招商银行信用卡销售小技巧

银行信用卡业务的推广方法与技巧近年来，随着经济的快速发展和人们对金融服务的需求不断增长，银行信用卡业务成为了银行竞争的重要领域。

然而，由于市场竞争激烈，银行需要采取一系列的推广方法和技巧来吸引更多的客户，提高信用卡业务的市场份额。

本文将探讨银行信用卡业务的推广方法与技巧，以帮助银行更好地推广信用卡业务。

一、差异化产品设计信用卡市场竞争激烈，银行需要通过差异化的产品设计来吸引客户。

首先，银行可以考虑推出特色信用卡，如旅游信用卡、购物信用卡等，以满足不同客户群体的需求。

其次，银行可以与合作伙伴合作，推出联名信用卡，如与航空公司、酒店集团等合作推出的联名信用卡，可以吸引相应行业的客户。

此外，银行还可以推出定制化的信用卡，根据客户的消费习惯和需求，提供个性化的服务和优惠。

二、强化营销渠道银行需要通过多种渠道进行信用卡业务的推广。

首先，银行可以利用线上渠道，如官方网站、移动应用等，提供在线申请信用卡的服务，方便客户随时随地办理信用卡。

其次，银行可以与电商平台合作，通过在电商平台上推出信用卡优惠活动，吸引客户申请信用卡。

此外，银行还可以通过线下渠道，如银行网点、ATM机等，向客户宣传信用卡业务，并提供咨询和办理服务。

三、优化客户体验客户体验是银行推广信用卡业务的关键。

首先，银行需要提供简便快捷的信用卡申请流程，减少客户办理信用卡的繁琐手续。

其次，银行需要提供丰富的信用卡功能和优惠，如免年费、积分返现、优惠折扣等，提高客户使用信用卡的积极性。

此外，银行还需要提供便捷的信用卡还款方式，如自动扣款、手机银行还款等，方便客户还款操作。

同时，银行还应加强客户服务，及时解答客户疑问和处理客户投诉，提高客户满意度。

四、加强风险管理信用卡业务涉及到一定的风险，银行需要加强风险管理，以提高信用卡的安全性和可靠性。

首先，银行需要建立健全的风险评估体系，对客户的信用状况进行准确评估，避免信用卡逾期和违约风险。

其次，银行需要加强对信用卡交易的监控和防范，及时发现和处理异常交易，保护客户的资金安全。

卖卡销售技巧和话术销售卡片可以包括信用卡、会员卡、礼品卡等，这些卡片在当代社会中已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

而如何有效地销售这些卡片，是每个销售人员都需要掌握的技巧。

下面将介绍一些卖卡销售的技巧和话术，帮助销售人员在卖卡过程中取得更好的效果。

1.了解产品特点和优势首先，销售人员需要对所销售的卡片有充分的了解，包括其特点和优势。

只有了解产品，才能在销售过程中对客户进行准确的说明和解答。

了解产品还可以帮助销售人员在面对客户时更自信，增强销售的说服力。

2.制定销售策略在销售卡片时，销售人员需要根据不同类型的客户，制定不同的销售策略。

对于正在购买信用卡的客户，可以重点突出卡片的额度、免息期、还款方式等优势；对于购买会员卡的客户，可以强调会员卡的特权和优惠；对于购买礼品卡的客户，可以突出礼品卡的适用范围和使用便捷性。

根据不同需求和特点，制定相应的销售策略可以更加针对客户，提高销售成功率。

3.了解客户需求和心理销售人员在卖卡时需要了解客户的需求和心理，才能有针对性地进行销售。

可以通过问询的方式，了解客户的购买目的、购买能力和购买心态。

根据客户的需求和心理，给予相应的建议和引导，使得客户更容易接受卡片的销售。

此外，要学会倾听客户的需求和反馈，根据客户的意见和建议进行调整，以提高销售满意度。

4.灵活运用话术在卖卡的过程中，灵活运用各种话术是非常重要的。

通过合理的话术可以更好地激发客户的购买欲望，提高销售成功率。

在介绍卡片的特点和优势时，可以使用一些具体的例子和数据，使得客户更加直观地理解。

同时，可以使用一些积极的话语来吸引客户，如“这张信用卡的额度可以满足您所有的消费需求”、“会员卡可以让您享受到更多的特权和优惠”等。

通过灵活运用话术，可以使得销售过程更加顺利和自然。

5.建立互信关系卖卡过程中，建立互信关系非常重要。

只有建立了互信关系，客户才愿意接受销售人员的建议和推荐。

销售人员可以通过亲切的问候和微笑来拉近与客户之间的距离；还可以通过提供专业的服务和详细的解答，来赢得客户的信任。

信用卡如何营销信用卡在如今的消费社会中扮演着重要的角色，不仅提供了便捷的支付方式，还给用户带来了各种优惠和奖励。

然而，随着信用卡市场竞争的加剧，各个银行和金融机构需要寻找创新的方法来吸引客户并增加市场份额。

本文将介绍信用卡营销的策略和方法。

一、有效的广告宣传在营销信用卡时，银行和金融机构需要精心设计广告宣传策略，以吸引潜在客户的注意力。

他们可以选择在电视、报纸、杂志等媒体上投放广告，或者通过互联网和社交媒体进行宣传。

这些广告应该突出信用卡的优势，例如低利率、免费办卡、积分奖励等。

同时，银行还可以邀请一些知名的明星或专家作为代言人，提升信用卡的形象和认可度。

二、个性化推销策略根据客户的消费习惯和需求，为他们提供个性化的信用卡推荐是一种有效的营销手段。

银行可以通过分析客户的购物记录、支付方式和生活习惯等数据，为客户量身定制信用卡产品。

例如，如果一个客户经常购买机票，银行可以提供一个有航空里程积分的信用卡；如果一个客户热衷于购物，银行可以提供一个有购物返现和优惠的信用卡。

通过这样的个性推销策略，银行能够更好地满足客户的需求，增加客户的黏性和忠诚度。

三、创新的奖励机制为了吸引客户申请和使用信用卡，银行可以设计一些创新的奖励机制。

例如，银行可以为新用户提供注册奖励，比如赠送一定的积分或礼品；对于长期使用信用卡并消费较多的用户，银行可以提供额外的积分奖励、生日特权或特殊折扣。

此外，银行还可以与各种商户合作，为持卡消费者提供独特的优惠和折扣，从而增加信用卡的使用率和客户的满意度。

四、强化客户服务良好的客户服务是信用卡营销中不可或缺的一环。

银行应该建立完善的客户服务体系，随时为客户提供咨询、投诉处理等服务。

例如，客户在使用信用卡时遇到问题，可以通过电话、短信或在线客服咨询解决；客户对信用卡账单或费用有疑问，银行应该及时回复并解决问题。

在客户服务方面做得好的银行将增强客户对其品牌的信任和好感，提高客户留存率。

五、加强合作关系为了更好地推广和营销信用卡，银行可以与其他企业建立合作关系。

信用卡电销话术
1. 问候客户
您好，我是XX银行的客服，您是先生/女士吗？
2. 介绍自己和银行
我是XX银行的客服，我们的银行是一家专业提供金融服务的银行，我们的信用卡产品被广大客户所认可，我们的信用卡有很多优势，您有兴趣了解一下吗？
3. 询问客户需求
我们的信用卡有很多种，每种卡都有不同的福利和优惠，您是想了解哪种信用卡呢？您在日常生活中有哪些消费需求呢？
4. 介绍信用卡福利和优惠
我们的信用卡有很多福利和优惠，比如现金返还、积分返还、免年费等等，您可以根据您的消费习惯选择一款适合您的信用卡。

5. 满足客户疑虑
如果您有任何疑虑或者问题，我们可以为您解答。

我们的信用卡是安全可靠的，我们有完善的安全措施和客户保障机制，您可以放心使用。

6. 引导客户办理
如果您对我们的信用卡产品感兴趣，我们可以为您提供申请流程和办理方式，您可以通过网上申请、手机银行申请、柜面申请等方式来办理。

7. 结束通话
感谢您的时间和耐心听我介绍，如果您有任何疑问或者需要，可以随时联系我们，我们会为您提供最优质的服务。

注意事项：
1. 话术应该简单明了，避免使用过于专业的术语。

2. 了解客户需求，做到有的放矢，不要盲目介绍产品。

3. 要尊重客户，不要强迫客户办理信用卡。

4. 给客户留下联系方式，方便客户随时联系。

银行信用卡销售话术1、客户询问信用卡的额度，业务员回答说：信用卡的额度是根据客户提供的资料和银行记录综合评分决定的，因此额度主要由客户自己决定。

根据您的条件，我认为您的额度应该会比较高。

2、客户询问年费的收取方式，业务员回答说：金卡年费为300元，普卡年费为100元，附属卡终身免年费。

但是，您不用担心，我们会在您的主卡首年免除年费，并在您刷卡六次后的第二年再次免除年费。

您只需要去超市购买六瓶矿泉水，分六次刷卡即可。

3、客户询问利息计算方式，业务员回答说：国内信用卡的利息计算方式都是每天万分之五，这是XXX统一规定的。

4、客户担心在外地无法还款，业务员回答说：在外地的其他银行也可以还款，但需要支付手续费。

不过，春节只有十天假期，像我这样的员工完全可以在假期内回到深圳还款。

6、客户问及XXX信用卡的优势，业务员回答说：虽然XXX的信用卡也不错，但在深圳，安全最为重要。

我们的信用卡提供72小时保障，不论您的卡被偷、被抢、被刷、被取现金，您都可以申请理赔，最高赔偿额为5万元。

7、客户担心无法通过XXX的信用卡审核，业务员回答说：我们银行的审核非常严格，如果一家银行审核过于宽松，您还敢申请吗？只要您的资料齐全，就可以申请我们的信用卡。

8、客户问及积分兑换问题，业务员回答说：我们的信用卡每消费1元积1分，积分有效期为三年。

到期后，您可以在网上兑换礼品。

9、客户问及分期付款问题，业务员回答说：我们目前只支持平安寿险保费的分期付款，但我们正在进行改造，很快就可以支持分期付款了。

10、客户问及网上消费的问题，业务员回答说：目前我们的信用卡还不支持网上消费，因为我们认为目前的网上交易不够安全。

但我们正在调整，很快会推出这个功能。

11、客户问及跨行还款问题，业务员回答说：我们的信用卡可以在其他银行的ATM机上还款，但我们建议您使用每个银行的易办事还款服务，因为跨行还款可能会收取手续费并且不能当天到账。

我们视同当天到账，并且为您支付跨行转账的手续费。

招商银行营销策略有哪些类型
招商银行是一家具有强大市场竞争力的银行机构，为了提升品牌知名度和吸引更多客户，招商银行采取了多种营销策略。

下面将介绍其中几种策略。

1. 促销活动：招商银行经常举办各类促销活动，例如信用卡首刷礼、存款返现等。

这些活动能够吸引客户的眼球，增加客户的转化率和忠诚度。

2. 信用卡优惠：招商银行推出了多种信用卡产品，并针对不同客户群体提供优惠政策，如购物返现、免息期等。

这些优惠能够吸引消费者选择招商银行信用卡，并在使用过程中形成良好的信用记录。

3. 金融超市：招商银行借助线上线下金融超市，为客户提供多种金融服务，如投资理财、保险、基金等。

这种一站式金融服务可以满足客户多样化的需求，提升客户黏性和转化率。

4. 社交媒体营销：招商银行积极利用社交媒体平台，如微信公众号、微博等，与客户进行互动，发布金融知识和优惠活动等内容，增强与客户的沟通和互动，提高品牌认知度。

5. 合作营销：招商银行与其他品牌进行合作，推出联名信用卡、联合营销活动等。

通过与知名品牌合作，招商银行能够借助对方的资源和影响力，扩大自身的市场份额和品牌影响力。

以上是招商银行常用的营销策略，通过不同的方式和手段，招商银行能够吸引更多客户，并提升品牌影响力和市场竞争力。

银行信用卡营销拓展分享银行信用卡营销经验
银行信用卡是一种重要的金融产品，对于银行来说，信用卡营销是一项重要的业务，
下面分享一些银行信用卡营销的经验。

1. 目标市场分析：首先要对目标市场进行细致的分析，了解目标人群的消费习惯、消
费能力以及其他相关信息。

根据不同消费群体的需求，制定不同的营销策略。

2. 优惠活动策划：针对不同的消费习惯和消费场景，制定相应的优惠活动，如超市消
费返利、餐饮消费折扣等。

优惠活动能够吸引潜在客户，并增加持卡人的使用频率。

3. 合作伙伴拓展：与其他商户建立合作关系，推出联名信用卡或者特定场景的信用卡，如航空信用卡、酒店信用卡等。

通过合作，能够扩大信用卡的使用范围，并吸引更多
潜在客户。

4. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，定期与持卡人进行沟通，及时了解
客户需求并提供个性化服务。

例如，向持卡人推荐适合他们的优惠活动和增值服务，
提高客户满意度。

5. 数据分析与挖掘：通过对持卡人的消费数据进行分析，挖掘出潜在的需求和消费趋势。

根据数据分析的结果，制定有针对性的营销策略，提高营销效果。

6. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，进行信用卡宣传和推广。

通过在社交媒体上发
布有趣、有价值的内容，吸引用户关注并互动，提升品牌形象和知名度。

总之，银行信用卡营销是一项复杂而又挑战性的任务，需要综合运用市场分析、优惠
活动、合作伙伴拓展、客户关系管理和数据分析等多种方法，以达到吸引客户、提升
用户使用频率和打造品牌的目标。

招商银行营销策略有哪些
招商银行作为一家知名的商业银行，积极采取多种营销策略来吸引客户和提升业务。

以下是招商银行常用的营销策略：
1. 定制化产品方案：招商银行根据不同客户的需求和特点，提供个性化的产品方案，如定制信用卡、专属金融计划等。

这种营销策略可以吸引目标客户群体，增加产品的销售量。

2. 丰富的优惠活动：招商银行经常推出各类优惠活动，如满减、返现、积分兑换等，以吸引新客户和留住老客户。

这些活动通过降低购买成本或提供额外的回报，增加客户的忠诚度和消费欲望。

3. 多渠道推广：招商银行通过传统媒体渠道（电视、广播、报纸等）和数字媒体渠道（社交媒体、搜索引擎等）进行广告宣传，提高品牌知名度和形象。

此外，利用手机银行、网上银行等渠道推广产品和服务，方便客户快速了解和使用。

4. 合作联动：招商银行积极与合作伙伴合作，联合推出联名信用卡、增值服务等。

通过与行业领先企业的合作，招商银行能够借助其品牌影响力和客户基础，扩大自身业务规模和市场份额。

5. 强化客户关系管理：招商银行注重客户关系管理，通过定期或不定期的活动与客户进行互动和沟通。

例如，举办金融知识讲座、提供专业投资咨询等，提高客户的忠诚度和满意度。

总而言之，招商银行的营销策略以客户导向为核心，通过提供定制化产品方案、丰富的优惠活动、多渠道推广、合作联动和强化客户关系管理等手段，以吸引客户、提升品牌形象，并进而提高业务水平和市场竞争力。

招商银行营销话术整理理财条线：营销话术：1、主动营销银行：您好！客户：您好！银行：根据您的资产情况，您已经达到了我行的贵宾客户级别，如果您成为我行金葵花客户，您可以享受以下全国招行贵宾待遇：免除排队烦恼；全国机场享受贵宾登机服务；贵宾专享热线400895555；还有享受金葵花尊享理财产品；全国异地存款、取款、转帐、汇款、开具存款证明书免手续费；每月凭金葵花卡在城市高尔夫可免费畅打6次，每次200个球；资产50万的达标客户并能享受生日健康体检一次。

客户：那这个卡需要收费吗？银行：只要您月日均达到50万元，我们的卡不收费，万一遇到急事资金转走了，您也只需要在以后的连续3个月内转回就行了，我们的卡是连续3个月没达标才收取150元管理费。

客户：那好吧！银行：这张卡片您还可以选择个性化卡号后4位数，您看您自己定个吧？客户：……..银行：好的2、客户：我想了解一下基金定投，您能帮我介绍一下吗？XX先生（小姐）您好，我得恭喜您，您能在基金市场不太好的情况下，发现基金定投这么好的投资方式。

首先我简单跟您介绍一下，基金定投就是您通过在银行办理委托基金定投业务，约定以固定的期限将固定的金额投资于固定的基金产品。

其实基金定投由来已久，现在西方经济发达国家基本每个家庭都利用基金定投这种简单的投资方式帮助自己理财，而且这种理财不需要您有什么专业的金融知识进行复杂的分析，也不需要您有大把的时间随时盯着，只要您有耐心，有毅力，能够坚持，基金定投大概3——5年就能显示出他过人的理财收益能力。

以西方发达国家以往的经验，基金定投只要您能坚持就能获得很高的收益呢。

客户：你给我介绍的基金定投我需要考虑一下。

XX先生（小姐），我明白您的意思，对于您以前没有尝试过的投资方式您肯定会多少有些谨慎。

其实，基金定投只是在我们国内出现时间不长但是在其他发达国家已经出现很多年了，而且也已经有很多投资者通过基金定投获得了很高的收益。

其实很多投资越早开始的越能够赚到钱，就拿基金来说，最早开始基金投资的人都赚了很多，2006年开始投资基金的人，到2007都赚了很多钱，但是2007年10月份之后再投资基金的人大多数都赔了，我想着您也应该深有体会吧，所以投资是要讲求机会的。

信用卡推广流程及技巧流程：1.确定推广目标：首先，需要明确推广目标，确定想要吸引的用户类型、推广范围以及预期收益。

这有助于制定推广策略和量化目标。

2.确定推广策略：根据推广目标，制定详细的推广策略。

这包括选择合适的营销渠道、确定定价和优惠政策，并制定相应的市场推广计划。

3.建立推广团队：组建专业的推广团队，包括市场推广人员、客户服务人员以及数据分析师等。

他们将协作开展各项推广活动，并及时跟踪用户反馈。

4.制定推广内容：根据目标受众的需求和特点，制定推广内容。

这包括编写吸引人的推广文案和创意，设计吸引人的形象广告，以及制作宣传视频等。

5.选择推广渠道：根据目标用户群体的特点，选择合适的推广渠道。

这可以包括线上渠道，如社交媒体、广告网络和电子邮件等，以及线下渠道，如电视广告、平面媒体和房地产开发项目等。

6.开展推广活动：通过选择的推广渠道，开展相应的推广活动。

这可以包括发布社交媒体广告、举办线下活动、提供优惠券和礼品等，以吸引用户关注和参与。

7.分析和优化：及时跟踪活动效果，并进行数据分析。

根据数据结果，对推广策略进行调整和优化，以提升推广效果。

技巧：1.定位目标用户群体：在推广过程中，准确定位目标用户群体是至关重要的。

了解用户的消费习惯、偏好和需求，可以更好地制定推广策略，提高推广效果。

2.个性化推广内容：根据用户需求，提供个性化的推广内容。

通过了解目标用户的兴趣爱好和消费行为，可以精准定制推广内容，增加用户的参与度。

3.强调独特的卖点：在推广过程中，要突出信用卡的独特卖点。

例如，特定类型的信用卡可能提供特殊的回报或折扣，或者有无年费等特点。

将这些独特之处展现出来，可以吸引更多用户的关注。

4.提供优惠政策和礼品：通过提供一些优惠政策和礼品，来吸引用户申请信用卡。

这可以包括免费试用期、特别折扣、免费礼品等，从而增加用户的申请动力。

5.提供优质的客户服务：在推广过程中，提供优质的客户服务将有助于增加用户的信任和满意度。

信用卡电销话术的技巧1. 建立联系：在开始与客户交谈之前，要先和客户建立联系。

可以通过问候客户并简单介绍自己来建立信任和亲近感。

建立联系：在开始与客户交谈之前，要先和客户建立联系。

可以通过问候客户并简单介绍自己来建立信任和亲近感。

例如：> 你好！我是XX银行的销售代表，很高兴能为您服务。

请问您有空听我介绍一下我们银行的信用卡产品吗？2. 关注客户需求：了解客户的需求是成功销售的关键。

在交谈过程中，询问客户的个人情况和需求，并将其与信用卡产品的特点进行结合。

关注客户需求：了解客户的需求是成功销售的关键。

在交谈过程中，询问客户的个人情况和需求，并将其与信用卡产品的特点进行结合。

例如：> 请问您平时的消费惯主要集中在哪些方面？我们的信用卡产品可以根据您的消费需求提供不同的优惠和积分。

3. 强调产品特点：在推销信用卡产品时，重点强调其独特的特点和优势。

例如，低年费、高额度、积分奖励等。

强调产品特点：在推销信用卡产品时，重点强调其独特的特点和优势。

例如，低年费、高额度、积分奖励等。

例如：> 我们银行的信用卡产品具有高额度和低年费的特点，同时积分奖励也非常丰富。

这将为您提供更多的灵活性和福利。

4. 解答疑虑：客户常常会有疑虑和担忧，对于这些问题，要耐心解答并提供合理的解决方案。

解答疑虑：客户常常会有疑虑和担忧，对于这些问题，要耐心解答并提供合理的解决方案。

例如：> 关于信用卡的安全问题，请放心，我们的信用卡产品拥有严格的安全措施和防范系统，可以确保您的账户和资金的安全。

5. 创造紧迫感：在推销信用卡时，创造购买的紧迫感可以促使客户做出决策。

可以提到促销活动、限时优惠等来增加客户购买的积极性。

创造紧迫感：在推销信用卡时，创造购买的紧迫感可以促使客户做出决策。

可以提到促销活动、限时优惠等来增加客户购买的积极性。

例如：> 目前我们正在进行信用卡优惠活动，凡在本周申请的客户可以享受额外的积分奖励。

信用卡推销话术精要信用卡是一种方便快捷的支付工具，可以方便地进行线上线下消费和取款。

对于商家和消费者而言，信用卡的推广和销售十分重要。

为了提高信用卡销售的效果，商家和销售人员需要掌握一些有效的推销话术。

本文将介绍一些信用卡推销话术的精要，帮助商家和销售人员提升信用卡销售的能力。

1. 引起顾客的兴趣和注意力在进行信用卡推销时，首先需要通过适当的开场白吸引顾客的注意力。

可以使用一些引人入胜的话语，如：“您知道吗？我们的信用卡有很多优惠和特权，您绝对不想错过。

”或者：“尊敬的客户，您有没有想过拥有一张无需年费、带来丰厚返现的信用卡？”这样的开场白能够引起顾客的兴趣，激发他们对信用卡的好奇心。

2. 高亮信用卡的核心优势在进行信用卡推销时，需要准确地介绍信用卡的核心优势，以便让顾客更加了解和相信该产品的价值。

可以使用简单明了的语言，强调信用卡的安全性、方便性和实用性。

例如：“我们的信用卡采用最新的加密技术，确保您的支付信息安全可靠。

”或者：“我们的信用卡可以随时随地进行消费和取款，无需携带大量现金。

”这样的话语能够突出信用卡的价值，增加顾客对信用卡的信任感。

3. 强调信用卡的特色功能除了核心优势外，信用卡还具有一些特色功能，可以通过这些特色功能吸引顾客的兴趣。

需要根据顾客的需求和偏好，选择恰当的特色功能进行推销。

例如，如果顾客常常出国旅游，可以介绍信用卡的境外免费取现和优惠折扣功能；如果顾客对购物有较高需求，可以介绍信用卡的返现和积分功能。

通过突出信用卡的个性化特色，能够更好地满足顾客的需求，提高信用卡的销售成功率。

4. 制造紧迫感在信用卡推销过程中，制造一定的紧迫感能够促使顾客尽快做出决策，并增加销售的成功率。

可以使用一些与顾客关系紧密相关的话语，如：“我们公司为了感谢您多年的信任和支持，特别为您准备了一份独家福利，只需要在今天申请，您就能立即享受到。

”或者：“我们的优惠名额非常有限，只有今天才能享受到，您一定不想错过这个绝佳机会吧？”通过制造紧迫感，提醒顾客及时行动，促进销售的达成。

信用卡营销的技巧信用卡营销的技巧在日常的柜面业务办理过程中，柜员通常都会一边为客户办理业务，一边向客户推荐一些网点的产品折页，这也是一句话营销中最基本的营销流程。

下面是yjbys店铺为大家带来的信用卡营销的技巧，欢迎阅读。

信用卡营销的六种技巧在网点内，由于柜员的主要任务是为客户办理业务，更容易获得客户的信赖，因而具有天然的信用卡营销优势。

如果柜员在信用卡营销时能掌握一些基础的营销技巧，是能起到一些意想不到的效果的。

下面就介绍信用卡营销的几个技巧和方法：1名片营销在营销的过程中，很多人可能会觉得对客户发名片其实并没有什么用，因为客户可能会随时就把名片丢掉，从而使自己很快就被遗忘。

但是，并非所有客户都会扔掉名片，尤其是遇到犹豫不决的客户时，柜员向他们递送名片，再配合多次营销，还是会收到预料之外的效果。

据了解，犹豫不决的客户在厅堂内所占的比重大约为50%，他们可能在营销当时并不会办理业务，但经过深思熟虑或再一次的营销以后，或许就会同意办理信用卡了，柜员的目标就是要让这部分客户下次再来办理。

所以，遇到这类客户时，柜员一定要勤发名片，因为发名片会有两大好处：一是柜面营销时间有限，发了名片能让这部分犹豫不决的客户离开后又想办信用卡时能及时想起自己;二是即使营销信用卡不成功，也可以在与客户后续交流的过程中推荐银行的其他产品。

而且，柜员还可以特地把名片钉在产品的宣传折页上，并把它放在自己的手边，特别是对于营销失败又犹豫不决的客户，更要勤发名片。

因为这种方法同样也适合营销银行的其他产品。

2“摆谈式”营销当柜员在遇到有意向的客户，且柜面办理业务的客户不多时，柜员可以对客户进行“摆谈式”营销，“摆谈式”营销可以分为两个方面：1做广告如今，大多数客户都办理过银行的信用卡。

在营销过程中，柜员应主动询问客户是否办理过信用卡，一旦客户回答确实已经有办过信用卡时，柜员可询问其信用卡的使用情况和心得，并介绍一些其没有用到的优惠和体验到的便利，从而让厅堂其他的客户听见，这种宣传效果远比自己去介绍要好的多，学会让客户为自己做广告。

招商银行营销策略有哪些方面
招商银行营销策略主要涉及以下几个方面：
1. 个性化定制服务：招商银行通过深入了解客户需求，提供个性化的金融产品和服务。

例如，针对不同客户群体推出定制化的信用卡、贷款、投资理财等产品，满足客户多样化的金融需求。

2. 多渠道营销推广：招商银行通过多种渠道进行推广，包括线上媒体广告、线下宣传活动、合作伙伴推广等。

通过整合线上线下资源，提高品牌曝光度和知名度，吸引更多潜在客户。

3. 提供增值服务：除了金融产品，招商银行也提供一系列增值服务，以增加客户黏性和满意度。

例如，推出手机银行APP，方便客户随时随地进行银行业务操作；推出会员积分制度，鼓励客户常使用招商银行的服务。

4. 数据驱动的营销策略：招商银行依靠大数据技术，对客户数据进行分析和挖掘，从而提供更加精准的营销策略。

通过分析客户的消费、投资行为等，为客户推荐更加个性化的金融产品，提高营销效果。

5. 专业金融顾问团队：招商银行建立专业的金融顾问团队，为客户提供全方位的金融咨询服务。

顾问团队通过了解客户需求，提供专业的投资理财建议，帮助客户实现财务目标。

6. 社会责任营销：作为一家社会责任感强的企业，招商银行也
将社会责任融入到营销策略中。

例如，通过捐款、慈善活动等形式，回馈社会，提升品牌形象，增强公众对招商银行的认同感。

综上所述，招商银行的营销策略在个性化服务、多渠道推广、提供增值服务、数据驱动、专业金融顾问团队以及社会责任营销等方面进行着全面而细致的工作。

招商银行营销话术整理理财条线：营销话术：1、主动营销银行：您好！客户：您好！银行：根据您的资产情况，您已经达到了我行的贵宾客户级别，如果您成为我行金葵花客户，您可以享受以下全国招行贵宾待遇：免除排队烦恼；全国机场享受贵宾登机服务；贵宾专享热线400895555；还有享受金葵花尊享理财产品；全国异地存款、取款、转帐、汇款、开具存款证明书免手续费；每月凭金葵花卡在城市高尔夫可免费畅打6次，每次200个球；资产50万的达标客户并能享受生日健康体检一次。

客户：那这个卡需要收费吗？银行：只要您月日均达到50万元，我们的卡不收费，万一遇到急事资金转走了，您也只需要在以后的连续3个月内转回就行了，我们的卡是连续3个月没达标才收取150元管理费。

客户：那好吧！银行：这张卡片您还可以选择个性化卡号后4位数，您看您自己定个吧？客户：……..银行：好的2、客户：我想了解一下基金定投，您能帮我介绍一下吗？XX先生（小姐）您好，我得恭喜您，您能在基金市场不太好的情况下，发现基金定投这么好的投资方式。

首先我简单跟您介绍一下，基金定投就是您通过在银行办理委托基金定投业务，约定以固定的期限将固定的金额投资于固定的基金产品。

其实基金定投由来已久，现在西方经济发达国家基本每个家庭都利用基金定投这种简单的投资方式帮助自己理财，而且这种理财不需要您有什么专业的金融知识进行复杂的分析，也不需要您有大把的时间随时盯着，只要您有耐心，有毅力，能够坚持，基金定投大概3——5年就能显示出他过人的理财收益能力。

以西方发达国家以往的经验，基金定投只要您能坚持就能获得很高的收益呢。

客户：你给我介绍的基金定投我需要考虑一下。

XX先生（小姐），我明白您的意思，对于您以前没有尝试过的投资方式您肯定会多少有些谨慎。

其实，基金定投只是在我们国内出现时间不长但是在其他发达国家已经出现很多年了，而且也已经有很多投资者通过基金定投获得了很高的收益。

其实很多投资越早开始的越能够赚到钱，就拿基金来说，最早开始基金投资的人都赚了很多，2006年开始投资基金的人，到2007都赚了很多钱，但是2007年10月份之后再投资基金的人大多数都赔了，我想着您也应该深有体会吧，所以投资是要讲求机会的。

超牛的招商银行营销话术我坐在柜台里面，客户坐在柜台外面，我的工作就是这样的……我：“先生，现在可以免费给您开个网上银行。

”客户：“谢谢，不用，我家没上网。

”我：“以后您可以在家交个水电煤气费什么的，还可以上网买点东西，给别人转个帐。

”客户：“我家没上网，我不办。

”我：“先生，现在还可以免费给您开个电话银行，以后可以打电话转账。

”客户：“我什么也不办，你就给我取5000块钱就行了。

”我：“先生您有正式工作么？”客户：“有，怎么地啊。

”我:“那太好了，可以免费给您申请一张我们行的信用卡，可以透支刷卡消费。

”客户：“我不透支。

”我：“不透支？哦，那太好了先生，不透支的话您一定有很多存款吧，正好您可以看看我们行的金卡或金葵花卡，如果您资产达到五万或五十万，我立马可以免费给您申请一张，以后去北站坐车、去机场坐飞机您可以走贵宾通道，多有面子的事啊。

”客户：“我没有那么多钱。

”我：“那是为什么呢？”客户：“没有就是没有，要不你给我钱啊，你给我钱我就办一个。

”我：“对不起，我不能给您。

但是如果您买了我们行新发行的基金，也许很快就会有五万、甚至五十万了，我们行的基金收益稳定，风险低，非常很适合您这样有投资意识的有为年轻人。

”客户：“大姐，你怎么这么moji呢，我只是想取5000块钱。

”我：“喔，不好意思，对了，先生您取5000块钱有什么用途么？”客户：“我取钱关你什么事，你就给我取就好了。

”我：“不是的先生，您误会了，其实我们行正在推出一款名叫基金定投的产品，要是您这5000块钱没有什么特殊的用途，可以以一个零存整取的方式购买我们的基金，哪怕每个月投500，20年后您就会成为百万富翁。

到时您可以加入我们的私人银行队伍，体验一下私人银行的快意人生。

”客户：“大姐，我要疯了，你把你们行长找来。

”我：“怎么了先生，您密码忘了么？”客户：“我要投诉你。

”我：“哦，投诉的话只要您拨打95555就好了，按照语音提示，流程顺畅，顺便您还可以体验一下我们电话银行的快捷服务。