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2020万科集团（郁亮）：组织架构设计与岗位职责分配万科集团房地产片联控股集团组织管理的基本文件，基于打造平台型赋能组织及条线能力建设的要求，并结合行业趋势及万科集团自身特色编制而成。
万科集团房地产片联控股集团各层级各职能部门的组织结构，并明晰了集团各层级组织的职责边界。
组织定位与组织架构各层级组织职责边界各层级组织通用职责房地产片联控股集团组织架构与集团总部各中心/部室职责区域集团组织架构与各部门职责区域公司组织架构与各部门职责事业部组织架构与各部门职责万科集团房地产片联控股集团审批确认后发布实施，由人力资源发展中心负责解释与修订。
万科集团组织架构与中心/部室职责确定后，在一定时期内应保持相对稳定。
组织管理手册管理部门应根据万科集团集团战略发展规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价，并根据评价结果适时提出调整修订方案。
控股集团：指万科集团房地产片联控股集团。
集团总部：指房地产片联控股集团总部，分为SW、SZF两条线。
SW、SZF是一层组织’分工不分家，是协同协作关系。
区域集团：指房地产片联控股集团下辖的各区域集团（简称大区）。
区域公司：指区域集团下辖的各区域公司。
事业部：指区域公司下辖的各事业部。
组织定位与组织架构一、组织定位说明万科集团以打造“平台型赋能组织”为目标，坚持优化组织治理体系，各级组织坚持“上二下八”（根据角色定位，做好本级组织的能力建设，上级组织重点关注下级组织20%的重点事项），以定位、功能为原则，以生态交易为手段，坚持“三多两少”（多治、多赋、多控、少批、少管），坚持责权利对等，合理规划各级组织角色定位及职能。
集团总部作为整个控股集团的治理大后台，定位为战略把控、模式模板研发、重大资源整合、重大业务决策以及服务支撑平台，对下级组织管控、监督、赋能为主（强管头、强管尾、强过问、强支持、强检查）。
区域集团作为控股集团的业务中台，定位为房地产业务的管控平台、资源调配平台、赋能帮扶平台、业务风险控制平台，承担地产业务的经营管理责任，实现地产业务的经营突破和持续有质量的增长。
南京万科置业有限公司部门架构及岗位职责
目录
1、南京公司组织架构图
2、各部门岗位职责
总经理办公室
工程部
设计部
营销部
成本管理部
财务部
项目发展部
南京公司组织机构图
为加强公司的管理及各部门之间的配合，明确各部门岗位的设置及职责，使每位员工、每个部门都能有效的发挥作用。
现制订以下各部门岗位职责。
一、总经理办公室
返回
二、工程部
返回
三、设计部
返回
四、营销部
返回
五、成本管理部
返回
六、财务部
返回
七、项目发展部
返回。
万科组织架构万科集团是中国最大的房地产开发商之一，成立于1984年，总部位于深圳。
作为一家拥有多元化业务的综合性地产开发企业，万科的组织架构十分庞大和复杂。
万科集团的组织架构主要包括总部和各个事业部门。
总部是万科集团的决策中心，负责整体战略规划、资源调配和决策管理。
总部设立了一系列职能部门，包括行政部门、财务部门、法务部门、人力资源部门等，这些部门共同协作，为集团提供全方位的支持和服务。
万科集团的事业部门是根据业务板块划分的，每个事业部门负责特定的业务领域。
目前，万科的事业部门主要包括住宅事业部、商业地产事业部、物业管理事业部、酒店事业部、文化旅游事业部等。
这些事业部门在各自的领域内开展业务，实现了万科的多元化发展。
住宅事业部是万科集团最重要的事业部门之一，负责住宅开发和销售。
商业地产事业部主要负责商业地产项目的开发和运营，包括购物中心、写字楼等。
物业管理事业部负责对万科开发的项目进行运营管理，提供物业服务。
酒店事业部负责万科集团的酒店业务，包括酒店开发和管理。
文化旅游事业部则负责开发和运营文化旅游项目，推动万科集团的文化旅游产业发展。
除了总部和事业部门，万科还设立了一些专业机构和研究中心，用于研究市场动态、房地产政策和技术创新等。
这些机构包括万科研究院、万科金融研究院等，它们为万科的决策提供重要的参考和支持。
万科集团的组织架构强调分权和协作，各个部门之间密切合作，形成了高效的工作机制。
在决策层面上，万科采用了集体决策的方式，通过董事会和高级管理层的协商和决策，确保公司整体发展的方向和策略。
万科集团的组织架构是一个以总部为核心，以事业部门和专业机构为支撑的多层次、多元化的组织体系。
这种结构为万科的业务拓展和发展提供了坚实的基础，使其成为中国房地产行业的领军企业之一。
主要房企最新组织架构及变革特性一、万科集团（2014-）1. 万科总部设置12个一级部门，定位于标准支持、专业服务、创新研究。
2. 万科全国设置4大区域公司，区域公司小而精，对所属城市公司进行支持监控。
3. 万科一线城市公司的组织架构相对一致，随着公司发展阶段不同在项目管理模式、部门设置上会有相应的调整，如上图，而增设部门一般需要集团审批。
上海区域财务与内控管理部战略投资营销运营管理部资金管理部工程管理部建筑研究中心流程与信息管理部设计管理部总裁办公室董事会办公室广深区域成都区域北京区域人力资源部客户关系管理部审计监察部企业公民办公室管理学院税务管理部法务部成本管理部采购管理部万科集团品质管理部商业管理部产品策划部品质与成本管理部投资及运营管理部产品管理部运营管理部设计管理部集团品牌管理部品质管理部运营管理部产品管理部综合管理部品质管理部商用地产管理部投资运营部营销管理部财务共享中心城市发展研究院集团总部区域本部城市公司1、随着公司发展，人力资源、运营管理职能可从总办独立，分开成立人力资源部、运营管理部2、随着商业体量增加，部分城市公司从营销管理部分拆成立专门的商业管理部4.万科组织变迁的趋势是总部逐渐放权给区域，加强区域的快速反应及决策能力，总部主要把握投资权、融资权及关键人事权，并通过专业指导、审计、检查和备案等方式进行管控，区域也进一步加强对城市公司的管控，城市公司成为业绩利润中心。
5.万科的组织架构演变历程如下：【特别说明】上海万科：万科体系下成熟城市公司，2014年销售额191亿，产品覆盖住宅、办公、商业、产业、创新服务（医养/金融/健康/文教）。
其最新组织架构如下：在上海万科内部，对项目进行分类，差异化管理，主要体现在部分环节的决策人、决策机制、公司允许的开发周期等不同：所属事业部A类项目（创新/混合）B类项目（主流/常规）C类项目（收尾阶段）第一事业部翡翠滨江一期（铜山街）海上传奇（含A地块）五玠坊翡翠滨江二期（中房滨江）投资管理部运营管理部财务管理部总经理办公室设计管理中心营销管理中心客户关系中心企业与关键客户资源中心成本管理部工程管理中心采购管理部人力资源部上海万科1、投资决策委员会2、产品决策委员会3、招投标委员会第一事业部第二事业部第三事业部商业管理公司养老运营公司产业运营公司…………创业投资中心事业部：地产开发业务的操作主体，管辖各项目，按地域划分，目前处于从矩阵式向实体化过渡的阶段上海万科后续变革的思路：以“前台一体化，后台专业化”为指导，落地事业部实体化。
公司组织架构图各部门职责总经理办公室部门职责部门主要职责目标要求1.计划管理根据公司经营战略和发展策略，组织制定公司经营计划体系，监督和推进各级计划的执行，反馈计划执行过程中的信息，确保公司经营管理目标的实现2.品质管理参与制定公司品质管理体系，并负责体系的日常运作与评审。
发现品质问题，并负责督促相关部门从组织、流程等方面予以解决3.信息管理根据公司经营管理目标，制定长远信息化建设战略。
从管理和技术两方面推进公司内360度信息传递与沟通。
4.创新联盟组织推动创新，并最大转化为生产力第11章页号：第1/8页版号：A修改：第0次质量手册人力资源部 部门职责部门主要职责目标要求1. 公司招聘与人力资源开发 r 建立内部人力资源调配市场2. 培训与学习创新组织 培养人才，提升专业化程度，推动业务创新3. 业绩考核与评估管理 建立部门和岗位个性化绩效考核评估体系4.薪酬福利管理重新设计现有薪酬福利分配体系，使之更趋科学合 理，为职员提供广阔发展空间5.组织结构与员工关系管理提升职员满意度，增强凝聚力，优化组织结构财务管理部部门职责部门主要职责目标要求1.收付款、开票、报销、融资、工 资等各种财务收支办理 准确、及时，并依据国家法规和公司规章制度实施必要的监控；高质量、高效率的服务2.会计核算从货币角度如实记录、 反映公司业务活动和资产债务 情况；按规定准确及时地向集团公司（股东） 、税务局等外部单位提供会计报表3. 整理提供各种内部管理报表 :准确、及时，满足公司管理层日常决策需要4. 经营目标管理 协助确定公司经营目标； 组织编制经营计划； 动态跟 踪调整；全面的分析、评价；监控物业公司经营5. 公司决策支持 对项目立项时对经济效益进行测算，提供战略决策支持；认真审查各类经济合同，提供战术性决策支持 6. 资金管理 合理安排资金，提高资金使用效率；保证资金的及时 回收和有效使用7. 资产管理 统筹管理，确保资产完整，避免流失8. 税务管理 及时办税、依法纳税、合理避税；良好的税企关系 9.会计档案管理 :完整保存；便于查阅10.创新和可持续发展公司财务制度、规范建设和完善；财务管理信息系统部门主要职责目标要求6. 档案资料管理 建立科学、完善的档案管理制度， 保证公司档案资料 的完整、安全与准确。
组织架构和职责权限一、公司组织架构说明： 此架构图为本公司完整的组织构成情况， 其中本公司纳入 ISO9001 质量管理体 系认证范围的部门在架构中用蓝色字体标出。
二、认证范围内各部门职责准确、 及时， 并依据国家法规和公司规章制度实施必 要的监控；高质量、高效率的服务从货币角度如实记录、 反映公司业务活动和资产债务 情况;按规定准确及时地向集团公司(股东)、税务局等 外部单位提供会计报表收付款、开票、 报销、融资、工 资等各种财务收支办理会计核算1.2.1. 公司招聘与人力资源开辟2. 培训与学习创新组织3. 业绩考核与评估管理4. 薪酬福利管理5. 组织结构与员工关系管理6. 行政后勤管理7. 安全管理建立内部人力资源调配市场培养人材，提升专业化程度,推动业务创新 建立部门和岗位个性化绩效考核评估体系重新设计现有薪酬福利分配体系,使之更趋科学合理， 为职员提供广阔发展空间提升职员满意度，增强凝结力，优化组织结构 提供文具、资产、前台、车辆、活动等行政后勤方面的及时可靠、质量优良的行政服务。
控制办公成本 , 避免浪费。
建立完善的、职责明确的管理制度， 加强宣传与检查， 提高员工安全生产意识根据公司经营战略和发展策略， 组织建立公司经营计 划体系,监督和推进各级计划的执行，反馈计划执行过 程中的信息，确保公司经营管理目标的实现 组织建立公司品质管理体系 ,并负责体系的日常运作 与评审。
发现品质问题， 并负责催促相关部门从组织、 流程等方面予以解决根据公司经营管理目标,制定长远信息化建设战略.从 管理和技术两方面推进公司内 360 度信息传递与沟 通。
推动创新，并最大转化为生产力建立科学、 完善的档案管理制度， 保证公司档案资料 的完整、安全与准确。
公司内外大型活动的组织与策划 ;外部来访接待；协 助相关部门搞好媒体、政府关系1. 计划管理2. 品质管理3. 信息管理4. 创新联盟组织5. 档案资料管理6. 公共事务为设计、 工程、 销售和管理层提供经营教训与改进意 见高效、 优质地协调和处理客户信息， 提高客户服务满 意度提高对有可能引起重大投诉的预警能力， 建立客户投 诉分析会议制度负责客户服务相关事务的协调 和处理， 采集、 分析、 反馈客户 信息为公司的客户关系管理提 供参考性的建议和意见. 按照公司相关制度下发〈投诉 (建议/咨询)处理任务书〉 ，监 督并跟进相关部门及时处理客户的咨询、 投诉、 建议， 视情况 决定是否回访，保存相关质量记 录。
万科集团组织结构万科地产系统分成三层管理架构：第一层是集团总部；第二层是集团总部下面的4个区域本部，作为派出机构；第三层是区域本部下面，按照城市设置公司（万科（专题阅读）内部叫做一线公司）。
从框架上来讲，万科的管控模式非常简单，除了在战略、品牌、融资、研发和流程上对一线公司的支持外，集团总部主要从三个方面进行管控：投资，只有总部有这样的权限，也就是说一线公司要买任何一个项目，要买任何一块地，必须通过总部最后的同意；财务管控，每个一线公司现金流的管理和财务运营管理，都受总部财务部的直接管理；人事，一线公司的员工从总经理到普通员工大致分为5级，其中上面三级都是由集团总部直接任命。
除此之外，考虑到地产公司的行业特点，一线公司在运营上拥有非常大的自主权。
而区域总部的作用，是代表集团总部为这个区域里面的所有一线公司起一些指导和管理的作用。
这种管控体系充分体现了万科的行业特色和文化特色，在集权和放权之间保持了微妙的平衡：这种管控方式直接体现了万科对于运营风险的认识、资金安全、土地和人才，所以总部一定要把这三个权利集中在手上；地产行业不同于标准化生产和销售的行业，而具有极强的地域性，各地的政策、消费、市场成熟度和居住习惯都有很大的差异，要求一线城市拥有很高的自由度和权限，以便应对当地市场的激烈竞争。
事实上，万科一线公司的运营自由度相当大，不仅体现在对具体项目的判断和运作上，甚至各个一线公司的组织架构都是不一样的。
万科集团总部组织架构万科深圳区域公司组织架构——强调设计过程前期的介入和管理万科某城市公司组织架构每个城市公司都强调成本管理过程，设立成本管理部，与总部财务部对接；对城市公司而言，管理线条也比较清晰，而且与集团对接。
万科项目部组织架构—主要以工程管理为主，对进度质量安全及部分成本目标负责小结万科各区域及城市公司采用介于职能与矩阵管理之间的弱矩阵管理模式，没有采用项目管理模式；最早提出职业经理人理念的企业，倡导职业化管理，管理比较规范；集团本部为投资决策中心，从事战略高度事宜，各地区为法人治理机制企业，通过产权管理；分公司授权较大，机构尽量简单，总部提供支持和监督功能；人力资源管理非常重视，强调人才的轮岗和晋升，职业生源较好万科集团各业务部门职能（一）、业务职能部门（二）、行政职能部门万科组织管控调整的两大原则：（一）未来十年三大业务战略（二）、集团组织的集约化一、企划部二、市场营销部三、物业管理中心四、工程管理部五、规划设计六、董事会办公室七、财务部八、集团办公室九、审计法务部十、人力资源部十一、资金管理中心十二、虚拟委员会。
万科地产运营公司组织架构简介本文档旨在介绍万科地产运营公司的组织架构，以便了解公司内部的职能部门和层级结构。
以下是公司的组织架构概述：高层管理层高层管理层是万科地产运营公司的核心决策团队，他们负责制定公司的战略和政策，并指导下属部门的运营。
高层管理层包括以下职位：1. 董事会：最高决策机构，由公司的高级执行人员组成，负责决策公司的整体发展方向及重大事项。
2. 首席执行官（CEO）：负责整个公司的战略规划和执行，对董事会负责。
3. 首席财务官（CFO）：负责公司的财务战略和财务管理。
4. 首席运营官（COO）：负责公司的日常运营和业务管理。
部门和职能万科地产运营公司内部划分为不同的部门和职能，每个部门负责特定的职能和任务。
以下是主要的部门和职能概述：1. 人力资源部门：负责公司人力资源管理，包括招聘、培训和员工关系管理。
2. 财务部门：负责财务管理、预算和成本控制。
3. 销售与市场部门：负责开展销售和市场推广活动，提升公司的产品知名度和销售额。
4. 运营部门：负责物业运营管理，包括维修、清洁和设施管理等工作。
5. 技术部门：负责公司的信息技术系统和网络设施的管理和维护。
6. 法务部门：负责公司的法律事务和合规管理。
7. 市场调研部门：负责市场研究和竞争情报的搜集与分析。
层级结构万科地产运营公司的层级结构由高层管理层和下属部门组成，下属部门根据其功能和任务分为不同的层级。
以下是公司的层级结构概述：1. CEO/COO：作为公司的最高层级，负责整个公司的战略和运营管理。
2. 部门经理：负责各个部门的日常管理和运营。
3. 团队负责人：在各个部门中负责具体团队的管理和协调工作。
4. 员工：根据各个部门及团队的需要，从事相应的工作。
总结万科地产运营公司的组织架构体现了高层管理层的决策权和公司内部部门的职责划分。
高效的组织架构能够确保公司的日常运营和战略规划的有效实施。
通过各个部门的协调和合作，万科地产运营公司能够更好地满足客户需求，提供一流的地产运营服务。
