企业社会责任本质及其衡量指标研究综述

２ ０ １ １ 年花双莲将其分为份 内和 自 愿两个层面 ，份内社会 责任是企业 依据交易契约或社 会契 约及法律 规范对 外部利益 相关 者应尽 的基 本责 任 ；自愿责任是超 越份 内的资源社 会责 任 ，它属 于卡罗尔 的 “ 慈 善责 任” 、 迪马 ・ 加玛莉 的 “自愿型 ” 部分 ，直 接对 应于 兰托 斯 的 “ 利他
有形成被广泛接受的企业社会责任概念，人们对社会责任的本质理解不足 ， 有 “ 事项化” 和 “ 泛化” 两种倾向，所做 出 的研究成果不能被人们广泛 接受，对不同的企业也没有很大的借鉴意义 ， 本文力求在国内外研究成果的基础上理清企业社会责任的本质，回答企业社会责任是 “ 谁”对 “ 谁” 负 责，负 “ 什么”责，为什么 要 负责。在此基础上研 究其衡 量指标 ，以为后续对企业社会责任研 究打下基础 。 关键词 ：社会 责任 ；本质 ；绩效 ；衡量指标
１ ９ １ ６年 ，克拉克 （ Ｃ ｌ ａ ｒ ｋ ，Ｊ ．Ｍａ ｕ ｒ ｉ ｃ ｅ ） 提出企业社会 责任 ： “ 大家 对 于社会 责任的概念 已经 相 当熟悉 ，不 需要 到 １ ９ １ ６年 还来重 新讨 论 ， 但是 迄今 ，大家并没有认识到社会责任 中有很大一部分是企业的责任” 。 ∞ 世纪 ３ ０ 年代 ，哈弗大学法学院教授多德 （ Ｄ ｏ ｄ ｄ ）认为 “ 公司经营着 的应有态度是树立 自己对职工、消费者和社会伦理公众的社会责任感” 。 ２ ０世纪 ７ Ｏ年代中期及以后 ，大量研究者转向从多种视角研究企业社会 责任 ， 从社会责任战略和实施过程的进一步研究衍生出企业社会 回 应概念， 强调公司的社会责任是对社会主动回应 的行为，并发展 了社会绩效及 其模 型 ，从公 共视角提出社会责任 的决定是一个公共参与的过程。 １ ９ ７ ５ 年Ｓ ｅ ｍ ｉ 指 出社会责任是将企业行为 提升到与 当前流行 的社会 规 范 、价 值 和 目标 一致 的层 次 。 １ ．１ ．２国内研究演变概述 ２ ０ ０ ３年陈宏辉和贾生华将社会责任本质定义为企业对 复杂契约 系统 的回应 ， 这 组契 约系统是企业与其利益相关者之间的 ，企业必须对 其经 营所在的社会 系统的要求作 出回应 ，承担相应 的社会责任。 ２ ０ ０ ５年张文魁认为我国企业做好 了 自已应该做 的事就是完成 了企业 社会 责任 。 ２ ０ ０ ９ 年李心合认为企业本质上是一 系列 经济契约 和社会契约 的集合 体 ，社会契 约反 映企业 与社会之间的公共利益关系 ，以规定社会 责任和 效用 为主要 内容 ， 该契约 内容也许会含糊不清 ，履行社会责任就是 履行 社会契约规定 的内容 。
企 业社 会 责 任本 质 及 其衡 量指 标 研 究综 述
乔 亚 星
摘 要 ：我 国企业近年来不断爆 出有关社会责任方面的问题，促使越来越多的企业更加注重社会责任的履行。我 国学术界也对社会责任有关 方面展开了很多研 究，但做 出突出贡献的地方主要在社会责任的报告揭示、社会责任履行评价 、推动社会责任 管理实践方面。但现阶段理论界还没
１ ． ２对 企 业 社 会 责 任 内容 的 不 同观 点
１ ．２ ．１国外的不同观点概述 １ ９ ７ ９年卡罗尔 （ Ｃ ａ ｒ ｒ ｏ ｌ １ ）认为企业社会责任包括经济责任 、法律责 任 、伦理责任和 自 愿责任 （ 慈善责任 ） 。１ ９ ８ ５年 Ｕ ｌ ｌ ｍ ａ ｎ 认 为有关企业社 会责任的研究是 “ 一堆寻找理论 的数据 ” ，利益相关 者理论是 “ 寻找理 论的数据” 。两者的结合是必然 的趋势 。 １ ９ ９ １年阿奇 ・卡罗尔 （ Ａ ｒ ｅ ｈ ｉ ｅ Ｃ ａ ｒ ｒ ｏ １ ）认 为借助 利益相关 者理论可 以为企业社会责任指明方向 ，针对 每一个 主要 的利益相关者 群体可 以界 定企业社会责任范围。 ２ ０ ０ １ 年 兰托斯 （ Ｌ ａ ｎ ｔ ｏ ｓ ）将其分为伦理型、利他型和 战略型三个层 面 ，伦理型对应卡罗尔提出的前 三种 ，利他型和 战略型是对 慈善责任 的 进一步细分。 ２ ０ ０ ３ 年Ｓ ｃ ｈ ｗ ａ ｒ ｔ ｚ ＆ Ｃ ａ ｒ ｒ ｏ ｌ ｌ 将其划分 为经济 责任 、法律 责任 和道 德责 任三个领域。
税收遵从成本问题浅析现代信息技术在大学英语教学中的应用计算机安全管理及其在现代通信中的应用分析蜜网的核心技术及发展趋势我国商业银行金融风险与防范2中国金融学面临的挑战目前我国港口企业筹资的主要困境及对策思考论金融衍生品风险与防范增后中小型汽车企业增值税纳税筹划若干问题的思考上市公司财务报表分浅谈企业税收筹划问题浅析企业经济合同管理中的财务监管商业银行内部控制分析及建议非税收入征收管理情况的现状及分析家庭财产保险的银保合作研究国内公司上市方法比较研究浅析营改增后施工企业的采购账务处理我国中小企业筹资方式的选择与应用最新最全学术论文总结报告演讲致辞领导讲话心得体会党建材料常用范文分析报告应用文档免费阅读下载本文收集于因特网所有权为原作者所有
综上所述 ，本人认 为企业社会责任 的内容包括针对企 业的内外部不 同的利益相关者即股东 、内部员工 、消费者 、供应商 、社区 、政府 、竞 争者 、环境所应 承担的责任 。 ２、企业社会责任 的绩效衡量指标 ２ ．１国外企业社会 责任绩效衡量指标 １ ９ ９ ８ 年Ｓ ｔ ａ ｎ ｗ ｉ ｃ ｈ 在Ｃ ａ ｒ ｒ ｏ ｌ ｌ 提出的Ｃ Ｓ Ｐ（ 企 业社会 绩效 ）模 型基础 上进行了改进 ，认为企业社 会绩效 的多维 度包括 企业慈善 （ 用捐 赠反 映） 、高层 管理人员 （ 用 薪酬和奖金来 衡量 ） 、员工 （ 用 董事会 和企业 中女性和少数 民族人 数来体 现 ） 、 自然环境 （ 用有 害物质 排 放量来 表 现 ）及 股东 （ 用企业的获利能力来说 明） 。 此外 ，还有 Ｓ Ａ ８ ０ ０ ０、Ｄ Ｊ Ｓ Ｉ（ 道 琼斯 可持 续 发展 指数 ） 、Ｋ Ｌ Ｄ指 数 （ 被利益相关者理论权威 Ｗｏ ｏ ｄ＆Ｊ ｏ ｎ ｅ ｓ 认 为是研 究设 计最好也最 容易理 解的方法 ） 、澳大利亚的崇德 （ Ｒ ｅ ｐ ｕ ｔ ｅ ｘ ） ２ ．２国 内企 业社 会 责 任 绩 效 衡 量 指 标 概 述 ２ ０ ０ ９ 年杜炜 、穆涌基于利益相关者理论 ，考虑到企业社会责任指标 与企业财 务指标 的勾稽关 系 ，用财务 指标作 为企 业社会 责任 的评价 指 标 ，针对 的对象有股东 （ ３ 个指标 ） 、债权人 （ ３个指标 ） 、员工 （ ５个 指标 ） 、经营者 （ ３ 个 指标 ） 、消费者 （ ３ 个 指标 ） 、商业合作 伙伴 （ ４ 个 指标） 、政府 （ ４个指标 ） 、社 区 （ ４ 个指标 ） 、环境 （ ９ 个指标 ） 。 ２ ０ １ ０年姚立根、王华东结合我 国企业的特点、利用问卷调查 的方式 构建了 １ ３个二级指标和 ３ ８个三级指标 的我国企业社会责任评价 指标体 系 ，针对一级指标有经营责任 、权益 责任 、环境责任 、和谐 责任。 ２ ０ １ １ 年王凤华设计了非量化评价指标体系， 包括经济责任指标 （ ４ 个） 、 法律责任指标 （ ３ 个） 、伦理责任指标 （ ３ 个） 、 慈善责任指标 （ ３ 个） 。 综上所述 ， 本人认为根据不同企业所处的行业等外部环境及企业内部自 身特点的不同，针对不同的企业应有相对不 同的具体衡量指标 ， 但衡量对象 都是上述所述 的八大对象，具体指 年花双莲认为企业社会责任 就是内部利益相关者构成的企业对 非所有者身份 的全部外部利益相关者利益诉求的响应 。 综上所述 ，本人认为现阶段下企业社会责任本质就是企业为实 现其 最终经营 目标 即生存和发展的 目标而满足企业利益相关 者的利益诉求所 承担 的的义务 。
１ 、企 业社 会 责 任 本 质 研 究 １ ．Ｉ 企 业 社 会 责 任 概 念 演 变 １ ．１ ．１国外 研 究 演 变 概 述
否有权或实际参 与企业 的集体选择将企业利益相关者分为 内部利 益相关 者和外部利 益相关者 。企业的社会责任对象就是 与外部利益相关 者之间
签订的契约。