武汉大学管理学期末试卷(包括参考答案)

武汉大学政治与公共管理学院2006－2007学年第一学期《公共管理学》试题（A卷）一、概念辨析题（每题10分，共30分）1、公共管理研究的P途径与B途径2、企业与政府3、拥挤性的公共物品与价格排他性的公共物品二、简答题（每题10分，共20分）1、科层制组织的特征2、举例说明公共政策制定的原则三、论述题（25分）以高等教育为例说明政府提供公共物品有哪两种基本方式？为什么说政府供给不等于政府直接生产？四、案例分析（25分）武汉晚报记者写过一篇关于胡蔓莉的文章――《想不流泪也难》。

文中介绍，胡蔓莉从事育孤工作十多年，其间坎坎坷坷，从最初的个人收养几个孤儿，凭她与丈夫的几个工资无力支撑，她四处做家教来挣钱。

她办的福州孤儿学校的孩子们在福州没有学藉不能上学不能参加考试，她不得已把孩子们带到了云南省的丽江。

1989年，胡曼莉先后在云南成立了丽江民族孤儿学校和丽江妈妈联谊会，在12年的时间里先后受到各类的捐款800余万元。

但是在2001年，曾经多次向胡曼莉捐款的美国妈妈联谊会却将胡曼莉告上法庭。

美国妈妈联谊会说，胡曼莉在慈善款的使用上存在严重的问题。

法院经过几个月的调查，认为胡曼莉将慈善款挪作他用，违背了捐赠人的意愿，违反了《中华人民共和国公益事业捐赠法》的有关规定，判决胡曼莉返还美国妈妈联谊会捐赠的慈善款91万5千元。

阅读以上资料，试用公共管理相关理论分析：是什么使胡曼莉走向了自己的反面？她的遭遇给非营利组织发展有什么启示？武汉大学政治与公共管理学院2006－2007学年第一学期《公共管理学》试题（B卷）一、概念辨析题（每题10分，共30分）1、公共管理与行政管理2、效率与效能3、纯公共物品与准公共物品二、简答题（每题10分，共20分）1、公共部门绩效评估的“4E”取向2、战略管理的SWOT分析方法三、论述题（25分）分析目标管理的优缺点，举例说明目标管理在公共部门应用的局限性。

四、案例分析（25分）辽宁沈阳市的女律师付广荣为收养犯人的孩子，准备建立阳光儿童村，她卖掉了自己的律师事务所，又加上老母亲房屋拆迁费和女儿准备结婚的钱，终于在2001年修建成了阳光儿童村，使犯人无家可归的孩子们终于有了一个安稳的家。

2022年武汉纺织大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误2、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化3、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化4、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调5、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素6、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员7、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织8、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制9、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

2022年武汉纺织大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性2、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化4、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织5、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素6、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划7、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制8、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作9、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥10、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

第五章：决策一、单项选择题：1.高层管理者的主要工作是：A.决策B.协调C.领导D.控制2.在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程C. 决策是 SWOT分析D. 决策是“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”的工作3．以下决策，受决策者个性影响最大的是。

A．程序化决策 B．战略决策C．不确定性决策 D．确定性决策4.某公司生产某种产品的固定成本是 40万元，单位变动成本为 4元，市场售价为 9 元。

若要达到 10万元销售毛利的目标，该产品产销量应是多少？A. 5 万件B.10 万件C.15万件D.20 万件5.对复杂问题进行决策可能需要做这样一些工作：(1) 对方案进行分析、比较、评价；(2) 选择满意方案；(3) 阐明问题现状；(4) 提出可行备选方案；(5)明确决策目标。

你认为正确的分析思路与过程应是：A.(5)­>(3)­>(4)­>(1)­>(2)B.(3)­>(4)­>(1)­>(2)­>(5)C.(5)­>(4)­>(3)­>(1)­>(2)D.(3)­>(5)­>(4)­>(1)­>(2)6.程序化决策往往由谁进行的A.一线工人B.低层管理者C.中层管理者D.高层管理者7．不确定型决策与风险型决策的区别在于。

A．可供选择的方案中是否存在两种或两种以上的自然状态B．各种自然状态发生的概率是否可知C．哪种自然状态最终发生是否确定D．决策是否经常重复进行8.你的部门所面临的问题已经好几个月了，试过了许多办法，可是都解决不了。

最后你终于想出了一个办法， 但是你不太确定这种改变下的可能结果会是什么，或者这个办 法是否能被你那些能力水准相当不错的员工所接受，你打算运用：A.独裁式决策B.咨询式决策C.参与式决策D.授权式决策9.某公司需要一套生产设备,如购买则需一次投资 50 万元,该设备使用期为 8 年,预计残值2万元.如租赁,每年付租金9.6万元,假设该公司的资金成本为2%,所得税为33%,则A.购买好B.租赁好C.一样好D.无法判断10.边际分析法中的临界点是指A. 追加的利润等于追加的收入B. 追加的利润等于预定指标C. 追加的支出与追加的收入相等11.德尔菲法的第一步是A.统计归纳B.沟通反馈意见C.投寄征询的意见D.分析意见12.某企业准备建一个分厂，有两个所需代价相同的方案，其成败的可能性与损益表为方案成 功 失 败可能性 获利 可能性 损失A 70% 150 30% ­50B 70% 400 30% ­500你认为以下几种说法中，哪种说法更科学？A.第二方案的获利期望值大，可见第二方案更好一些。

第二章：管理思想的演进一、单项选择题：1．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ）A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人2．决策理论学派的代表人物是（ ）A．韦伯 B．孔茨 C．巴纳德 D．西蒙3．管理过程学派强调的是（ ）A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B．管理的核心是提高劳动生产率C．在管理中要重视人的因素 D．建立正式的、非人格化的组织体系4．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响， 而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（ ）。

A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 D. 科学管理学派5．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）。

A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率6．科学管理侧重于（ ）A.增强个体工人的工作效率B.管理整个组织C.更有效地运用资本D.改善工作环境的气氛7．西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

A．亚当?斯密 B．查尔斯∙巴比奇C．泰罗 D．大卫∙李嘉图8．法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。

A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制9．“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。

A、韦伯B、泰罗C、梅奥 D．法约尔10．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》， 他被誉为（ ）。

A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父 D．行政管理之父11．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。

A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念 D．效率的逻辑12．理想的行政组织体系理论，是由马克斯∙韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会（ ） 组织形式。

2022年武汉纺织大学外经贸学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略4、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权5、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调6、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力7、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制8、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应9、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏10、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、人际关系角色12、非程序化决策13、强文化14、组织变革15、领导16、机械式组织和有机式组织17、战略18、学习型组织三、简答题19、解释非正式（社会）网络在团队管理中发挥的作用。

2022年湖北大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式2、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化3、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化4、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素5、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络6、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策7、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验9、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略10、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力二、名词解释11、人际关系角色12、决策13、管理万能论14、组织变革15、愿景规划型领导16、管理跨度17、集中战略18、矩阵型结构三、简答题19、比较群体和团队。

5分)管理的目的是实现（）正确答案：组织目标或组织的目标2分)管理是一门不精确的学科A.权变管理B.行为管理C.系统管理D.管理科学5分)基于“霍桑实验”的人际关系学认为企业中存在着（）组织正确答案：非正式21分)决策树适合下列哪种类型的决策（）。

A.确定型决策B.定性决策C.不确定型决策D.风险型决策SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页，到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。

你认为下述对SD公司的描述哪一项最合适？A.SD公司是一个正式组织，但公司内部也可能存在非正式组织B.SD公司目前只有两人，不是一个正式组织C.SD公司是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织D.SD公司目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织2分)组织面临的环境越复杂，经常变动，组织越应该分权。

正确答案：C你没选择任何选项5分)领导生命周期理论，是基于下属（）的权变领导理论正确答案：成熟度或成熟程度1分)管理方格图中，1.9型对应的是哪种领导方式（）？A.俱乐部型B.贫乏型C.任务型D.中庸之道型1分)小刘大学毕业后在一家公司工作，几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新程序，领取了较丰厚的奖金，开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金清单，脸色一下子就阴沉下来了，你认为哪种理论可以较好地给予解释（）？A.公平理论B.成就理论C.双因素理论D.期望理论C.横向沟通D.斜向沟通4分)噪音存在于沟通过程的各个环节C.会议D.电话1分)外科实习医生在第一次做手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）A.事前控制B.现场控制C.事后控制D.随机控制正确答案：B你没选择任何选项5分)反馈控制的损失成本（）。

正确答案：高1分)控制过程的第一步是（）A.纠正偏差B.建立标准C.衡量成就D.信息反馈正确答案：B你没选择任何选项正确答案：D你没选择任何选项4B.BC.CD.D正确答案：B你没选择任何选项B.定位C.角色D.权限正确答案：A、B、C你没选择任何选项。

管理学复习题1 .Multiple choiceCBDAC ADDDA BACDD CCBCC CACDA CACDA DBBBB BBDBDBDAAD DBBCA DABDC(1 )Management by objective was put forward by _ C —A TaylorB VroomC DruckerD Babbage(2)The father of "scientific management^ is _B_A WeberB TaylorC MintzbergD Katz(3)The process of management involves the functions of planning, _D_ Jeading a nd controlling.A accountingB creatingC innovatingD organizing(4)The general environment of an organization would include _A_A the natural environmentB resource suppliersC consumer groupsD customers(5)Resource acquisition and customer satisfaction are important when an organizationis viewed an a/an _C—A bureaucracyB closed systemC open systemD pyramid(6)_A __ are personal beliefs that help determine whether a behavior will be consider ethical or unethical.A ValuesB AttitudesC MotivesD Needs(7)Influences on a person's ethical behavior at work may come from _D_ sources. A environmental B organizational C personal D b、and c(8)The possible reasons for going international in business include the quest for _D_ A increased profits B new markets C lower labor costs D all of these(9)A _D_ is an example of an operational plan in a business firm.A benchmarkB strategyC forecastD marketing plan(10)Organizational policies establish _A_A precise action guidelinesB broad action guidelinesC flexible budgetsD zero-based budgets(11).First-line supervisors spend most of their time working on _B_ plans.A long-rangeB short-rangeC strategicD standing(12).An organization that is downsizing to reduce costs is implementing a grand strate gy of _A_A growthB cost differentiationC retrenchmentD stability(13)An organization chart shows the _C— structure of an organization.A personalB impersonalC formalD informal(1 ^Representative of decision school is _D_ step of the staffing processA TaylorB DruckerC FayolD Simon(15)The manager^ responsibilities for communication include acting in the role of _DA monitorB disseminatorC spokespersonD all of these(16)____________________ What does TQC stand for C・A time quality costB time quality controlC total quality controlD total quality cost(17)The three criteria of an effective negotiation are quality, cost, and _C_ •A harmonyB timelinessC acceptabilityD durability(18)In organization development, both __ B_ and goals are important.A task, maintenanceB management, laborC outcome, processD profit, market share(19)An effective manager is one who achieves both high performance outcomes andhigh _C ___ a mong the people doing the required work.A turnoverB effectivenessC satisfactionD stress(20)The father of organization theory is ___ C—A TaylorB DmckerC WeberD Simon(2 l)The father of operation management theory is —C __ .A SimonB Adam SmithC FayolD Drucker(22)As a science, Management has _A_ years5 historyA100 B5000 C200 D 3000(23)X-TheoryA^- theory is put forward by the _C_.A AdamsB HerzbergC McGregorD Fayol(24)The worlds first CEO is _D ___A HerzbergB FrancisC RobbinsD Welch(25)Control theory was proposed in _A_・A1948 B 1946 C1951 DI958(26)Good organizing _D_.A clarifies who is supposed to do whatB identifies who is in charge of whomC establishes official channels of communicationD a, b and c(27)The history of management can be traced _B ___ years ago.A 100B 5000C 6000D 3000(28)PDCA was put forward by _B ___ .A WeberB DaimingC MintzbergD Katz(29)A manager who says 八Because I am the boss you must do what I ask" is relying on _B_ power.A rewardB legitimateC expertD referent(30)The time limit of short-term plan is _ B _year.A 1 〜2B within oneC 2〜3D over 3(31)Performance efficiency is a measure of _ B __ a ssociated with task accomplishment.A resource costB goal specificityC product qualityD product quantity(32)When people perform in a situation as they are expected to, this maybe due to the B_ effect.A HawthorneB MayoC contingencyD open systems(33)Linear programming and queuing theory are examples of techniques found in the D_ approach to management.A classicalB quantitativeC bureaucratic organizationD modem(34)The field of operations management is primarily concerned with an organization^_B ___ processes.A inputB transformationC outputD performance appraisal(35)Among the social responsibility concerns facing organizations today are such pro blems as —D __ .A quality of educationB urban and rural povertyC crime in the citiesD all of these(36)A _B __ i s a foreign firm that operates with special privileges in Mexico in return for agreeing to employ Mexico labor.A keiretsuB maquiladoraC jacarandaD zapatista(37)A common direct investment strategy for going international is —D _ ・A exportingB joint ventureC licensingD global sourcing(38)A manager^ failure to administer a late-to-work policy the same way for everyone is an ethical violation of __ A_ justice.A ethicalB moralC distributiveD procedural(39)The most progressive organizational response to its corporate social responsibility is a/an _A ___ strategy.A accommodativeB defensiveC proactiveD defensive(40)The use of expert opinions by business leaders is an example of _D_ forecasting. A qualitative B quantitative C econometric D statistical(41)A good performance objective is —D __ .A open ended with no deadlineB nonspecificC unattainableD targeted on a key res ult(42)An important purpose of strategic planning is to give an organization a —B _ inthe marketplace.A clear structureB competitive edgeC cash cowD strategic alliance(43)In porter^s model of competitive strategy, the three generic strategies include _B A divestiture B market penetration C focus D diversity(44)A problem is a discrepancy between a/an _C— situation and a desired situation. A futureB pastC actualD planned(45)A/an _A ___ thinker approaches problems in a rational and analytic fashion.A systematicB intuitiveC internalD external(46)Good organizing _D __ .A clarifies who is supposed to do whatB identifies who is in charge of whomC establishes official channels of communicationD a, b and c(47)“Tall" organizations tend to have long chains of command and —A __ s pans of control.A wideB narrowC informalD centralized(48)The production method characteristic of an oil refinery is a good example of what Woodward referred to as the _B ___ technology.A intensiveB continuous-processC mass-productionD small-batch(49)A/an _D ___ organizational design works best in _____ environments.A flexible, stableB organic, uncertainC mechanistic, dynamicD adaptive, certain(50)Workers in a compressed work week typically work 40 hours in _C ___ days.A3B4C5Da flexible number ofII .True-falseF I • The role of quantitative analysis is unimportant in management today.F 2. Management is only a science, not an art.F 3. An organization^ regulators are part of its specific environment.T 4. Entrepreneurial behavior is not possible within large organizations.F 5. A self-managing team is a form of job enrichment for groups.F 6. Organizations today should not utilize job simplification.F 7. A good leader will always be a good manager.T 8. The ego need is the highest level need in Maslow's need hierarchyF 9. Effective team leaders accept the status quo and avoid changing things.T 10. Budgets allocate resources to activities.F 11. Managers usually work at a slow and leisurely pace.F 12. Maslowt hierarchy of needs is part of contingency.F 13. Management is not a science, but an ail.T 14. Gantt chart is used even today・T 15.Treating everyone the same regardless of race or gender is an issue of distributive justice. T 16. Planning is a form of time management.T 17. Lack of participation is a common failure of process in strategic planning.F 18. Organizing is the most important management function.T 19. Planning is the most important management function.F 20. There is no relation between management and leadership.F 21. Managers usually work at a slow and leisurely pace.F 22. Maslow^ hierarchy of needs is part of contingency.F 23. CAD-CAM is beginning to lose importance in high-technology manufacturing.T 24. Keiretsu are long-term alliances that link Japanese businesses to one another.T25Treating someone the same regardless of race or gender is an issue of distributive unjustice. T 26. Planning is a form of time management.T 27. Lack of participation is a common failure of process in strategic planning.F 28. Organizing is the most important management function.F 29. Effective communication is always efficient.F 30. The only important norm in a work group is the performance norm.4,8,10,14,15,16,17,19,24,25,26,27 是对的上述答案仅供参考，如有不同答案请及吋改正，嘿嘿，大家期末回家要好好过年啊!。

2022年中国地质大学(武汉)工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯2、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验3、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效4、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式5、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制6、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间8、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力9、8以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制10、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素二、名词解释11、组织变革12、有限理性决策13、战略管理14、组织文化15、领导者（leader）与管理者（manager）16、管理跨度17、团队结构18、愿景规划型领导三、简答题19、描述全面质量管理。