发展趋势等。
（2）微观环境：竞争对手、合作伙伴、客户需求等。
3. 物流战略选择（1）物流网络规划：优化物流网络结构，提高物流效率。
（2）运输方式选择：根据货物特性和运输距离选择合适的运输方式。
（3）仓储管理：提高仓储利用率，降低仓储成本。
（4）信息系统建设：加强物流信息化建设，提高物流管理效率。
4. 物流战略实施（1）组织架构调整：优化组织架构，提高物流管理效率。
（2）人才培养与引进：加强物流人才队伍建设，提高员工素质。
（3）技术投入：加大物流技术投入，提高物流服务水平。
（4）合作伙伴关系：与合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
5. 物流战略评估与调整（1）定期评估：对物流战略实施情况进行定期评估，确保战略目标的实现。
（2）动态调整：根据市场变化和内部条件变化，对物流战略进行动态调整。
四、物流战略规划的实施建议1. 建立健全物流战略规划体系企业应建立健全物流战略规划体系，明确物流战略目标、战略环境、战略选择和战略实施等方面的内容。
论物流管理对提升企业竞争里的作用
内容提要：企业是经济社会的活跃分子，企业竞争力关系到企业的生死存亡。
对现代物流究竟怎样作用于企业、以何种方式提升企业竞争力的研究，不仅是更好地借鉴国内外先进企业的经验、更好地发挥物流在我国企业改革中作用的方法论问题，也是我国物流理论研究的一个创新点。
因此，本文研究现代物流对提升企业竞争力的关键因素和作用机理，具有重要的现实意义和理论价值。
关键词：现代物流企业竞争力作用机理理论模型
竞争能力是竞争性市场中企业绩效的核心。
现代物流和供应链理论都是在对顾客需求不断变化、市场竞争越来越激烈、市场主体地位转换、企业经营规模和经营地域日益扩大、新型工商模式不断涌现等企业内外部环境变化的环境中产生和发展起来的新理论。
我国与发达国家比较，这方面的理论和实践都处于比较落后的层次，面对经济全球化的浪潮和入世后的挑战与机遇，如何通过一些新技术、新管理理论的研究和应用来把握机遇，迅速提高我国企业的竞争能力，进而带动整个国家综合实力的提高，是理论和实践中都迫切需要解决的研究课题。
一、现代物流与企业竞争力的关系
企业的竞争能力是企业生存与发展的根本，竞争能力归根结底产生于企业为客户所创造的价值，现代物流理念中的成本观念、服务观念、速度观念、管理创新等，都是企业提升竞争能力的关键。
近年来，许多现代企业纷纷开始注意物流管理问题，通过引入现代物流和供应链的管理思想所取得的显著经济效益，使许多企业更加关注现代物流对提高企业竞争能力的作用，物流实践活动的成效正在逐渐显现。
（一）企业取得竞争优势的途径
使产品具有独特性和降低成本，是企业取得竞争优势的两条根本途径。
产品的独特性可使其与其他产品相区别。
无论产品的独特性是源自广告、专利、服务还是质量，有一点是肯定的，即产品和同类产品区别越大，它所面临的竞争越小，同时利润较高的可能性就越大。
经济规模和成本的低廉可以有效地阻止新厂家的进入从而减少竞争。
随着销量的增加，存货、广告和管理的单位成本就会下降。
无论低成本的获得是源自经济规模、独特的技术或是对原材料的垄断，成本优势都会阻止新厂商的介入，而这些将带来大幅度的利润。
现代物流使上述两个途径紧密结合、作用得以充分发挥。
物流支持着企业的经济活动，它是促进所有产品和服务销售的一个重要的系统。
对物流过程进行更好的管理可以使得企业具有节约成本的巨大潜力，从而生产出具有独特性的产
品；产品送达到客户手中的适时性是产品独特性的重要组成因素，而正是有效的物流管理保证了产品能够在合适的时间送达到客户手中，使得在实现产品独特性的同时又能降低成本。
总之，物流的有效运作能使上述两个途径的作用得以充分发挥，使两个途径紧密结合，从而使企业占据竞争优势。
故企业取得竞争优势的途径归纳起来应为
“2+1”，“2”是指使产品具有独特性和降低成本，“1”是指物流。
（二）物流在企业核心竞争力形成中的作用
核心竞争力的生成是在企业战略的指导下，以价值创造为核心，通过技术创新、价值创新加以培养，通过组织创新、管理创新加以整合、最后从财务稳健性上体现出来。
物流在企业核心竞争力形成中的作用主要体现在以下四个方面：
1、物流与企业财务稳健性
物流是企业的第三利润源，一般来讲，企业的物流成本占总成本的40%, 生产成本只有10%；物流时间为90%左右,而制造时间仅为10%左右。
a.物流对资金周转率的影响
资金周转率是年销售额与库存成本的比值，库存成本越大,资金周转率越小。
1999年我国资金周转率平均为1.2次，海尔为15次，即3万亿资金就相当于45万亿元，而日本制造业为15-18次，美国流通业为20-30次。
与发达国家的企业相比，我国企业的物流水平已经严重影响了企业资金的周转。
b.物流体系对于企业的资产负债表、损益表、现金流量表的主要项目均有显著影响，从物流总成本最优出发，进行整体的规划和运作对企业的财务业绩将产生巨大的贡献。
因此，从财务稳健性上看，物流会显著影响企业竞争力。
(2) 物流与企业战略
企业总体战略所追求的就是要获取企业的竞争优势，而企业的竞争优势往往通过两方面的优势来体现：价值优势和成本优势。
价值优势是指在顾客眼里，形成与竞争者不同的顾客价值，成本优势是指以低成本经营，获得比竞争者低的价格优势。
从价值优势来讲，物流管理的贡献在于能提供个性化服务，提高服务的可靠性和快速反应能力。
从成本优势来讲，物流管理的贡献在于能提高生产能力的利用率和资产周转率，推进业务流程的协作与整合。
物流通过对价值和成本优势的提升，目的是想达到成本和服务的双重领先，以最优化顾客的价值。
(3) 物流与企业创新
通过对物流管理的创新来获取竞争力主要是指物流的创新可以带来企业业
务流程的创新，因为业务流程决定企业的业务活动，决定组织结构，组织结构决定管理制度，管理制度决定企业文化和价值，可以从根本上影响企业的竞争力。
(4) 物流与企业价值创造
物流与企业价值创造之间的作用可以通过两方面来体现，一是通过改善物流管理来提高企业的反应速度，减少订货提前期，提前期越小, 对需求的变化越快；二是建立新的流程，如卖方管理库存。
客户不再下订单而提供销售数据、现库存量、营销计划等；卖方直接供货结算；最终达到双赢的效果，一方面客户能减少库存和库存过时风险，增加现金流，另一方面卖方能减少库存, 减少营销不良的产品。
例如戴尔计算机的直销模式，就是需要顾客下单刷卡付款后再组织生产，从仓库取零件付款给供应商，安排快递发货以实现“零库存”，其零件库存是供应商的正的现金流，即用顾客的钱组织生产。
（三）现代物流对提升企业竞争力的关键因素
通过上面的分析，本文归纳出现代物流对提升企业竞争力的关键因素有：成本因素、服务因素和信息因素，且所提及的成本、服务、信息都是指总成本指标、总服务指标、总信息指标。
1、成本因素
效率与成本是现代物流管理的重要目标。
从供应链与物流管理的角度看，要重点注意供应链末端的成本，即供应链末端的总成本，有时称为到货成本。
这就要以系统的理论和总成本分析为基础，不仅要考虑单个企业，同时要考虑几个企业能否达到这样的目标，当然这比考虑一个企业要困难得多。
总成本分析是物流管理职能的关键。
企业的一个主要目标应该是减少物流活动的总成本，而不是集中在孤立的单一活动，减少单个活动的成本也许会导致总成本增加。
2、服务因素
在讨论现代物流对提升企业竞争力的作用时，客户服务对成功的企业物流是一个十分重要的属性。
客户服务反映了物流系统的产出，是对物流系统在创造产品的时间效用和空间效用方面有效性的一种衡量。
优质的客户服务使企业保持竞争力，从而赢得更大的市场份额。
客户服务对于企业的市场份额的大小、物流总成本以及最终的盈利水平具有直接的作用。
3、信息因素
在通信技术飞速发展以及全球经济一体化的背景下，对于一个服务性产业——物流来说，对变化的反应速度，以及通过信息处理对变化发展方向、趋势的预测，是极为重要的。
信息流的管理对现代物流管理的效益与效率都是一个关键因素。
国外对物流实践的有关研究，就把物流信息系统引证为竞争力的一个关键要素。
要真正实现物流管理潜能最大化，信息流必须是一个双向流。
其主要特征就是信息在整个供应链中的共享。
如果实现信息共享，就可以实时获取信息。
如果信息同时高度完整和准确，就可以大大减少不确定性，反过来又会减少安全库存和明显降低存货。
二、现代物流对提升企业竞争力的作用机理
经过对国内外企业物流运作案例对比和本文第一部分中对企业核心竞争力生成机制和物流在企业竞争力形成中的关键因素的分析，归纳出现代物流对提升企业竞争力的作用机理的理论模型，如图1所示：
企业竞争力的培育过程就像一个金字塔，塔尖的坚固与否需要塔基有力的支撑。
现代物流的整合和支撑功能使之成为可能，而能保证物流这些功能实现的关键因素就是信息因素、成本因素和服务因素。
信息系统是整个企业管理运作系统的最基本支持，实时有效的信息平台支持着企业的运作成本和客户服务水平。
进一步地说，成功企业的目标是为客户提供高水准的物流服务，为客户的价值增值；而客户服务又是以成本有效性为前提的；但要实现最佳的成本、最优的服务又必须建立在高效率的物流信息系统基础上。
三个关键因素带动其他影响因素时刻作用于企业的物流运作过程，从而提升或者降低企业的竞争力。
信息因素、成本因素和服务因素这三个支点通过整个物流活动的创新，带来业务流程、组织结构、管理制度、企业文化等的创新，从而创造顾客的价值和企业的价值，企业不断创新的过程实际就是一个价值创造的过程。
保持产品的独特性和降低成本是企业获得独特竞争优势的两个途径。
物流管理的功能就在于通过把企业市场网络和物流网络很好地融合构建起稳固的企业资源网络，进而连接起产品独特性和降低企业成本的企业战略，共同托起企业竞争力的金字塔，达到最佳的客户满意度，构建企业竞争优势。
参考文献：
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