专家门诊管理规定

医院专家专科门诊管理及准入退出制度一、资格准入（一）专家门诊医师必须拥有《高级职称任职资格证书》和《医师执业证书》。

由个人提出申请，科主任同意，医务科审核批准，交门诊办公室统一安排实施；特殊情况由院长办公会议讨论决定。

（二）专科（专病）门诊由主治医师以上职称任职资格的医师担任，并拥有相应的任职资格证书和《医师执业证书》。

由所在科室或医师个人提出申请，科主任同意，医务科审核批准，交门诊办公室安排实施。

二、时间安排门诊办公室根据工作需要及实际情况合理安排专家门诊时间，一般每位专家每周安排1－2 次专家门诊。

特殊情况或长期门诊坐诊医师，经院长办公会议批准可适当增加专家门诊次数。

专科（专病）门诊可由科室安排人员轮流坐诊。

三、日常管理（一）专家、专科门诊由门诊办公室统一管理，其停诊、恢复、调换时间或更换专家需报门诊办公室同意后方可执行。

（二）凡因故需停诊或委托同职称专家替代专家门诊的，须提早一天到门诊办公室办理相关手续。

（三）专家、专科门诊必须做到按时开诊，不得迟到、不早退，不得将病人介绍到院外就诊，若因病情需要到院外就诊者，按本院转诊程序审批。

（四）专家、专科门诊实行首诊负责制，对于当次门诊不能完成的诊疗工作，必须给患者作出妥当的后续安排或约定，以确保诊疗过程的完成；对于三次门诊未确诊的病例，接诊专家应主动申请会诊，交门诊办公室安排会诊，会诊时接诊专家必须出席，并做好会诊记录。

（五）专家门诊医师必须遵守各项医疗规章制度及医院制定的各项规定，违反者按医院相关规定进行处罚。

四、专家门诊退出（一）因工作变动、身体条件等原因需退出专家门诊的，报门诊办公室后予以退出。

（二）专家门诊违反规定，迟到二次给予书面批评，迟到三次给予临时停诊三个月。

三个月后在个人保证遵守专家门诊规定的前提下，重新安排专家门诊。

（三）专家门诊无故一个月不开诊作自动终止专家门诊处理，原则上以后不再接受重新申请。

（四）退休返聘专家在身体健康状况良好的前提下可继续在本院开设专家门诊，期限与返聘合同相一致。

专家门诊管理规定一、专家门诊由具备本专业副主任医师及以上专业技术职务任职资格的医师承担，须经人事部聘任。

二、取得聘任资格的医师申请出专家门诊者，个人填写专家门诊申请表，科主任签字确认，报门诊部备案。

出诊时间由门诊部根据各专业工作实际，统筹安排，新聘任副主任医师出诊原则上安排在全天，以确保门诊工作的连续性。

三、新聘及终止专家门诊连续超过3个月以上者，正式出诊前必须接受上岗前培训，由门诊负责组织，主要培训内容为门诊相关规章制度、工作流程、医疗纠纷的防范及突发事件的处理等。

四、专家出诊出诊时间一旦确定不得随意更改。

如因特殊情况不能按时应诊，必须于前一天(正常工作日)下午3：00前到门诊办公室办理书面停诊手续;有预约的专家应提前一周办理停诊手续。

出诊当日不得停诊，如有特殊情况，应由所在科室主任安排其他专家替代，并报门诊办公室审批。

五、出诊专家因各种原因停诊三个月(含三个月)以上者，如需恢复专家门诊，须重新申请，确定出诊时间，报门诊部统筹安排。

六、出诊专家要严格落实首诊医师负责制度，认真执行各项规章制度和诊疗规范，规范病历书写、处方开具，做到合理诊疗。

专家如遇普通门诊的危重和疑难病症需要会诊时，不得推诿病人。

七、接诊要严格执行首诊负责制，尊重患者的知情权，对于病情、检查、用药等相关事宜做好解释工作，并主动指导病人进入下一诊疗环节。

八、出诊专家应严格遵守考勤制度，提前安排好病房和教学工作等事宜，不得以其为由延误专家门诊开诊时间，特殊情况提前或中途离开时，必须妥善处理好各种相关事宜，否则视为早退或脱岗。

门诊部对医师出诊情况进行实时监测、定期公示并纳入综合目标管理。

九、因违规违纪而引发有效投诉与医疗纠纷者，经核实后承担相应责任，并按医院相关规定，予以经济处罚及全院通报批评，一个月累计发生2次者，取消半年出诊资格。

十、遇如下情形无需另外挂号：因等待检验、检查结果错过首诊专家时，普通门诊的危重和疑难病症需要专家会诊时，应协助完成本专业该病人的完整接诊过程，不得推诿病人。

专家门诊管理制度
为了保证专家门诊质量，特制定本制度。

（一）申请程序
1、取得正、副主任医师资格的医师，由本人提出申请，申请表逐项填写。

2、科主任根据科室情况及本人申请，提出具体出诊意见并签字，申请表交门诊办公室。

3、门诊办公室制表交挂号室，统一安排专家门诊，并公示。

（二）专家门诊工作要求
1、内科系统专家、外科系统专家，每周至少出门诊2次。

按时出诊，不得无故停诊。

2、专家接诊做到仪表端庄、服装整洁，对待患者态度和蔼、耐心细致，保证专家门诊质量。

3、科主任因交班不能按时开诊，可延长至上午8:30开诊。

4、专家不得随意停诊。

确需停诊者必须提前3天通知门诊办公室和挂号室，便于提前公示。

5、专家停诊三个月以上者，由个人申请提交门诊办公室办理。

6、停诊半年以上的专家，恢复专家门诊时须重新到门诊办公室办理申请手续。

7、严格执行首诊负责制。

8、在同一专家就诊的患者，如三次就诊仍不能确诊者，应转上级医院治疗
9、专家门诊诊治的患者需要留观者，专家亲自向急诊留观医师认真交班。

10、专家有义务指导门诊年轻医师，如遇普通门诊的危重和急性疑难病例需专家会诊时，不需另行挂号。

如慢性病可嘱患者下次挂专家号看病。

医院专家门诊工作管理制度一、总则为了更好地规范和管理医院的专家门诊工作，提高门诊工作效率和服务质量，特制定本制度。

二、工作职责1.门诊专家须按时履行工作职责，不得迟到早退。

2.门诊专家必须认真负责地对待每一位患者，提供专业、高效、温暖的医疗服务。

3.门诊专家要严格遵守诊疗规范和道德职业操守，不得违规开药、开检查等违法行为。

4.门诊专家应积极参加培训和学术交流活动，提高自身专业水平。

三、号源管理1.门诊专家的出诊时间、号源数量和约诊时间将由医院预约部门统一安排，门诊专家无权自行决定。

2.门诊专家应根据实际情况合理安排就诊时间，不得造成排队拥堵和长时间等待。

3.门诊专家发现就诊量过多或就诊时间不够时，应及时向医院预约部门申请调整。

四、门诊预约2.门诊专家应及时查看预约信息，确保每位患者的预约信息准确无误。

3.如有特殊情况，门诊专家可与患者或预约部门进行沟通，调整就诊时间或取消预约。

五、门诊排班1.门诊排班应合理安排门诊专家的工作时间，确保门诊工作的连续性和稳定性。

2.门诊排班应与门诊量相匹配，避免出现门诊量过大或门诊专家闲置的情况。

3.门诊专家的排班由医院行政部门负责安排，门诊专家无权自行修改排班。

六、门诊接诊1.门诊专家应准时到达门诊工作岗位，做好准备工作，如听诊器、口罩、洗手液等。

七、门诊记录1.门诊专家应及时、准确地记录患者的病情、检查结果和诊疗建议，保证医疗记录的完整性和准确性。

2.门诊专家的医疗记录要包括患者的基本信息、主诉、病史、体格检查、诊断和治疗方案等内容。

八、门诊讲诊1.门诊专家应认真参加医院的门诊讲诊活动，及时分享经验和学术成果，提高门诊医生的整体水平。

2.门诊讲诊可以通过线上或线下方式进行，医院应提供相应的场地和设备。

九、服务态度1.门诊专家应以和蔼亲切的态度接待患者，尊重患者的需求和权益。

2.门诊专家要倾听患者的意见和疑虑，积极回答患者的问题，尽力为患者提供帮助。

十、违纪违规处理1.对于违反本制度的门诊专家，医院将视情节轻重给予相应的纪律处分，包括口头警告、记过、记大过等。

知名专家门诊（疑难病）管理规定
一、知名专家（疑难病）门诊出诊专家条件
（一）聘用满两年的在职或返聘的正高职称人员。

（二）在职副高职称的人员必须具备下列条件之一：
1.科室负责人，具有博士学位；聘用满两年；
2.科室负责人，在中华医学会本专业二级分会任国家级委员及以上职务或省级常委及以上职务。

3.科室负责人，在中华医学会本专业二级分会任市级主委或副主委职务。

二、知名专家（疑难病）门诊管理制度
（一）知名专家（疑难病）门诊必须设在独立的区域，环境安静整洁、温馨舒适，诊室宽敞。

（二）出诊专家必须严格执行《门急诊管理制度》，规范诊疗，优质服务。

每位专家每半天诊疗不得超过20 名患者，保证每位患者的诊疗质量。

（三）知名专家（疑难病）门诊护士，认真履行工作职责，维护诊疗秩序，严格落实一医一患一诊室，做好解释及健康教育工作。

（四）知名专家（疑难病）专家停诊，严格执行《专家门诊请假管理规定》。

医院专家门诊管理规定
专家门诊是完善医疗服务措施和形式而开展的一种特
需服务，也是展示医院形象和综合实力的重要场所，其管理模式和服务质量不仅关系到病人的切身利益，也影响到医院的声誉。

为确保专家门诊正常运行，提升专家知名度，打造医院专家品牌，特作如下规定：
1.专家门诊坐诊的专家资格确定：技术职称为副高以上，医德医风高尚，技术精湛，对本专业疾病的诊治有丰富的临床经验，经院办公会研究认定，医务科统一安排坐诊时间和地点。

2.凡安排在专家门诊坐诊的专家，须服从医院统一安排，定时定点坐诊，不得擅自更改或由其他人员代替坐诊。

3.凡属该专家坐诊的时间，均应按时出诊，无故缺席者，每次扣200元，无故缺席3次以上取消专家坐诊资格。

因特殊情况不能及时应诊者，应提前向医务科请假并登记。

专家坐诊期间尽量不安排其他事务，特殊情况要离开诊室的，要告知客户中心接待处或挂号室去向和联系方式，凡坐诊时间内找不到人的，按无故缺席处理。

4.坐诊时间：星期一至星期五上午8：00至12：00，下午按医院正常上下班时间，迟到者扣100元。

5.病员服务站要切实维持好秩序，指导患者就医。

专家座席处要设立姓名标志，以便患者监督。

医院专家门诊管理规定
医院关于专家门诊管理的若干规定
为了加强专家门诊管理，保障专家门诊工作秩序，方便广大患者就医，提高专家门诊工作水平，经院长办公会议研究，现将有关事宜做如下规定：
一、专家门诊由科主任或副主任医师、主任医师承担。

已在门诊工作的主任或副主任医师不承担专家门诊工作。

二、各科按专业及工作需要，安排专家门诊坐诊时间并排班，排班表上报门诊部及医务科各一份。

每天上午8：30及下午3：00定时到门诊坐诊。

三、专家必须到门诊专家诊疗室坐诊，不在门诊专家诊室坐诊者，不挂其专家号。

四、各专业的专家要充分珍视专家门诊时间。

遇有特殊情况不能按时坐诊者，要提前通知门诊部及医务科。

空岗者每次罚20元，连续空岗2次以上者全院通报批评。

医务处每月负责统计专家坐诊情况，并在院中层干部会上通报。

五、门诊部要认真做好统计记录工作，每天上午8：30及下午3：00定时核实专家坐诊情况，并通知挂号室按专业挂号。

六、专家门诊挂号费按5元/次执行。

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规范管理，保证出诊一、出诊管理：（一）专家门诊出诊管理1.专家应按时出诊（上午不超过9:00，下午不超过15：00点）。

2.专家门诊由取得副主任医师资格以上的人员担任。

出专科门诊医师原则上应取得主治医师资格（特殊情况除外）。

3.专家出诊时间应相对固定，不得随意变动。

因故不能出诊者，由科内安排同等资格人员出诊或停止挂号，调整情况必须提前一天通知门诊部。

4.专家出门诊时应坚守工作岗位，不得随意离岗，如遇急会诊等特殊情况，应安排其他专家替诊并通知门诊部。

5.出诊的专家须做好接诊病人各类检查单的后续处置工作安排，明确返单处置人员，保证诊疗质量。

6.专家出诊当日普通门诊急、危、重症的会诊，不需另行挂号，并协调好病人转、会诊的需求；慢性病患者看专家门诊须挂专家号就诊。

7.出诊的专家不可无故停诊或随意调换无出诊资格医师抵班，累计发生三次则取消出诊资格。

8.各专科、专家门诊出诊情况由门诊部定期上报分管院领导和相关职能科室。

审计监察处定期抽查、监督。

9.对不按时出诊或无故停诊者按医院相关规定给予通报批评及相应经济处罚（不按时出诊50元/半小时/次，无故停诊200元/次）。

10.专家诊查费全部提归每位专家。

11.出诊专家在出诊时间，因患者所做相应检查未完成的，允许患者不挂号到同专业专家诊室就诊，或到住院部就诊。

12.允许部分科室实行直线专科门诊。

二、（二）直线门诊出诊医生管理1.明确出诊医生资质（最好中职以上），以保证各科直线门诊的医疗质量，全面提升医院门诊服务质量。

2.规范出诊时间，至少每位医生出诊三个月以上。

3.所有出直线门诊的医生在出诊期间由门诊部统一管理。

4.出门诊医生的工作量与经济收入挂钩，奖惩兑现到个人。

5.各科必须保证在班直线门诊的开放。

若出诊医生请假3天以上（含3天），由所在科室负责安排顶班人员，不能空班。

6.出诊医生必须遵守《门诊出诊医生规则》。

（三）门诊出诊医生规则1.严格执行院廉洁诚信服务承诺。

一、总则为了规范专家门诊坐诊管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合本医院实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本医院所有开设专家门诊的科室及专家。

三、管理制度1. 专家门诊预约制度（1）患者可通过电话、网络、现场等方式进行专家门诊预约。

（2）预约成功后，患者需按照预约时间前来就诊。

（3）专家门诊实行实名制预约，患者需提供有效证件。

2. 专家坐诊制度（1）专家门诊每周至少安排一次坐诊，每次坐诊时间不少于4小时。

（2）专家门诊坐诊时间、地点由医院统一安排，并提前公布。

（3）专家应按时到岗，如因特殊原因不能按时坐诊，需提前向医院请假。

3. 专家出诊制度（1）专家出诊需提前向医院提出申请，经批准后方可出诊。

（2）出诊专家需携带医院出具的出诊证明，并在出诊地点悬挂。

（3）出诊专家应遵守医院各项规章制度，确保医疗安全。

4. 专家会诊制度（1）患者需经专家门诊诊断后，由科室主任或上级医师提出会诊申请。

（2）会诊专家由医院统一安排，会诊时间、地点由会诊双方协商确定。

（3）会诊专家应认真负责，确保会诊质量。

5. 专家咨询制度（1）患者可通过电话、网络等方式向专家咨询。

（2）专家咨询时间为每周一至周五，上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。

（3）专家咨询过程中，应尊重患者隐私，保护患者信息安全。

6. 专家培训制度（1）医院定期组织专家进行业务培训，提高专家诊疗水平。

（2）专家应积极参加培训，不断提升自身专业素养。

四、监督与考核1. 医院设立专家门诊管理办公室，负责监督和管理专家门诊工作。

2. 专家门诊工作实行绩效考核制度，考核内容包括出诊率、服务质量、患者满意度等。

3. 对考核不合格的专家，医院将进行约谈、培训或调整坐诊安排。

五、附则1. 本制度由医院医务科负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

医院专家门诊管理规定
为加强专家门诊管理，提高医疗服务质量和水平，树立医院良好的公众形象，对专家门诊管理作以下规定：
一、资格：
具有累计两年以上本院门、急诊工作经历，获得高级技术职称聘任资格的临床医师（副主任医师以上医师）；
二、申请：
1、本人提出申请，填写专家门诊申请表，注明拟开诊时间、专业名称、专业特长等；
2、科主任根据科室情况，建议专家门诊时间，审核、同意并签名后，报门诊办公室审批；
3、门诊办公室在两个工作日内将审批情况通知科室，并负责安排、落实有关开诊事宜。

三、开诊：
1、开设专家门诊，每周出诊不得少于一个单元（经医院批准到国内外学习、讲学及脱产三个月以上人员的时间另计）；特殊情况不能开诊者，必须经门诊办公室审批；
2、严格遵守劳动纪律和各项规章制度，出诊日不迟到、早退，不随意离岗、脱岗；特殊原因不能按时出诊，要及时报科室协调解决，不能协调解决的报门诊办公室；
3、严格执行首诊负责制，不推诿病人，对患者认真负责，检查耐心细致，病历书写规范。

对急、危、重症病人，
要及时请专科会诊或转送急诊室；对不宜转送的病人，必须就地抢救，病情稳定后再送急诊室或病房，并做好交班工作；
4、专家停诊需提前至少两天以书面的形式，并经科室主任或医疗主任签字后上报门办备案。

5、专家接诊病人时必须按《病历书写规范》、《医院处方管理规定》要求书写病历、开具处方，医疗文书和处方应由专家本人签字。