2019年最新联通公司个人工作总结精选工作总结文档【六篇】
- 格式:docx
- 大小:28.05 KB
- 文档页数:11
联通个人工作总结(一)作为联通公司一名员工,在过去的一段时间里,我积极投入工作,展现了较高的工作效率和良好的团队协作能力。
本文将从我在以下几个方面的具体工作中所做的贡献和成果展开叙述。
一、业绩突出在过去一个季度,我作为销售团队的一员,致力于推广联通公司的产品和服务,取得了令人瞩目的成绩。
首先,通过积极的市场调研和客户拜访,我成功签约了10个中小型企业客户,为公司带来了不菲的收入。
其次,我与运营团队紧密配合,帮助客户解决了一系列的技术问题,提高了客户满意度。
同时,我还积极参与销售培训和讲座,提升了自己的专业素养与销售技巧。
二、团队协作作为团队的一员,我深知团队协作的重要性。
在工作中,我始终保持积极向上的态度,与同事们紧密合作,相互支持。
例如,在推广产品的过程中,我与市场部门紧密合作,根据市场需求制定了具体的推广计划,并按计划积极开展相关推广活动。
同时,我也与客户服务团队保持紧密联系,及时沟通客户需求,确保客户满意度得到有效提升。
三、问题解决能力在工作中,我遇到了一些困难和挑战,但通过灵活运用自己所学的知识和经验,我成功解决了这些问题。
例如,在一次大型企业客户合作的过程中,客户对我们的服务方案提出了一些技术要求,我与技术团队主动沟通,结合客户需求进行技术调整,最终顺利达成了合作协议。
这一过程不仅增进了客户对公司的信任,也得到了领导的肯定和赞赏。
四、自我提升为了不断提高个人能力和业务水平,我在工作之余积极参与各种培训和学习机会。
例如,我参加了公司组织的销售技巧培训班,提升了自己在销售和客户服务方面的专业素养。
此外,我还积极学习行业动态和市场趋势,努力保持对市场的敏感度和洞察力,以更好地为客户提供有针对性的服务。
五、工作心得与展望通过这段时间的工作,我深刻认识到在这个快速变化的市场中,只有不断学习和适应,才能立于不败之地。
因此,我将继续保持对市场的关注,不断提升自己的专业能力和工作效率,为公司带来更多的业绩。
联通公司个人工作自我总结9篇第1篇示例:在过去的一年里,我在联通公司工作了一年。
在这一年里,我通过不懈的努力和努力工作,取得了一些成绩。
现在我将对这一年的工作进行总结,并对自己未来的工作提出了一些期望和计划。
在过去的一年中,我主要负责与客户进行沟通和协调工作。
在这个过程中,我不仅学到了很多沟通和协调的技巧,还锻炼了自己的应变能力。
我深知,沟通和协调是商务工作中至关重要的一环。
只有做好的沟通和协调工作,才能更好地达成客户的需求,提升客户的满意度。
在过去的一年中,我也参与了公司一些重要项目的落地工作。
在这个过程中,我学会了如何与同事合作,怎样处理工作中的挑战和问题,也锻炼了自己的团队协作精神。
通过这些项目的参与,我也积累了更多的经验,为自己的职业发展打下了更坚实的基础。
在工作中,我还努力学习,不断提升自己的能力。
我参加了公司组织的培训课程,提高了自己的专业知识和技能。
我还主动了解行业动态,扩大了自己的工作视野。
通过这些学习,我更加了解了自己所从事的行业,也为今后的工作打下了更加坚实的基础。
通过这一年的工作,我深刻体会到了工作中的不易。
在这个过程中,我也深感到了自己工作中的不足之处。
在未来的工作中,我将更加努力,提高自己的工作效率和质量。
我也会更加注重与同事的团队合作,共同完成工作目标。
我还会继续学习,不断提升自己的专业知识和技能,为自己的职业发展做更好的准备。
在未来的工作中,我还会更加关注客户需求,努力提升客户的满意度。
我深知,客户是企业发展的源动力。
只有满足客户的需求,才能赢得客户的信任和支持。
在未来的工作中,我会更加关注客户的需求,努力提供更好的服务,以提升客户的满意度。
第2篇示例:我在联通公司已经工作了两年多,回顾这段时间,收获颇丰。
通过不断学习、努力工作,我在工作中取得了一些成绩,也积累了一些经验。
在此,我想对自己的工作进行一下总结,并对未来的工作提出一些展望和计划。
在工作中,我也不断提高自己的业务水平和技能。
====工作总结范文精品文档====个人工作总结结尾与开头这篇关于个人工作总结结尾与开头,是我们特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:<2019年个人工作总结开头>1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,2004年底协助好办公室主任顺利地完成了2005年报刊杂志的收订工作。
为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。
财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
====工作总结范文精品文档====联通员工2019年个人年终工作总结我们工作总结为大家整理的联通员工2019年个人年终工作总结,供大家阅读参考。
一、前台接待方面。
**年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp 系统,并做好登记工作。
一年来,录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
**年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
============================================欢迎下载使用============================================。
====工作总结范文精品文档====联通前台个人工作总结范文★我们工作总结为大家整理的联通前台个人工作总结范文,供大家阅读参考。
更多阅读请查看本站工作总结。
在联通工作的这几年里,深感联通人的企业文化和团队精神,她有先身士卒,勇于进取,敢于承担责任,先天下之忧而忧的领导集体。
有着勤奋敬业,坦诚相见,不计得失的职工队伍。
我深感做为联通人的自豪,也感受到做联通人的责任,所以自己始终坚持老老实实做人,踏踏实实做事这一宗旨,认真做好自己的本职工作。
现将全年来的具体工作总结如下:1.尊守国家法律法规。
尊守联通公司的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,并严格按照通信电源操作准则对通信电源设备进行操作。
2.今年因3G建设,电源专业完成了道康发电机组(DK400GFC)切换开关柜(TS-100),艾默生(P1030)机房专用空调、中兴交流屏(ZXDP03-600A)、中兴高频开关柜(ZXDP12-300A)、光宇蓄电池组(GFM-2000)的安装和初验工作。
3.认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作,协调处理好与各地方(供电部门、代维公司)相关部门的关系。
稽核抢险发电油费时,依据(代维协议)严格审核处理每一笔费用,并做好相应记录。
努力把费用降低,争取公司利益最大化。
做到对联通公司负责,也对自己的良心负责。
2019年我们通信动力电源组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下,顺利完成通信局房动力电源的维护任务以及其他工作,有力的保证了交换局各通信设备稳定可靠的运行。
联通公司渠道经营个人年终工作总结回顾2007工作的种种经历,让我百感交集。
在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此2007年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!欢迎下载使用。
联通公司个人工作年终总结8篇第1篇示例:联通公司个人工作年终总结一、总结回顾转眼间,又到了一年的年终总结时刻。
今年,作为联通公司的一名员工,我深感荣幸和自豪。
在公司的培训和指导下,我不断提升自己的专业能力和技能,取得了一定的成绩。
在这一年的工作中,我深刻体会到了团队的力量,学会了如何与同事合作,如何解决问题,如何解决挑战。
在此,我愿意对过去一年的工作进行总结和回顾,同时也对接下来的工作做出规划和展望。
二、工作收获在过去的一年中,我努力工作,勤奋学习,取得了一些小小的成绩和收获。
我兢兢业业地完成了公司交给我的各项任务,积极参与团队活动,为团队的发展和进步做出了贡献。
我不断学习新知识,提升自己的专业能力,参加了公司组织的培训和讲座,不断充实和扩展自己的知识储备。
我还熟练掌握了一些工作技能和工具,提高了工作效率和质量,得到了同事和领导的认可和肯定。
三、工作不足回顾工作的过程中,我也意识到了一些自己的不足和不足之处。
我在沟通和协作方面还有待提高,需要与同事更好地沟通和合作,协调好分工与合作关系,提高团队的工作效率和效果。
我在解决问题和处理挑战时,需要更加冷静和理性,树立正确的思维方式和工作方法,不断优化和改进自己的工作流程和管理方式。
我还需加强自己的学习和成长,不断提升自己的综合素质和能力,做一个全面发展的员工。
四、展望未来对于未来的工作,我有着明确的展望和规划。
我将继续努力,不断学习和进步,不断提高自己的专业能力和技术水平,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
我将加强自己的沟通和协作能力,培养团队合作意识,做一个团结有力的团队成员,共同推动团队的发展和进步。
我还会加强自己的责任心和执行力,勇于担当,勇于创新,积极主动地解决问题和挑战,为公司的发展和壮大做出更大的贡献,共同谱写新时代的精彩篇章。
五、结语我感谢公司给予我这一年的工作机会和成长平台,感谢同事和领导对我的支持和关心。
我将继续努力工作,不断学习和进步,不断提升自己的能力和品质,做一个优秀的员工,为公司的发展和壮大贡献自己的一份力量。
联通个人工作自我总结7篇第1篇示例:在过去的一年中,我在联通公司的工作中取得了一些成就,也经历了一些挑战。
现在,我想对过去的工作进行一个自我总结,反思自己的表现,找到进步的空间,为未来的工作做好准备。
我要说我在过去一年中取得了一些不错的成绩。
我在团队合作方面表现出色,能够很好地和同事们协作,共同完成任务。
我擅长沟通,能够有效地与同事们进行交流,解决问题。
在工作中,我也能够很好地承受压力,保持良好的工作状态,确保工作质量。
通过努力学习和勤奋工作,我取得了一些业绩,得到了公司领导的认可。
我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。
我在某些技能方面还需要继续提升,比如在数据分析和市场营销方面。
这些技能是我未来发展所需要具备的,我会在接下来的工作中加强学习和提升。
我在时间管理方面还有待改进,有时会因为时间安排不当而影响工作效率。
我会更加合理地规划时间,提高工作效率。
我在决策能力和问题解决能力方面也还有提升空间,需要更加果断地做出决策,寻找解决问题的有效途径。
未来,我会继续努力,不断学习和提升自己。
我会加强技能的培训和学习,提高自己的综合素质和竞争力。
我还会加强团队合作,与同事们更好地协作,共同完成任务,为公司的发展贡献自己的力量。
我也会更加注重时间管理,提高工作效率,确保任务按时完成。
最重要的是,我会继续提升自己的决策能力和问题解决能力,努力成为一个更加优秀的员工。
过去一年是充实而又充满挑战的。
在过去的工作中,我取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。
未来,我将继续努力学习和提升,成为一个更加优秀的员工,为公司的发展贡献自己的力量。
我相信通过不懈的努力,我能够取得更好的成绩,实现自己的职业目标。
感谢公司领导和同事们的支持和帮助,让我在工作中不断成长和进步。
【本文总字数:560字】第2篇示例:在联通的工作时间已经过去了一年,我感到很荣幸能够在这个团队里工作,并且在这里获得了很多的成长。
在这一年的时间里,我经历了许多挑战和困难,但是也取得了一些成就和进步。
====工作总结范文精品文档====联通营业员个人年度工作总结400字光阴荏苒,转眼又到了岁末年初。
本人已进入联通公司工作 4 个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。
现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下:参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。
同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。
目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。
甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联通公司如一个大家庭,充满了关怀与温暖。
在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最好,请领导和同事们监督。
联通营业厅年度工作总结座落于xx繁华地段的中国联通xx营业厅是联通公司对外营业的最大标准营业厅,至200x 年取得省级青年文明号的光荣称号以来,200x年度我们在继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求的同时,力求提高科技含量,创新含量,信用含量和文化含量,在实现业绩突出,群众满意,人才辈出,示范表率四个方面取得了一定的效果。
xx营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供来自联通的星级服务============================================欢迎下载使用============================================。
====工作总结范文精品文档====联通公司年终工作总结从年初的无限期待,到年终的举步维艰,不知不觉我们又走到了艰难的痛苦的不得不时常为了一顿顿晚餐发愁的不得不时常家徒四壁地无望的200*年末,在今年,我们看到希望同时又失去希望,我们只是为了工作而工作,每月的工资只能拿去还朋友的借款,如此周而复始,我以为,是我们尽力了,可是到了今天回首过去的岁月,其实我们可以做得更好,可是做得更好的只能是XX联通的建设维护部,当我们热心地向老乡介绍我们的网络,我们的资费,我们的服务时,他们说你们怎么不早点来,我们都买了手机了。
可是据我们所知,我们的网路覆盖在一年前已经做好,我们的宣传人员呢?是不是每个月靠几个换来换去的号码过日子?或者只是在某个镇上摆张桌子守株待兔联通的问题已经积重,能不能自拔还是个未知数。
我们不畏惧任何艰苦,多大的困难我们都能克服,可是我们的团队呢?我们的团队怎么去做好自己的本职工作?今年由于政策关系,网络建设暂停,然而经历了漫长的传输资源普查,漫长的联通资产清查,漫长的雷雨季节网络维护,我们今年依然很忙碌,我们依然有繁重的维护工作要做。
在年初的两三个月里,我们的维护人员跑遍了几乎所有的基站去进行传输资源普查,任务重时间紧,口干舌燥饥肠辘辘是时常遇到的考验,我们的维护人员经受住了。
我们的网络经历了5月之后长达两个半月的雷雨季节考验,我们的维护人员在那些日子里或披星戴月,或废寝忘食。
当人们在广场上散步的时候,我们的兄弟们可能正在赶往抢修的路上,当华灯初上一家人其乐融融的时候,我们的兄弟们可能还在某个大多数人都没听说过的山旮旯里跟酷热、蚊子搏斗,我们的兄弟们流下的汗水和鲜血,有人看到了吗?有人在意了吗?有人曾为此做过努力改变我们兄弟们的处境了吗?我很悲哀地告诉自己:“没有!”这是个充满悲哀和无奈的200*年,我们时常在领导的励志宣言里充满希望的斗志,又一次次在现实面前感到心有余而力不足。
如果这篇总结能有幸被领导看到,请把我当作一个愚者。
====工作总结范文精品文档====联通营业员个人年终总结怎么写中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。
屈指算来,到联通公司已经6年的时间了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已完全融入了公司这个大家庭。
同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了很深的了解。
同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈。
我喜欢这个工作,它让我发现自己很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。
我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
我的工作主要是与客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。
联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。
我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。
但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。
后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。
有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。
联通公司个人工作总结(通用11篇)联通公司个人工作总结(通用11篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是时候抽出时间写写工作总结了。
为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编收集整理的联通公司个人工作总结(通用11篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司个人工作总结1时光飞逝,不知不觉中又迎来了新的一年,在即将过去的20xx年里,我在公司领导及各位同事的关心与帮助下,顺利的完成了相应的工作,现对20xx年的工作作如下总结。
现在我在联通联通已经度过了将近4个春秋,我一如既往的热爱着我的工作。
我从事前台营业员工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高,而且还有挑战性,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
我严格按照公司的要求,工装上岗,热情对待每一位顾客。
回顾过去的一年,我认真学习行业知识,积极参加岗位培训。
全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,得到了顾客满意的赞扬,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名更加合格的营业员。
但是我并不为取得的小小成绩而沾沾自喜,我知道自身还有许多的不足,需要我在将来的日子里更加努力去克服困难,改正缺点。
在将要到来的新的一年里我争取做到以下几个方面的工作:1、努力学习,不断提高,在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己。
2、遵章守纪,认真工作。
一年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务,提高服务水平。
3、团结同事,共同努力。
同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
4、让自己真正融入到工作中,享受客户对我们满意的目光与赞许!总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但今后更需要努力改进工作中存在的不足,认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为营业厅的发展做出更大的贡献。
联通个人工作自我总结6篇第1篇示例:自我总结是每个人在工作中不可或缺的一个环节,通过总结工作内容、成绩和经验教训,发现问题并提出改进措施,从而不断进步,提高工作效率和水平。
在过去的一年里,我在联通个人工作中取得了一定的成绩,并积累了一些经验教训,现在我将对这一年的工作进行总结。
我认为我在过去一年中最大的收获是对团队合作的深刻理解。
在工作中,每个人都是一个小组织的一部分,只有团队齐心协力、互相配合才能取得最好的效果。
通过和同事的密切合作,我学会了沟通协调、相互支持,共同面对问题和挑战。
团队的力量是无穷的,只要大家齐心协力,就能战胜一切困难,取得最终的成功。
我在过去一年中也意识到了自身的不足之处。
在工作中,我发现自己有时候缺乏耐心和毅力,容易被困难和挫折击倒。
这让我深刻反省自己的不足,并意识到需要不断地提高自己的意志力和抗压能力。
只有经过不断的磨练和磨炼,才能在工作中更好地应对各种挑战,取得更好的成绩。
我在过去一年中也发现了自己的进步之处。
在工作中,我总是积极主动、认真负责,努力完成领导交代的任务,并在工作中得到了同事和领导的认可。
这让我更加有信心,坚定地朝着自己的目标前进。
我相信只要脚踏实地、不懈努力,就一定能取得更大的成就。
第2篇示例:自我总结是每个人在工作、学习中不可或缺的一部分。
通过自我总结,我们能够了解自己的优缺点,反思过去的工作表现,为将来的发展制定更好的目标和计划。
在过去一年里,我在联通个人工作中取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
下面就让我来对过去的工作进行总结和反思。
我要感谢公司领导和同事们对我的支持和信任。
在过去一年里,我努力学习、提高自己的业务能力和工作效率,取得了一些业绩。
我通过参加培训课程、阅读专业书籍、向同事请教学习,不断提升自己的技能和知识水平。
在工作中,我严格遵守公司规章制度,认真对待每一个工作任务,努力达到甚至超过公司设定的工作指标。
在困难和挑战面前,我能够沉着应对,寻找解决问题的办法,尽力克服困难,取得了一些令人满意的成绩。
联通公司个人工作年终总结范文9篇第1篇示例:一、工作总结今年对于联通公司来说是不平凡的一年,面对疫情的挑战,我们紧密团结在一起,共同努力,取得了一系列的成绩。
在这一年的工作中,我深感到了团队的力量以及每位同事的努力和奉献。
在此,我对过去一年的工作进行总结如下:1. 工作成绩在过去的一年中,我根据公司的工作安排,认真努力地完成了自己的工作任务。
我按时完成了各项工作,并且在实际工作中做到了较好的质量,得到了领导和同事的肯定和表扬。
在业务发展、项目推进等方面,也取得了一定的成绩。
2. 工作贡献在团队合作中,我尽力发挥自己的优势,协助同事完成工作任务。
在工作中,我兢兢业业,勤奋努力,积极主动地解决问题,为团队的成功贡献出自己的一份力量。
3. 自我提升在过去的一年中,我不仅完成了日常工作任务,还积极参加公司组织的培训和学习,提升了自身的专业技能和综合素质。
通过不断学习和提高,我为更好地完成工作任务打下了坚实的基础。
二、存在问题虽然在过去的一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要改进和提升:1. 学习不足虽然我积极参加了公司组织的培训和学习,但在业务知识和专业技能方面还有待进一步加强。
未来,我需要更加努力地学习和提升自己的综合素质。
2. 沟通不畅在与同事和领导的沟通中,我有时候表达不清晰,导致工作进度受阻。
未来我需要加强沟通能力,提高自己的表达能力和沟通技巧,更好地与团队合作。
3. 工作效率在工作中,我有时候会被琐碎的事务所困扰,影响了工作效率。
未来我需要更加有效地管理时间,提高工作效率,更好地完成工作任务。
三、未来展望在新的一年里,我将继续努力工作,不断提升自己的综合素质和专业能力。
我将深入学习业务知识,不断提高自身的技能水平,更好地服务公司和团队。
我将积极拓展人际关系,加强与同事和领导的沟通,更好地发挥团队的力量,实现共同目标。
过去一年对我来说是充实而又宝贵的一年,我在工作中得到了成长和收获。
我会珍惜公司提供的机会,努力工作,不断提升自己,为公司的发展和进步贡献自己的力量。
联通公司个人工作自我总结8篇篇1一、引言在联通公司工作的这段时间里,我深刻体验到了通信行业的竞争与挑战。
在此,我对自己的工作经历进行回顾与总结,以便更好地认识自己,并为未来的工作生涯制定明确的方向。
二、工作经历概述自加入联通公司以来,我主要从事市场营销、客户服务及技术支持等方面的工作。
在工作中,我积极参与各项项目,努力提升自己的专业技能和综合素质。
1. 市场营销工作在市场营销部门,我负责推广公司的通信产品和服务。
通过深入了解市场需求和客户需求,我成功地推广了多项业务,并为公司带来了可观的收益。
在此过程中,我还积累了丰富的市场调研、营销策略制定及市场推广经验。
2. 客户服务工作在客户服务部门,我主要负责处理客户的咨询和投诉。
我始终以客户满意为工作目标,积极解答客户的问题,解决客户的困扰。
同时,我还参与了客户服务流程的优化工作,提高了客户满意度。
3. 技术支持工作在技术支持岗位,我负责解决客户在使用通信产品过程中遇到的技术问题。
通过不断学习和实践,我掌握了通信产品的基本原理和操作方法,并能熟练地为客户提供技术支持。
三、工作成果与收获在联通公司的工作过程中,我取得了以下成果与收获:1. 营销业绩显著在市场营销岗位,我成功推广了多项业务,为公司带来了收益。
我还积累了丰富的市场调研和营销策略制定经验,为公司的市场营销工作做出了贡献。
2. 客户服务质量提升在客户服务部门,我通过优化服务流程、提高服务质量,显著提高了客户满意度。
我还获得了多项客户服务方面的荣誉和奖励。
3. 技术能力不断提升在技术支持岗位,我通过不断学习和实践,掌握了通信产品的基本原理和操作方法。
我能熟练地为客户提供技术支持,并得到了客户的认可。
四、自我评价与反思在工作中,我始终保持良好的工作态度和敬业精神,认真负责地完成各项工作任务。
我具备较强的沟通能力、团队协作能力和创新能力。
然而,我也意识到自己在工作中存在一些不足,如有时处理问题时过于保守,缺乏冒险精神。
联通营业员个人工作总结____已悄悄远去,新一年的脚步已开始起步。
回顾____一年来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。
总结如下:营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。
为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况……首先,应该注重是的就是营业员职业道德:热爱本职工作,精通电信业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;因为工作,我们可以结交很多的朋友;因为工作,我们可以活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤。
坚守工作岗位,认真办理业务。
也许我们在不经意的一瞬间,因工作的失误,导致公司失去信誉度,失去客户。
所以说我们必需要在工作中,坚守自己的岗位,认真的办理每一笔业务,在平凡的工作中,做出不平凡的贡献,赢得社会的尊重和公众的认可。
文明礼貌待客,热情周到服务。
联通营业员个人工作总结(二)中国联通是中国客户群的电信运营企业。
屈指算来,到联通公司已经____年的时间了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已完全融入了公司这个大家庭。
同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了很深的了解。
同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈:我喜欢这个工作,它让我发现自己很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。
我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
我的工作主要是与客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。
联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。
我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。
====工作总结范文精品文档====2019年医院护士年终总结范文这篇关于2019年医院护士年终总结范文,是我们特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! \一年的工作结束了,自己总算是长舒了一口气,在过去的一年里,最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转为正式护士了,这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了,我可以安心的在我的护士工作上工作了。
回顾一年的工作,我可以给自己打一个及格分吧,没有什么特别的贡献,也没有什么失误和错误,只有不断的工作,学习,上班,下班,一年就这样过来了。
今年是我参加工作的第一年,又是“全国卫生系统管理年”,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:自去年7月进入本院参加工作以来,我先后在**科、**科、**科和icu轮转学习。
通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
现在我在***病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。
我感觉在这里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况。
之前在*科期间,第接触****方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。
经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。
另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。
联通公司个人工作总结范文8篇篇1==========一、引言在过去的一年里,我在联通公司担任了重要的职务,负责公司的日常运营和管理工作。
通过一年的努力,我取得了显著的成果,同时也获得了很多宝贵的经验。
以下是我个人在联通公司的工作总结。
二、工作内容与成果1. 日常运营管理在日常运营方面,我主要负责公司的整体运营策略制定和执行,包括但不限于市场营销、客户服务、供应链管理等方面。
通过优化运营流程和提高管理效率,我成功降低了公司的运营成本,提高了运营效率。
2. 市场营销策略在市场营销方面,我制定了一系列创新的市场营销策略,包括线上和线下的推广活动、促销活动等。
这些策略不仅提高了公司的品牌知名度和美誉度,还吸引了大量的新客户,提高了销售额。
3. 客户服务质量提升在客户服务方面,我注重提高客户服务的专业性和效率。
通过培训和服务流程优化,我成功提升了客户服务团队的专业水平,提高了客户满意度。
同时,我还建立了客户反馈机制,及时收集并处理客户反馈,为公司的产品改进提供了有力支持。
4. 供应链管理优化在供应链管理方面,我关注供应链的各个环节,通过优化库存管理、降低采购成本、提高物流效率等方式,为公司节约了大量成本。
同时,我还与供应商建立了长期稳定的合作关系,确保了供应链的稳定性和可靠性。
三、经验总结1. 团队合作的重要性在团队合作方面,我深刻认识到团队合作的重要性。
通过团队协作,我可以集思广益,共同解决问题。
同时,团队成员之间的互相支持和鼓励也让我在工作中更加有动力。
2. 持续学习与自我提升在过去的一年里,我注重持续学习与自我提升。
通过参加培训、阅读相关书籍和与同行交流等方式,我不断拓宽知识面和视野,提高了自己的专业素养和管理能力。
这为我更好地完成工作任务提供了有力支持。
3. 沟通与协调能力在沟通与协调方面,我注重与各部门和员工的沟通和协调。
通过建立良好的沟通机制和协调机制,我确保了公司内部的信息畅通和资源共事。
这有助于我更好地了解公司整体情况和各部门的工作需求,从而做出更合理的决策和安排。
联通公司工作总结时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的联通公司工作总结范文(精选6篇),希望对大家有所帮助。
联通公司工作总结120xx年,天津联通公司为了巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪联通的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,下面结合我在联通公司今年的工作情况总结如下:一、个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。
20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们联通公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。
我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于联通通信方面的疑问、圆满解决客户在使用联通电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。
客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。
客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。
上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收联通电话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。
在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。
====工作总结范文精品文档====广电个人年度工作总结本年度,在局、台两级领导班子的正确指导和大力支持下,我较圆满的完成了领导交办的各项工作任务。
现就这大半年的工作情况总结如下:一、电台节目方面我很荣幸的从XX年初开始参与交通广播的组建至今,与交通广播各位同仁一起,在局、台两级领导班子的领导下,见证了xx交通广播电台从筹建、试播、实现直播的全过程。
在这个过程中我做过栏目策划、栏目包装、节目编辑、技术支持等工作。
(一)新增丰富多彩的电台节目。
按照局领导班子要求,交通广播要继续加大节目的丰富性、娱乐性,在局领导班子的指导下,我今年负责的节目又新增了《汽车音乐疯》(30分钟)、《纪实60分》(60分钟)、《五年级插班生》(55分钟)、《下午书场》(50分钟)、《幸运大挑战》(60分钟)五档节目,增加新的节目后,我的工作量大了很多,但想到能够让xx广大的听众朋友们听到经过自己亲手编辑制作的节目,我觉得我的付出是值得的。
有时候坐在出租车上,听到司机师傅的调频收音机中传出的声音,正是自己精心制作的节目,那种无比自豪的感觉就从心底油然而生。
这些节目的加入,受到了广大听众朋友的喜爱,尤其是司机朋友对我们的节目赞不绝口。
(二)积极参与新栏目的策划、包装。
XX是xx交通广播大发展的一年,这一年我台新增了许多栏目,我与全台编播同仁一起出点子、想办法,积极参与策划、包装了《爱车课堂》、《汽车音乐疯》、《下午书场》等栏目,在包装栏目头的过程中,我与同事们群策群力,在大量的音乐素材中选择适合的背景音乐、研究推敲栏目串词,对栏目串词的配音要求精益求精,我本人也有幸参加了大部分栏目串词的配音工作。
有的时候为了让音效达到理想的收听效果,我们专门到野外采集最原始、最真实的声音,确保我们包装的栏目头以多元素和丰富的听觉享受给听众耳目一新的感觉。
(三)xx交通广播实现真正意义上的直播。
xx交通广播从\XX年2月9日\首次试播以来,由于受人员少、编播设备落后等因素的影响,一直没有做直播节目,所有的节目一直都是采用先录制、后播出的方式进行。
====工作总结范文精品文档====
联通公司员工年终个人工作总结范
文
以下是
我们工作总结为大家提供的《联通公司员工年终个人工作总结范文》,我们还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考!
相关推荐:
年度总结
年终总结
个人总结
年底总结
工作小结
党支部工作总结
班主任工作总结
\时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
一年来,共安排内部会议500次以上。
欢迎下载使用。