B2C运营方案规划说明

灵威天下工作室 鱼人海王

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邯郸搜购风尚购物广场

电商策划与运营预案

策

划

书

文案：谷海松

时间：2015/2/10

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一．邯郸搜购风尚

搜购风尚商业广场位于和平路142号，总营业面积约为9000平方米，地处邯郸和平商圈的黄金地段。于2009年9月正式开业，主要经营个性潮流品牌男女服装、服饰用品等，专业时尚风格独特，得到各界充分认可。同时是金港丹兰女人街的升级延申项目。

二．搜购风尚电商网站的建设需求

电子商务（互联网网络购物系统）的实质是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。B2C平台数量已在快速增长之中，根据CNZZ数据，B2C类型网站早在2010年末已达到118万家。

现阶段服装及生活快销类B2C电子商务网站主要应用以下两种方式：

1.自助销售式的电商模式

自助销售式网站是由生产型企业组建服务于本企业需要的电子商务网站如凡客诚品，麦考林，小米，魅族等国内外知名的生活类电商网站。

2.平台式的电商网站

平台式电商网站是有专业的电商企业搭建并向企业提供交易平台和电商服务的方式如淘宝，京东，红孩儿等电商网站。

搜购风尚的建站背景（行为需求）

迎合数据日益增长的邯郸网购网民的网购习惯，打造线上线下的统一售卖整体，塑造良好的网站品牌及网络渠道，建设电子商务网站 灵威天下工作室 鱼人海王

运营工作计划

运营工作计划四篇

运营工作计划 篇1

一：市场部

只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：

（1） 注重企业人才建设，增强企业竞争力。人才是企业发展之根本，市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此，首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人（可以针对市场营销专业毕业生），市场部经理一人（一年以上装饰公司工作经验，可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽）。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。

（2） 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动，例如一些刚交钥匙的小

区（小区交房信息由市场部人员反馈），可由设计部人员配合共同完成。

（3） 与小区售楼部结合，掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

二：设计部

设计是准确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里，设计部将做出以下调整：

（1） 设计团队的充实。公司现有设计师两名，若在市场部充实，客户量稳定增

长的情况下，目前的设计力量是远远不足的。在新一年里，设计部计划招聘设计师两人（两年以上工作经验），实习设计师三人（环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生）。招聘工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职，培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外，还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息，户型详细信息等，以便于日后工作的开展。

（2） 由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。

经营计划书模版（58篇）

篇一：经营计划书

一、网店介绍

1、网店经营宗旨及目标

2、网店简介（包括网店名称、域名及业务范围）

3、网店管理（包括管理思想、管理队伍及管理决策）

4、组织与协作（包括组织结构、协作及对外关系）

二、市场分析

1、市场介绍（网上消费市场大环境、目标市场）

2、市场机会及环境（宏观环境、微观环境）

3、顾客的购买准则

4、盈利模式分析

三、竞争分析

1、竞争者

2、竞争优势（包括技术优势、价格优势、质量优势或其他优势）

3、竞争策略（如何进行竞争）

四、商品与服务

1、对应技术? 2、产品及服务规划? 3、未来产品和服务规划?

4、服务与支持 五、市场与销售

1、产品策略（包括产品定位、质量和服务及产品策略的调整）

2、价格策略（包括定价目标、定价导向及价格调整等方面）

3、渠道策略（包括商品来源、销售渠道及销售步骤等方面）

4、促销策略（包括人员推销、广告宣传及网上促销等方式）

六、风险分析

1、市场风险?? 2、政策风险?? 3、财务风险?? 4、质量风险

七、经营战略

1、总体战略 2、商品及服务战略（包括商品发展战略和服务战略）

3、组织管理模式

篇二：经营计划书

一、项目内容和实施步骤

现结合以下实际任务，逐一介绍项目内容和实施步骤。

任务1： 提出产品及服务的项目

从事电子商务，首先要掌握电子商务的特征及其与传统商务的区别，并要了解国内外? 电子商务的现状、发展的有利条件是什么，还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快，目前已经有超过1亿的网民，是世界第二网络大国，其中有2000多万人曾经在网上购买商品，占中国网民总数的

20.7％，对电子商务有巨大的需求空间。 根据《CNNIC2004中国互联网热点报告》整理发现：

（1）平均每次购物金额在 500元以下这一区间的人群比例高达 87.2％，其中 39％的用户在101 元～500元之间，32.9％的用户在50元～100元之间，而在50元以下的只占15.3％，约为501元～1000元区间的2倍。

B2B2C模式的电子商城系统，支持多商家入驻，通过统一的系统管理，对供应商、平台商家、消费者同时进行整合，是广大供应商和消费者之间的桥梁，帮助企业整合自身多渠道业务和多方渠道供应商，以加盟或联营方式入驻平台，精细化平台运作与用户管理，以强化品牌知名度、提高交易转化率，为消费者提供更优质的服务，下面为大家简单介绍一下。

一、商城系统具备哪些基本功能

1、 商品管理：商品分类、商品多规格设置、商品上下架、商品库存预警等。

2、 会员管理：会员等级管理、积分策略、积分管理及兑换、预存款咨询评论互动。

3、 营销管理：拼团、优惠券、大金券限时购、满减/折/赠、包邮、积分商城等多种营销小插件。

4、 订单管理：待付款、待发货、待自提订单管理，退单售后管理，高效的订单处理效率。

5、 数据分析：流量数据分析、交易数据分析、会员生命周期分析，助力提升运营效率。 二、商城系统具备哪些特别的优势

1、全触点覆盖：覆盖消费者接触的各种触点，PC、APP（安卓、iOS）、微信、全网小程序（微信、支付宝、头条、抖音）。

2、多种经营模式支持：系统完美支持平台自营、商家联营、自营+招商等多种运营模式，商家独立管理自己的店铺，适配所有转型b2b2c的企业需求。

3、LBS定位服务：满足多商圈运营需求，LBS定位消费者附近商圈/店铺，就近提供服务，满足多商圈、o2o的场景需求。

4、自动化清分账务体系：平台通过聚合支付多通道统一收款，保障平台收益，起到交易担保作用，系统可自动清分平台与商户的收益，使得交易、资金一致性及清分及时准确。

5、强大的平台管理后台：具备完善的运营规则，实现平台统一收银、统一营销，同时多终端统一管理，强大的平台运营能力，帮助平台方全方位管控平台运营工作、掌握商城动态。

6、独立的商家管理后台：商家拥有独立管理后台，可统一管理多终端商城，聚焦商家运营需求，提供多样化运营工具，以便更高效的运营商城，给消费者带来更好的购物体验。