数字电视传输网络故障分析与处理

数字电视常见故障和处理方法数字电视常见故障和处理方法目录目录 (2)一、数字电视节目出现马赛克 (2)二、电视节目信号中断 (2)三、机顶盒搜索不成功 (5)四、机顶盒搜索后节目排序乱 (4)五、节目内容与节目名称不符合 (4)六、机顶盒授权不成功 (6)七、机顶盒显示“区域码不正确” (6)八、最近区域码不正确故障出现较频繁的原因 (8)九、授权过期 (7)十、无法打开信息主页和点播主页 (8)十一、机顶盒操作无响应 (10)十三、机顶盒出现故障其它现象 (8)一、数字电视节目出现马赛克故障现象：数字电视节目时画面出现马赛克。

故障分析：节目马赛克是由于误码产生，大致可能分为信源误码和信道误码。

对于前者，有可能是节目源本身问题，也可能是信号线松动产生或QAM调制器带宽溢出造成。

而信道误码一般是HFC网络传输状态不佳亦会产生同样的故障现象。

故障处理：1、判断图像马赛克故障首先要区分单节目马赛克故障还是同码流多节目马赛克故障。

一般来说，单节目马赛克大多数是节目源本身问题，同码流多节目马赛克有可能是信号线松动产生或QAM调制器带宽溢出造成，可通过查看网管或联系区公司机房定位故障。

2、如果在前端的机顶盒收看正常，而用户端机顶盒出现马赛克，一般是本地HFC网络传输问题，需维护人员携带数字场强仪从用户端逐级反查信号质量情况，定位故障点。

二、电视节目信号中断故障现象：机顶盒在观看节目时图像黑屏，出现“节目中断，请稍后…”、“无信号”或“该节目无法播放”的提示框文字。

故障分析：如果出现“无信号”的提示，一般均由射频信号故障引起，故障可能原因有：QAM调制器本身故障、射频干扰、接线问题。

如果出现“节目中断，请稍后…”、“该节目无法播放”的提示，则一般为节目源本身问题引起。

故障处理：1、出现“无信号”的提示，通过测量仪器进行故障定位和判断，针对故障原因采取相应措施：如果是QAM调制器本身故障，可更换调制器；如果是射频干扰，调整调制频率；如果接线问题，重新紧固接头等。

电视网络连接失败是什么原因引言电视现在已经不再是单纯的接收无线电波的设备，而是智能化设备，可以通过网络连接获取更多的内容和服务。

然而，有时候我们可能会遇到电视网络连接失败的问题，接下来我们将探讨一下可能的原因及解决方案。

1. 网络设置问题电视网络连接失败可能是由于网络设置问题引起的。

例如，可能是输入的密码不正确、IP地址设置错误、DNS设置有问题等。

在这种情况下，我们需要检查网络设置并确保其正确性。

2. 路由器故障另一个常见的原因是路由器故障。

路由器可能会出现各种问题，例如信号不稳定、频段干扰等，这可能会导致电视无法连接到网络。

在这种情况下，我们可以尝试重启路由器或者联系网络服务提供商解决问题。

3. 无线信号弱如果电视与路由器的距离过远或者有障碍物阻挡，可能会导致无线信号弱，进而影响网络连接。

在这种情况下，我们可以尝试将电视和路由器靠近一些，或者使用信号增强器来提升信号强度。

4. 网络故障有时候电视无法连接到网络可能是因为网络本身出现了故障，例如网络服务提供商维护、线路故障等。

在这种情况下，我们只能等待网络问题解决或联系网络服务提供商寻求帮助。

5. 软件问题最后，电视网络连接失败也可能是由于电视软件问题引起的。

可能是电视固件需要更新、应用程序出现bug等。

在这种情况下，我们可以尝试更新电视固件或者重新安装相关应用程序来解决问题。

结论总的来说，电视网络连接失败可能有多种原因，包括网络设置问题、路由器故障、无线信号弱、网络故障、软件问题等。

在遇到这种问题时，我们可以根据具体情况逐一排查原因，并采取相应的解决措施。

希望本文能对你有所帮助！。

数字电视广播通道典型故障：一、光链路类故障现象及排除方法故障现象可能故障原因(按故障出现概率排列) 相应故障排除方法无光功率光活动连接器损坏更换活动连接器光纤连接错误重新连接光纤断纤重新融接光发射模块损坏更换模块光功率明显偏低光纤/光缆有打小弯情况解除光纤的小弯光功率预算错误重新设计光路由光发射模块损坏更换模块光纤质量不合格更换光纤/光缆光功率小幅偏低光活动接头被污染使用无水酒精清洗接头熔接质量差重新熔接光功率小幅偏高光功率预算错误调节尾纤弯曲半径光功率大幅偏高光功率预算错误重新设计光路由二、同轴电缆线路典型故障现象及排除方法1、连接类故障故障现象可能故障原因(按故障出现概率排列) 相应故障排除方法低频电平明显跌落；模拟电视信号低端同轴电缆连接头开路重做连接头频道有严重滞后重影；同轴电缆内部开路更换同轴电缆低端数字信号严重无码；无馈电电流低频电平明显跌落；模拟电视信号低端频道有严重滞后重影；同轴电缆连接头短路重做连接头低端数字信号严重同轴电缆内部短路更换同轴电缆无码；无馈电电压,但馈电电流很大，供电器有过载现象；高频电平明显跌落；高端数字信号严重误码；同轴电缆连接头接触不良重做连接头有馈电电流，但馈电电压明显跌落高频电平明显跌落；同轴电缆进水或受潮更换电缆，并提高高端数字信号同轴电缆老化或变形接头工艺和增做防有误码；水弯；更换电缆某频段电平明显跌落；短电缆效应（常见于电适当延长电缆缆长度小于3米）；更换电缆电缆发泡不均匀2、电源干扰类故障故障现象可能故障原因(按故障出现概率排列) 相应故障排除方法数字电视频道误码；模拟频道出现市电电源干扰做好接地和屏蔽黑色滚道和交流哼声数字电视频道误码；模拟频道出现高亮度串点干扰；电源污染干扰前端应控制电源干扰情况不会随电视机移动而减弱或增强；数字电视频道误码；妥善做好接地和模拟频道出现高亮度屏蔽；寻找干扰串点带干扰；高频辐射干扰源并屏蔽；寻找干扰情况会随着电视电缆外导体开路机移动而减弱或增强或接头接触不良3、载波干扰与失真类故障故障现象可能故障原因(按故障出现概率排列) 相应故障排除方法模拟电视全图像延长放大器/用户放大器输入电平将输入电平调高到出现黑白噪点；过低；放大器级数过多；光接收规定范围内；模拟电视图像通机输入光功率过低；减少放大器级数，透度下降；前端信号C/N比下降增加光接收机；数字电视误码率按光链路类故障判上升，MER下降；断；更换信号源，排除前端设备故障模拟电视全图像出延长放大器/用户放大器输出电平将输出电平调低现横向和纵向移动过高；传输带宽内电平平坦度不多；到规定范围内；的宽亮条带，有时多；放大器级数过多；前端信号源调整前端调制器条带会组成“十字非线性指标差输出电平，保证架”图案；平坦度；减少放数字电视误码率上大器级数，增加升，MER下降光接收机；更换信号源，排除前端设备故障模拟电视全图像出延长放大器/用户放大器输出电平将输出电平调低现移动的斜道和网过高；放大器级数过多；光接收到规定范围内；减纹干扰；机输入光功率过高；前端信号源少放大器级数，增数字电视误码率上非线性指标差加光接收机；按光升，MER下降链路类故障判断；更换信号源，排除前端设备故障模拟电视某频道图做好接地和屏像出现网纹，前导蔽，电视频道应重影，忽闪花纹或同频辐射干扰避开有干扰的信时有时无的怪声；道数字电视某频道出现马赛克甚至黑屏数字电视交互通道典型故障速查1、数字电视DVB信号正常，IP地址无法获取；在数专交换机下拼测试地址失败；在普通交换机下用笔记本电脑拨号上网失败；简易测线仪测线成功答：上联传输设备损坏，更换设备；若设备正常，则系统故障，通知网管中心2、数字电视DVB信号正常，IP地址无法获取；在数专交换机下拼测试地址失败；在普通交换机下用笔记本电脑拨号上网失败；简易测线仪测线失败答：网线水晶头损坏或网线故障，重做两端水晶头或更换网线3、数字电视DVB信号正常，IP地址无法获取；在数专交换机下拼测试地址失败；在普通交换机下用笔记本电脑拨号上网失败功；在上联设备下拨号上网成功；简易测线仪测线成功答：普通交换机死机或损坏，重新给普通交换机上电后如仍无法恢复正常，可更换普通交换机；若交换机正常，则该普通交换机下线路可能存在环路，检查该普通交换机下线路，排除线路环路4、数字电视DVB信号正常，IP地址无法获取；在数专交换机下拼测试地址失败；在普通交换机下用笔记本电脑拨号上网成败；简易测线仪测线失败答：连接线水晶头损坏或网线故障，重做两端水晶头或更换网线5、数字电视DVB信号正常，IP地址无法获取；在数专交换机下拼测试地址失败；在普通交换机下用笔记本电脑拨号上网成功；简易测线仪测线成功答：数专交换机死机或损坏，重新给数专交换机上电后如仍无法恢复正常，可更换数专交换机；若交换机正常，则该数专交换机下线路可能存在环路或系统故障，检查该普通交换机下线路，排除线路环路。

数字电视网络的故障与维护策略摘要：随着社会发展，我国的科学技术水平不断进步。

现阶段，数字电视网络，既是数字电视技术发展的产物，也是支撑数字电视技术进一步发展的基础。

在当前积极推进数字电视网络IP化、光纤化改造的背景下，如何降低数字电视网络故障发生率，确保网络的安全性、稳定性，以适应数字电视安全可靠、高速智能的网络需求，逐渐成为数字电视网络技术研究与应用中的重点内容。

基于此，在概括介绍数字电视网络的基础上，就其运行中常见的故障以及故障防范与维护策略进行探讨分析，为数字电视网络建设中的故障防范与维修提供相关内容参考。

关键词：数字电视；网络故障；IP化；光纤化引言有线电视网络作为能够支撑视频交互业务、宽带接入业务、多媒体通信业务及语音业务等诸多业务开展的网络技术和架构，是我国电视技术应用中的重要关注点。

自国家广播电视总局2019年9月印发《有线电视网络升级改造技术指导意见》以来，我国重点围绕深化有线电视网络与新一代信息通信技术深度融合开展的有线电视网络升级改造活动持续开展，促使包括数字电视技术在内的一系列技术在有线电视网络中得到了广泛而深入的应用，进而推动了有线电视网络的高清化、IP化、智能化发展。

对数字电视技术在有线电视网络中的运用进行分析梳理，可以进一步丰富和深化数字电视技术的实际运用，提升有线电视网络升级改造的技术能力。

1数字电视网络的概念数字电视网络是指包括信号源、前端、传输系统和用户分配网四个部分构成的传输数字信号的电视网络。

其中信号源是指发出数字信号的设备，由内容和发送设备两部分构成，其中我国主要使用卫星接收机、自办节目播出系统等。

前端是指将原始信号转化为可大规模长距离传输的数字信号的设备，包括滤波器、变频器、放大器、调制解调器、混合器等多种信号处理设备。

传输系统是指将数字信号安全稳定的传输到指定接收终端的设备。

如有线线缆、无线信号塔等。

而用户分配网则是信息传输的最终关节，是一种依照用户信息将用户需要的内容对应的数字信号传输到用户的电视中去的系统。

天威数字电视网络故障维修手册数字电视网络故障维修手册为了提高员工的工作效率～规范工作流程～指导员工进行数字电视网络故障处理～特制定数字电视网络故障维修手册。

数字电视网络故障从用户端表现出的现象分为无信号、马赛克两种～此两种故障排查流程相似,根据故障情况分析可以预判为:室内故障、楼内分配网故障、干线分配网故障和分中心机房故障等四种。

一、室内故障维修片区服务工程师上门后～分别测试终端盒输出信号、用户门口分支器输出信号～当用户门口分支器输出信号正常时～可判断故障点属于入户网部分或终端设备～具体排查如下:1、首先检查机尾线与机顶盒之间连接是否完好。

2、用仪器测量机尾线输出信号的电平、MER值和BER值。

如果输出信号正常～则机顶盒故障～更换机顶盒,如果输出信号不正常～则进入下一步。

3、检查机尾线是否损伤～如果机尾线F型接头松动或制作不规范、F型接头芯线发黑等请重新制作此接头～然后查看输出信号是否正常～如果正常～则故障解决～否则进入下一步。

4、查看终端盒与机尾线之间的连接是否良好,如果接触不良～则立即处理～并查看机尾线输出信号是否正常----正常～则故障解决,不正常～则进入下一步。

15、拆下终端盒～用仪器测量终端盒输入信号的电平、MER值和BER值是否正常。

正常～则查看终端盒输入端安装工艺是否良好～如果存在F型接头芯线发黑、F型接头制作不标准则立即做处理,如果工艺良好～则终端盒故障～立即更换。

不正常～则进入下一步。

6、询问用户家中是否有其他接头～一般有接头的地方在室内装修的时候都会安装接头盒～所以可以提示用户对此是否有印象。

如果找到入户线中间的接头～则立即检查接头安装工艺～对存在问题的接头立即进行重新制作～并检查故障是否解决～如果没有解决～则继续查看下一个接头～直至问题解决,如果找不到接头或所有接头安装工艺良好～则进入下一步。

7、此时存在以下情况:7.1 由于HFC网络老化引起的故障～建议用户重新铺设入户线。

双向有线数字电视网络通道故障及排除作者：王春文来源：《活力》2011年第14期[关键词]双向；有线；数字；电视网络双向有线数字电视网络是一个十分庞大的系统工程．网络调试工作千丝万缕。

切中要害问题就马上迎刃而解，反之则使问题更加复杂化。

本文着重分析双向有线数字电视网络通道故障产生的根源，从而为维护人员精确、快速排除故障提供帮助。

双向有线数字电视网络的调试分下行和上行两个通道调试。

一、下行通道调试下行通道的常见故障分噪声、非线性失真两大类。

1．表现噪声：较轻的表现是图像上叠加了细小碎丝或者一层白雾；较重的表现是图像上充满了黑白颗粒。

失真：a．交扰调制：干扰与被干扰频道同步时，产生鬼影；不同步时，一般只有缓慢移动的竖宽亮带干扰；有时还伴有缓慢移动的横宽亮带干扰。

b．谐波、互调、差拍等单频干扰：表现为斜道、网纹。

全数字信号：各种干扰和噪声一起。

表现为8MH z带宽的噪声块。

幅度较大的噪声块。

将导致误码率变差。

2．产生原因噪声：根本原因是载噪比差。

具体原因：信号源信噪比差；解调器、频道变换器输入电平低于70dBμv；调制器载噪比差：无随动滤波器的捷变频调制器未加带通滤波器，导致宽带噪声积累；外来信号源未经高(低)通滤波器，导致宽带噪声积累；串接宽放过多；宽放增益过高：全部或部分光电传输实用电平比中心输出电平低；支放输入电平过低；如果是频率低端噪声大，是不适当的电平倾斜所致。

或光发射机输入电平倾斜、或单模块干放输入电平倾斜、或双模块宽放倾斜过大；如果是单频道噪声大，同时伴有该频道电平低，前端该频道混合器输入低；如果是一台混合器的全部频道噪声大，同时伴有这些频道电平低，前端该混合器输出低；电缆陷波或短电缆效应，导致个别频道电平低．表现为噪声大，甚至无影无声；光连接器接触不良、电连接器故障，导致电平降低；用户电平低；不满足电视机最低输入电平的要求。

失真：a．交扰调制和单频干扰。

根本原因是非线性失真差。

具体原因：信号源非线性失真差：解调器、频道变换器输入电平高于73dBμv；调制器带内互调差：无随动滤波器的捷变频调制器未加带通滤波器。

数字电视操作和一般故障处理方法一、数字电视出现马赛克的现象及排障方法有线数字电视出现马赛克现象是我们日常维护工作中最常见的问题之一。

数字信号在网络传输过程中因网络质量或受到各种干扰导致误码所致，当信号传输误码率达到一定数量级时，机顶盒无法正确识别图像信号和伴音信号的信息出现马赛克现象。

偶尔出现马赛克和图像停顿现象一般是由于用户周围的电磁干扰所造成的，这属于正常现象，但如果出现次数较多或比较频繁就说明网络质量有问题，其中包括：全部频道出现马赛克和部份频道出现马赛克两种故障现象。

（一）网络中全部频道出现马赛克现象的原因主要是：网络中有源设备（如光发射机、光接收机、放大器、机顶盒等）输入或输出全部频道或某个频点的信号电平过高引起设备自激，或者整个频道的电平过低、各项指标严重失真，使机顶盒不能正常解码，出现马赛克现象。

此类故障只要按网络设计时设定好的技术指标，查找到信号超标或电平过低的源头并给予处理，技术指标即可恢复正常。

（二）网络中部分频道出现马塞克现象多数为以下原因引起。

、网络不匹配，反射严重，使数字信号码间干扰或误码率增加，用户机顶盒某些频点技术指标变差，输出信号差，不能正常收看。

引起网络失配的原因有以下几种：电缆进水、老化、氧化、接触不良、形成驻波，频带内电平不平度大，频率特性太差等。

只要认真排查，消除各种网络故障，使网络技术指标恢复正常，信号传输即可正常。

、射频放大器故障。

放大器老化，特性变差、失调、自激，使某些频段的输出信号严重失真，使数字电视信号解码困难，出现马塞克现象。

维修人员通过测试确定是放大器故障后，只要更换放大器和调整好放大器各项技术指标，故障就会排除。

、用户室内线路不良。

用户自行增加终端，造成阻抗失配、电平太低；或用户自购低劣的线材、器件，在没有分配器的情况下直接将几条电缆线扭在一起，造成频道幅频特性差；亦或用户在室内装修布线时施工工艺不规范、电缆接触不良，使数字电视误码率大，造成机顶盒解码困难，出现马塞克现象。

数字电视传输网络故障分析与处理摘要：有线电视逐步进入千家万户，为确保发射与传输质量的稳定，如何运用专业技术进行及时、快捷的维修，成为稳定有线网络的关键一环，正确分析故障所在，选择合理的处理方法十分重要。

关键词：数字电视传输网故障处理一、互动电视回传通道光纤故障及处理1、故障现象R FO G 光节点所在端口SN R 值过低（20db）左右。

2、故障分析普通的H FC光节点在进行反向SN R 排查时，可以通过反向频谱的观测排除噪声源。

但由于R FO G 光开关的作用，R FO G 小区的反向频谱比较平坦，干扰波形很不明显，因此使用频谱作为排查的依据并不理想。

可以以上行端口SN R 值为依据，在光交箱处进行逐路断纤测试，判断是否有较高功率噪声冲破R FO G 开关影响整体网络SN R 值。

可以采用传统的地毯式排查，对每台R FO G后的链路进行底噪排查，排除噪声源。

3、故障处理过程机房观察C M T S上行端口SN R 值，20db左右。

同时使用频谱系统观测上行端口的回传频谱，整体平坦且功率很低，就连C M 的瞬间脉冲信号波形也非常不明显，使用频谱观测无法开展排查工作。

至光交箱处，以C M T S上行端口SN R值为依据，逐路断开通往各楼栋光站的光纤，观察SN R 值的变化。

但断开任意一条光纤SN R 均没有明显的变化。

稳妥期间，对每台楼栋光站下的分配网络进行底噪排查，逐楼清除网络中的噪声干扰来源。

当完成所有楼栋网络底部噪声的排查后，再次观察端口SN R 值，仍然只有20db左右。

至此判断，非线路中的干扰源造成上行端口SN R 值劣化。

参照H FC网络的排查方式，对网络反向通路的损耗情况进行测试。

测试后发现，虽然使用信号发生器测试到的光站至C M T S端口的电平损耗正常，但机房光接收机接收到的光功率却低于-18db的标准值，且相距超过4个db。

验证多台楼栋光节点均存在此情况。

判断：有可能是回传光路损耗过大造成端口SN R 值的劣化。

数字电视信号常见的干扰因素及故障处理摘要：随着数字电视技术的不断发展，数字电视网络已由最初单一传输模拟电视，发展成为开展多种业务的综合网。

然而数字电视信号会因为各种干扰因素的影响而引起故障，数字电视信号故障表现为收不到或收不全节目，出现马赛克、静止、图像中断及伴音有交流声等几种现象。

本文主要对数字电视信号常见的干扰因素及故障处理进行分析。

关键词：数字电视信号故障数字信号的传输方式通常可分为基带传输和载波传输两类。

所谓基带传输就是将数字信号通过码型变换变为适于传输的码型．并经过发送低通滤波器滤除部分高频分量，经过光纤、电缆、双绞线或微波等进行传输。

而载波传输则是用原始或基带数字信号改变载波的某一参数，如载波的幅度、频率或相位，实现频谱的搬移。

这个过程称为调制，然后将携带数字信号的载波送人有线、卫星或地面无线(包括微波)信道去传输，这就是数字信号的载波传输。

1.数字电视信号故障分析1.1伴音有交流声一般由地线噪声引起，系统内各部分地线之间出现电位差或者存在接地阻抗。

1.2收不到或收不全信号主要原因机顶盒输入电平低于门限电平。

在处理这类故障时，可以用普通场强仪监测信号电平，但应注意：用场强仪测量模拟信号电平得到的是峰值，而测量数字号电平得到的是平均值，用户端数字信号电平应该大于45dB。

对单个用户而言，连接线和装修时用的电缆质量差、使用不合格的分配器等都可能造成信号大幅衰减。

1.3图像出现马赛克甚至静止、中断图像频繁出现马赛克甚至静止、中断，是数字电视故障中常见现象，原因主要是信号的误码率高，造成误码率高的因素有：①传输通道中存在非线性失真，产生的互调和交调干扰信号在被干扰的频道离散分布，相当于被干扰的频道内增加了噪声，使C/N降低，误码率升高，非线性失真越严重，误码率越高。

引起非线性失真的主要原因有选用器件质量不好，放大器、光收机输入输出信号电平过高或过低，系统屏蔽不好等。

②传输线路各部分的特性阻抗不同或与负载阻抗不匹配时，信号在终端(或临界)部分发生反射，其结果使信号(数据流)反射损耗增大，严重时会使QAM信号发生畸变，从而增加误码。

电视网络连接超时概述电视网络连接超时是指在电视与网络设备通信时，由于超时导致连接失败的情况。

在当今数字化时代，人们越来越依赖电视的网络连接功能以获取丰富的内容和服务，因此电视网络连接的稳定性和可靠性变得至关重要。

本文将探讨电视网络连接超时的原因、解决方法和预防措施。

原因1. 网络信号弱网络信号弱是导致电视网络连接超时的一个主要原因。

当电视接收到的信号质量不佳时，会导致连接时延或丢包，进而引发连接超时问题。

2. 网络设置错误在一些情况下，网络的设置错误也可能导致电视网络连接超时。

例如，IP地址、子网掩码或网关设置不正确，会导致电视无法正确连接到网络。

3. 网络设备故障网络设备故障也是导致电视网络连接超时的常见原因。

路由器、交换机或网络线路出现故障时，会影响电视与网络之间的通信，导致连接超时。

4. 网络拥堵在网络拥堵的情况下，网络带宽受限，导致电视网络连接速度变慢，甚至超时。

特别是在高峰时段，网络拥堵的现象更为明显。

解决方法1. 检查网络信号首先，可以通过检查网络信号强度来判断是否是信号质量造成的连接超时问题。

可以尝试调整电视与无线路由器之间的距离、更换网络信号增强器或调整天线方向等方式来改善信号质量。

2. 检查网络设置确认网络设置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等。

可以尝试重新设置网络参数，并确保与其他设备一致，来避免网络设置错误导致的连接超时问题。

3. 检查网络设备检查路由器、交换机等网络设备是否正常工作，排除设备故障可能导致的连接超时问题。

可以尝试重启设备或者更换网络设备来解决问题。

4. 避免网络拥堵在高峰时段尽量避免在电视前进行大流量的网络活动，例如在线游戏或高清视频，以减少网络拥堵对连接超时的影响。

也可以考虑升级网络带宽或使用有线网络连接来提高稳定性。

预防措施1. 定期维护网络设备定期维护网络设备，包括清理设备周围灰尘、更新固件等，以确保设备正常工作，避免因设备故障导致的连接超时问题。

数字电视常见问题解决方案问题一：电视输出的图象与声音不同步。

解决:出现这种问题，一般情况问题出在机顶盒,只需重启机顶盒即可.问题二：电视有些频道出现无信号输出。

解决：发现无信号输出的频道,先找到对应的机顶盒，看看机顶盒上的信号灯是否亮着，如果没有亮则重启机顶盒。

问题三：电视信号不好,有雪花点出现。

解决:首先检查数视宝调制器的输出线路有没有问题,主要是看连接调制器上的线里面的铜芯有没有绝缘体。

再检查楼层分支分配器与连接到房间的固定干线有没有问题，可以通过段落测试，直到找到信号干扰源在哪段，如果线路有问题不能改动，可以考虑更改调制器的频段来解决部分问题。

问题四:电视有图象没有声音或者有杂音。

解决：A、原来有声音，过几天突然没有声音了却有图象，这种情况一般问题出在机顶盒，把机顶盒重启可以解决问题。

B、还有一种就是，安装完后有图象没声音或者有杂音。

这种情况跟伴音制式有关系，我们的产品调制器分了两种音制《D/K—I》制，一般情况电视机默认的音制为D/K制,而调制器的伴音制式为I制式时,则需要在电视机上把没有声音的频道调为I制即可，不同的电视伴音模式也有不同《6。

5MHz-6。

0MHz》这种电视默认为6.5MHz，跟上面的同样改为6.0MHz即可，又或者我们部分调制器设有外置DK/I伴音切换开关,用户可自由切换。

问题五：很多电视显示的节目都出现了马赛克的问题。

解决：出现马赛克的原因主要来源于广电信号主干，大部分原因都是因为信号太弱造成的，当然，也有太强造成的，因为机顶盒对信号源的强弱处理能力很差,在这种情况下，一般在本地前端增加放大器解决信号源太弱的问题，增加分支分配器或衰减器解决信号太强的原因。

在运行过程中，其相关配件的损坏是很难查出的，如分配器、混合器等配件，根据问题出现的情况，出现问题的节目，找出原因和解决原因。

问题六：电视屏幕无节目图像。

［原因分析］机顶盒与电视机正常启动后出现这种情况时，有三种可能：（1)、机顶盒射频输入信号过低或无信号，（2)、音、视频线没有正确接入或接口损坏,(3）、TV/AV转换设置没有调到正确的位置。