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企业文化案例-中兴通讯企业文化案例-中兴企业文化案例——中兴通讯一、中兴通讯与中兴文化中兴通讯是中国拥有自主知识产权的通信设备制造业的开拓者，国家重点高科技企业。
拥有移动、数据、光通信以及交换、接入、视讯等全系列通信产品，具备通信网建设、改造与优化一揽子方案解决能力。
自1985年中兴通讯成立以来，公司即面临着客户需求日益增长、市场变化多端的状况，中兴人不断利用先进技术、优质产品和系统解决方案以满足并努力超出客户的要求。
经过17年的发展，中兴通讯这个靠300万元起家的小公司，已经在国内重点城市和美国、韩国设有12个全资科研机构，承担中国第三代移动通信(C3G)等多个国家863项目，并分别与美国德州仪器、摩托罗拉、清华大学、北京邮电大学、电子科技大学等成立联合实验室，在全球40多个国家建立有分支机构，中兴从最初南下的5个人创业到今天拥有13000名员工，其中85%具有大学本科以上学历，研究生有3000多人。
2001年，公司实现销售合同额139.9亿元，今年上半年，国内外各大通信制造企业业绩全面下滑，中兴通讯则一枝独秀，成为行业中唯一的亮点，继续保持稳健持续增长。
17年创业奋斗，中兴通讯大胆改革，创造出“国有控股，授权民营经营”为核心内容的混合所有制模式，被深圳市委市政府赞誉为“深圳国有企业改革的一面旗帜”。
中兴通讯1997年上市以来，始终以诚信回报投资者，一直树立起诚信和绩优的高科技龙头上市公司形象，深受证券监督管理机构赞誉和广大投资者的厚爱。
2001年，中兴通讯入选中央电视台等单位发起评选的“中国最令人尊敬的上市公司”和教育部组织调查评选的“中国大学生首选就业企业”。
展望未来之路，中兴通讯将引领中国通信业驰骋世界，全面进军国际市场，中长期目标是销售规模在2004年达到500亿元，2008年达到1000亿元，实现“中兴通讯中国兴旺”的企业理念。
中兴通讯的成功之道是如何走出来,这应归功于中兴独特的企业文化。
企业文化案例——中兴通讯一、中兴通讯与中兴文化中兴通讯是中国拥有自主知识产权的通信设备制造业的开拓者，国家重点高科技企业。
拥有移动、数据、光通信以及交换、接入、视讯等全系列通信产品，具备通信网建设、改造与优化一揽子方案解决能力。
自1985年中兴通讯成立以来，公司即面临着客户需求日益增长、市场变化多端的状况，中兴人不断利用先进技术、优质产品和系统解决方案以满足并努力超出客户的要求。
经过17年的发展，中兴通讯这个靠300万元起家的小公司，已经在国内重点城市和美国、韩国设有12个全资科研机构，承担中国第三代移动通信（C3G）等多个国家863项目，并分别与美国德州仪器、摩托罗拉、清华大学、北京邮电大学、电子科技大学等成立联合实验室，在全球40多个国家建立有分支机构，中兴从最初南下的5个人创业到今天拥有13000名员工，其中85%具有大学本科以上学历，研究生有3000多人。
2001年，公司实现销售合同额亿元，今年上半年，国内外各大通信制造企业业绩全面下滑，中兴通讯则一枝独秀，成为行业中唯一的亮点，继续保持稳健持续增长。
17年创业奋斗，中兴通讯大胆改革，创造出“国有控股，授权民营经营”为核心内容的混合所有制模式，被深圳市委市政府赞誉为“深圳国有企业改革的一面旗帜”。
中兴通讯1997年上市以来，始终以诚信回报投资者，一直树立起诚信和绩优的高科技龙头上市公司形象，深受证券监督管理机构赞誉和广大投资者的厚爱。
2001年，中兴通讯入选中央电视台等单位发起评选的“中国最令人尊敬的上市公司”和教育部组织调查评选的“中国大学生首选就业企业”。
展望未来之路，中兴通讯将引领中国通信业驰骋世界，全面进军国际市场，中长期目标是销售规模在2004年达到500亿元，2008年达到1000亿元，实现“中兴通讯中国兴旺”的企业理念。
中兴通讯的成功之道是如何走出来？这应归功于中兴独特的企业文化。
企业文化的概念是80年代以后才提出的。
其实19世纪工业化以来一直存在着企业文化，只是没有提“文化”这个概念而已。
企业合规案例（⼀）案例⼀：中兴事件根据美国商务部⽹站的信息显⽰，中兴通讯⾃2010年1⽉⾄2016年4⽉期间，在知晓美国依据《伊朗交易与制裁条例》对伊朗长期实施制裁的情况下，仍将内含美国制造的受限类配件和软件产品出⼝到伊朗，以获取伊朗公司的合同并参与当地庞⼤通讯⽹络的供应、建设、运营及服务，这些合同⾦额达到数亿美元。
最终美国政府对中兴通讯提出的三项指控包括了串谋⾮法出⼝、阻挠司法以及向联邦调查⼈员做出虚假陈述。
事实上，早在2012年美国政府就对中兴通讯⽴案调查，但直到2016年美国商务部⼯业与安全局（简称“BIS”）才正式将中兴通讯及其三家关联公司列⼊“实体名单”并采取具体管制措施。
在长达4年多的时间⾥，中兴通讯在应对美国政府调查过程中出现了不少失误。
1、美国有关部门对中兴通讯启动调查前，公司领导对于贸易管制合规不了解，没有采取相应的应对措施。
2012年3⽉，美国德克萨斯州法院最先给中兴通讯在美国的⼦公司发出传召函，针对中兴通讯⽴案调查。
此前，中兴通讯法务部在2009年就预计公司将在出⼝贸易中⾯临风险，在2011年8⽉25⽇向公司领导层提交了《关于全⾯整顿和规范公司出⼝管制相关业务的报告》，后来⼜应领导要求制定了《进出⼝管制风险规避⽅案》。
可惜这两个⽂件没有得到落实。
更令⼈遗憾的是，这两份⽂件落⼊美国政府⼿中，成为中兴有意规避美国出⼝管制政策的证据。
2、2012年收到传召函后，中兴内部⾯临对抗调查还是配合调查的选择，公司也分成了两派：主战还是主和。
“主战派”担⼼公司的声誉财产受损，认为中兴作为⼀家中国企业应该采取抵抗的态度，不需要配合美国政府的调查。
最终，“主战派”占了上风。
2013年11⽉份，在美国监管机构已经在调查中兴违规的情况下，中兴决定恢复与伊朗的交易。
为规避美⽅监管，中兴找到了⼀家⽆锡上市公司作为隔断公司，替中兴跟伊朗做出⼝。
中兴是通过国内贸易的形式，将产品卖给这家中国公司，这家公司再卖给伊朗。
中兴通讯供应链优化案例说明：以下案例的数据都经过了作者处理，并非原始真实数据。
该公司是一家大型通讯设备供应商，公司主要产品有视讯产品、服务器、基站、交换机、路由器等，年销售收入超过100亿元。
公司设有市场部、销售部、制造部、计划部、研发部、测试部、中试部、质量部、采购部、人力资源部、管理部、财务部等部门（在企划总监、财务总监下面还有一些部门被省略。
部下面又分了科室，例如，销售部下设各销售处、销售管理科、商务科等）。
公司组织结构如下图5－1：兴华公司组织结构图公司的客户对象是电信运营商和一些大型企业。
由于公司固有的供货周期远远大于客户要求的交货期，过去公司的运作方式是：销售部将未来可能的订单数量进行滚动预测（按三个月进行滚动），并将预测数据传递给计划部；计划部根据最近一个月的预测数据进行排产，运行ERP系统，然后发出物料采购需求；采购部根据分解得到的三个月的物料滚动需求计划，结合对物料需求与供应的预测，进行物料采购。
这是一种非常典型的“推式”运作，先生产后卖，基本停留在产品推销时代。
公司根据自身生产经营不同环节特点，针对不同的项目，分别成立了销售团队、生产团队、采购团队、工程安装团队、质量团队、研发团队等等。
对这些团队成员实行按项目线和职能线交叉的矩阵管理。
例如，为了完成某个订单任务，公司可能成立销售团队、生产团队、采购团队、工程安装团队、质量团队。
销售团队负责订单的签订，生产团队负责该订单生产任务的完成，采购团队负责完成该订单所需的物料采购，工程安装团队负责该工程设备在客户处的安装，质量团队负责对该订单产品质量进行管理监控。
目前供应链管理过程中所存在的主要问题表象如下：1、公司内部各种原材料、单板（备注：单板是该公司产品的一些核心部件模块，类似于电脑的主板）和成品的库存不断增加，堆积如山。
到2000年底，公司总库存已经达到10亿元。
由于行业特殊性，成品如果不能及时卖出，一般转卖给其它客户的可能性较小；所生产的单板由于通用性较差，除非生产同类产品否则很难在后期生产过程中使用掉；而那些昂贵的库存芯片，则基本遵循摩尔定律，每18个月成本下降一半。
案例：中兴通讯财务共享服务中心(Caterse Study:ZTE Financial Shared Services Center)中兴通讯2005年引入财务共享服务管理模式，提高了企业的财务管理水平，为公司的快速发展及国际化战略实施提供了有力的支撑。
缘起最初，中兴通讯是出于怎样的考虑而决定实施共享服务的呢？其原动力主要是以下两个方面：一是落实成本领先战略。
成本领先战略是中兴通讯的主要战略之一，也正是对这一战略的贯彻，使中兴通讯在这场国际范围的金融危机中依旧保持着旺盛的成长性。
中兴通讯历经20多年发展，公司规模逐步扩大、组织结构日益复杂，无论总部还是各分子公司的财务人员数量都在急剧增长；但与人员增加相对应的却不是服务和效率的提升，而是业务流程冗长、人员效率低下，财务运营成本不断增加。
二是国际化的需要。
随着公司国际市场的不断拓展及国际业务的持续增长，对于财务支持提出了新的课题。
哪种财务管理模式更有利于国际化业务拓展？一方面是从内部科学管理的需要出发，另一方面是为适应国际业务拓展的要求，双向驱动下，中兴通讯执行副总裁兼财务总监韦在胜前瞻性地着手筹划实施财务共享服务管理，并于2005年正式拉开建设中兴通讯共享服务中心（以下简称SSC）的序幕。
蓄势如果说中兴通讯是2005年开始正式建立SSC的，那么为实施共享服务所做的准备实际从1999就开始了。
中兴通讯的第一代网络报销系统于1999年开始建设，标志着中兴通讯财务信息化建设的开始，也是为共享服务管理所做的最早的信息化系统工具的准备。
其后中兴通讯又开发了第二代、第三代网络报销系统。
网络报销系统是使用者最多的系统，为员工提供无地域和时间限制的高效快速的费用支付服务，减少重复性手工操作，提高工作效率和会计核算质量。
而目前正在使用的第三代网络报销系统，更应该说是财务的数据和信息平台，不仅能实现网络报销、预算和资金管理，还具有票据实物流和影像管理、对账管理、合并报表等功能。
