电商时代的网络营销现状与发展
- 格式:doc
- 大小:335.50 KB
- 文档页数:22
网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析二、淘宝网的发展历程和现状淘宝网,作为亚太地区最大的网络零售和电子商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
自成立以来,淘宝网经历了飞速的发展,不仅注册用户数量近5亿,日活跃用户也超过6000万,商品数量更是超过8亿件,平均每分钟售出商品达到8万件。
随着规模的扩大,淘宝已经从单一的C2C模式发展为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈,逐步成为世界范围内的重要电子商务交易平台。
在淘宝网的发展历程中,有几个关键的转折点值得注意。
2003年10月,淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”,这一创新性的举措通过“担保交易模式”为交易双方提供了信任保障,极大地促进了交易的进行。
到了2004年,淘宝网推出了“淘宝旺旺”,将即时聊天工具与网络购物相结合,使得用户之间的交流更加便捷。
2005年,淘宝网超越了eBay易趣,成为了亚洲最大的网络购物平台,同年成交额更是突破了80亿元,这一成绩甚至超越了沃尔玛。
进入21世纪第二个十年,淘宝网的发展势头不减反增。
2008年,淘宝推出了B2C新平台淘宝商城(即现在的天猫),进一步丰富了其业务模式。
2009年,淘宝网已经成为了中国最大的综合卖场,全年交易额达到了惊人的2083亿元。
到2010年,淘宝网不仅发布了全新的首页,还推出了聚划算和一淘网,进一步丰富了其电商生态圈。
随着市场的不断变化和新兴电商平台的崛起,淘宝网也面临着一些挑战。
近年来,拼多多等新兴电商平台的快速崛起,使得淘宝网的竞争压力不断增大。
面对这样的市场环境,淘宝网也在不断地调整和优化自身的战略。
2012年,淘宝商城正式更名为天猫,标志着淘宝网对于B2C市场的进一步重视。
同年,天猫通过光棍节大促等活动,创下了13小时销售额破100亿元的惊人纪录。
即使在这样的成绩下,淘宝网的创始人马云仍然保持着清醒的头脑。
他在一篇内部文章中,对淘宝网的现状和未来进行了深入的思考和探讨。
跨境电商行业网络营销分析报告2021年,跨境电商行业发展迅猛,尤其是在疫情下,线上购物成为人们的主要消费方式。
跨境电商平台成为商家打入海外市场的重要途径,而网络营销则是商家打造品牌和销售产品的重要手段。
本文将对跨境电商行业网络营销进行分析。
一、市场概况根据国际数据公司(IDC)的研究报告,目前跨境电商交易规模已经超过万亿美元,同时预计未来几年跨境电商市场规模将进一步扩大。
以中国为例,自2015年起,中国跨境电商平台市场的规模不断扩大,到2020年,已经达到2.3万亿人民币。
同时,中国跨境电商平台市场中,集中度较高,前三家平台占据市场份额的50%以上。
二、网络营销分析(一)社交媒体营销随着社交媒体的普及和快速发展,商家在其中展示产品和品牌宣传的机会也越来越多。
通过社交媒体,商家可以进行品牌宣传、产品推介、运营活动、售后服务等营销活动。
在跨境电商领域,由于不同国家的社交媒体平台不同,因此商家需要研究目标客户所在国家的主要社交媒体平台,并开展相应的营销活动。
(二)内容营销内容营销包括文字、图片、视频等多种形式。
商家可以通过制作吸引人的原创内容来吸引潜在客户,增加品牌知名度和品牌信任度,同时进行产品或服务推销,提高销售转化率。
在跨境电商行业中,由于涉及到语言、文化差异等问题,商家需要针对不同的目标市场研究消费者的喜好和需求,以便根据不同的市场需求进行内容营销。
(三)搜索引擎优化(SEO)跨境电商平台中的产品展示通常是通过搜索引擎来实现的,因此通过SEO优化关键词,可提高产品在搜索引擎上的排名,从而增加产品曝光率和点击率。
在进行SEO优化时,商家需要结合不同市场的搜索引擎特点和相关行业的关键词规律,以此提升产品在搜索引擎上的曝光度和点击率。
三、趋势预测(一)跨境电商行业将呈现移动化趋势智能手机的普及和网络速度的提高,使得越来越多的消费者在移动端进行购物,因此跨境电商平台将趋于移动化。
商家需要更好地适应这一趋势,加大对移动端的投入和优化。
我国电子商务发展的现状及趋势3500字摘要:21世纪以来,经济全球化和贸易全球化的迅速发展,促使各国之间的贸易往来交易越来越频繁,也催促着电子商务行业的兴起和壮大。
本文中,主要概述经济快速发展对电子商务发展的影响,及其行业发展的现状,以及对未来电子商务行业的发展前景进行预测和分析。
关键词:电子商务;发展现状;未来发展前景一、对电子商务的正确认识电子商务是两个企业或者消费者与商家之间未谋面,而在互联网的第三平台上进行线上交易的一种合作方式和手段,实现消费者足不出户就能购买到心仪的商品的愿望。
电子商务主要依靠信息网络技术,以商品交换和销售为主要方式的商务活动,是传统店面、面对面销售活动的电子化、信息化、网络化的改进,提高商品交易的时效性和准确性。
电子商务是一中新型的商业运营模式。
二、电子商务行业的兴起在经济全球化的时代背景下,各国之前的来往更加密切,尤其是贸易越来越频繁。
这样的条件下,加速了电子商务时代的到来。
并且电子商务科技的发展朝着信息化、网络化、专业化、全球化的方向不断前进。
近年来,电子商务处理模式日益盛行,淘宝、天猫、京东、苏宁等各大网络购物平台的兴起,改变了传统的购物方式,使我们购物越来越方便,越来越轻松。
信息技术不断发展,互联网的应用能够及时准确的将信息传递反馈给顾客和各企业,实现网络资源共享,提高交易的准确性和时效性。
在这样的一个电子信息化、电子平台数量日益增加的时代背景下,电子商务科技在我们的日常生活中的应用也越来越广泛。
三、电子商务的发展现状1.我国电子商务科技的发展1958年,中国第一台计算机诞生,标志着中国从此进入了信息科技化的时代。
此后的几十年里,我国的计算机科技迅速发展。
一直到20世纪90年代,我国开始进入了电子商务应用的新纪元。
自1990年开始,EDI信息技术在国内外贸易、交通、银行等部门中相继应用。
1999年3月8848等B2C网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段。
同年,绝大多数企业和政府部门开启了网上办公的活动,相继而生的电子政务、网上纳税、远程教育等电子商务活动开始应用。
网络营销文献综述随着互联网技术的飞速发展,网络营销已经成为企业营销战略中不可或缺的一部分。
网络营销以其独特的优势,如低成本、高覆盖、精准定位等,改变了传统营销的格局。
为了深入了解网络营销的现状和发展趋势,本文对相关文献进行了综合梳理和分析。
一、网络营销的定义和特点网络营销是指借助互联网技术和平台,通过各种数字化手段来实现营销目标的一种营销方式。
与传统营销相比,网络营销具有以下显著特点:1、全球性和无边界性互联网打破了地域和时间的限制,企业可以在全球范围内开展营销活动,接触到更广泛的潜在客户群体。
2、互动性和个性化网络营销能够实现企业与消费者之间的实时互动,消费者可以根据自己的需求和偏好定制产品或服务,企业也能根据消费者的反馈及时调整营销策略。
3、低成本和高效率相较于传统营销方式,网络营销在广告投放、市场调研等方面的成本相对较低,且能够更快速地传播信息,提高营销效率。
4、数据驱动和精准定位通过大数据分析,企业可以精准地了解消费者的行为和需求,从而实现精准营销,提高营销效果。
二、网络营销策略1、搜索引擎优化(SEO)通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,增加网站的流量和曝光度。
2、社交媒体营销利用社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布有价值的内容,吸引用户关注,建立品牌形象,促进产品销售。
3、内容营销通过创建和分享有吸引力、有价值的内容,如文章、视频、图片等,吸引潜在客户,并将其转化为实际客户。
4、电子邮件营销向潜在客户和现有客户发送个性化的电子邮件,推广产品或服务,维护客户关系。
5、在线广告包括搜索引擎广告、展示广告、视频广告等,通过付费的方式在互联网上展示广告,提高品牌知名度和产品销量。
三、网络营销的优势和挑战(一)优势1、降低营销成本网络营销减少了中间环节,降低了人力、物力和财力的投入。
2、增强市场拓展能力企业能够突破地域限制,迅速进入新的市场,扩大市场份额。
3、提高客户满意度个性化的服务和及时的互动,有助于满足客户需求,提高客户忠诚度。
国外网络营销发展现状随着互联网的快速发展,国外网络营销也取得了显著的进步和发展。
以下是国外网络营销的现状:1. 社交媒体的兴起:社交媒体平台如Facebook、Instagram、Twitter等成为了国外企业推广和营销的重要渠道。
这些平台不仅具有庞大的用户群体,而且能够实现高度的个性化营销。
2. 原创内容的重要性:国外企业注重原创内容的创作和宣传,以吸引潜在客户的注意力。
借助博客、视频、图片等多种形式的内容,企业能够通过网络传播并建立品牌形象。
3. 数据驱动的决策:国外企业越来越重视数据分析和市场调研,以便更好地了解目标市场和消费者需求。
通过收集和分析数据,企业能够制定更具针对性的营销策略,并根据客户反馈进行调整和优化。
4. 移动营销的普及:随着智能手机的普及和移动应用的快速发展,国外企业开始利用移动平台进行推广和销售。
通过手机应用、移动广告、短信营销等手段,企业能够与消费者建立更紧密的联系。
5. 跨境电商的兴起:国外企业通过跨境电商平台如亚马逊、eBay等拓展海外市场,并通过网络营销手段吸引和保持海外客户。
跨境电商不仅提供了更多的销售机会,还使国外企业能够更好地了解不同市场的消费习惯和文化背景。
6. 个性化营销的重要性:国外企业注重个性化营销,通过精确的定位和个性化推荐,提供更符合消费者需求的产品和服务。
个性化营销不仅能够提高客户满意度,还能增加销售量和客户忠诚度。
总结起来,国外网络营销在社交媒体的应用、原创内容的创作、数据驱动的决策、移动营销的普及、跨境电商的兴起以及个性化营销的重要性等方面取得了显著的进展。
这些趋势将继续推动国外网络营销的发展,同时也为国内企业在网络营销领域提供了借鉴和启示。
电子商务报告范文
引言
一、电子商务的概念
电子商务是指通过互联网、移动互联网等信息网络进行交易和商务活
动的方式。
它主要包括电子商务平台的建设、网络营销、在线支付、物流
配送等环节。
相比传统商业模式,电子商务具有交易便捷、低成本、全天
候服务等优势。
二、电子商务的发展现状
1.国际发展现状:目前,全球的电子商务市场呈现出快速增长的趋势。
美国、中国等国家已经成为全球最大的电子商务市场,消费者逐渐习惯于
在网上购物和支付。
同时,国际电商平台的跨境交易也逐渐兴起。
三、电子商务对社会经济的影响
2.市场拓展:电子商务打破了传统的地域限制,消费者可以随时随地
进行网上购物,扩大了市场规模。
同时,电子商务也为小微企业和个体经
营者提供了平等竞争的机会。
3.供应链优化:电子商务的发展推动了供应链的升级和优化,实现了
生产、仓储、配送等环节的高效连接,提高了物流效率。
4.消费者权益保护:电子商务的发展促进了消费者权益的保护,通过
电商平台的评价体系和信用体系,消费者可以更加准确地了解商品的质量
和服务,有效避免了不良商家的欺诈行为。
结论
随着互联网技术的不断发展和人们对互联网的依赖程度的提升,电子
商务将在未来继续迎来更大的发展机遇和挑战。
政府应加大对电子商务的
支持力度,提供良好的政策环境和监管机制,促进电子商务的健康发展。
同时,企业也需要不断创新,提高产品质量和服务水平,满足消费者的需求。
电子商务的发展将深刻影响社会经济,带动整个产业链的升级和转型,为社会创造更多的经济效益和社会效益。
社交电商的发展趋势与前景社交电商是指通过社交媒体和在线购物平台相结合的方式,将社交关系与商品交易相结合的一种电子商务模式。
近年来,随着移动互联网的快速发展和社交媒体的火爆,社交电商迅速崛起并取得了巨大成功。
本文将从多个方面展开回答,探讨社交电商的发展趋势与前景。
一、消费者需求推动社交电商的发展随着消费者消费观念的变化,他们越来越追求个性化、社交化和便捷化的购物体验。
社交电商正是结合了这些需求,通过与朋友圈、社群等社交媒体的结合,使购物过程变得更加有趣和便捷。
消费者可以通过社交媒体了解到身边朋友的购买经历和口碑评价,从而更加信任和倾向于购买这些产品。
二、社交电商平台的强大技术支持社交电商平台在技术方面的不断创新和提升也是其快速发展的重要因素之一。
通过大数据分析和人工智能算法,平台可以实时了解用户的购物偏好和需求,并向用户推荐个性化的商品或服务。
同时,社交电商平台还提供了智能客服、虚拟试衣等功能,进一步提升了用户的购物体验和满意度。
三、社交电商的网络营销能力社交电商平台以社交媒体为基础,拥有庞大的用户群体和广泛的社交网络。
这使得平台在网络营销方面具有巨大优势。
通过社交媒体广告、KOL推广和强大的社交关系链,平台能够将商品和品牌推荐给更多潜在消费者,并有效提升用户的购买转化率。
四、社交电商的新兴商业模式传统电商模式中,消费者通过线上平台搜索商品、购买、付款等,而社交电商则将社交媒体和商业结合,使得交易变得更加社交和互动。
消费者可以通过社交媒体与卖家直接沟通,了解商品详情、预订和定制等。
同时,社交电商还提供了裂变式营销、团购、抽奖等活动,吸引消费者参与并分享,从而带动销售量的增加。
五、社交电商的市场前景社交电商市场前景广阔。
根据相关数据显示,中国社交电商市场规模已经达到数千亿级别。
未来几年,随着消费者对个性化商品的需求不断增加和新兴技术的不断应用,社交电商市场将进一步扩大。
同时,社交电商在发展中逐渐向传统电商模式和线下实体店深度融合,形成了线上线下一体化的多渠道销售模式。
网络营销和电商营销随着互联网的快速发展,网络营销和电商营销在当今商业领域中扮演着至关重要的角色。
本文将探讨网络营销和电商营销的定义、特点以及该领域的发展趋势。
一、网络营销的定义和特点网络营销是指利用互联网等相关技术手段,通过在线渠道宣传、销售和推广产品或服务的一种营销方式。
它具有以下几个特点:1. 全球性:网络营销突破了地域限制,可以实现全球范围内的传播和销售。
2. 互动性:网络营销可以与消费者进行即时互动和反馈,提高了营销效果和用户体验。
3. 精准性:通过大数据分析和精准定位,网络营销可以将产品或服务精准地推送给目标受众。
4. 成本效益高:相比传统的营销方式,网络营销成本更低且效果更明显。
二、电商营销的定义和特点电商营销是指在电子商务平台上进行商品或服务的销售和推广的一种营销方式。
它具有以下几个特点:1. 电子商务平台:电商营销依托于电子商务平台,通过平台的功能和资源实现销售和推广。
2. 跨平台性:电商营销可以通过多种渠道和平台进行,如电商网站、手机应用等。
3. 多样性:电商营销可以采用多种手段,如搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等。
4. 用户体验导向:电商营销注重用户体验,通过个性化推荐和定制化服务满足用户需求。
三、网络营销和电商营销的关系网络营销和电商营销是密切相关的概念,两者紧密合作并相辅相成。
网络营销提供了宣传、推广和用户互动的方式,为电商营销提供了用户流量和曝光机会。
而电商营销则通过电子商务平台提供了在线购物和交易的渠道,实现了网络营销的商业化。
在实际操作中,网络营销和电商营销通常结合运用。
例如,通过社交媒体平台进行品牌宣传和用户互动,吸引用户进入电商网站进行购物;或者通过搜索引擎优化和支付推广等手段,提高电商网站的流量和转化率。
网络营销和电商营销的结合不仅能够实现更好的销售效果,还能提升品牌形象和用户忠诚度。
四、网络营销和电商营销的发展趋势随着科技和社会的不断进步,网络营销和电商营销也在不断发展和演变。
电商时代的网络营销现状与发展电商时代的网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要渠道,对企业的发展起到了至关重要的作用。
在电商时代,网络营销已经不再是单纯的网站广告和邮件营销,而是融合了社交媒体、移动设备、大数据等新兴技术,呈现出多样化和全方位的推广手段。
下面将就网络营销的现状和发展进行详细探讨。
一、现状分析1.全球化竞争加剧:随着互联网的普及和全球经济一体化的推进,企业面临的竞争压力变得更加严峻。
不仅需要与国内竞争对手进行激烈的竞争,还要面对来自海外的竞争。
因此,企业需要通过网络营销来提升自身的竞争力,并争取更多的市场份额。
2.大数据的应用:随着互联网信息的爆发式增长,企业能够获取到大量的用户数据。
这些数据能够帮助企业进行目标市场的细分和客户需求的分析,从而更加精准地进行产品推广和营销活动。
大数据的应用为网络营销带来了更多的机会和挑战。
3.移动互联网的普及:随着智能手机、平板电脑等移动设备的普及,移动互联网已经成为人们获取信息和进行购物的主要方式之一、因此,企业需要将焦点转移到移动互联网上,通过移动应用和移动网站进行产品推广和销售。
二、发展趋势展望1.数据驱动的营销:随着大数据技术的发展,企业将更加重视数据的应用和分析。
通过深入挖掘用户数据,企业能够更加准确地了解用户需求,精准推送个性化的产品和营销内容。
2.垂直化的网络营销:传统的广告推广方式已经无法满足需求细分化的趋势,企业将更加倾向于通过垂直化的网络营销来精细化地推广产品和服务。
垂直化的营销策略能够更好地吸引目标用户,提升用户的购买意愿。
3.移动互联网的全面渗透:随着5G技术的逐渐普及,移动互联网的速度和体验将得到大幅提升。
这将进一步推动移动互联网的发展,使得更多的用户通过移动设备进行购物和信息获取。
4.视频营销的兴起:视频已经成为人们获取信息和娱乐的重要方式之一、在电商时代,视频营销将得到进一步的发展,企业可以通过制作精彩的宣传视频来吸引用户,增加品牌曝光度和用户黏性。
本科毕业设计(论文)电商时代的网络营销现状与发展学院专业班级学生姓名学生学号指导教师提交日期年月日小三号宋体,加粗华南理工大学广州学院学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。
除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
学位论文作者签名:日期:年月日学位论文版权使用授权书本人完全了解华南理工大学广州学院关于收集、保存、使用学位论文的规定,即:按照有关要求提交学位论文的印刷本和电子版本;华南理工大学广州学院图书馆有权保存学位论文的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;可以采用复印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的的前提下,可以公布论文的部分或全部内容。
学位论文作者签名:日期:年月日指导教师签名:日期:年月日作者联系电话:电子邮箱:摘要凡客诚品是由原卓越网创始人陈年先生所创办,2007年10月正式运营,成立后的短短几年间已经成为中国服装网络营销市场上的领头羊。
而随着网络市场竞争日益激烈,凡客诚品在运营发展过程中也需要不断更新网络营销策略,加强自身品牌塑造,增强自身的竞争力和影响力。
本文在介绍凡客诚品网络营销的理论知识的基础上,分析了当前凡客诚品营销策略的发展现状及存在问题,并从品牌塑造、客服人员业务素质、用户体验以及物流配送四个方面阐述存在问题的原因,最后提出了四点有针对性的优化对策和建议,希望可以为凡客诚品购物网站的网络营销优化提供一些帮助。
关键词:凡客诚品;网络营销;营销策略;问题;优化对策AbstractV ANCL is the former founder Mr. Chen Nian founded Joyo,fully operational in October 2007,just a few years after the establishment has become a leader among Chinese apparel network marketing market. With the Internet increasingly competitive market,V ANCL in the development process operators also need to constantly update the online marketing strategies,strengthen their branding,enhance their competitiveness and influence. Based on the introduction where the theoretical knowledge V ANCL network marketing on the analysis of the current status of the development of V ANCL marketing strategies and problems,from branding,customer service and professional quality,user experience,and logistics and distribution described problems in four areas the reason,finally put forward a four-point optimization of targeted countermeasures and suggestions,hoping to provide some help for the network marketing.Keywords: V ANCL;network marketing;marketing strategies;problems;optimization Strategies目录摘要 (I)Abstract ................................................................... I I第一章绪论 (1)1.1 选题的背景和意义 (1)1.1.1 选题背景 (1)1.1.2 选题意义 (1)1.2 研究内容与方法 (2)1.2.1 研究内容 (2)1.2.2 研究方法 (2)第二章网络营销相关概述 (3)2.1 网络营销的概念 (3)2.2 网络营销的作用 (3)第三章凡客诚品网络营销的发展现状与存在的问题 (5)3.1 凡客诚品相关介绍 (5)3.1.1 公司简介 (5)3.1.2 凡客诚品的营销模式 (5)3.2 凡客诚品网络营销的发展现状 (6)3.3 凡客诚品网络营销策略存在的问题 (7)3.3.1 核心竞争力不强 (7)3.3.2 售后服务不够周到 (8)3.3.3 无法试穿 (8)3.3.4 物流配送限制 (8)第四章凡客诚品网络营销存在问题的原因分析 (9)4.1 品牌塑造有待加强 (9)4.2 客服人员业务素质不高 (9)4.3 用户体验性不强 (9)4.4 物流配送体系不完善 (9)第五章凡客诚品网络营销发展的优化对策 (11)5.1 加强品牌塑造,提高顾客忠诚度 (11)5.2 提高客服人员业务素质,保证售后服务质量 (12)5.3 增强用户体验性,提供个性化服务 (12)5.4 优化物流配送体系,提高物流管理水平 (12)结论 (14)参考文章 (15)致谢 (16)第一章绪论1.1 选题的背景和意义1.1.1 选题背景随着科技的进步、互联网的快速发展,全球范围内的电子商务迅速发展,我国的网民数量也在迅速攀升,众多商业零售通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,购物网站像雨后春笋一样迅速崛起,消费者通过网络在网上购物、在网上支付,这种模式节省了客户和企业的时间和空间,也极大的颠覆了传统销售和购物模式,极大提高了交易效率,给社会、企业和用户带来了巨大影响。
据有关资料显示,截止2013年6月我国互联网上的零售量达到了7542亿元,和去年相比增加了47.3%,在整个零售总量中占有6.8%,中国网购用户规模达2.77亿人,相比于去年增加了29.4%,预计2014年我国B2C交易将达到5917.28亿元。
凡客诚品购物网站是众多电商中的一个,自2007年成立至今,凡客成为众多电商中的极速进入者,业务迅速发展,在中国电子市场品牌影响力与日俱增。
在迅速壮大的电子商务队伍中,凡客无疑是其中一个有代表性的企业。
虽然他们还要经历不断的探索和尝试,但它在短短几年内迅速壮大的经验,已可为同业所借鉴。
因此,本文以凡客诚品为例研究购物网站的营销策略。
1.1.2 选题意义网络技术的迅猛发展和广泛应用对当今社会产生了全方位的影响,也给企业的营销管理带来了巨大的变革,网上购物平台的出现就是其中典例。
网上购物平台越来越受到社会的关注。
在计算机与通信技术进步的推动下,购物网站企业的投资成本与进入门槛逐渐降低,大量的同类企业在短时间内相继成立并进入市场。
若想在激烈的市场竞争中占据市场高地,购物网站必须能够提供满足市场发展新需求的网络营销策略。
随着网络技术的发展和电子商务的出现,许多产品是通过互联网进行销售的,这对传统的销售渠道造成了很大的冲击,从而彻底改变了原有市场营销理论和实务的技术基础。
环境变了,市场边了,随之而来的营销和管理模式也将发生根本的改变。
网络营销逐渐被人们所接受。
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现。
当前,购物网站既要面对线上同行业的相互竞争,又面临着实体商店与超市的威胁,企业生存发展的工作重点就是优化网络营销策略,提高企业的竞争力,从而在网上购物市场占据一席之地。
因此,研究网络环境下我国购物网站的营销策略具有非常重要的现实意义。
1.2 研究内容与方法1.2.1 研究内容本文对凡客诚品购物网站的营销策略的相关文献进行了阅读、分析和整理,顺应逻辑思维对凡客诚品购物网站的营销策略进行了系统的分析和研究,主要可以分为五个部分:第一部分,绪论,包括选题背景和意义以及研究内容与方法;第二部分,网络营销相关概述,介绍了网络营销的概念、网络营销的特点以及网络营销的作用;第三部分,凡客诚品网络营销的发展现状与存在的问题,具体分析了凡客诚品相关介绍、凡客诚品网络营销的发展现状以及凡客诚品网络营销策略存在的问题;第四部分,凡客诚品网络营销存在问题的原因分析,包括品牌塑造有待加强、客服人员业务素质不高、用户体验性不强以及物流配送体系不完善四方面原因;第五部分,凡客诚品营销策略的优化对策,针对原因提出了加强品牌塑造、提高客服人员业务素质、增强用户体验性以及优化物流配送体系四方面优化对策和建议;第六部分,总结,对全文进行总结,并对凡客诚品购物网站未来发展进行了展望。
1.2.2 研究方法本文采用逻辑思维,系统分析和研究凡客诚品购物网站的营销策略,按照发现问题—分析问题—解决问题的思路进行了较为深入的系统分析,具体采用了以下三种方法:①文献检索法:参照我国有关凡客诚品购物网站的营销策略的相关文献资料,同时,结合书籍、论文以及报刊杂志的有关报道进行分析和研究。
本文论点的提出和相关验证,都是源于现实和实际,从已有研究中提取观点、发现线索,以增强本文的理论深度和实践意义。
②系统分析法:通过在期刊网、论文数据库等搜索了大量资料,并对资料进行分析总结。
以科学的思想为指导来分析凡客诚品购物网站的营销策略现状及网络营销理论知识,从而探索出适合我国购物网站网络营销的具体优化策略。
③实例分析法:通过引入凡客诚品的实例,分析了购物网站的营销策略存在问题,从而提出相对应的网络营销策略。
第二章网络营销相关概述2.1 网络营销的概念网络营销(On-line Marketing或E-Marketing),是指以互联网为载体,以互联网用户为中心,企业为创造、发现或满足顾客需求,进行的产品创新、市场开拓、宣传推广、定价促销等活动的总称。
网络营销是以现代营销理论为基础,顾客价值变革、市场竞争、科技进步等综合因素促成的,通过借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动,它也是信息化社会的必然产物。
2.2 网络营销的作用充分认识网络营销所能发挥的作用,有助于全面理解网络营销的价值,网络营销的具体作用如下:(1)品牌建设网络营销的首要任务就是在互联网上建立并推广企业的品牌,通过互联网树立其品牌形象,从而提升企业的整体形象。