春秋航空SWOT战略分析

科技创业刊P I O N E E R I N G W I T H S C I E N C E S T E C H N O L O G Y M O N T H L Y基于SWOT分析的我国低成本航空公司竞争战略研究—以春秋航空公司为例朱憬怡(西北民族大学管理学院甘肃兰州730030)摘要:2005年来春秋航空公司的成立开启我国低成本航空公司发展的新篇章。

然而，就 目前我国国内形势而言，低成本航空公司的整体发展水平仍然较低，欲求在中国得以保持持续竞争优势，低成本航空公司就必须进行完善的竞争战略分析。

文章通过SWOT分析模型对春秋航空公司的内部优势劣势、外部机会等进行分析，由此对我国未来低成本航空公司的发展提出对策与建议。

关键词：SWOT分析;战略研究;低成本航空公司中图分类号:F562.1 文献标识码:A0引言随着经济社会的持续发展，我国个人可支配收入逐年增加，人们用于交通旅游的消费比例也在不断提高，使得航空运输大众化的趋势变得愈发明显。

但是我国机票价格明显偏高，每张机票价格占人均收入的5豫-10%，而在国外，一张机票的平均价格仅占人均收入的0.5%。

正因如此，低成本航空在中国拥有着巨大的市场需求和开发潜力。

低成本航空业于20世纪70年代诞生于美国，自诞生以来，以其低廉的票价、便捷的服务迅速占领航空市场，并逐渐成为国际航空市场上一股不可忽视的竞争力量。

作为中国第一家低成本航空公司，上海春秋航空公司自2005年7月18日首飞至今，平均客座率95%，顾客服务满意率97%，均高于国内平均水平。

在财务数据上，截止到2016年8月，春秋航空的市值已达到近400亿元，公司业绩良好，整体呈现出高速发展态势。

由此可见，科学分析春秋航空公司的竞争战略规划，总结归纳出其在发展过程中的优势与劣势以及应对风险时所采取的措施，将有利于为我国低成本航空市场的发展进一步指明方向和提供经验，最终对于促进整个航空经济的发展起着举足轻重的推动作用。

市场营销作业班级：姓名：学号：指导老师：春秋航空竞争战略分析首先应用波特的五种力量模型，分析春秋航空所处的竞争环境。

我们发现春秋航空采取的是成本领先战略，即依靠追求规模经济、专有技术和优惠的原材料等因素，以低于竞争对手或者行业平均水平的成本提供产品和服务，来获得较高的利润和较大的市场份额。

我将在文中具体分析春秋航空实现成本领先战略的实现途径。

一、公司背景春秋航空(Spring Airlines)股份有限公司是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司专线。

春秋航空为春秋国旅的子公司。

2004 年 5 月，春秋国旅获民航总局批准，筹建春秋航空有限公司，2005 年 7 月 18 日，春秋航空首航成功。

春秋航空将自己定位为“草根航空”，倡导反奢华的低成本消费理念和生活方式，采取的措施包括单一机型（机队全部由空客A320构成）、单一舱位（不设头等舱、商务舱，只设经济舱）、高客座率（开航以来平均客座率95%左右，居全球低成本航空第一）、高飞机利用率（高于国内行业平20%）、低销售费用（采用网上直销为主渠道、不开门市）等，大大节省了不必要的开支。

是目前国内经营的最好的廉价航空公司。

2015年三季度业绩报告显示，春秋航空前三季度实现营业收入63.25亿元，同比增长13%，发展态势良好。

二、波特的五力分析五力分析法是由波特提出的，他认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。

五力分析法是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。

涉及的五种力量包括：新进入者威胁、替代品的威胁、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力、现有竞争者的竞争。

2.1新进入者威胁—新兴廉价航空公司行业的新进入者势必会挤占一定的市场份额，加剧市场竞争，严重的话还有可能危及市场中原有企业的生存。

继春秋航空公司之后，中国又有多家民营航空公司宣布成立。

虽然目前它们所占的市场份额很少，自身实力弱小，但它们凭借灵活的市场机制和便宜的机票价格，与己有的航空公司在支线航空市场上进行直接竞争。

春秋航空公司发展的 SWOT 分析与对策研究摘要：在经济快速发展的环境下，随着人们的生活水平不断提高，对出行方式的选择也是发生巨大转变，如今选择乘坐飞机作为出行方式已逐渐成为主流方式之一。

春秋航空公司作为我国首家民营的低成本航空公司，要想在廉价航空市场领域内取得进一步的发展，保持持续的竞争实力，就必须要对自身的优势与劣势，外部市场环境等具有充分的了解，使自身能寻找到更加合适的发展路线，本文通过使用SWOT模型对春秋航空公司的自身的优势、劣势、外部机会与威胁等方面进行分析，对春秋航空公司的发展提出对策建议。

关键词：春秋航空；SWOT；低成本航空1.春秋航空公司的发展现状春秋航空公司于2004年在上海成立，是国内首家民营资本运营的航空公司，定位于低成本航空业务模式。

成立初期，主要经营国内航线业务，在2010年开始经营国际航线业务，成立至今公司发展规模持续增长，虽然在规模上比不上三大航空集团，但盈利能力不差，在疫情前的2011-2019年期间净利率经常维持在10%以上的区间，在2017-2019年期间，春秋航空公司的净利润分别是12.62亿元、15.03亿元和18.41亿元，同时在2015年完成上市IPO，登陆上交所。

截止至2021年6月，机队规模达到108架，是国内低成本航空的龙头公司。

1.春秋航空公司发展的SWOT分析2.1春秋航空的优势（Strengths）分析2.1.1清晰的目标市场定位春秋航空公司在正式成立前曾到国外知名航空公司进行实地调研，通过学习国外航空公司的发展模式及特点，同时结合我国民航业市场行业的特点，差异化定位为低成本航空模式，这种低成本模式最显著特点就是把额外的服务全部收费，即购买的机票仅包含一个座位和一个能放在座位底部的行李包，除此之外的服务全部都要收费，采取这种极致的成本管控方法。

正是这种低成本的模式使春秋航空在国内竞争激烈的航空运输市场领域中走出了一条优质的细分市场赛道。

春秋航空SWOT分析时间:2010-04-11 16:43 |点击:2159次(l)春秋航空内部优势(Strengths)分析①销售创新机制。

春秋航空是国内惟一一家脱离中航信系统的航空公司，节约了机票代理费用，建立了自己的售票系统和离港系统。

春秋航空成立了专门的航空旅游电子商务网站—春秋航空旅游网www.China一，提供方便快捷的航空票务、旅游和酒店等在线预订服务。

春秋航空以BZC(企业直接面对个人的电子商务模式)，以网上电子客票为主要销售手段。

与传统的纸质机票相比，它在印刷、运输、存档等环节，可以节省近80%的成本。

②差异化产品。

“春秋航空”称其是“中国第一家低成本航空公司，为广大旅客提供‘安全、低价、准点、便捷、温馨’的航空运输服务”。

在春秋航空旅游网上，滚动出现三句话，基本可以概括其产品特色，“按国际惯例，低成本航空是商务出行的首选”，“一样航线、一样时刻，网上支付，永远最低价”，“您乘坐的飞机是安全、舒适的空客A320”。

春秋航空实行的差异化产品策略己经逐步得到民航总局和旅客的认同，仅免费提供1瓶300ml的矿泉水，若旅客需要另外的食品和饮料，须付费用。

免费行李额度从20公斤降至15公斤等。

客机没有头等舱和经济舱的区分，而是同一型号、同样间隔的统一舱位(春秋航空的A320飞机，安排了150个座位，比同类飞机多乘20多人)。

旅客如果没有托运行李，可以凭电子客票在机场自助值机，自选座位。

③低成本经营管理模式初步形成。

春秋航空的低成本运作模式是以差异化的产品为核心的。

上海交大的两位学者郭海波、伍青生将其归纳为“两高两低两单两控”。

“两高”:保持85%以上的高客座率和12小时以上的飞机日利用率;“两低”:保持低销售费用、低管理费用;“两单”:单一机型、单一舱位—有利北京交通大学专业硕十学位论文春秋航空公司现状分析利于减少航材备件，降低维修与管理等成本，有利于增加飞机座位数，提高单机运力;“两控”:控制可控制成本、控制日常经营管理费用。

春秋航空发展战略的SWOT分析与评价作者：赵昭来源：《旅游纵览·行业版》2015年第05期春秋航空的发展战略是以低成本战略为核心，以目标聚集的市场战略、成本战略和其他辅助战略为手段实现其低成本高效益运营。

本文运用SWOT模型对春秋航空发展战略进行分析，得出其发展战略定位准确，成本的有效控制、市场细分等优势明显，劣势主要为准点率低和服务质量较差；目前春秋航空发展机会广阔，但同时面临来自其他廉航公司和高铁网络的挑战。

针对分析结论，本文指出了春秋航空未来发展的对策建议。

一、春秋航空公司的现状和发展战略（一）现状春秋航空有限公司成立于2004年5月，由春秋旅行社创办，是中国首个民营资本独资经营的低成本航空公司。

春秋航空秉承“让更多老百姓坐得起飞机”的理念，学习美国西南、亚洲航空等低成本航空的成功运营模式，结合中国国情最大程度降低各项成本并不断创新改进，实现了连续7年盈利，平均客座率达到95.4%，现有飞机49架。

2011年至2013年，春秋航空的净利润分别为4.83亿元、6.25亿元和7.32亿元，成为当前国内最成功的廉价航空公司。

（二）发展战略企业发展战略是企业战略的一种，是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计策。

根据迈克尔波特竞争发展战略理论，春秋航空的发展战略可以表述为：以低成本战略为核心，以目标聚集的市场战略、成本战略和其他辅助战略（包括人才、辅助收入和国际化战略）为手段，实现其低成本高效益运营的目的。

在市场战略方面，春秋航空定位明确，即针对“对价格敏感的旅客”，主要分为旅游客户、自掏腰包的商务旅客与年轻的都市白领，这三类游客最大的共性就是自掏腰包，只关心市场的最低价格。

为适应市场需求，聚焦商务旅客，从2012年起春秋航空推出空铁快线；2013年增设商务经济座；2014年8月差旅平台系统正式上线。

在成本战略方面，春秋航空主要采用“二高、二低、二单、二减”的方法控制成本，即“高客座率和高飞机利用率”、“低营销费用和低管理费用”、“单一机型和单一舱位”以及“减少可控成本和减少日常费用”。

春秋航空竞争战略分析目录春秋航空竞争战略分析1春秋航空企业介绍 (1)1.1春秋航空的发展 (1)1.2春秋航空存在的问题 (1)2春秋航空的外部环境分析（PEST分析） (2)2.1法律政治环境 (2)2.2经济环境 (3)2.3社会文化环境 (3)2.4技术环境 (4)3春秋航空的竞争环境分析（五力分析） (5)3.1新进入者威胁 (5)3.2替代品的威胁 (6)3.3买方的讨价还价能力 (7)3.4供方的讨价还价能力 (7)3.5现有竞争者的竞争 (8)4春秋航空公司SWOT分析和竞争战略选择 (9)4.1优势分析 (9)4.2劣势分析 (11)4.3机会分析 (12)4.4威胁分析 (14)5全球金融危机的影响 (16)5.1春秋航空的SWOT分析 (16)5.2春秋航空的竞争战略选择 (18)6差异化竞争战略的实施措施建议 (19)6.1提高市场营销能力 (19)6.2企业文化建设 (20)6.3大力推进信息化建设 (20)6.4重视品牌发展 (20)6.5完善人力资源管理 (21)6.6战略控制和持续改进 (21)结束语 (22)参考文献 (23)1春秋航空企业介绍1.1春秋航空的发展1981 年，38 岁的王正华在上海中山公园一个2 平方米的铁皮棚子里创立了春秋国旅。

现在，春秋国旅己成为国内最大的民营旅游公司，在全国拥有四千多家门店网点，年营业收入五十亿元，组接团160万人次，从1994 年至今一直是国家旅游局排名的国内旅游全国第一。

公司业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业，是国际会议协会（工CCA ）在中国旅行社中最早的会员，是第53 、54 、55 届世界小姐大赛组委会指定接待单位，是世界顶级赛事F1赛车中国站的境内外门票代理。

2004 年5 月，春秋国旅获民航总局批准，筹建春秋航空有限公司，2005 年7 月18 日，春秋航空首航成功。

春秋航空公司SWOT分析陈龙宁华师法学院企业内部条件：优势（S）：1、销售创新机制。

春秋成立了专门的航空旅游电子商务网站，提供便捷的航空票务、旅游和酒店等在线预订服务，以网上电子客票为主要销售手段，可以解释近80%的成本。

同时也是国内唯一一家脱离中航信息系统的航空公司。

2、差异化产品。

仅免费提供1 瓶300ml 的矿泉水，若旅客需要另外的食品和饮料，须付费用；飞行时间超过 2 小时且正值供餐时间和超过 3 小时供应正餐；飞行时间超过1.5 小时且正值供餐时间或飞行时间超过2 小时提供点心；免费行李额度从20 公斤降至15公斤等。

客机没有头等舱和经济舱的区分，而是同一型号、同样间隔的统一舱位（春秋航空的A320 飞机，安排了180 个座位，比同类飞机多乘20 多人）。

旅客如果没有托运行李，可以凭电子客票在机场自助值机，自选座位。

3、初级低成本经营管理模式即“两高两低两单两控”模式4、市场定位明确。

逐渐向商务客倾斜，提供机票+酒店和旅游套票服务。

其市场定位为“旅游者和价格相对较敏感的商务旅客”。

劣势(W)：1、资金短缺。

航空业具有高投入、高风险、低利润、回报慢等特点，飞机租赁成本较高、燃油成本、培养飞行员的费用等都比较高，且春秋的融资压力比较大。

2、飞行员短缺。

航空公司在引进飞机方面没有自主权，由于资金短缺，春秋在扩大机队规模方面难以形成规模效应。

此外，飞行员基本都是从其他航空公司和部队引进的，且人数也不多。

3、不可控成本较高。

在航空运营成本中，我国航空公司不可控制的部分所占比例约为80%，包括航油、机场起降费、民航基建基金、机票销售和机务维修等在内的成本，或多或少都是由旧体制所控制。

而可控成本，主要在于工资、福利和管理费用，大约只占总成本的15%～20%，压缩的余地有限。

在刚性成本中，春秋的优势就是机票销售，并且通过单一机型降低机务维修费用，积极争取支线机场起降费的优惠。

企业外部条件：机会(O)：1、巨大的“平民市场”机会。

春秋航空营销策划方案一、背景介绍春秋航空是一家位于中国上海的廉价航空公司，成立于2005年，是中国首家实行纯借款模式的民航企业。

作为中国低价航空的先行者，春秋航空以其便宜的价格、高效的服务和准时率高而著称。

然而，在竞争激烈的市场环境下，春秋航空需要不断创新和改进自己的营销策略，以保持竞争优势和提高市场份额。

二、目标市场分析1. 目标市场特征：年轻人群、个体旅行者、预算有限人群。

2. 目标市场需求：低价机票、方便的航班时间、简洁高效的服务。

三、竞争分析1. 竞争对手分析：国内的低价航空公司有海南航空、东航江西、昆明航空等。

此外，一些传统航空公司也开始推出低价航班，如南航、东航等。

2. 竞争对手优势：品牌知名度、航线网络、服务质量、渠道覆盖。

四、SWOT分析1. 优势：a. 低价策略：春秋航空以低廉的价格吸引客户，增加竞争优势。

b. 渠道布局：春秋航空通过与OTA平台合作、自主销售平台等多渠道销售机票，提高销售能力。

c. 可靠性和准时性：春秋航空具有较高的准时性，为客户提供可靠的服务。

2. 劣势：a. 竞争压力：低价航空市场竞争激烈，春秋航空需要不断创新和改进以保持竞争优势。

b. 品牌知名度：相比于其他传统航空公司，春秋航空的品牌知名度较低，需要加强品牌宣传和推广。

3. 机会：a. 航班网络扩张：随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对旅行的需求不断增长，春秋航空可以继续扩张航班网络以满足需求。

b. 国内航空市场增长：国内航空市场规模不断扩大，春秋航空有机会获得更多市场份额。

4. 威胁：a. 恶劣天气和自然灾害：天气和自然灾害可能造成航班延误和取消，影响客户对春秋航空的信任度。

b. 燃油价格上涨：燃油价格的上涨可能增加航空公司的成本，对春秋航空的运营带来压力。

五、营销策略1. 产品策略：a. 继续实行低价策略：春秋航空应继续以低价机票为核心竞争力，吸引更多消费者选择春秋航空。

b. 提高服务品质：通过改进服务流程和提升服务质量，春秋航空可以提高顾客对航空公司的满意度，并提高顾客忠诚度。