阿里巴巴旗下新零售加盟PPT
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37张阿里内部PPT流出!首次系统解读新零售新想到的,想不到的新零售问题,答案都在这里了... 来源|阿里研究院阿里巴巴集团董事局主席马云去年提出的“五新”战略(即新零售、新制造、新金融、新技术、新能源)一直备受关注,作为“五新”中最具代表性的“新零售”,更是引发了诸多讨论。
新零售究竟是什么?它有什么核心特征?整个行业应该如何适应新零售的趋势?这些问题,你真的理解吗?2017年3月9日,在上海举办的“2017中国电商与零售创新国际峰会”上,阿里研究院正式发布“新零售研究报告”(以下称“报告”),首次系统解读新零售。
我们从报告中提炼出了以下关键点:1新零售的定义新零售的定义是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”,其核心价值是将最大程度地提升全社会流通零售业运转效率。
2新零售的三大特征1、以心为本掌握数据就是掌握消费者需求。
未来DT技术带来的巨大创造力,将无限逼近消费者内心需求,围绕消费者需求,重构人货场,最终实现“以消费者体验为中心”。
2、零售物种大爆发多元零售新形态、新物种会大量孵化出来。
借助DT技术,物流业、大文化娱乐业、餐饮业等多元业态均延伸出零售形态,更多零售物种即将孵化产生,包括自然人零售,未来有望实现“人人零售”。
3、零售二重性即指二维思考下的理想零售。
任何零售主体、任何消费者、任何商品既是物理的,也是DT化的,需要从二维角度去思考新零售,同时,基于数理逻辑,企业内部与企业间流通损耗最终可达到无限逼近于“零”的理想状态,最终实现价值链重塑。
3新零售知识框架报告从前台、中台和后台三个维度,系统阐述了新零售知识框架的结构。
◇前台:重构“人、货、场”1、在场景上:新零售将带来“无处不在”的消费场景,无论百货公司、购物中心、大卖场、便利店,还是线上的网店、各种文娱活动、直播活动,都将成为消费的绝佳场景,这其中,各种移动设备、智能终端、VR设备等将发挥重要的作用。
2、在消费者端:过去传统零售条件下,对消费者画像是一件非常困难的事情,各种调研只能完成模糊的画像,而在DT条件下,可以对消费者进行更清晰的画像,包括其性别、年龄、收入、特征都可以进行画像,直至完成全息清晰的画像,对品牌商而言,消费者的形象跃然纸上。
《天猫超市:阿里巴巴的新零售模式》天猫超市是阿里巴巴新零售模式的一个典型代表。
在2017年6月,阿里巴巴宣布将投入2000亿元用于新零售建设,这标志着阿里巴巴已经全面进入新零售时代。
1、阿里巴巴新零售模式简介新零售是指将传统的销售方式与移动互联网,互联网,大数据和物联网等技术相结合,建立全新的销售平台和深度挖掘消费者需求的一种经营模式,其目的在于提升消费者购物体验,推动魅力城市建设,创造更加广泛的消费市场。
阿里巴巴的新零售模式旨在通过融合线上线下,打造全新的消费体验。
阿里巴巴通过天猫、菜鸟、盒马鲜生、淘宝等多个品牌,将线上购物、支付、物流、数据等完美融合,创新的技术使产业生态链形成更加完整的闭环。
2、天猫超市的创立天猫超市是阿里巴巴与苏宁合作创立的电商零售平台。
与普通的电商平台不同,天猫超市专注于高品质商品售卖,主要是消费者日常生活所需的商品,如食品饮料、日用品、家居百货、母婴用品等。
同时,天猫超市要求卖家提供最完整的退换货服务,保证消费者购物的满意度。
天猫超市推崇“选品+标准+配送+物流”的零售服务理念,即精选品牌商品,制定严格的入驻标准,提供严谨的配送及物流服务,以及打造高效的仓储系统,确保产品质量和快速配送。
3、天猫超市的新零售特色1)个性化定制天猫超市针对每位消费者的不同需求和购物习惯,提供个性化的商品和营销方案。
根据用户的购物记录、浏览历史和搜索内容,天猫超市为用户推荐相应的商品。
2)体验式购物天猫超市在线下设立了淘宝城、天猫超市、盒马鲜生等高端零售店。
这些实体店不仅提供商品,而且提供特色的购物环境和消费体验,如提供烘焙、烤肉、美食体验等,吸引更多的消费者到店消费。
3)智能化仓储管理系统天猫超市建立了智能化仓储管理系统。
这个系统能够在日益增多的销售数据中,快速准确地分析商品需要的库存量,使商品的供应链更加快速、可靠和全面。
同时,这个系统还可以进行智能配货和自动出货,使产品能够快速发货给消费者。