商业银行提升专业化经营管理能力的对策建议_孙弘

对银行经营发展、业务转型和内部管理等方面提工作建议如下：
一、经营发展：
1.增强客户体验：重点提升客户体验，从客户角度出发优化银行
业务流程，减少不必要的环节，提高业务办理速度。

2.创新金融产品：根据市场需求和客户特性，创新金融产品，满
足不同群体的理财、借贷等需求。

3.提升服务质量：对员工进行持续培训，增强服务意识，提高服
务质量。

二、业务转型：
1.数字化转型：加大对金融科技的投入，推动数字化转型，利用
大数据、人工智能等技术提高业务处理效率和客户满意度。

2.绿色金融：响应国家绿色发展号召，发展绿色金融业务，支持
环保项目。

3.拓展国际业务：在保证国内市场稳定的基础上，积极拓展国际
业务，提高银行的国际竞争力。

三、内部管理：
1.优化组织结构：根据业务需要调整组织结构，使其更加扁平化、
高效化。

2.加强风险控制：完善风险管理体系，提高风险识别、评估和控
制能力。

3.激励机制创新：设计更具激励性的薪酬体系，激发员工的积极
性和创造力。

4.强化合规管理：确保银行业务严格遵守法律法规，防范合规风
险。

5.数据安全管理：加大对数据安全的投入，保障客户信息安全和
银行系统稳定。

商业银行转型发展的建议和措施商业银行转型发展的建议和措施引言：商业银行作为金融体系的核心，在经济中扮演着至关重要的角色。

然而，随着技术和市场环境的日益变化，传统的商业银行面临着许多挑战。

为了适应新的时代需求，商业银行需要进行转型发展。

本文将探讨商业银行转型的建议和措施，以帮助银行更好地适应现代化金融环境。

第一部分：背景分析商业银行转型的背景和必要性商业银行面临的挑战现代化金融环境的趋势和影响因素第二部分：建议和措施一、数字化转型1. 创新科技的应用2. 打造数字化客户体验3. 数据分析和人工智能的运用二、产品和服务创新1. 面向小微企业的金融服务2. 发展金融科技合作伙伴关系3. 推出个性化金融产品三、组织架构优化1. 提升内部运营效率2. 建立灵活的团队结构3. 加强员工培训和发展四、风险管理和合规性1. 加强风险管理体系2. 符合监管要求和合规标准3. 重视可持续经营和社会责任第三部分：总结和回顾商业银行转型的关键因素和挑战成功案例和经验教训对未来发展的展望结论：商业银行转型是应对新时代挑战的必然选择。

通过数字化转型、产品和服务创新、组织架构优化以及风险管理和合规性的完善，商业银行将能够更好地适应现代化金融环境，为客户提供更高效、个性化的金融服务，并实现可持续发展。

观点和理解：在我看来，商业银行转型发展的关键在于对现代金融环境的理解和适应。

数字化转型将是银行转型的核心，但仅仅依靠技术是不够的，还需要注重客户体验、创新产品和服务以及灵活的组织结构。

此外，风险管理和合规性也是不可忽视的因素，银行需要建立完善的风险管理体系，同时注重社会责任和可持续经营。

总结：通过商业银行转型的建议和措施，我们可以看到银行要适应新的时代需求，必须在数字化转型、产品和服务创新、组织架构优化以及风险管理和合规性方面全面提升。

只有在这些方面做到全面改进，商业银行才能实现长期可持续发展，并在现代金融环境中保持竞争力。

提升商业银行综合金融服务能力的思考及建议随着经济社会的不断发展和金融市场的逐步开放，商业银行在金融服务领域的竞争也日益激烈。

如何提升商业银行的综合金融服务能力，成为了银行业界和学术界共同关注的问题。

本文将针对这一问题展开思考，并提出一些建议。

一、提升金融产品创新能力金融产品是商业银行的核心竞争力之一，而金融产品创新则是提升银行综合金融服务能力的关键。

商业银行应加大对金融产品创新的投入，积极引入国际先进金融产品和服务，结合国内市场需求开发具有自身特色的金融产品。

银行应注重科技创新，充分利用大数据、人工智能和区块链等新技术，提升金融产品的智能化、个性化和便捷化。

二、优化金融服务流程金融服务流程的优化可以提高银行的服务效率和客户体验，为提升综合金融服务能力奠定基础。

商业银行可以通过精细化管理，优化业务流程，缩短业务办理时间，提高办理效率。

银行应加强线上线下一体化服务，通过建设智能柜员机和推广移动银行等方式，为客户提供更加便捷的金融服务体验。

银行还可以通过合理的人力资源配置和培训，提高员工的服务水平和专业素养，进一步优化金融服务流程。

三、加强风险管理综合金融服务能力的提升需要健全的风险管理体系为后盾。

商业银行应当加强对信用风险、市场风险、操作风险等的管理，建立有效的风险识别、评估、控制和应对机制。

还需要加强对新兴金融业务、新兴金融产品和新兴金融市场的监管和管理，切实防范系统性金融风险。

银行还应投入更多的资源和技术力量，提升反欺诈和数据安全的能力，确保金融服务的安全可靠。

四、提升金融科技应用能力“智慧银行”是银行业发展的趋势，商业银行应加大对金融科技的应用力度，提升金融科技应用能力。

银行可以通过合作或自主研发，建设智慧银行系统，将大数据、人工智能、云计算等先进技术与金融业务深度融合，打造智能化、高效化的金融服务平台。

商业银行还应积极开展金融科技人才培养，吸引和培养金融科技人才，提高金融科技人才的专业水平和创新能力。

提升商业银行综合金融服务能力的思考及建议商业银行作为金融机构的重要组成部分，承载着为企业及个人提供综合金融服务的重要责任。

当前市场竞争激烈，金融科技的发展加速了行业变革的步伐，商业银行需要不断提升自身的综合服务能力，以满足客户不断升级的需求。

以下是对提升商业银行综合金融服务能力的一些思考及建议。

商业银行需要加强对客户需求的了解。

商业银行应通过市场调研和数据分析等手段，深入了解客户的需求、偏好和行为，从而更好地为客户提供个性化、差异化的综合金融服务。

银行应及时获取和分析客户反馈信息，以便及时调整和改进服务内容和形式。

商业银行需要提升金融科技应用能力。

随着金融科技的发展，银行在提供服务时可以借助技术手段实现更高效、更便捷的服务。

商业银行应加强对金融科技的研究和应用，推动数字化转型，建立起互联网金融服务平台，提供线上线下一体化的综合金融服务。

商业银行还可以通过与金融科技公司合作，共同开发创新产品和服务，提升用户体验和满意度。

商业银行需要加强与企业客户的合作。

商业银行应充分发挥自身在金融领域的优势和专业性，与企业客户建立长期合作关系。

商业银行可以通过为企业客户提供全方位的金融服务和咨询，帮助企业提升财务管理能力，降低金融风险，促进企业的可持续发展。

商业银行还可以与企业客户共同开展研究和创新，合作开发金融产品和服务，实现双赢。

商业银行应加强人才培养和管理。

商业银行需要培养一支专业化、高素质的金融人才队伍，以适应日益复杂和多样化的金融服务需求。

商业银行应加强对员工的培训和学习机会，提供良好的职业发展环境，吸引和留住人才。

商业银行还应建立科学的绩效评价体系，激励员工不断进取，提高服务质量和效率。

商业银行还应加强风险管理和合规建设。

商业银行应建立完善的风险管理机制，加强对各类风险的监测和预警，提前采取相应的措施进行风险应对。

商业银行还要加强合规建设，严格按照法律法规和监管要求开展业务活动，确保金融服务的合法、合规和安全性。

提升商业银行综合金融服务能力的思考及建议1. 引言1.1 引言商业银行作为金融服务行业的重要组成部分，其综合金融服务能力的提升对于整个金融体系的稳定和发展具有重要意义。

随着经济的快速发展和金融科技的不断推进，商业银行需要不断优化自身的服务模式，提升服务水平，以适应市场的需求和挑战。

本文将就如何提升商业银行的综合金融服务能力进行探讨，希望能为相关行业提供一些借鉴和参考。

在当前数字化技术日新月异的时代背景下，加强数字化技术应用已经成为商业银行提升综合金融服务能力的关键。

通过引入人工智能、大数据分析等技术手段，商业银行可以实现智能化的风控和客户数据分析，提高服务效率和质量。

优化金融产品服务、提升客户体验、加强风险管理和提升员工整体素质也是商业银行在提升综合金融服务能力时需要重点关注的方面。

商业银行在不断追求利润最大化的也要不断完善服务体系，提升综合金融服务能力，以满足客户多样化的需求，取得持续稳健的发展。

希望商业银行能够加大研发投入，提升科技创新能力，不断探索符合时代需求的服务模式，实现更高水平的综合金融服务能力。

2. 正文2.1 加强数字化技术应用加强数字化技术应用是商业银行提升综合金融服务能力的重要手段之一。

随着科技的飞速发展，数字化技术已经成为金融服务的核心竞争力之一。

在数字化技术应用方面，商业银行可以采取以下几点措施：加强移动互联网金融服务。

通过开发手机App、网上银行等移动互联网金融渠道，为客户提供便捷的金融服务，提升客户体验。

可以提供在线理财、在线支付、账户查询等功能，满足客户日常生活和工作中的金融需求。

推进人工智能技术在金融服务中的应用。

人工智能可以帮助银行提高风险管理能力、提升客户服务水平、优化产品推荐等方面。

可以通过人工智能技术实现风险评估模型的自动更新，提高风险管理效率，降低风险损失。

加强数据分析与挖掘能力。

商业银行拥有大量客户数据和交易数据，可以通过数据分析技术挖掘数据中潜在的商机，个性化推荐产品和服务，提升客户满意度和粘性。

提升商业银行综合金融服务能力的思考及建议随着经济全球化的深入发展，金融市场竞争日益激烈，商业银行作为金融行业的主要代表之一，面临着日益增长的竞争压力。

如何提升综合金融服务能力，成为了商业银行亟需思考的问题之一。

本文将围绕如何提升商业银行综合金融服务能力展开思考，并提出具体建议。

一、加强产品创新，提高服务差异化商业银行作为金融机构，不仅仅要提供基础的金融服务，还需要不断地进行产品创新，提供差异化的金融服务。

商业银行应当根据不同客户群体的需求，量身定制金融产品，满足客户多样化的金融需求。

商业银行还可以通过技术手段进行金融产品的升级和创新，例如利用人工智能、大数据等技术手段，为客户提供更智能、更便捷的金融服务。

商业银行还可以针对不同市场和客户群体，推出不同的VIP服务，确保提供高附加值的个性化金融服务。

二、优化金融服务流程，提高运营效率在提高综合金融服务能力的过程中，商业银行需要优化金融服务流程，提高运营效率，降低运营成本。

商业银行可以通过互联网和移动终端建立更加高效的金融服务平台，方便客户随时随地进行交易和查询。

商业银行还可以通过简化业务流程，提高工作效率，减少不必要的环节，降低办理业务的时间成本。

商业银行还可以通过引入新的技术手段，如自助服务终端、人脸识别等，提升服务效率和便利性。

三、加强风险管理，保障资金安全在提升综合金融服务能力的过程中，商业银行需加强风险管理，保障资金安全。

商业银行需要建立完善的风险管理体系，加强对资金流动和客户交易的监控。

商业银行需要加强对信用风险、市场风险、操作风险等多方面的风险控制。

商业银行还可以通过提高资金使用效率、分散投资风险、建立健全的风险防范机制等方法，降低风险发生的概率，保障资金安全。

四、加强人才培养，提高服务质量在提升综合金融服务能力的过程中，商业银行需要加强人才培养，提高服务质量。

商业银行需要建立完善的人才培训机制，不断改进员工的知识技能，提高员工的综合素质。

提升商业银行综合金融服务能力的思考及建议随着金融行业的快速发展和全球化竞争的加剧，商业银行面临着越来越大的挑战。

提升综合金融服务能力已成为商业银行持续发展的重要议题。

在这样的大背景下，商业银行需要思考如何提升综合金融服务能力，以满足不断变化的客户需求和市场竞争的挑战。

本文将从多个维度探讨提升商业银行综合金融服务能力的思考及建议。

一、完善金融产品和服务体系商业银行应该不断完善金融产品和服务体系，满足不同客户群体的需求。

针对个人客户，可以推出更加便捷的理财产品和定制化的财富管理服务；针对企业客户，可以提供全方位的融资服务和风险管理工具。

商业银行需要结合市场需求和客户反馈，不断创新金融产品和服务，提高产品的差异化和专业化水平。

二、建立多元化的营销渠道随着互联网和移动技术的发展，客户获取信息和进行交易的方式也在不断改变。

商业银行应该建立多元化的营销渠道，包括线上渠道和线下渠道，将线上线下融合，实现跨渠道的无缝体验。

商业银行还应该注重数据分析和客户画像，精准推送个性化的金融产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。

三、加强风险管理和合规监管提升商业银行综合金融服务能力，必须加强风险管理和合规监管。

商业银行需要建立完善的风险管理体系，包括信用风险管理、市场风险管理、操作风险管理等，强化风险防控能力。

商业银行还应该密切关注监管政策和行业标准的变化，始终保持合规经营，降低经营风险。

四、注重人才培养和技术创新综合金融服务需要具备强大的人才和技术支撑。

商业银行应该加大对人才的培养和引进力度，建立一支专业素质高、业务能力强的团队。

商业银行还应该积极推进科技创新，引入先进的金融科技和数字化技术，提高金融服务的智能化和便捷化水平。

五、积极扩大国际合作随着全球化的进程加快，商业银行应该积极扩大国际合作，拓展海外市场。

可以通过与国际知名金融机构合作，共享资源和经验，提升金融服务的国际化水平。

商业银行还可以积极参与国际间的金融合作和投资，提升自身在国际金融市场的竞争力。

重庆农商行企业文化行徽释义重庆农村商业银行标志以英文名称首字母“C”为设计元素，“C”代表“China”中国、“Chongqing”重庆、“Commercial”商业，“C”可以作为重庆农商行的专属符号。

标志整体是一枚圆形方孔钱，代表了银行、金融等行业特征。

中国意象传承了中华民族的深沉文化，象征重庆农商行富于文化底蕴和人文精神。

标志由毛笔笔触一气呵成，中心的三角形颇具中国画特征，意象地表达了重庆长江、山城的独特地域风貌，飘逸流畅的笔法造就了祖国的俊美山河，山势挺拔象征稳健经营，春水东流象征长足发展，图形整体不闭合的状态寓意企业的未来不可限量。

红色象征激情，寓意重庆人果敢热情的实干精神，热火朝天的奋斗场面。

中国红代表喜庆、吉祥，预示重庆农村商业银行美好的发展前景。

发展规划在规划期内，更好地服务“三农”，服务中小企业，服务社区居民，服务区域经济、服务重庆城市圈“两型一翼”地区和社会主义新农村建设。

按照管理科学、财务健康、成长快速、特色鲜明、回报一流、充满活力的总体要求，实现“跨区域经营，引进战略投资者，总资产翻一番，力争上市”四大奋斗目标，努力打造成“一流的经营理念、一流的发展速度、一流的客户群体、一流的管理水平、一流的员工队伍、一流的网点体系、一流的投资回报”现代化股份制上市银行。

经过50多年的发展历程，新成立的重庆农村商业银行已经成为我市目前资产规模最大、机构人员最多、服务地域最广的地方金融机构，资产质量、经营效益等各项经营指标在西部同业中处于先进水平，已经进入了历史上发展最好的时期。

站在新的发展起点上，重庆农村商业银行要抓住机遇，解放思想，深化改革，加快发展，力争尽快建设成为具有良好价值创造力的现代商业银行。

重庆农村商业银行的价值创造力，主要包括四个方面含义：一是创造客户价值；二是创造股东价值；三是创造员工价值；四是创造社会价值。

企业文化理念企业使命:服务客户，回报股东，成就员工，奉献社会企业愿景:成为具有良好价值创造力的商业银行核心价值观:诚信、协作、创新、发展企业精神:求实、进取行风建设理念:明、快、实、严经营理念:效益与规模并重，质量与速度并重，内控与发展并重服务理念:三声服务企业形象广告语:根植地方，服务大众出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

商业银行运营管理建议概述商业银行是金融系统中的重要组成部分，其运营管理的效率和水平直接关系到金融体系的稳定性和经济发展的可持续性。

本文旨在提供一些建议，帮助商业银行优化运营管理，提高效率和降低风险。

1. 加强内部管理良好的内部管理是商业银行稳定运营的基础。

以下是一些关键建议：1.1 设立独立的风险管理部门建议商业银行设立专门的风险管理部门，负责监测、评估和管理各种风险，例如信用风险、市场风险和操作风险。

这有助于提前发现潜在的风险，并采取适当的措施加以应对。

1.2 强化内部控制和合规管理商业银行应当建立健全的内部控制机制，确保业务操作的合规性和可靠性。

建议加强内部审计、风险评估和合规检查，及时发现和纠正问题，降低违规和风险的发生概率。

1.3 提高员工素质和培训水平员工是商业银行运营的重要组成部分，他们的素质和培训水平直接决定了服务质量和客户满意度。

建议商业银行加强员工培训和教育，提升员工的金融知识和服务技能，使他们能够更好地满足客户需求，并提供专业的金融服务。

2. 创新产品与服务商业银行需不断创新产品与服务，以提高竞争力并满足客户多样化的需求。

以下是一些建议：2.1 引入数字化银行服务随着科技的发展，数字化银行服务已经成为趋势。

建议商业银行加大对数字化技术的投入，引入更多便利的数字化银行服务，例如网上银行、手机银行等，提高客户的使用体验和便利程度。

2.2 发展个性化金融产品客户的需求多种多样，商业银行应根据不同客户的需求，开发个性化的金融产品与服务。

例如，为中小微企业提供差异化的金融服务，为高净值客户提供专业的财富管理方案等，满足客户的不同需求，提升客户的满意度和忠诚度。

2.3 推动创新技术的应用创新技术的应用有助于提高商业银行的运营效率和客户服务水平。

例如，人工智能和大数据分析等技术可以用于风险评估、客户画像和营销策略等方面，提供更精准的服务和个性化的推荐。

3. 加强风险管理风险管理是商业银行运营中的重要环节，以下是一些建议：3.1 建立完善的风险管理体系商业银行应建立完善的风险管理体系，包括风险识别、风险评估、风险控制和风险监测等环节。

改善我国商业银行经营管理摘要本文主要探讨了如何改善我国商业银行的经营管理。

通过分析当前商业银行经营管理存在的问题，提出了一些改进建议，包括提高风险管理能力、加强客户服务、优化运营效率等方面。

这些改善措施有助于提升商业银行的竞争力，提高盈利能力，促进银行业的健康发展。

现状分析在我国，商业银行作为金融体系的核心组成部分，其经营管理直接关系到整个金融市场的稳定和发展。

然而，在实践中，我们也发现一些问题存在。

首先，部分商业银行风险管理不到位，存在一定的信贷风险和市场风险。

其次，客户服务水平不高，缺乏差异化竞争优势。

再者，运营效率不高，存在资源利用不合理的情况。

综合来看，商业银行经营管理还有待改进。

改善建议为了改善我国商业银行的经营管理，我们可以从以下几个方面入手：提高风险管理能力商业银行应加强风险管理，建立完善的内部控制机制，加强风险监测和评估。

同时，要加强信贷审查，规范信贷业务，防范信贷风险的发生，保护银行资产安全。

加强客户服务商业银行应注重客户体验，提高服务质量和效率，建立客户关系管理体系，为客户提供更多元化的金融产品和服务，增强客户粘性，提升市场份额。

优化运营效率商业银行可以通过科技手段优化运营效率，提高工作效率，降低成本，提升盈利能力。

可以借助大数据、人工智能等技术手段，提升银行的数字化转型水平，实现智能化管理。

加强人才培养商业银行应加大对人才培养的投入，提升员工的专业素质和服务意识，建立激励机制，吸引和留住优秀人才，推动银行的长期发展。

结语改善我国商业银行的经营管理是一个系统性工程，在实践中需要多方面合力，不断完善和创新。

通过提高风险管理能力、加强客户服务、优化运营效率等方面的努力，可以有效提升商业银行的竞争力，实现健康可持续发展。

希望本文提出的建议对改善我国商业银行的经营管理有所裨益。

商业银行经营管理困境以及解决措施一、经营管理中存在的问题(一)自有资本金不足。

资本金是指自有资金,它是银行承担经营风险,银行赖以存在和发展的基础。

按《商业银行法》规定：“资本金充足率不得低于8%。

”目前我国商业银行还没有达到这个要求。

我国国有银行的资本金，主要来源于财政部门拨付的信贷基金、专项基金和利润返还。

体制改革前，由于受传统吃“大锅饭”的影响，财政拨付捉襟见肘，以前的银行多强调服务，少经营意识，利润所剩无几，返还可想而知，足见自有资金贫乏。

(二)资金自给能力不强，营运周转困难。

转轨前，各级行考核的是存款任务、贷款发放指标、收贷收息任务，没有实行资产负债比例管理，多强调为地方经济建设服务，少考虑自身经营效益，出现重贷轻存，存款少，贷款多。

有的行长期陷于贷差，造成资金紧张，时而占用汇差，常常靠拆借资金过日子，自我发展能力不强，营运资金周转较困难。

(三)盲目追求揽存数量，忽视资金成本。

前几年各行社(基金会)，在执行从紧的货币信贷政策的情况下，把组织存款作为拓展业务的“立行之本”，缓解了资金供求矛盾,增加资金周转循环,这也无可非议。

但为了完成存款任务或为了争取到更多的资金,或明或暗地违反政策抬高存款利率,甚至不择手段,不惜血本以接近贷款利率或高于贷款基准利率的手段去拉存款,人为地增加了资金来源成本,损害了国家利益。

这不仅影响了银行的经营核算,而且一而再、再而三地吊高了储户或企业财务人员的胃口,若有几十万存款,今天可存到A行,明天搬到B行,后天搬到C社。

如此地搬,就社会整体来说,存款并没有增加,而是出现了“游资”的“游资”。

有的行(处)、储蓄所为了完成月度、年度存款任务,及能为储蓄员带来一系列的政治荣誉和经济利益，不惜采取压票、压单等不正常的手段,造成月、年末存款名为增长,实为水分渗底。

一二级准备金照交,无形中又增加了对储户的利息支出,形成经营利差甚微。

(四)非生息资产占用不合理,资金浪费现象多1．固定资产投资的超比例，挤占了生息资产。

提升商业银行综合金融服务能力的思考及建议随着金融市场的不断发展和变化，商业银行在提供金融服务方面也需要不断提升自身的能力。

为了更好地满足客户的需求，提高服务质量，商业银行需要不断优化和提升自身的综合金融服务能力。

本文将从多个角度提出建议，希望能够帮助商业银行提升综合金融服务能力。

一、加强金融产品创新金融产品是商业银行提供服务的核心。

为了更好地满足客户的需求，商业银行需要不断加强金融产品的创新。

可以从产品种类、产品特性、产品组合等方面进行创新，以提供更加多样化和个性化的产品，满足客户的多样化需求。

商业银行还需要利用科技手段开发更加智能化和便捷的金融产品，以提升客户体验。

二、加强风险管理能力风险管理是商业银行的重要职能之一。

提升综合金融服务能力的商业银行需要加强风险管理能力，防范和控制各类风险。

在产品开发过程中，需要对产品的风险进行充分评估和把控，避免因风险导致的损失。

加强客户信用评估和监控，提高不良资产的识别和处置能力，有效防范信贷风险。

三、优化服务流程商业银行需要优化自身的服务流程，提高服务效率。

可以通过引入智能化技术，简化操作流程，提升服务效率。

在客户服务环节，可以建立多渠道服务体系，提供更加便捷的服务方式，提高客户满意度。

还可以注重服务品质的提升，提高服务人员的专业素养和服务意识，不断提升服务水平。

四、加强科技投入随着科技的不断发展，科技已经成为提升金融服务能力的重要手段。

商业银行需要加强科技投入，利用大数据、人工智能、区块链等技术手段，提升金融服务的智能化和个性化水平。

可以加强科技对金融风险的识别和管理能力，提高风险防范能力。

在未来，科技将成为商业银行提升综合金融服务能力的重要支撑。

五、深化跨界合作为了提升综合金融服务能力，商业银行需要深化与其他金融机构、科技企业等的跨界合作。

可以通过与保险公司、证券公司、基金公司等的合作，拓展金融服务品类，提供更加全面的金融服务。

可以与科技企业合作，共同开发金融科技产品，提升金融服务的智能化水平。

商业银行综合化经营的问题及建议①摘要：在经历专业化经营之后，国内商业银行又开始了综合化经营的试点，并且取得了较为明显的成效。

为促进综合化经营有效开展，商业银行需要在战略选择方面进一步清晰化，提高综合化经营的管理水平，做好综合化经营的人才储备，促进综合化经营的文化融合。

以此来解决其综合化经营过程中的战略定位不准确，管理措施不到位，人才储备不足，文化融合不好的问题。

关键词：商业银行；综合化经营；战略定位随着宏观经济增速逐渐趋稳，利率市场化改革深入推进，客户需求日益多元化，商业银行为了追求利润最大化，满足股东回报要求而开展综合化经营的问题再度被提上议事日程。

从全球银行业的情况看，并非都采用综合化经营的模式，综合化经营和专业化经营各有优劣。

商业银行开展综合化经营不仅需要考虑政策环境和发展前景，同样需要考虑机构自身的情况，选择合适的发展战略。

就国内银行业开展综合化经营的试点情况看，在推动综合化经营过程中还存在一些问题需要解决，以保障综合化经营的稳步健康发展。

正是基于这种考虑，本文从阐述我国商业银行综合化经营的现状出发，分析商业银行综合化经营中存在的问题，并对后续开展综合化经营提出相关建议。

一、商业银行综合化经营的现状（一）综合化经营的模式2006年以来，商业银行再度开展综合化经营试点。

[1]目前，商业银行综合化经营主要采用两种模式。

一种是商业银行通过经营非牌照类业务或者与非银行金融机构开展业务合作的方式实现综合化经营，如商业银行发展资产托管、企业年金、基金管理、理财等非牌照类业务，或者商业银行与保险公司合作开展保险代理业务；另一种是商业银行投资成立非银行金融机构，这种模式具体又可分为商业银行独资发起设立非银行金融机构，商业银行以控股的方式与其他机构合资成①原文发表于《金融教学与研究》，2014年第3期，第12-15页。

立非银行金融机构，前者在商业银行设立金融租赁公司的过程中使用较多，后者在商业银行设立保险公司、信托公司的过程中使用较多。

提高银行运营管理的建议引言银行作为现代金融系统中的重要组成部分，扮演着促进经济发展和资金流通的关键角色。

然而，随着金融科技的快速发展和竞争的加剧，银行运营管理面临着前所未有的挑战。

为了适应变化的环境，银行需要不断改进和提升运营管理水平。

本文将提出一些建议，以帮助银行提高运营管理效率和质量。

一、加强数据分析与决策支持数据是银行的重要资产，充分利用数据分析技术可以帮助银行实现更加精确的风险控制、客户洞察和产品创新。

银行应加强数据分析团队的建设，提高数据质量和分析能力。

同时，银行可以探索运用人工智能和大数据技术，提高对数据的挖掘和利用效率。

二、优化流程和降低成本银行作为一个以业务流程为核心的组织，应不断优化流程，减少冗余和浪费。

通过引入自动化技术和工作流程管理系统，可以实现业务流程的标准化和高效化。

此外，银行还可以与供应商合作，降低运营成本，提高盈利能力。

三、加强风险管理与合规性面对金融市场的不确定性，银行需要加强风险管理和合规性的能力。

银行应建立健全的风险管理体系，包括风险评估、监测和应对措施。

此外，银行还应加强合规性的培训和监督，确保所有业务符合相关法规和监管要求。

四、提升客户服务和体验客户是银行最重要的资产，提升客户服务和体验是银行运营管理的关键领域。

银行应积极采用新技术，如人工智能和机器学习，来提供个性化和精准化的服务。

此外，银行还应加强员工培训，提高服务质量和专业水平。

五、创新产品和服务为了满足不断变化的客户需求，银行需要不断创新产品和服务。

银行可以借鉴其他行业的创新经验，设计出更具吸引力和竞争力的产品。

同时，银行还应注重服务的差异化和个性化，以提高客户的黏性和忠诚度。

六、加强人才培养和团队建设人才是银行运营管理的核心资源，银行应加强人才培养和团队建设。

银行可以搭建完善的培训体系，提供多样化的培训课程，以提高员工的专业能力和素质。

同时，银行还应注重团队协作和沟通能力的培养，以提高整体运营管理的效率和质量。

提升商业银行综合金融服务能力的思考及建议随着经济的快速发展和金融市场的不断开放，商业银行已经成为了金融市场中不可或缺的一部分。

商业银行不仅仅是吸收存款和发放贷款的地方，更是金融市场的龙头，承担着金融市场人民币银行和金融市场的监管角色。

提升商业银行综合金融服务能力，对于金融市场和银行业的发展都具有非常重要的意义。

本文将从提升银行的组织架构、技术支持、产品创新和团队建设等方面提出建议。

一、提升银行的组织架构当前，商业银行的组织架构已经逐渐从传统的分业经营转向了综合金融化经营。

然而，绝大多数商业银行在组织结构上还未完全适应这一变化。

因此在实施综合金融化经营过程中，需要对银行的组织架构进行调整。

1. 建立综合业务中心，实现业务的整合和高效协同。

银行的各个业务板块之间，应当建立具有横向管理功能的综合业务中心，统筹各业务板块的工作，实现业务的整合和高效协同。

同时，综合业务中心还需配备专业的人员和技术支持，确保业务能够快速地、高效地货币流转。

2. 加强风险管理，在业务推广过程中，保障银行的安全和稳定。

商业银行的综合金融服务能力提升也需要加强风险管理工作。

银行的风险管理分为内部控制、风险管理和审计三个环节。

要不断强化银行的内部监管，做好各项风险管理的工作，实现全流程风险控制，确保银行业务的安全与稳定。

二、提升技术支持能力商业银行的服务质量与技术水平密切相关。

在提升综合金融服务能力的过程中，需要充分发挥和利用科技成果。

1. 持续升级网络技术和系统平台，增强带宽和精度等方面技术支持能力。

商业银行需要针对客户需求和市场需求，开发出相应的金融服务产品，完善金融市场生态系统，提供极致的体验。

2. 发挥大数据分析的作用，提升服务效能。

利用数据分析技术，分析客户需求，提高服务质量。

同时，大数据分析还可以对银行业务进行有效的风险预警，发现潜在风险，提高银行的风险抗击能力。

三、促进产业结构调整和产品创新提升银行的综合金融服务能力还需要进行产业结构调整和产品创新。

浅谈商业银行提高经营效益的措施摘要:近年来,随着国有企业经济效益下降,银行的经营效益也不断下滑,乃至亏损,这已成为国家专业银行向商业银行转轨的一大障碍,成为金融界共同关注的问题,因此,如何提高银行的经营效益,是当前金融企业的领导者函待解决的课题。

本文针对城市商业银行如何面对当前的世界金融危机带来的危机与挑战,提出了强化管理、拓展业务、优质服务等方法、措施,对于在目前国内外激烈的金融业竞争中求生存、图发展、提高经营管理水平具有重要意义。

关键词:商业银行经营效益拓展业务强化管理针对当前世界金融危机带来的危机与挑战,以及国内外金融业激烈的竞争,尤其是地方性、股份制的城市商业银行尽管在金融品种,融资规模,还是金融服务等方面都取得了长足的发展,但效益的提高远没有数量扩张那样显著。

在经营管理、资产质量、服务水平等方面都亟待进一步提高。

如何进一步强化管理,提高资产营运效益,是当前摆在商业银行面前的重要课题。

一、制定利润考核目标,规范经营行为盈亏是衡量城市商业银行经济效益和管理水平的一项综合性经济指标,也是进行利益分配和管理水平的一项综合性经济指标,城市商业银行作为经营货币的特殊企业,其经营效益是通过资金营运获得的,因此追求利润最大化是城市商业银行的最终目标。

所以要建立一套以效益为中心的指标考核体系,重点考核利润计划完成、信贷资产利润率、人均利润、存款成本率、呆账等比率,同时,要严格奖惩制度,对决策者和责任者的政绩和业绩进行考核。

还要对于经营管理不善、竞争乏力、近期难以达到规模经营的适时撤并。

二、再造业务流程，培育优质客户在制度创新的同时，利用现代信息技术手段，对目前的业务流程进行再造，打破分工，把流程涉及的一系列跨职能的活动整合起来，用完整连贯的一体化流程来取代以往被各部门分割开来的组合式流程。

对客户实行细分，真正为客户提供优质的特色服务，密切银行与客户关系，积极发展潜在的客户资源。

三、强化经营管理是保障信贷资金安全的关键要提高经营管理质量和水平,就必须建立健全一整套防范、监督、制约等机制,从而促进城市商业银行各项业务的顺利开展。

当前商业银行提升盈利水平对策建议众所周知，我国商业银行发展到今天，其服务范围和深度都有了较大程度的提高，从单一的存贷款产品，发展到跨市场、跨品种的组合管理，从单一的服务模式转向一对一的个性化综合服务模式、从狭义的资产管理转向广义的资产管理。

从英国《银行家》杂志公布的2005年世界1000家大银行的排名看，按规模我国四大国有银行均排在前40名之列，在规模上堪与世界级银行比肩。

但是，与世界发达国家和地区的一些大银行相比，我国国有商业银行的综合实力和竞争能力仍存在不小的差距。

在税前利润、资本回报率、资产回报率、成本收益率、资本充足率、不良贷款率和人均利润等核心经营指标来看，差距还很明显。

当前，制约商业银行盈利水平的因素主要有：一是建立在资产质量上的利差收入不高；二是贷款定价水平不强；三是中间业务收入升值空间较小；四是组织管理效率较低；五是综合服务和业务创新能力以及核心竞争力的形成有待于提高。

如何提高盈利水平，使价值最大化，从以下几个方面作一阐述。

一、提高风险管理和控制能力，有效降低不良资产，提高本息回收率由于存贷利差收入是银行的主要收入来源，所以提高收入水平最有效的措施就是提高风险管理和控制能力，有效降低不良资产，提高本息回收率。

建立全面风险管理体制，不仅加强对信用风险的管理，而且也应加强市场、操作、流动性等各类风险管理。

由单纯的信用风险管理向包括信用、市场、操作和流动性风险在内的全面风险管理转变，将资产、负债等传统业务纳入全面风险管理的范围，还要将风险管理涵盖于各分支机构、各项业务和各种产品，贯穿于风险识别、风险控制、风险处置到风险补偿的各个环节，实现全过程、全方位的风险管理，以有效降低不良资产比例，保证到期贷款本息的较高回收率。

二、研究客户金融需求变化，加大金融创新力度，提供全方位金融服务1、金融创新是客户与银行双赢的选择。

一方面利率市场化之后，曾经是国有商业银行稳定客户的企业可能会迫使国有商业银行存贷款业务从关系银行业务转变为价格银行业务，这意味着国有商业银行应加大金融创新力度，为客户“量身定做”金融产品，并将其标准化和市场化；另一方面实行利率市场化后必然会带来存贷款利差的缩小，银行传统业务进入微利时代，银行存贷款市场已由卖方市场转向买方市场，银行的存贷利差缩小，经营成本增加，盈利空间十分小，因此，必须进行金融创新。

基于商业银行经营的相关对策以及建议
杨三妹
【期刊名称】《广东经济》
【年(卷),期】2017(000)004
【摘要】在我国经济的快速发展下,社会各行各业的竞争愈演愈烈,作为金融机构的商业银行更是如此,存款准备金对商业银行的影响越演越烈,所以应该积极采取措施应对存款准备金率的变动而带来的各种影响,本文主要从商业银行经营的三性原则上对其经营发展提出相关对策及建议,以期商业银行能在法定存款准备金率频繁调整的背景下采取积极应对措施提高自身经营水平和未来发展能力.
【总页数】1页(P86)
【作者】杨三妹
【作者单位】云南大学
【正文语种】中文
【相关文献】
1.上市商业银行非利息收入与经营绩效相关性研究--基于我国14家上市商业银行pool数据的实证分析 [J], 诸方帅
2.商业银行提升专业化经营管理能力的对策建议 [J], 孙弘
3.商业银行征信从业人员的现状、监管难点及相关建议——基于广东省4311名商业银行征信从业人员的调查 [J], 中国人民银行惠州市中心支行课题组
4.商业银行非利息收入与经营绩效的相关性研究——基于12家上市商业银行2009-2014年的面板数据分析 [J], 裴蕾;
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