锦素惠民网TMS系统解决方案 - Wicresoft 20130909
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tfs 解决方案TFS(Team Foundation Server)是微软公司开发的一款用于团队协作和版本控制的解决方案。
它为开发团队提供了完整的工具套件,包括源代码管理、项目管理、构建和发布等功能,帮助团队高效地进行软件开发。
在本文中,我们将深入探讨TFS解决方案的特点和应用案例。
首先,TFS的源代码管理功能是该软件的核心之一。
它支持多种版本控制系统,包括Git和TFVC(Team Foundation Version Control)。
通过TFS,开发人员可以轻松地追踪和管理代码的变更历史,从而更好地进行合作开发。
TFS还提供了强大的分支和合并功能,可以让开发人员同时开展多个开发分支的工作,最大限度地减少冲突和代码合并的工作量,提高开发效率。
除了源代码管理,TFS还提供了全面的项目管理功能。
开发人员可以使用TFS的工作项跟踪系统来创建和管理任务、缺陷和需求等工作项。
通过对工作项的分配和跟踪,团队成员可以更好地协调工作,有序地完成项目。
TFS还支持项目计划和进度跟踪等功能,可以帮助项目经理更好地管理项目资源和进度,确保项目按时交付。
在构建和发布方面,TFS同样提供了丰富的功能。
开发团队可以使用TFS的自动化构建系统对代码进行编译、测试和部署。
通过自动化构建,团队可以减少手动操作的错误,提高软件质量和稳定性。
TFS 还支持持续集成和持续交付,可以将开发团队的代码和工作成果及时地部署到生产环境中,实现快速迭代和交付。
除了以上几个主要功能外,TFS还提供了许多辅助功能,如测试管理、报告和仪表板等。
开发团队可以使用TFS的测试管理功能来组织和执行各种类型的测试,如单元测试、集成测试和系统测试等。
通过测试管理,团队可以及时检测和修复软件中的缺陷和问题,提高软件的质量和可靠性。
而TFS的报告和仪表板功能可以用于监控和评估项目的进展和状态,帮助团队及时做出调整和改进。
以上是TFS解决方案的主要特点和功能,接下来我们将介绍一些TFS的成功应用案例。
开始网络呼叫中心解决方案介绍Zengchuanwen@总目录目录什么是网络呼叫中心 天阳网络呼叫中心特点 天阳呼叫中心的结构 产品功能介绍 成功案例介绍产品市场背景 什么是电话呼叫中心什么是电话呼叫中心“第一代呼叫中心”:是一些公司企业为用户服务而设立的。
早 在80年代,欧美的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系,应用计算机的支持、利用电话作为与用 户交互联系的媒体,设立了”呼叫中心“(call center),也 可叫做“电话服务中心” ; “第二代呼叫中心”:是主要应用了应答(IVR)系统,即“自动 话务员”应答和处理;.“现代的呼叫中心”:是主要应用的电话集成(CTI)技术,但依然是以语音及电话操作为交互,来实现相关业务信息服 务;产品市场背景 什么是网络呼叫中心什么是网络呼叫中心“传统的呼叫中心”:-载体是电话 “网络的呼叫中心”:-Web Call Center 网络载体:把传统的柜台业务通过以网络方式; 互动交互:以知识库、语音、视频、白板、共享、文字等多种协作交互方式,作为与用户交互的媒体; 有效服务:为客户提供 更多信息、更及时、更高效 服务; 数据分析:并能通过相关的信息服务记录,实现客户信息处理与分 析。
产品市场背景 简单问题简单问题服务??? 去XXX 地方 旅行查地图、书籍上网查询资料电话旅行社呼叫中心多种方式产品市场背景 复杂问题复杂问题服务如何解决 打印机 设备问 题?维修中心呼叫中心?????? 耽误工作….. 提高服务成本 专家在 线服 务上门服务、送去维修网络呼叫中心更有效方式产品市场背景 市场变化市场变化产品生产导向产品生产过程改善 产品质量改善 客户满意度提高市场需求导向客户服务导向关注客户需求,关注客户满意度总目录目录什么是网络呼叫中心 天阳网络呼叫中心特点 天阳呼叫中心的结构 产品功能介绍 成功案例介绍系统特点企业目标企业目标激烈的市场竞争以更低成本、更高效率、更 先进的技术、更优质服务 提高客户满意度、 挖掘客户需求 研制最优、最有潜 力的市场产品服务服务至上的市场理念实现营销策略工具赢得用户,赢得市场!系统特点市场需求基于网络技术的Web Call Center条件已具备:• • • • 网络普及:国内宽带的普及 普遍认知:人们对网络的认可 视讯技术发展:信息技术迅猛发 • 展 服务方式改变:网络经济服务方 式的需求 • • • • 费用高昂:传统呼叫中心初期投入成本大、免费电话 费用、上门服务成本、运营费用高昂; 集中分布受限:传统呼叫中心需要固定场所,集中的 所有座席,受场地、地域、扩展限制,不能满足地域 分布服务需求; 语音服务低效:仅凭电话语音问题不够直观,无法解 决复杂问题; 服务质量低:需要向用户提供更完善便捷的服务; 缺少数据分析:对强大完备的数据统计分析的需求;系统特点系统特点运营成本低:较低的前期投入,较低运作成本; 使用便捷:B/S 与 C/S两种不同的使用方式,使用更便捷,满足更多使用需 求; 多种互动交流手段:提供多种实时交互手段,实现互动式交流服务; 客户需求分析:完备的统计分析功能,实现客户信息分析反馈 高扩展能力:系统有较好扩展性,同时业务服务也可以分布服务; 量身定制:自主研发,可为用户量身定制,并提供及时、完善的售后服务; 网络服务方式:适合网络经济的服务方式,实现网络方式的服务;系统特点系统目标实现企业在线服务门户-提供信息、服务、业务的提供平台 实现信息知识平台-提供企业信息发布、客户信息反馈的信息知识平 台; 实现企业客服业务集成-提供企业针对客户的业务系统集成提供业务服 务; 实现企业在线服务平台-为企业的销售、维护、咨询等业务实现在线服 务; 实现用户信息分析平台-提供产品故障率、客户满意度、坐席绩效等数据分 析; 实现企业营销策略的信息渠道-建立用户需求、服务的信息渠;总目录目录什么是网络呼叫中心 天阳网络呼叫中心特点 天阳呼叫中心的结构 产品功能介绍 成功案例介绍系统架构系统三层结构客户、代理商、维修点、员工企业信息服务门户业 务 系 统 企业在线服务 平台企业在线信息服务门户(B/S 、C/S在线服务)企业信息统计 分析平台企业信息发布 、反馈平台知识库等、企 业其他客户业 务服务系统集 成平台企业核心业务层ERP、CRM、业务服务系统、用户信息中心系统、企业网站坐 席、 专家 营销者服务器平台 - 基于(J2EE)服务引擎系统平台物理层系 统 平 台DBMS 关系数据 库Domino / Notes 数据 库Sametime 服务器短信、邮 件服务器文件数据 服务器决策者人力资源系统架构系统的发展知识库、客户信息库、数据统计分析、业务流程、信息 发布、企业在线服务平台 …… 与企业HR、CRM等接口……音视频交流 、 应用共享 、 桌面共享 、 电子白 板 、 文件传输 、 文本交谈 、共同浏览网 页…… Lotus Sametime/J2EEIBM Domino系统架构客户服务队列机制 客户服务队 列机制•对多种服务队列 的提供不同服务公共……预约 1 •客户与坐席均 可以发起服务 申请•对不同的类型服 务进行不同服务 队列 •用户身份识别, 针对客户提供相 应服务系统架构分布式服务坐席客户公共对列坐席分布服务 机制•可以实现跨地理分布 服务、成本低、服务更 便捷 •可以提高服务质量和 效率、实现各个代理商 为客户服务 •可以为各个地方用户 解决方言、时差、风 俗等问题……新疆内蒙古上海四川广东系统架构服务方式 多种服务信息•公单 •FAQ库 •白板 •共享 •文件 •文本 •音视频 •留言系统架构5多系统服务结构动态扩展超级系统管理新增系统N销售部 在线系统技术支持部 在线系统市场服务部门 在线系统坐席为各个系统实现共享新增坐席N 坐席系统架构5多业务在线服务平台• 销售部门•实现企业不同业务提供各 自独立在线服务系统。
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在企业核心网络基础服务管理方面,存在一些比较严重的问题:【图1 核心网络管理需求】-管理方式落后:Gartner统计,75%的企业在用电子表格或自制工具进行IP地址管理,费时费力而且操作过程容易出错;部分企业借助于公开的、免费的的工具实现对核心网络服务中DNS、DHCP等服务的管理,界面不友好,配置困难、结果难理解,保障能力差。
-分散管理:核心网络基础服务中的三个方面(DNS、DHCP、IPAM)他们之间是一个整体,存在统一管理、协调配合的需求,根据目前的调查结果,绝大多数公司对三者分散管理,效率低下,且无法做到统一的管控。
{转自:【2013.1.3更新】win8pe全能精简版+网络版,声音、网络、显示组件模块化/forum.php?mod=viewthread&tid=270056&fromuid=490979}备用网卡驱动:/share/link?shareid=119208&uk=4113555311备用显卡驱动:/share/link?shareid=119206&uk=4113555311 /share/link?shareid=147924&uk=4113555311提取自win8的显卡驱动:/share/link?shareid=193882&uk=1074158592备用声卡驱动:/share/link?shareid=119207&uk=4113555311谢谢gtdwood提供。
截图快捷键:CTRL+Q重启:ALT+R安装驱动:ALT+D搜索:ALT+EGHOST:ALT+G引导修复:ALT+W调出极点五笔CTRL+Shift2013.1.3全能精简版1.61(驱动、软件外置版)更新说明:1、更新PECMD为0102D版,更新PE Network Manager为v0.58.B11版。
2、驱动安装脚本重大更新。
在2012abc19701的帮助下实现如下功能:a、自动判断是否安装好网卡驱动,如果未安装好,弹出自定义安装界面。
b、实现如果选择复选框时脚本停止运行,单击确定后再继续。
避免误操作。
c、参考网虫的脚本,添加三种自定义安装方式。
效果见:/viewthread.php?tid=270056&page=217#pid2650003下载地址:/share/link?shareid=192817&uk=1074158592全能精简版1.61全内置版补丁,基于全能精简版1.61(驱动、软件外置版)。
/share/link?shareid=192836&uk=1074158592全内置完整版:/share/link?shareid=164316&uk=622884151/share/link?shareid=168131&uk=622884151文件:win8PE全能精简版1.61.iso大小:239,108,096 字节修改时间:2013-01-03 12:21:56MD5:0342A5D6744A4AABA9C3EF9C6BF96AC5SHA1:031C52168E7924E73CD8C59FC4B4B3EF7DAE9714CRC32:C27C7C5F文件:win8PE全能版1.61全内置.iso大小:228,163,584 字节修改时间:2013-01-03 14:02:19MD5:C843393324FE61F171EA24E57395A4A0SHA1:90625C674A7B7FE76D0AA29B7D5B7F8F7575B30ACRC32:194390A8fukystone提供的插件,适用1.61版1、office007:/share/link?shareid=185655&uk=42115088202、DX11:/share/link?shareid=185658&uk=42115088203、qq2013:/share/link?shareid=185659&uk=4211508820以上测试可用。
TRS政府内⽹综合门户解决⽅案【VIP专享】TRS 政府内⽹综合门户解决⽅案是政府的业务仪表盘,提供集成化的电⼦⼯作空间,让各个部门的⽤户通过⼀个单⼀的信息⼊⼝,个性化的、基于⾓⾊的集成访问政府的各种后台应⽤系统、信息,并通过丰富的协作功能实现与其他部门⾼效协作。
(⼀)、灵活的整体架构,可持续扩展的平台,框架灵活,可以在表现层、应⽤层和数据层提供整合⽅案,因此使整合更为简单,易操作,降低成本和风险,同时,还具有良好的扩展性和⼆次开发服务,⽅便与其他系统进⾏集成。
数据层:涵盖丰富的信息来源管理各类数据资源,包括各种办公⽂档、业务数据以及外部信息,通过系统数据层的各种功能和⼯具接⼝,被统⼀整合到门户体系中。
应⽤层:业务交流的窗⼝信息发布系统:提供信息采编发、审批流程及栏⽬⽂档的权限控制信息管理和发布服务。
协作交流系统:是门户系统的各种协作功能的集合,包括待办事项、通知公告、在线即时通信、团队⽇程安排等等。
它是基于门户平台实现的功能模块,是门户系统的内嵌功能。
应⽤系统集成:是门户系统的核⼼集成模块,与政府其他各项专项应⽤系统的链接访问、服务资源管理以及访问控制。
全⽂搜索引擎:主要是负责建⽴统⼀的带权限的全⽂索引,并为门户系统以及各个应⽤系统提供各种检索相关的服务和接⼝。
表现层:个性化的框架体现了门户系统的表现定制和个性化服务功能。
表现定制更加容易、灵活且个性化功、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范⾼中资料试卷问题,⽽且可保障各类管路习题到位。
在管路敷设过程中,要加强看护关于管路⾼中资料试卷连接管⼝处理⾼中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等,要求技术交底。
管线敷设技术中包含线槽、管架等多项⽅式,为解决⾼中语⽂电⽓课件中管壁薄、接⼝不严等问题,合理利⽤管线敷设技术。
线缆敷设原则:在分线盒处,当不同电压回路交叉时,应采⽤⾦属隔板进⾏隔开处理;同⼀线槽内强电回路须同时切断习题电源,线缆敷设完毕,要进⾏检查和检测处理。
Trados常见问题及解决TRADOS常见问题FAQTRADOS常见问题FAQ:前言使用Trados6.5也近半年了,在此期间遇到了种种问题,也和网友们探讨了很多使用经验,总觉得想写一些东西。
另外,很多网友在E-mail中, msn,QQ或论坛上询问一些关于Trados的一些问题,于是在这里做一下总结,希望能对大家有所帮助!~由于水平有限,难免会有一些错误的地方,请大家给以指点和批评!后面附上了老西的TRADOS翻译实战中常见问题解答,特此感谢!~如果需要转载,请注明来自FanE『翻译中国』。
1. 如何破解TRADOS6.5?请确定已下载TRADOS6.5的破解文件:/down_view.asp?id=64及TRADOS6.5的demo.破解方法1(中文):1) 先安装Trados 6.5 demo,点击目录下的Setup.exe,和普通软件一样一步步安装。
2) 安装成功以后开始破解,在软件包里找Trados v6.5 Dongle emulator目录,找到install.bat,双击运行一下。
”About..”如果出现下图,就说明破解成功了(图1)。
◊3) 重启系统,启动十分钟以后dongle才生效, 约10分钟后打开 workbench, “Help”破解方法2(中文):1) 安装Trados 6.5 前,在你的系统中安装sentinel dongle drivers。
2) 安装Trados 6.5 demo,点击目录下的Setup.exe,和普通软件一样一步步安装。
3) 安装成功以后开始破解,在软件包里找Trados v6.5 Dongle emulator目录,如果是Windows 95/98/ME, 复制本压缩包中的sentinel.vxd到 C:\WINDOWS\SYSTEM\目录下,覆盖原文件。
如果是Windows NT/2000, 复制本压缩包中的sentinel.vxdC:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS\ 目录下,覆盖原文件。