初级质量工程师《专业相关》题库及答案

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) ISO 9000族核心标准有（）。

A. ISO 9000《质量管理体系基础和术语》B. ISO 9001《质量管理体系要求》C. ISO 9004《追求组织的持续成功质量管理方法》D. ISO 10006《质量管理体系项目质量管理指南》E. ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》正确答案：A,B,C,E,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量检验的准备工作主要有（）。

A. 计算检验成本B. 确定检验方法C. 制定检验规程D. 熟悉检验标准E. 适应检验环境正确答案：B,C,D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 体现了贸易技术壁垒（TBT)协议中的标准协调原则的是（）。

A. 保证技术法规的制定不会给国际贸易造成不必要的障碍B. 鼓励成员国以国际标准作为制定本国技术法规的基础C. 实现各国技术与标准之间具有同等效力的措施D. 鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认正确答案：B,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列属于文件的有（）。

A. 记录B. 规范C. 审核准则D. 审核证据E. 指南正确答案：A,B,E,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 用（）标准可以帮助组织提高总体业绩。

A. ISO 9000B. ISO 9001C. ISO 9004D. ISO 19011正确答案：C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。

[2007年真题]A. 质量策划、质量控制和质量改进B. 质量方针、质量目标和质量战略C. 质量组织、质量实施和质量突破D. 质量控制、质量维持和质量突破正确答案：A,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时，被核查和确认的凭证有(A. 使用说明书B. 质量合格证明C. 产品合格证D. 用户使用意见E. 检验报告正确答案：B,C,E,8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节包括（）。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于质量方针的说法，不正确的是（）。

A. 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向B. 质量方针是企业经营总方针的组成部分C. 质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令D. 企业最高管理者应确定质量方针并形成文件正确答案：C,2.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 2012年，某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚。

公司领导认识到遵守国家法律法规是企业的责任和义务，为防止此类问题的再发生，决定在2012年12月对其执行标准及法律法规的情况进行自查，并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。

目前公司的企业标准仅限于产品技术标准，该公司今后还应制定（）。

A. 符合GB/T 19001、GB/T 14001标准要求的管理标准B. 有关的工作制度、工作标准C. 其他行业标准D. 设备管理标准正确答案：A,B,D,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 我国《计量法》规定，计量检定工作应当（）。

A. 遵循经济合理、就地就近的原则B. 按照国家计量检定系统表进行C. 执行计量检定规程D. 严格遵守行政区划和部门管辖的限制，不得跨区和跨部门进行E. 由持有计量行政部门颁发的检定员证的人员执行正确答案：A,B,C,E,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在（）。

[2006年真题]A. 制造缺陷B. 设计缺陷C. 告知缺陷D. 卫生缺陷正确答案：B,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 计量基准由（）根据国民经济发展和科学技术进步的需要，统一规划，组织建立。

A. 国务院计量行政部门B. 国务院有关主管部门C. 省级人民政府计量行政部门D. 省级人民政府有关主管部门正确答案：A,6.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。

2024年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 校准的依据是（），对其通常应作统一的规定，特殊情况下也可自行制定。

A. 校准规范B. 校准证书C. 检定规程D. 校准曲线2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量检验的基本任务有（）。

A. 确认产品实现各阶段各过程的产品质量是否符合规定的质量要求B. 对检验巳确认的不符合规定质量要求的产品，按程序实施不合格品控制C. 确认产品使用者对产品的使用是否符合质量要求D. 对检验确认符合规定质量要求的产品出具检验合格凭证E. 对产品固有特性和赋予特性进行全面评定3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，下列理解正确的有（）。

A. 计划确立组织目标，制定实现目标的策略B. 组织确定组织机构，分配人力资源C. 领导激励并管理员工，组建团队D. 控制评估执行情况，控制组织的资源E. 控制评估执行情况，实现组织目标4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 现场审核的主要活动包括（）。

[2010年真题]A. 平行首次会议、末次会议B. 信息的收集和证实，并进行审核中的沟通C. 形成审核发现D. 采取纠正措施E. 准备审核结论5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 对质量手册和质量计划的理解，正确的是（）。

A. 质量手册应与质量计划保持一致B. 质量手册应涉及产品实现全过程C. 质量计划可以涉及产品实现全过程D. 质量计划可以引用质量手册的内容E. 质量计划可以引用程序文件的内容6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 强制检定的特点有（）。

A. 由政府计量行政部门统一管理B. 由法定或授权技术机构执行C. 用户自行确定检定周期D. 定点送检E. 定期送检7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，这四个基本问题不应包括（）。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 在质量管理体系审核活动中，进行文件评审时，如果发现文件不适宜、不充分，应通知（）。

[2010年真题]A. 咨询机构B. 审核委托方C. 认证机构D. 受审核方E. 认可机构正确答案：B,D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 因果图是由（）发明的。

A. 休哈特B. 石川馨C. 戴明D. 朱兰正确答案：B,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中“激励并管理团队”属于 ( )职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 感官检验可以分为（）。

A. 分析型感官检验B. 嗜好型感官检验C. 判断型感官检验D. 非嗜好型感官检验E. 触觉检验正确答案：A,B,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程，下列说法不正确的是（）。

A. 四个过程形成一个螺旋上升的开环B. 四个过程以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程C. 产品实现过程为主过程D. 对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程正确答案：A,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业标准化的特征包括（）。

A. 以提高经济效益为中心B. 贯彻于生产、技术、经营管理活动的全过程C. 是制定和贯彻标准的-种有组织的活动D. 以顾客为关注焦点E. 以人为中心正确答案：A,B,C,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是（）。

A. 产品与服务B. 支持过程C. 领导D. 实现过程正确答案：C,8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量管理体系审核的目的是（）。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 进行最终检验的前提条件是（）。

A. 所有规定的进货检验都已完成B. 所有规定的过程检验都巳完成C. 所有检验结果都得到顾客确认D. 所有前设检验结果均符合规定要求E. 所有检验记录都准确无疑正确答案：A,B,D,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 对于某特定量，其约定真值可取为（）。

A. 通过校准得出的值B. 多次测量的平均值C. 准确度等级更高的测量仪器测得的值D. 上一次测量获得的值E. 通过检定得出的值正确答案：A,B,C,E,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据贸易技术壁垒（TBT）协议的规定，各成员国的（）与国际标准不一致，对贸易有影响时，必须向WTO通报。

[2006年真题]A. 关税税率B. 合格评定程序C. 货币汇率D. 技术法规E. 标准正确答案：B,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有（）。

A. 产品、服务B. 购买、价格C. 供货D. 公司的名誉E. 可靠性正确答案：A,B,C,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 世界上最早的有关质量保证方面的标准是（）。

A. 1941—1942年间发布的Zl. 1《质量管理指南》B. 1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》C. 1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》D. 1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分：选择和使用指南》正确答案：B,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 国家对必须经过认证的产品实行统一管理，统一管理的内容包括（）。

A. 统一产品目录B. 统一技术规范中的强制性要求、标准和合格评定程序C. 统一标志D. 统一收费标准E. 统一认证机构正确答案：A,B,C,D,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在GB/T19580标准中，属于驱动性类目的有（）。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 关于全面质量管周(TQM),正确的有（）。

A. 全面质量管理将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”B. 全面质量管理以仝员参4为基础，充分发挥员工f极性和创造性C. 全面质量管现足对组织进行管理的唯一途径 ' \D. 全面质量管理通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成;ST'CE. 必须全面应用统计技术正确答案：A,B,D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 根据计量法规定，我国的法定计量单位采用（）。

A. 国际单位制B. 米制C. 公制D. 市制正确答案：A,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量手册的内容至少应包括（）。

[2008年真题]A. 质量管理体系的范围B. 形成文件的程序或对其的引用C. 生产过程流程图D. 组织结构图E. 质量管理体系过程之间相互作用的描述正确答案：A,B,E,A. 鉴别功能B. 改进功能C. 把关功能D. 报告功能正确答案：B,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) TBT协议条款明确规定，各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员境内产品的待遇，（）本国生产的同类产品或来自其他国家的同类产品的待遇。

A. 低于B. 不低于C. 等同于D. 高于正确答案：B,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列各项属于计量对象的有（）。

A. 几何量B. 工程量C. 化学量D. 生理量E. 计算量正确答案：B,C,D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列计量单位中，书写正确的是（）。

[2007年真题]A. nmB. kV/mmC. 千米/hourD. mμs正确答案：A,8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于被测量真值、测量结果及测量误差说法，正确的有（）。

A. 测量误差是测量结果与被测量真值之差B. 测量结果是被测量的近似值或估计值C. 由于测量是不完善的，所以真值无法得到D. 测量误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和E. 随机误差可以用适当的修正值予以补偿正确答案：A,B,C,D,9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于质量手册和质量计划的说法，正确的有（）。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年常考点试题附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列质量论述中，属于休哈特的理念的是（）。

A. 产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段B. 质量不好主要是公司的管理系统而不是员工造成的C. 质量源于顾客的需求D. 质量不仅指产品质量，还指全公司的工作质量2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 获取样品的途径主要有（）。

A. 送样B. 试制C. 购买D. 定制E. 抽样3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于服务特性的说法，正确的是（）。

A. 可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力B. 保证性，体现为准确地履行服务承诺的能力C. 响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注D. 有形性，体现为有形的设备、设施、人员等方面的外表4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 第一本正式出版的质量管理科学专著是（）。

A. 1929年菲根堡姆的《工业产品质量的经济控制》B. 1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》C. 1941-1942年间制定并公布的Zl. 1《质量管理指南》D. 1941年出版的《德国坦克制造手册》5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 组织对其供方的审核属于（）。

A. 认证审核B. 第一方审核C. 第二方审核D. 外部审核E. 第三方审核6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 具有认证能力的外部独立组织对企业进行的审核称为（）。

A. 内部审核B. 第一方审核C. 第二方审核D. 第三方审核7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 首次提出了质量体系问题，并认为质量管理的主要任务是建立质量管理体系的是（）。

A. 休哈特B. 戴明C. 菲根堡姆D. 克劳斯比8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共60题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量管理体系认证的依据是（）。

A. 质量管理体系标准B. 审核委托方所承认的标准C. 产品标准D. 第三方机构的标准正确答案：A,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 我国标准分为（）。

[2007年真题]A. 国家标准B. 部门标准C. 行业标准D. 地方标准E. 企业标准正确答案：A,C,D,E,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 以过程为基础的质量管理体系模式包括（）等几大过程。

A. 顾客需求确定B. 资源管理C. 管理职责D. 测量、分析和改进E. 产品实现正确答案：B,C,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于审核委托方的分类，下列说法正确的是（）。

A. 第二方审核以相关方名义进行B. 按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核C. 审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核D. 第一方审核，亦称内部审核E. 第二方审核就是外部审核正确答案：B,C,D,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 第一方审核可用于（）等目的。

A. 管理评审B. 内部C. 外部D. 认证E. 满足顾客需求正确答案：A,B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验正确的步骤是（）。

A. 比较和判定、确认和处置、记录结果、测量和试验B. 确认和处置、测量和试验、记录结果、比较和判定C. 测量和试验、记录结果、确认和处置、比较和判定D. 测量和试验、记录结果、比较和判定、确认和处置正确答案：D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验是确认（）所必要的过程。

A. 最终产品能否交付使用B. 质检人员能否胜任岗位C. 生产设备能否正常使用D. 生产条件是否符合要求正确答案：A,8.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。

2024年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以（）为目的。

A. 促进最佳社会效益B. 促进产品质量提高C. 促进技术合作D. 减少和消除贸易技术壁垒2.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某大型企业成立于五十年代初，经过多年的努力，目前已在市场中占据了一席之地，在业内已具有较高的知名度。

目前该公司有员工一千人左右，总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。

卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。

公司的高层领导非常重视，为评价其经营管理模式是否卓越，对相关标准进行了研究。

评价卓越绩效的标准是（）。

A. GB/T 19001B. GB/T 19004C. GB/T 19580D. GB/Z 195793.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是（）。

A. 公司竞争实力B. 价格的合理性C. 物有所值D. 费率或折扣4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据GB/T 27000—2006《合格评定词汇和通用原则》，认可的对象包括( )A. 产品B. 认证机构C. 实验室D. 从事审核、评审等认证活动的人员E. 检査机构5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于计量的说法，正确的有（）。

[2010年真题]A. 准确定义和实现计量单位属于法制计量的工作范畴B. 工程计量是生产过程控制不可缺少的环节C. 法制计量的目的是保证各种测量工作的公正性和可靠性D. 科学计量是基础性的计量科学研究E. 计量分为科学计量、工业计量和法制计量6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节包括（）。

A. 准备B. 输入C. 实施活动D. 输出E. 结果反馈7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 产品质量特性是在产品实现过程形成的，因此（）。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 下列关于TBT协议“相互承认原则”的表述，正确的有（）。

A. 尽量减少检验的费用B. 产品出口多个国家需要多次重复检验C. 产品仅被检验一次就能在所有市场被承认D. 各政府检验和认证团体有高度的可信性E. 各成员国相互承认其他成员的检验正确答案：A,C,D,E,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 摩[尔]是（ )的单位。

A. 物质的量B. 发光强度C. 热量D. 磁通量正确答案：A,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量管理体系评价的方式包括（）。

A. 质量管理体系过程的评价B. 质量管理体系活动的评价C. 质量管理体系评审D. 质量管理体系审核E. 自我评定正确答案：C,D,E,4.(单项选择题)(每题 2.00 分) 某公司实验室校准一个测量上限为2 000 °C的光学高温计，发现其示值1 500 °C 处的实际值为1 508 V。

请回答以下问题：该示值的修正值为（）。

A. ﹣8 °CB. ﹣6 °CC. 6 °CD. 8 °C正确答案：D,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 生产者对产品从投人到实现的每一过程进行检验，严格把关，可以起到的作用是不合格产品（）。

A. 让步接收B. 不投人使用C. 不转人下工序D. 不交付使用E. 发生率降到最低正确答案：B,C,D,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据贸易技术壁垒协议透明度原则，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，如发生（）的情况必须进行通报。

A. 与相应的国际标准一致B. 与相应的国际标准不一致C. 相应的国际标准不存在D. 对其他成员的贸易有重大影响E. 新制定技术法规正确答案：B,C,D,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 《卓越绩效评价准则》国家标准可用于（）。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年常考点试题附带答案第1卷一.全考点押密题库(共35题)1.(单项选择题)(每题1.00 分) 世界上最早的有关质量保证方面的标准是（）。

A. 1941—1942年间发布的Zl. 1《质量管理指南》B. 1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》C. 1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》D. 1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分：选择和使用指南》2.(不定项选择题)(每题 2.00分)2011年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层的高度重视。

公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监测。

在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(μSv)。

1μSv等于（）。

A. 0. 01 μSvB. 0. 001 μSvC. 1000 μSvD. 100 μSv3.(单项选择题)(每题1.00 分) ISO 9000族标准是第一部用于（）方面的国际标准。

[2007年真题]A. 产品B.技术C.方法D. 管理4.(单项选择题)(每题1.00 分) 审核计划应由（）编制。

[2008年真题]A. 审核委托方B. 审核组长C. 受审核方D. 认证机构5.(单项选择题)(每题1.00 分) 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的( )A. 层次性B. 相对性C. 阶段性D. 主观性6.(单项选择题)(每题1.00 分) 关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是（）。

A. 两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果B. 质量方针为建立和评审质量目标提供了框架C. 质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布D. 质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致7.(单项选择题)(每题1.00 分) 关于标准和标准化，下列说法不正确的是（）。

初级质量相关知识试题一、选择题: 1、ISO9000族标准表述的以过程为基础的质量管理模式中一个质量管理体系包括（ )，管理活动，资源管理和测量、分析和改进这四个过程. A、产品实现;B、检验过程；C、生产过程;D、包装过程. 答案：A 2、下列关于质量管理体系说法不正确的是（） A、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理称之为过程的方法; B、过程的方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理；C、系统的识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互关系，称为过程的方法；D、过程的方法应用于质量管理体系形成了基于过程方法的质量管理模式。

答案：A 3、顾客通过对一个产品（或项目服务）的可感知的效果称之为（） A、认知质量；B、感知质量;C、顾客抱怨；D、顾客期望。

答案：B 4、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。

顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、( ）、具体和可测量的。

A、可控制的；B、可选择的;C、不可控制的；D、不可选择的。

答案：A 5、按接受产品的所有者情况分有( ）和（ )两类。

A、内部顾客；B、外部顾客;C、过去顾客；D、目标顾客。

答案:AB 6、卓越绩效评价原准则是由（）发布的。

A、国务院；B、国家质检总局；C、标准化行政主管部门. 答案：B 7、卓越绩效评价准则目的是（） A、提高质量意识、满足顾客需要; B、是用于组织的自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准; C、是用于国家质量奖的评价; D、提高企业的竞争力。

答案:BC 8、关于顾客的满意程度下列说法正确的是（）A、如果效果低于期望，期望得不到满足,顾客就不满意;B、如果效果和期望相匹配，期望得到满足,顾客就一定很满意；C、如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚；D、顾客抱怨就一定要投诉。

初级质量工程师专业考试题及答案初级质量工程师考试习题及答案一、单项选择题1.A2.B3.D4.B5.B6.B7.B8.C1.“质量”定义中的“特性”指的是( )。

A.固有的B.给予的C.潜在的D，明示的2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。

A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.通常质量特性3.方针目标管理的理论根据是()。

A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的要紧方法是()。

A.系统图B.矩阵图C.亲与图D.因果图5.认为应“消除不一致部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是()。

A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6.下列论述中错误的是()。

A.特性能够是固有的或者给予的B.完成产品后因不一致要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或者多类别的固有的特性D.某些产品的给予特性可能是另一些产品的固有特性7.由于组织的顾客与其他有关方对组织产品、过程与体系的要求是不断变化的，这反映了质量的()。

A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性8.WTO/TBT协议给予各成员的权利与义务是( )。

A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件与环境D.保证各成员之间不引起竞争9.B 10.B 11.C 12.C 13.A 14.A 15.D9.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节()。

A.识别培训的需要B.编制培训管理文件C.提供培训D.评价培训有效性10.顾客需求调查费应计人()。

A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本11.内审与外审的纠正措施费应计人( )。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本12.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包含质量策划、质量操纵与()。

A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督13.认为“引起效率低下与不良质量的原因要紧在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。

初级质量工程师《专业相关》题库及答案2015初级质量工程师《专业相关》题库及答案一、单项选择题(每题的备选项中，只有一个最符合题意)1.某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。

这里，质量的概念是( )。

A.符合性质量B.适用性质量C.广义质量D.顾客要求答案：A2.下列论述中错误的是( )。

A.产品可能具有一类或多类别的固有的特性B.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性C.特性可以是固有的或赋予的D.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性答案：D3.有的顾客买东西首先考虑经久耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的( )。

A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性答案：D4.产品是指过程的结果。

产品有四种通用的类别包括( )。

A.运输服务B.无形产品C.硬件D.有形产品答案：C5.汽油属于下列哪类产品( )。

A.硬件B.流程性材料C.软件D.服务答案：B6.豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的( )。

A.有形性B.响应性C.保证性D.移情性答案：A7.银行对顾客有效的保密性要求，属于( )。

A.明示的要求B.通常隐含的要求C.必须履行的要求D.法律规定的要求答案：B8.“物美价廉”这句话表现了质量的( )性。

A.经济性B.广义性C.相对性D.时效性答案：A解析：价廉物美实际上反映了人们价值的取向，物有所值这正表现了质量的经济性。

9.认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。

A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比答案：A10.服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是( )。

A.可靠性B.响应性C.移情性D.广义性答案：D解析：服务特性可以分为可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性五种类型。

11.飞机的正误点属于服务质量特性中( )。

A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性答案：A解析：飞机的正误点是否准确的履行服务承诺的能力，所以是服务特性的可靠性。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 关于审核证据的概念，正确的有（）。

A. 审核证据是与审核准则有关的且能够证实的记录B. 审核证据是一类文件C. 审核证据一定是定量的D. 审核证据是与审核准则有关的信息E. 审核证据是一组方针、程序或要求正确答案：A,D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) A,B两国都是WTO成员国，A国制定了对汽车尾气排放进行限制的技术法规，要求所有汽车必须安装催化转换器。

在B国，同样的目的是通过使用柴油发动机实现。

A国向B国出口的汽车，只要符合A国的相应技术法规即可，不必按B国相应法规对汽车进行调整，反之亦然。

这体现了贸易技术壁垒（TBT）协议的基本原则中的（）原则。

A. 非歧视B. 同等效力C. 透明度D. 相互承认正确答案：B,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 某新建加油站购置了几台燃油加油机，安装完毕后，报当地质量技术监督部门授权的法定计量检定机构检定合格，即将投入使用。

检定证书中注明的检定日期为 2012年4月1日，检定周期为1年。

为加强管理，加油站配备了专职计量人员，并让他们接受有关部门组织的业务培训，以掌握相关计量知识和技能。

国家规定加油机的最大允许误差为±0.3%。

当消费者要求加100 L油时，油品的误差不得超出（）。

A. ±0. 3 LB. ±300 mLC. ±300 dm3D. ±600 mL正确答案：A,B,4.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO 9001质量管理体系审核，顾客对产品质量和服务也还满意，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 下列关于计量单位的表述，正确的是（）。

[2006年真题]A. 室内温度为300开氏度B. 1nm=10-9m =1mμmC. 加速度单位米每二次方秒的符号为m/s2D. 室内温度为25摄氏度E. 从实验结果换算出的力矩为78N?km正确答案：C,D,2.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 管理体系认证基本上都属于（）。

A. 强制性认证B. 自愿性认证C. 产品认证D. 3C认证正确答案：B,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) —个组织产品生产流水线的下道工序操作者是（）。

A. 外部顾客B. 内部顾客C. 合作伙伴D. 检验员正确答案：B,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于质量发展的三个阶段，下列说法正确的有（）。

A. 现代质量管理的发展经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段B. 质量检验是在成品中挑出废品，以保证出厂产品质量，无法在生产过程中起到预防、控制的作用，且检验费用高C. 统计质量管理过分强调质量控制的统计方法，使人们误认为质量管理就是统计方法D. 1931年休哈特《工业产品质量的经济控制》一书的出版是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始E. 全面质景管理是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径正确答案：A,B,C,E,5.(不定项选择题)(每题 1.00 分) X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。

X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意的（）。

A. 主观性B. 层次性C. 相对性D. 阶段性正确答案：A,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量管理体系的目的是实现（）。