新余市人民政府办公室关于印发新余市市长热线服务平台建设方案的通知
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新余市人民政府办公室关于印发加快推进“赣服通”政务服务平台新余分厅建设工作方案的通知文章属性•【制定机关】新余市人民政府办公室•【公布日期】2019.04.19•【字号】•【施行日期】2019.04.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工业和信息化管理其他规定正文新余市人民政府办公室关于印发加快推进“赣服通”政务服务平台新余分厅建设工作方案的通知各县(区)人民政府、管委会,市政府各部门,市直各单位:《加快推进“赣服通”政务服务平台新余分厅建设工作方案》已经市九届人民政府第63次常务会议审议通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。
新余市人民政府办公室2019年4月19日加快推进“赣服通”政务服务平台新余分厅建设工作方案为贯彻落实《江西省人民政府办公厅关于印发加快推进“赣服通”政务服务平台建设工作方案的通知》(赣府厅字〔2019〕16号)精神,加快推进“赣服通”政务服务平台新余分厅建设,推动更多高频事项实现掌上办理,方便群众办事生活,打造全省“办事最方便”城市,制定本工作方案。
一、工作目标2019年6月底前,完成“赣服通”新余分厅建设与服务接入,实现50个以上市本级高频事项掌上办理;2019年12月底前,完成各县(区)“赣服通”分厅建设与服务接入,每个县(区)实现20个以上本地高频事项掌上办理。
2019年6月底和12月底前,分别实现30和50种以上市本级电子证照在“赣服通”上线应用。
二、任务分工(一)建设“赣服通”新余分厅。
按照全省统一部署和统一标准,对接省、市政务数据共享交换开放平台,全新升级“新余一网通”平台,建设“赣服通”政务服务平台新余分厅――“新余通”(暂定名),实现试运行。
(责任部门:市信息化中心、各相关业务单位,完成时限:2019年6月30日前)(二)做好分厅接入服务开发。
各相关业务单位按照“新余通”接入事项清单,认真做好事项服务相关支撑系统的接口梳理工作,已建有独立政务服务APP或第三方移动政务服务平台的,要通过服务接入的方式将应用全部接入“新余通”,实现不同入口、同源办理;未建设的,原则上不再新建独立政务服务APP或第三方移动政务服务平台,所有服务集中部署至“新余通”内统一办理。
新余市人民政府办公室关于印发新余市深入推进“放管服”改革实施方案的通知正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------新余市人民政府办公室关于印发新余市深入推进“放管服”改革实施方案的通知余府办发〔2017〕89号各县(区)人民政府、管委会,市政府各部门,市直各单位:《新余市深入推进“放管服”改革实施方案》已经市政府同意,现印发给你们,请认真抓好贯彻落实。
新余市人民政府办公室2017年10月26日新余市深入推进“放管服”改革实施方案为贯彻落实《国务院办公厅关于印发全国深化简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2017〕57号)和《江西省人民政府关于加快推进“放管服”改革工作的意见》(赣府发〔2017〕32号)精神,深入推进“放管服”改革,加快政府职能转变,提升行政效能,结合我市实际,制定本实施方案。
一、工作目标认真贯彻落实党中央、国务院,省委、省政府的决策部署,以“为促进就业创业降门槛、为各类市场主体减负担、为激发有效投资拓空间、为公平营商创条件、为群众办事生活增便利”为工作目标,以破解当前我市“放管服”改革进程中存在的重难点问题为着力点,注重把握好放权上的重点突破、协同配套,监管上的创新方式、科学有效,服务上的智能便捷、公平可及,在更大程度、更深层面激发出市场活力和社会创造力,为新余争创“三区两典范”、再铸“工小美”新辉煌提供有力的政务服务保障。
二、重点任务(一)持续推进简政放权1.进一步精简行政权力。
按照“应减必减、该放就放”的要求,做好上级行政权力事项的取消下放衔接,精准实施协同放权,清理或合并管理目的相同或类似的行政权力事项。
新余市人民政府办公室关于印发24小时自助政务服务区建设工作方案的通知正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------新余市人民政府办公室关于印发24小时自助政务服务区建设工作方案的通知各县(区)人民政府、管委会,市政府各部门,市直各单位:《24小时自助政务服务区建设工作方案》已经市九届人民政府第63次常务会议审议通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。
新余市人民政府办公室2019年4月19日24小时自助政务服务区建设工作方案为切实转变政府职能,做好政务服务工作,提升我市便民服务水平,提高企业群众的满意度,结合我市“一次不跑”、“只跑一次”、“一网通办”和解决群众办事百项堵点等改革工作,制定本工作方案。
一、工作目标到2019年6月底,通过建设市统一政务数据共享开放平台,对接新余政务服务网、“赣服通”新余分厅和有关单位便民服务系统,配备自助服务一体机和开发综合服务应用,在行政服务大厅建成24小时自助政务服务区,为市民提供公安、税务、不动产、社保医保、公积金、水电气查缴等自助服务,开启“人工智能+政务服务”新模式,真正放出活力、管出水平、提升效率,打造“四最”营商环境。
二、建设内容(一)建设24小时自助政务服务区。
1.单一功能自助服务区。
对网络隔离或垂直业务系统,采用专网专线方式,部署单一功能自助服务一体机。
(1)公安业务1台。
通过与公安专用业务系统对接,实现申请人自助办理身份证领取、护照领取和自助办理港澳台通行证。
(2)税务业务1台。
通过与税务专用业务系统对接,实现房产契税的自助办理功能,同时能够实现办理进度的查询,针对已办结的能够自助领取税务发票。
(3)不动产业务1台。
新余市人民政府办公室关于印发新余市政府数字化综合办公平台建设方案的通知文章属性•【制定机关】新余市人民政府•【公布日期】2012.06.25•【字号】余府办发[2012]36号•【施行日期】2012.06.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文新余市人民政府办公室关于印发新余市政府数字化综合办公平台建设方案的通知(余府办发〔2012〕36号)各县(区)人民政府、管委会,市政府有关部门,市直有关单位:《新余市政府数字化综合办公平台建设方案》已经市八届人民政府第19次常务会议讨论通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二○一二年六月二十五日新余市政府数字化综合办公平台建设方案为构建数字化、网络化、智能化政府,提高机关工作效率,优化政务环境,降低行政成本,结合我市实际,制定新余市政府数字化综合办公平台建设方案。
一、工作目标以完善人口、法人单位、自然资源和空间地理、宏观经济等四大基础数据库为基础,建设数字化协同办公系统平台,通过市政府各部门业务信息系统的改造和接入,将“天网”工程、网上审批电子监察系统、“数字城管”、应急指挥管理系统等信息系统,整合到数字化协同办公系统平台,构建数据共享、协同办公的数据中心和数据交换中心,打造集智能办公、智能监管、智能服务、智能决策四位一体的政府数字化综合办公平台。
二、建设原则㈠统筹规划,分步实施。
坚持统一规划,根据总体框架,明确建设各阶段所要完成的任务,分步实施,注重实效。
㈡统一标准,资源共享。
各专业数据库和专业信息系统之间的技术接口使用统一标准,保持数据库的开放,实现信息共享。
㈢承前启后,重点先行。
做好原有信息化业务系统的衔接、升级和整合。
按照轻重缓急,突出重点,有序推进。
㈣先进实用,保障安全。
技术设计方案要坚持实用性和先进性相结合;同时,要加强安全防范,建立健全安全管理制度,保障安全稳定运行。
三、主要任务㈠建设数字化协同办公系统以安全性、先进性、易操作性、可维护性、标准化、开放性、扩展性、经济性和实用性为原则,利用已建成的市政务信息网络平台,基于“云计算”的三层架构模式,以通用政务应用需求为指引,建设面向政府各部门全业务的数字化协同办公系统。
新余市人民政府办公室关于印发2024年新余市政务公开工作要点的通知文章属性•【制定机关】新余市人民政府办公室•【公布日期】2024.06.21•【字号】余府办发〔2024〕20号•【施行日期】2024.06.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文新余市人民政府办公室关于印发2024年新余市政务公开工作要点的通知各县(区)人民政府、管委会,市政府各部门、市直各单位:现将《2024年新余市政务公开工作要点》印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。
新余市人民政府办公室2024年6月21日2024年新余市政务公开工作要点2024年我市政务公开工作的总体要求是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记考察江西重要讲话精神,认真落实党中央、国务院及省委、省政府对政务公开的决策部署和市委、市政府工作要求,坚持把党的领导贯彻到政务公开工作全过程各方面,准确把握政务公开职责定位,统筹政务公开和安全保密,健全制度规范,优化渠道方式,提高公开质效,以高质量政务公开助推全市经济社会高质量发展。
根据中共中央办公厅、国务院办公厅和省政府办公厅有关文件精神,结合我市实际,制定如下工作要点。
一、聚焦助推重点工作,提升政务公开质量(一)持续推进重大战略部署信息公开。
及时公开制造业重点产业链现代化建设“6313”行动计划、项目带动战略三年行动等“六大行动计划”工作推进情况。
做好数字经济做优做强“一号发展工程”、规模以上工业企业数字化转型、“引客入余”工程、大规模设备更新和消费品以旧换新等政策举措和进展成效信息公开。
实时发布“十百千万”工程行动计划、科技创新六大升级行动、电子商务“十百千万”行动、农产品“三品一标”四大行动和汽车、智能家居、体育赛事等方面的进展情况和取得成效等方面信息。
加强民营经济发展壮大系列政策措施、中小企业政府采购支持政策等方面的信息公开。
新余市人民政府关于印发新余市建设工程项目优化审批流程暂行方案的通知正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 新余市人民政府关于印发新余市建设工程项目优化审批流程暂行方案的通知(余府发﹝2013﹞33号)各县(区)人民政府、管委会,市政府各部门,市直各单位:《新余市建设工程项目优化审批流程暂行方案》已经市八届人民政府第54次常务会议审议通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。
新余市人民政府2013年12月9日新余市建设工程项目优化审批流程暂行方案为加快转变政府职能,理顺部门职责分工,处理好政府、市场、社会三者间的关系,提高行政审批效率,创最优投资发展软环境,促进经济平稳较快增长,根据国家、省、市等有关规定,制定本暂行方案。
一、改革的思路和原则(一)总体思路。
按照党的十八大关于“建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府”的要求,以大幅度减少审批事项、大幅度缩短审批时限为目标,针对建设工程项目审批过程中存在的问题,通过采取“整合流程、一门受理、并联审批、信息共享、限时办结”等改革方式,以信息化推进行政审批流程再造,大幅度提高我市建设工程项目审批效率,实现全市行政审批事项和优惠政策统一查询,促进经济平稳较快发展,助推民富为先的“新余梦”早日实现。
(二)实施范围。
本方案适用于政府投资建设工程项目、企业投资建设工程两大类。
技改(续建)项目、抢险救灾、应急工程、临时性建筑工程、文物修缮和保养工程等有特殊规定的从其规定。
(三)基本原则。
1.依法审批、高效便民。
依法整合建设工程项目审批流程、缩短审批时间,为办事人提供便捷高效的服务。
2.转变职能、主动服务。
新余市人民政府办公室关于印发新余政务服务网运维管理办法(试行)的通知文章属性•【制定机关】新余市人民政府办公室•【公布日期】2016.05.12•【字号】余府办发〔2016〕25号•【施行日期】2016.05.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文新余市人民政府办公室关于印发新余政务服务网运维管理办法(试行)的通知各县(区)人民政府、管委会,市政府各部门,市直各单位:《新余政务服务网运维管理办法(试行)》已经市政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
新余市人民政府办公室2016年5月12日新余政务服务网运维管理办法(试行)第一条为了加强新余政务服务网运行维护管理,规范新余政务服务网使用,提高行政效能,方便群众办事,结合我市实际,制定本办法。
第二条本办法适用于新余政务服务网和新余市社区数字化综合服务管理平台为民办事系统的运维、管理、使用和监督检查。
本办法所称新余政务服务网包括市级、县(区)级政务服务网分厅。
第三条市“三单一网”办负责新余政务服务网的统一管理。
各县(区)“三单一网”办负责新余政务服务网县(区)分厅的管理。
第四条市、县(区)编委办具体承担下列职责:(一)负责新余政务服务网中行政审批事项和阳光政务(即“三单”中权力清单、责任清单)内容的管理;(二)督促检查新余政务服务网中行政审批、阳光政务等事项要素的录入和更新。
第五条市行管委、县(区)经管委(行政服务中心)具体承担下列职责:(一)负责新余政务服务网中便民服务事项的管理;(二)督促检查新余政务服务网中便民服务等事项要素的录入和更新;(三)督促检查行政审批事项、便民服务事项在新余政务服务网的办理情况;(四)监督检查对新余政务服务网在线咨询、反馈、评价等情况。
第六条各级信息化技术服务部门具体承担下列职责:(一)负责新余政务服务网技术支撑平台的管理和维护;(二)采取形式多样的方式开展新余政务服务网运维培训;(三)各部门在使用新余政务服务网时遇到技术问题由本级信息化技术服务部门负责解答,无法解答的,应汇总整理后向市信息化服务中心进行咨询。
新余市人民政府办公室关于印发新余市人民政府门户网站运行管理办法的通知(2009)文章属性•【制定机关】新余市人民政府•【公布日期】2009.03.10•【字号】余府办发[2009]6号•【施行日期】2009.03.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】机关工作正文新余市人民政府办公室关于印发新余市人民政府门户网站运行管理办法的通知(余府办发〔2009〕6号)各县(区)人民政府、管委会,市政府各部门,市直各单位:《新余市人民政府门户网站运行管理办法》已经市人民政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二○○九年三月十日新余市人民政府门户网站运行管理办法第一章总则第一条为加强对新余市人民政府门户网站(以下简称门户网站)管理,确保门户网站安全稳定运行,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号)、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》(国务院令第195号)、《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号)和《国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见》(国办发〔2006〕104号)等有关规定,结合我市实际,制定本办法。
第二条本办法所称门户网站包括新余市人民政府主网站(以下简称主网站)、县(区)人民政府(管委会)和市政府各部门(含市直各单位,以下同)子网站(以下简称子网站),是新余市人民政府在互联网上统一建立的政府网站群。
第三条门户网站是展示新余的窗口、政务信息公开的阵地、为民办事的平台、联系群众的桥梁,按照“谁主办、谁管理,谁运行、谁负责”原则,加强门户网站建设和管理。
第二章组织管理第四条主网站由新余市人民政府主办,新余日报社负责建设管理和运行维护,主要包括主网站的规划建设、栏目策划、信息采编、审核发XXX日常维护等工作。
第五条市信息化工作办公室负责对各子网站的业务指导和监督。
主要包括:㈠指导各子网站的建设和管理;㈡加强对各子网站的日常监测,发现问题,及时纠正;㈢建立定期通报制度。
新余市人民政府办公室关于印发新余市市长热线服务平台建设方案的通知文章属性•【制定机关】新余市人民政府办公室•【公布日期】2015.08.12•【字号】余府办发〔2015〕58号•【施行日期】2015.08.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文新余市人民政府办公室关于印发新余市市长热线服务平台建设方案的通知余府办发〔2015〕58号市政府有关部门,市直有关单位:经市八届人民政府第95次常务会议研究同意,现将《新余市市长热线服务平台建设方案》印发给你们,请认真贯彻执行。
新余市人民政府办公室2015年8月12日新余市市长热线服务平台建设方案根据法治新余建设要求和省人大代表建议意见,为进一步提升政务服务水平,拓宽市民投诉服务渠道,方便市民的政务咨询、政民互动、投诉举报等各类民生诉求,解决政府部门服务热线过多、跨部门问题难以协调、缺乏统一的服务标准和考核评价机制等问题,结合我市实际,现就我市整合优化投诉服务平台工作制定以下实施方案。
一、指导思想以法治新余和智慧新余建设为载体,构建热线电话统一受理处置平台和工作体系,广泛听取社情民意,完善为民服务机制,及时回应群众关切和诉求,不断提高行政管理服务水平和机关工作效率,使市长热线服务平台成为政府密切联系群众的桥梁和纽带、为民办事服务的窗口。
二、目标要求坚持“便民利民、优质服务,整合联动、节约高效,分步实施、稳妥推进”的原则,清理整合政府部门投诉服务类热线资源,设立12345市长热线服务平台。
市长热线服务平台建设的基本要求是:双轨运行、归口办理。
(一)双轨运行。
一方面采取拨打“12345”接入市政府热线服务平台统一受理,方便市民拨打;另一方面保留各部门原有的专用热线号码,确保与中央、省以及各地保持一致,方便部分已熟知的号码还能继续使用。
(二)归口办理。
坚持“分类处置、限时办结、协调督办、统一回访”的原则,由各承办单位按职能办理群众来电诉求,市长热线办按月进行统一督办、调度。
新余市人民政府办公室关于印发新余市开展提升行政效能建设服务型政府主题活动实施方案的通知文章属性•【制定机关】新余市人民政府•【公布日期】2008.09.12•【字号】余府办发[2008]44号•【施行日期】2008.09.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文新余市人民政府办公室关于印发新余市开展提升行政效能建设服务型政府主题活动实施方案的通知(余府办发〔2008〕44号)各县(区)人民政府、管委会,市政府各部门,市直各单位:经市政府同意,现将《新余市开展“提升行政效能,建设服务型政府”主题活动实施方案》印发给你们,请认真遵照执行。
开展“提升行政效能,建设服务型政府”主题活动,对于进一步转变工作作风,优化发展环境,加快实现“两个率先,一个努力”目标具有重要意义。
各级各部门要统一思想,提高认识,加强领导,强化责任,认真对照方案要求,切实抓好工作落实,建立“为民、务实、廉洁、高效”的工作机制,打造与市场经济相适应的政务环境,促进全市经济社会又好又快发展。
二○○八年九月十二日新余市开展“提升行政效能,建设服务型政府”主题活动实施方案为认真贯彻落实省政府第一次廉政工作会议和省纪委十二届三次全会精神,按照省政府办公厅《关于在全省政府系统开展提升行政效能建设服务型政府活动的通知》(赣府厅字〔2008〕136号)要求,进一步转变工作作风,提升行政效能,优化发展环境,加快推进我市“1010”重点工程建设,确保“两个率先,一个努力”目标的实现,市政府决定在全市范围内集中开展“提升行政效能,建设服务型政府”主题活动,现结合实际,制定如下实施方案。
一、指导思想以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“提升行政效能,建设服务型政府”主题,按照强化主体、创新机制、突出重点、整体推进的要求,切实解决行政效能建设中存在的突出问题,促进政府工作“提质、提速、提效”,建立“为民、务实、廉洁、高效”的工作机制,打造与市场经济相适应的政务环境。
新余市人民政府办公室关于印发新余市市长热线服务平台建
设方案的通知
【法规类别】机关工作综合规定
【发文字号】余府办发[2015]58号
【发布部门】新余市政府
【发布日期】2015.08.12
【实施日期】2015.08.12
【时效性】现行有效
【效力级别】XP10
新余市人民政府办公室关于印发新余市市长热线服务平台建设方案的通知
(余府办发〔2015〕58号)
市政府有关部门,市直有关单位:
经市八届人民政府第95次常务会议研究同意,现将《新余市市长热线服务平台建设方案》印发给你们,请认真贯彻执行。
新余市人民政府办公室
2015年8月12日
新余市市长热线服务平台建设方案
根据法治新余建设要求和省人大代表建议意见,为进一步提升政务服务水平,拓宽市民投诉服务渠道,方便市民的政务咨询、政民互动、投诉举报等各类民生诉求,解决政府部门服务热线过多、跨部门问题难以协调、缺乏统一的服务标准和考核评价机制等问题,结合我市实际,现就我市整合优化投诉服务平台工作制定以下实施方案。
一、指导思想
以法治新余和智慧新余建设为载体,构建热线电话统一受理处置平台和工作体系,广泛听取社情民意,完善为民服务机制,及时回应群众关切和诉求,不断提高行政管理服务水平和机关工作效率,使市长热线服务平台成为政府密切联系群众的桥梁和纽带、为民办事服务的窗口。
二、目标要求
坚持“便民利民、优质服务,整合联动、节约高效,分步实施、稳妥推进”的原则,清理整合政府部门投诉服务类热线资源,设立12345市长热线服务平台。
市长热线服务平台建设的基本要求是:双轨运行、归口办理。
(一)双轨运行。
一方面采取拨打“12345”接入市政府热线服务平台统一受理,方便市民拨打;另一方面保留各部门原有的专用热线号码,确保与中央、省以及各地保持一致,方便部分已熟知的号码还能继续使用。
(二)归口办理。
坚持“分类处置、限时办结、协调督办、统一回访”的原则,由各承办单位按职能办理群众来电诉求,市长热线办按月进行统一督办、调度。
三、整合范围。