联通旅游大数据产品介绍
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数据引领未来联通大数据产品及案例介绍目录contents1 2 3产品介绍行业场景案例分享运营商有什么数据运营商大数据具备的全面性、多维性、中立性、完整性是其它企业很难比拟的,而且通过这些不同维度数据的交叉关联,可以创造更多的新数据和新价值身份上网位置社交支出通信终端时序基于通信交往圈的大小,主被叫,时间序列,得到用户的社交特征运营商通过位置信息,可以掌握用户出行特征,给用户带来生活的极大便利基于用户访问什么网址,下载什么应用,访问什么内容等,得到上网喜好运营商不仅客户信息覆盖完整,还可以基于实际行为进行验证。
通过身份信息,帮助金融机构快速判定用户的信用程度运营商有客户最为详实的消费账单,比如流量费,短信费、语音费、新业务费等,能反映用户的一些特征通过用户的通信使用情况,比如本地,漫游,长途,了解用户通话行为特征识别记录手机终端型号,了解用户手机使用特征,发展趋势,用户换机周期等通过用户上网,位置,通话等行为按照时间排列,了解更多规律提供更多服务运营商数据与传统BAT数据相比优势数据局部性数据封闭性数据割裂性数据全面性互联网公司的数据是相互割裂的,淘宝只有淘宝的售卖数据,没有百度搜索的数据很少有互联网公司愿意开放自己的数据,开放更多的是商业模式层面和应用层面。
互联网的数据整合困难,同时注册的个人账号也是短期的,不稳定的。
互联网公司的数据受限于自身的业务,其数据的范围和深度都是有限的。
BAT数据受限于本身的数据基因运营商的数据也许更有代表性和竞争力运营商是数据管道,任何个人、企业的上网和通话的行为都流淌在运营商的管道里,并且任何时候你的位置都需要上报给运营商的基站以便能够随时沟通,移动互联网越发展,运营商的数据规模优势就越大。
运营商以号码为唯一的ID来整合各类数据,因此刻画客户的完整性是一般企业难以企及的,因为号码就是业务本身,而且还有终端ID作为移动通信网天生的业务属性而存在。
运营商数据解决移动互联网时代最为关注的三个问题?我是谁,我在哪里,我在干什么,这是很多企业的数据难以比拟的。
联通大数据9大产品一、大数据平台产品1.1 产品概述1.2 技术架构1.3 功能特点1.4 使用场景1.5 产品优势二、数据分析产品2.1 产品概述2.2 数据采集与清洗2.3 数据仓库与存储2.4 数据分析与建模2.5 数据可视化与报表2.6 使用案例三、智能营销产品3.1 产品概述3.2 用户画像分析3.3 营销策略优化3.4 个性化推荐3.5 营销效果评估3.6 使用案例四、安全风控产品4.1 产品概述4.2 数据安全管理4.3 信用评估与风险预测4.4 反欺诈与反洗钱4.5 网络攻击检测与防护4.6 使用案例五、智慧城市产品5.1 产品概述5.2 交通管理与优化5.3 智能环境监测5.4 智慧公共服务5.5 城市规划与管理5.6 使用案例六、智能物流产品6.1 产品概述6.2 物流大数据分析6.3 路线优化与规划6.4 仓储管理与调度6.5 运输监控与预警6.6 使用案例七、互联网金融产品7.1 产品概述7.2 风险评估与控制7.3 贷款审批与风险决策7.4 信用卡管理与风控7.5 投资理财与预测7.6 使用案例八、健康医疗产品8.1 产品概述8.2 智能健康监测8.3 个人健康管理8.4 医疗数据分析与预测8.5 互联网医院服务8.6 使用案例九、智慧教育产品9.1 产品概述9.2 学绩评估与预测9.3 个性化教育与辅导9.4 教师教学辅助9.5 学习资源管理与推荐9.6 使用案例附件:1.产品演示视频2.用户手册3.接口文档法律名词及注释:1.数据隐私保护:指保护用户个人信息、商业秘密等敏感数据不被未经授权的访问、使用或泄露的法律措施。
2.隐私合规:指产品符合相关隐私保护法律法规的要求,保障用户隐私权益。
3.著作权:指著作权人依法对其创作的文学、艺术和自然科学作品享有的权利。
4.商业机密:指企业经营活动中的商业信息,包括但不限于商业计划、经营策略、营销数据等。
5.数据所有权:指数据的法律所有人对该数据享有的权利。
中国联通大数据九大产品用户标签用户标签是中国联通对其用户的全量业务、网络、消费数据进行归纳提取后,以标签化形式输出的分类结果,包括用户360°的属性特征和行为偏好,可实现用户标签信息的多维度查询、潜在目标用户群的精准定位、对开放平台内模型构建的标签支撑、行业专属标签的定制。
该产品可应用于潜客识别、用户画像、精准营销支撑服务、数据能力开放服务等场景。
沃指数沃指数是以中国联通全量数据为基础,结合数据处理能力,打造面向公众和政企客户的综合评价产品。
目前沃指数产品体系包含行业指数和市场洞察两部分。
其中行业指数是综合各类指标,通过多方面反映行业属性特征及变动趋势的一种综合指数,当前包括旅游指数、户外媒体价值指数、投资指数、信用指数、金融指数、App指数、终端指数、交通指数等。
市场洞察是基于客户个性化需求而研发的各类大数据信息整合模型,它能够对客户品类市场的需求、竞品情况、消费者整体行为或分化特点等信息进行系统收集和综合分析,从而帮助客户识别并把握市场机会,实现经营目标。
该产品可根据不同行业指数应用于不同场景。
征信产品征信产品基于中国联通真实全面的客户信息大数据资产,在保障客户隐私安全的前提下,利用脱敏数据提供金融行业数据验证和征信评估服务,为专业化的授信机构提供信用信息共享服务,主要面向商业银行、各保险机构、央行批准的移动支付公司和征信机构等合作伙伴行业客户提供API接口查询服务。
征信产品可应用于三要素验证、盗刷实时位置验证、语音呼转验证、终端厂商换机频率等场景。
精准营销精准营销产品是在确保数据隐私安全的前提下,依托中国联通全网用户的消费、行为等海量数据,根据客户营销需求,进行多种维度的数据匹配与关联,准确把握目标用户行为习惯和喜好,通过短信、邮件、外呼、互联网等渠道将营销信息推送给目标人群,有效提升触达精准度和营销效率,深度挖掘新用户,有力维系老用户。
该产品主要包括全方位目标用户感知功能、全国数据精准细分功能、全流程营销活动策划功能、渠道协同与免打扰功能、多渠道客户触达功能、场景化实时营销功能、智能呼叫功能。
联通大数据旅游产品介绍联通大数据有限公司目录content01联通大数据公司介绍02联通旅游大数据产品战略及优势03产品介绍04成功案例联通大数据公司发展历程1•跨域数据整合;•覆盖移固网全国全业务。
数据整合数据集中平台搭建第一款大数据产品对外合作元年成立大数据公司2012•全国数据集中;•探索产品研究。
•海量日志计算•大数据平台混搭;•全国移网互联网日志数据挖掘分析;•cBSS 业务数据全接入。
•大数据对外合作试水期•同年12月首发行业综合评价产品“沃指数”。
•大数据纳入集团创新业务,实现产品体系化,对外提供6大运营产品。
•联通大数据市场化、公司化;•布局行业解决方案。
20132014201520162017首家运营商成立从事大数据服务的专业公司联通深化改革创新排头兵强大的央企背景更具品牌影响力◼统一出口:大数据对外商业应用的集中运营主体和全网大数据对外的统一出口◼合作平台:大数据产业拓展的合资合作平台。
大平台:集中运营平台、数据合作平台、应用合作平台、资本合作平台DCT•大数据应用引领的基础设施•数字化感知的平台能力产品开发与运营服务能力开放与合作大数据+•+传统行业,衍生新生态•跨界融合、创新驱动资本合作与孵化战略应用布局Big Data+能力建设Data Communication Technology以价值引领,打造“一个战略、两大驱动力、三个模式”业务框架数据资源聚合者创新应用牵引者产业生态建设者团队特点•业内顶尖的技术团队,接轨国际前沿科技、探索未来领先的技术;•专门的产品运营团队,产品全流程跟踪负责(售前、售中、售后);•具备行业内权威咨询专家,设计方案垂直行业,直击痛点;•数据研发团队、数据挖掘团队无尽激活数据价值,不断迭代的模型来打造产品。
✓大数据公司“正”具备完整的售前、售中、售后团队,为产品高质量的交付做保障。
行业资深咨询顾问123456789产品经理系统架构师数据分析师机器学习专家数据挖掘工程师软件开发工程师运维支撑团队用户体验设计师◼中国联通以Hadoop生态为核心,综合大数据前沿技术演进路线和自身业务特征进行联通自主大数据生态体系建设,已形成了覆盖基础资源、数据采集、数据存储、数据计算与挖掘及数据服务多个环节,具备了海量离线数据及实时化数据的接入、处理、整合及标准化服务能力的一体化、可视化、可扩展的综合型大数据平台。
互联网日志7000亿计费详单160亿位置数据760亿综采话单330亿①31省BSS与集中系统数据一点采集、一点处理、一点服务②IT开展集中化建设:便于后续系统一体化部署和活动集中开展③采集生产系统原始数据:数据更真实、更及时、更准确、更完整集中掌握全国31省4.7亿用户的数据资源•轻松识别5亿URL,21万余互联网产品,15000款APP •成功识别约4800余个手机品牌、12万个终端型号•日处理7100亿条上网记录信息,330亿条话单,770亿条位置数据•4800个手机品牌,12万个终端型号,12亿个终端个数•4600 余台Hadoop集群,100PB+存储能力,形成国内除BAT外最大的云架构大数据平台,沉淀了最海量的数据。
2、It生产系统核心基础数据,覆盖面广。
总量达PB级,已整合M/B域数据近1PB数据价值密度高。
可信度高,但目前分散的建设模式,给数据生产质量保证带来困难。
2、业务平台逐步接入基地业务数据、VAC、M2M总量达TB级数据价值密度低,但包含了用户在增值业务方面关键信息内部数据,可信度高3、通信网络目前已采集了互联网流量、信令数据。
总量达10PB级,已进行了固移融合数据价值密度低,但包含了用户位置/事件/体验等关键信息。
内部数据,可信度高。
5、外部合作伙伴数据以需求为导向逐步接入外部数据。
初期总量不大数据价值密度中等,包含了第三方的用户及企业信息外部数据。
可信度中等,需要与内部高可信数据相互验证4、互联网数据以爬虫形式获取大量互联网内容,逐步完善规则库总量达100PB/年价值密度低,包含了互联网上的各种内容、行为、言论,应按需采集与提炼有价值数据外部数据,可信度低全量数据解读基础产品标准产品平台级行业解决方案标签体系数据能力开放平台数盾风控沃指数数字营销智慧足迹政务大数据旅游大数据位置洞察监测与选址风控数据验证评分行业指数洞察指数优化策略精准触达开放数据平台支持数据模型定制用户标签库支持标签按需定制数据共享、交易、政府治理创客空间等综合数据服务游前洞察、游中监测游后服务,全流程旅游平台联通大数据在31省数据集中的基础上建立了基础、标准应用和平台级行业解决方案共三层8大运营产品受到行业广泛关注和好评。
已发展金融、保险、政务、互联网等多行业的700多个合作伙伴。
获奖和行业声誉⚫沃指数产品-市场洞察(数据魔方)获十佳最佳实践奖⚫中国联通大数据精准营销平台获得优秀成果奖⚫获得“2017中国新经济年度领军企业奖”⚫“联通大数据交易平台”荣获星河奖的最佳行业应用奖⚫“联通数达营销”产品荣获星河奖的最佳行业应用奖⚫成为中国大数据技术与应用联盟副理事长单位⚫成为中国信息产业商会大数据产业分会的副理事长单位⚫联通大数据平台(UBD )通过数据中心联盟的大数据产品能力评测⚫……201720186联通大数据有限公司在三家运营商中取得综合平台的第一个国家安全等保三级证书安全数据安全7目录content01联通大数据公司介绍02联通旅游大数据产品战略及优势03产品介绍04成功案例国家政策推动旅游市场12015年2016年10月•国家旅游局与三家运营商签署《旅游+互联网》战略合作协议。
•成立旅游数据中心•已经修订完成的《景区评级标准》,提升信息化分值。
标准提出要用“手机信令分析等技术,实现对景区游客流量的实时监控”。
2016年7月•国家旅游局要求各省建设应急指挥平台,并明确“确保其在旅游产业监测、市场监管、大数据分析等方面的作用充分发挥。
”2016年12月•发布《“十三五”全国旅游信息化规划》,提出“推进旅游大数据运用,引领新驱动”•提出“构建精准营销体系,强化与电信运营商合作”2017年•国家旅游局批准公布发布《国家工业旅游示范基地规范与评价》,提出旅游信息化相关要求。
2017年12月•国家公布《全域旅游示范区创建工作导则》,要求推进服务智能化,建立旅游大数据中心和借助大数据分析,创新全域旅游营销方式。
旅游方式由观光模式转向休闲度假等多元化旅游模式旅游发展已上升为国家战略,旅游新政不断出台制度红利逐渐释放旅游需求个性化,多元化全面进入买方市场迎来互联网+,大数据为推动旅游产业转型升级的突破口旅游市场新常态平台为支撑数据为引擎场景牵引快速复制,迅速部署一体化解决方案高效循环产品生态数据挖掘场景切入产品开发数据注入产品迭代提升旅游产品战略2联通旅游大数据优势3数据优势•数据源优势•数据治理优势•数据质量优势•数据模型优势平台优势•平台运营优势•平台模块化部署优势•平台展现形式优势解决方案优势•一体化(全面)优势•方案类型多样优势•方案形式丰富优势触达游客优势•专业触达平台•场景融合触达•触达时效有保障◆数据横向扩展纵向贯穿打造业内一流规模数据资源池运营商数据互联网数据有全国的机场、火车站、汽车站、船舶渡口、景区等;poi 信息点,具备基站场景化的能力消费数据地理信息数据OTA 数据基本信息/行为数据多维度全面的用户数据;时空连续的信令数据;制式优势的出入境识别;线上线下消费数据,包括消费品类/消费频率/消费分档等,具备精准消费分析基础。
深度OTA 数据解析能力,捕捉OTA 全渠道数据,增加专业数据纵深。
新闻网站/贴吧/微博/微信等全渠道,95%覆盖的互联网信息识别,舆情分析。
4游客热搜关键词,使用APP 分类情况游客通信交往圈,了解出行目的类型,如亲子游/商务出行通过游客的通信使用情况,了解游客来源地信息,出游信息了解游客出行轨迹数据,洞察游客偏好出行路线身份游客信息覆盖完整,包括姓名、年龄等游客属性信息位置游客实时位置及不同地市/区县/景区逗留时长信息终端识别游客终端型号,了解用户手机使用特征,分析游客偏好支出游客通信消费数据,了解游客基础消费能力特征上网行为社交通信时序◆联通自有数据结合旅游场景深入挖掘联通旅游大数据优势-数据源优势旅游大数据治理难点:•数据量大•地理地域跨度大•数据来源分散•数据多元异构•数据质量参差不齐•线上线下割裂性较大自2012年起,中国联通开始建立覆盖数据源到数据应用服务的全流程端对端治理技术,看得见理得清管得住ETL调度:含文件侦测、采集、加工、集市流程调度,旅游数据应用发布控制等技术;元数据:旅游信息来源、接口规范、编码标准、指标标准、业务管理等技术;数据质量:旅游数据源侧自检、文件稽核、记录稽核、分层数据、发布数据稽核等技术;运营监控:对旅游数据采集、加工、稽核、应用开发全流程可视化监控技术;数据安全:依行业特色,定制旅游数据全生命周期安全分级管理技术。
联通旅游大数据优势-数据治理优势5经过多年的行业耕耘,联通旅游大数据形成完善的数据模型体系,涵盖职驻地模型、过路人群剔除模型、用户实时位置、用户轨迹、出行方式、基于poi 的出行兴趣等。
数据质量稽核模型标准化模型信令标准化模型小区时段CS 域时间汇总模型(日)用户CS 域事件日汇模型小区时段PS 域事件日汇模型用户PS 域事件日汇模型驻留类模型用户驻留模型OD 模型出行方式模型市内地铁出行模型国内飞机出行方式模型国内铁路出行方式模型职住地模型用户居住地模型用户工作地模型用户常驻地模型假日出行地模型数据服务模型用户每日首条信令数据模型每天进入省份外来人口统计模型HBASE 数据模型用户实时轨迹模型用户实时位置模型小区画像查询模型每天离开省份外来人口统计模型PS 位置信令数据国内轮船出行方式模型过路人群剔除模型预测类模型客流预测模型……增益类模型地图栅格化模型数据回填模型平台定制化,页面&模块灵活可配置平台设计高端化支撑响应快速化支撑响应快速化交付形式多样化可视化大屏、PC端、APP端、PAD端、WEB⚫2-5天快速支撑;⚫扩充地理信息,包括全国机场、火车站、酒店等多种POI、AOI,支持位置打点、网格定制。
联通旅游大数据立足旅游创意,融合智慧旅游理念,整合大数据、云计算的先进技术,提供“规划设计+旅游营销+软件开发+运营维护”一体化全程服务的信息技术解决方案。
以大数据助力旅游产业融合发展和服务创新。
人力资源硬件资源软件资源基础设施云平台能力开放平台规划设计建设方案数据接口服务数据可视化分析云网一体化建设应用平台系统集成运营维护洞察报告软件开发数据治理方案8联通旅游大数据优势-解决方案优势目录content01联通大数据公司介绍02联通旅游大数据产品战略及优势03产品介绍04成功案例-21-“旅游+”全方位决策平台游客画像性别比例年龄分布客源分布APP 使用终端分析停留时长客流总览客流总数常住人口流动人口流入流出地图流入流出趋势流入流出占比客流详情景区客流排名热门旅游线路未来客流预测天气时间日历入境游分析入境总人数来源国排行热门路线热门景区、城市入境地图城市级停留时间出境游分析出境总人数出境国家排行出境路线出境国家级停留时间出境地图旅游总览天气舆情趋势热力地图流入流出态势性别年龄分布热度词云实时热力热力地图实时景区排名实时地市排名旅游出行分析出行方式(漫入)出行方式(漫出)出行时段出现APP 偏好出行目的机场、火车站人流排行舆情分析月舆情统计周舆情统计发布网站Top 发布人Top 舆情分类正面舆情景区总览景区饱和度客流统计客源分析服务地图游客轨迹停车场饱和度消费分析综合指数消费趋势本省地市消费金额top 该省均值金额全国排名本省自身在全国的排名该地市均值金额全国排名漫入、漫出消费国内其他省份消费漫入国外漫入该省消费top 该省份漫出其他国内消费该省漫出国际消费top 行业占比规模(吃、住、购…)行业消费质量排名今日舆情统计区域内热搜区域内热点舆情预警舆情分类负面舆情各渠道舆情数量已上线9月前上线特色11秉承“旅游数据要看得见用得着”的理念,为游客进行立体多维度画像分析,如基本信息、群体轨迹、终端、APP使用情况等,指导管理和营销服务,产品引入银联消费数据,便于进行消费者定位和服务产品设计。