商品学及商品流通学基础知识
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一.眼镜片的光学属性有哪些?
答:眼镜片的光学属性是材料的基本属性,主要为光线在镜片上的折射,反射,吸收,色散,散射以及衍射现象。
二.常见玻璃和树脂镜片材料的特性有哪些?
答:1.玻璃是特殊的不定性材料,没有固定的护额学结构,因而没有确切的熔点,在常温下呈固态,坚硬但易碎,在高温下具有粘性,随着温度的上升,玻璃材料会变软,粘性增加,并逐渐由固体变为液体,玻璃材料具有良好的光学性能。
2.树脂介质材料具有密度小,抗冲击,易加工,有良好的光透射比,受热易变形,耐磨性较差等特点。
三.镜片表面加膜处理的方法有几种?
答:1.镜片表面耐磨损膜处理方法:浸泡法,又称提升法;
2.多层减反射膜处理方法:阴极溅射法,真空蒸发沉积法,磁控阴极溅射法,离子镀法。
3.表面顶膜处理方法:浸泡法,真空镀膜法。
4.复合膜:IPC技术,离子轰击清洗,真空镀制。
四.光致变色镜片的种类有哪些?
答:光致变色镜片分为玻璃材料变色和树脂材料光致变色。
类型:1.灰色变色镜片
2.橙黄色,浅黄色变色镜片
3.防视网膜退化变色镜片
4.茶色变色镜片
5.蓝色变色镜片
6.梯度变色镜片
7.液晶变色镜片
8.树脂光致变色镜片
9.渗透法树脂光致变色镜片。
五.眼镜架规格尺寸有哪两种表示方法?
答:眼镜架规格尺寸的两种表示方法:1.方框法;2.基准线法。
评价型质量监督:是指国家商品质量监督机构通过对企业的产品质量和质量保证体系进行检验和检查,考核合格后,以颁发产品的质量证书、标志等方法确认和证明产品已经达到某一质量水平,并向社会提供质量评价信息,实行必要管理的一种质量监督活动。
商品质量商品的一组固有特性满足明确规定的和通常隐含的需求或期望的程度。
线分类法:是将分类对象按照选定的若干分类标志,逐次地分成若干层级,每个层级又分为若干类目,排列成一个有层次的、逐级展开的分类体系。
面分类法:又称平行分类法,是把分类对象按选定的若干的分类标志划分成彼此没有隶属关系的若干组独立的类目,每组类目构成一个“面“,再按一定的顺序将各个”面“平行排列。
商品检验:指商品的供货方、购货方或者第三方在一定条件下,借助某种手段和方法,按照合同、标准和国内外有关法律、法规、惯例,对商品的质量、安全及卫生性能、规格、质量、数量以及包装等方面进行检查,并做出合格与否或通过
验收与否的判定或为维护买卖双方合同法权益,避免或解决各种风险损失和责任划分的争议,便利商品交接结算而出具各种第三方有关证书的业务活动。
商品标准的分级:从世界范围来说,标准通常被分为国际标准、区域标准、国际标准、行业或专业团体标准:我国的标准划分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。
产品责任:指由于产品质量问题而使消费者受到人身、财产的损害时,该产品的生产者及销售者应对被害人负有的法律责任。
商品交换使用价值与消费使用价值:商品又不同于一般的物,它是通过交换满足他人或社会消费需要的劳动产品。因此,商品对于其生产者、经营者来说,没有直接的消费使用价值,但有间接地使用价值,即可以用它来进行交换而获得所需的货币,商品成为交换价值的物质承担者,成为企业效益的源泉。马克思把这种使用价值称为形式使用价值。为了反映这种使用价值的客观存在及其本质,我们把它称为商品的交换使用价值。在商品的交换使用价值中,政治经济学意义上的价值充当了自己的对立物—使用价值的角色,价值作为特殊的有用性,满足了商品生产者、经营者的交换需要。马克思吧商品对其消费者、用户所具有的直接的消费使用价值称为实际使用价值。它是由具体劳动赋予商品以各种有用性而产生的,是由商品的有用性在实际消费中所表现出来的满足消费者需要的作用而形成的。我们把这种使用价值称为商品的消费使用价值。
第二周
第一章 商品学的产生和发展
一、商品的二重性
商品二重性是指商品具有使用价值和价值的两重属性。商品是用来交换的劳动产品,具有价值和使用价值两种属性,商品是使用价值和价值的统一。商品要能够交换就必须有用,商品的有用性,即能够用来满足人们某种需求的属性,就是商品的使用价值。凝结在商品的一般人类劳动产品就是商品的价值,或者说就是价值实体。各种商品的价值,只有量的差别,而无质的不同,价值存在于商品体内,是商品的社会属性,体现着商品生产者相互交换劳动的社会关系。
二、价值与使用价值的联系与区别
商品是使用价值和价值的矛盾统一体,使用价值和价值之间存在着对立统一的辩证关系:
1、使用价值与价值是统一的。二者处于一个统一体中,缺一就不成其为商品。价值的存在要以使用价值的存在为前提,,没有使用价值的东西也就不会有价值;使用价值是价值的承担着,价值寓于使用价值之中。
2、使用价值与价值又是不同的、矛盾的,表现为三点:
第一,对同一商品生产者或消费者来说,同一商品的使用价值和价值不可兼得。第二,使用价值是商品的自然属性,体现为人与自然的关系;而价值是商品的社会属性,体现为商品生产者之间的经济关系。第三,使用价值是一切有用物品包括商品所共有的属性,是永恒的范畴;价值是商品的所特有的属性,是商品经济的范畴,因而是历史的范畴。
三、商品学的研究内容
1、研究商品质量的形成及其影响因素
2、研究商品质量的管理、监督、评价的手段
3、研究商品在流通过程中的质量维护理论和措施
4、研究经营管理商品以及有关商品研究的科学方法
5、研究商品对人类及其生存环境的负面影响
第三周
第二章 商品的质量
一、商品应具备的质量要求
1、实用性。它是指商品为满足一定的用途或预定使用目的所必备的各种性能或功能,是构成商品使用价值的基础。
2、安全卫生性。一方面是指商品在生产、流通。尤其是使用过程中具有保障使用者人身安全与健康的性能。另一方面是指商品在生产、流通、消费直至废弃阶段,不会给社会和人类的生存环境造成危害。
一、 简答题
1. 商品市场质量的社会属性:
① 政治法律属性
② 社会经济性
③ 思想文化性
④ 消费心理状态性
⑤ 社会利益保证性
⑥ 消费需求的市场区域性
⑦ 消费需求的时机与时限性
⑧ 商品的服务性、品牌性和价格性等
2. 戴明法的步骤和特点
步骤:
① 计划:找定主题、寻找原因、找主因、制定计划。
根据存在的问题或用户对产品质量的要求,找出存在问题的原因和影响产品质量的主要因素,以此为依据制定计划,确定出具体的活动计划和措施,并管理项目。
② 执行:按照计划和标准规定具体实施。
③ 检查:检查计划的执行情况,调查计划执行的结果。将工作结果与制定的计划进行比较,
找出问题,取得经验。
④ 处理:把上阶段执行成功的经验加以肯定,纳入标准或规程,形成制度,以便今后执行;
总结失败的教训,以供今后借鉴;遗留问题进入下一个PDCA循环。
特点:①一个总体循环里面有多个小的循环。②没有成功的计划进入下个循环,自我无限循环。
3. 企业在选择产品认证或体系认证时应考虑的原则:
① 优先考虑申请产品认证。产品认证已包括对质量体系的检查和评定。
② 分两步申请认证。对多产品品种、范围广的企业,先通过体系认证,在此基础上对重点产品进行产品认证时,可免除质量体系审核,只对产品进行检验。
③ 不适合产品认证的可申请体系认证。
④ 必须申请产品认证。我国法律法规或联合规章规定实行强制认证的产品必须申请产品认证;产品出口时,进口国的法律、法令要求强制认证的安全性产品,必须申请产品认证。
⑤ 可申请体系认证。产品出口时,外商只要求企业提供通过质量体系认证的证明,可申请体系认证。
4. 包装质量的要求:
① 适用性:适合被包装商品的体积、形态、性能;适于装卸、运输、储存、销售各流通环节;适用于最终适用者。
② 美观性
③ 环保性:包装材料的获取和生产过程的环保性;包装废弃时回收利用。
④ 经济性