物业管理绿化养护服务及评分标准

绿化养护工作检查评分标准项目一、修剪：1. 绿篱要求做到顶部, 侧面平整，边缘梭角清晰分明，住房木栅栏内绿篱的高度不可超过95公分，宽度不可超过80公分。

绿篱外紫鹃高度不超过40公分，宽度不超过30公分。

2．大叶黄杨同样要修剪平整，高度不可超过100公分，宽度不可超过80公分。

3．乔灌木修剪必须按每一棵树木不同的树形要求修剪,控制其向人为拟定的树形方向发展，使其逐渐向具有立体动感、人性化的方向发展（具体修剪工作参照每棵树树形构思图表及简介进行操作）。

对通过修剪已经不能改善其树形的树木，可以将相邻的3-4棵不同品种、大小的树木通过移植等方法使其形成一个组合式并且层次分明的一组景点。

4．球类植物必须修剪成圆型，控制其不中空，不脱脚，生长状态较好的，枝叶比较丰满的，可以修剪成方型。

5．草坪高度不可超过8公分，不得有超过10公分的杂草。

二、施肥：1. 绿篱春、夏季每两个月最少施一次肥（根据不同品种而定），秋、冬季每三个月最少施一次肥。

2. 观花、观果类植物视品种在结花蕾前，开花后、结果前后各施一次肥，一般在春、冬季各施一次肥。

3. 乔灌木视品种根据季度工作计划表操作。

4. 草坪在春、夏两季修剪过后最低各施肥一次。

高羊茅草坪要根据其生长状况，不定期地进行施肥工作。

5．施肥要保证土地肥沃，植物茂盛。

三、杀虫：根据不同的植物及不同的虫害施用相应的农药，使用小型喷雾器或手动喷雾器喷洒，避免药液扩散，影响小区住户及公司员工身体健康。

四、浇水：冬季尽量少浇，小区内地势低，常有积水，因此要做到不干不浇，浇则浇透。

春、秋两季最低每2-3天浇一次。

夏季最低每1- 2天浇一次。

新栽树种草坪必须每天浇水，并进行叶面喷水。

五、除草：秋、冬两季要做到全区无杂草，春、夏两季做到全区绿地内不可有超过10公分的杂草。

六、防冻：在12月进入冬季对树木要进行涂白，所用材料为石灰水、硫酸酮合剂，或者用保温材料将树干包扎起来，如海棉、稻草。

七、防涝：在6-7月雨季中，夏季雷阵雨时应做好充分的准备工作，做到及时排除积水，不使苗木受淹，所需材料配备：抽水泵等。

住宅物业管理服务质量考核评分细则一、基础设施维护与管理（分值：30分）1.公共区域清洁和卫生维护（分值：10分）：包括楼道、公共卫生间、停车位、花园等的清洁程度和维护情况。

2.绿化养护与景观管理（分值：10分）：衡量植物健康状况、绿化面积和景观设计是否符合要求。

3.设备设施运行维护（分值：10分）：评估电梯、门禁、供暖、给排水等设备设施的运行情况和维护管理情况。

二、安全与保安管理（分值：20分）1.安全设施运行维护（分值：10分）：检查消防设备是否正常运行，安全门窗是否完好，紧急照明和报警系统是否有效等。

2.应急预案执行情况（分值：10分）：检验物业公司是否建立并有效执行各类应急预案，如火灾、地震、水灾等。

三、日常服务态度与响应（分值：20分）1.服务态度（分值：10分）：考察物业人员对居民的热情度、礼貌度和响应速度。

2.服务处理效率（分值：10分）：评估物业公司对居民投诉、报修等问题的及时解决率和处理效果。

四、共建共治与社区活动（分值：20分）1.社区管理（分值：10分）：考核物业公司的社区管理能力，如居民议事会的成立情况、居民参与度等。

2.社区活动与公益事业（分值：10分）：评价物业公司组织的社区活动和参与公益事业的情况。

五、费用管理与合规性（分值：10分）1.费用收缴与使用透明度（分值：5分）：考核物业公司是否依法收取物业费，并对费用使用情况如何进行公示和解释。

2.物业公司合规性（分值：5分）：评估物业公司是否按照相关规定运营，并是否及时整改存在的问题。

六、居民满意度调查（分值：30分）1.定期开展居民满意度调查（分值：10分）：评估物业公司是否定期开展居民满意度调查，并公布调查结果。

2.居民满意度（分值：20分）：根据居民对物业管理的满意度进行评分，包括服务态度、维修响应速度、安全管理等。

总分：130分针对以上评分细则，物业公司可以根据实际情况制定具体的评分标准，并设置不同分值的权重。

同时，要求物业公司定期公示得分情况，并针对低分项制定改进措施，以不断提升物业管理服务质量，满足居民的需求和期望。

物业管理绿化养护服务及评分标准一、绿化养护服务要求和标准日常绿化养护管理包括：淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、抹芽、清边、病虫害防治、加固扶正、补苗等整套过程。

养护频率及质量标准如下：1.1乔木：每年施基肥四次以上，0.25kg/株*次，乔木施肥一般采用穴施法，在树冠边沿下方挖大约50CM 深，施适量蘑菇肥和复合肥；及时防治病虫害，每月进行一次预防性消杀；根据周围环境，对树冠适当修剪造型，保持树木自然生长状态（造型乔木需每月修剪一次），树冠的高矮，大小要与周围的景点协调；每月及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物；每周清除树根周围杂草一次，每月整理树兜，确保无杂草。

1.2灌木、绿篱、花坛：施肥方法，大型灌木挖环状沟进行施肥，花丛施肥，先将肥料均匀洒在花丛表皮土壤上，然后将表皮土壤锄松，浇透水，使肥料充分溶解，渗入土壤。

每季施肥不少于一次，每1000平方米施尿素混复合肥75千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，水渗透深度10厘米以上；及时防治病虫害；修剪成型的苗木，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物；及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。

花坛应每月松土，并结合施肥一次。

每月进行一次预防性消杀，针对性消杀，见病虫害即消杀，无明显病虫枝，防治率达95%以上。

1.3草本类花卉：每季度施肥不少一次，每1000平方米施尿素混复合肥75千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，水渗透深度10厘米以上；及时防治病虫害，每月进行一次预防性消杀，针对性消杀，见病虫害即消杀，无明显病虫害；每周剪除残花一次、清除杂草一次；及时剪除枯枝、黄叶。

1.4草皮：每季度施肥不少一次，每1000平方米施尿素混复合肥75千克，施肥均匀、淋水透彻，水渗透深度5厘米以上，及时防治病虫害，及时补种枯死残缺部分，覆盖率达98%以上，每月修剪1-2次。

绿化日常养护服务考核标准和月评分细则
备注：（以上海市制定的公共区域绿化日常养护服务标准为例，五级为最高标准）
上海市公共区域绿化日常养护服务标准——五级标准评分：
1、月评分细则满分为100分；
2、以上轻微不合格项每项扣一分，严重不合格项每项扣两分；
3、同一区域同一问题整改后在同一个月内反复出现属于严重不合格；
4、月考核中轻微不合格项及严重不合格项扣分总计不得超过25分，若超过25分则当
月考核不合格；
5、月考核评分为不合格，先书面警告，勒令整改，后按合同扣除违约金及当月养护金
直至终止合同。

上海市公共区域绿化日常养护服务标准——四级标准评分：
1、月评分细则满分为100分；
2、以上轻微不合格项每项扣一分，严重不合格项每项扣两分；
3、同一区域同一问题整改后在同一个月内反复出现属于严重不合格；
4、月考核中轻微不合格项及严重不合格项扣分总计不得超过30分，若超过30分则当
月考核不合格；
5、月考核评分为不合格，先书面警告，勒令整改，后按合同扣除违约金及当月养护金
直至终止合同。

绿化日常养护服务考核标准和月度评分细则。

绿化日常养护服务考核标准和月度评分细则
花生长良好、花色鲜艳、根据Array
说明：1、月评分细则满分为100分； 2、以上轻微不合格项每项扣0.1分，严重不合格项每项扣0.5分；3、同一区域同一问题整改后在同一个月内反复出现属于严重不合格；4、月考核轻微不合格项及严重不合格项扣分总计不得超过10分，若超过10分则当月考核不合格； 5、月考核评
分为不合格，先书面警告，勒令整改，再复检是否合格按合同条款执行处罚。

物业小区星级评价计分细则1.小区绿化(满分：20分)-绿化覆盖率：根据小区总面积计算，每增加5%增加2分，最高10分。

-植被状况：根据花草树木的健康程度和种类，分配4分。

-清洁程度：根据绿地的整洁程度，分配4分。

-绿地功能：根据绿地提供的休闲娱乐、健身、公共活动等功能，分配2分。

2.小区物业管理(满分：30分)-小区保洁：根据小区公共区域的清洁程度，分配6分。

-小区维修：根据小区公共设施的维护状况，分配6分。

-小区安全：根据小区的安全设施和安全管理情况，分配6分。

-小区绿化养护：根据小区植被的养护状况，分配6分。

-小区服务态度：根据物业人员的服务态度和响应速度，分配6分。

3.小区交通状况(满分：10分)-道路状况：根据小区道路的平整度和堵车情况，分配5分。

-停车位配备：根据小区停车位的数量和充足度，分配5分。

4.小区环境卫生(满分：20分)-环境卫生：根据小区的公共区域的卫生状况，分配10分。

-垃圾处理：根据小区垃圾分类和处理的情况，分配10分。

5.小区安全(满分：20分)-小区安全设施：根据小区安装的监控、报警等安全设施情况，分配10分。

-物业安保人员：根据小区安保人员的数量和素质，分配10分。

6.小区配套设施(满分：20分)-商业设施：根据小区周边商业设施的数量和质量，分配10分。

-学校和幼儿园：根据小区周边学校和幼儿园的数量和质量，分配10分。

评分标准：根据上述每项指标的分值，小区将得到一个总分，最高得分为120分。

根据总分将小区评级为以下五个等级：-星级一：总分达到108-120分，出色的小区。

-星级二：总分达到96-107分，良好的小区。

-星级三：总分达到84-95分，普通的小区。

-星级四：总分达到72-83分，一般的小区。

-星级五：总分达到0-71分，差评的小区。

以上是针对物业小区星级评价的计分细则。

通过这些细则，可以客观地评估小区的绿化、物业管理、交通状况、环境卫生、安全以及配套设施等各个方面的表现，为小区的改进提供参考。

物业管理公司绿化管理服务评价标准企业logo 服务理念物业管理公司绿化管理服务评价标准第一章总则第一条目的为规范物管公司所辖小区保洁员工对外形象，统一工作人员服务标准，提升服务品质，强化服务全程监督，特制定本办法。

第二条适用范围本办法适用于某物业公司。

第二章分则第一条仪容仪表一、着装(一)工作服保持笔挺，不可有皱折;非工作需要，不可挽起袖子或裤管;衣服扣子可保应扣紧，不得敞开;衬衣下摆扎入裤内。

(二)鞋子统一穿深色，要经常刷擦，保持鞋面干净;鞋带系好，不可拖拉于脚上;男员工穿深色袜子，女员工穿肉色袜子;袜子应每天更换。

(三)工号牌应佩戴在左胸上方;佩戴保持水平，不能歪斜。

二、个人形象(一)男员工每天都要剃胡须;双手清洁，无污渍、笔迹;常剪指甲，指甲修剪为椭圆形;不可吃有异味的食品，保持口腔清新。

不得带耳钉，留长发或光头。

企业logo 服务理念(二)女员工不可留长指甲，不涂指甲油，双手清洁，无污渍、笔迹;不吃有异味的食品，保持口腔清新。

头发梳理整齐，不染怪异头发，配戴公司统一发的头花。

三、时刻面带微笑，精神饱满，不带醉态、倦意上班;说话时不夸张，不过分喜形于色;与客户交谈时，时刻注视着对方，让客户感受到我们重视和他的交谈，保持恰当的目光。

第二条行为规范一、站姿(一)男员工站立时，两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹;两手自然交叉于背后;双脚分开，与肩同宽或比肩略宽。

(二)女员站立时，两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹;两手交叉于腹前或前后，右手搭于左手上，虎口靠拢，指尖微曲;双脚并拢或呈丁字步。

(三)站立与客户交谈时，目光停留在客户鼻眼三角区;与客户相距于60到100厘米之间;跟客户距离太近，一则侵犯客户的隐私权，二则使客户产生压力感;跟客户距离太远，一则需大声说话，二则显得疏远，谈吐要文明得体，不得用脏话。

二、行走(一)随时问候客户、上司和同事，不可左顾右盼，摇晃肩膀或低头看地;男员工足迹在前方一线两侧，女员工足迹在前方一条直线上;略用企业logo 服务理念脚尖力量点地，落地重心在脚拇指和食指之间的关节上，使人觉得富有韵味和弹性。

绿化养护卫生保洁服务业绩情况怎么定评分标准绿化养护卫生保洁服务业绩情况评分标准一、引言随着人们对生活环境质量要求的不断提高，绿化养护和卫生保洁服务已成为社区和企业的重要组成部分。

为了确保服务质量和管理效率，本文将制定一套绿化养护卫生保洁服务的业绩情况评分标准。

本标准的目的是为相关单位提供参考依据，促进行业规范化发展。

二、评分维度与指标1. 植被生长状况：评估植物的健康状态、覆盖率、种类丰富度等，占比30分。

2. 环境整洁程度：检查场地内是否有垃圾、杂物、异味等问题，占比35分。

3. 服务及时性：评估问题处理的速度和响应时间，占比15分。

4. 管理制度执行：考核管理规定在实践中的落实情况，如巡检频率、记录整理等，占比10分。

5. 客户满意度：通过问卷调查或访谈了解客户对服务的评价，占比10分。

三、评分方法根据上述评分维度和指标，我们将制定以下评分方法：1. 百分制评分：每个指标满分为相应分数，得分低于60分的将被视为不合格；2. 加权平均法：将各指标的得分按照权重进行加权计算，得出总分；3. 定期检查：根据实际情况设定周期进行检查评分，如每月或每季度；4. 特殊加分项：对于在某一方面表现特别优秀或做出突出贡献的服务团队可给予加分奖励。

四、实例分析以某小区为例，假设该小区绿化面积约为XX万平方米，共有X个绿化区域需要维护。

根据制定的评分标准，我们进行了实地考察并打分如下（满分100分）：1. 植被生长状况：健康指数较高，各类植物分布合理，得95分；2. 环境整洁程度：现场无明显垃圾和杂物，得98分；3. 服务及时性：遇到问题能够迅速解决，响应时间短，得97分；4. 管理制度执行：各项管理规定得到有效执行，巡检记录完整，得96分；5. 客户满意度：大部分业主对该小区的绿化卫生保洁服务表示满意，得92分。

最终综合得分：XX÷X×(3+35+15+10)≈XXX（分）分数较为理想，说明该小区的绿化养护卫生保洁服务工作取得了一定的成绩。

物业管理服务方案改善住宅小区绿化养护考核标准随着城市化进程的不断加快，小区住宅建设也呈现出蓬勃发展的态势。

小区绿化养护作为一个重要的环境管理问题，直接影响着小区居民的生活质量和幸福感。

为了改善住宅小区的绿化养护管理，制定合理的考核标准势在必行。

本文将从物业管理服务方案的角度出发，探讨如何改进住宅小区绿化养护，并给出相应的考核标准。

一、绿化养护服务方案改进1. 完善绿化计划绿化计划是确保小区绿化养护提供良好服务的基础。

物业管理公司应制定详细的绿化计划，包括植物布局、绿化设施配备以及养护周期等内容。

同时，应该根据小区的实际情况，选择适宜的植物种类，以确保绿化景观的美观度和可持续性。

2. 提高养护技术水平物业管理公司应重视培训和提升养护人员的专业水平。

定期组织绿化养护技术培训和知识普及，使养护人员具备良好的养护知识和技能，确保绿化设施的正确维护和保养。

同时，建立养护档案，记录下每一次养护工作的具体情况，并及时修复和改进存在的问题。

3. 健全养护管理制度建立完善的养护管理制度，要求养护人员按照规定的养护流程进行工作，确保养护工作的有序进行和效果的持久。

制定明确的责任分工和工作目标，加强养护过程中的监督和考核，形成有效的内部管理机制。

二、考核标准制定1. 绿化维护对小区内的绿化景观进行定期巡查，及时发现和处理植物病虫害、断枝残叶等问题。

同时，要求物业管理公司配备充足的养护人员和工具设备，确保养护工作的及时性和准确性。

2. 绿化设施维护检查和维护小区内的绿化设施，包括花坛、草坪、喷泉等。

要求物业管理公司定期清理设施周边的垃圾和杂草，并保持设施的良好状态。

同时，加强设施的定期检修和更新，确保设施的正常运行和使用寿命。

3. 环境卫生物业管理公司应合理规划垃圾收集点和垃圾分类设施，并定期清理和维护。

要求充足的垃圾桶和清洁工人员，确保小区环境的整洁和卫生。

4. 居民意见收集重视居民的意见和反馈，建立有效的沟通渠道。

物业管理公司绿化管理服务评价标准企业logo 服务理念物业管理公司绿化管理服务评价标准第一章总则第一条目的为规范物管公司所辖小区保洁员工对外形象，统一工作人员服务标准，提升服务品质，强化服务全程监督，特制定本办法。

第二条适用范围本办法适用于某物业公司。

第二章分则第一条仪容仪表一、着装(一)工作服保持笔挺，不可有皱折;非工作需要，不可挽起袖子或裤管;衣服扣子可保应扣紧，不得敞开;衬衣下摆扎入裤内。

(二)鞋子统一穿深色，要经常刷擦，保持鞋面干净;鞋带系好，不可拖拉于脚上;男员工穿深色袜子，女员工穿肉色袜子;袜子应每天更换。

(三)工号牌应佩戴在左胸上方;佩戴保持水平，不能歪斜。

二、个人形象(一)男员工每天都要剃胡须;双手清洁，无污渍、笔迹;常剪指甲，指甲修剪为椭圆形;不可吃有异味的食品，保持口腔清新。

不得带耳钉，留长发或光头。

企业logo 服务理念(二)女员工不可留长指甲，不涂指甲油，双手清洁，无污渍、笔迹;不吃有异味的食品，保持口腔清新。

头发梳理整齐，不染怪异头发，配戴公司统一发的头花。

三、时刻面带微笑，精神饱满，不带醉态、倦意上班;说话时不夸张，不过分喜形于色;与客户交谈时，时刻注视着对方，让客户感受到我们重视和他的交谈，保持恰当的目光。

第二条行为规范一、站姿(一)男员工站立时，两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹;两手自然交叉于背后;双脚分开，与肩同宽或比肩略宽。

(二)女员站立时，两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹;两手交叉于腹前或前后，右手搭于左手上，虎口靠拢，指尖微曲;双脚并拢或呈丁字步。

(三)站立与客户交谈时，目光停留在客户鼻眼三角区;与客户相距于60到100厘米之间;跟客户距离太近，一则侵犯客户的隐私权，二则使客户产生压力感;跟客户距离太远，一则需大声说话，二则显得疏远，谈吐要文明得体，不得用脏话。

二、行走(一)随时问候客户、上司和同事，不可左顾右盼，摇晃肩膀或低头看地;男员工足迹在前方一线两侧，女员工足迹在前方一条直线上;略用企业logo 服务理念脚尖力量点地，落地重心在脚拇指和食指之间的关节上，使人觉得富有韵味和弹性。

管理处绿化管养考评标准（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业绿化养护质量月评分表物业绿化养护质量月评分表（标准版）使用说明一、文件概述本文件《物业绿化养护质量月评分表（标准版）》是一份用于评估物业绿化养护工作质量的标准化工具。

该评分表详细列出了各项绿化养护项目的检查内容、质量要求及评分标准，旨在通过定期评分，确保物业绿化区域的整洁、美观及植物的健康生长，提升整体环境质量。

二、评分表结构评分表主要分为以下几个部分：养护项目：包括乔木灌木养护、时花养护、草地养护、室内观叶植物养护以及绿化工作作业规范等五大类，涵盖了绿化养护工作的各个方面。

序号：每项养护项目下设有具体的检查子项，通过序号进行区分，便于记录与评分。

检查项目及质量要求：明确列出了每项检查子项的具体要求，如乔木修剪截口与枝齐平、灌木基部整齐绿化等，为评分提供了明确的标准。

占分：部分关键项目设有占分，用于计算总分时给予不同的权重。

评分标准：统一采用“每一处不达标扣1分”的评分标准，确保评分的公正性和一致性。

得分栏：设有得分1、得分2、得分3等栏目，用于记录不同时间或不同检查人员的评分结果，便于比较和分析。

合计与平均分：最后计算所有检查项目的总得分及平均分，以直观反映绿化养护工作的整体质量。

三、使用方法定期检查：根据物业绿化养护的实际情况，设定合理的检查周期（如每月一次），对各项养护项目进行全面检查。

逐项评分：检查人员应严格按照评分表中的检查项目及质量要求，对每项养护项目进行逐一评分，确保评分的准确性和客观性。

记录得分：将每次检查的得分记录在相应的得分栏中，以便后续统计和分析。

分析总结：根据评分结果，分析绿化养护工作中存在的问题和不足，提出改进措施，并作为下一阶段工作的重点。

持续改进：通过持续的评分和反馈机制，不断优化绿化养护工作流程，提升养护质量，为业主提供更加优美、舒适的居住环境。

四、注意事项在使用评分表时，应确保检查人员熟悉各项检查项目及质量要求，避免因理解偏差导致评分不公。

评分过程中应坚持公正、客观的原则，避免主观臆断和偏见影响评分结果。

绿化养护考核标准一、草皮1、要定期修剪，根据不同季节，长势，合理安排修剪期，以草长不超10厘米为准，一般5-9月约25-30天修剪一次，3-5月和9-11月35-40天修剪一次，当年12月至翌年2月原则上不修剪，修剪后草坪面平整高度约3-4厘米。

2、每次修剪后对草皮施一次肥，施后浇透水，保证草皮全年常绿。

3、每巡查草皮，发现杂草及时清除，使草坪纯度控制在90%以上。

4、拾除草地、花丛内石头、纸屑等杂物。

二、绿篱、定型植物1、绿篱生长前期未成型之前，以密枝修剪为主，成型后以造型修剪为主。

修剪的篱面要平整圆滑顺直，绿篱造型植物造型优美、丰富，修剪下的枝叶要立刻清除。

造型后，对生长超过篱面的枝条要及时剪除，超出篱面的枝条长度应控制在10厘米内。

2、绿篱保苗率95%。

残缺或死亡部分要在一个月内补种好。

3、绿篱、造型植物在每年的3-8月期间，约50天施一次氮肥，9-11月期间的40天施一次复合肥。

三、乔、灌木1、每周巡查，及时修剪枯枝、病虫枝、霸王技、下垂枝等。

修剪下的枝叶，要立刻清除。

2、根据灌木长势要及时造型，造型后要及时修剪超过形状外的枝叶，一般以控制形状外的枝叶长不超过20厘米为宜。

3、灯道树保率要达到98%，树干粗壮，修剪及时，主干高度一般控制在2.5-3米。

分枝合理，树身直，枝叶茂盛。

4、一般每二个月施一次肥，保证长势旺盛。

对生长茂盛的大乔木，可以不施肥。

四、浇水1、室外绿化要根据不同季节、天气，不同植物品种生长习性，不同栽培目的，不同土壤进行淋水。

因天气炎热干旱而出现水分不足时，则必须相应增加浇水次数，保证所有植物不因缺水而萎蔫。

主要考核内容：为激励物业服务企业更好地管理社区，做好绿化养护工作。

镇政府对物业公司采取考评机制，对绿化养护进行适当补贴，补贴标准为1.5元/平方米。

每季度由房管中心、资产经营公司、居委、业委等对绿化养护进行考评。

考评在85分及以上，镇政府将按照相应补贴全额支付；考评在70-85分，镇政府将按照相应补贴的80%支付；考评在60-70分，镇政府将按照相应补贴的60%支付；考评在60分以下，镇政府将暂停支付相应补贴。