敬老院门卫制度和岗位职责
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敬老院门卫室规章制度第一章总则第一条本规章制度是为规范敬老院门卫室管理,维护敬老院门卫室的秩序和安全,保障敬老院老人的生活环境和安全,营造和谐、安全、舒适的门卫环境而制定。
第二条敬老院门卫室是敬老院重要的管理和服务场所,门卫室工作人员应认真履行职责,做好门卫、巡查、接待服务等工作,确保老人的生活安全。
第三条门卫室工作人员应遵守本规章制度,认真贯彻执行敬老院相关的管理政策,服从敬老院领导的工作安排,保证门卫室工作的正常开展。
第四条门卫室规章制度适用于敬老院门卫室工作人员及管理人员,违反规定的行为将受到相应的处理。
第二章门卫岗位职责第五条门卫室工作人员应当认真履行门卫岗位职责,具体包括以下内容:1. 负责巡查门卫室及其周边环境,发现问题及时处理,确保门卫室周围环境整洁、安全;2. 负责登记出入人员信息,严格按照规定放行出入敬老院的人员;3. 接待访客并做好接待工作,为老人提供必要的服务;4. 做好门卫记录工作,及时上报有关情况,保证门卫工作的有效开展。
第六条门卫室工作人员应当熟悉门卫室的相关规章制度和工作程序,认真履行门卫岗位职责,保障敬老院门卫室的正常运行。
第三章门卫室工作纪律第七条门卫室工作人员应当严格遵守工作纪律,具体要求如下:1. 工作时间要准时到岗,不得擅自请假、早退、迟到;2. 服从敬老院领导的指挥和安排,不得擅自决定重要事项;3. 不得私自接受老人或访客的礼物、款待;4. 不得私自外出或代为办理出入证件等行为;5. 不得利用职务之便谋取私利或从事其他违法违规行为。
第八条门卫室工作人员应当维护工作形象,穿着整洁、端庄,文明礼貌待人,严格遵守保密制度,确保门卫室的正常秩序。
第四章门卫室工作考核第九条门卫室工作人员的工作表现将定期进行考核,具体要求如下:1. 考核内容包括业务能力、工作态度、工作纪律等方面;2. 考核结果将作为评定该工作人员的工作绩效和晋升晋级的重要依据。
第十条门卫室工作人员在考核过程中如发现违反规章制度的行为,将受到相应的处罚,情节严重者将被停职处理。
门卫值班制度
1、值班人员必须24小时坚守岗位,尽职尽责,切实做好安全保卫工作,维持院内秩序,及时排除安全隐患。
夜间每隔两小时巡查一次,发现可疑情况立即上报。
严格履行交接班手续,待接班者确认后方可离开。
2、大门必须24小时处于关闭状态,人员进出按需开闭。
3、老人外出必须凭《请假条》放行,临时外出老人必须认真登记离院、回院时间,严防走失。
严禁不能自理老人离院,一经发现须及时向值班人员和院领导汇报。
4、发现老人携带可疑物品出院的要严格盘查,严禁老人将破烂、杂物等与日常生活无关的东西和危险品携带入院。
5、认真做好外来人员登记,特别是进院、离院时间、姓名、具体事由等。
无关人员一律不准入院。
6、接待人员须态度文明、言语得体。
敬老院门卫规章制度第一章总则第一条为了维护敬老院的正常秩序,保障院内居民的生活安全和权益,根据国家相关法律法规和敬老院管理实际,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于敬老院内所有门卫人员及相关管理人员,必须严格遵守。
第三条敬老院门卫人员必须遵守法律法规,认真履行门卫工作,尽职尽责,维护院内正常秩序。
第四条敬老院门卫人员要维护敬老院的形象,保持良好的工作态度,服务院内居民。
第五条敬老院门卫人员要加强与院内其他部门的沟通与协调,形成工作合力,共同维护敬老院内部秩序。
第六条敬老院门卫人员要注重自身形象,服装整洁,言行举止得体,不得影响敬老院的正常秩序。
第七条敬老院门卫人员要经过专业培训,熟悉应急处理流程,保证院内居民的生活安全。
第二章门卫工作内容第八条敬老院门卫人员的主要工作内容包括但不限于以下几项:1. 监控院内出入口,严格控制外来人员的进出;2. 巡查院内各个部位,确保院内安全;3. 协助管理人员做好应急处理工作;4. 指导院内居民和访客遵守院内规定;5. 协助其他部门开展工作。
第九条敬老院门卫人员要做好记录工作,及时报告院内发生的异常情况,保障院内居民的生活安全。
第十条敬老院门卫人员要保持警惕,提高安全意识,严禁大意、疏漏,确保院内居民的人身财产安全。
第三章门卫管理要求第十一条敬老院门卫人员要认真履行管理职责,按照规章制度规范自己的行为。
第十二条敬老院门卫人员要保护院内居民的隐私权,不得泄露任何居民信息。
第十三条敬老院门卫人员要遵守保密规定,不得私自传播院内信息,严禁泄露院内机密。
第十四条敬老院门卫人员要严格执行上级领导的工作安排,服从指挥,不得擅自将工作岗位空缺。
第十五条敬老院门卫人员要维护院内正常秩序,不得利用职权谋取私利,不得接受或索要任何礼物。
第十六条敬老院门卫人员要加强团队合作,互相之间要互帮互助,共同完成工作任务。
第十七条敬老院门卫人员要不断提高自身业务水平,不断学习、积累经验,为院内居民提供更好的服务。
养老院门卫、值班、巡逻、守护制度
一、总则
为了保障养老院的正常秩序,确保老人安全,特制定本制度。
本制度适用于养老院门卫、值班、巡逻、守护工作。
二、门卫制度
1. 门卫人员应严格遵守养老院的规章制度,不得擅自离岗,严禁打瞌睡。
2. 对出入养老院的车辆、人员进行登记,核实身份,禁止无关人员进入。
3. 定期检查院内设施,确保安全无隐患。
4. 保持门卫室整洁,不得堆放杂物。
三、值班制度
1. 值班人员应按照排班表准时到岗,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,应提前报备。
2. 值班期间要保持警惕,时刻关注养老院内的安全状况。
3. 值班人员应做好值班记录,对重要事件及时上报。
4. 值班人员要保持值班室的整洁和安静,不得进行与工作无关的活动。
四、巡逻制度
1. 巡逻人员应按照规定的路线和时间进行巡逻,不得漏巡。
2. 巡逻期间要认真检查各项设施,确保安全无隐患。
3. 发现异常情况应及时处理,并向上级报告。
4. 保持巡逻区域的整洁,不得乱丢垃圾。
五、守护制度
1. 守护人员应具备较强的责任心和防范意识,对老人进行细致的守护。
2. 守护人员应熟练掌握紧急情况的应对措施,遇到突发状况要及时采取有效措施进行处置。
3. 定期向老人及其家属反馈守护工作情况,征求意见和建议,不断改进守护工作。
4. 严格遵守保密规定,保护老人隐私。
养老院门卫制度及职责本文档旨在规定养老院门卫的制度和职责,以确保养老院的安全和秩序。
1. 门卫制度1.1 养老院门卫是养老院的重要职位,负责维护养老院的安全和保障居民的生活环境。
1.2 门卫必须具备以下条件:- 具备良好的身体健康状况;- 具备一定的安全防范意识和技能;- 具备良好的沟通能力和服务态度;- 具备基本的法律意识和职业道德。
1.3 养老院应当配备足够数量的门卫,以保障对来访人员的准确登记和出入院的控制。
2. 门卫职责2.1 登记并控制来访人员:- 门卫应当在进入养老院的来访人员到达时,要求其出示有效的身份证明,并登记相关信息;- 门卫应当核实来访人员的身份和目的,并向养老院管理人员报告;- 门卫有权拒绝未经允许或无合理理由的来访人员进入养老院;- 门卫应当对进出养老院的人员进行记录和统计。
2.2 保卫养老院安全:- 门卫应当定期巡视养老院的周边环境,发现安全隐患及时报告;- 门卫应当协助管理人员保卫养老院内的秩序,防止不法行为的发生;- 门卫应当遵守养老院的安全管理制度,配合相关人员进行紧急情况处理。
2.3 提供服务和协助:- 门卫应当向居民提供必要的信息咨询和协助;- 门卫应当热情地引导来访人员到达目的地;- 门卫应当协助管理人员处理突发事件和紧急情况。
2.4 保护个人信息:- 门卫应当严格保护居民和来访人员的个人隐私,不得泄露或滥用个人信息;- 门卫发现个人信息泄露的情况应当及时报告给上级管理人员。
3. 其他注意事项3.1 养老院应当定期组织对门卫的安全教育和培训,提高其安全意识和应急处理能力。
3.2 养老院管理人员应当定期检查门卫的工作情况,对工作表现良好的门卫进行表彰和奖励,对工作不力的门卫进行相应处理。
结束本文档对养老院门卫制度及职责进行了明确的规定,以确保养老院的安全和秩序。
所有相关人员应当严格遵守本制度的要求,共同营造良好的养老院环境。
一、总则为了加强养老院门卫室的安全管理,保障养老院内部及院民的生命财产安全,维护养老院的正常秩序,特制定本制度。
二、门卫人员职责1. 门卫人员应严格遵守国家法律法规和养老院规章制度,切实履行门卫职责,确保养老院安全。
2. 门卫人员负责对进入养老院的人员、车辆和物品进行登记、检查,防止无关人员、车辆和物品进入。
3. 门卫人员应掌握养老院内部人员、车辆信息,对可疑人员和物品进行严密监控,确保养老院安全。
4. 门卫人员应保持良好的工作态度,热情服务,文明执勤,为养老院创造一个和谐、安全的生活环境。
三、门卫值班制度1. 门卫实行24小时值班制度,确保门卫室随时有人值守。
2. 值班人员应按时到岗,不得擅自离岗、脱岗,确保门卫室正常运转。
3. 值班人员应坚守岗位,不得在值班室内从事与工作无关的活动。
4. 值班人员应做好交接班工作,详细记录值班情况,确保信息畅通。
四、外来人员、车辆和物品管理1. 所有进入养老院的人员、车辆和物品,必须经门卫人员登记、检查后,方可进入。
2. 外来人员需出示有效证件,如身份证、驾驶证等,门卫人员应认真核对。
3. 外来车辆进入养老院,需出示驾驶证、行驶证等,并按规定停放。
4. 外来物品进入养老院,需出示相关证明,门卫人员有权对可疑物品进行暂扣,并及时报告相关部门。
五、安全防范措施1. 门卫人员应加强内部巡逻,对养老院重点部位进行安全检查,确保设施设备安全。
2. 定期检查消防设施设备,确保消防通道畅通,消防器材完好。
3. 加强对易燃、易爆物品的管理,防止火灾事故发生。
4. 加强对院民安全教育,提高院民安全意识,预防安全事故。
六、奖惩制度1. 对工作认真负责、表现突出的门卫人员给予表彰和奖励。
2. 对违反门卫规定、玩忽职守、造成安全事故的,视情节轻重给予批评教育、罚款、解除劳动合同等处罚。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行,由养老院负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和完善。
养老院门卫制度范本第一章总则第一条为了加强养老院门卫管理工作,维护正常的生活秩序,保障老人、员工的生命财产安全,提高服务质量,根据国家有关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条门卫工作人员应认真履行门卫职责,严格遵守门卫工作纪律,树立良好的职业形象,为我院创造一个安全、舒适、和谐的环境。
第三条门卫工作应遵循预防为主、防治结合的原则,确保养老院安全无隐患。
第二章门卫职责第四条门卫工作人员的基本职责:1. 负责养老院的出入口管理,对进出人员进行登记、验证,禁止无关人员进入。
2. 负责对进出车辆进行检查,确保车辆安全,禁止易燃、易爆、有毒、有害等危险物品带入院内。
3. 负责维护院内治安秩序,及时发现并制止盗窃、诈骗、斗殴等违法犯罪行为。
4. 负责火源、电源、危险物品的管理,防止火灾、爆炸等事故的发生。
5. 负责巡查院内设施,发现问题及时报告上级并处理。
6. 负责院内的交通安全,确保道路畅通,防止交通事故的发生。
7. 负责应对突发事件,协助相关部门进行处理。
8. 负责完成上级领导交办的其他任务。
第五条门卫工作人员的岗位要求:1. 遵守国家法律法规,具有良好的品行和职业道德。
2. 身体健康,具备较强的责任心和工作能力。
3. 具备初中及以上学历,有相关工作经验者优先。
4. 具备基本的消防、急救知识和技能。
5. 具备良好的沟通能力和团队协作精神。
第三章门卫工作纪律第六条门卫工作人员应严格遵守以下工作纪律:1. 按时到岗,着装整齐,佩戴证件,文明执勤。
2. 遵守作息时间,不得迟到、早退、擅自离岗。
3. 认真履行检查职责,不得滥用职权,徇私舞弊。
4. 保持岗位卫生,维护养老院形象。
5. 严守保密制度,不得泄露院内信息。
6. 遇到问题及时报告,不得擅自处理。
第四章考核与奖惩第七条门卫工作人员的考核分为季度考核和年度考核,考核内容包括工作态度、业务能力、工作成效等。
第八条对表现优秀的工作人员,给予一定的奖励;对工作失职、违反纪律的工作人员,给予相应的处罚。
一、总则为加强养老院门卫管理,保障养老院内部安全,维护养老院正常秩序,确保入住老人和工作人员的生命财产安全,特制定本制度。
二、门卫职责1. 门卫应严格遵守国家法律法规,执行养老院各项规章制度,认真履行职责。
2. 门卫负责对养老院内部人员、车辆、物品出入进行登记、检查,确保安全。
3. 门卫负责对养老院周边环境进行巡查,发现安全隐患及时报告并采取相应措施。
4. 门卫负责对养老院内部消防设施进行检查,确保消防通道畅通。
5. 门卫负责对养老院内部人员进行安全教育,提高安全意识。
三、门卫工作要求1. 门卫应24小时值班,确保养老院安全无隐患。
2. 门卫在值班期间,应着装整齐,佩戴工作牌,文明执勤。
3. 门卫应熟悉养老院内部情况,掌握入住老人和工作人员的基本信息。
4. 门卫应做好交接班记录,详细记录值班期间发生的事件。
5. 门卫应积极参加养老院组织的各项培训,提高自身业务素质。
四、门卫工作流程1. 门卫应认真检查来访人员身份,核对证件,询问来访目的。
2. 对来访车辆,门卫应检查车辆行驶证、驾驶证,核对车辆信息。
3. 对出入养老院的人员和物品,门卫应进行登记、检查,确保安全。
4. 发现可疑人员或物品,门卫应立即报告并采取相应措施。
5. 在紧急情况下,门卫应迅速启动应急预案,确保养老院安全。
五、门卫管理1. 养老院设立门卫管理小组,负责门卫工作的监督、考核和奖惩。
2. 门卫管理小组定期对门卫工作进行考核,对表现优秀者给予奖励,对违反规定者进行处罚。
3. 门卫管理小组应定期对门卫工作进行培训,提高门卫业务素质。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,由养老院门卫管理小组负责解释。
2. 本制度如有修改,需经养老院领导批准后方可执行。
养老院门岗职责制度范本一、基本要求1. 上班期间必须穿着制服,严格做好个人卫生,不留长指甲、戴首饰、不蓄发、不蓄胡,时刻保持良好形象。
2. 上班期间对待老人、家属及访客要热情有礼,耐心解答访客提出的问题,及时反馈老人及家属提出的意见和建议。
3. 熟悉本院老人及家属的基本情况,包括姓名、家庭成员、车辆信息等,确保安全有效地进行出入管理。
4. 必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法,确保各项设备的正常运行。
5. 与院内保安员、社区保安员及辖区民警保持密切联系,熟悉院领导电话,公安报警电话。
在紧急状况下能快速反应,及时拨打报警电话。
6. 认真填写《值班记录》、《来访登记》、《保安巡查登记》等表格,要求字迹清楚,项目内容全面准确。
7. 对待工作要有高度的责任感,认真做好院领导交给的各项任务,严守岗位纪律,确保养老院安全秩序。
二、主要职责1. 负责养老院的安全保卫工作,做到定岗定时执勤,不迟到早退,在执勤中,不得擅自离开岗位,不得做与工作无关的事,保证养老院二十四小时安全监控。
2. 严格执行入院、出院制度,对入院老人及家属进行登记,核实身份信息,确保院内安全。
3. 负责院内外来访人员的接待、登记、引导工作,确保访客有序进出,避免影响养老院正常秩序。
4. 负责院内车辆的管理,确保车辆停放有序,不影响养老院交通秩序。
5. 定期进行安全巡查,发现问题及时上报,并采取相应措施,确保养老院安全。
6. 配合其他部门开展安全教育活动,提高老人及家属的安全意识。
7. 遵守国家法律法规,严格执行养老院各项规章制度,确保养老院安全秩序。
三、考核与奖惩1. 每月对门岗人员进行安全考核,考核内容包括岗位纪律、工作态度、业务能力等。
2. 对于表现优秀的门岗人员,给予一定的奖励,激发工作积极性。
3. 对于工作责任心不强、违反岗位纪律的门岗人员,给予相应的处罚,确保养老院安全秩序。
4. 定期对门岗人员进行培训,提高业务水平,提升服务质量。
老年公门卫管理制度第一章绪论一、为了加强对老年公寓门卫管理的规范,维护老年人的生活安全和整体环境卫生,确保老年公寓的正常运营,特制定本制度。
二、本制度适用于各类老年公寓的门卫管理,包括人员管理、安全防范、服务礼仪等方面的规定。
第二章门卫管理岗位设置一、老年公寓门卫管理岗位主要包括门卫、值班人员等。
二、门卫为老年公寓的门卫保安,负责监控出入人员、车辆,维护公共秩序和安全。
三、值班人员负责处理老年公寓的日常事务,协助门卫进行监控和服务。
第三章门卫管理职责一、门卫应按规定时间到达工作岗位,穿着整齐,举止得体。
二、门卫应认真巡查老年公寓的各个出入口,确保安全。
三、门卫应对出入人员、车辆进行登记,并按规定程序放行。
四、门卫有权制止闲杂人员在老年公寓内逗留或进行其他违规行为。
五、门卫应配合值班人员进行日常巡查和维护。
六、门卫在发现紧急情况时,应及时报警并采取相应应急措施。
第四章值班管理职责一、值班人员应按规定时间到达工作岗位,与门卫密切合作。
二、值班人员应熟悉老年公寓的日常事务,能够熟练处理突发事件。
三、值班人员应妥善处理老年人的投诉和求助,提供周到的服务。
四、值班人员应定期巡查老年公寓的各项设施设备,确保正常运行。
五、值班人员应保持工作日志,记录当日发生的重要事项和工作情况。
第五章门卫管理规范一、门卫及值班人员须接受专业培训,熟悉门卫管理流程和应对措施。
二、门卫及值班人员须遵守管理制度,服从领导,不得违规行为。
三、门卫及值班人员应保守老年公寓的商业秘密,不得泄露给外部人员。
四、门卫及值班人员应维护老年公寓的形象,文明服务,礼貌待人。
五、门卫及值班人员应勤勉尽责,认真履行职责,确保老年公寓的安全和秩序。
第六章附则一、本制度经老年公寓管理部门批准后执行,如有需要修改,应经管理部门同意后生效。
二、对于违反本制度的门卫及值班人员,将给予警告、处罚甚至开除等处理。
三、本制度解释权归老年公寓管理部门所有。
以上是老年公寓门卫管理制度的详细规定,希望全体门卫及值班人员认真履行,共同维护老年公寓的安全和和谐。
敬老院门卫制度和岗位职责门卫制度和岗位职责一、早上起床后每天必须把院内和大门口里外的卫生打扫干净,把院内所有杂乱的物品整理归位,把能回收物品统一放置,统一处理。
二、上班不允许带贵重物品,院内所有物品都属于公共物品,未经允许不能带出养老公寓外。
三、所有灯具(不包括二个灯笼)都要按时开关,门卫室门口的照明灯定于夏天晚上8点开,10点半准时关毕。
(冬天晚上5点开,9点关)。
四、负责门卫的同志必须要做到白天严守工作岗位,不允许任何与养老院无关人员进入(来考察、参观和入住老人除外),夜晚要做到最少二次的巡视工作,发现可疑情况立即上报当天值班领导,如隐瞒不报者后果自负。
五、如遇领导不在,可做好接待工作,遇到不该做的坚决不做,不该说的坚决不说。
维护养老公寓的资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,搞好养老公寓的形象。
六、对来访人员,要使用“您好”、“请问”、“您找谁,有什么事情”等文明用语。
七、要做好访客记录,做到礼貌待人,文明执勤。
八、未经领导批准,任何人不允许对院内施设和环境进行拍照和录像。
九、对来访车辆要进行主动引导,停放,并维持停放秩序,对本养老公寓的车辆要即时放行。
十、及时听取天气预报,遇到恶劣天气时,要提前进行巡视,检查水电门窗是否关闭。
十一、不得酒后上岗或擅离岗位。
十二、不得态度粗暴,故意刁难员工和外来人员,或者讲一些有损养老公寓形象的语言。
十三、以上门卫管理制度和岗位职责自颁布之日执行,一旦发现有违反,将严肃处理,每次处罚50—200元罚款,如果造成重大责任事故的,将移送司法机关处理。
孟津县姚凹社区养老公寓2014年5月1日个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”),主要从事测量技术工作,至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里,我边工作、边学习测绘相专业书籍,遇到不懂得问题积极的请教工程师们,在他们耐心的教授和指导下,我的专业知识水平得到了很到的提高,并在实地测量工作中加以运用、总结,不断的提高自己的专业技术水平。
敬老院门卫职责
一、热爱门卫工作,认真履行职责,忠于职守。
二、工作时间坚守岗位,不酗酒、睡觉或做与门卫无关的事情。
三、认真做好外来人员的登记工作,与敬老院工作无关的人员,要拒绝其入内。
四、夜间加强防、防盗工作。
五、要严格遵守门卫纪律,坚守岗位,禁止会客、闲谈、看书报、打瞌睡。
六、对外来人员须问明事由,认真做好来访登记。
七、按规定时间开关大门,进出人员需进行登记,无关人员严禁入内。
八、禁止院内摆摊设点和停放无关车辆,门卫室要保持整洁。
九、夜间每2小时要巡视院区1次。
十、上岗值勤要求仪表端庄,衣着整洁,精神振作,精神饱满。
十一、发现事故苗头或可疑人和事,应立即上报。
一、总则为加强敬老院的安全管理,保障老人、工作人员及访客的生命财产安全,维护敬老院的正常秩序,特制定本制度。
二、职责与权限1. 门卫人员应严格遵守国家法律法规,履行门卫职责,确保敬老院的安全稳定。
2. 门卫人员有权对进出敬老院的人员和车辆进行检查、登记,对可疑人员或物品有权拒绝进入。
3. 门卫人员有权对违反本制度的行为进行制止,并报告相关部门。
三、门卫人员职责1. 严格执行门卫制度,认真履行门卫职责,确保敬老院的安全。
2. 对进出敬老院的人员进行身份核实,对访客做好登记,确保老人的人身安全。
3. 严格把控车辆进出,对进出车辆进行登记,确保车辆停放有序。
4. 定期巡视敬老院,及时发现安全隐患,并及时报告相关部门。
5. 对老人、工作人员及访客进行礼貌服务,维护敬老院的正常秩序。
四、安全管理制度1. 人员出入管理(1)老人凭身份证、敬老院出入证进出;工作人员凭工作证进出;访客凭身份证登记后进出。
(2)外来人员需经门卫同意后方可进入,并接受门卫的检查。
2. 车辆出入管理(1)车辆进出需停车在指定区域,不得占用消防通道。
(2)外来车辆需登记车牌、驾驶员姓名、联系方式等信息。
3. 安全巡查(1)门卫人员每天至少进行两次巡查,重点检查老人活动区域、消防设施、安全通道等。
(2)对发现的安全隐患,及时报告相关部门,并采取相应措施。
4. 应急处理(1)遇有突发事件,门卫人员应立即报告上级,并采取相应措施,确保老人和工作人员的安全。
(2)协助相关部门进行应急处置,确保敬老院的正常秩序。
五、奖惩措施1. 对认真履行职责、表现突出的门卫人员给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度的行为,视情节轻重给予批评教育、警告、记过等处分。
3. 对严重违反本制度,造成严重后果的,依法追究其法律责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由敬老院安保部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由敬老院安保部根据实际情况进行修订。
一、总则为了确保敬老院的安全稳定,保障入住老人的生命财产安全,特制定本制度。
本制度适用于敬老院全体门卫值班人员。
二、门卫值班职责1. 严格遵守国家法律法规,认真履行门卫职责,确保敬老院安全。
2. 严格把控出入人员,做到实名登记,对可疑人员要进行询问、检查,必要时上报院领导。
3. 对院内设施、设备进行检查,发现问题及时上报维修。
4. 严密监控敬老院内部,发现异常情况立即处理,确保老人安全。
5. 对来访人员、车辆进行登记,确保院内秩序。
6. 配合敬老院内部各项活动,保障活动顺利进行。
7. 保持门卫室整洁,做好门卫工作日志。
三、门卫值班时间及人员安排1. 门卫值班时间为24小时制,实行三班倒制度。
2. 每班人员不少于2人,其中一名班长负责全面工作。
3. 班长职责:负责本班次工作安排、人员调度、协调各部门工作。
4. 班员职责:按照班长安排,做好本职工作,确保敬老院安全。
四、门卫值班要求1. 门卫人员必须持证上岗,严格遵守值班纪律,不得擅自离岗。
2. 上班期间,不得饮酒、赌博、打架斗殴等违法行为。
3. 严格执行门卫交接班制度,接班人员应提前10分钟到达岗位,接班前班长要对接班人员进行工作安排。
4. 上班期间,保持手机畅通,随时应对突发事件。
5. 不得泄露敬老院内部信息,不得利用职务之便谋取私利。
6. 对老人、家属和工作人员要有礼貌,热情服务。
五、门卫值班工作流程1. 每班次开始前,班长组织班员进行岗前培训,明确工作要求。
2. 对出入人员进行登记,核对身份,询问来访目的。
3. 对可疑人员、车辆进行严格检查,必要时上报院领导。
4. 对院内设施、设备进行检查,发现问题及时上报维修。
5. 严密监控敬老院内部,发现异常情况立即处理。
6. 对来访人员、车辆进行登记,确保院内秩序。
7. 做好门卫工作日志,记录值班情况。
8. 交接班时,班长对接班人员进行工作安排,确保工作连续性。
六、门卫值班考核与奖惩1. 定期对门卫值班人员进行考核,考核内容包括工作态度、业务水平、应急处置能力等。
养老院保安岗位职责及管理制度随着我国人口老龄化程度的不断加深,养老院作为提供养老服务的重要场所,对保安工作的要求也越来越高。
养老院保安岗位的职责和管理制度的完善,不仅关系到老人的安全和福祉,也关乎到养老院的形象和运行。
一、保安岗位职责养老院保安作为养老院安全运行的守护者,其职责主要包括以下几个方面:1. 维护安全:保安人员要时刻注意养老院的安全情况,确保院内外的秩序良好,防止盗窃、抢劫等安全事件的发生。
在晚上或其他安全风险较高的时间段,保安要巡查检查重点区域,确保老人的安全。
2. 制止纠纷:养老院中老人之间或老人与家属之间的矛盾和纠纷时有发生,保安人员要及时予以制止并调解,确保养老院内部和谐稳定。
3. 灾害应急处置:面对突发事件,如火灾、地震等,保安要迅速启动应急预案,组织疏散老人,确保老人的安全。
同时,保安人员要熟悉救护知识和技能,能够在紧急情况下提供基本的急救服务。
4. 监控与巡逻:保安人员应熟悉养老院内摄像头的位置和监控覆盖范围,并进行轮班巡逻,加强对重要区域和关键设施的监控,防止老人的财物遭受损失。
5. 服务老人:保安人员作为养老院的工作人员,要积极主动地为老人提供帮助和服务。
如老人需要引导、搀扶等等,保安人员应当主动提供援助。
二、保安岗位管理制度为了确保养老院保安工作的顺利进行,养老院需要建立一套科学完善的保安岗位管理制度,具体内容如下:1. 岗位职责规定:明确保安人员的工作内容和职责,确保各项工作的有序进行。
2. 岗位要求标准:制定岗位要求标准,包括身体条件要求、年龄要求、职业道德要求等,保证保安人员具备必要的素质和能力。
3. 岗前培训和考核:对即将担任保安岗位的人员进行全面的培训,包括法律法规、安全防范、急救救护等方面的知识和技能,培养其应对各种突发情况的能力。
4. 工作制度和考核评估:制定保安人员的工作制度,明确工作时间、轮班制度等方面的要求,并建立定期的绩效考核和评估机制,激励保安人员提高工作积极性和质量。
门卫工作职责
1、门卫工作人员应尽职尽责任,不得随意离岗,有事要离岗时,要得到院领导同意后方可。
2、所有进入本院人员必须服从其管理。
3、凡非本院车辆不得随便进出院内,有事者必须得到院领导同新发展后方可入内。
4、非本院人员不得自由进出,外来人员必须说明来由(除上级领导和进院帮助工作人员例外)办好登记手续。
5、对个别精神病患者,离院出走不能自理人员,门卫有责任不予放行,并及时向院领导汇报。
6、严格按照作息时间开启大门,具体开启时间根据季节变化,由院领导作出决定。
养老院门卫规章制度第一章总则第一条为了规范养老院门卫管理,保障养老院的安全和秩序,提高服务质量,根据《中华人民共和国养老服务条例》和相关法律法规,制定本规章。
第二条养老院门卫规章制度适用于养老院的所有门卫人员,包括门卫主管和普通门卫人员。
第三条养老院门卫人员应当严格遵守本规章,遵守养老院的相关规定,维护养老院的形象,保障老人的生活安全和财产安全。
第四条养老院门卫人员应当具有较强的责任心和服务意识,熟悉相关法律法规和养老院的相关规定,严格执行门卫工作制度,维护养老院的正常秩序。
第五条养老院门卫主管应当负责本单位门卫管理,制定门卫工作计划和安排,指导门卫人员履行职责并监督其工作。
第二章养老院门卫人员的基本职责第六条养老院门卫人员的基本职责包括:(一)负责养老院的出入口管理,保障老人和工作人员的人身安全;(二)认真履行门卫人员职责,维护养老院的正常秩序;(三)认真执行上级安排和领导的工作任务,保障养老院的安全。
第七条养老院门卫人员应当遵守工作纪律,服从管理,不得擅自疏忽职守,不得违规操作,不得私放老人出入养老院。
第八条养老院门卫人员应当熟悉养老院的基本情况和老人的需求,做好服务工作,热情接待老人和访客,提供必要的帮助和指导。
第九条养老院门卫人员应当做好安全防范工作,定期巡查安全隐患,确保老人和工作人员的安全。
第十条养老院门卫人员应当与老人和工作人员建立良好的关系,保持良好的工作精神和态度,做到文明规范、有礼待人。
第十一条养老院门卫人员应当维护养老院的信誉和形象,严格保守秘密,不得泄露养老院的相关信息。
第三章养老院门卫人员的行为规范第十二条养老院门卫人员在工作中应当严格遵守以下规定:(一)着装整洁,佩戴工牌,做到文明礼貌;(二)不得酗酒、赌博,严禁吸烟、喝酒等不良嗜好;(三)不得私设游戏厅、性服务场所等,不得干扰养老院的正常秩序;(四)不得接受老人和访客的贿赂,不得徇私舞弊、谋取私利。
第十三条养老院门卫人员应当礼貌待人,不得对老人和访客进行辱骂、歧视等不文明行为。
养老院门卫制度
目的
本文档旨在制定适用于养老院的门卫制度,以确保养老院内部
的安全和秩序。
范围
该门卫制度适用于所有养老院的门卫工作人员,包括兼职和全
职员工。
职责和义务
1. 门卫工作人员应在开放和关闭时间内,负责养老院的门卫工作。
2. 门卫工作人员应认真履行职责,保证养老院门口安全有序,
严禁非授权人员进入。
3. 门卫工作人员应礼貌对待养老院的居民、家属和访客,并提
供必要的协助和指引。
4. 门卫工作人员应熟悉应急处理程序,能够妥善处理突发事件,并及时向相关部门报告。
5. 门卫工作人员应妥善保管养老院的门卫设备和相关工具,确保其正常运作。
工作要求
1. 门卫工作人员应具备良好的沟通技巧和人际关系,能够有效解决纠纷和处理投诉。
2. 门卫工作人员应保持警觉,及时发现并报告任何可疑情况或不寻常活动。
3. 门卫工作人员应维持养老院门口的整洁和卫生,确保环境安全和舒适。
培训和考核
1. 新入职的门卫工作人员应接受相关的培训,包括岗位职责、安全知识和紧急情况处理等方面的培训。
2. 定期进行门卫工作人员的考核和评估,确保他们能够胜任岗位并提供优质的服务。
违规处理
门卫工作人员如有以下违规行为,将受到相应处罚:
- 未按规定履行门卫职责;
- 私自泄露或散布养老院内部信息;
- 故意疏忽工作导致安全事故。
修订和生效
该门卫制度将在制定后立即生效,并由养老院管理部门定期审查和修订。
养老院门卫管理制度
一、门卫工作人员必须坚守工作岗位,认真执行探视、会客等制度,严格建立会客登记制。
二、工作中既要坚持制度,又要热情接待,态度和蔼耐心说明。
三、来院联系工作、探望老人的人员,职工亲友来院会客,必须登记,在规定的时间内方可入院。
四、职工借用公物、工具等,凭有关手续,方可放行。
五、任何人携带大件物品,凭有关手续,方可放行。
发现有可疑情况时,门卫有权查问或扣留。
六、对出入院的寄养老人,必须检查有关手续是否齐全,如有异常情况立即报告护理员或值班人员。
七、无机动车辆进出时,大门应关闭,自行车进出院时必须下车推行。
八、门卫值班时间实行24小时制。
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敬老院门卫值班制度
一、做好值班日记,晚上10点锁好大门,早5:30开大门,晚10点后未经管理人员许可不准开门放行,晚上要加强安全巡查。
二、值班期间不准擅离职守,不准找人顶替、不准做与值班无关的事、不准私自放行车辆。
三、对外来车辆一律要登记车辆牌号与单位。
四、值班前与值班期间不准喝酒。
五、对向外拿运公物及其它可疑现象要认真检查,并要认真做好登记。
六、对无理取闹与违反门卫规定的人和事,不听劝告和制止的要及时向管理人员报告。
七、对头脑不清醒或行动不便的院民,未经管理人员许可,不能放行。
敬老院基本情况一览表
工作人员
五保对象
固定资产
十个一情况
年月日一周膳食安排表
年月日
敬老院卫生竞赛公开栏
说明:红旗代表清洁,绿旗代表一般,黄旗代表不清洁。
敬老院文体活动栏
敬老院院务公开栏。
门卫制度和岗位职责
一、早上起床后每天必须把院内和大门口里外的卫生打扫干净,把院内所有杂乱的物品整理归位,把能回收物品统一放置,统一处理。
二、上班不允许带贵重物品,院内所有物品都属于公共物品,未经允许不能带出养老公寓外。
三、所有灯具(不包括二个灯笼)都要按时开关,门卫室门口的照明灯定于夏天晚上8点开,10点半准时关毕。
(冬天晚上5点开,9点关)。
四、负责门卫的同志必须要做到白天严守工作岗位,不允许任何与养老院无关人员进入(来考察、参观和入住老人除外),夜晚要做到最少二次的巡视工作,发现可疑情况立即上报当天值班领导,如隐瞒不报者后果自负。
五、如遇领导不在,可做好接待工作,遇到不该做的坚决不做,不该说的坚决不说。
维护养老公寓的资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,搞好养老公寓的形象。
六、对来访人员,要使用“您好”、“请问”、“您找谁,有什么事情”等文明用语。
七、要做好访客记录,做到礼貌待人,文明执勤。
八、未经领导批准,任何人不允许对院内施设和环境进行拍照和录像。
九、对来访车辆要进行主动引导,停放,并维持停放秩序,对本养老公寓的车辆要即时放行。
十、及时听取天气预报,遇到恶劣天气时,要提前进行巡视,检查水电门窗是否关闭。
十一、不得酒后上岗或擅离岗位。
十二、不得态度粗暴,故意刁难员工和外来人员,或者讲一些有损养老公寓形象的语言。
十三、以上门卫管理制度和岗位职责自颁布之日执行,一旦发现有违反,将严肃处理,每次处罚50—200元罚款,如果造成重大责任事故的,将移送司法机关处理。
孟津县姚凹社区养老公寓
2014年5月1日。