销售合同管理制度
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一、总则为规范公司销售合同的领用、保管和使用,确保销售合同的合法、合规、高效,特制定本制度。
二、领用范围1. 销售合同包括销售订单、销售协议、销售合同等,用于规范销售业务流程。
2. 本制度适用于公司内部所有销售人员及相关部门。
三、领用流程1. 需要领用销售合同的销售人员或相关部门填写《销售合同领用申请单》。
2. 申请单经所在部门负责人审核同意后,报送销售部经理审批。
3. 销售部经理审批同意后,报送公司总经理审批。
4. 总经理审批同意后,由销售部负责发放销售合同。
四、领用规定1. 销售合同领用前,销售人员或相关部门应详细了解合同内容,确保合同符合公司政策、法律法规及业务需求。
2. 领用销售合同时,销售人员或相关部门应填写《销售合同领用登记表》,详细记录合同编号、领用人、领用日期、用途等信息。
3. 销售合同领用后,销售人员或相关部门应妥善保管,不得擅自涂改、转让、出租或出借。
4. 销售合同使用完毕后,销售人员或相关部门应及时归还销售部,不得私自留存。
五、保管规定1. 销售部负责销售合同的保管,指定专人负责。
2. 销售合同应按照合同编号、日期等进行分类存放,确保查阅方便。
3. 销售合同存放地点应安全、通风、防潮、防蛀,确保合同完好无损。
4. 销售合同保管人员应定期检查合同存放情况,发现问题及时报告。
六、使用规定1. 销售人员或相关部门在使用销售合同时,应严格遵守合同条款,确保合同履行。
2. 如遇合同内容与实际业务需求不符,应及时报告销售部,由销售部与相关部门协商修改。
3. 销售合同在使用过程中,如发生纠纷,销售人员或相关部门应积极配合相关部门调查处理。
七、违规处理1. 未经批准擅自领用、使用销售合同的,责令退还,并给予警告或罚款。
2. 擅自涂改、转让、出租或出借销售合同的,责令退还,并给予警告或罚款。
3. 销售合同保管不善,导致合同丢失、损坏的,依法追究责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
销售合同及订单管理制度第一章总则第一条为规范公司销售合同及订单管理,确保销售活动有序、高效进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售合同的签订、履行、变更、终止及订单管理等活动。
第三条销售合同及订单管理应遵循公平、公正、诚实信用的原则,维护公司利益和客户合法权益。
第二章销售合同管理第一节合同签订第四条销售合同应由公司销售部门负责起草,经法务部门审核后,由公司法定代表人或授权代表签署。
第五条销售合同应明确双方的权利和义务,包括但不限于产品名称、规格、数量、价格、交货期限、付款方式、质量标准、售后服务等条款。
第六条销售合同应采用书面形式,一式两份,双方各执一份。
合同签订后,销售部门应及时将合同归档保存。
第二节合同履行第七条销售部门应严格按照销售合同的约定履行义务,确保产品质量、交货期限等符合合同约定。
第八条如遇客户提出变更或解除合同的请求,销售部门应及时与法务部门沟通,协商处理方案,并征得公司同意后与客户进行协商。
第三节合同变更与终止第九条合同的变更或终止应经双方协商一致,并以书面形式确认。
任何一方未经对方同意,不得擅自变更或终止合同。
第十条合同终止后,销售部门应与客户进行结算,并协助客户办理相关手续。
第三章订单管理第一节订单接收与确认第十一条销售部门负责接收客户订单,并对订单内容进行审核,确保订单信息准确、完整。
第十二条审核通过的订单,销售部门应及时与客户确认订单信息,并明确交货期限、付款方式等细节。
第二节订单执行与跟踪第十三条销售部门应根据订单要求,组织生产、采购等相关部门协调配合,确保订单按时、按质完成。
第十四条销售部门应定期对订单执行情况进行跟踪,及时向客户反馈订单进度,并处理客户提出的问题。
第三节订单结算与归档第十五条订单完成后,销售部门应与客户进行结算,确保货款及时回收。
第十六条结算完成后,销售部门应将订单相关文件归档保存,以备后续查阅。
第四章附则第十七条本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,由公司管理层负责解释和补充。
第一章总则第一条为规范公司销售合同的签订、履行、变更和解除,确保公司合法权益,防范经营风险,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售合同的管理,包括但不限于产品销售、服务提供、代理销售、租赁等业务领域。
第三条本制度依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规制定,并符合国家有关政策规定。
第二章合同签订第四条销售合同应由公司销售部门负责起草,经公司相关部门审核,报公司法定代表人或授权负责人审批。
第五条销售合同应采用标准格式,包括但不限于以下内容:(一)合同双方的基本信息,包括名称、地址、法定代表人等;(二)产品或服务的名称、规格、数量、质量要求、价格、交付方式、交付期限等;(三)付款方式、付款期限、违约责任等;(四)争议解决方式;(五)合同生效条件及日期;(六)合同解除条件及程序。
第六条销售合同签订前,销售部门应进行市场调研,了解同类产品的市场行情,确保合同价格合理。
第七条销售合同签订后,双方应及时办理合同登记、备案手续。
第三章合同履行第八条合同双方应严格按照合同约定履行各自义务。
第九条交付产品或服务时,应确保产品或服务质量符合合同约定,并提供相关证明材料。
第十条收到货款后,应及时向客户开具发票。
第十一条合同履行过程中,如遇特殊情况导致无法按期履行合同义务,应及时通知对方,并协商解决。
第十二条合同履行过程中,如发现对方违约,应及时采取补救措施,并追究对方违约责任。
第四章合同变更与解除第十三条合同履行过程中,如需变更或解除合同,双方应协商一致,并签订书面变更或解除协议。
第十四条合同变更或解除协议应明确变更或解除的原因、内容、生效日期等。
第五章争议解决第十五条合同履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章附则第十六条本制度由公司销售部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第七章合同管理责任第十八条销售部门负责销售合同的签订、履行、变更和解除等工作。
一、总则为规范公司销售合同的管理,确保合同的有效性、安全性和保密性,降低合同风险,提高工作效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售合同,包括但不限于销售合同、代理合同、租赁合同等。
三、合同管理职责1. 销售部:负责合同签订、审批、备案、归档等工作。
2. 法务部:负责合同审核、风险防范、法律咨询等工作。
3. 财务部:负责合同履行中的付款、收款、结算等工作。
4. 综合办公室:负责合同归档、保管、调阅等工作。
四、合同签订1. 销售合同由销售部负责起草,经法务部审核后,报公司领导审批。
2. 审批通过后,销售部与客户签订合同,并加盖公司公章。
3. 合同签订后,销售部将合同副本交法务部备案。
五、合同审批1. 销售合同签订后,销售部应将合同提交法务部进行审核。
2. 法务部应在收到合同后3个工作日内完成审核,并提出修改意见。
3. 审核通过的合同,由销售部报公司领导审批。
4. 审批通过的合同,销售部应将合同副本交法务部备案。
六、合同备案1. 销售合同经审批通过后,销售部应将合同副本交法务部备案。
2. 法务部将合同备案在合同管理系统,便于查询和管理。
七、合同保管1. 合同归档后,由综合办公室负责保管。
2. 合同保管应遵循以下原则:(1)分门别类,有序存放;(2)防火、防盗、防潮、防虫;(3)定期检查,确保合同完好。
八、合同调阅1. 需查阅合同的人员,应填写《合同查阅申请表》,经相关部门负责人审批后,方可查阅。
2. 查阅合同时,应遵守以下规定:(1)不得擅自复制、摘抄、拍照;(2)查阅后应及时归还;(3)未经批准,不得泄露合同内容。
九、合同解除1. 合同履行过程中,如需解除合同,双方应协商一致,签订《合同解除协议》。
2. 解除协议签订后,销售部应将解除协议提交法务部审核,并报公司领导审批。
3. 审批通过后,销售部应将解除协议交综合办公室归档。
十、附则1. 本制度由综合办公室负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
销售合同管理规章制度细则一、总则销售合同是企业与客户之间进行商品或服务交易的重要方式。
为规范销售活动,保护双方权益,制定本制度。
二、合同签订1. 双方应当依法自愿签订销售合同,明确买卖双方的权利与义务。
2. 合同应当写明商品或服务的名称、数量、质量、价格、交货期限等内容。
3. 合同签订应经过企业授权的营销部门或拥有合同签订权限的人员。
三、履约管理1. 执行销售合同过程中,应保持及时沟通,及时解决合同履行过程中的问题。
2. 在交货期限内保证按合同约定的数量、质量和交货时间完成订单。
3. 发现合同履行中出现问题时,应及时向上级汇报,并寻求解决办法。
四、合同变更1. 双方经协商可以变更合同内容,但变更应通过书面形式,并经相关部门审核确认后方可执行。
2. 变更合同应确保不影响合同另一方的合法权益。
五、合同解除1. 双方一致同意解除销售合同时,应书面确认解除协议。
2. 当合同一方违约或无力履行合同义务时,对方有权解除合同。
3. 合同解除应及时通知对方,并依法进行赔偿或退款。
六、合同归档1. 已履约、终止或解除的销售合同应及时进行归档,做好销售合同档案管理工作。
2. 归档文件应按照文件编号、日期、类型等方式进行分类和归档,确保文件的完整性和可查询性。
3. 合同档案应妥善保管,禁止私自篡改或销毁合同。
七、合同争议解决销售合同争议应通过友好协商解决。
如协商不成,可以根据国家法律法规进行仲裁或诉讼。
八、制度的执行与监督1. 相关部门应组织制度的宣传和培训,确保员工了解和遵守销售合同管理规章制度。
2. 监督部门应加强对销售合同的监督,及时发现问题并进行整改。
3. 违反销售合同管理规章制度的行为,相关人员将受到相应的纪律处分。
第一章总则第一条为规范销售部合同签订行为,确保合同签订的合法性、合规性和有效性,提高合同管理效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部所有合同的签订、履行、变更、解除和终止等环节。
第三条销售部合同签订应遵循公平、公正、诚实信用的原则,确保合同内容合法、条款清晰、责任明确。
第二章合同签订前的准备第四条合同签订前,销售人员应充分了解客户需求,明确合同目的、标的、数量、质量、价款、履行期限、地点和方式等关键条款。
第五条销售人员应根据客户需求,制定初步合同草案,包括合同主体、标的、质量、价款、履行期限、违约责任等主要内容。
第六条销售人员应向法务部门提交合同草案,由法务部门进行法律审核,确保合同内容合法、合规。
第三章合同签订程序第七条销售人员与客户就合同内容达成一致后,应及时签订合同。
第八条合同签订前,销售人员应向客户明确合同签订流程,包括合同草拟、审核、签订、备案等环节。
第九条合同签订时,销售人员应确保合同内容完整、清晰,并由双方当事人签字盖章。
第十条合同签订后,销售人员应及时将合同副本报送法务部门备案。
第四章合同履行与监督第十一条销售人员应严格按照合同约定履行合同义务,确保合同履行过程中各项条款的执行。
第十二条销售人员应定期向客户汇报合同履行情况,及时解决合同履行过程中出现的问题。
第十三条销售部门负责人应定期对合同履行情况进行监督检查,确保合同履行到位。
第五章合同变更与解除第十四条合同签订后,如需变更或解除合同,应按照以下程序进行:(一)双方当事人协商一致,签订变更或解除合同协议;(二)将变更或解除合同协议报送法务部门审核;(三)法务部门审核通过后,双方当事人签字盖章。
第十五条合同变更或解除后,销售人员应及时将变更或解除合同协议报送法务部门备案。
第六章合同终止与档案管理第十六条合同终止后,销售人员应将合同终止证明报送法务部门备案。
第十七条销售部门应建立合同档案管理制度,对合同签订、履行、变更、解除和终止等环节进行归档管理。
销售部合同管理制度篇一:销售合同管理制度(1)销售合同管理制度第一条、为了加强销售合同(以下简称合同)的规范管理。
保证合同的严肃性、有效性,规避销售风险,减少销售损失,降低销售成本,根据《中华人民共和国合同法》及其相关法规,结合本公司的实际情况,特制定本制度。
第二条、总则1、本制度中的合同是指以销售本公司产品为标的的所有销售合同。
2、公司所有销售的产品必须签订销售合同。
3、合同的签署应坚持“规避风险,降低成本,实现效益最大化”的原则。
4、合同的执行实行营销业务员负责制,即每一合同由营销业务员全权负责管理。
负责合同的洽谈、起草、签订、履行(包括:货物的生产、出库、运输、交付)以及结算(包括:票据的传递、出口退税资料的传递等)。
5、主管销售的副总经理、经理以及公司财务部门有责任指导和监督合同的洽谈、签订、履行和结算工作,其他有关人员和部门应积极配合营销业务员履行合同。
第三条、合同的洽谈1、合同的洽谈工作由营销业务员负责完成。
2、营销业务员在洽谈合同时,应做到: (1)遵循国家及行业的法律、法规及有关规定。
(2)遵循公司产品的种类及质量体系。
(3)遵循公司对各类产品的定价原则。
(4)尽快了解需方的需求、公司资信等基本情况。
(5)规避各类风险,尤其是合同回款的风险和汇率风险。
第四条、合同的起草1、营销业务员负责合同的起草工作。
2、合同起草应遵循以下原则:(1) 合同应依据《中华人民共和国合同法》及有关国际贸易规则,完整、准确地表述各项条款。
(2) 必须从供需双方的利益出发,明确合同供需双方的权利和义务。
(3) 所有合同的合同号应按合同编号办法统一编写,同时应及时登记在《销售合同台帐》上。
第五条、合同的评审按公司规定相关管理制度执行第六条、合同的签订1、对产品的要求确认后,由授权人代表公司与客户签订合同。
2、合同价格需符合定价会议所定产品出厂价格。
3、销售合同章由专人管理,只有当合同签署授权人签字后,才可加盖合同章。
销售合同管理制度(完整版)附件:销售合同管理制度第一章总则第一条为了规范公司的销售合同管理,保障公司的合法权益,根据《合同法》及相关法律法规,结合公司的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售合同的管理工作。
第三条销售合同管理应当遵循合法性、真实性、完整性、准确性和及时性的原则。
第二章销售合同的签订第四条销售合同的签订应当经过充分的市场调查和风险评估,确保合同的可行性和合法性。
第五条销售合同的签订应当经过公司相关部门的审批,并按照公司的授权权限进行。
第六条销售合同应当明确产品的名称、规格、数量、质量标准、价格、交货期限、支付方式、售后服务等条款。
第七条销售合同应当采用书面形式,并由双方签字盖章确认。
第三章销售合同的履行第八条销售合同签订后,公司应当严格按照合同约定的内容履行合同。
第九条销售合同的履行应当遵循诚实信用原则,保证产品质量,按时交货。
第十条销售合同的履行过程中,如发生争议,应当及时协商解决,并按照合同约定的争议解决方式处理。
第四章销售合同的变更和解除第十一条销售合同在履行过程中,如需变更或解除,应当经双方协商一致,并签订书面协议。
第十二条销售合同的变更或解除应当符合法律法规的规定,不得损害公司的合法权益。
第五章销售合同的归档和保管第十三条销售合同签订后,应当及时归档,并由专人负责保管。
第十四条销售合同的保管期限应当按照法律法规的规定执行,保管期限届满后,应当按照规定进行销毁。
第六章附则第十五条本制度的解释权归公司所有。
第十六条本制度自发布之日起实施。
第十七条本制度的修改和废止,应当按照公司的规定程序进行。
========本合同更广泛的场景,特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款:1.国际贸易销售合同增加关税和进口税条款:明确双方对关税和进口税的责任和承担方式。
增加货币汇率风险条款:规定在汇率波动时的价格调整机制。
增加运输和保险条款:详细约定运输方式、保险责任和费用承担。
销售合同管理制度销售合同管理制度「篇一」第一章总则第一条为了促进公司对外经济活动开展,规范公司的经营行为,减少和避免合同纠纷,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定结合公司实际,制定本办法。
第二条公司各部门及下属分公司、子公司与公司外各类法人、自然人、其它组织进行各类经济活动和非经济活动所签订的各类合同、协议、章程等均遵守本办法。
公司内部签订的各种协议及劳动合同的管理,不适用本办法。
第三条合同管理是指合同从准备、谈判、签署、生效、履行、变更、解除直到解决纠纷、救济权利的整个过程中所进行的一系列民商事法律行为,包括:合同管理的部门及其职责、合同的签署、合同的审查、合同的履行、违约情况的处理、合同档案的管理。
第四条合同管理实施“依法管理、全程管理、专人管理”的原则。
第二章合同管理机构及职责第五条办公室为本公司合同管理的主管部门,其主要职责是:1、负责监督指导公司合同的制定,对合同进行审核,避免出现法律漏洞;2、协助公司顾问律师对合同进行可行性分析,并提出书面报告;3、对公司各类合同的签订及履行情况进行监督、检查;4、对合同履行中出现的纠纷提出处理意见,并向公司领导汇报;5、负责对公司签订的各类合同及其纠纷处理资料的汇总归档保管,调阅登记等日常合同档案管理工作;第六条合同承办部门的职责1、根据授权依法组织合同的签订、变更、解除等事宜;2、负责初审合同承办人草拟的合同可行性报告,并提出审查意见交办公室备案,供公司领导参考;3、依法履行合同,及时以书面形式向公司通报合同履行中发生的重大问题及其解决方案;4、在顾问律师的指导下及时收集整理出现问题合同所涉及的证据材料,并提交办公室备案;5、负责本部门合同文本管理及归档移交工作。
第七条、合同承办人员的职责1、根据授权办理签订、变更、解除合同事宜;2、草拟合同,并向合同承办部门提供合同草稿、可行性论证及对方经营范围、资信情况及履约能力的调查材料,并对其真实性和合法性负责;3、认真履行生效合同,随时检查合同履行情况;4、及时向合同承办部门汇报合同履行中出现的问题。
第一章总则第一条为规范我公司的销售合同管理,保障公司利益,降低合同风险,提高合同执行力,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有销售合同的管理,包括销售合同的起草、审批、签订、履行、变更、解除等环节。
第三条本制度依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定,并结合我公司的实际情况执行。
第二章销售合同起草与审查第四条销售合同由销售部门负责起草,起草人应具备一定的法律知识,确保合同条款的合法性、合理性和完整性。
第五条销售合同起草后,需提交法务部门进行审查。
法务部门应从合同主体资格、合同内容、合同条款等方面进行审查,确保合同符合法律法规及公司规定。
第六条审查通过的合同,由销售部门负责人签字确认;审查未通过的,销售部门需根据法务部门的意见进行修改。
第三章销售合同审批与签订第七条销售合同经审查通过后,需按照以下程序进行审批:1. 销售部门负责人签字;2. 销售部门提交至总经理审批;3. 总经理审批通过后,由销售部门与客户签订合同。
第八条销售合同签订前,双方应就合同条款进行充分协商,确保合同内容明确、完整、合法。
第九条销售合同签订后,双方应妥善保管合同文本,并按照合同约定履行各自义务。
第四章销售合同履行与变更第十条销售合同履行过程中,如遇特殊情况需变更合同内容,双方应协商一致,并按照以下程序进行:1. 提出变更申请,由销售部门负责人签字;2. 提交法务部门进行审查;3. 审查通过的,由销售部门负责人签字确认;4. 通知对方当事人,并签订变更协议。
第十一条销售合同履行过程中,如遇合同解除情况,双方应按照以下程序进行:1. 提出解除申请,由销售部门负责人签字;2. 提交法务部门进行审查;3. 审查通过的,由销售部门负责人签字确认;4. 通知对方当事人,并签订解除协议。
第五章销售合同纠纷处理第十二条销售合同履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决。
协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。
第十三条在合同纠纷处理过程中,销售部门应积极配合法务部门,提供相关证据和资料。
销售合同的管理制度第一章绪论第一条为了规范销售合同管理,保障公司与客户的合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司销售部门全体员工,包括销售人员、销售经理、销售主管等。
第三条销售合同是销售部门与客户之间的法律文件,是双方约定的执行依据。
销售合同一经签订,即具有法律效力。
第四条公司销售部门应当严格按照国家相关法律法规和公司制度规定管理销售合同。
第五条销售合同管理应当遵循公开、公正、公平的原则,不得违法违规。
第六条公司销售部门应当建立健全销售合同管理制度,包括销售合同的签订、履行、变更、解除等各个环节的规范操作。
第七条公司应当组织相关人员定期进行销售合同管理制度培训,提高员工对销售合同管理制度的认识和执行能力。
第二章销售合同的签订第八条销售人员在与客户签订销售合同前,应当充分了解客户的实际需求,确保销售合同的内容符合客户的实际需求。
第九条销售人员在与客户谈判确定销售合同内容时,应当遵循诚实信用、平等自愿、公开透明的原则,不得搞虚假宣传,不得强迫、欺骗客户。
第十条销售人员应当向客户提供真实有效的产品参数、质量标准、价格及服务承诺等相关信息,并在销售合同中明确约定。
第十一条销售人员与客户就销售合同的签订和内容确定应当在公司的监督下进行,必要时应当征得销售经理或销售主管的批准。
第十二条销售人员在签订销售合同时,应当向客户说明公司的售后服务承诺及相关售后政策,并将其纳入销售合同中。
第十三条对于特殊情况下的销售合同,销售人员应当及时向公司管理层报备并征得批准。
第三章销售合同的履行第十四条双方签订销售合同时,应当按照合同约定的时间、地点、方式履行合同。
第十五条公司销售部门应当根据销售合同的内容及时为客户提供产品或服务,并确保产品或服务的质量符合合同约定。
第十六条销售人员和客户在销售合同履行过程中,如遇意外情况或合同内容变更,应当及时沟通协商,按照合同约定和相关法律法规处理。
第十七条公司销售部门应当建立完善的履行跟踪机制,对销售合同的履行情况进行定期跟踪和评估,及时处理履行过程中的问题。
销售合同管理制度合集9篇销售合同管理制度1第一章总则一、为加强销售合同的管理,维护我公司的合法权益,提高经济效益,做到“重合同、守信用”,结合公司的实际情况,特制定本管理规定。
二、凡属于不能即时结清的对外销售活动,都要依法签订销售合同。
三、签订销售合同必须遵循以下原则:1 、严格遵守《中华人民共和国经济合同法》及其他有关法律及政策。
2 、贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。
3 、维护公司合法权益的原则四、本规定适用于公司对外签订的耐火材料销售合同。
第二章合同的.评审、签订、履行一、公司签订销售合同实行委托代理制度,代理人必须具有《法人授权委托书》,方可在授权的范围内签订销售合同,否则一律视为无效合同。
二、持有《法人授权委托书》的代理人,因公或其他原因调离本职岗位,必须将《法人授权委托书》交回单位,否则,一切责任均由部门领导和责任人负责。
三、对外签订销售合同一律以本公司名义,部室不得独立对外签订销售合同。
四、对外签订销售合同,一律加盖本公司合同专用章,合同专用章须有专人保管。
五、本公司对销售合同实行评审制度(一般常规性合同除外),由营销部组织,其他部门必须积极配合。
1 、一般常规性合同:合同金额在50 万元以下及交货期在2 个生产周期(粘土砖50 天、硅砖90 天)以上的,有下列情况之一的为一般常规性合同:a. 连续2 年及2 年以上有业务来往,且是相同或相类似品种;2 、合同金额在50 万元到200 万元之间的,有营销部部长主持评审。
3 、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200 万元的销售合同由经营经理主持评审。
4 、如交货期过紧,技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500 万元的销售合同由经理主持评审。
5 、合同一经签订,即具有法律效力,受法律约束和保护,必须全面履行。
6 、生产部须根据合同规定的交付期限,作好如下工作:A 、图纸的审核B 、生产工艺、技术标准的制订和发放C 、生产计划的安排及组织7 、营销部根据合同要求进行包装、交付及与顾客沟通。
一、目的为规范市场销售部的合同管理,提高合同签订和履行的效率,降低合同风险,保障企业合法权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于市场销售部在业务活动中签订的所有合同,包括但不限于销售合同、代理合同、广告合同、合作协议等。
三、合同管理制度1. 合同审批权限(1)市场销售部经理负责审批合同签订前的初步审查,确保合同内容符合企业利益。
(2)合同签订金额在10万元(含)以下,由市场销售部经理审批;超过10万元,需报请公司总经理审批。
2. 合同格式与内容(1)合同采用统一格式,由市场销售部经理与法务部门共同制定。
(2)合同内容应包括但不限于以下条款:①合同双方全称、地址、联系方式等基本信息;②合同标的、数量、质量、价款或报酬、履行期限、履行地点和方式等主要条款;③违约责任及争议解决方式;④合同解除条件及程序;⑤其他双方认为必要的条款。
3. 合同签订与履行(1)市场销售部在与客户洽谈过程中,应充分了解客户需求,确保合同内容明确、具体、合法。
(2)签订合同前,市场销售部应将合同草案提交法务部门进行审核。
(3)合同签订后,市场销售部应及时将合同副本报送法务部门存档。
(4)合同履行过程中,市场销售部应密切关注合同执行情况,确保合同各项条款得到有效落实。
4. 合同变更与解除(1)合同履行期间,如需变更合同内容,双方应协商一致,签订书面变更协议。
(2)合同解除应符合法律法规及合同约定,市场销售部应依法办理相关手续。
四、合同风险防范1. 市场销售部在签订合同前,应充分了解客户信誉、经营状况等,降低合同风险。
2. 合同签订后,市场销售部应定期对合同履行情况进行跟踪,确保合同风险得到有效控制。
3. 如发现合同存在潜在风险,市场销售部应及时报告公司领导,采取相应措施。
五、监督检查1. 公司内部审计部门对市场销售部合同管理制度执行情况进行定期检查。
2. 市场销售部应积极配合监督检查工作,及时整改发现的问题。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
XXXX销售合同执行制度第一条总则1. 为了加强合同管理,促进公司对外经济活动的开展, 规范XXXX物业销售合同执行中的行为, 明确员工在工作中的职责, 防止公司蒙受不必要的经济损失, 根据《民法通则》、《经济合同法》以及其他有关法规的规定, 结合公司的实际情况, 特制定本制度。
2. 销售合同的签定必须严格遵守国家的法律、法规、政策以及其他有关规定, 贯彻诚实信用、协商一致、平等互利、适价有偿和择优签约的原则。
第二条3.在签订经济合同前, 洽谈人、经办人、签约人必须认真了解对方当事人的情况。
做到既要考虑到我方的经济效益, 又要考虑对方的履约条件和能力, 既要方便对方, 又要防止上当受骗, 防止签订无效经济合同, 确保所签合同有效、有利。
第三条4. 签订合同必须使用同一合同文纸。
第四条合同的签订与监审存档1. 合同内容对合同当事人的权利、义务的规定必须明确、具体, 文字表达要清楚, 准确;2. 销售人员根据双方确认的内容与客户签订合同, 流程如下:1)客户交齐首期款, 签订《商品房买卖合同》及《业主公约》, 并递交相关材料(身份证复印件、按揭资料);2)营销部初审后报上级领导签字, 对客户有要求合同条款修改的, 记录原因和顾客要求, 提请公司领导审批;3)办公室复核后加盖公章;4)内部转入客户服务阶段, 营销部整理客户资料并移交给营销服务部;5)合同签定后30天内, 营销服务部整理预售登记备案材料并将合同送交易所办理预售登记备案;6)备案完成后合同移交合同管理员, 客户领取已经备案的合同。
3. 关于合同内容填写的有关规定:1)合同的填写工作由营销部杨海涛和陈新敏负责;2)合同的“当事人”填写标准由办公室秦林提供;3)合同第一条“项目建设依据”填写标准由办公室提供, 刘建一主任负责;4)合同第二条“商品房销售依据”填写标准由营销服务部负责, 黄明燕为责任人;5)合同第三条“买受人所购商品房的基本情况”和第五条“买受人所购商品房所在项目的基本情况”填写标准由工程系统提供, 梅风华经理为责任人, 丁总负责审核确认;6)从第五条“计价方式与付款”到第二十三条所有内容, 包括“合同补充协议”的填写依据由营销部根据国家有关政策和政府有关规定, 结合本公司和本项目具体实际情况提供填写标准, 由杨海涛负责, 干总负责审核确认;7)在填写买受人所购商品房的基本情况时, 面积要依房产局所测面积表, 房号要依房产局所编房号填写(面积和房号依据由营销服务部提供), 单价要依经公司审核通过的价格表填写, 价格表由营销部提供;8)有关物业费用的规定和填写由物业公司具体负责, 《前期物业服务管理协议》和《业主临时公约》的填写依据和填写工作都由物业公司负责, 由物业相关责任人签字确认;9)《商品住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的有关内容由工程系统签字确认, 梅风华经理负责;10)填写人和确认人要对自己的工作范围和内容负责, 有失误并引起纠纷的要按公司规定进行必要的处罚;4. 合同内容应注意的主要问题如下:1)、客户姓名、价款、房号、面积、付款、特殊条款等要准确填写, 严格审核;2)、要求客户本人签署姓名并提供身份证复印件;3)、每户合同签定后不得向他人展示, 确保公司商业机密不外泄及尊重客户隐私权;4)、注意准确留下通讯联系方式;5)、有特殊条款须在登记表中注明并定期统计;6)、公司关系户购房须出示公司领导批示(包括特殊付款条件、价格优惠条件材料);第三条合同执行与管理1.建立销售台帐及《商品房买卖合同登记表》, 做好客户合同付款等基本情况的登记管理, 由资料管理员负责管理, 及时反馈销售情况;2.营销部每周三前根据上周销售情况编制周报表, 每月30日前根据本月销售情况编制周报表上报公司经理办公会检查;3.资料管理员按照《商品房买卖合同》中付款方式于每月30日前整理出下个月应付款统计表及当月合同执行情况报部门经理,并督促销售人员对客户的应付款进行联系与收缴;4.每月30日前财务部按照应付款统计表于次月3日前, 向公司提交下个月资金回笼计划;5.销售现场遵照资金回笼计划和应付统计表, 每月每隔五日对资金回笼情况和购房者应交款进行统计、汇总, 及时通知未交款的客户;6.因特殊原因未能及时回笼的房款, 经领导批准可在另行规定的时间内回笼;第四条合同的变更当合同不能正常履行时, 营销部将按以下流程进行合同的变更:1)、客户提出合同更改申请, 销售人员了解情况, 确认变更内容2)、业主在合同变更通知书上签字认可3)、营销部审核通过, 界定变更可行性, 报公司领导审批4)、销售人员同客户沟通应交费用及注意事项5)、客户出具身份证明资料, 确认业主身份6)、业主确认合同变更通知书相关内容7)、营销部审核并签字8)、财务部审核并签字9)、按公司签约流程重新签署《商品房买卖合同》及《业主公约》。
销售合同管理制度(完整版)目录一、总则二、合同的订立三、合同的履行四、合同的变更和解除五、违约责任六、争议解决七、合同的终止八、附则一、总则1.1 为规范销售合同的管理,确保合同的有效性和合法性,维护双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有销售合同的管理,包括合同订立、履行、变更、解除、违约责任、争议解决和合同终止等方面。
1.3 公司销售合同管理部门负责合同的起草、审核、签订、履行、变更、解除等工作,并负责处理合同争议和违约责任。
二、合同的订立2.1 合同订立应当遵循平等自愿、公平合理的原则,合同内容应当明确、具体、完整。
2.2 合同订立前,应当进行充分的市场调查和风险评估,确保合同的可行性和合法性。
2.3 合同订立应当采用书面形式,合同文本应当经过公司法定代表人或者授权代表签字或者盖章确认。
2.4 合同订立前,应当对合同相对方的主体资格、信用状况、履约能力等进行审查,并留存相关证明材料。
三、合同的履行3.1 合同生效后,双方应当按照约定全面履行合同义务,不得擅自变更或者解除合同。
3.2 合同履行过程中,双方应当加强沟通和协作,及时解决履行中的问题,确保合同的顺利履行。
3.3 合同履行过程中,如发生不可抗力等特殊情况,影响合同履行的,应当及时通知对方,并采取必要措施减轻损失。
3.4 合同履行过程中,如一方违约,另一方有权要求违约方承担违约责任,并要求赔偿损失。
四、合同的变更和解除4.1 合同生效后,如双方协商一致,可以变更或者解除合同。
4.2 变更或者解除合同,应当采用书面形式,并经双方签字或者盖章确认。
4.3 变更或者解除合同,应当依法办理相关手续,并通知相关方。
五、违约责任5.1 合同一方违反合同约定的,应当承担违约责任。
5.2 违约方应当赔偿因违约给对方造成的损失,包括直接损失和间接损失。
5.3 违约方应当承担因违约而产生的相关费用,包括诉讼费、仲裁费、律师费等。
一、前言为了规范销售部的业务运作,确保公司利益的最大化,提高销售团队的工作效率,特制定本销售部签订合同和管理制度。
本制度旨在明确销售部在签订合同和管理过程中的各项规定,确保合同的合法、合规性,以及销售团队的工作秩序。
二、合同签订管理1. 合同审批流程(1)销售人员在签订合同前,需填写《合同审批表》,并附上合同文本。
(2)销售部负责人对合同进行初步审核,确保合同内容符合公司利益,无重大风险。
(3)销售部负责人将《合同审批表》及合同文本报送至公司合同管理部门。
(4)合同管理部门对合同进行审核,如无异议,予以批准。
(5)合同管理部门将批准后的合同及《合同审批表》退回销售部,由销售部负责人通知销售人员签订合同。
2. 合同签订注意事项(1)销售人员应熟悉合同条款,确保合同内容清晰、准确。
(2)销售人员应确保合同签订过程合法、合规,避免因合同问题引发法律纠纷。
(3)销售人员应在签订合同前,充分了解客户背景、信誉及合作意愿,降低合作风险。
三、销售管理制度1. 销售目标管理(1)销售部应根据公司年度销售目标,制定月度、季度销售目标。
(2)销售人员应按照销售目标,制定个人销售计划,确保完成销售任务。
(3)销售部负责人定期对销售目标完成情况进行跟踪、评估,对未完成目标的人员进行相应处理。
2. 客户关系管理(1)销售人员应主动与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供优质服务。
(2)销售人员应建立客户档案,记录客户信息、合作历史、满意度等。
(3)销售部定期对客户进行回访,了解客户满意度,提高客户忠诚度。
3. 市场信息管理(1)销售人员应关注市场动态,及时了解行业趋势、竞争对手情况。
(2)销售部定期组织市场分析会议,对市场信息进行汇总、分析。
(3)销售部将市场分析结果通报给全体销售人员,指导销售工作。
4. 培训与考核(1)销售部定期组织销售培训,提高销售人员业务能力和综合素质。
(2)销售部对销售人员实行绩效考核,根据考核结果进行奖惩。
第一章总则第一条为了规范公司合同销售行为,加强合同管理,防范合同风险,保障公司合法权益,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有合同销售业务,包括但不限于销售合同、采购合同、服务合同等。
第三条公司合同销售管理应遵循以下原则:(一)合法性原则:合同内容必须符合国家法律法规,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益;(二)公平公正原则:合同双方权利义务对等,确保合同履行公平、公正;(三)效益原则:合理利用合同,提高合同效益,降低合同风险;(四)保密原则:对合同内容及相关信息进行保密,防止泄露。
第二章合同签订管理第四条合同签订前,销售人员应充分了解合同内容,确保合同条款符合公司利益。
第五条销售人员在与客户洽谈时,应确保以下事项:(一)明确合同标的、数量、质量、价款、履行期限、地点和方式等;(二)明确合同双方的权利义务;(三)明确违约责任及争议解决方式。
第六条合同签订前,销售人员应将合同草案提交给相关部门审核,审核通过后方可签订。
第七条合同签订后,销售人员应及时将合同原件及电子版存档,并通知相关部门。
第三章合同履行管理第八条销售人员应严格按照合同约定履行合同义务,确保合同按时、按质、按量完成。
第九条合同履行过程中,如遇特殊情况需变更合同内容,销售人员应及时与客户协商,并提交相关部门审核。
第十条合同履行完毕后,销售人员应向客户发送合同履行情况报告,并收集客户反馈意见。
第四章合同风险防范第十一条销售人员应关注合同履行过程中的风险,及时采取措施防范和化解风险。
第十二条公司设立合同风险预警机制,对可能存在的风险进行评估和预警。
第十三条合同履行过程中,如发现潜在风险,销售人员应及时向公司报告,并采取措施化解风险。
第五章合同档案管理第十四条合同档案应按照国家档案管理规定进行管理,确保档案完整、准确、安全。
第十五条合同档案包括以下内容:(一)合同原件及电子版;(二)合同签订、履行、变更、解除等相关文件;(三)合同履行情况报告及客户反馈意见;(四)合同风险防范措施及处理结果。
销售合同管理制度第一条、为了加强销售合同(以下简称合同)的规范管理。
保证合同的严肃性、有效性,规避销售风险,减少销售损失,降低销售成本,根据《中华人民共和国合同法》及其相关法规,结合本公司的实际情况,特制定本制度。
第二条、总则1、本制度中的合同是指以销售本公司产品为标的的所有销售合同。
2、公司所有销售的产品必须签订销售合同。
3、合同的签署应坚持“规避风险,降低成本,实现效益最大化”的原则。
4、合同的执行实行营销业务员负责制,即每一合同由营销业务员全权负责管理。
负责合同的洽谈、起草、签订、履行(包括:货物的生产、出库、运输、交付)以及结算(包括:票据的传递、出口退税资料的传递等)。
5、主管销售的副总经理、经理以及公司财务部门有责任指导和监督合同的洽谈、签订、履行和结算工作,其他有关人员和部门应积极配合营销业务员履行合同。
第三条、合同的洽谈1、合同的洽谈工作由营销业务员负责完成。
2、营销业务员在洽谈合同时,应做到:(1)遵循国家及行业的法律、法规及有关规定。
(2)遵循公司产品的种类及质量体系。
(3)遵循公司对各类产品的定价原则。
(4)尽快了解需方的需求、公司资信等基本情况。
(5)规避各类风险,尤其是合同回款的风险和汇率风险。
第四条、合同的起草1、营销业务员负责合同的起草工作。
2、合同起草应遵循以下原则:(1) 合同应依据《中华人民共和国合同法》及有关国际贸易规则,完整、准确地表述各项条款。
(2) 必须从供需双方的利益出发,明确合同供需双方的权利和义务。
(3) 所有合同的合同号应按合同编号办法统一编写,同时应及时登记在《销售合同台帐》上。
第五条、合同的评审按公司规定相关管理制度执行第六条、合同的签订1、对产品的要求确认后,由授权人代表公司与客户签订合同。
2、合同价格需符合定价会议所定产品出厂价格。
3、销售合同章由专人管理,只有当合同签署授权人签字后,才可加盖合同章。
4、合同为多页的,应加盖骑缝章。
第七条、合同的签订权限按公司相关制度执行第八条、合同的执行1、合同的执行工作由营销业务员负责。
2、产品生产:(1)对无现货的销售合同,营销业务员应严格按照合同的要求,及时填写《客户定单》,通知市场部物流专员。
物流专员结合生产情况及时合理下达《生产订单》送达生产单位备货。
对有现货的合同物流专员根据公司财务制度及时填写《产品发货详情单》,经财务部签字后组织安排发货。
(2)生产单位接到《生产订单》后,立即根据要求,保质保量地组织生产货物,并按时交付。
第九条、合同的修订当合同的内容由于某种原因需要变更时,合同应及时修改。
如有必要,对变更后的内容再次进行评审。
变更后的条款必须经过顾客书面认可。
第十条、合同的管理及保密1、营销业务员、档案管理人员及其他人员必须对公司的销售政策和合同内容严格保密,违反者将按照公司有关制度进行处罚。
2、除公司财务部和业务往来银行有权索取相关业务合同外,其他任何部门取阅合同,须经销售经理批准。
3、营销业务员、档案管理人员平时应注意合同的存放,避免合同被他人偷阅。
4、销售合同每月由档案管理人员负责按合同编号整理归档,业务部门应保证合同的有效性、完整性。
附:销售合同管理流程图销售合同管理流程图部特殊情况客户调查制度第一条制定客户调查制度的目的:(一)为规范宁夏西香记食品有限公司(以下简称公司)的客户调查管理行为,推行客户标准化管理,提升公司客户服务质量,增加客户满意度,与公司客户建立长期稳定的业务关系,增强市场竞争能力,特制定本制度。
第二条公司客户调查制度的基本原则是:(一)根据客户情况的变化,不断加以调整客户关系管理,并做跟踪记录;(二)客户关系管理的重点是维护现有客户,不断开发未来客户或潜在客户;(三)及时收集和整理客户关系资料,提供给销售公司经理和关联人。
利用客户资料对客户进行分析,使客户关系资料的作用得到充分发挥。
(四)建立客户管理档案,由客户管理档案员负责管理,制订严格的查阅制度。
第三条客户调查制度的内容包括:(一)收集、分析、保存客户信息,填写《客户基本信息表》《客户清单》,积累有关客户与竞争对手的信息。
(二)定期对客户的情况进行分析,包括客户的构成、与公司的交易数量金额、货款回收、销售区域等。
(三)定期对客户进行回访,了解客户对公司产品质量、包装、运输方式、服务等方面的意见和建议。
(四)对客户的投诉意见进行整理,联系相关责任部门,对提出的处理意见或建议及时反馈给客户。
(五)制订客户计划,挖掘现有客户的合作潜力,开发新的客户,重点是终端大客户。
第四条、客户调查制度实施细则:1、营销业务员与客户交谈过程中,注意了解客户家庭状况、个人信息、个人经历、兴趣爱好、业务专长、价值观念等做详细的调查,对此调查记录应严守保密。
2、营销业务员在取得上述资料时,应该具有涵养和忍让精神,要耐心地倾听对方的谈话,并能引导客户自然地透露你所关心的信息资料,并及时填写《客户个人信息卡》归档。
3、营销业务员定期整理《客户个人信息卡》,适时地对客户做好个人事务的联络工作,以加深感情。
4、关注客户的一切商业动态。
譬如,客户的周年庆典及时给予庆贺,利用各种机会加强与客户之间的感情交流。
5、每年组织一次的客户恳谈会,加强与客户之间的交流与沟通,听取客户对企业产品、服务、营销等方面的意见和建议。
对客户的意见和建议做详细记录。
6、每年组织一次企业高层主管与大客户之间的座谈会,加深与客户之间的感情,增强客户对企业的忠诚度。
附:客户个人信息卡客户基本信息卡客户清单客户个人信息卡信息获取时间:营销员:客户基本信息卡日期:备注:营业执照、税务登记证复印件存档客户清单第五条客户接待管理制度:(一)公司客户来访由销售公司做出计划,详细记录来访客人的基本情况,包括人数、姓名、性别、民族、年龄、职务、抵离方式及时间、活动内容及要求等,了解客人的工作、生活习惯。
(二)总经理工作部根据销售公司客户来访计划,安排车辆、会议室、餐饮、住宿等相关事项。
(三)根据来访客人的职务或者重要程度,由总经理、副总经理、本部部长、营销员接待洽谈并始终陪同。
(四)接待环境要求物品整洁、摆放整齐,地面干净,空气流通清新;室温适度,灯光合适。
会谈以烟茶、饮料、水果等方式招待。
外出就餐由销售公司经理指派人员陪同。
(五)需要给客户赠送礼品的,由销售分公司提出方案,经销售副总或总经理批准后,按照方案要求执行。
(六)接待人员须严格遵守公司相关规定,注重仪表,对来访客人态度亲切,接待过程中遇有客户提出办理限制事宜,请示主管经理后给予答复。
(七)客户参观工作现场时,应当佩带安全帽,由该部门的技术人员陪同并解答客户提出来的问题,原则上介绍者在先、接待经办在后。
未经过主管经理批准,参观的客户不得在生产现场拍照。
作业人员须集中精力工作,不许与参观人员交谈,如有必要可礼貌示意。
(八)在接待工作中,与协议宾馆和其他有关单位发生的费用,由总经理工作部确定的专人签字,其它人员签字一律无效。
(九)客户接待程序及费用标准根据公司《客户接待流程及标准》的规定执行。
(十)档案的整理、存档。
归档资料包括:日程安排、接待日志、汇报材料、重要讲话、新闻报道资料、照片、菜单、生活习惯等,接待任务完成后应整理、说明,交由客户档案管理员存档、管理,以备查考。
第六条客户回访管理制度:(一)客户回访工作的职能管理由相关的销售分公司负责,营销业务员具体执行,回访书面总结送交档案管理员存档。
(二)客户在办理完公司货物提取业务后,由相关销售业务员对客户进行回访,可采用上门回访、电话回访、信函回访、发放客户意见调查表等形式进行。
(三)客户业务负责人对客户向公司直接反映的问题进行记录、整理,传递给有关责任部门,并负责将处理意见反馈客户。
(四)对客户反映的问题进行分析,属于一般问题,由相关销售业务员负责解答,反馈时间不超过二个工作日。
属于比较集中的重点、难点问题,及时向责任部门通报,并将将有关办理情况汇总、上报主管副总经理和总经理,反馈时间不超过五个工作日。
(五)客户回访记录应当在五个工作日内归入客户管理档案。
(六)根据客户回访收集到的意见和建议不断改进销售内部管理和服务工作。
第八条客户保密管理制度1、营销人员必须要端正思想,树立“客户是公司的客户”意识, 维护公司客户资源。
2、销售人员向外界泄漏公司客户资料等商业机密,如有违反者,处以经济处罚,情节严重者将追究其法律责任。
3、不得利用所掌握的客户资料谋求不正当的个人利益,否则将按公司有关规定予以处罚。
给公司造成经济损失的,除处以经济赔偿外,情节严重的将追究其法律责任。
4、销售人员如有工作调动或岗位调整等情况,应将其客户资料与客户签定的合同等文件全部交清,方准予离职;如因工作调动后,又从事与营销相同的行业,两年内不得与原公司的客户发生业务,如有违反者,将按其与公司所签定的劳动合同条款追究法律责任。
销售档案管理制度第一节总则第一条为了规范宁夏西香记食品有限公司(以下简称“公司”)销售业务和客户信息的收集和管理工作,增强档案的实用性和有效性,保证公司信息管理工作顺利进行,促进公司营销工作,特制订本制度。
第二条本制度所称的档案是包括销售业务流程管理和客户信息管理,本着“科学、真实、全面、完整、准确、及时”的原则,从客户潜在分析、初期接触到签订合同直至日常维护的全过程管理,建立起以市场和客户为导向的流程体系和管理制度,对公司的营销业务提供可靠的数据支持和操作程序。
第三条公司建立客户档案及销售业务档案的目的是:(一)及时掌握客户的基本情况,包括客户的市场潜力、发展方向、财务信用能力、竞争力等方面的内容。
(二)缩减销售周期和销售成本,有效规避市场风险,寻求扩展业务所需的新市场和新渠道,并且通过提高、改进客户价值、满意度、赢利能力以及客户的忠诚度来改善公司经营的有效性。
(三)方便营销工作的各类信息查考、利用,提供全方位的管理视角,帮助正确的分析和决策,赋予最大化客户收益率。
(四)考评销售人员的业务能力,为营销人员的营销业绩提供考核依据。
第二节档案管理程序第四条公司的档案按照业务发展流程编制,实行动态化管理,具体内容为:(一)营销业务员负责填写客户的基本信息。
具体内容参见《客户基本信息卡》。
(二)由营销业务员提供销售合同,档案管理员填写合同重要条款电子档,并收录销售合同复印件(三)营销业务员依据自己日常工作收集的客户市场信息,在客户档案中填写补充信息(四)销售业务部部长依据营销业务员提供的客户信息及回款情况进行客户资质状况进行分析,并提交客户资质评估报告。
(五)统计员每周向营销业务员提交销售统计表。
(六)档案管理员对每月、每季度、每年度销售市场分析材料存档管理。
第五条档案的基本内容:(一)《客户基本信息卡》(二)客户资质评估报告(三)《销售合同》(四)《销售统计报表》(五)销售市场分析第三节档案管理的内容第六条基础资料。