曙光Gridview服务器管理系统单机版v2.0安装维护手册

服务器维护技术手册（二）引言：服务器维护是保证服务器正常运行的关键环节，为了提高服务器的稳定性和性能，服务器维护技术必不可少。

本文将介绍一些常用的服务器维护技术，帮助管理员更好地管理和维护服务器。

正文：一、服务器安全维护1. 定期更新操作系统和软件补丁2. 配置强大的防火墙，限制网络访问3. 使用安全的登录方式，禁止使用弱密码4. 定期备份服务器数据，防止数据丢失5. 监控服务器安全日志，及时发现异常情况二、性能优化与调整1. 定期清理无用的日志和临时文件2. 优化服务器配置，提高硬件资源利用率3. 调整服务程序参数，提升性能4. 监测服务器负载情况，合理分配资源5. 定期进行性能测试，找出瓶颈并进行优化三、存储管理与扩展1. 定期清理无用的文件和数据2. 合理划分磁盘空间，避免磁盘溢出3. 使用RAID技术提供数据冗余和容错能力4. 定期检查硬盘健康状态，及时更换故障硬盘5. 根据业务需求，合理扩展存储空间四、网络配置与优化1. 优化网络带宽的利用率，合理分配带宽资源2. 使用负载均衡技术，提高网络性能和可用性3. 配置反向代理服务器，提高用户访问速度4. 定期检查和维护网络设备，确保正常运行5. 监控网络流量和连接情况，迅速发现和排除故障五、故障排除与恢复1. 使用监控工具定期检测服务器状态2. 快速响应和处理服务器故障报警3. 使用日志和错误信息进行故障排查4. 制定应急预案，保证快速恢复服务器正常运行5. 定期进行灾备演练，确保故障恢复能力总结：服务器维护技术是确保服务器正常运行的关键，本文详细介绍了服务器安全维护、性能优化与调整、存储管理与扩展、网络配置与优化、故障排除与恢复等五个大点。

通过采取这些维护技术，管理员可以更好地管理和维护服务器，提高服务器的稳定性和性能。

服务器维护操作手册范本第一章介绍本操作手册旨在提供服务器维护操作步骤的详细指南，以确保服务器的正常运行和高效管理。

在使用本手册时，请遵循以下操作指南，以确保操作安全，同时保持服务器的可靠性和稳定性。

第二章准备工作在进行服务器维护之前，请完成以下准备工作：1. 确认维护时间段，避免影响生产环境；2. 确保备份所有重要数据和配置文件；3. 关闭所有不必要的服务和程序。

第三章服务器维护操作步骤本章将详细介绍每个服务器维护操作的步骤。

请按照以下指南进行操作。

3.1 操作一：系统更新服务器系统的更新对于确保安全和性能至关重要。

请按照以下步骤进行系统更新：1. 打开终端并以管理员身份登录；2. 运行系统更新命令：sudo apt-get update；3. 等待系统更新完成。

3.2 操作二：软件包更新服务器上安装的软件包也需要定期更新以解决漏洞和提高性能。

按照以下步骤进行软件包更新：1. 运行软件包更新命令：sudo apt-get upgrade；2. 输入管理员密码确认更新；3. 等待软件包更新完成。

3.3 操作三：磁盘清理服务器上的磁盘空间需要定期清理，以确保系统的正常运行。

按照以下步骤进行磁盘清理：1. 检查磁盘使用情况：df -h；2. 删除不再需要的文件和目录：sudo rm -rf [文件或目录]；3. 确认删除操作。

3.4 操作四：服务重启在进行服务器维护时，有时需要重启某些服务以应用修改或生效配置。

按照以下步骤进行服务重启：1. 停止服务：sudo service [服务名称] stop；2. 启动服务：sudo service [服务名称] start。

3.5 操作五：日志管理服务器日志是排查问题和监控系统的重要资源。

按照以下步骤进行日志管理：1. 查看日志目录：cd /var/log；2. 打开所需的日志文件：sudo vi [日志文件名]；3. 查找和分析日志信息。

第四章维护完成完成服务器维护后，请进行以下检查以确保一切正常：1. 确认服务器的所有服务已正常启动；2. 监控服务器性能和资源使用情况；3. 检查日志文件和报告任何异常。

服务器维护技术手册一、服务器维护概述在信息技术高速发展的时代，服务器作为重要的信息管理工具，需要定期进行维护以确保其正常运行和数据安全。

本手册将为您介绍服务器维护的重要性，以及维护服务器时需要注意的技术细节。

二、服务器维护的重要性服务器维护是保证服务器系统稳定性和安全性的关键步骤。

合理的服务器维护措施能够提高服务器的性能、延长使用寿命，防止数据丢失和安全漏洞的发生。

不仅如此，维护操作的规范性还能为后续的维护工作提供参考指南。

三、服务器维护之硬件维护1. 温度控制服务器运行时产生大量的热量，过高的温度会导致硬件故障。

因此，在维护过程中要确保服务器的良好通风和散热，定期清理灰尘，确保风扇的正常运转。

2. 电源管理服务器维护需关注电源的供应。

要确保服务器接入可靠的电源插座，并定期检查电源线路和电源适配器的连接是否良好。

在停电、断电等情况下，要及时备份重要数据，以免造成数据丢失。

3. 硬件设备检查服务器维护还包括对硬件设备的定期检查和故障排查。

检查过程中要注意观察硬件是否存在异常磨损、松动或其他物理损坏，及时更换或修理。

四、服务器维护之操作系统维护1. 系统更新操作系统维护的重要环节是及时安装系统更新补丁。

操作系统发布更新版本是为了修复漏洞和提升系统性能。

经常进行系统更新，可提高服务器的安全性和稳定性。

2. 定期备份数据的安全是服务器维护的关键问题。

定期备份服务器的数据能够在出现故障时快速还原系统。

选择合适的备份方法，例如完全备份、增量备份等，根据业务需求设置备份频率。

3. 系统优化服务器维护还需进行系统性能的优化。

清理无效文件、关闭不必要的服务、合理分配系统资源等操作，能够提高服务器性能和效率。

五、服务器维护之网络安全维护1. 防火墙设置服务器维护中，设置和更新防火墙是非常重要的工作。

防火墙能够阻止未经授权的访问和恶意攻击，保障服务器安全。

设定合理的访问规则，并定期检查和更新。

2. 安全更新服务器上的软件和应用程序也需要定期更新，以修补可能的安全漏洞。

Gridview2.0 安装维护手册Gridview2.0安装维护手册目录1、系统安装 01-1、安装条件 01-2、GRIDVIEW2.0安装前设置 01-3、GRIDVIEW2.0安装 (5)1-3--1、管理节点安装 (5)1-3--2、计算节点安装 (7)1-4、安装后的验证 (8)1-4--1、管理节点验证 (8)1-4--2、计算节点验证 (9)2、系统卸载 (10)2-1、管理节点卸载 (10)2-1--1、卸载步骤—计算中心版 (10)2-1--2、卸载步骤—数据中心版......................................................... 错误!未定义书签。

2-2、计算节点卸载 (10)2-2--1、批量卸载—计算中心版......................................................... 错误!未定义书签。

2-2--2、手动卸载—计算中心版......................................................... 错误!未定义书签。

2-2--3、批量卸载—数据中心版......................................................... 错误!未定义书签。

2-2--4、手动卸载—数据中心版......................................................... 错误!未定义书签。

3、系统维护 (11)3-1、配置文件 (11)3-1--1、安装配置文件 (11)3-1--2、PORTAL相关配置文件 (12)3-1--3、告警预处理相关配置文件 (12)3-1--4、LOG配置文件 (13)3-1--5、采集相关配置文件 (13)3-1--6、HIBERNATE配置文件 (16)3-1--7、作业调度管理进程配置文件 (18)3-2、设备信息导入及参数设置 (19)3-2--1、设备信息导入 (20)3-2--2、采集参数设置 (22)3-2--3、告警参数设置 (22)3-2--4、设备使用配置 (23)Gridview2.0安装维护手册3-3、运行状态检查 (24)3-3--1、采集器运行状态检查 (24)3-3--2、告警预处理服务运行状态检查 (25)3-3--3、TOMCAT服务运行状态检查 (25)3-3--4、作业调度管理进程状态检查 (25)3-4、故障处理 (25)3-4--1、网络故障 (25)3-4--2、应用程序故障 (25)3-5、系统日志 (26)3-5--1、采集系统日志 (27)3-5--2、告警预处理系统日志 (28)3-5--3、作业调度管理进程系统日志 (28)1、系统安装1-1、安装条件➢本软件支持的操作系统1-2、Gridview2.0安装前设置●确定集群各个节点的ip地址配置正确，确定集群各个节点的/etc/hosts文件内容完整并且正确。

服务器维护⼿册版本号——V1.0PR2710系列陕西长安计算科技有限公司2020年11月*版本信息版本更改日期更改内容作者V1.0 创建*版本信息记录累积了每次文档更新的说明，最新版本的文档包含以前所有文档版本的更新内容*阅读对象本文档主要适用于以下工程师：※服务器技术支持工程师※服务器售后维护工程师*认为您是专业的服务器技术维护人员，且经过专业培训人员目录第1章产品结构及拆装 (3)1.1产品结构 (3)1.1.1前面板组件 (3)1.1.2后面板组件 (5)1.2产品机箱与主要部件拆装 (5)1.2.1 开机前准备 (5)1.2.2 机盖开启步骤 (6)1.2.3 CPU拆装步骤 (7)1.2.4 内存拆装步骤 (9)1.2.5 硬盘拆装步骤 (10)1.2.6 电源拆装步骤 (11)1.2.7 风扇拆装步骤 (12)1.2.8 导轨组件安装说明 (13)第2章产品配置 (14)2.1 清除CMOS跳线设置 (14)2.2 BIOS设置 (14)2.2.1 设置系统BIOS方法 (14)2.2.2 Main 菜单 (15)2.2.3 Advanced菜单 (16)2.2.4 Platform Configuration菜单 (18)1/ 622.2.5 Socket Configuration菜单 (19)2.2.6 Server Mgmt菜单 (20)2.2.7 Security 菜单 (21)2.2.8 Boot菜单 (21)2.2.9 Save & Exit 菜单 (23)2.3 BMC配置 (24)2.3.1 BMC主界面 (24)2.3.2 设置 (27)2.3.3 维护 (39)2.3.4 登出 (43)第3章维护准备事项 (44)3.1 维护前准备说明 (44)3.2 硬件更换前期工作 (45)3.2.1 硬盘Smart信息收集 (45)3.2.2 BMC信息日志收集 (47)3.2.3 RAID信息日志收集 (48)3.2.4 系统日志收集 (48)第4章BIOS/FW版本刷新 (50)4.1 BIOS刷新方法：BMC WEB界面刷新 (50)4.2 BMC刷新方法：BMC WEB界面刷新 (52)第5章BIOS POST Codes (55)2/ 623 / 62!1" #$%&'()1.1产品结构1.1.1前面板组件图1-1前面板示意图硬盘背板指示灯每个硬盘配有两个LED指示灯，分别为电源指示灯和状态指示灯，如图所示：!1-2"#$%&%'!电源灯指示灯为蓝色单色LED指示灯，状态指示灯为绿色与红色双色LED 指示灯，通过观察这两个指示灯的状态变化，可以获取硬盘工作的状态。

【关键字】手册网管操作手册目录前言本网管手册只适合于由晨拓联达科贸有限责任公司指定工程师实施的医院管理信息系统，其中详细介绍了在医院网络安装域控制器并配置相应的域安全策略，阅读本手册前需要了解Windows 2000 的基本操作及域的相关概念。

一、操作系统的安装1、配置域控制器首先在服务器上安装Windows 2000 Server版以上版本（必须是服务器版），然后安装活动目录，将服务器升级为域控制器。

安装实质上分成几个步骤。

安装程序调用安装向导，它通过一系列的问题来指导你，然后安装网络部分；最后，完成必要的文件复制并重新启动计算机来完成安装。

以下详细说明了这一过程。

安装操作系统不再赘述安装活动目录在开始按照设计规格建立Windows 2000域结构之前，必须安装并配置DNS和活动目录服务。

注意为了安装活动目录组件，必须以具有管理特权的用户身份登录。

而且保证机器的网络配置设置已正确配置并且已经为机器分配了一个静态IP地址。

为了安装活动目录成为域控制器，需要系统格式化为新的NTFS系统。

如果还没有转换到NTFS，那么现在就开始。

如果要手工启动活动目录向导，在“开始”菜单中单击“运行”，输入“dcpromo”，然后单击“确定”。

现在准备好安装活动目录。

运行活动目录向导，然后按照下列步骤执行：1 ) 单击“下一步”，然后选择“新域的域控制器”。

2 ) 选择“创建新的域目录树”并单击“下一步”。

3 ) 选择“创建新的域目录林”并单击“下一步”。

4 ) 输入在设计阶段选择的DNS名称（如）。

再单击“下一步”，进入到下一屏，然后活动目录向导将检验那个名字是否已经在使用中。

5 ) 接下来，Windows 2000会基于给定的域名建议一个NetBIOS名称。

同样也可以指定一个NetBIOS名称。

6 ) 单击“下一步”，在接下来的三个屏幕中，接受相应的NetBIOS名称、A D数据库和日志文件路径的默认值，以及“系统卷”路径信息（推荐）。

曙光天阔A840r-H 服务器是曙光公司最新推出的一款性能优异,稳定可靠,配置灵活的新一代四路机架式服务器。

它支持4颗新一代AMD 8000系列处理器，配备更高性能的大容量DDR2内存模组，为企业级应用提供了充分的性能保障。

曙光天阔A840r-H 服务器采用了NVIDIA高性能服务器芯片组，提供高速HyperTransport 直连架构，支持高速DDR2内存，可以极大地提高整机性能和运行效率。

A840r-H 服务器提供了16根DIMM 插槽。

支持热插拔硬盘，可选的RAID 配置能更好的保证数据的安全性。

A840r-H 服务器不仅提供了超群的高性能和高可靠性，而且为将来的服务器系统平台升级预留了空间。

曙光天阔A840r-H 服务器采用4U 机架式设计，在有限的空间为用户提供了强大的功能。

独特高密机架式服务器散热结构设计，能稳定运行Windows、Redhat Linux、SUSE linux 等多种32位和64位主流操作系统，是能适应多种重要任务环境的新一代IA 架构服务器。

它具有处理速度快、可用性强、易管理、可靠性高等特点。

系统还提供多种部件独特功能，包括大功率服务器专用电源，支持自动负载平衡的高速网卡，配置了曙光灵动散热系统等。

概述天阔A840r-H 服务器曙光天阔服务器 A840r-H典型应用A840r-H服务器是一款性能超群、高稳定性的企业级产品，能够充分满足电信、生物信息、石油、气象、化工、医药、流体分析、力学分析、有限元分析、高性能计算等苛刻环境的要求，完全满足企业核心数据库服务、中间件、ERP等核心运用。

专业化的高密度设计，使A840r-H在大规模科学计算和数据处理领域性能尤为突出，既可做为TFlops级超级服务器的专用高性能计算节点，又可作为后台数据库服务器承担电信级海量处理。

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z核心数据库A840r-H服务器在HyperTransport超传输总线的支持下，彻底消除了总线带宽的瓶颈， CPU内嵌大容量缓存、双通道内存控制器技术，优异的内存带宽,可应用于金融、证券、交通、邮电、通信等对服务器性能、可靠性要求非常苛刻的行业。

I240-G20用户手册DAWNING INFORMATION INDUSTRY CO.,LTD.声明本手册的用途在于帮助您正确地使用曙光公司服务器产品(以下称“本产品”)，在安装和第一次使用本产品前，请您务必先仔细阅读随机配送的所有资料，特别是本手册中所提及的注意事项。

这会有助于您更好和安全地使用本产品。

请妥善保管本手册，以便日后参阅。

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Sun Microsystems, Inc.4150 Network CircleSanta Clara, CA 95054 U.S.A. 650-960-1300Sun Ray™ 服务器软件2.0 管理员指南部件号：817-0263-102003 年 2 月，修订版 A请将有关本文档的意见或建议发送至：*******************Copyright 2002, 2003 Sun Microsystems, Inc., 4150 Network Circle, Santa Clara, California 95054, U.S.A. 版权所有。

Sun Microsystems, Inc. 对此产品中所包含的相关技术拥有知识产权。

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UNIX 是在美国和其它国家注册的商标，经 X/Open Company, Ltd. 独家许可授权。

Sun、Sun Microsystems、Sun 徽标、Sun Ray、Sun WebServer、Sun Enterprise、Ultra、UltraSPARC、SunFastEthernet、Sun Quad FastEthernet、Java、JDK、HotJava 以及 Solaris 是 Sun Microsystems, Inc. 在美国和其它国家的商标、注册商标或服务标记。

软件系统安装与维护用户指南第一章安装准备 (3)1.1 系统需求 (3)1.2 安装介质准备 (3)1.3 安装前环境检查 (3)第二章安装流程 (4)2.1 安装类型选择 (4)2.2 安装步骤详解 (4)2.3 安装过程注意事项 (4)第三章配置与初始化 (5)3.1 系统配置 (5)3.1.1 配置目的 (5)3.1.2 配置内容 (5)3.1.3 配置方法 (5)3.2 数据库配置 (6)3.2.1 配置目的 (6)3.2.2 配置内容 (6)3.2.3 配置方法 (6)3.3 初始化设置 (6)3.3.1 初始化目的 (6)3.3.2 初始化内容 (6)3.3.3 初始化方法 (6)第四章系统功能介绍 (7)4.1 功能模块概述 (7)4.2 功能模块操作指南 (7)第五章系统升级与更新 (8)5.1 升级与更新策略 (8)5.1.1 升级策略 (8)5.1.2 更新策略 (9)5.2 升级与更新步骤 (9)5.2.1 检查新版本 (9)5.2.2 与安装新版本 (9)5.2.3 验证升级与更新 (9)5.3 升级与更新常见问题 (9)5.3.1 升级过程中遇到问题怎么办？ (9)5.3.2 更新后系统运行缓慢怎么办？ (9)5.3.3 更新后部分功能无法使用怎么办？ (10)第六章系统维护与优化 (10)6.1 系统维护任务 (10)6.2 功能优化方法 (10)6.3 系统监控与故障排除 (11)第七章数据备份与恢复 (11)7.1.1 备份目的 (11)7.1.2 备份类型 (11)7.1.3 备份频率 (12)7.1.4 备份存储 (12)7.2 数据备份操作 (12)7.2.1 备份前的准备工作 (12)7.2.2 备份操作步骤 (12)7.2.3 备份后的检查与维护 (12)7.3 数据恢复流程 (12)7.3.1 确定恢复需求 (12)7.3.2 选择恢复方式 (13)7.3.3 恢复操作步骤 (13)7.3.4 恢复后的检查与验证 (13)第八章安全防护 (13)8.1 安全策略设置 (13)8.1.1 概述 (13)8.1.2 安全策略设置原则 (13)8.1.3 安全策略设置方法 (13)8.2 常见安全威胁与防护 (13)8.2.1 概述 (14)8.2.2 常见安全威胁 (14)8.2.3 防护措施 (14)8.3 安全事件处理 (14)8.3.1 概述 (14)8.3.2 安全事件分类 (14)8.3.3 安全事件处理流程 (14)第九章用户管理 (15)9.1 用户角色与权限设置 (15)9.1.1 用户角色分类 (15)9.1.2 权限设置 (15)9.2 用户操作指南 (15)9.2.1 用户登录 (15)9.2.2 用户信息管理 (15)9.2.3 权限管理 (16)9.3 用户问题解答 (16)9.3.1 登录问题 (16)9.3.2 操作问题 (16)第十章常见问题与解答 (16)10.1 安装常见问题 (16)10.1.1 安装过程中遇到系统不兼容问题如何解决？ (16)10.1.2 安装过程中提示缺少组件如何处理？ (16)10.1.3 安装完成后无法启动软件怎么办？ (16)10.1.4 如何卸载软件？ (16)10.2.1 软件运行缓慢如何解决？ (17)10.2.2 软件界面显示异常如何处理？ (17)10.2.3 软件功能无法正常使用怎么办？ (17)10.2.4 如何备份和恢复数据？ (17)10.3 技术支持与联系方式 (17)10.3.1 技术支持 (17)10.3.2 联系方式 (17)第一章安装准备1.1 系统需求在安装本软件系统之前，用户需保证计算机系统满足以下基本需求：操作系统：支持Windows 7/8/10（64位）、Linux、macOS等主流操作系统。

宝典曙光服务器智能导航软件用户使用指南曙光服务器智能导航软件(DAWNING Server Intelligent Navigator)用户使用指南曙光服务器智能导航软件V2.0用户使用指南一、简介曙光服务器智能导航软件提供了曙光主流服务器驱动自动加载和操作系统自动安装功能。

支持多种主流操作系统，用户只需简单确认即可完成操作系统的安装，即使非专业人员也可从容安装操作系统。

具体支持的操作系统请查看软件光盘中的兼容列表。

二、使用指南启动计算机后，将曙光服务器智能导航软件光盘放入光驱中，进入BIOS，选择从光驱引导，重启服务器后，会自动引导进入智能导航软件图形界面。

下面我们以64位的Redhat AS 5、64位的Windows Server 2003和32位的Windows Server 2008为例，分别介绍如何使用智能导航软件配置和安装Linux和Windows操作系统。

注,1、使用曙光服务器智能导航软件光盘安装操作系统时,会清除磁盘上的分区和数据,如果还有要保留的数据请先备份或选择其他安装方式,2、曙光服务器智能导航软件光盘并不包含操作系统程序,请用户自己准备一张正版操作系统光盘。

Linux系统自动安装1、设置安装类型进入导航软件图形界面后，首先显示“设置安装类型”界面，如图1所示。

选择服务器型号、操作系统和磁盘类型。

在这里，我们选择机型为I420r-G，操作系统为Redhat AS 5 x64，磁盘类型为SAS。

点击【帮助】，可查看本操作的帮助信息。

点击【关于】，可查看本软件的版本信息。

点击【退出】，可退出系统重新启动计算机。

点击【下一步】，进入“用户信息设置”界面。

注,1、若在无Raid配置的磁盘上安装Linux系统时,请确认这些磁盘未在Raid 中使用或者曾经在Raid中使用,但其Raid相关信息已被删除,2、若要安装操作系统的部件类型为SAS、SAS_HostRaid、SAS_Raid卡或SAS_HBA卡,“磁盘控制器类型”请选择“SAS”或“SAS Raid”,否则,请选择“SATA”或“SATA Raid”。

系统运维手册1、目的 (3)2、适用范围 (3)3、服务器及数据库概述 (3)3.1 服务器概述 (3)3.2 数据库概述 (3)4、系统服务程序的详细说明 (3)4.1系统服务程序的构成 (3)4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4)4.2.1 dhcp主服务 (4)4.2.2 dhcp从服务 (5)4.2.3 web管理模块 (5)5、服务器硬件维护（略） (6)6、windows 2003系统的日常维护 (6)6.1 定期检查磁盘空间 (6)6.2 维护系统注册表 (7)6.3 定期备份系统注册表 (7)6.4清理system路径下的无用的dll文件 (7)7、备份策略 (8)7.1 备份方式 (8)7.2 备份计划 (8)7.3 常见故障恢复 (8)9、数据库的日常维护 (11)9.1 检查数据库的基本状况 (11)9.2 检查数据库日志文件 (11)9.4监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间） (11)9.4.1 判断是否需要碎片整理 (11)10、命令解释 (12)1、目的楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展，sql server 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。

本手册详细描述了程序模块，windows xp操作系统，负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。

2、适用范围使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师3、服务器及数据库概述3.1 服务器概述3.2 数据库概述数据库软件分别安装在主服务器上。

4、系统服务程序的详细说明4.1系统服务程序的构成4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理4.2.1 dhcp主服务4.2.1.1 dhcp主服务说明4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法1、启动方法：输入：cd /opt/dpcp./dhcpd即可注意：请首先确认数据库服务正常，数据库监听正常。

Sun StorEdge™ 3000 系列安装、操作和维护手册Sun StorEdge 3120 SCSI Array Sun Microsystems, Inc.文件号码 817-6624-112005 年 7 月，修订版 A请将有关本文档的意见和建议提交至：/hwdocs/feedback版权所有 © 2004-2005 Dot Hill Systems Corporation, 6305 El Camino Real, Carlsbad, California 92009, USA. 保留所有权利。

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用户可以自行打印本手册目录1>系统软硬件需求说明P22>单机版安装P23>网络版安装与连接设置: P3仅网络版需要阅读4>系统初始化:P85>系统参数选项设置P86>本地操作选项设置P107>根底资料设置P128>账单格式设置P149>数据库备份,恢复,与去除P14系统软硬件需求说明:1>本系统对运行环境的硬件无特殊要求,只要Windows操作系统能稳定运行即可,所需硬件要求就是windows操作系统的硬件要求.由于本系统是可以在简体中文版的win98,winme,win2000,windowsxp,windows2003等windows操作系统上运行,所以这里列出建议的最低配置与推荐配置,是从保证windows 运行根本流畅稳定的角度出发的,实际上现在采购的硬件都会比这里的建议配置要好,无论赛扬2还是P2/P3,现在新机器都比这个高出几个档次.所以仅供参考:单机版与网络版的工作站推荐用windows2000Pro,网络版的数据库效劳器推荐windows2000/2003server硬件上其他要求:单机版要求本机具备USB端口,网络版要求数据库效劳器的机器具备USB端口,另外网络版需要组建10M或100M局域网,需要网卡及HUB等设备,投资很少.2>单机版只需要一台机器,对软件运行环境无任何要求,只要是简体中文版的Win98或更高的windows操作系统即可.3>网络版是有数据库效劳器的,建议有条件的用户,网络版可采用单独一台机器作为数据库效劳器,如果经济条件暂时不允许,也可以在效劳器上安装一个工作站,即效劳器同时兼作一个客户端,这样可以节省一台机器.另外如果用户经济条件较好,可以为效劳器配置一台UPS(供电时间超过3分钟以上即可),以及采用RAID1磁盘阵列存储系统数据库,当然这些是建议,不是必备条件,但实际上投资也增加不多,却可以大大提高系统的潜在平安系数..网络版软件环境要求:需配置好TCP/IP局域网,比拟简单,详见后面的网络版安装配置说明4>打印机:本系统支持任何带windows打印驱动的打印机,无论是激光,针式,还是喷墨.对于系统没有内置的账单规格,可以定制设计,另外有一些定制账单在网站上有免费下载.A>方案A:由于酒店更多采用多联单的票据连续纸,所以建议采用Epson LQ300K/+针式打印机.配置常见的80列半高(240*140mm)或1/3高(240*93.3mm)的三联单连续纸,使用效果较为理想,也比拟专业.也可以打印其他规格,如160*230,110*220等规格.B>方案B:Pos2000打印机:76mm规格,这个效果不太理想,因为这类似于超市,不够专业C>方案C:喷墨打印机:采用A6规格:将A4裁成四等份就是A6,这种是经济方案,适合于对形象无要求,对价格较敏感的小酒店,小宾馆.单机版的安装配置:单机版安装配置很简单,从我们网站上下载了安装包后,用winrar/winzip解压,运行安装程序,全部选〞下一步〞即可,完成后就可以运行了.不过要注意,如果原来安装过老版本,请先对老版本的数据库进展升级,升级工具在我们网站上有下载.〞系统初始化〞开场阅读.网络版安装与连接设置:win2k/x//2003 配置IP地址在windows的〞控制面板〞->〞网络与拨号连接〞〞控制面板〞->〞网络〞中,也要注意选择局域网网卡.下面的是win2000的IP地址配置界面:其他工作站这个地方就可以是56,57,58至253等,各不相同以上的TCP/IP网络设置为比拟简单快速的设置.如果您有专门的网络管理人员,实际设置可能与此不同,但是只要保证每台工作站都能在命令行下ping通效劳器的IP地址,那么网络就已经符合要求了.下一步就可以进展网络版的安装与连接配置.首先下载网络版安装包后用winzip/winrar解压,或者从光盘进展安装.安装文件为setup.ini:运行那个〞〞,即可进展安装:可见界面有二页,可以切换的,第一页是〞效劳器端软件安装〞,用于在效劳器上安装效劳端软件,第二页是〞客户端软件安装〞,用于在各个工作站上安装客户端软件的.如果效劳器同时兼作一个工作站,那么效劳器同时也运行一次〞工作站端软件安装〞,但其他的工作站绝对不要进展〞效劳器端软件安装〞.1>首先在效劳器上安装〞效劳器端软件安装〞,先要安装firebird sqlserver数据库效劳器,点〞1>安装firebird数据库效劳器〞,然后一步步下去就完成了.这样,数据库效劳器就安装成功了,并且自动运行了,如果不修改他的配置,他以后每次都会自动运行.firebird sqlserver是一个大型sqlserver类型关系数据库,缺省在tcp/3050端口上提供效劳.安装完成后可以在任务通知栏看到效劳管理器的图标:鼠标指向的地方就是firebird效劳管理器的图标,也可以在控制面板->〞firebirdsql效劳管理器〞中控制.用鼠标左键点这个图标可以控制效劳的启动与停顿,双击这个图标就可以弹出管理器的操作界面:可以查看及管理效劳状态,管理数据库别名以及系统参数,系统密码等.firebird同时支持数据库别名(MSSQLServer方式)与数据库绝对路径(Mysql方式)二种方式,所以一般情况下也不用配置别名.缺省的数据库账号与密码为SYSDBA与masterkey,这个类似于MSSQLServer的SA与SA账号的空密码.密码是可以修改的.在这个界面上是可以看到效劳器当前的所有有效IP的,其中192.168.xxx.xxx之类就是局域网IP,可以用作客户端连接参数中的效劳器IP.另注:如果是老版本升级中重新安装firebirdsqlserver,请在安装前先〞停顿效劳〞,然后退出〞效劳管理器〞,再反安装老版本,再重新安装firebirdsqlserver.否那么因为老版本在运行中,将无法更新为新版本文件.这个道理在安装客户端时也一样,要退出老版酒店管理系统后再可以重新安装新版本.2>然后第二步是安装例子数据库,这个也是在效劳器上安装的.请注意,如果是升级新版本,那么不用安装这一步,用升级工具对老版本数据库文件进展升级后就可以了,切不可再用例子数据库来覆盖原来的业务数据库.点〞拷贝初始数据库文件到效劳器〞以安装例子数据库:〞保存〞后,安装程序会拷贝数据库,请稍等片刻,拷贝完成后安装程序会提示这个数据库的缺省连接参数:这是很重要的信息,请不要随便按〞关闭〞!如果您有打印机,我们建议您〞打印连接配置〞(A4规格),如果您没有打印机,请〞保存连接参数到文件〞到桌面上,等会要翻开查看,以配置客户端连接配置!这个信息中提示了这个数据库的缺省连接参数,是用于配置客户端连接参数时参考的.现在,效劳器端软件安装完成了,下一步就是到各个工作站安装〞工作站端软件安装〞.如果您的效劳器同时兼作一个工作站,那么在效劳器端也要以工作站身份安装一次〞工作站端软件〞.3>工作站端软件安装:切不可在工作站上安装〞效劳器端软件〞,而仅需要安装〞工作站端软件〞.将安装程序拷贝在U盘上,或者将安装光盘带到工作站上,或者共享安装目录给工作站,无论哪种方式都可以.运行安装程序setup.exe,这次要将安装界面切换到第二页〞工作站端软件〞:点〞客户端机器上安装客户端程序〞,然后一步步安装完成即可.如果原来安装有老版本,请在安装前务必退出老版本酒店管理系统.现在第一个工作站就安装完成了,先不要急着去安装第二台工作站,而要先开场配置第一台工作站.安装完成后,从桌面启动〞酒店管理系统网络版〞,程序会检测到〞连接参数〞还没有配置,会自动启动配置界面:在这里要进展配置,其中最重要的参数就是效劳器与数据库.其实这些参数在我们在效劳器上执行安装的时候就有的,请见前面说过的效劳器端第二步安装,就是拷贝数据库完成后有一个提示信息,我们建议您打印或保存下来的.请在这里面依次填入各个参数.效劳器填入数据库效劳器的IP地址,数据库填入数据库文件在效劳器上的绝对路径,其他的用缺省就可以了(除非你在效劳器上修改正).然后点〞测试连接〞,看是否有错误提示,如果提示〞测试成功〞就OK了.如果提示其他信息,请细看理面的中文信息,一般能看出原因,一般不外于:1>效劳器IP错误2>数据库在效劳器不存在,可以检查这个数据库路径指向的数据库文件在效劳器上是否存在主要就是这二个参数错误.3>效劳器或客户端装有网络防火墙,导致效劳器不允许连入,或者工作站无法连出!Windows XP/2003系统内置了防火墙,缺省情况下不允许连入,这样假设效劳器操作系统是Windows XP/2003的话,工作站将无法连接到效劳器,解决方法:一是关闭防火墙,二是在防火墙上配置一条规那么,允许firebird sqlserver使用的tcp/3050端口的连接通过.如果安装的是其他的防火墙软件,也是一样!测试通过的话,就可以〞保存参数〞并退出,然后再重新进入,就可以进入系统了!且莫急着去安装第二个工作站,请先用〞系统管理员〞登录进系统,在主菜单中的〞系统管理〞->〞工作站设置〞中添加新的工作站账号供第二台工作站使用:这样就添加了一个host2工作站,在试用期内只能添加到二个工作站,而购置正式授权的话,那么工作站数量可以从2到不限站点.比方2,3,4,5及不限站点个工作站等.然后就可以去其他工作站上安装软件了,重复上面第三步的〞工作站端软件安装〞,唯一不同的就是在连接配置时工作站账号不用host1,而是host2,每个工作站的都不能一样系统初始化登录进系统后,假设要先用例子数据体验一下系统的操作,可以直接使用例子数据进展操作,先不用做〞系统初始化〞,可以先参照〞简明用户手册〞在例子数据根底上进展测试使用.〞系统初始化〞将系统数据库中的例子数据全部删除,然后再在空数据库的根底上设置自己酒店的根底资料与系统选项.执行方法:主菜单->〞系统管理〞->〞系统初始化〞:这时系统会提示您是否真的要执行〞系统初始化〞,因为执行完成的话,系统中所有的业务数据,根底资料,参数设置等都会被全数去除,变成一个空数据库:点〞确认〞执行系统初始化,初始化后,系统会提示你重新登录,请注意初始化后只会保存一个〞系统管理员〞的登录账号,所以初始化后重新登录只能用这个登录账号.重新登录进来后,您就会发现,所有的系统资料都没有了,系统数据库成了一个空数据库,您将需要在后面执行相应的设置工作.系统参数选项设置下一步就是进展系统参数选项设置,这些选项是全局性的,所以设置非常重要,且不能随便修改.一般情况下在配置权限时应限定只有高级管理员才有这个设置的权限.另外网络版这个设置修改了的话,所有工作站都要重新登录.从〞系统管理〞->〞系统参数选项设置〞中执行此功能:这是第一页〞普通选项〞的设置,其中网络版的第一项〞同步时间〞请务必要选上.另外如果酒店有前台商吧,就可以选中〞启用商吧库存管理模块〞,这样能进展商吧库存管理,而一般酒店没有前台商吧,所以可以不选中.不启用商吧库存管理时,商品费象其他费用一样录入,而且没有库存管理功能.〞计价参数〞可以切换到第二页:这是有关房费自动计算方式的参数设置,非常重要.请根据酒店实际情况设置,缺省的计费方式一般适合于多数酒店.第三页〞客房系统〞是一些业务操作的缺省参数设置,可根据酒店实际情况进展设置,可以提高前台操作员的操作效率,能少打不少字的.带〞缺省〞字样的,表示缺省值设置,在实际业务操作时,缺省值会自动填上,然后操作员还是可以在这个根底上修改为实际的值.本地操作选项设置“本地操作选项〞与前面的〞系统参数选项设置〞不同,本地操作选项在网络版中只对当前工作站有效,各个工作站的本地操作选项是可以不同的,而〞系统参数选项设置〞是全局性的,所有工作站是一样的.执行:〞根本操作〞->〞本地操作选项设置〞,第一页是一些根本设置:在这里设置一些常见的操作选项,其中前二项是设置打印报表及账单的打印机.票据打印机是设置打印账单的,而系统中其他打印那么使用报表打印机,这二个选项,可以设置成同一个打印机.这里最后一项〞本工作站集成门锁发卡〞功能,请根据您是否需要或购置了我们的门锁集成模块的情况,以及当前工作站是否有发卡机来设置,如果没有的话,那么不要选中,这样〞门禁发卡〞菜单将不会在系统中显示.其他选项,比拟简单,看文字即可理解.第三/四页是房态图界面设置与房态图操作选项设置,可以根据需要自行设置房态图的界面效果与显示内容.都比拟简单,不用详述.根底资料设置现在就要开场设置根底资料,根底资料是一次性设置工作,虽然有一点工作量,但是一般情况下只作一次就可以了.根底资料设置包括有房型设置,房间设置,费用/冲账类型,费用/冲账科目,与其他根底资料.1>房型是指客房类型,用于将房间分类的,比方标准单人间,豪华双人间等,根据酒店自己的分类设置,同一种房型的房价是一样的,如果房价不同,请添加成不同的房型.操作界面的上部是编辑框,下面是列表.要添加或修改的话,那么是在上面的编辑框内输入,请保持编辑习惯:在每输入一项资料后请用Enter键自动移动到下一格内,而不要用鼠标点按移动或者按Tab.2>房间设置那么是设置酒店的房间编号,如果有少量固定的拼房(普通酒店都是没有的),请将不同的床位编号为房间,比方701是拼房,有二个床位,请编成701-A,701-B或301-1,301-2这样.〞楼/位置〞是输入的,输入后就可以选择了, 号码是房间的内线号码,如果使用我们的程控计费系统或者连接程序,可以实现话费自动记账的话,那么这个号码必须设置成与程控系统话单上的内线号码对应.特征可以填入房间的设备情况或一些客人关心的情况(比方通风,朝向等).3>费用/冲账类型是用于将费用/冲账科目分类的,类似于房型与房间的关系.系统内置有了足够了的费用/冲账类型,一般无须再添加4>费用/冲账科目是于加收附加费时列费用工程的,可以根据酒店实际情况设置,比方损物赔偿物等等,另外,如果不启用〞商吧库存管理模块〞〞商吧库存管理模块〞,那么商品品名设置在〞商吧管理〞下面的〞商品品名设置〞中设置注意费用/冲账科目是在一个界面上设置的,但是设置上要分开,性质一定要选二者之一.费用与冲账是相反的工程,冲账是负的费用,一般是用于修正误操作或者抵消费用金额用的.5>其他根底资料:在些预设一些列表选项,包括有客人类型,客人来源,证件类型,付款方式等:请根据酒店的实际情况设置,有的可以不设,比方客人来源等,当然如果没有设置的话,在登记时也将没有可选的工程.至此,根底资料设置完成了.进入房态图,点右上角的〞刷新〞按钮,就可以看到刚刚设置的房间了,也可以开场进展正式使用本系统了.有关使用操作上的方法,请看另一个〞简明用户手册〞.账单格式设置:本系统内置了有二十一种常见规格票据纸的账单,用户可以选择其中之一作为缺省账单,且可以设置标头与页脚.此外,假设正式注册本软件,还可以将一个注册简称显示在所有报表与账单的页头上.设置缺省账单格式在〞系统管理〞->〞账单格式设置〞中:设置完后需要〞保存〞生效,这样在登记,结账,加收预付款等地方操作完成且选了自动打印时,就会自动打印这个账单.另外,除了内置的21种账单外,我们可以为用户定制其他任何纸张规格的账单格式,在我们网站上也有一些其他格式的账单下载,比方240*93.3,160*230等,导入定制账单后就可以使用最后一项〞自定义账单格式〞作为缺省账单.数据库备份,恢复,与去除在〞系统管理〞下面还有一些数据库维护操作,包括数据库备份,恢复数据库备份,去除历史数据等,这些功能都是一些根本的数据维护工具,是每个信息管理系统都有的功能.操作执行都很简单,请注意,我们的网络版是真正的c/s网络版,有数据库效劳器(firebird sqlserver)的,网络版的系统数据库以及生成的数据库备份都是在效劳器上的,客户端是不可以直接操作与访问的,是通过tcp/ip协议连接数据库效劳器,由数据库效劳器完成操作的.数据库备份是完整备份,包含备份时整个系统数据库的全部数据映象.。

曙光服务器安装手册
标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N] 曙光服务器安装系统手册
所需工具（pe U盘,sever 2008系统安装光盘，中科曙光服务器导航光盘）安装过程中，如果遇到其他问题拨打客服电话（400-816-0466）
1开机进入系统自检，自检2次后按下f7键进入bioso
2第一步：
选择u盘作为第一启动项，进入pe先格式化硬盘和分盘，如果被光驱位占用了c盘的盘符右键计算机-管理
右键光驱把占用c盘的驱动器路径给个新的。

（不用c盘）以免后期使用，会出现某些问题。

如果其他盘占用c盘符同理.
第二步
插入安装光盘，等系统自检二次后，按下f7进入bios ,选择光盘作为第一首选项启动
进入到“put any key................... ”这个页面。

按下任意键进入-安装程序。

选择自定义高级安装，进入后山于没有安装radio驱动是没有显示硬盘的-所以选择加载驱动程序。

插入导航光盘，然后选择drivers文件夹,具体看半时的系统选择不同的radio ,然后选择下一步安装.
第三步拿出曙光导航光盘，放入server2008光盘安装-选择-系统盘即可。

第四步进入系统后-可能没有网卡驱动，需要安装，插入u盘。

右键“以太网控制器”更新驱动程序-软件-选择20_0_CD文件夹，点击确定。

（如果没有驱动,请联系客服）
安装成功后，下边的黃色标志，变为口色以后，就可以正常上网了，安装结束，成功！
2016/8/29
钱豪杰。

XXXXXXX(建设单位) XXXXXXXXXXXXXXXXX项目名称系统维护手册XXX公司二〇XX年X月文档修改记录目录第一章引言 (5)1.1编写目的 (5)1.2文档范围 (5)1.3项目概要 (5)1.4术语和缩写 (5)1.5参考资料 (5)第二章系统说明 (7)2.1系统用途 (7)2.2程序（功能）说明 (7)2.3安全保密 (7)第三章系统运行环境 (8)3.1系统架构 (8)3.2系统硬件和网络环境 (8)3.3系统运行平台 (8)3.4系统界面描述 (8)3.5接口 (8)第四章程序1的说明 (9)4.1程序1的描述 (9)4.2程序1的方法 (9)4.2.1输入 (9)4.2.2输出 (9)4.2.3表格 (9)4.2.4数据库特性 (9)4.2.5对非功能的需求 (10)4.2.6系统参数及系统精度 (10)4.2.7灵活性 (10)4.2.8时间管理特性 (10)4.2.9输入输出要求 (10)4.3故障处理要求 (11)4.4其他非功能需求 (11)第五章程序2的说明 (12)第一章引言1.1编写目的提示：说明编写这份系统维护手册的目的。

本文档尽量以自然语言来描述，以期用户和潜在读者能够快速理解，并方便与用户进行沟通。

1.2文档范围提示：需要描述清楚文档传播范围和读者对象。

1.3项目概要提示：描述系统相关信息。

a．待开发系统(或软件)的名称；b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该系统的部门或单位；c．该项目系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。

1.4术语和缩写提示：列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

1.5参考资料提示：列出用得着的参考资料，如：a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；b．属于本项目的其他已发表的文件；c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的系统开发标准。

列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。