苹果的创新模式
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以下就是贾鲁泽尔斯基对这三种创新模式的阐述:一、需求捕获型(例如,苹果)贾鲁泽尔斯基表示:“这些公司的创新战略紧紧围绕着比用户更了解自己而展开,他们可以认识到尚未开发的需求,随后成为首家推出此类产品并满足市场需求的公司。
这种创新更主要地来源地直接对用户观察,而非市场研究,用户才会告诉你他们想要什么,观察用户,看到他们如何与自己的产品或竞争对手的产品互动,并观察他们遇到的问题中隐藏的机遇。
”苹果并非触摸屏的发明者,但苹果开发的触摸屏产品提供了比其他产品更优秀的用户体验,当然苹果也赚到了比其他公司更多的钱。
二、市场阅读型(例如,三星)贾鲁泽尔斯基表示:“市场领导者其实是典型的快速追随者,这并不意味着他们忽略用户,而是对竞争对手和其他公司在市场上率先推出的产品极其敏感,观察哪些产品获得青睐,随后快速跟进,推出自己的创新产品。
你可以认为这些公司建立了一个规模巨大的弹簧转盘,能够迅速弹出并复制他人的观点,他们并不一定要在技术是取得颠覆性的效果,但是会观察创新之处,并迅速推出自己的版本并抓取市场份额。
这是一种基于竞争理念和典型的前沿市场活动研究进行的创新。
”如果仅凭糟糕地复制iPhone,三星不可能在三年之内从全球最具创新公司排行榜中上升五位。
三星在恰当的时机推出了极具吸引力的自己的产品,这也是一种创新,是属于自己的攻坚战略。
三、技术驱动型(例如,格力)贾鲁泽尔斯基表示:“第三类就是我们所说的技术驱动型,也是传统的技术推动的创新模式,虽然它并未完全脱离用户和市场,但更倾向于以技术为基础,看看能创造出什么技术,以及这项技术如何应用。
”还有一种创新分类:流创新战略思维,指的是以产品为中心,强调产品在价值链中所提供的价值的管理思维模式。
与此相对,源创新战略思维则强调在以客户为中心的基础上,通过产品、服务以及合适的利益分配机制或战略合作方式,有效地组合资源来满足市场的多样需求与欲望。
插点三星的:三星公司,虽然它没有苹果那样得天独厚的源创新战略思维,但它却通过组合上下游资源,建立了一个两面市场平台:一面是电视、电脑、通信和消费电子产品;一面是半导体和LCD核心元件。
位于美国加州库比提诺的苹果公司,在高科技企业中以创新闻名。
透过AppleII、Macintosh计算机、iPod音乐播放器、iTunes音乐商店、iPhone手机以及最新推出的iPad平板计算机等知名产品,苹果公司已成为全球最重要的科技电子产品公司,不论在软件与硬件的设计上,都具有举足轻重、动见观瞻的绝对影响力。
一、苹果公司简介苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。
1975年春天,AppleⅠ由Wozon设计,并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。
1976年,Woz完成了AppleⅡ的设计。
1977年苹果正式注册成为公司,并启用了沿用至今的新苹果标志。
同时,苹果也获得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元。
苹果股份有限公司(Apple Inc.,简称苹果公司,NASDAQ:AAPL,LSE:ACP),原称苹果电脑(Apple Computer),2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有率为3.8%。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes 音乐商店,它在高科技企业中以创新而闻名。
二、重要产品滥觞:Apple I(1976年)与Apple II(1977年)苹果计算机的第一部计算机为Apple I,当时大多数的计算机并没有显示器,Apple I因为可以使用电视当作显示器,同时设计比当时其它同类的计算机简单,使用的零件也少,因此初步取得不错的发展。
虽然Apple I已经简化许多设计,但是仍然还是属于较偏向工程师或电子玩家的产品,让苹果计算机开始受欢迎并大众化的产品是Apple II。
职业经理人培训课程的案例:苹果公司的创新思维创新思维、方法创新、理念创新等等都是职业经理人应该具备的基本技能,苹果6在今天的凌晨进行了发布,这又一次证明了苹果公司的创新能力带来的收益效果是可观的,你的创新思维有这样的效果吗?最近苹果公司收盘股价创下历史新高水平,超过了2012年保持的最高记录,这主要是因为投资者看好苹果即将推出的新产品,例如大屏幕的iPhone6和智能手表等。
投资者认为,苹果的这些新产品将会极大地拉动苹果收入。
从1998年至今每一个阶段产品的推出,都能够满足大多数人的需求。
1.苹果公司的理念创新:根据用户需要而非技术需求设计新产品:在产品的设计上,首先考虑用户的个性化需求以及操作的简便性。
比如iPod不是第一款音乐播放器,但却是第一款能够满足用户在欣赏音乐过程中的各种需求的播放器。
iPod开发团队首先对MP3播放器为何滞销进行了调查,发现其中一个原因就是存储容量小,当用户想听别的歌曲时不得不将内容一条条地进行替换,不能给用户提供一种良好的体验,因此,iPod的开发首先就定位在大容量播放器上。
在设计上,为了使用户能更方便地操控,一切和音乐无关的硬件尽量避免。
超越顾客的需求:不仅满足顾客的需求,而且要给他们必定想要的但还没有想到的。
于是,iPhone不仅仅是取得了自身的成功,而是将手机市场引入了另一个境界,智能、触控、大屏幕、应用程序,在传统手机市场还没有反应过来时,它已经成为了新一代手机市场的领军者。
2.苹果公司的商业模式创新重新审视客户的价值主张,创造出一个新的市场:iTunes Music Store就是这样一种成功的商业模式。
苹果真正的创新不是硬件层面的,而是让数字音乐下载变得更加简单易行。
利用iTunes iPod的组合,苹果开创了一个全新的商业模式——将硬件、软件和服务融为一体。
这种创新改变了两个行业——音乐播放器产业和音乐唱片产业。
除此之外,苹果在用户体验方面做得非常出色,这些都是苹果提供的客户价值主张。
斯蒂夫乔布斯的创新斯蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)作为苹果公司的创办人和前首席执行官,在科技界享有盛誉。
他对创新的追求和独特的设计理念,塑造了苹果品牌成为全球最具影响力的科技公司之一。
本文将探讨斯蒂夫·乔布斯的创新思维和其在科技领域的影响。
一、巧妙结合艺术与科技斯蒂夫·乔布斯的创新之处在于他将艺术与科技完美地结合起来。
他强调产品的美学和用户体验,在技术的基础上注入艺术元素,使得苹果的产品在外观和操作上具有出众的设计。
乔布斯坚持要求每个细节都达到完美,他自己有着挑剔的审美标准,并通过与设计师的密切合作,将这种理念融入到苹果的产品开发中。
二、打造简洁直观的用户界面乔布斯提出了“简单就是美”的设计理念,他认为优秀的产品应该具备简单直观的用户界面。
苹果的操作系统和应用程序都采用了直观的设计,让用户能够更轻松地理解和使用。
他的目标是让科技变得更加人性化,打破科技产品的障碍,让普通用户也能轻松上手。
三、以消费者需求为中心斯蒂夫·乔布斯在产品开发过程中始终以消费者需求为中心。
他相信只有真正了解消费者的需求,才能开发出具有广泛吸引力的产品。
在乔布斯的领导下,苹果推出了一系列革命性的产品,如iPod、iPhone和iPad等。
这些产品的成功,来源于乔布斯对消费者心理的洞察和对市场趋势的把握。
四、不断颠覆传统乔布斯崇尚创新和突破传统,他认为只有不断颠覆传统的思维方式,才能推动科技的进步。
苹果不断引领潮流,将许多传统产业重新定义,并与之结合,创造出新的商业模式。
这种勇于冒险和开拓的精神,使得苹果成为颠覆性创新的代表。
五、影响科技行业斯蒂夫·乔布斯的创新思维和颠覆精神影响了整个科技行业。
他的成功经验激励着其他科技公司不断追求卓越和创新。
苹果的产品也引领了全球科技消费市场的发展趋势,改变了人们的生活方式和工作方式。
六、对个人生活的影响斯蒂夫·乔布斯不仅改变了科技行业,也对个人生活产生了深远影响。
经典案例分析案例一:苹果公司的创新之路苹果公司是全球知名的科技巨头,凭借其创新的产品和卓越的设计,一直在市场上保持竞争优势。
其中最具代表性的案例之一就是苹果公司的创新之路。
苹果公司成立于1976年,最初以生产个人电脑为主要业务。
然而,在90年代初,苹果面临着严重的市场竞争压力,销售额持续下降。
正当公司面临困境之际,史蒂夫·乔布斯回归苹果,并重新塑造了该公司的战略方向。
乔布斯采取了一系列的创新举措,通过不断推出具有突破性的产品来重新定义市场。
首先,他发布了iMac,一款整合了电脑和显示器的产品,颠覆了传统设计。
iMac在市场上取得了巨大成功,为苹果公司带来了新的增长点。
随后,苹果推出了iPod音乐播放器,进一步扩大了公司的产品线。
iPod的出现引发了数字音乐革命,重新定义了人们对音乐的收听方式。
苹果凭借着iPod的成功,进一步巩固了自身在市场中的地位。
而最为人熟知的创新产品当属iPhone智能手机。
苹果以其独特的设计和功能,改变了人们对手机的认知,成为全球最受欢迎的手机之一。
iPhone的成功,不仅为苹果带来了巨额利润,也极大地提升了公司的品牌价值。
除了产品创新,苹果还通过独特的营销策略和品牌建设赢得了市场。
例如,苹果以极简的风格和激进的广告手法,吸引了大量消费者的关注。
而且,苹果的产品一直以高价位定位,强调高品质和高端形象,为消费者塑造了奢侈品的形象。
通过分析苹果公司的成功案例,我们可以得出以下几点启示:首先,创新是企业取得突破的核心要素,只有不断推出具有差异化竞争优势的产品,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地;其次,营销策略和品牌建设同样至关重要,通过独特的营销手法和品牌形象的打造,可以吸引消费者的关注并树立起企业的竞争优势。
案例二:谷歌公司的商业模式创新谷歌公司是全球最大的互联网搜索引擎提供商,以其创新的商业模式而闻名于世。
谷歌的商业模式创新为其带来了快速的增长和卓越的市场地位。
在互联网刚兴起的时期,大多数搜索引擎都利用广告收入来维持运营。
苹果的商业模式创新作者:龚超来源:《管理学家》2011年第08期德鲁克说过,当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。
虽然每个行业所处的外部环境相同,但总有一些企业与众不同,这些企业往往能够获得大大超过行业平均水平的收益,商业模式的创新在某种程度上决定了企业的命运。
是什么力量让苹果公司走出了曾经的低谷,异军突起成为行业领头羊?究其原因,笔者认为,正是由于它那独特的商业模式创新给企业注入了无穷的活力。
根据笔者与仁达方略高级咨询师吴志成的合作研究发现,一般来说,商业模式创新可以从盈利点创新、资源能力创新、商业生态创新三个维度切入,并且基于这三个维度,还可以衍生出混合创新—盈利点创新、资源能力创新、商业生态创新之间相互结合的一种创新模式。
如图1所示。
盈利点创新: 硬件、软件、服务三轮驱动盈利点创新主要是指围绕着企业的业务是什么、面向哪些目标客户、为什么是这个产品或服务、有没有其他更好的产品或服务来提高利润等方面的创新,它往往是在定位层面上找到了一种新的突破点。
哈佛商学院市场营销学教授西奥多 ·莱维特曾告诫其学生:“顾客不是想买一个1/4英寸的钻孔机,而是想要一个1/4英寸的钻孔!”曾经有人抱怨买唱片时只是想要其中的一两首歌曲却要为整张唱片付费,这个不经意的点便成了苹果公司发家致富的秘诀。
2001年,苹果公司推出第一款iPod音乐播放器,当时全美每年仅售出72.4万台数码音乐播放器,似乎看不出什么市场前景。
但苹果随即推出的iTunes网上音乐点播商店,提供一首歌曲只需付费99美分的合法音乐下载。
同时,只有使用iPod才可以播放从iTunes下载的音乐。
截至2006年底,iTunes音乐商店的下载业务一度占据了北美合法音乐下载市场的82%。
iPod已经从一台音乐播放器变成了一只宠物,文化符号或身份的象征。
苹果真正的创新不仅仅是硬件层面的,而是让数字音乐下载变得更加简单易行,成功利用“iPod+iTunes”组合开创了一个全新的商业模式——将硬件、软件和服务融为一体。
苹果的创新模式2010年5月26日,美国发生了一件大事。
那一天,苹果公司以2213.6亿美元的市值,一举超越了微软公司,成为全球最具价值的科技公司。
截止到7月30日,苹果公司的市值又上涨了5%,达到2350亿美元,和微软公司的市值差距进一步拉大。
以苹果过去五年的市值增长趋势来看,苹果公司在一年之内成为全球市值最大的公司,并非不可能。
目前,全球市值最高的公司是埃克森石油,市值2800亿美元,在过去一年中的市值持续下跌。
仅仅是7年以前的2003年初,苹果公司的市值也不过60亿美元左右。
一家大公司,在短短7年之内,市值增加了近40倍,如果说这是一个企业史上的奇迹,估计没人会反对这一观点。
全球顶尖的财经媒体,都在不约而同地为苹果公司和苹果公司的CEO乔布斯高唱赞歌。
在《商业周刊》列出的全球最伟大公司中,苹果公司排名第一。
而在《哈佛商业评论》88年来第一次推出的最伟大CEO排行张中,乔布斯也是当仁不让地排名第一。
在连篇累牍的媒体报道中,大多数观察家将苹果的成功归功于其CEO乔布斯的天才。
的确,乔布斯的个人魅力无与伦比,他的设计天才有目共睹,他的营销技巧会让无数“苹果粉”如痴如狂。
不过,商业观察的角度来说,把一家公司的成功于一个人是危险的,不管这个人多么伟大。
一个企业家之所以的伟大,不在于他多么有的个人魅力,而在于他给企业带来了什么样的商业模式和企业文化,乔布斯也是如此。
乔布斯给苹果公司带来了什么呢?为什么苹果市值猛增?要回答这个问题,我们先看看从1997年到2003年之间,乔布斯在苹果公司做了些什么。
1997年,乔布斯回到了他亲手创立的苹果,当时的苹果公司已经岌岌可危,市值不到40亿美元。
乔布斯回到苹果做的第一件事情,是重新塑造了苹果的设计文化,推出了iMac,让苹果电脑重新成为“酷品牌”的代表。
但资本市场对乔布斯的举动并不领情,iMac就像以前的苹果产品一样,属于典型的“非主流”人士使用的,并没有给苹果的市值带来什么积极影响。
2021年第3期现代农村科技林果花卉野短周期高效益省力化”现代苹果产业创新栽培模式宋占宝1池桂杰1戴学东2张宇明3(1平泉市农业农村局河北平泉067500;2平泉市科技局河北平泉067500;3河北省抗寒苹果产业技术创新中心河北承德067500)2019年底,河北省第七届创新创业大赛总决赛上,平泉市尚泽果业有限公司从4765支参赛队伍中脱颖而岀,获得行业赛企业组一等奖第四名。
参赛项目“短周期,高效益,省力化现代抗寒苹果产业创新栽培模式”,配套应用优质抗寒新品种,实现了种植周期短、经济效益高、栽植管理省力化,不仅为平泉市苹果种植户带来了巨大经济收益,而且这种模式己经推广到了丰宁、围场、张家口,以及内蒙古、辽宁、新疆等省区,成为河北省林果产业助力脱贫攻坚、推进乡村振兴的一股新力量。
1“短周期高效益省力化”现代抗寒苹果产业创新栽培模式简介平泉市尚泽果业有限公司在实施2016年度中央财政林业科技推广示范资金项目《抗寒苹果优良品种的引进与示范推广》的研究中,创新了苹果矮化密植栽培技术,筛选并引进了一批特色抗寒苹果新品种,总结岀了“短周期,高效益,省力化现代抗寒苹果产业”创新栽培模式。
主要以引进抗寒苹果新品种寒富、岳艳、岳冠、岳华、塞外红等。
通过大苗矮化密植栽培,栽植当年保活长干,2年见花,3年结果,4年丰产,实现早果早丰。
突破传统的产量低、效益少的栽培管理模式,为寒冷地区科技扶贫、产业扶贫提供示范样板。
将提高苗木与新建果园成活率达到90%以上,4年生亩产达到1500kg以上,稳产期亩经济效益达到1万元,投资回收期为5年以内,有力地推动了河北省北方苹果产业的健康发展。
2“短周期高效益省力化”现代抗寒苹果产业创新栽培模式的创新点2.1成功引进了寒富、岳华等5个抗寒苹果新品种并进行了推广。
平泉市尚泽果业有限公司通过同辽宁省果树科学研究所合作,成功的引进了寒富、岳艳、岳冠、岳华、塞外红等5个抗寒苹果新品种,这些品种均为适宜本地生长的国家级审定品种。
苹果新品种选育过程、研究现状、创新果树栽培模式等摘要:一、苹果新品种选育过程1.引言2.选育目标与原则3.选育方法与技术4.选育成果与应用二、苹果研究现状1.国内外研究进展2.我国苹果产业现状3.苹果产业面临的挑战与机遇三、创新果树栽培模式1.现代果树栽培模式概述2.创新果树栽培模式的优势3.具体实施措施与案例分析4.应用前景与展望正文:一、苹果新品种选育过程1.引言苹果作为我国广泛种植的水果之一,新品种的选育对于提高产量、品质和适应性具有重要意义。
本文将详细介绍苹果新品种选育过程,以期为我国苹果产业的发展提供参考。
2.选育目标与原则苹果新品种选育主要围绕产量、品质、抗逆性、适应性等方面进行,以满足市场和消费者需求。
选育原则包括遗传多样性、优良性状的遗传稳定性、区域适应性等。
3.选育方法与技术苹果新品种选育方法主要包括杂交育种、倍性育种、基因工程育种等。
其中,杂交育种是最常用的方法,通过异源杂交、自交和后代选择等手段,筛选出具有优良性状的杂交组合。
4.选育成果与应用近年来,我国苹果新品种选育取得显著成果,如“红富士”、“红玉”等。
这些新品种在生产中得到了广泛应用,为我国苹果产业的发展做出了巨大贡献。
二、苹果研究现状1.国内外研究进展国内外学者在苹果研究方面取得了丰富成果,涵盖了遗传育种、生长发育、营养生理、病虫害防治等方面。
这些研究为苹果产业的可持续发展提供了理论支持。
2.我国苹果产业现状我国是全球最大的苹果生产国,但产业整体水平较低,表现为品种单一、品质不稳定、生产成本高等。
因此,加强苹果研究,提高产业竞争力具有重要意义。
3.苹果产业面临的挑战与机遇随着市场需求的多样化,苹果产业面临着转型升级的压力。
提高产品品质、丰富品种类型、降低生产成本成为产业发展的关键。
同时,新技术的不断涌现为苹果产业发展提供了新的机遇。
三、创新果树栽培模式1.现代果树栽培模式概述创新果树栽培模式以提高生产效益、降低生产成本、保护生态环境为目标,包括矮化密植、无病毒苗木、水肥一体化等措施。
德鲁克说过,当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。
虽然每个行业所处的外部环境相同,但总有一些企业与众不同,这些企业往往能够获得大大超过行业平均水平的收益,商业模式的创新在某种程度上决定了企业的命运。
是什么力量让苹果公司走出了曾经的低谷,异军突起成为行业领头羊?究其原因,笔者认为,正是由于它那独特的商业模式创新给企业注入了无穷的活力。
根据笔者与仁达方略高级咨询师吴志成的合作研究发现,一般来说,商业模式创新可以从盈利点创新、资源能力创新、商业生态创新三个维度切入,并且基于这三个维度,还可以衍生出混合创新—盈利点创新、资源能力创新、商业生态创新之间相互结合的一种创新模式。
如图1所示。
盈利点创新: 硬件、软件、服务三轮驱动盈利点创新主要是指围绕着企业的业务是什么、面向哪些目标客户、为什么是这个产品或服务、有没有其他更好的产品或服务来提高利润等方面的创新,它往往是在定位层面上找到了一种新的突破点。
哈佛商学院市场营销学教授西奥多·莱维特曾告诫其学生:“顾客不是想买一个1/4英寸的钻孔机,而是想要一个1/4英寸的钻孔!”曾经有人抱怨买唱片时只是想要其中的一两首歌曲却要为整张唱片付费,这个不经意的点便成了苹果公司发家致富的秘诀。
2001年,苹果公司推出第一款iPod音乐播放器,当时全美每年仅售出72.4万台数码音乐播放器,似乎看不出什么市场前景。
但苹果随即推出的iTunes网上音乐点播商店,提供一首歌曲只需付费99美分的合法音乐下载。
同时,只有使用iPod才可以播放从iTunes下载的音乐。
截至2006年底,iTunes音乐商店的下载业务一度占据了北美合法音乐下载市场的82%。
iPod 已经从一台音乐播放器变成了一只宠物,文化符号或身份的象征。
苹果真正的创新不仅仅是硬件层面的,而是让数字音乐下载变得更加简单易行,成功利用“iPod+iTunes”组合开创了一个全新的商业模式——将硬件、软件和服务融为一体。
苹果的创新模式2010年5月26日,美国发生了一件大事。
那一天,苹果公司以2213.6亿美元的市值,一举超越了微软公司,成为全球最具价值的科技公司。
截止到7月30日,苹果公司的市值又上涨了5%,达到2350亿美元,和微软公司的市值差距进一步拉大。
以苹果过去五年的市值增长趋势来看,苹果公司在一年之内成为全球市值最大的公司,并非不可能。
目前,全球市值最高的公司是埃克森石油,市值2800亿美元,在过去一年中的市值持续下跌。
仅仅是7年以前的2003年初,苹果公司的市值也不过60亿美元左右。
一家大公司,在短短7年之内,市值增加了近40倍,如果说这是一个企业史上的奇迹,估计没人会反对这一观点。
为什么苹果市值猛增?要回答这个问题,我们先看看从1997年到2003年之间,乔布斯在苹果公司做了些什么。
1997年,乔布斯回到了他亲手创立的苹果,当时的苹果公司已经岌岌可危,市值不到40亿美元。
乔布斯回到苹果做的第一件事情,是重新塑造了苹果的设计文化,推出了iMac,让苹果电脑重新成为“酷品牌”的代表。
但资本市场对乔布斯的举动并不领情,iMac就像以前的苹果产品一样,属于典型的“非主流”人士使用的,并没有给苹果的市值带来什么积极影响。
2001年,乔布斯推出了后来创造了奇迹的iPod,进入音乐播放器市场。
不过,当时的这一举动并不没有收到资本市场的欢迎。
最早推出数字音乐播放器的公司并不是苹果,而是一家名为“钻石多媒体”的公司,这家推出数字音乐播放器的时间是1998年,比苹果公司早了整整3年。
2000年,一家名为Best Data的公司推出了一款新的产品,这两款产品性能优良,既可随身携带,又新颖时尚。
苹果公司推出的iPod,在功能上并没有什么特别之处。
一直到2003年,苹果公司还是一家被“非主流”用户推崇的公司。
虽然大众都知道苹果的产品不错,但愿意花钱为这种欣赏“买单”的人并不多。
苹果公司在资本市场的表现一直中规中矩,虽然在2000年的时候苹果公司的市值也曾到达100亿美金,但那是拜互联网泡沫所赐。
到了2003年,苹果的市值下滑到60亿美金,和乔布斯1997年重新执掌苹果的时候并没有多大长进。
不过不要着急,从2003年3月开始,苹果公司的市值终于开始飙升了!2003年苹果公司发生了什么事情呢?那一年,苹果推出了iTunes。
这是苹果历史上最具革命性创新的产品,也推动了苹果市值的快速飙升。
可惜的是,直到今天它的意义依然被低估了。
起初的时候,iTunes只是一个和iPod相匹配的音乐管理平台。
如今,它是苹果终端的管理平台,无论是iPod、iPhone还是iPad,都是通过iTunes来管理的。
iTunes是苹果的创新枢纽。
可以说,没有iTunes的出现,就没有iPhone和iPad这样革命性的产品出现。
为什么说iTunes那么重要?iTunes绝不只是一款软件产品,它的出现意味着苹果转型的开始。
iTunes出现之前,苹果只是一家产品公司,虽然这些产品非常优秀,但在若干同样优秀的产品面前,苹果的产品是可以替代的。
iTunes改变了这一切。
随着iTunes的出现,苹果公司得以进入音乐市场,它不仅仅是靠卖产品赚钱,还可以通过卖音乐来赚钱。
短短3年内,iPod iTunes 组合为苹果公司创收近100亿美元,几乎占到公司总收入的一半。
iTunes受到了来自用户、合作伙伴的广泛支持。
因为iTunes的存在,能够让更多人更方便地下载和整理音乐,从而大大促进了iPod的销售,并让iPod和其它音乐播放器区分开来,短时间之内占领了近90%的市场。
那些唱片公司也欢迎iTunes的出现,在iTunes出现之前,唱片公司对于泛滥成灾的音乐盗版无能为力,iTunes让他们觉得看到了盈利的可能性。
当然最高兴的是苹果公司,它通过卖iPod赚硬件的钱,再通过iTunes赚音乐的钱。
2007年,苹果公司发布iPhone,掀起了一场手机革命。
除了产品设计本身的创新之外,苹果公司还沿用了iTunes在iPod上的引用,在2008年推出了App Store,并和iTunes无缝对接。
iPhone App Store的组合,为苹果赋予了主导地位,引领了手机革命。
迄今为止,苹果已经出售了超过5000万部iPhone,而App Store的程序总量也已经超过20万款,总下载量约为30亿次。
和iPod颠覆了音乐产业一样,iPhone也成功地颠覆了手机产业。
2010年初,苹果又推出iPad。
这款新产品采用了和iPhone同样的操作系统,外观也像一个放大版的iPhone,在应用软件方面也沿用了iPhone App Store的模式。
虽然这款产品存在很多争议,但无疑收到了“苹果粉”的狂热拥护,每周的销量超过20万部,并被公认为会颠覆未来的出版行业。
在2010年7月20日发布的第三财季财报中,苹果表示,截至6月26日的季度内,该公司共计售出了327万台iPad、840万部iPhone以及941万部iPod。
在说了那么多众所周知的事实之后,我们再来谈苹果在商业模方面的创新。
因为正是在商业模式上的创新,才会有苹果最近7年来脱胎换骨的变化,商业模式的创新远远超越了其在产品创新方面的意义。
苹果在商业模式上的创新在分析苹果商业模式创新之前,我们先来定义一下何谓商业模式创新。
商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。
商业模式由四个密切相关的要素构成:客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。
其中,客户价值主张是指你能为客户带来什么不能替代的价值,赢利模式是指你如何从为客户创造价值的过程中获得利润,关键资源是指企业内部如何汇聚资源来为客户提供价值,关键流程则是指企业内部制度和文化以实现其客户价值。
客户价值主张和盈利模式分别明确了客户价值和公司价值,关键资源和关键流程则描述了如何实现客户价值和公司价值。
回到苹果公司的案例上来。
苹果公司的过人之处,不仅仅在于它为新技术提供时尚的设计,更重要的是,它把新技术和卓越的商业模式结合起来。
苹果真正的创新不是硬件层面的,而是让数字音乐下载变得更加简单易行。
利用iTunes iPod的组合苹果开创了一个全新的商业模式——将硬件、软件和服务融为一体。
这种创新改变了两个行业——音乐播放器产业和音乐唱片产业。
商业模式的创新对价值进行了全新的定义,为客户提供了前所未有的便利。
一个成功的商业模式,第一步就是要制定一个有力的客户价值主张,也就是如何帮助客户完成其工作。
对于苹果而言,iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端,它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能,这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod这样单一的功能。
苹果的APP Store拥有近20万个程序,这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。
除此之外,苹果在用户体验方面做得非常出色,这些都是苹果提供的客户价值主张。
成功的商业模式的第二步就是制定赢利模式,也就是为自己公司创造价值的详细计划。
对于苹果公司而言,赢利路径主要有两个:一个是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润,二是靠卖音乐和应用程序来获得重复性购买的持续利润。
由于优秀的设计,以及超过10万计的音乐和应用程序的支持,无论是iPod、iPhone还是iPad,都要比同类竞争产品的利润高很多。
同样,由于有上面这些硬件的支持,那些应用程序也更有价值。
经常有人拿苹果的赢利模式和吉列的赢利模式相比较,其实这两家公司的赢利模式是很不相同的。
吉列主要是通过低价的刀架培养一批忠实的用户,再通过高价的刀片来获取利润。
但苹果则是因为能够为用户提供那么多音乐和应用产品的选择,从而可以为硬件设备设置一个比较高的定价,在卖产品的时候就获得了很高的利润。
在中国这样的发展中国家,音乐和软件销售收入并不高,但他们已经通过高昂的硬件产品定价,获得了很高的利润了。
明确了客户价值和公司价值,接下来就是如何实现这些价值了,这就是关键资源和关键流程。
对于苹果公司而言,它的关键资源是它拥有一个出类拔萃的CEO乔布斯,而且有非常有创新能力的产品设计和开发人员,以及来自于唱片公司、软件开发者的支持。
苹果公司的关键流程则是苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文化和日常管理工作,这些流程确保苹果公司的创新具有可复制性和扩展性,从而不断开发出类似于iPhone和iPad这样的产品。
经过分析苹果在商业模式上的创新,可以看出,苹果在明确客户主张和公司赢利模式方面做了很多创新,从而在为客户创造价值的同时,也为公司创造了价值,并得到了投资者的认可。
支持苹果公司的创新动力的,则是乔布斯卓越的领导力,优秀的产品设计人员,优秀的产品营销人员,以及苹果公司强大的鼓励创新的企业文化和制度。
这些要素缺一不可,相互影响并相互转化,形成了推动苹果创新的“动力火车”,创造出一个又一个伟大的产品。
如何创新商业模式?同样是创新,从1997年到2003年,苹果侧重于产品创新,虽然也获得消费者的认可,但体现在公司市值方面不甚理想。
而到了2003年以后,由于苹果开始创新自己的商业模式,创造了一个商业史上的奇迹。
由此可见,商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要。
真正的变革绝不局限于伟大的技术发明和商业化,它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商业模式相结合。
而苹果则是把新技术、新产品和新商业模式完美结合的典范。
商业模式创新可以改变整个行业格局,让价值数十亿美元的市场重新洗牌。
这种创新由来已久,无论是沃尔玛还是百思买,还是西南航空和亚马逊,都是商业模式创新造就成功的典范案例。
从1998年到2007年,成功晋级《财富》500强的企业有27家,其中有11家认为他们的成功关键在于商业模式的创新。
高原资本公司创始人鲍勃.希金斯在谈及自己从业20年的体会时说:回顾公司的发展,我认为每次失败都归于技术,每次成功都归于商业模式。
那么,如果创新自己公司的商业模式呢?正如苹果公司做的那样,第一步就是要明确客户主张。
也就是说要明确:客户到底需要什么?关于这一点,管理大师德鲁克有句名言:“企业的目的不在自身,必须存在于企业本身之外,必须存在于社会之中,这就是造就顾客。
顾客决定了企业是什么,决定企业生产什么,企业是否能够取得好的业绩。
由于顾客的需求总是潜在的,企业的功能就是通过产品和服务的提供激发顾客的需求。
”这就意味着,公司要去发现一个新的市场,这个市场往往不是通过市场调查得出来的。
哈佛商学院市场营销学教授西奥多•莱维特(曾担任《哈佛商业评论》主编)曾告诫他的学生:“顾客不是想买一个1/4英寸的钻孔机,而是想要一个1/4英寸的钻孔!”在明确客户主张的时候,首先要问对问题。
比如说,用户买iPad仅仅是为了买一台平板电脑么?答案绝对不是!那些客户想要买iPad,除了那些炫目的功能之外,阶层认同感也是一个重要的因素。