目标管理方法的理论基础是

一

判断(下列各题有对有错，对的划√；错的划X每小题2分，共20分)

1．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的前提。

2．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素；

3．正式组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以情感的逻辑为重要标准。

4.根据戴维斯的观点，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。

5．定量预测一定比定性预测准确。

6.由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能做出“最优化”的决策。

7．电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是—个组织。

8．按职能来划分企业部门，比如生产部门、营销部门和财务部门等。这种划分方法能够突出企业重点业务活动，还利于提高中层管理者的专业技能。因此现代大企业普遍采用这种方法进行部门设计。

9．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质：这样才能冷静的处理好意外或突发事件。

lo．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部账面记录，是企业成本核算和控制的依据。

一答案

1、X 2、X 3、X 4、对 5、X

6、对 7、X 8、X 9、对 10、X

二

1.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。()

2.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造顾客。()

3.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。()

4.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视，是因非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。()

5，在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。万不能激发冲突。()

二答案

1.×2.√3.×4.√5.×三

16.泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。()

17.计划工作是讲求效率的。因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次要的。()

七个故事很好地诠释了目标管理理论。

1.爱丽丝的故事——目标应明确

“请你告诉我，我该走哪条路？” 爱丽丝说。

“那要看你想去哪里？”猫说。

“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。

“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。

——摘自刘易斯•卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》

点评：这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说得再好也是别人的观点，不能转化成自己的有效行动。

2.游泳的故事——目标要切合实际

1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一位43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝•查德威克。

那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送她的船。时间一个小时一个小时地过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。

15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到„„

人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。

点评：这个故事讲的是目标要看得见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结果。

管理者在和下属制定目标的时候，经常会犯一个错误，就是认为目标定得越高越好，认为目标定得高了，即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上，这种思想是有问题的，持有这种思想的管理者过分依赖目标，认为只要目标制定了，员工就会去达成。

德鲁克的目标管理理论

目录

目标管理

目标管理理论主要内容

目标管理的基本理论

目标管理的过程

目标管理理论与组织管理理论

目标管理过程中管理人员的工作和职务

目标管理

又称为成果管理，它是在泰罗的科学管理和行为科学管理理论的基础上，形成的一套管理制度。它强调：“凡是工作状况和成果直接地、严重的影响着公司的生存和繁荣发展的地方，目标管理是必要的，而且希望经理所能取得的成就必须来自企业目标的完成，他的成果必须用他对企业的成就有多大贡献来衡量”。

目标管理理论主要内容

德鲁克认为：企业的目的和任务必须转化为目标，目标的实现者同时也是目标的制定者。首先，他们必须一起确定企业的航标，即总目标，然后对总目标进行分解，使目标流程分明。其次，在总目标的指导下，各级职能部门制定自己的目标。再次，为了实现各层目标必须权力下放，培养一线职员主人翁的意识，唤起他们的创造性，积极性、主动性。除此之外，绝对的自由必须有一个绳索——强调成果第一，否则总目标只是一种形式，而没有实质内容。企业管理人员必须通过目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标，如果没有方向一致的分目标来指导每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。只有每个管理人员和工人都完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。企业管理人员对下级进行考核和奖励也是依据这些分目标。他还主张：在目标实施阶段，应充分信任下级人员，实行权力下放和民主协商，使下级人员进行自我控制，独立自主地完成各自的任务。成果评价和奖励也必须严格按照每个管理人员和工人的目标任务完成情况和实际成果大小来进行，以激励其工作热情，发挥其主动性和创造性。

目标管理的基本理论

(1)目标管理是参与管理的一种形式。《管理学》指出管理是一门科学，也是一门艺术，他包括五大功能，而目标管理包含于控制功能。

(2)强调“自我控制”。任何员工都喜欢被看作被“领导”而不是一台永不停止的机器，目标管理的主旨在于“用自我控制”的管理代替“压制性的管理”。

教案大学一年级企业管理基础教学设计

教案大纲

教学设计概述：

本教学设计针对大学一年级企业管理基础课程，旨在帮助学生掌握企业管理的基本理论和实际操作。通过本课程的学习，学生将对企业管理的概念、原理、方法和实践有一定的认识和了解，为将来从事管理工作打下坚实的基础。

一、课程背景和目标

1.1 课程背景

企业管理作为一门重要的管理学科，在当今社会发展中具有重要的地位和作用。企业管理基础课程旨在培养学生的管理思维和操作技能，为他们的未来职业发展做好准备。

1.2 课程目标

通过本课程的学习，学生应能够：

- 了解企业管理的基本概念和原理

- 掌握企业管理的主要方法和技巧

- 熟悉企业管理的实践案例并能够分析和解决管理问题

- 培养良好的沟通和团队合作能力

二、课程结构和内容 2.1 课程结构

本课程采用讲授与实践相结合的教学模式，包括理论授课、案例分析、小组讨论和实践操作等形式。

2.2 课程内容

2.2.1 企业管理理论基础

- 企业管理的概念和特点

- 企业管理的基本任务和职能

- 企业管理的主要理论流派和观点

2.2.2 组织管理

- 组织结构和设计

- 权力与决策

- 组织文化和价值观

2.2.3 人力资源管理

- 招聘和选拔

- 培训与发展

- 绩效管理与激励

2.2.4 运营管理

- 生产与运作管理 - 供应链管理

- 质量管理

2.2.5 市场营销管理

- 市场与顾客分析

- 市场定位与竞争优势

- 市场营销策略与推广

三、教学方法和手段

3.1 教学方法

- 理论授课：通过教师讲解理论知识，提供学生必要的理论基础。

- 案例分析：引入实际案例，通过分析和讨论案例，培养学生的问题解决能力。

- 小组讨论：将学生分组，让他们在小组内共同研讨问题，培养团队合作和沟通能力。

- 实践操作：安排实践操作环节，让学生亲身体验管理实践，提升实际操作能力。

3.2 教学手段

- 多媒体辅助：利用多媒体技术呈现课程内容，提高学生的学习兴趣和参与度。 - 网络资源：结合互联网资源，提供学生进一步学习和研究的机会。