南京万科置业有限公司部门架构及岗位职责
目录
1、南京公司组织架构图
2、各部门岗位职责
总经理办公室
工程部
设计部
营销部
成本管理部
财务部
项目发展部
南京公司组织机构图
为加强公司的管理及各部门之间的配合，明确各部门岗位的设置及职责，使每位员工、每个部门都能有效的发挥作用。现制订以下各部门岗位职责。一、总经理办公室
全面负责部门事务并向主管副总负责
年度、月度部门工作目标及计划的拟订
下属职员的月度、年度绩效考核
部门内部人力资源调配
部门内部职员的培养及职业发展指导
审核各职能组的报告、申请
协调公司各部门的业务
部门费用的统筹与控制
拟订行政事务工作的工作计划、控制实施
办公环境、设备、用品的管理
车辆与司机的管理
固定资产管理（购置、调拨、维护、报废、盘点）
员工餐厅与公寓的管理
制定有关管理规范并跟进落实
负责办公用品领用、易耗品订购
档案资料的管理
负责接转电话、收发传真
负责来访联络、接待安排
负责酒店、餐厅、票务联络
会议室管理
报纸、杂志订阅与收发，信件、邮包邮寄
门禁/考勤协助管理
公告板管理
部门内务协助
接送人员
车辆保养与维护
办公易耗品的检查、补给
办公环境检查与维护
任务书拟订、下发
半月报编制与呈报
总经理月报
公司内部信息的收集与发布
参加部门/公司例会
跟进计划实行情况
规范编制、完善
规范落实情况检查与改进
分类、编号、存档
借阅管理
内部、外部网页的规划
合作单位考察
数据备份、病毒防护、网络安全
应用电脑软件的引进
电脑培训的组织
办公软件考察、开发、引进
知识系统的引入
电脑和外围设备、软件的购买、安装电脑、网络设备、视频系统维护
协助举办电脑培训
邮箱开设与取消
信息更新
设备保管与借用手续办理
人力资源分析
业绩考核
培训的组织
招（解）聘、人事政策检讨与改进员工文体活动举办
职员适应性辅导
转正、离职面谈
工作氛围营造
公司办公
录用（离职）、手续办理
薪酬、福利发放，保险办理
劳动合同管理
考勤管理（请假、休假等）
晋级、调配手续办理
人事档案保管
人力资源月报
暂住证、出国证件办理
公司领导内勤协助
公司领导动态记录
登记总经理签署文件
会议安排
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二、工程部
确定项目组织机构和人员安排，落实管理人员职责，组织项目经
理部开展工作
建立项目的合同管理体系，严格履行合同管理任务
主持选择勘察单位、施工总包单位、施工监理单位、工程设备、
工程材料的招投标工作
全面控制施工质量、进度、成本，完成公司下达的建设任务
组织部门周工作例会，检查指定业务工作完成情况，贯彻实施公
司及本部门的规章制度，起草工作报告
在建筑新材料、新技术、新工艺方面与外界进行交流，建立专业
顾问人才信息库
严格执行公司制定的动态成本管理制度，并负有领导和实施职责
执行公司发布的各项指令，接受公司各业务部门的指导、检查、
监督
负责组织工程实施中政府有关部门、市政部门、公用事业、设计
单位、施工单位、监理单位等各方面之间的综合协调工作
定期向公司领导和有关部门提交项目实施的情况报告
负责编制和完善土建工程管理程序文件、质量管理作业指导书
负责编制施工招标标准文件，参与和确定工程招投标文件
审查施工组织设计，参与组织施工图纸技术交底会，提出意见
掌握图纸内容工艺要求、材料的选用要求，负责本专业范围工程
图纸的全面审核。掌握建筑工程的规范要求，并能够合理的运用
掌握建筑结构专业工程与相关水、电气、暖工程之间的关系。能
够合理运用专业知识技巧，使建筑工程的施工达到设计要求、装
饰美观、使用方便
能够掌握建筑结构相关的专业知识，并熟悉相关工程的专业知识，
能够指导设计工作、工程安装工作、工程材料的选用，达到建筑
结构系统的功能和品质要求
严格控制工程投资成本在预算范围内，对成本控制结果负责
按照《监理工作考核表》，定期或不定期考核监理公司的土建工程
质量、进度、成本控制和现场安全文明施工管理业绩，并提供书
面报告
协调组织工程建设中的基础、主体、竣工等验收，从工程方面负
责与物业公司的交接工作
收集和整理土建工程管理的新思路、新方法、新技术和新工艺，
为工程提供技术服务支持
跟踪熟悉有关设计、施工规范，确保工程执行的是最有效的工程
规范；组织新型节能材料、新工艺、新技术研讨活动并推广应用，
确保科学、节能、节支、环保要求。力求：材料＼设计＼施工＼
管理一体化创优
负责编制和完善给排水工程管理程序文件、质量管理作业指导书，
参与和确定工程招投标文件
掌握本专业的工程图纸内容工艺要求，材料的选用要求，负责本
专业范围工程图纸的全部审核
掌握水系统及采暖系统相关的专业知识，并熟悉相关工程知识，
指导设计工作、工程安装工作、工程材料的选用，达到水、暖系
统的功能品质要求协调工程建设后期的竣工验收，从专业工程方
面负责与物业公司的交接工作
掌握与相关土建、电气、建筑工程之间的关系，运用水、暖专业
知识技巧，使水系统及采暖系统的安装合理美观、使用方便
现场指导监理公司、工程队的安装，确保工程进度工程质量达到
整体工程进度要求
按照《监理工作考核表》，定期或不定期考核监理公司的给排水工
程质量、进度、成本控制和现场安全文明施工管理业绩，并提供
书面报告
掌握水、暖系统相关的配套知识，熟悉政府相关部门对水、煤、
消防系统的管理办法及相关的法规规定
完成本专业从确定方案、委托设计、办理各种施工审批手续，到
组织配套施工单位进场、施工管理及协调等一切事宜；与相关部
门密切联系，申请减免费用、缴费
严格控制专业工程投资成本在预算范围内，对成本控制结果负责
收集和整理给排水工程管理的新思路、新方法、新技术和新工艺，
为工程提供技术服务支持
供电、通讯、电梯、负责编制和完善电气工程管理程序文件、质量管理作业指导书，
参与和确定工程招投标文件
负责本专业范围工程图纸的全部审核
指导设计工作、工程安装工作、工程材料的选用，达到供电、通
讯、电梯、有线电视、安保系统、网络技术系统的功能品质要求
协调工程建设后期的竣工验收，从专业工程方面负责与物业公司
的交接工作
掌握电气专业工程与相关土建、给排水、建筑工程之间的关系，
能够合理的运用电气专业知识技巧，使各系统的安装合理美观、
使用方便
现场指导监理公司、工程队的安装，确保工程进度工程质量达到
整体工程进度要求
按照《监理工作考核表》，定期或不定期考核监理公司的电气工程
质量、进度、成本控制和现场安全文明施工管理业绩，并提供书
面报告
掌握电气系统相关的配套知识，熟悉政府相关部门对各系统的管
理办法及相关的法规规定
负责完成本专业从确定方案、委托设计、办理各种施工审批手续，
到组织配套施工单位进场、施工管理及协调等一切事宜；与相关部门密切联系，申请减免费用、缴费
严格控制专业工程投资成本在预算范围内，对成本控制结果负责收集和整理电气工程管理的新思路、新方法、新技术和新工艺，为工程提供技术服务支持
负责编制和完善甲供材料管理程序文件
建立和完善建材供应商和产品质量标准、产品体系、建材行情信息库。力求材料性能\特征＼应用技术精湛
保证材料采购有可操作性、实用性、可追溯性
积极执行“住宅联盟”建材采购网上交易，与集团设计工程部接口，获取技术信息扩大信息渠道，公平、公正选择供应商，降低工程和管理成本，提高工作效率和管理技能
整理产品的价格信息、厂家信息，建立合格供应商、分承包商资料信息库。建立《合格供应商名册》一览表，建立稳定完善的供应商体系。保证工程质量，规避风险。每次招投标只针对一览表内的分承包商，对合格供应商不断跟踪、考察、评估并作好考评记录。对一览表外的分承包商进行综合评审，如属符合要求的合格分承包商,将其纳入一览表内，作为合格供应商的补充
制定甲供材料招标文件标准文本＼评标标准＼相关表单
编制甲供材料《入围资格》、《供应商考察＼考评＼评定标准》，作为合格供应商考察和评定工作的依据
组织并负责实施南京公司在建、新建项目甲供材料采购招投标和合同签约工作
编制甲供材料现场检验和验收指导书，并在工程部备案，作为材料检验和验收的依据之一，确保工程应用材料质量
编制《甲供材料供货进度、质量执行情况统计表》和《供应商合同履行综合考评表》，并在工程部备案，作为考核各供应商材料供应执行情况的依据
定期收集供应商甲供材料购销信息和工程部甲供材料管理工作信息，进行评估分析，提交书面报告
积极推广应用新材料、新技术，定期参与各部门交流、研讨、培训等活动，根据成本、工期、工艺的实际情况，指导设计，建议新材料的使用，力求直接体现在设计方案或设计施工图中
工程竣工后，公正、公平考核甲供材料供应商合同履行情况，收集各方面信息，填写《合格供应商评审表》，作为今后项目材料采购供货商选择的依据
负责编制和完善工程文明施工和安全管理程序文件及要点
定期（如每月一次）检查各项目现场安全、文明、文件资料管理等工作，提出整改意见和建议
详细检查条款见《工程安全、文明施工检查管理程序》、《工程安
全、文明施工检查要点》
组织召开月度工程安全例会，必要时组织现场会议
组织工程质量事故及安全事故的调查、处理
掌握室外景观、道路工程（道路、路灯、园林绿化、围栏、标识、球场、停车场等）的相关知识及规范。负责编制和完善所负责项目的工程管理程序文件、质量管理作业指导书
负责完成各专业从确定方案、委托设计、招投标、办理各种施工审批手续，到组织施工单位进场、施工管理及协调等事宜
与有关部门密切联系，申请减免费用、缴费
协助施工单位开展工作，监督进度、质量、安全文明施工，并确保完成合同要求
协调工程建设后期的竣工验收，并完成与物业公司的交接工作
严格控制专业工程投资成本，对分管部分成本控制结果负责
从专业工程方面负责与物业公司的交接工作
由部门经理统一安排，分担其他专业工作和管理工作
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三、设计部
规范设计部操作流程，工作程序
部门内部日常管理工作，包括部门工作例会，部门团队建设，部
门职员绩效考评
设计部人员的工作任务的布置与安排
根据职员的不同特点与素质进行培养，为公司输送人才
完成公司对设计部所下达的工作指标，制定贯彻公司决策方针和
指示的具体步骤，对设计工作的完成负最终责任
监督检查各项目设计负责人的工作完成情况，掌握各项目工作进
展情况
根据项目进展情况，制定调整部门工作阶段性目标和发展方向
协调设计部门与公司其他部门的关系及业务往来
保证与公司领导层的沟通，加强部门在公司流程环节中的地位，
肯定部门的工作成绩，并对部门工作的改进提出意见
当部门经理出差或有授权的情况下，代替部门经理的职责
配合部门经理，布置与安排设计部的工作
监督建筑师、装饰设计师、景观设计师的完成情况；协调各专业
技术统一性；技术层面上对设计部经理直接负责
对项目各阶段的经济技术指标要求进行技术控制，保证项目在各
阶段的指标合理
a.在项目方案定稿之前对建筑面积等经济技术指标进行复核计
算；
b.在项目扩初阶断对经济技术指标进行复核计算；
c.在施工图阶断对经济技术指标进行复核计算；
d.在施工图完成后委托相关房产交易中心对建筑面积进行预测
计算，并进行复核计算；
e.在报批的各阶断和项目销售资料准备前期提供相关部门指标
计算结果；
对项目各阶段的规划设计要求进行技术控制，保证项目在各阶段
的设计技术合理。
a.在项目方案阶断对日照、房屋间距、退界、配套等技术问题进行
核查；
b.在项目扩初和施工图阶断对日照、房屋间距、退界、配套等技术
问题进行核查；
对项目各阶段的其他需要进行设计控制的内容进行详细分析比
较，为公司决策提供设计依据
了解报建流程，对项目前期建筑师及施工图设计建筑师提出具体
日常管理工作
文件收发存档管理工作
项目监控及管理工作
对接上海公司及总部的信息管理职责
前期拿地之前的项目设计研究报告(即听证会报告设计部分)
设计周期和计划的编制，对计划中不能完成部分的备忘及计划完成的汇报工作，保证设计进度要求
拿地之后对地块的分析及设计任务书的编制
方案设计招投标管理
方案设计合同管理
方案设计模型及效果图研究管理
施工图设计单位招投标管理
施工图设计合同管理
景观设计招投标(或邀请)管理
景观设计合同管理
方案设计至规范深度要求
景观设计至规范深度要求
设计中甲供材料图纸、清单及材料样品的整理
设计方案完全交底给施工图建筑师
施工图建筑师负责执行设计定案后的深化设计管理事宜，技术上对规划设计主管及部门经理负责
施工图建筑师完成将设计方案向施工图设计的转化管理
施工图设计周期和计划的编制，对计划中不能完成部分的备忘及计划完成的汇报工作，保证设计进度要求
施工图建筑师与施工图设计院就有关图纸进行交流，将方案忠实转化为施工图
施工图建筑师应在落实方案深化设计合理的前提下，保证施工图
出图进度
施工图建筑师应不定期提供扩初和施工阶段的过程进度图纸，供设计部、公司进行设计过程中的技术控制工作
施工图纸的发放及归档；保证设计部有准确的施工图随时进行设计参考、审查
图纸会审及完全交底的组织工作，（设计、工程、项目、审算、施工图设计院和施工单位等参与）
以书面文件为准，与设计院进行业务方面的联系往来，服务于工地现场及工程部
协调管理施工图设计单位及设计现场代表事宜
对施工图设计单位提出公司对设计成本控制的指标要求，保证图纸各部分设计成本的合理性
甲供材料的设计管理
尽可能实现原设计中采用的样品，在发现由于时间、价格等方面原因而不能达到工期要求时，须尽早提出对某种材料的意见反馈给规划设计主管
业计划的执行程度；
前期准备工作
①充分理解设计任务，了解有关项目状况；了解成本控制内容，
与成本管理部一起编制成本控制初步意见；
②制定工作计划及设计任务书；
③设计资料的收集及设计概念的提炼；
④设计单位选择与确定；
⑤签定设计合同，制定付款计划；
设计管理阶段
①对设计单位设计进度的控制；
②组织针对方案的讨论、评审，提出整理修改意见建议并负责监
督设计师落实修改；组织策划定案汇报；
③物料及施工工艺的收集整理；
④确保施工图纸的按时提供及组织会审、交底工作；
⑤及时做好与公司其他相关部门的信息沟通；
⑥及时做好与设计部其他专业设计的沟通，把预见的技术问题汇
总至规划设计主管；
施工配合阶段
①定期及不定期现场协调与工地现场及工程部的沟通；
②发现施工隐患，及时处理现场问题；
③对设计效果的跟踪、反馈与修正；检讨及经验总结；
④资料归档。
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四、营销部
制定部门管理构架、制度与业务规范，报营销总监批准监督实施
依据公司年度经营计划，制订部门年度销售目标与计划与阶段分
解计划，包括：项目策划、项目推广、销售组织与实施、市场调
研、万客会运作
依据阶段/分解计划，与下属岗位共同制订分项工作执行计划，确
定分项控制节点
结合阶段目标状况，对部门资源合理配置，达成计划目标
对下属岗位进行业务指导，对提交之业务成果进行评价与调整
实行“情境管理”，适度授权，提升下属业务技能，为公司培养管
理储备人才
依据营销工作既定计划，实行过程控制与节点控制，并结合实际
适度调整计划与策略
协调公司各部门及部门内各岗位工作
对下属岗位进行日常管理监督与管理考核（月、年度），结合部门
运作实际提出下属岗位人员调整建议,报营销总监批准
主持召开部门周例会、月度会议及企划、推广专题会议，监督落
实会议决议
相关营销业务合同的复核，报营销总监批准后作为经办人签署
重要业务合同由销售总监经办签署
参与公司项目总体策划、推广框架前期论证，负责落实论证决议
具体负责公司项目的项目策划及推广策划工作
编制项目策划、推广执行方案进度计划，与广告合作公司密切协
同，监控其阶段工作进度与质量
销售主管（专案经理）密切协同，依据销售反馈，评估推广效果，
定期作出推广策略调整建议
广告公司对接，依据制订之项目推广计划督导、控制其工作进度
与质量
房地产投资环境，收集相关政策、法规动态资料及宏观经济技术
指标资料
对性收集房地产相关项目资料，并依相应市调规范对资料进行分
类、加工及整理，包括区域、竞争及各细分市场代表项目
配合项目发展部，提供开拓公司新项目所需市场信息
定期编制《市场调研分析报告》（月度与周报）提交营销部经理。
审核后发公司各部门
参与项目策划案的讨论与编制工作，会议记录整理
部门文件（内部文件、外部往来文件、会议纪要、合同）管理部门工作联系单的送达、接收与传递、保管
部门用品登记、保管与领用
部门工作周报、月报的汇总与整理
参与项目销售整体推广计划的制订
作为项目“销售工程”的部门联系专人，对方案、进度等指标实施全程监控与阶段成果的预审
依据公司项目销售指标与要求，计划、组织、落实、完成销售各项工作
编制和落实案场管理文件，制订和落实销售工作计划
制订、调整项目销售价格策略，编制销售前台业务员手册
销售资料的调整、组织工作
建立销售队伍、培训销售人员
楼盘/销售现场管理，督导、检查下属岗位员工执行各项销售工作制度及公司管理制度
编制优先认购权协议书、楼宇认购书及客户购房须知
人员培训和月度考核及分配预案的制定
组织召开周、月例会相关专题会议
完成销售月报，撰写销售总结
与企划等各部门(含物业公司)的对接与协调，依据项目销售实际调整策略
处理突发事件及客户投诉
合同审定表的审核以及公司合同章的管理
相关销售道具的制作联系、合同签署预审
负责所在销售小组的销售组织与协调工作，包括销售准备、销售组织、销售实施与销售控制
配合项目实际，制订小组销售计划及相应操作细节规范，并定期检查落实
对下属岗位提供业务指导及业务支持，协调理顺各销售员间关系小组销售业务沟通交流，优化单体客户销售方案，促进客户成交定期进行小组销售统计并提出相应分析建议
对小组工作进行日常监督，协助案场经理进行管理考核
参加每日案场会议与周工作例会
端正服务意识，规范服务行为，提高服务水平，提供优质服务严格执行公司日常管理规定及各项销售工作规范
认真学习并执行销售前台业务员手册
现场来电、来访的接待、讲解，促进项目成交
完成每月销售指标
各种现场信息的记录、统计
签署认购书、负责催缴房款、与客户签署购房合同
客户事务的追踪处理
前台销售轮值职责
1、维护办公环境的整洁。
2、样板间、接待中心检查。
3、模型、展板检查。
4、销售通道、导示的检查。
5、协助销控。
6、网页信息发放、更新、反馈。
7、内、外部信息发布。
8、外部网页的意向客户的跟踪、汇总与总结。
万客会积分系统录入、整理收集并核实。
核对项目楼盘表
督促回款，跟进欠款客户的处理
经办/审核换、退房、没收房和更名事务
建立并确保电脑资料的准确和完善
完成销售日报和周报，管理和传递档案
与按揭组、客户事务部、财务部的对接
项目图章的保管及使用
审查合同的签定情况
工程图纸、文件资料、客户登记本等资料以及售楼处贵重物品（售楼处、示范单位、销售楼盘的钥匙等）的保管
销售前台涉及资料的管理
协助专案经理进行管理并反馈信息；协助销售人员进行沟通协调成交客户、退房客户和变更换房的信息统计并配合企划部进行调查分析
与销售人员及销控沟通联系，保证按揭手续及时办理
编制按揭流程及客户按揭须知
全权负责办理按揭手续至办完抵押登记
了解、落实放款事宜
按揭手续办完后将客户资料存档
通知客户领取按揭合同等资料
通知并与物业公司共同办理客户入住手续
配合银行通知客户，共同完成客户鉴证及银行按揭、公证、保险等业务
配合银行向客户催缴拖欠按揭款
编制项目按揭办理周、月清单。（包括金额、成数、年限、办理时间、放款日期等资料。）
售后服务
于每周五中午前将一周办理按揭情况、放款情况制表交销售专案经理。（按项目做，包括：套数、金额、预计放款日期等资料）
销售案场所有存档资料的管理
打印认购书、买卖契约，复核认购书
熟悉客户服务相关工作，协助客户服务岗位工作
办公用品的领用、保管、发放；现场外派资料管理、整理、补充；礼品保管
外部网页的监控、处理
外部信息的收集、发放
公司邮件管理、传递
工程设计变更的受理及跟踪
依据南京万客会定位，制定万客会推广预案并提交
万客会会员招募计划制定与提交
依据会员招募阶段指标，实施会员招募
万客会会员资料管理系统设计与制作
万客会会员“销售价值”甄别
万客会会员服务系统设计与执行
精选商家甄别与联系、相关合同签署预审
万客会杂志文章收集
万客会杂志设计监控、相关合同签署预审及印刷品控
万客会会员卡设计监控、制作品控
万客会会所管理
万客会宣传资料设计监控、相关合同签署预审与制作品控，包括DM、海报、插栏、会员生日/节日贺卡等
万客会DM、杂志及相关宣传、印刷品的投递组织
万客会会员活动策划、组织与评价、调整
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五、成本管理部
负责项目前期的成本测算、调研，便于公司高层领导决策
负责组织项目目标成本指导书的编制
参与主体施工单位及大型设备材料的招标，检查、监督各项目的
招标工作的公正、合理性
定期检查控制目标的执行情况，提出相关改善措施
制定部门工作计划及工作目标，合理安排、定期检查、及时调整
严格审核合同及付款
组织制定成本管理制度，便于规范管理与控制
组织对项目部一系列成本管理制度执行情况的评估
负责项目目标成本、动态成本的制定
负责甲供材料（土建、装饰材料）管理
负责项目土建（园林、景观）成本管理工作
部门报销等行政事务
负责组织上报总部成本信息资料
成本管理软件相关数据的提供及协助工作
负责项目土建工程现场成本管理工作（土建工程预结算、招投标、
与项目相关的设计、各项上报费用的审核、资金计划等）
负责装修工程（样板房、会所等室内装饰工程）
负责与造价咨询单位的协调管理工作
成本管理软件相关数据的提供及协助工作
协助编制目标成本及动态成本的制定工作
负责项目土建工程现场成本管理工作（土建工程预结算、招投标、
与项目相关的设计、各项上报费用的审核、资金计划等）
负责装修工程（样板房、会所等室内装饰工程）
负责与造价咨询单位的协调管理工作
成本管理软件相关数据的提供及协助工作
协助编制目标成本及动态成本的制定工作
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六、财务部
负责各项目和公司整体经营计划指导
对目标经营情况进行监控评估
负责项目和公司整体资金计划，筹集资金，保证资金运用合理、
合法、合符经营和发展需要，向公司提出资金使用和来源战略
综合监控评估资金计划运作情况
对新项目进行投资净流量、回收期及投资回报分析等可行性论证
对新项目进行税务论证并提出处理意见，对新项目资金可行性提
出意见，参与项目谈判
对财务部各岗位工作进行全面监控和管理，保证按公司规范、财
务部规范、集团规范和国家财政、税务政策组织公司财务工作，
办理财务事项，控制公司业务财务风险、相关法律风险
参与公司合同、结算、规范制定、招投标、工作流程的管理工作，
并在财务环节予以执行和监控，组织实施工程结算复审
清理监控会所、车位、商业等配套资产的经营情况
提供配套资产经营建议并督促落实
监控抽查各岗位工作质量和遵章守纪情况，财务人员队伍建设，
培训学习，财务制度建设，岗位职责等财务组织工作
组织协调部门日常工作，部门间工作协调
帐务处理。包括费用报销及公司日常各款项支出的会计核算
统计当月及本年费用支出情况，编制明细报表，进行费用分析
编制、修订费用报销相关制度
办理银行开户等事宜
与当地银行及资金管理中心保持良好沟通，维护较佳合作关系
录入固定资产卡片。维护金蝶固定资产资料库
进行固定资产购入、变动及计提折旧的帐务处理
配合办公室进行固定资产盘点工作
管理低值易耗品摊销
每月与总部及上海公司核对内部往来帐目
按要求编制、复核各期会计报表，并及时上报总部，准确反映公
司经营情况及财务状况。
营销广告合同及固定资产购置合同复印件整理、存档。
会计凭证汇总、编号、装订、保管。
参与项目估算，目标成本的编制
按月编制项目付款情况表，监控分析目标成本的执行情况
提供项目成本支出、分摊信息、提供完全成本信息，编制成本汇
总表
收集整理各种成本资料和数据，定期进行成本预测
对外付款、结算的审查，工程代垫款的扣收
同往来施工单位帐务对接，监控审查保修款项支付
编制对外付款计划，监控评估分析付款计划的执行情况
成本管理软件的日常维护，负责基础资料设置，用户管理，数据引入以及项目估算、目标成本的录入操作
成本项目中土地获得价、开发前期准备费、开发间接费全过程操作
全部成本项目中合同付款信息的录入以及非合同性成本的引入和录入
对全部成本类凭证进行账务处理
负责与税务机关沟通、办理税费申报、缴纳业务。
研究税务政策，合理进行纳税筹划。
管理成本类的会计资料及合同档案(含电子文本)和税收申报资料配合完成部门内、外的相关工作，参与工程相关的外调外审、招投标等。
现金日记帐管理。“现金日记帐”应使用订本式帐薄，按照业务发生顺序逐日逐笔登记，及时与金蝶财务总帐系统进行核对
库存现金管理。不准用白条抵充现金；不准因私借支现金；不准保存帐外现金。必须核定库存现金限额,，以本公司3-5天的现金用量为准，凡超过库存限额的现金应及时送存银行。每日业务终了后，应及时盘点库存现金，做到“日清月结”，如出现短长款，应报告财务负责人，查明原因及时处理
备用金管理。职员借支备用金时，出纳员应按公司审批程序进行复核，每星期应对备用金进行清理，督促职员及时归还备用金，如出现问题，应报告财务负责人及时处理
出纳员办理现金收付时，应坚持“当面点清”制度，每笔现金收付后，须加盖“现金收讫”或“现金付讫”戳记，并当即入帐
银行日记帐管理。银行存款应根据银行名称和币种设置日记帐，按照业务发生顺序逐日逐笔登记，及时与金蝶财务总帐系统进行核对
银行帐务核对。每月终了后，应根据银行对帐单仔细核对和清理银行日记帐，查明未达帐项及其原因，编制《银行存款余额调节表》及其说明，报财务负责人审核
网上银行支付管理。负责对网上银行的每笔收付业务的真实性进行逐笔核对审查
票据的管理。统一保管银行结算票据及财务收款收据等票据。重要银行结算票据（如支票、银行本（汇）票、电汇申请书等），应设置票据领用登记薄，实行登记领用制度，详细登记金额、利率、期限、号码、收款单位等内容，并由领用人签字。对填写错误、过期失效的银行结算票据，出纳员应盖“作废”戳记，连同存根一并保存
费用报销管理。负责公司每周的费用报销工作，按费用制度审核各项费用支出，严格控制与把关
对外付款管理。出纳员在办理付款手续时，必须检查是否按规定的审批权限及程序经过审批，不得受理未按规定审批的付款业务；不得受理不完整、不真实、不合法的内部凭证和外部凭证，并视情况报告财务负责人。受理全部付款查询
收款服务管理。办理各种收款事项，做好客户服务工作，开具发票或收据。负责客户提出有关收款事务咨询，受理全部收款查询收款内部管理。零星现金收入可以补充库存外，收入的大额现金应当天送存银行，在银行停止收款后收进的现金，应立即采取妥善保管措施，于第二天送存银行。收到外单位开出的远期结算票据（银行承兑汇票等）时，应向对方银行咨询票据的真实性，并在应收票据登记薄上登记，注明收款内容及本单位经办人，到期收到款项后予以注销；到期未收到款的应收票据，应及时通知经办人采取追索措施。收到外单位开出的即期结算票据（支票、银行汇票、本票等），应立即将收款票据解送银行，确保房款及时进帐。负责与销售人员办理数据核对及交接手续、确认收款情况；协助销售管理岗及销售部催收及清理应收帐款
负责编制资金日报表，及时上报财务负责人
负责编制月度资金动态报表及时上报财务负责人及资金管理中心分类统计收付款项，及时传递收付凭证
保管所有开户银行资料（开户许可证、开户申请书、印鉴卡及银行对帐单）
保管所有银行结算票据（包括已作废），便于查找
负责管理会计凭证附件资料，核对附件资料是否齐全，向经办人及时催要付款发票
协助会计岗位整理装订会计凭证
负责对网上支付的真实性进行逐笔审核。
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七、项目发展部
第一章公司组织架构图 ◆改善公司的组织结构主要提高以下几个方面： 1、为了节约公司人力资源，减少岗位重叠，加大公司的管理力度。 2、提高公司自上而下的执行力，更好的执行上级传达的政策制度。 3、明确各部门的权利责任及所辖范围。 4、明确各部门岗位的权利职责。 5、提高各岗位员工工作效率。 ◆可据公司实际情况调整岗位： 1、人力资源部经理（可由总经理兼任） 2、客户部经理（可由营销策划部经理兼任） 3、片区主管（可由营销策划部经理直接兼任） 4、配货主管（可由物流部经理直接兼任——下设组长） 5、商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。 6、客服部可与营销策划部合并，并受营销策划部制约，受营销策划部经理管辖。 7、客服部下属（产品售后服务岗位）可并入物流部，主要负责门店残次品鉴定，维修退厂管理。 8、商品和财务部可由总经理直接管辖，但两个部门必须分开管理。 9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询，与展厅和客户接待合并。
公司主要层面构成及职能： 1、总经理、副总构成公司的决策机构，负责公司的战略规划、目标责任的分解、重大经营策略的制定，以及指导和监督各 事业部对公司政策的执行状况。 2、六大职能部门：人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公司的职能机构，负责公司总部的各 项职能管理工作，对各事业部提出工作指导和建议，并监督各事业部对公司管理措施的完成情况。 3、各部门下属单位将是公司的运营主体。公司将实行责任管理体系，目标管理体系，考核激励体系对各部门进行管理，逐 步发展各部门自身的经控能力，以及承担相应责任的能力。 第二章部门职能 本部门以营运管理为中心，制定总体销售业绩指标,商品销售指标。通过订货，补货及调货把握商品结构，控制商品库存，制定整体促销方案，最大限度的满足销售的需求。即努力促成合理科学的进销存比，通过活动方案的审核保证公司利润率的达成，准确及时的统计分析销售情况，为公司各项决策提供依据，已期完成公司下达的销售目标。 营销策划部岗位职责（部门架构图）Array ◆ 1、市场调研：主要内容行业的信息，如经销商对公司的满意度，市场的价格，产品，款式，市场新产品，市场发展的趋势， 市场促销模式等一些机动型的调研项目。 2、市场推广，品牌建设，广告策划，网站推广，招商加盟。 制定当年的市场推广方案，品牌建设方向，市场网点的监督，当年的广告投放方式，如（当年展会的制定，重点市场的推广，户外广告投放，电视广告投放，经销商广告投放控制，市场运营费用的控制。网站的推广，所属行业的各专业网站的广告信息宣传，刊登公司信息扩大公司在行业内的影响力。 3、销售人员培训，客服人员培训，经销商专卖店培训 业务人员的培训，如产品知识，市场行情，公司政策的讲解，客服人员的岗前培训，经销商的店面管理，终端销售等4、促销策划，营销方案的制定，展会的策划，图册的制作 在重大节假日对公司所辖区域的促销活动的策划，以及经销商开业活动的策划，全年的销售方案的制定。展会的准备，做图册的资料的收集，与各部门之间的协调，对新品的开发和图册风格，内容等确定。 5、负责市场的拓展、运营及维护，同时进行每次订货会或营销会议的组织与管理实施。 6、负责与采购部物流部的协调进行商品分货,订货，补货及出货等相关工作事宜。 7、全面负责商品的分配及补货计划，指导商品调配工作。通过订,分货及补货把握货品结构，控制合理库存，满足销售需求。 8、据市场差异确定各店铺级别并根据市场确定商品结构性，严格指导监控各区库存结构，商品折扣的合理性。 9、定期全面分析各区商品销售，库存结构特点并向各区出具促销指导性意见，跟进其执行情况。
黄金珠宝公司组织架构图及岗位职责 一、组织架构图设计说明 组织架构在企业十分重要，企业的经营和管理是围绕组织架构开展的，而组织架构又是以公司的规模、经营的项目、业务关系而定的。组织架构清晰，使其工作职责明确，工作目标性强。 从人力资源管理的角度讲，组织架构是排在第一位的，这说明其重要性。如果组织架构设置不合理，就会导致责权不清，工作混乱。 从企业管理学的角度讲，企业的组织架构分五种形式：（1）直线制；（2）直线职能制能；（3）事业部制；（4）矩阵组织形式；（5）多维组织形式。此组织架构设计的理由是： 1、根据公司目前状况，按职线职能制设计比较合适。 所以，此图按直线职能制的组织架构形式设计。 2、根据公司发展，和现代企业的管理特点，设置了营 销策划部，和行政部。此组织架构设计，使工作职能和责权划 分清楚。 3、在人员配置上，使其一人多职的原则。 二、组织架构图
三、各部门岗位职责：（一）董事会职责
根据《公司法》规定和公司章程，公司董事会是公司经营决策机构，也是股东会的常设权力机构。董事会向股东会负责。 1、负责召集股东会；执行股东会决议并向股东会报告工作； 2、决定公司的生产经营计划和投资方案； 3、决定公司内部管理机构的设置； 4、批准公司的基本管理制度； 5、听取执行董事及总经理的工作报告并作出决议； 6、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补 亏损方案； 7、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算 等重大事项提出方案； 8、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人， 并决定其奖惩。 （二）执行董事职责 １、主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议决议的贯彻落实。 ２、召集和主持高级管理层会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。 ３、提名公司总经理和其他高级管理人员的聘用和解职，并报董事会批准和备案。
集团公司组织构架 上海区域深圳区域北京区域 直属城市分公司 武汉分公司重庆分公司成都分公司西安分公司 业务单位（3+X ） 目前万科集团已进入30个城市，173个项目。2009年销售663.6万平方米,销售金额634.2亿元，销售净利润53.3亿元。 深圳、佛山、广州、珠海、中山、厦门、东莞、福州、海南、北海、上海、宁波、杭州、无锡、苏州、南昌、合肥、南京、镇江、北京、沈阳、天津、大连、长春、青岛、长沙、武汉、西安、重庆、成都。 集团公司 董事会办公室监事会办公室 总裁办公室工程采购与成本管理部 建筑研究中心 财务管理部战略与投资管理部人力资源部 风险管理部流程与信息管理部 品牌管理部 万创设计管理中心 审计部 客户关系部 工程管理部采购管理部成本管理部董事会 11个部门，6个二级部门。主要控制区域的投资、资金、销售额和利润
上海公司宁 波 公 司 杭 州 公 司 苏 南 公 司 南 京 公 司 镇 江 公 司 南 昌 公 司 合 肥 公 司 苏 州 无 锡 业务单位和利 润中心（8个 公司，9个城 市） 综合管理部 产 品 管 理 部 投 资 及 运 管 理 部 品 质 管 理 部 上海区域公司 控制各公司的投资、 运营、产品品质、 销售额、利润及资 源共享；同时充当 消防队员角色 上海区域2009年实现销售面积XXX万平方米，销售金额XXX亿元区域公司组织构架
浦东事业部闵行事业部西北事业部滨江事业部 保障性住宅事业部 业务单位和利润中心 上海公司共21个项目：上海公司2009年实现销售面积XXX 万平方米，销售金额XXX 亿元 浦东事业部5个项目：地杰项目（B 街坊、C 街坊等）、济阳路项目、五街坊项目、新里程项目、深蓝项目。闵行事业部4个项目：城花新园项目、燕南园项目、旗忠项目、花园小城项目。西北事业部4个项目：白马项目、罗店项目、四季花城项目、赵巷项目滨江事业部4个项目：翡翠项目、铜山街项目、滨江项目、七宝53项目 保障性住宅事业部4个项目：地杰D 街坊、七宝187项目、华漕213项目、浦东七街坊。 嘉明绿化公司 10个后台支持部门及2个公司 上海公司 总经理办公室 财务管理部 人力资源部成本管理部 设计管理部采购管理部项目发展部 工程管理中心客户关系中心营销管理中心柏轩装修公司城市公司组织构架
河南福和物流发展有发展有限公司部门职责及岗位职责说明书 二○一六年六月二十日
总裁岗位职责说明书 一、岗位基本信息 岗位名称总裁所属部门总裁办岗位人数1人岗位编号A1-1 直接上级董事长直接下级副总裁级别总裁级编制日期2016-6 二、工作职责 1、组织制定公司发展战略及整体经营计划，报批后监督执行。 2、组织实施公司年度经营目标及经营计划的分解。 3、组织建立完善公司关键业务流程及规章制度并监督执行 4、负责董事会相关决定的落实。 5、定期参加董事会，提报相关事项。 6、根据公司业务流程，负责相关工作审批。 7、组织召开总裁办公会，处理、协调相关各项工作。 8、组织召开经营管理专项会议，处理相关经营管理问题。 9、负责处理公司重大突发事件。 10、负责公司副总裁、财务负责人的人事调整及聘任。 11、负责分管副总工作职责的分配。 12、负责各分管副总裁的考核工作。 13、协调处理与客户、供应商、政府、上级主管部门、媒体等外部关系维护。 14、协调处理集团公司各部门工作关系。 15、完成董事会交办的其他临时工作。 三、任职资格 教育背景企业管理等相关专业本科以上学历 培训经历受过企业管理、战略目标管理等方面的培训。 经验要求10年以上企业高层管理工作经验 技能技巧1、熟悉企业管理基本知识；2、熟悉企业运营流程；3、具较强的问题解决能力；4、具有较强的沟通协调能力；5、具有较强的领导能力。 态度1、工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动； 2、工作效率高，责任心强，具有团队精神； 3、保密意识强。 工作条件1、工作时间：标准工作时间 2、工作场所: 办公室 3、工作环境: 基本无危险,无职业病危险。
西安开创科技有限公司组织机构图(一) 总经
常务副总经理 财务市场行政法务部 公行人市法文业出会务政事场律务司主专主顾秘纳记员机管管干问 1 西安开创科技有限公司组织机构配比图(二)
总经理 常务副总经理 财务部市场部行政部法务部2
1名1名1名1名1名1名1名1名3-5名 西安开创科技有限公司岗位职责 一、行政部3 （一）行政主管1、所属部门：行政部、岗位编制：1人2 3、直属上级：总经理、职位概要：规划、指导、协调公司各项行政
工作，组织管理4 下属人员完成本职工作。5、工作内容组织并督促全体人员全面完）负责主持本部门的全面工作，（1 成本部门职责范围内的各项工作任务；加强协作配合好衔接协调工密切各部门之间的工作关系，（2）作，及时对部门间争议提出界定要求；工作草拟公司年度总结、3）组织汇总公司年度综合性资料、（计划和其他综合性文稿，做好公司文件、文稿及各类资料的审核工作，保证文件资料质量；协助总经理及公司领导协4）收集和了解各部门的工作动态，（调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要工作情况，为公司领导决策提供意见和建议；检查督促办公会议和公司领导布）负责召集公司办公会议，（5 置的主要工作任务的贯彻落实情况；统一负责对上级主管部门的联负责公司来宾的接待安排，（6）系、有关的法律咨询等工作；（7）制定薪酬政策和晋升政策，制定公司福利政策，办理社会保障福利； （8）全面统筹规划公司的人力资源战略； （9）建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定 4 和完善人力资源管理制度； （10）向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平； （11）完成领导交办的其他工作；
办公室各岗位职责 主任：XXX 职责：主持办公室全面工作，根据办公室人员的工作分工，安排、管理办公室工作。组织并参与中心有关文件、 政策的调研、起草、审核工作，把好文字关和政策关。 做好精神文明对内、对外的宣传组织、策划、审查和 落实工作。安排和处理好中心各项公务接待以及对厅 内、外相关部门的公共关系和重要活动。主管文书与 人力资源工作。 副主任：XXX 职责：协助主任完成办公室全面工作。认真落实各项工作的实施情况，做好督察工作。主管办公室档案管理与内 勤管理工作。 文书：XXX 职责：1、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。 2、负责各种文件的起草、装订及传递工作，做好文 秘档案收集管理及保密工作。 3、做好日常来访接待工作，维护中心形象及利益。 4、负责中心内部会议的通知和落实工作。 5、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理 工作。
人力资源：XXX 职责：1、负责编制中心组织架构。 2、组织开展工作分析，编制中心各岗位职位描述。 3、建立健全中心人力资源招聘体系，负责各科室人员 招聘，并编制人力资源数据库。 4、负责中心员工劳资的计算和审核工作，以及对在 编员工的绩效考评工作。 5、负责对中心员工综合业务能力的培训和学习工作。 6、完成领导交办的其他工作。 档案管理：XXX 职责：1.贯彻执行国家关于档案工作的法令、法规和政策，规划全中心档案工作，制定本中心档案工作规章制 度，并负责监督、指导和检查执行情况。 2.积累和管理中心的各类档案，保证档案的完整与安 全，履行档案行政管理职能，负责组织全中心档案 工作，指导和协助各部门做好各类档案的收集、整 理、分类、鉴定、保管、统计工作，并对办公室文 件进行签收、专递、催办，做好文件的回收、清退 销毁工作。 3.维护中心历史的真实面貌，发挥档案原始凭证作 用，使档案在各项工作决策时发挥依据和参考作用。
“信息中心信息安全管理 组织架构与岗位职责”编制说明 《信息中心信息安全管理组织架构与岗位职责》是信息中心信息安全管理体系框架中的文档之一，这个文档是依据《信息中心信息安全总体策略》的相关要求编写，目的是为了初步建立信息中心信息安全管理岗位，明确信息安全管理人员的职责。 本《信息中心信息安全管理组织架构与岗位职责》文档共包括二章内容，第一章为管理角色与职责，描述了信息中心信息安全管理组织架构，以及主要的信息安全管理角色与职责；第二章为管理岗位及设置原则，示例列出信息中心主要信息安全管理岗位，并描述了信息中心信息安全管理岗位设置原则。
信息中心信息安全 管理组织架构与岗位职责 制定： 审核： 批准： 信息中心 二〇一六年十二月
目录 一、信息中心信息安全管理组织架构与角色职责 (4) 1.1 信息安全领导小组 (5) 1.2 信息安全领导小组办公室 (5) 1.3 信息安全管理小组 (6) 安全管理员 (6) 主机系统管理员 (6) 网络管理员 (7) 系统平台管理员 (7) 应用管理员 (7) 安全审计员 (8) 病毒防护员 (8) 密钥管理员 (8) 资产管理员 (8) 机房管理员 (8) 人事管理人员 (8) 安全协调人员 (9) 安全法律顾问 (9) 1.4 信息安全执行小组 (9) 二、信息中心信息安全管理岗位及设置原则 (9) 2.1 信息安全管理岗位 (9) 安全管理员岗位 (9) 网络系统管理员岗位 (9) 应用管理员岗位 (10) 2.2 安全岗位设置原则 (10) 多人负责原则 (10) 任期有限原则 (10) 职责分离原则 (10) 工作分开原则 (11) 权限随岗原则 (11)
公司组织机构图 1、一个上级原则 2、责权一致原则 3、既无重叠又无空白原则 人员编制表
岗位职责 总经理： 主持公司的日常经营管理，负责公司运营，组织实施公司决议 制定、执行、修改和废止公司的基本管理制度和具体规章 设置、调整或撤销公司内部管理机构 依有关规章制度决定公司职工的奖惩、调资、晋级、处分和辞退 负责经营绩效的分析及考核各职能部门的工作 根据每月销项报表及成本报表，制定下月销售计划。 总经理助理岗位职责： 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 6、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作； 7、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报； 人事： 1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；
2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要； 3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求 4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 6、建立并及时更新员工档案 7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 行政： 管理公司各项合同 采购管理公司办公用品，确保公司日常用品使用的连续性 负责办公室日常办公制度维护、管理。 负责办公室各部门办公后勤保障工作。 负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤。 5、处理公司对外接待工作。 6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。 7、协助总经理处理行政外部事务。 销售： 努力完成上级下达的销售目标 按要求长期保持渠道客户的维护，并保持量的客户关系 了解市场动态及竞品信息，及时上报上级领导 进行市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户 与客户确认签单前，必须与客户确认采购单内容及确认订单内容签字 策划： 1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写； 2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写； 3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写； 4、协助公司广告及宣传资料制作工作； 5、定期更新行业资讯，撰写行业快讯； 6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。
史上最全的万科房地产组织架构及岗位职责说明书 目录 高管 总裁职位说明书错误！未定义书签。 经营副总裁职位说明书 12 工程副总裁职位说明书 17 人力资源部 人力资源部总经理职位说明书 22 招聘培训专员职位说明书27 薪酬绩效专员职位说明书32
行政管理部 行政管理部总经理职位说明书 36 法律事务专员职位说明书41 信息管理专员职位说明书45 行政专员职位说明书49 档案管理专员职位说明书53 前台接待员职位说明书 57 司机职位说明书 61 总裁秘书 总裁秘书职位说明书65 计划管理部 计划管理部总经理职位说明书 69 统计分析专员职位说明书74 经营计划专员职位说明书78 客户服务部 客户服务部总经理职位说明书 82 客户服务专员职位说明书88 物业管理专员职位说明书92 研发设计部
研发设计部总经理职位说明书 96 结构设计师职位说明书 102 电气设计师职位说明书 106 水暖设计师职位说明书 111 建筑设计师职位说明书 116 园林景观设计师职位说明书120投资开发部 投资开发部总经理职位说明书 124 项目开拓专员职位说明书130 市场研究专员职位说明书134 营销策划部 营销策划部总经理职位说明书 139 产品策划专员职位说明书144 营销策划专员职位说明书149 销售管理专员职位说明书153 预决算部 预决算部总经理职位说明书158 建筑装饰造价师职位说明书165 设备安装造价师职位说明书169
工程管理部 工程管理部总经理职位说明书 173 土建工程师职位说明书 179 电气工程师职位说明书 183 给排水工程师职位说明书187 暖通工程师职位说明书 191 采购合约部 采购合约部总经理职位说明书 195 招标管理专员职位说明书200 合同管理专员职位说明书204 采购专员职位说明书208 财务管理部 财务管理部总经理职位说明书 212 主管会计职位说明书217 会计职位说明书 221 出纳员职位说明书226 资金专员职位说明书230 项目公司 项目公司总经理职位说明书234
组织架构与岗位职 责篇
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 铭泉洋伞( 厦门) 有限公司 目录营 销 中 心 管 理 手 册 组 织 架 构 与 岗 位 职 责 篇 文件编码 版本 1.0 页数40页
一、序。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 二、组织架构图及职责概 述。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。4 三、营销中心职能、组织架构、人员编 制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5 四、销售部职能、组织架构、人员编 制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8 五、电子商务部职能、组织架构、人员编 制。。。。。。。。。。。。。。。。。20 六、市场发展部职能、组织架构、人员编 制。。。。。。。。。。。。。。。。。23 七、商品部职能、组织架构、人员编 制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32 八、研发部职能、组织架构、人员编 制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。35 九、综合部职能、组织架构、人员编 制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。38
一、序 历经的稳健发展, 公司在各个方面都有一定程度的提高, 国际化市场运作仍是公司当前的主要营运方式, 多年来公司在国际化市场取得了较大的突破, 但随着时间的推移公司盈利能力在整个大环境之下却有明显的下降, 在国际上被称为世界工厂的中国正慢慢的发生改变, 7月, 全国超过18个省份上调最低工资, 最高调整幅度为40%, 这个消息对于制造型企业来说可谓又喜又忧, 喜的是国民生活水平能够得到提高, 忧的是人力成本提高后造成盈利能力的下降。 身为制造型企业我们应该要有一定的警觉, 但事实上我们仍旧应该感到高兴, 工资增长说明经济水平的增长, 经济水平的增长说明消费能力的增长, 也就是说一个巨大的市场正在慢慢形成, 她就是——中国, 前可能我们国内的消费水平并不高到哪里去, 可后的现在呢? 梅花伞业何以能够在之内上市呢? 很大的一个原因是它加强国内的市场运作, 从品牌的角度来看, 当前占据世界伞业产量90%的中国企业, 在品牌建设上仍处在比较薄弱的阶段, 直到现在, 并没有哪个品牌能在终端消费者心目有占据绝对优势的地位, 可能你会说天堂伞、梅花伞、太阳城、红叶伞等等, 但在深入了解后你会发现80%的消费者, 特别是新兴消费者对雨伞的选择甚至有点随意。 在这样的大环境之下, 国内营销中心的成立已成必然。
公司组织架构图 总 经 理 财务主管 行政人事 会 计 成本审 核 采 购 出 纳 仓 管 司 机 销 售 一 销售助理 销 售 二 销 售 三 销 售 主管 技术主管 管道工 钣金工 技术助理
公司员工职责 总经理： 1、主持公司的日常经营管理，负责公司安全运营，组织实施公司决议 2、制定、执行、修改和废止公司的基本管理制度和具体规章 3、设置、调整或撤销公司内部管理机构 4、依有关规章制度决定公司职工的奖惩、调资、晋级、处分和辞退 5、负责公司营运资金的筹集、调拨以及费用的审批 6、负责经营绩效的分析及考核各职能部门的工作 7、开发新项目 采购、仓管： 1、严格执行公司各项物资政策及相关材料需要，虚心接受相关部门的监督检查，出现问题及时调整。 2、根据材料计划和财务资金情况，编制采购计划，保质保时供应材料。 3、及时掌握仓库实际库存材料和物资情况，便于编制采购计划。 4、根据产品需要，对于前期未采购过的产品：进行市场询价，货比三家，然后向经理汇报，确认供应商产品的品质及价格同意后进行采购供应。 5、合理安排采购顺序，对紧缺物品及需长距离采购的物品应提前安排采购计划及时购进。 6、负责签订购货合同，采购资料整理存档保管（一式二份，自己保留一份另一份交予财务）。 7、必须要有几家稳定可靠的供货渠道，支撑公司的大方向的运作。 8、定期对供应商做筛选及淘汰，选择最具备价值的供应商。 9、杜绝口头申请，电话申请材料询价及定货，以邮件、流转单为准 10、确认流转单，按销售要求、安排送货 销售： 1、努力完成上级下达的销售目标 2、按计划及要求摆放客户，建立档案，并保持量的客户关系 3、了解市场动态及竞品信息，及时上报上级领导 4、进行市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户 5、与客户确认签单前，必须与客户确认采购单内容及确认订单内容签字 6、在与客户签订合同时，请提供2份，留存一份，另一份交给行政 销售助理： 1、对公司的传真进行管理，将收到的传真及时送达相关人员 2、负责协助公司人员工作文档的打印工作及保存留档 3、负责公司信件的登记和收发工作 4、登记销售流转单，每月核算销售完成额及未完成销售额 5、协助销售完成销售流转单，及时提醒销售人员的销售流转单进度
XX公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； ②有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3 工作流程 ①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况，总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理：协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作，部门工作重大问题的监控工作； 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象； 4、重大活动组织：协助、监管有关部门组织重大活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证；
南京万科置业有限公司部门架构及岗位职责 目录 1、南京公司组织架构图 2、各部门岗位职责 总经理办公室 工程部 设计部 营销部 成本管理部 财务部 项目发展部
南京公司组织机构图
为加强公司的管理及各部门之间的配合，明确各部门岗位的设置及职责，使每位员工、每个部门都能有效的发挥作用。现制订以下各部门岗位职责。一、总经理办公室 全面负责部门事务并向主管副总负责 年度、月度部门工作目标及计划的拟订 下属职员的月度、年度绩效考核 部门内部人力资源调配 部门内部职员的培养及职业发展指导 审核各职能组的报告、申请 协调公司各部门的业务 部门费用的统筹与控制 拟订行政事务工作的工作计划、控制实施 办公环境、设备、用品的管理 车辆与司机的管理 固定资产管理（购置、调拨、维护、报废、盘点） 员工餐厅与公寓的管理 制定有关管理规范并跟进落实 负责办公用品领用、易耗品订购 档案资料的管理 负责接转电话、收发传真 负责来访联络、接待安排 负责酒店、餐厅、票务联络 会议室管理 报纸、杂志订阅与收发，信件、邮包邮寄 门禁/考勤协助管理 公告板管理 部门内务协助 接送人员 车辆保养与维护 办公易耗品的检查、补给 办公环境检查与维护 任务书拟订、下发 半月报编制与呈报 总经理月报 公司内部信息的收集与发布 参加部门/公司例会 跟进计划实行情况 规范编制、完善 规范落实情况检查与改进
分类、编号、存档 借阅管理 内部、外部网页的规划 合作单位考察 数据备份、病毒防护、网络安全 应用电脑软件的引进 电脑培训的组织 办公软件考察、开发、引进 知识系统的引入 电脑和外围设备、软件的购买、安装电脑、网络设备、视频系统维护 协助举办电脑培训 邮箱开设与取消 信息更新 设备保管与借用手续办理 人力资源分析 业绩考核 培训的组织 招（解）聘、人事政策检讨与改进员工文体活动举办 职员适应性辅导 转正、离职面谈 工作氛围营造 公司办公 录用（离职）、手续办理 薪酬、福利发放，保险办理 劳动合同管理 考勤管理（请假、休假等） 晋级、调配手续办理 人事档案保管 人力资源月报 暂住证、出国证件办理 公司领导内勤协助 公司领导动态记录 登记总经理签署文件 会议安排 返回
高层管理的岗位职责与组织结构图 1 2020年5月29日
高管岗位职责和组织结构图草案 综合管理体系分管高管 (3) 企划管理体系分管高管 (5) 研发供应体系分管高管 (8) 计财管理体系分管高管 (11) 信息产品业务分管高管 (13) 增值分销业务分管高管 (16) IT服务业务分管高管 (19) 附录1 :管理工作的职责权限示意 (22) 附录2 :组织结构图 (30) 2 2020年5月29日
综合管理体系分管高管 岗位目的 总体负责公司的人力资源、信息系统和行政后勤职能的建设,满足业务部门的实际需要,并支持公司的长远发展 岗位职责 ?参与制定公司整体经营发展战略,包括中长期经营计划、重大的投 融资计划等;并从公司战略方向和业务需要出发,领导制定相应的人力资源和信息系统战略 ?负责领导下属部门的职能运作,以业务部门的实际需要为核心,积 极服务公司各业务体系,从而支持公司的整体发展 ?根据公司的发展状况和业务部门的实际需求,在必要时对综合管理 体系内各职能部门的组织体系进行调整,经总裁批准后组织实施?积极领导公司的信息系统部门,从公司业务和实际需要出发,制定 企业信息技术发展规划并负责领导具体的实施工作,并对其实施效果负责 ?就所辖部门的关键岗位人员的任免、晋升、调动、奖惩等向总裁 提出建议,在批准后组织执行 3 2020年5月29日
?负责审核批准所辖部门的费用预算,对经批准的本部门费用预算进 行宏观监督,控制所辖部门本身的运作成本 ?监督下辖部门的日常运作,作为综合管理体系各种流程的总负责人, 负责领导推动新的制度体系的推广并确保这些流程的顺利执行,并根据实际情况对流程进行必要修订调整 ?协调所辖部门与公司内其它部门的工作关系以及公司与政府及相 关社会机构的关系 ?根据公司的绩效管理政策,制定所辖部门负责人的绩效评估指标, 负责所辖部门负责人的绩效考评 ?根据公司的人力资源政策,向所辖部门负责人提供必要的工作指导, 培养和提高其工作能力,协助制定其培训计划,激发她们的工作积极性和高昂的士气 主要绩效领域 ?业务净利润 ?净资产收益率 ?企业信息化应用程度 ?员工满意度 ?人力资源、信息技术和总务后勤服务的满意度 4 2020年5月29日
万科集团组织结构 万科地产系统分成三层管理架构： 第一层是集团总部； 第二层是集团总部下面的4个区域本部，作为派出机构； 第三层是区域本部下面，按照城市设置公司（万科（专题阅读）内部叫做一线公司）。 从框架上来讲，万科的管控模式非常简单，除了在战略、品牌、融资、研发和流程上对一线公司的支持外，集团总部主要从三个方面进行管控： 投资，只有总部有这样的权限，也就是说一线公司要买任何一个项目，要买任何一块地，必须通过总部最后的同意； 财务管控，每个一线公司现金流的管理和财务运营管理，都受总部财务部的直接管理； 人事，一线公司的员工从总经理到普通员工大致分为5级，其中上面三级都是由集团总部直接任命。除此之外，考虑到地产公司的行业特点，一线公司在运营上拥有非常大的自主权。而区域总部的作用，是代表集团总部为这个区域里面的所有一线公司起一些指导和管理的作用。 这种管控体系充分体现了万科的行业特色和文化特色，在集权和放权之间保持了微妙的平衡：这种管控方式直接体现了万科对于运营风险的认识、资金安全、土地和人才，所以总部一定要把这三个权利集中在手上； 地产行业不同于标准化生产和销售的行业，而具有极强的地域性，各地的政策、消费、市场成熟度和居住习惯都有很大的差异，要求一线城市拥有很高的自由度和权限，以便应对当地市场的激烈竞争。事实上，万科一线公司的运营自由度相当大，不仅体现在对具体项目的判断和运作上，甚至各个一线公司的组织架构都是不一样的。 万科集团总部组织架构 万科深圳区域公司组织架构——强调设计过程前期的介入和管理 万科某城市公司组织架构 每个城市公司都强调成本管理过程，设立成本管理部，与总部财务部对接； 对城市公司而言，管理线条也比较清晰，而且与集团对接。 万科项目部组织架构—主要以工程管理为主，对进度质量安全及部分成本目标负责 小结 万科各区域及城市公司采用介于职能与矩阵管理之间的弱矩阵管理模式，没有采用项目管理模式；最早提出职业经理人理念的企业，倡导职业化管理，管理比较规范； 集团本部为投资决策中心，从事战略高度事宜，各地区为法人治理机制企业，通过产权管理； 分公司授权较大，机构尽量简单，总部提供支持和监督功能；
公司组织架构及岗 位职责
国际贸易有限公司 成都办事处组织架构及工作流程（含设计师） 一、目的：1、确保能根据市场需要，搜集、开发最前沿的，最流行时尚的产 品吸引客户，打开销售市场； 2、确保能为公司选择到一批货期准、价格优、品质好的成品供应商， 让公司具有强大的、标准化的生产机构。 二、职责：1、负责开发样品的搜集与挑选；开发样品原始资料的制作;合作工 厂的信息收集及其产能、负荷分析；订单的前段开发到后段量产出货 的工艺及品质管控、确认； 2、成品供应商的维护和开发。 三、范围：负责成都及周边地区的所有合作工厂从前段开发到量产出货的相关 工作（设计师范围须包含广州等其它地方所有工厂）。 四、组织架构：
五、岗位职责： 总经理： 总经理 瑞赛丽国际贸易有限公司 经理 副总经理 经理助理 瑞赛丽北京瑞赛丽广州瑞赛丽成都瑞赛丽莫斯科财务跟单员主管 品管部 QA 跟单员及 QE QC IQC OQC
副总经理： 经理： 1．负责瑞赛丽国际贸易公司整体的营运策划及各办事处的管理者代表 的任命； 2．负责办事处组织架构、工作流程、供应商、产品价格、出货期、人员定岗/定薪的最终确认； 3．负责办事处所有公事费用的申请、报销审核； 4．负责公司其它办事处的相关管理工作。 经理助理：(预设) 技术开发部： 主管（设计师） 1.负责样品开发工厂的选择； 2.负责每季新样板的开发，以及与工厂之间的开发合作，收集最新的 市场信息和前沿的流行资讯，并把相关的市场需求以及流行资讯 及时传递到合作工厂，确保每季开发的产品能够符合市场的需 求； 3.负责公司产品广告的策划与制作； 4.负责按时完成经理及相关领导安排的其它工作。 主管（办事处）：（预设） 1.负责办事处的组织架构拟定及整体运作流程策划；岗位职责拟定； 工作岗位的设置拟定与办事处员工的招募、储备、培训与管理等； 2.负责供应商的信息调查、甄选、评估与维护，并根据本公司的业务 需要不断开发新的最佳供应商；
万科房地产集团公司全套管理制度及流程 万科房地产开发有限公司管理制度 目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构及责权 3、设计管理部组织结构及责权 4、商务部组织结构及责权 5、工程管理部组织结构及责权 6、销售部组织结构及责权 7、办公室部组织结构及责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书 3.设计管理部 （1）设计管理部经理职位说明书 （2）结构设计师职位说明书 （3）图纸审核员职位说明书 （4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书 （2）造价工程师职位说明书 （3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部
（1）工程管理部经理职位说明书 （2）土建工程师职位说明书 （3）水电工程师职位说明书 （4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书 （2）人力资源主管职位说明书 （3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书 三、万科房地产开发有限公司投资及开发管理 1、项目投资及开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资及开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资及开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资及开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度
组织架构及部门岗位职责 一、董事长职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。 5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。 7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。 二、总经理职责 （一）职能 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。 4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。 8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 （二）权力 1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； 2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。
3、有权提出公司机构设置建议。 4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定 三、总经理助理岗位职责 1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。 4、协助总经理处理其它事务。 三、线下销售团队职责 （一）店长 1、完成公司制定的经营指标。 2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。 3、卖场全年经费的预算和控制。 4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。 6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。 10、对部门内部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。
万科房地产开发有限公司管理制度 目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书
3.设计管理部 （1）设计管理部经理职位说明书 （2）结构设计师职位说明书 （3）图纸审核员职位说明书 （4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书 （2）造价工程师职位说明书 （3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书 （2）土建工程师职位说明书 （3）水电工程师职位说明书 （4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书 （2）人力资源主管职位说明书 （3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书 三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理
1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1）工程项目设计任务单 （2）设计任务修改审批表
组织架构及岗位职责 班别：学号：姓名： 在本组中的角色：总分： 营销中心的组织架构及岗位职责 （打造100万年薪的营销总监） （作业要求：请用A4纸打印出后用笔书写。紫色字体部分为作业要完善的部分，红色部分为根据自己组别考虑要更改的部分,并请精炼文中老师对你们说的话，将此篇更改为适用的营销中心的组织架构及岗位职责。鼓励与同学老师多讨论、多思考后成文。） 在一个具体的企业中，营销总监必须要了解企业以下方面的内容： √企业是谁？（组别） √往哪里去？（计划任务） √怎么去？（采取什么样的方式来完成计划） 下面请具体阐述。 一、营销中心的组织架构（1分） 一般来说，一个在运行中的企业都有自己的营销组织，你可以在原有基础上提出改进建议。如果是一个新成立的企业，营销组织建设就由你来全面负责设计。 作为营销总监，首先要明确营销中心的组织架构及各个部门的职能及岗位职能，才能清晰地进行工作。下面以服装企业的营销中心为例介绍一下营销中心的结构。 营销中心下设市场部、销售部、商品部、办事处几个部门，下面还会设置不同的功能型部门。图1是营销中心组织结构设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减。 1、组织架构 图1--营销中心组织架构
2、岗位分类 营销中心所属各部门按职能可设6个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。 1）部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。 2）岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。 3）主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。 4）助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。 5）店长有销售部分管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。 6）店员包括店内各级人员。 3、机构及人员设置 整个营销中心下设营销总监1人，其下面划分为四部分。 （1）市场部：设市场部经理1人（兼），下辖广告企划经理（兼）、电脑信息经理、信息助理、培训主任（兼）、平面设计主管（兼）各1人。 （2）销售部：设销售部经理及副经理各1人，直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人；在零售主任之下设店长、店员若干人。 （3）商品部：设商品部正（副）经理各1人，商品采购及跟单员各1人，商品统计员1名，成品仓库主任1人，下辖仓管员2人。 （4）办事处：设办事处主任助理1人、办事处主任助理1人。 图2是营销中心人员设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减。