ERP实施前期的准备工作

ERP整体项目实施计划

一、项目背景和目标

随着企业规模的扩大和业务的复杂化，许多企业面临着信息孤岛、业务流程不畅等问题。为了提高企业的综合竞争力，促进企业的可持续发展，我们决定进行ERP整体项目的实施。

本项目的目标是通过引入ERP系统，优化企业的业务流程，提高工作效率，降低成本，并提供准确的决策支持，进一步提升企业的竞争力。

二、项目范围

本项目的实施范围包括但不限于以下几个方面：

1.业务流程再造：对企业现有的业务流程进行梳理和评估，发现问题并优化流程。

2.系统选型和定制：根据企业的业务需求，选择适合的ERP系统，并进行相应的定制开发。

3.数据迁移：将企业现有的数据迁移至新系统，保证数据的完整性和准确性。

4.系统部署和测试：在实施阶段，进行系统的部署和相关的用户培训，并进行系统的测试和验收。

5.系统上线和支持：在系统正式上线后，提供相应的支持和维护，监控系统的稳定性和性能，及时解决问题。

1.系统前期准备阶段（1个月）

-确定项目组成员和项目负责人，明确各自的职责和任务。 -收集企业的业务需求，并根据需求编制详细的需求说明书。

-与ERP系统供应商洽谈和签订合同，确保系统的购买和定制的顺利进行。

-系统的硬件和软件环境准备，确保系统的正常运行。

2.业务流程再造阶段（2个月）

-对企业现有的业务流程进行梳理和评估，发现问题并制定改进方案。

-与各部门的业务负责人进行沟通和协调，确保业务流程再造方案的顺利实施。

-进行业务流程再造的培训和技术支持，确保各部门能够顺利适应新的工作流程。

3.系统实施和测试阶段（3个月）

-进行系统的安装、部署和配置，确保系统正常运行。

-进行系统的功能和性能测试，发现问题并解决。

-提供用户培训，确保用户能够熟练操作系统。

-对系统进行全面的性能测试和验收，确保系统能够满足预期的目标。

4.数据迁移和系统上线阶段（1个月）

-进行数据的清洗、整理和迁移，确保数据的准确性和完整性。

阶段内容产品定位定价策略推广策略建筑设计确定（总规、立面、户型）楼书广告确定（楼书、户型渲染、立面渲染、置业计划表、订购协议）沙盘确定动画视频确定活动及礼仪公司确定礼品公司确定（不同时段的赠送礼品）项目名称、项目核心推广理念确定主广告语确定logo确定VI系统及延展方案确定亮相前项目知识培训建筑知识，楼盘背景，项目卖点综述，竞争对手比较，付款方式，销售技巧等方面的综合系统培训。销售手册售楼处装修装饰及售楼处内外部指引包装（精神堡垒、工地围档、吊旗、道旗、形象墙、指示牌、资料架、展示架）楼书设计及制作指示说明系统完成沙盘入市前印刷品的设计、制作（概念楼书、房型图、DM单、宣传海报等）项目周边主要道路设置醒目指示系统（意向）认筹卡及纪念礼品配备看房车及看房车的包装的制作及确定进行联动单位的培训和包装意向商家签约进驻意向书项目形象表情、主题、创意表现确定进场前准备推盘策略确定

确定外部资源

项目推广定位确定项目核心识别系统确定

销售道具准备

联动工作的准备项目亮相细化方案确定项目亮相媒体确定项目形象出街，媒介组合应用（户外、报纸、电视、电台、车体、电梯）新闻媒体新闻信息亮相亮相庆典活动及产品推介会的宣传和安排房型、房号及面积对照表销控方案客户积累客户积累报告，客户梳理，意向销控制定，客户关系维护

合同填写内容确定交楼标准合同户型图合同、附加协议等文本审查确定现场房型手册深化版及最终版楼书，宣传海报、折页，物业管理公约购房须知，房型图，详细价格表售楼处内外展示道具的统一更换（道旗、吊旗、背板等）沙盘指示系统的数据更新销控表及销控贴户外媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）报纸媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）小众媒体及创新媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）开盘信息告知媒介组合应用（户外、短信、报纸、电视、电台、车体、电梯）项目亮相

项目开盘前准备

开盘客户接待、客户问题汇总及反馈交楼标准确定价格体系确定

企业ERP实施项目中的组织准备工作

企业实施ERP项目是一项非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的项目团队，才能保证ERP实施工作的成功。为了确保ERP实施工作的顺利进行，企业必须建立相应的组织机构，把各项工作落实到人，并加强ERP实施项目的领导和管理，为项目的实施提供组织上的保证。

(一) 组织工作的重要性

在ERP实施项目的组织机构中，必须由以下四方面人员组成，即企业领导、企业IT技术人员、各科（处）室领导及管理人员和ERP供应商的实施顾问组成，其中动员各部门的管理人员参与项目的实施极为重要。

谁是企业ERP系统应用的主人，这样一个简单的问题，在一些应用ERP的企业中一直没有搞清楚。在一些企业中把ERP系统的实施和应用工作都认为是计算机中心人员的事情。管理科室的领导和管理人员袖手旁观，不积极配合，作为份外的事。在这种情况下，系统必然失败。这里关键问题是没有搞清谁是ERP系统的主人的问题。ERP系统的需求应来自管理的第一线，是为了改善现行管理才使用ERP，项目安装成功后也是一线管理人员来使用。因此ERP项目的实施和应用，从一开始管理部门的领导和职工就应积极参与，作为自己的事情来对待。计算机技术人员只是处于一个技术支持和技术服务的角色。当然由于我国企业管理比较落后，对计算机技术缺乏了解，在系统开发的前期，企业计算中心人员要负起更大的责任，要起到技术引进和启蒙教育的作用。但IT人员千万不能一切包办代替。企业要采取一切措施争取一线管理的领导和职工尽快地进入角色，与IT人员积极配合，努力学习和掌握ERP系统的知识，积极参与本部门相关子系统的实施工作，详尽地提出自己的需求和意见，尽快掌握ERP系统的有关应用知识和操作技术，只有这样才能出真正作好ERP系统的应用工作，才能使ERP系统在企业获得成功。

（二） ERP项目实施工作的组织方案：

在企业开展ERP实施工作时，必须建立一个相对稳定的组织机构，才能保证ERP项目实施的顺利进行。下图给出了项目实施建议的组织方案。本建议方案是一个两层的组织机构，其中上层ERP项目实施的领导小组，是该项目的决策和领导机构；第二层ERP项目实施具体工作执行者，是一个高素质的团队。

如何做好培训前的准备工作？

我们都清楚：兵马未动，粮草先行；良好的开始等于成功了一半；不打无准备之仗。其实我们的培训工作也是一样：要想培训工作起到良好的效果，其准备是十分重要的，下面，结合实际工作情况分享如下：

1、 培训前准备工作。培训准备主要是培训专员负责，其他同事可协助，主要准备工作有：培训通知、讲师确认、课件确认、时间地点协调、设施设备检查调试、所需表格及资料准备、参训者了解、培训前后交通工具食宿确认等，当然，根据外训、内训的需要，以上工作在准备细节上会有所区别和侧重，将在具体操作时阐述。

2、 各准备工作具体做法及注意事项。按照培训工作准备的先后顺序我做如下简单分享：

（1） 时间地点协调：不管是外训或者内训，虽然在培训计划中都有明确的时间和地点，但计划不如变化快，正式培训前2-3天，需要与部门领导、讲师确认培训具体时间（日期、几时等），由于大部门培训时间都可能安排在下班后晚上进行，避免与公司生产、业务等部门因为工作紧急而参加者寥寥无几等尴尬情况出现；另外，培训地点也需落实，内训所用会议室、培训室届时有没有其他会议或培训相冲突，需与会议室、培训室管理者沟通好，如果是外训，也要事先向领导请示，是否会安排到风景区或酒店进行相关培训。

（2） 讲师课件确认：与讲师确认好培训时间、地点，并亲自细看其课件大纲、PPT、游戏、重要举例等内容，并对其培训时长进行了解，如发现其明显不合理（如可能参训者听不明白的内容）建议进行适当调整，并提醒一定要使用普通话，如遇自己不能决定的事项，要第一时间汇报给HR部门领导进行协调处理。

（3） 参训者情况了解：对于该培训内容的参训员工，培训专员对几位主要参训员工进行事前了解，主要是对培训内容、讲授形式、参加积极性、希望了解哪些内容等进行了解，以便及时反馈给讲师，同时也可了解届时参加者人数大致情况，如果参加者可能会较少，就需要汇报给HR部门领导，是否可以调整培训时间。