城管行业解决方案
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智慧城管解决方案
《智慧城管解决方案》
随着城市的发展和人口的增长,城市管理面临着诸多挑战:交通拥堵、环境污染、公共安全等问题不断凸显。
如何有效地管理城市,提高城市的智能化程度成为了城市管理者们亟待解决的问题。
智慧城管成为了解决这些问题的一大利器。
智慧城管解决方案通过将传感器、大数据、人工智能等技术与城市管理结合,实现全面监控和智能化管理。
一方面,通过制定智能交通系统,实时监测道路交通情况,智能优化交通信号灯,提高交通效率,减少交通拥堵;另一方面,通过智能环境监测系统,实时监测环境污染情况,采取相应的防治措施,改善城市环境质量。
在公共安全方面,智慧城管解决方案也能通过人脸识别、视频监控等技术保障城市居民的安全。
除了以上这些,智慧城管解决方案还可以通过智能垃圾分类系统、智能供水系统等方式提高城市的管理效率和质量,为城市的可持续发展提供保障。
在智慧城管解决方案的实施过程中,如何保障信息安全、个人隐私、数据的合理使用等问题也是需要重点关注的。
只有在各方面都充分考虑到,才能确保智慧城管解决方案的健康发展和应用。
智慧城管解决方案不仅适应了当前城市管理的需求,更是对未来城市管理的一种重要探索。
相信随着科技的不断进步,智慧
城管解决方案将会在城市管理中发挥越来越重要的作用,为城市管理带来更多的便利和效益。
“智慧城管”解决方案智慧城管解决方案引言概述:智慧城市建设是当今社会发展的趋势,城市管理也需要适应新的技术和创新。
智慧城管解决方案应运而生,以提高城市管理效率和居民生活质量为目标。
本文将介绍智慧城管解决方案的五个部分,包括实时监测、智能交通、环境保护、公共安全和社区管理。
一、实时监测:1.1 智慧监控系统:通过安装高清摄像头和智能分析算法,实现对城市各个角落的实时监测,包括交通拥堵情况、人员聚集情况等,提供数据支持给城市管理者。
1.2 智能传感器:在城市各个关键地点安装传感器,实时监测气象、水质、土壤等环境指标,为环境保护和城市规划提供数据支持。
1.3 大数据分析:通过对实时监测数据进行大数据分析,可以发现城市管理中的问题和潜在风险,并提供科学决策支持。
二、智能交通:2.1 交通信号优化:利用智能交通系统进行交通信号的优化调整,根据实时交通流量进行智能调度,减少交通拥堵,提高交通效率。
2.2 车辆定位和导航:通过车辆定位技术和智能导航系统,实时监控车辆位置和行驶路线,提供最佳路径规划和交通状况提示,减少行车时间和油耗。
2.3 共享出行:推广共享出行模式,通过智能手机应用实现车辆共享和智能调度,减少城市交通拥堵和环境污染。
三、环境保护:3.1 智能垃圾分类:利用智能垃圾桶和垃圾分类识别技术,实现自动识别和分类垃圾,提高垃圾分类准确率,减少环境污染。
3.2 智慧水务:通过智能水表和水质监测设备,实时监测水资源的使用情况和水质状况,提供科学管理和保护水资源的决策支持。
3.3 绿化管理:利用无人机和遥感技术,对城市绿化进行监测和评估,实现精细化绿化管理,提高城市生态环境质量。
四、公共安全:4.1 智能警务:引入人脸识别、视频监控等技术,实现对公共场所和重点区域的安全监控,及时发现和处理安全风险。
4.2 突发事件应急响应:利用智能预警系统和应急响应平台,实现对突发事件的快速响应和资源调度,提高应急处理效率。
“智慧城管”解决方案标题:“智慧城管”解决方案引言概述:随着城市化进程的加快,城市管理面临着越来越多的挑战。
为了提高城市管理的效率和质量,智慧城管方案应运而生。
智慧城管利用先进的信息技术,通过数据采集、分析和智能化决策,实现城市管理的精细化和智能化。
本文将从五个大点阐述智慧城管的解决方案。
正文内容:1. 数据采集1.1 传感器网络:利用传感器网络,实现对城市各项数据的实时采集,如环境监测、交通流量、垃圾清运等。
1.2 无人机技术:通过无人机技术,对城市进行高空拍摄和监测,获取城市全貌和特定区域的详细数据。
2. 数据分析2.1 大数据分析:利用大数据技术,对采集到的数据进行分析和挖掘,发现城市管理中存在的问题和潜在的风险。
2.2 智能算法:应用智能算法,对数据进行模式识别和预测,为城市管理提供科学依据和决策支持。
3. 智能化决策3.1 智能调度:通过智能化调度系统,对城市资源进行合理分配和调度,提高城市管理的效率和响应速度。
3.2 智能监管:利用智能监控系统,对城市各项管理工作进行实时监管和追踪,及时发现并解决问题。
4. 公众参与4.1 公众投诉平台:建立公众投诉平台,让市民可以随时通过手机或网络向城市管理部门反映问题和提出建议。
4.2 数据共享:将城市管理数据向公众开放,增加公众对城市管理的参与度和监督力度。
5. 智慧应用5.1 智慧交通:通过智能交通系统,实现交通信号的优化调整和拥堵预测,提高交通运行效率。
5.2 智慧环保:利用智能环保设备和监测系统,实现对环境污染的实时监测和预警,加强环境保护工作。
总结:智慧城管方案通过数据采集、分析和智能化决策,实现城市管理的精细化和智能化。
它能够提高城市管理的效率和质量,解决城市管理中的问题和挑战。
同时,智慧城管方案还能够增加公众参与和监督,促进城市管理的民主化和透明化。
未来,随着技术的不断进步,智慧城管方案将会发展得更加完善和智能化,为城市的可持续发展做出更大的贡献。
“智慧城管”解决方案智慧城管解决方案引言概述:智慧城市建设是当前城市发展的重要方向,而智慧城管作为智慧城市建设的重要组成部分,可以提高城市管理的效率和质量。
本文将介绍智慧城管的解决方案,包括智能监控系统、数据分析与预测、移动应用与信息共享、智能交通管理和环境监测与治理。
一、智能监控系统1.1 视频监控系统:通过布设高清摄像头和视频监控设备,实现对城市各个区域的实时监控。
监控中心可以对视频进行实时分析,及时发现异常情况,如交通拥堵、火灾等,并及时采取相应措施。
1.2 人脸识别技术:结合视频监控系统,利用人脸识别技术可以实现对城市人员的身份识别和追踪。
这可以帮助城市管理部门追踪犯罪嫌疑人、寻找失踪人员等,提高治安管理水平。
1.3 声音识别技术:通过声音识别技术,可以实现对城市环境中的异常声音的识别和定位,如火灾警报、爆炸声等。
这可以提前发现潜在的安全隐患,保障城市居民的生命财产安全。
二、数据分析与预测2.1 大数据分析:通过对城市各类数据的收集和分析,可以实现对城市管理的精细化管理。
例如,通过分析交通数据可以优化交通路线,减少交通拥堵;通过分析气象数据可以预测天气变化,提前做好应对措施。
2.2 预测模型建立:利用机器学习和人工智能技术,可以建立城市发展的预测模型。
通过对历史数据的分析,可以预测城市未来的发展趋势,为城市规划和决策提供科学依据。
2.3 风险评估与预警:通过对城市各类风险的评估和预警,可以提前发现潜在的安全隐患和灾害风险。
例如,通过对地质数据的分析可以预测地震风险,及时采取防范措施。
三、移动应用与信息共享3.1 移动巡查应用:城市管理人员可以利用移动应用进行巡查,实时上报问题和处理情况。
这可以提高城市管理的效率和响应速度。
3.2 公共信息共享平台:建立公共信息共享平台,将城市管理部门的信息和市民的需求进行整合,实现信息的共享和互通。
市民可以通过该平台查询城市公共设施的维修情况、交通状况等信息,提高生活便利度。
城管人员解决问题方案城管人员解决问题方案城市管理人员,即城管部门的工作人员,是城市管理的重要力量之一。
他们的主要职责是维护城市的市容环境,保持城市的秩序和安全。
然而,在工作中可能会遇到各种问题和困难,需要采取相应的解决方案来应对。
首先,城管人员在解决问题时应确保公正、公平。
要坚持对所有违法行为的一视同仁,不分大小事、高低贵贱,对违法行为要坚决查处,不姑息、不纵容。
同时,要注重程序与规范,对于涉及人权、民主、法制等敏感问题,要遵循法规,以免引发公众的不满情绪和抗议行为。
其次,城管人员在解决问题时要注重宣传和教育。
要加强与社区居民和商户的沟通,让他们了解城市管理政策和规定的意义和目的,增强大家的遵守法规的自觉性,提高公众的法制素质。
通过举办宣传活动、发放宣传资料等方式,将城市管理政策和规定传达给市民,引导大家自觉遵守相关法规。
第三,城管人员在解决问题时要善于倾听和反馈。
城管人员应该积极主动地与市民进行沟通,听取他们的意见和建议。
只有真正了解市民的需求和关切,才能更好地解决问题。
同时,在解决问题后,城管人员要及时向市民反馈处理结果,增强公众对城管工作的信任感和满意度。
第四,城管人员在解决问题时要加强协作与配合。
城市管理涉及多个不同的部门和领域,需要各部门之间的密切合作和协调配合。
在解决问题时,城管人员应积极寻求其他部门的支持和帮助,共同推进问题的解决。
同时,城管人员之间也要加强团队合作,形成良好的工作氛围,提高工作效率。
最后,城管人员在解决问题时要注意改进工作方法和手段。
随着社会的不断发展和变化,城市管理的问题也日益复杂多样。
城管人员要不断学习和更新知识,提高自身的综合素质和工作能力。
同时,要善于运用先进的科技手段和工作方法,提高问题解决的效率和质量。
综上所述,城管人员在解决问题时应当确保公正、公平,注重宣传和教育,善于倾听和反馈,加强协作与配合,注意改进工作方法和手段。
只有这样,城管人员才能更好地履行自己的职责,为城市的管理和发展做出贡献。
探讨城管队伍中存在的问题并提出改进建议2023年已经到来,城市发展日新月异,但在城市管理方面,特别是城管队伍中依然存在一些问题,这些问题亟需得到解决。
本文将探讨城管队伍中存在的问题,并提出一些解决方案,以期完善城市管理,提高城市管理服务的质量和效率。
一、城管队伍中存在的问题1. 员工素质不高近年来,随着城市的不断发展,城管队伍的岗位要求也逐渐提高,但是一些城管员的素质并没有跟上进度,导致服务质量下降。
一部分城管员没有接受过正规的培训,所以他们的法律素质、职业道德以及对于城市规划的相关知识都有所欠缺,而这些素质恰恰决定了城管队伍的服务水平。
2. 员工队伍结构过于老化城管队伍中许多员工年龄超过了退休年龄,导致队伍中缺乏年轻的后备力量。
这些城管员工作效率低下,没有精力和激情去处理复杂的问题。
在城市管理和服务方面,需要更年轻的员工加入,他们有更多的新鲜想法和创意,能够更好地适应现代化的城市管理模式。
3. 存在不规范管理和服务城管队伍中存在一些服务不规范的问题,比如,为了追求效率,一些城管员在处理部分问题时,会简单粗暴,不讲逻辑,且往往情绪化,他们甚至不担心自己的行为会被监管和程序化的规划体系限制。
这种不规范的管理和服务会使得一些问题在得不到有效解决的同时,也会让公众对于城管队伍产生怀疑和不信任。
二、城管队伍的改进建议1. 常态化培训和评估为了提高城管员的素质,政府应该长期进行针对性的培训和评估,通过加强培训,增加员工职业素养,提高队伍的服务质量。
培训和评估内容可以包括,法律法规、操作流程、职业道德、沟通技巧、市政管理、服务质量等方面的内容。
2. 吸引年轻人参与为了解决队伍中结构过于老化的问题,政府应该加强招聘年轻人的力度,吸引更多有志于从事城市管理和服务的年轻人加入城管队伍,形成新老交替的人力资源积累。
此外,给予年轻人更好的晋升、薪酬体系和福利保障,增加他们对于城管岗位的归属感和责任心。
3. 建立规范管理制度推行规范管理制度,是城市管理服务的重要举措。
城管总体服务方案城管是城市管理部门的一支特殊力量,负责城市的综合管理和服务。
城管总体服务方案旨在提升城市管理的效率和服务质量,建立和谐的城市环境和秩序。
以下是城管总体服务方案的主要内容。
一、提高城管队伍的素质和能力1. 加强培训:定期组织培训课程,提升城管队员的法律法规、管理技能和服务意识,培养他们的职业素养和专业能力。
2. 定期考核:建立科学严格的考核机制,对城管队员进行定期考核,评估其工作业绩和服务质量,激励优秀人员,及时纠正不足之处。
3. 多渠道招募:通过多种渠道招募城管队员,注重选拔具有良好素质和适应能力的人才,力争形成一支专业化、专业化和服务型的队伍。
二、优化城市管理流程和机制1. 建立科学有效的管理流程:根据城市实际情况,制定科学有效的管理流程,明确工作职责、权限和责任,建立健全的工作制度和流程,提高管理效率。
2. 加强信息化建设:利用现代信息技术手段,建立信息共享平台和城市管理系统,实现各部门之间的信息互通共享,提高工作协同和响应速度。
3. 推行综合执法:加强城市管理部门间的协调配合,实行综合执法机制,形成合力,共同解决城市管理中的问题和矛盾。
三、加强城市管理服务1. 加强宣传引导:通过多种方式和渠道,向市民宣传城市管理的法律法规、政策措施和公共服务,引导市民自觉遵守城市管理规定,共同维护城市秩序。
2. 提供便捷高效的服务:建立便民服务中心和投诉举报平台,提供优质快捷的服务,对市民的投诉和举报进行及时处理,解决问题,满足市民的合理需求。
3. 加强社区管理:加强社区管理,组织开展公共环境整治、市民安全宣传等活动,加强与社区居民的沟通和联系,增强社区的凝聚力和自治能力。
四、依法行政,公正执法1. 加强法制宣传:组织开展法律法规的宣传教育活动,提高市民的法律意识和法律素质,让市民明白法律的重要性和执法的必要性。
2. 依法行政:严格依法行政,公正执法,对违法行为依法进行处理,保护市民合法权益,维护社会公平正义。
城管解决方案
《城管解决方案:从规范执法到社区治理》
城市管理者在保障市民生活品质的同时,也需要关注城市环境的整体卫生和秩序。
城管作为城市管理的一部分,扮演着维护城市秩序和环境卫生的重要角色。
然而,城管工作也经常面临着一些挑战和问题,如何有效解决这些问题,是当前城市管理中亟待解决的难题。
首先,城管部门需要加强规范执法。
在执法过程中,城管要严格按照法律法规执行,不得私设障碍,妄自批评执法。
此外,还应该提高执法人员的素质和执法水平,加强执法人员的职业培训,提高他们的业务能力和执法水平,全面提高执法规范化水平。
其次,城管部门需要加强与社区居民的沟通和协作。
城管部门应该积极与社区居民合作,建立良好的沟通机制,及时了解社区居民的意见和建议,共同维护好城市的秩序和环境卫生。
通过加强与社区的合作,可以更好地推动城市管理工作。
另外,城管部门还需要加强对城市环境卫生的管理。
城市环境卫生是城市管理的一个重要方面,城管部门应该加强对城市环境卫生的管理,提高城市环境卫生的水平,从而改善市民的生活环境。
综上所述,城管解决方案不仅在于规范执法,更在于加强与社
区的合作以及加强城市环境卫生的管理。
只有这样,城市管理才能更好地满足市民的需求,营造一个美好的生活环境。
智慧城管项目整体解决方案一、方案目标和范围1.1 目标智慧城管项目的核心目标就是借助信息技术来让城市管理变得更高效、更精准,力求实现智慧化、精细化和可持续发展的城市管理。
具体说来,这包括:- 提升城市管理效率:通过共享数据和智能分析,降低管理成本,提高服务质量。
- 增强市民参与感:利用移动互联网,鼓励市民参与到城市管理中,提升他们的责任感和归属感。
- 实现数据驱动决策:通过数据分析为城市管理提供依据,助力科学决策。
1.2 范围这个方案的适用范围涵盖城市管理的多个方面,比如交通、环境、公共安全、设施管理和社会服务等。
针对不同领域,我们也会制定相应的实施方案和操作指南。
二、组织现状与需求分析2.1 现状分析现在的城市管理机制中,确实存在一些比较棘手的问题,比如:- 信息孤岛:各个部门之间信息交流不畅,导致资源浪费和决策延误。
- 响应时间长:市民一旦反映问题,处理的速度往往让人失望,影响了城市形象。
- 数据利用率低:有大量的数据没有被有效利用,决策也缺乏依据。
2.2 需求分析为了提高城市管理的水平,我们需要满足几个需求:- 实时数据采集与分析:建立一个数据采集系统,能够对城市的各种信息进行实时监控。
- 智能决策支持系统:借助数据分析工具,给城市管理提供更科学的决策支持。
- 市民互动平台:搭建一个互动平台,让市民更积极地参与到城市管理中来。
三、实施步骤与操作指南3.1 实施步骤3.1.1 阶段一:前期准备1. 需求调研:对各部门深入调研,明确他们的需求和痛点。
2. 技术选择:挑选合适的技术平台,比如大数据分析、云计算和物联网等。
3. 团队组建:组建项目团队,明确每个成员的职责和任务。
3.1.2 阶段二:系统设计与开发1. 系统架构设计:根据需求设计系统架构,包括数据采集、处理和展示模块。
2. 平台开发:开发数据采集系统和智能决策支持系统。
3. 市民互动平台:创建移动应用和网页端,方便市民参与。
3.1.3 阶段三:系统部署与测试1. 系统部署:把开发好的系统部署到服务器上,进行初步测试。
智慧城管解决方案及核心功能设计
一、智慧城管解决方案
1、智慧城管的概念
智慧城管是一种以信息技术为手段,建立在城市全域基础设施信息平台之上的跨部门、全方位、全周期的城市公共管理与服务创新系统,旨在通过提供全方位的数据资源共享,结合现代信息化技术为城市管理提供方便、低成本的解决方案,从而提高管理效率,实现智慧城市,实现可持续发展的目标。
2、智慧城管解决方案
(1)智能预警与应急处置系统:主要是将通过各种方式获取的城市环境信息以及社会安全数据,采用专业的分析处理系统,根据不同的业务规则生成信息报警,并将报警信息呈现给城管群众,以便他们采取相应的应急处置措施,从而有效降低城市管理的突发性风险;
(2)网格管理系统:就是将城市及其特定的管理区域分成若干个子网格区域,并采用信息系统记录、管理和分析网格区域内的公共环境、公众活动、社会安全等状况;
(3)城市管理信息库:一个集成的信息资源共享系统,使城市公共管理机构及各民间组织在城市全域基础设施信息平台上共享、共建、共用相关资源,形成完整的城市管理信息库;。
城管行业解决方案1行业背景当前,很多城市仍然是采用传统的粗放式城市管理模式,这种传统的粗放式城市管理模式已经逐渐不能适应现代城市对管理提出的要求,并且制约了城市的发展进程。
由此产生了一些突出问题,主要表现为:城市管理信息相对滞后、管理仍比较被动;存在政府多头管理现象,职能之间存在交叉,不利于提高管理效率;突击式、运动式管理在很多地区仍然存在;现有管理方式仍比较粗放,管理手段单一、形式落后。
此外,城市管理中涉及到的四个实体:政府部门、社会公众、市政物资、城管人员之间更有效、及时的信息流通、互动问题,也是城市管理信息化建设过程中需要解决的问题。
随着城市现代化建设发展速度的不断加快,城市管理相对滞后成为了一个突出性的共性问题。
如何在城市承载能力相对固定,而负载能力却快速增长的情况下切实加强政府的城市管理和公共服务职能,提高城市管理水平;如何更高效地实现资源的整合与共享;如何促进并规范城市市政监督管理信息系统的建设,成为了摆在各级政府面前的一道新课题。
而伴随着《国家突发公共事件总体应急预案》的出台,以及应急联动、防洪、防震、防空、护林防火等新的需求的出现,都对政府提高行政能力提出了更高的要求。
总之,城市管理工作涉及到城市和市民生活的方方面面,工作繁琐、点多面广。
我国经济和社会事业的不断发展,城市化水平越来越高,城市的功能和规模快速扩大,运用高科技手段、高效能方式管理城市,是未来城市管理的必然趋势。
2需求业务需求●城管问题现场上报城市管理监督员需要通过城市管理信息采集传送终端,将所负责辖区内的城管问题通过图像、文字等形式记录下来,并以无线传输的方式,现场上传至城市管理监督中心的统一平台进行处理,以便城市管理监督员与管理机构之间建立了快速直接的信息传递通道,能够确保信息沟通及时、顺畅;以图像、文字等形式将出现的问题更直观地展现出来,更方便了管理机构的处理。
●城管任务派发城市管理监督中心对城市管理监督员上报的城管问题建立案卷,并传递给指挥中心,由后者根据案卷具体问题,统筹协调各个专业管理部门,及时发布指令,处理城市管理中发生的各种与城市部件相关的问题,以便统筹协调了各个专业管理部门的资源,有利于提升城市管理问题的解决效率●执法信息查询执法人员需要实时查询相关案件的相关信息,如案件类型,案件来源,案件受理情况,案件详情,相关的文件,证据照片等等,并根据返回的具体情况做出相应的处理。
通过移动终端可以查询数据库中的所有信息,包括法律法规、历史档案、多媒体档、执法人员信息;公共信息以及其他相关信息。
●现场执法管理紧密结合城管执法部门现有的业务系统,使现场执法人员能够在掌上终端进行各种执法行为的记录,包括照相、视频、录音等,并通过掌上终端,连接市局建设的执法资源数据库,对其他部委办局的相关审批信息进行查询。
技术需求●充分利用现有IT资源当今各企业、单位的IT系统建设都已经不是一张白纸,新建的系统需要考虑到如何充分利用已有的IT资源,避免重复建设,浪费投资。
3解决方案以EMASS系统搭建移动应用发布平台,可以将现有的IT应用快速、方便、无损地移植到手机上。
它不受行业和应用的限制,是个通用的移动IT应用发布平台,能够适用于绝大多数IT应用向手机发布。
典型地,它经常用于以下两类企业应用:●通用IT系统。
通用IT系统包括OA、ERP、进销存、CRM、人力资源管理、财务管理、电子邮件等各行业通用的IT应用系统。
●行业业务系统。
行业业务系统与本行业的专业密切相关,是本行业专用的IT应用系统。
目前企业在部署移动应用时经常遇到的问题:1.企业内部已有很多IT应用,整合难度很大。
2.把行业业务系统、OA应用等应用发布到Internet,安全性低。
3.利用Wap技术实现办公,开发量大,等于把现有系统重新建设一次,并且数据交互量大,手机容易死机。
EMASS移动应用发布平台的到来解决上述企业移动应用的难题:1.应用发布技术,把企业内部应用整合到EMASS平台,快速,高效,便捷。
2.手机或移动PC通过移动APN专线或cmnet移动互联网访问EMASS平台,数据始终保持在城管的内网中,不会暴露到外网,安全可靠。
3.EMASS平台在企业内网中访问企业应用,再与客户端交互(手机或移动PC),并且客户端与EMASS平台直接是通过传输图象刷新来进行交互,不会造成企业应用信息外泄。
带宽占用少(10-20kbps),应用运行效率高。
以下是使用EMASS平台和不使用EMASS平台的一个响应时间对比图:EMASS系统之所以能够实现卓越的移动应用及其他移动应用,是因为它具有其他移动应用系统完全不同的核心技术,将应用系统的输入输出界面,与应用系统的数据和逻辑完全分离:●应用系统客户端的数据和逻辑,完全部署在EMASS平台的服务器中,由平台的服务器来处理应用系统客户端的计算任务;●手机终端只负责应用系统的输入输出工作:应用系统的屏幕显示,则由手机终端来完成;用户对应用系统的鼠标键盘输入,也由手机终端来收集,并发送给EMASS平台。
其工作原理图如下:在移动终端,用户看到的操作界面和PC上是一样的,用户不必再去适应新的系统。
4技术架构5方案功能及界面5.1自动登录5.1.1将移动终端的标识与系统人员进行匹配,在移动终端运行系统时将自动登录;5.1.2移动终端的人员管理功能,由执法局自行设置,当终端归属发生改变时,也可由此进行修改。
5.2消息提醒5.2.1短信提醒与现有移动的短信系统建立接口,将原系统首页滚动条中的信息以短信方式主动推送至相关用户的移动终端进行提醒。
5.2.2消息站✓被新分配了一项案件的承办任务✓案件处理某环节到期✓投诉处理期限到期✓日程表提醒5.3执法日志录入5.3.1违停类执法日志的录入✓通知单的录入拖车单的录入5.3.2乱张贴类执法日志的录入5.3.3案件类执法日志的录入5.3.4案件基本信息录入5.3.5当事人信息的录入5.3.6执法数据录入5.3.7执法证据的录入5.4待办事项5.5审批表单5.6综合查询5.6.1当事人资料查询根据当事人名称、联系电话、地址查询备查资料表,返回当事人名称、联系电话、地址。
5.6.2违停信息查询根据通知书号、车牌、违章日期进行违停信息的查询,返回是否拖车、办理状态、通知书号、备注、车牌号码、违章时间、违章地点、所属分局、车牌颜色、违章次数。
5.6.3车主资料查询根据车牌号、车牌颜色、车辆类型查车主资料表,返回车牌号、车牌颜色、车辆类型、车主姓名、联系电话、住址、是否黑绿名单。
5.6.4案件信息查询根据当事人、违法地点、违法时间、执法职能、案由、所属分局进行案件的查询,返回预立案号、案件编号、案件阶段、案件办理状态、所属分局、两个承办人、当事人、案发时间、案发地点、执法职能、案由、处罚决定。
5.6.5执法日志查询可以根据执法日期、执法日志类别、执法地点对执法日志进行查询。
5.6.6人员排班表查询根据值班分局、值班中队、值班日期进行查询,返回值班日期、开始时间、结束时间、值班分局、值班中队、值班人员、备注。
5.7综合统计5.7.1案件信息统计根据分局和时间段返回执法业务处理数据的统计结果,统计的内容为各分局在时间段内的立案数(简易程序案件数、一般程序案件数)、结案数、7+1项执法职能的各立案数,罚款总额。
5.7.2违停数据统计根据分局和时间段返回违停处理情况的统计结果。
6 方案特色●带宽占用极小,运行速度快。
应用运行对网络的要求有了显著降低,一般的GSM拨号、质量不高的GPRS网络,都能满足应用需求,因此应用运行速度很快;●终端运行性能高。
无论应用的架构(C/S或B/S)、应用系统客户端的资源消耗水平、应用的复杂度、应用的数据通信量如何,手机的性能始终能够保持在一个稳定的高水平上;●通用性。
EMASS平台一经建成,可将适用于绝大多数B/S、C/S架构的网络应用系统移植到手机上。
在手机上,只需一次性安装一个虚拟代理软件,即可对所有应用生效;●零开发快速移植。
绝大部分基于PC的网络应用系统,经过页面优化后,可直接移植到EMASS平台上向手机进行发布。
典型应用的移植可在2小时内实施完毕;●无损移植。
绝大部分移植到EMASS平台上的应用,功能不受任何损失,用户界面与PC机上的运行效果完全相同;●100%的附件支持。
PC支持,手机就支持。
7 安全保障提高安全性的有效的方式是安全控制。
良好的安全控制手段能够保证正常业务运行,又能隔离无关因素的介入。
我们对城管行业解决方案中的安全加固方式也是安全控制,但并不是物理隔离,而是在保证正常业务能够互联互通基础上的控制措施。
这些措施包括:●网络控制。
对于非正常业务的通信,在网络上予以阻止;●用户和终端控制。
禁止非合法用户访问系统;禁止用户访问授权外的资源;对用户的行为进行审计;●数据和代码控制。
严格控制业务数据的流动方式和流动范围和应用代码的部署范围,禁止数据和代码流入不安全的区域;防止数据和代码被他人接触到。
●业务控制。
根据业务的安全性要求,决定什么样的业务可以在移动终端上使用。
整个系统分为3个安全域:1.内部域。
内部域是目前城管IT系统的局域网及其中的IT设备,包括路由器、交换机、服务器、存储设备、应用软件和数据等。
由于城管的核心系统和数据全部存在于内部域中,是城管最重要的IT资产,因此它的安全级别是最高的,是我们需要重点防护的区域。
OA应用系统部署在内部域中。
✧内部域中的设备不能与其它域进行直接通信,以防止其它域中的恶意攻击入侵内部域。
2.接入域。
任何在城管办公区域之外的终端和系统需要访问内部域中的应用系统,都不能与内部域建立直接通信,只能与接入域建立通信,再由接入域代理通信。
EMASS发布平台就部署在接入域中,它能够终止移动终端的访问请求,并代理移动终端与内部域中的应用系统进行通信。
✧接入域是移动域和内部域之间的过渡区,其中都是资产价值较低的IT系统。
它直接与安全性最低的移动域通信,为内部域抵挡安全风险。
一旦发生恶意攻击,攻击也只能威胁到接入域中的设备,造成的损失也很小。
从这方面讲,它是内部域中高价值IT资产的替身。
3.移动域。
移动域处于城管办公区域之外,移动终端(手机)就处于移动域。
由于城管对移动域中的设备不能完全控制(比如无法完全控制手机的工作地点和使用方式),因此,此域中的设备具有被病毒、木马、黑客入侵的可能性,安全性较低,资产价值也最低。
整个系统中,部署有6个安全控制点:1.网闸2.发布平台3. 防火墙4. APN5. 移动终端6. 城管执法系统每个安全控制点都实现1个或多个安全控制功能。
如下图:内部域接入域移动域● 网闸(控制点1)。
网闸控制内部域与接入域之间的网络通信。
在网闸上,部署以下控制策略:✓ 允许EMASS 服务器主动发起的对城管执法系统http 业务的网络通信; ✓ EMASS 服务器不能直接与城管执法系统通信。