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加强企业员工人文关怀和心理疏导建设和谐企业文化作者：沈宝丽来源：《现代企业文化·理论版》2011年第16期对企业职工人文关怀和心理疏导，是创建和谐企业文化的重要工作。
只有坚持企业文化建设的社会主义方向，有效地开展思想政治工作，才能解决好价值观这一文化建设的核心内容，才能保证企业文化建设的健康和谐发展。
随着社会全面进步和企业改革发展的不断深化，企业职工生活水平显著提高。
但与此同时，生活和工作节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，职工的思想出现了新的变化。
为此，需要进一步加强和改进企业的思想政治工作。
落实以人为本，建设和谐企业，更加注重人文关怀和心理疏导，显得尤为迫切和必要。
我们要以中国特色社会主义理论体系为指导，高举发展的旗帜、团结的旗帜、奋斗的旗帜，紧紧围绕全省“工业强省”工作，紧紧围绕“创先争优”活动，以“党企阳光暖人心”四项活动为主题，以维护职工合法权益，加强企业员工人文关怀，化解劳资矛盾，构建和谐企业，促进企业与职工和谐发展为目标，以创建劳动关系和谐企业活动为有效载体，切实维护社会和谐稳定，为贵州又好又快的经济和社会的跨越发展做出积极贡献。
建设和谐企业文化应把握的重要原则建设和谐企业文化，对广大企业思想政治工作者来说，既是一项新任务，也是一个新课题，需要在认识上不断深化，在实践中不断探索，在继承中创新，在创新中提高，确保和谐企业文化持续健康发展。
一、必须坚持正确的政治方向。
我们建设的和谐企业文化，是中国特色社会主义和谐文化的重要组成部分，必须毫不动摇地坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，坚持以人为本，坚持社会效益优先，始终代表先进文化的前进方向，始终保持正确的政治方向。
二、必须结合企业自身的实际。
企业文化博大精深，企业情况千差万别。
建设和谐企业文化，必须从本行业、本企业的实际出发，把准脉搏，找准症结，不唯书、不唯上、只唯实，不求洋、不求大、只求效，不搞形式主义、不喊空泛口号，注重个性，注重实效，扎扎实实建设具有时代特征、行业特点和本企业特色的和谐企业文化。
51决策探索2018.8下浅谈EAP 在加强企业工会人文关怀中的作用文/孟琳企业天地（一）坚固党的执政基础党的基层组织是党联系群众的桥梁和纽带，是党的全部工作和战斗力的基础，是党的执政根基。
基础不牢，地动山摇。
在整顿工作中，各基层党组织必须克服“刚换完届怎么还要整顿”的错误认识，要着眼于巩固党的执政基础来认识和开展整顿软弱涣散基层党组织的工作，加强基层党组织建设，把群众凝聚在党的周围，筑牢党执政的群众基础。
（二）突出问题优先解决整顿软弱涣散基层党组织，首先需要对软弱涣散基层党组织存在的问题来一次大排查、大扫除，从而全面了解基层党组织运行情况，把问题最突出、群众意见最大、整改难度最高的基层党组织纳入整顿转化对象，逐个进行分析研究，分门别类地列出需要解决的重点问题清单，进行登记造册，建立工作台账，实行挂图作战。
各基层党组织应该借力而上，着力解决基层党组织存在的突出问题，确保教育实践活动取得实实在在的成果。
（三）加强党的思想、组织和作风建设根据改革的需要，全面加强基层党组织自身建设，本着精干、高效、协调的原则，建立健全党的工作结构，合理配备工作人员。
通过党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，激发党员的积极性和创造性。
（四）探索建立基层干部待遇保障机制建立与经济社会发展相适应的基层干部报酬调控机制，根据当地经济发展水平和财力状况，逐步提高基层干部的报酬。
基层干部除了个别成绩突出、工作需要外，一般要坚持按制度退休，按时足额发放生活补助费。
有条件的还要探索基层干部养老保险制度。
（五）凝聚政治资源优势，创新党员作用发挥机制根据基层党组织从事的产业类型和实际特点，全面推进基层党员分层分类管理，探索加强流动党员管理的有效途径，消除空白点，扩大覆盖面，增强凝聚力。
健全完善以支委会学习、基层干部党员日常学习为主要形式的党员教育培训机制，大力推进基层党员干部现代远程教育信息网络工程建设，重点在党员带头人、党员产业示范户中建立信息点，扩大信息服务覆盖面。
浅谈EAP在加强企业工会人文关怀中的作用作者：孟琳来源：《决策探索》2018年第16期2015年，习近平总书记在庆祝“五一”国际劳动节大会上就做好当前工会工作指出：“要创新思想政治工作方式方法，加强人文关怀和心理疏导，打造健康文明、昂扬向上的职工文化，丰富职工精神文化生活，不断满足广大职工群众精神文化需求。
”党的十九大报告也明确要求：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
”对于基层工会工作者来说，这些都为加强和改进企业工会的思想政治工作形式、丰富和注重人文关怀和心理疏导、推动企业发展指明了方向。
人文关怀，意境近似于“人文精神”。
按照中国社科院哲学研究所周国平教授的理解，“人文精神”的基本内涵有三个层次：一是人性，即对人的幸福和尊严的追求，是广义的人道主义精神；二是理性，即对真理的追求，是广义的科学精神；三是超越性，即对生活意义的追求。
简单地说，就是关心人，尤其是关心个人的精神生活；尊重人的价值，尤其是尊重人作为精神存在的价值。
EAP（Employee Assistance Program）即职工帮助计划，是美国19世纪70年代以来在企业界积极推行的一种福利方案。
企业通过将包含了管理学、心理学、社会学、组织行为学等多门学科理论技术的综合性应用，结合社会、企业、家庭和个人等多方面资源，全面帮助企业和职工解决在工作、生活中所遇到的各种问题，以保证职工良好的工作状态，从而提高工作效率和企业核心竞争力。
（一）实施EAP是企业发展和职工成长的共同需求企业发展离不开有效的人才引入和培养机制，关注职工物质和精神生活就是从根本上关注企业的生存和发展。
当前我国正处于经济社会转型发展的攻坚阶段，企业发展面临空前的挑战，广大职工的思想观念也更加多元多变。
在利益诉求多样化、复杂化的同时，企业职工的心理健康问题也日益凸显。
2016年，国务院国资委就提出要在全国中央企业中全面推行EAP。
EAP：滋润员工心田助力企业发展在当今商业竞争激烈的时代，企业需要不断提升员工的工作质量和效率，同时保持员工的身心健康，从而实现企业的发展和成长。
EAP（Employee Assistance Program）是一种为员工提供心理健康服务的计划，它可以满足员工的情感需求，提供个人发展支持，帮助员工调整工作和生活的平衡，从而提高员工的生产力和企业的竞争力。
一、EAP的定义与特点EAP是一种专业的心理咨询计划，旨在为员工和家属提供心理和情感支持，解决他们在工作和生活中遇到的问题。
EAP提供的服务范围很广泛，包括但不限于心理咨询、应对职业压力、婚姻家庭问题、个人成长、职业发展等。
为了提高员工的参与度，EAP通常是一种全员参与的计划，除了提供个人咨询服务，还可以提供团队建设等工作坊式的课程，帮助员工以更合适、更有效的方式合作。
EAP还可以定期举办专业的讲座，提供工作场所的心理健康教育，帮助员工更好地理解职业压力、情绪管理和有效的沟通方式。
二、EAP的优势和利用价值1、照顾员工的情感需求作为企业的最重要资源，员工需要得到关怀和关注，EAP可以有效地满足员工在情感和心理方面的需求。
在现代企业当中，员工需求更加多样化和细致化，比如想要有渠道倾诉自己的境遇，想要得到解决问题的方案，想要得到专业的心理支持等等。
EAP在很大程度上解决了这些问题，为雇员提供一个安全和绝对私密的咨询平台，让他们能够得到向心理专家咨询的机会。
2、提升组织竞争力正如先前所提到的，EAP会直接改善员工的身心健康，调整他们的情绪状态和职业动力。
以此而言，EAP将会提高员工的工作效率和质量，同时可以减轻员工的疲劳和压力，有助于他们更好地回到工作中。
前哨报告也显示，EAP可以降低员工的缺勤率、提高员工的生产力和忠诚心及提升员工的团队精神。
除了内部优点，EAP同时也有很强的外部优势，例如提升企业品牌形象，吸引更多优秀的员工加入组织。
3、节约管理资源员工内部来源的矛盾和问题是管理过程中的常态，一个无法解决这些问题的公司队伍，其成员的工作效率将会受到极大影响。
建立人文关怀与心理疏导机制全面促进和谐企业建设作者：葛利来源：《现代企业文化·理论版》2013年第12期当前，人文关怀与心理疏导提出进一步丰富了思想政治工作的内涵，拓宽了思想政治工作者的视野，标志着我党对在新形势下如何进一步做好思想政治工作有了新思考和新认识，为企业进一步有效开展思想政治工作指明了方向。
近年来，安徽省通信产业服务有限公司鑫信物业分公司秉承“用心服务、亲情管理”的企业宗旨，坚持“务实、创新、和谐、发展”的企业精神和“优化管理、优质服务、优美环境、优良保障”的管理方针，运用国际质量管理体系的运作模式和先进的专业技术，正努力把公司建设成为实力雄厚、机制先进、管理科学、信誉一流的现代物业管理企业。
但随着公司的发展壮大，关注员工身心健康也成为促进企业和谐发展的重要基础。
现代企业突出人文关怀和心理疏导，既赋予思想政治工作新的人文精神和科学要素，丰富了思想政治工作内涵，又增强了思想政治工作的吸引力、感染力和凝聚力，体现了企业思想政治工作的生机活力。
一、人文关怀和心理疏导机制的内涵人文关怀和心理疏导是一种工作理念的创新，也是方法的创新。
人文关怀中渗透着心理疏导，选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。
“人文关怀”在特别强调人的价值、人的尊严和人格完整以外，又增添了新的时代内容。
特别是把“人文关怀”和党的思想政治工作联系起来，延伸到正确妥善和谐地处理人际关系，这就使“人文关怀”的内涵得到了扩展，也更易于落到实处。
“心理疏导”更加注重人文关怀和人性审视，不仅建立在对对象的尊重上，而且贴近对象的实际需求，因而在实现这一功效方面具有更加实在的作用。
人文关怀和心理疏导都是以提高人的思想政治觉悟为宗旨，而不是脱离政治思想、意识形态谈人文关怀和心理疏导。
以往企业思想政治工作有时不尽如人意，原因可能多种多样，而工作方式方法比较单一、工作思路比较狭窄即为其中之一。
多年来，思想政治工作习惯于把问题症结锁定在思想素质、政治觉悟和道德品质上，容易造成不仅不能解决问题，反而可能给人带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作失效。
EAP助推企业文化建设的探讨1. 引言1.1 EAP的概念EAP，即员工援助计划（Employee Assistance Program），是一种由企业提供给员工的心理健康服务。
通过EAP，员工可以获得专业的心理咨询和支持，帮助他们解决工作和生活中遇到的问题，减轻压力，提升工作效率和生活质量。
EAP的目标是通过提供心理健康支持，帮助员工更好地应对工作压力和挑战，减少员工的心理健康问题，提升员工的工作表现和生活质量。
EAP通常包括心理咨询、心理健康教育、危机干预等服务，旨在帮助员工克服困难，保持健康的心理状态。
EAP并不只是为员工个人提供支持，它还可以助推企业文化建设。
通过为员工提供心理健康服务，EAP可以促进员工互相支持和合作，增强团队凝聚力和创造力。
EAP也有助于企业树立人性化、关心员工的形象，提升员工对企业的归属感和忠诚度。
EAP在企业文化建设中扮演着重要的角色，对企业的发展具有积极的影响。
1.2 企业文化建设的重要性企业文化建设的重要性在于其对员工和企业的长期发展具有重要影响。
好的企业文化可以促进员工的凝聚力和归属感，提升员工的工作积极性和创造力，增强团队合作和协作能力，促进企业的稳定发展和持续成功。
企业文化不仅仅是企业的价值观和行为准则，更是企业与外部环境互动的重要纽带，能够塑造企业形象，吸引优秀人才，提高竞争力和业绩。
企业文化建设已经成为当今企业发展中不可或缺的重要环节，对企业经营管理和发展战略具有深远的影响和意义。
企业文化建设的重要性在于其能够提升企业整体竞争力，增强内部凝聚力，激发员工潜力，推动企业持续发展。
只有建立积极向上的企业文化，才能吸引和留住人才，达到企业长期稳定发展的目标。
【内容结束】1.3 EAP助推企业文化建设的意义EAP助推企业文化建设的意义主要体现在以下几个方面。
EAP可以帮助企业建立关怀员工的形象，体现企业对员工的关注和支持，加强员工的归属感和忠诚度，从而促进良好的企业文化氛围的形成。
在企业中实施EAP的探索与实践当前，工作和生活节奏明显加快，人们生活压力随之增大，各种心理障碍和精神疾病大幅增加。
各种社会不公正等现象导致人们心理失衡，价值观不断受到碰撞。
如在工作中仍沿用老一套简单的说教办法，难以收到预期效果。
如何以人为本，在思想政治工作中，把人文关怀和心理疏导融入到EAP工作中，便成为摆在企业面前需要迫切解决的重大课题。
一、实施EAP是适应企业发展和员工自身的需要EAP即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
在思想政治工作中，人文关怀关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展。
EAP注重人文关怀和人性审视，它从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需求，帮助人们进行一定的心理调适。
二、对EAP工作的探索与实践近年来，笔者所在企业从关心人、爱护人、尊重人出发，在推进EAP工作中突出人文关怀和心理疏导。
通过转变思想政治工作者思想观念，做职工群众的贴心人。
企业也根据员工需求，通过开展丰富多样的文体活动，不断凝聚人心，营造起良好的企业文化氛围。
（一）转观念，注重以人为本我们加强对领导干部和基层管理干部的针对性培训，开展了各种形式的学习活动，不断拓展学习领域，提高学习层次。
积极组织党群工作者参加各类专业培训，并采取请进来、走出去的方法，先后邀请心理学有关专家、教授到单位举办专题学习讲座。
（二）搭平台，建立沟通桥梁我们来坚持在所属动力车间试点推行了周末班会这一载体，受到员工欢迎。
贴近组员、贴近生产、贴近实际的做法，逐渐架起了干部与职工之间的桥梁。
通过装置负责人走进班组进行“现场办公”，对组员提出的合理化建议现场研究和完善，可解决的当场“拍板”解决。
同时，将班组在生产过程中碰到的异常情况进行现场分析，共同解决疑难问题。
EAP在企业应用的思考作者：王宾来源：《现代企业文化》2019年第10期中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）4-185-02摘要在企业管理中，EAP作为解决员工问题的有效途径，可以帮助企业及时发现员工的心理问题、人际障碍和不良职业习惯，为降低这些问题带来的风险提供解决方案。
具体来说，EAP在企业管理中的应用可以从三个方面进行分析：EAP对企业文化的促进、EAP在人力资源中的应用以及EAP对企业员工心理危机的干预。
这三个方面是企业应用EAP的主要组成部分，可以充分发挥EAP在间接提高企业管理效率方面的作用。
关键词 EAP 企业管理一、EAP提升企业文化建设（一）EAP与企业文化的关系EAP是企业文化的前沿，也是加强团队核心竞争力，突出企业个性化人文精神的价值所在。
EAP服务作为企业文化的一个新热点，已经开始进入中国的一些企事业单位。
企业引进EAP服务项目，创造企业文化，为企业健康发展做出贡献。
将EAP引入企业文化的另一个重要意义是，我国企业仍处于扩张阶段，没有普遍的以人为本标准，这与国家倡导的和谐社会不同。
EAP充分体现了以人为本的价值理念。
国内EAP 专家普遍认为，在中国企业国际化和全面市场化进程中，在倡导构建和谐社会、树立以人为本的科学发展观的宏观背景下，引入EAP能够充分反映和延伸企业的全方位发展。
人性化关怀员工，使以人为本成为企业文化的核心理念，实现人性化原则。
人性化管理，重视个人的本质和个性发展，引导企业从注重物质基础设施建设转向注重以人力资源开发为核心的文化建设。
这一变化将使中国企业在未来更加稳定。
（二）EAP如何提升企业文化除了劳动合同规定的权利和义务外，员工还常常有隐含的期望和约定，即员工的心理契约。
“心理契约”是20世纪60年代美国著名管理心理学家施恩提出的一个术语，施恩认为，心理契约是组织中每个成员与不同的管理者和其他人在任何时候都存在的一种明确的期望。
在中国企业建立EAP的重要性企业和员工是雇佣关系，员工尽自己承担的义务，企业为员工保障依法享有的权利。
在这一雇佣关系中，企业要对员工负责，不仅仅是要保护员工基本的经济福利待遇，还应该关心员工的心灵，帮助员工形成健康的心理。
只有身心都保持健康的团队，才是高效的团队，才能在实际工作中活力充沛，才能充满激情打持久战。
而在中国的企业中，EAP的建立还十分落后，很多企业，特别是竞争激烈的大型企业中，员工的心理问题十分严重，焦虑、抑郁、紧张、怨恨、缺乏自信等情绪占据着员工的心灵，时常爆发出过激的社会行为。
危害了社会，也危害了员工自己的家庭，包括员工自己。
建立EAP，呵护员工的心灵，保证员工身心健康，是眼下迫切需要解决的问题。
标签：中国企业建立EAP 重要性心灵健康过滤系统0 引言中国在社会主义道路上飞速发展，中国企业在飞速发展中不断进取，不断创新，出现了百花争艳、百花齐放的景象。
随着企业数量的快速增加，企业内部的EAP却没能一起完全建立起来远远落后于我过经济的发展，EAP（员工帮助计划）是用于解决员工个人问题，帮助员工身心健康发展，从而提高企业与员工之间绩效的机制。
在中国的很多企业里面，还没能建立完善的EAP机制，致使很多企业，特别是大型优秀企业的员工，由于平时工作压力大，竞争激烈，社会生活节奏快，生活负担重等方面的原因，使得员工长期处在焦虑、紧张，甚至愤恨社会的精神状态下。
长期压抑得不到解决，个别严重的员工就会做出过激的行为。
比如前段时间富士康集团的连续跳楼事件，就是长期以来员工的情绪没能得到很好的宣泄造成的悲剧。
所以，在社会发展，企业进步的同时，要重视EAP的建立。
1 完整EAP“三大过滤系统”的目标员工人群筛选一个完整的EAP应该具有“三大过滤系统”，其第一系统是广泛宣传、教育以及筛选。
对企业员工进行广发的宣传，利用印刷物、网络、电视等媒体手段进行教育，进行心理健康辅导。
让员工及时接受教育，预防心理不健康因素的滋长。
