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招商人员所具备的基本素质及岗位职责前言：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依耐人际关系、处世技巧。
软与硬是相对而言的。
专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。
”因此，要成为一位优秀的招商人员，需具备以下基本素质：一、职业素养1、热爱公司的企业文化热爱公司的企业文化，认可公司的规章制度，才能快乐地在公司良好的氛围中工作。
积极推广公司的文化，能成为公司的一员而感到自豪。
2、敬业精神要想在工作成绩上做的非常出色，最基本的是对你的工作有兴趣，热爱你的工作，才能在工作上发愤图强。
需具备一定的敬业精神，不得以始终追求自身利益为目的，多为公司奉献出自己最大的力量，从而做出最大的贡献。
在工作上难免会遇到困难和挫折，身为招商人员必须要客服困难，拥有吃苦耐劳，务实创新，敢为人先的精神。
3、良好的心理素质拥有良好的心理素质，是成为优秀招商人员的基本条件，面对工作的压力，要用良好的心态对待；遇到工作有出色的成绩，不能骄傲，随时想着怎么做的更好；工作上的错误，虚心接受别人的批评，及时改正错误，吸取教训谨示自己。
4、基本礼仪员工的礼仪代表着公司的良好的形象，职场上的基本礼仪包括：穿着、打扮、服务、言行举止等等。
注意穿着的礼仪，给客户留下好的印象；服务周到，让客户感受更多的关怀；语言表达清晰，举止要大方得体。
5、责任心强在工作中对工作负责，就是最自己最大的负责。
责任心决定了你的态度，态度决定了事情的结果。
当你对工作负责了，就能把工作高效完成。
工作上除了需要具备责任心以外，在适当的情况下要勇于担当责任，这样才能使自己在事业上提高一个阶层。
6、意志力拥有坚强的意志力才能在招商行业生存，在招商过程中，难免会遇到客户刁难，工作上遇到很多障碍，所以我们必须要有毅力，学会坚持，失败了，不断地努力，需找更好的办法，最终会成功的。
7、职业规划每个职场成功的人，都有属于自己的职业规划。
在职场的过程中，每个从业者都在寻找适当自己的发展道路。
招商人必备的八项基本素质一、市场分析能力招商人必须具备敏锐的市场洞察力和分析能力，能够准确判断市场需求，分析市场趋势和竞争状况，以便制定合适的招商策略和计划。
二、人脉关系招商人需要具备广泛的人脉关系，能够与各界人士建立良好的合作关系和沟通渠道。
通过人脉关系，招商人可以获取更多的资源和合作机会，提高招商的成功率。
三、谈判技巧招商人需要具备良好的谈判技巧，能够在与潜在合作伙伴或客户的谈判中达成双方的共识。
通过善于沟通和灵活运用谈判技巧，招商人可以促成更多的合作项目。
四、团队合作精神招商人需要具备团队合作精神，能够与团队成员有效地协作。
通过团队合作，可以将各自的优势发挥到极致，共同攻克难题，取得更好的招商成果。
五、创新意识招商人应具备创新意识，能够不断寻找新的招商机会和创新的招商方式。
招商人需要敢于尝试新的方法和思路，以求在竞争激烈的市场中脱颖而出。
六、学习能力招商人需要具备良好的学习能力，能够不断学习和积累行业知识和经验。
通过学习，招商人可以更好地理解市场和客户需求，提高自身的招商能力。
七、沟通能力招商人需要具备良好的沟通能力，能够与各方沟通顺畅、有效。
招商人需要能够清晰表达自己的意图和需求，同时也要善于倾听他人的意见和建议。
八、抗压能力招商工作常常面临各种压力和挑战，招商人需要具备良好的抗压能力，能够保持积极的心态和良好的工作状态。
只有具备抗压能力，招商人才能在压力下保持高效率和良好的招商表现。
以上是招商人必备的八项基本素质，只有具备这些素质的招商人才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更好的招商成果。
招商工作需要全面的素质和能力，希望每一位招商人都能不断提升自己，成为行业的佼佼者。
招商人员培训课程目录一、招商人员必备的职业素养二、招商人员的自我形象设计三、如何开发客户资源四、如何进行成功的面谈五、卓有成效的说服术六、机智灵活的谈判策略七、左右逢源的成交高招八、优秀员工的十个习惯一、招商人员必备的职业素养（一）、如何做一名成功的招商员作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与产品推销出去。
发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来.你要想到,别人代替不了你。
你是世界上最成功的招商顾问,你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源.除此之外你还需要一些心理素质:诚意，诚意是招商工作的最高美德.心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。
假如没有诚意,那么你为了招商所发表的美妙言辞,很容易让人觉得你在装腔作势,失去真实感。
花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。
勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念,因而持有与你一辩的态度。
当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。
客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头,它就会由于心理感应而传达给客户,使他说：“改天再说吧！"予以拒绝。
专业你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。
你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓,从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服务、价钱、付款条件中，无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。
如果你学会了当客户在不太愿意进住时,却能针对客户的不同心理,说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。
（二）、招商人员应备的基本技能1、洞察能力由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法,仁者见仁，智者见智。
招商引资人员必备素质招商引资工作人员的基本要素：招商引资是我国对外开放的重要组成部分，是一项长期的战略任务，也是一项难度大的工作。
因此，作为招商人员无论是领导还是专业人员都必须做到如下9点。
1、良好的综合素质和责任感、使命感。
除了政治业务等方面的要求外，招商人员要熟悉如下方面的政策、法律、法规。
①投资审批程序。
②对注册资本和对注册期限的要求。
③不同时期国家对鼓励、限制、禁止项目的情况。
④内外销比例。
⑤用工制度。
⑥引进技术的规定。
⑦适用法律。
2、注意第一印象，在对外交往过程中，给客商的第一印象非常重要。
3、要有主动性、耐心和毅力。
要把本地的优势、劳动力成本、运营成本和区域影响等说明白。
4、在对外洽谈中，充分体现“灵活性”，不轻意说不字，多一些创造性思维。
投资者投资的行为类型主要有习惯型、理智型、经济型、冲动型、想象型、不定型，一定要因人制宜。
5、做好洽谈项目的组织工作。
“外事无小事”，要十分注意细节问题，比如气氛的控制，尽可能适应对方的习惯及语言的选择。
6、要尊重外商的一些通常做法。
一般说来，外商来投资或多或少有某些方面的顾虑。
合同要尽可能考虑到十分周到。
7、高度重视信息的搜集和分析。
优秀的招商人员对信息要有相当强的灵敏度和良好的分析能力。
8、介绍情况，回答问题要实事求是，不能夸大其词，随便承诺。
9、应有强烈的形象意识和公益意识，在工作中要勇敢、自信、更好树立自身和单位的形象。
所谓公关意识，实际上也就是沟通意识，公关意识如何，直接影响到他在项目引进中所起的作用。
招商引资工作人员的基本能力：招商的前提是理想的硬环境和高质量的软环境。
关于高质量的软环境，除了先进的管理制度外，人是决定性的因素，而招商人员又是对外招商的先导部队，对招商工作的开展和完善起着重要的作用。
现从几个方面来阐述作为一个招商人员应具备的素质、能力及如何做一个优秀的招商人员。
招商人员的素质和能力一、良好的政治素质和时代的责任感、使命感招商是我国对外开放的重要组成部分，是一项长期的战略任务，也是关系到我国改革开放政策成败的重要因素之一。
招商人员所具备的基本素质及岗位职责前言：“一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依耐人际关系、处世技巧;软与硬是相对而言的;专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领;”因此,要成为一位优秀的招商人员,需具备以下基本素质：一、职业素养1、热爱公司的企业文化热爱公司的企业文化,认可公司的规章制度,才能快乐地在公司良好的氛围中工作;积极推广公司的文化,能成为公司的一员而感到自豪;2、敬业精神要想在工作成绩上做的非常出色,最基本的是对你的工作有兴趣,热爱你的工作,才能在工作上发奋图强;需具备一定的敬业精神,不得以始终追求自身利益为目的,多为公司奉献出自己最大的力量,从而做出最大的贡献;在工作上难免会遇到困难和挫折,身为招商人员必须要客服困难,拥有吃苦耐劳,务实创新,敢为人先的精神;3、良好的心理素质拥有良好的心理素质,是成为优秀招商人员的基本条件,面对工作的压力,要用良好的心态对待；遇到工作有出色的成绩,不能骄傲,随时想着怎么做的更好；工作上的错误,虚心接受别人的批评,及时改正错误,吸取教训警示自己;4、基本礼仪员工的礼仪代表着公司的良好的形象,职场上的基本礼仪包括：穿着、打扮、服务、言行举止等等;注意穿着的礼仪,给客户留下好的印象；服务周到,让客户感受更多的关怀；语言表达清晰,举止要大方得体;5、责任心强在工作中对工作负责,就是对自己最大的负责;责任心决定了你的态度,态度决定了事情的结果;当你对工作负责了,就能把工作高效完成;工作上除了需要具备责任心以外,在适当的情况下还要勇于担当责任,这样才能事半功倍,使自己在事业上更上一层;6、意志力拥有坚强的意志力才能在招商行业生存,在招商过程中,难免会遇到客户刁难,工作上遇到很多障碍,所以我们必须要有毅力,学会坚持,失败了,不断地努力,需找更好的办法,最终会成功的;7、职业规划每个职场成功的人,都有属于自己的职业规划;在职场的过程中,每个从业者都在寻找适当自己的发展道路;拥有了职业规划,就有了事业的方向和目标;从而努力去地完成,为自己的事业而奋斗;二、综合知识1、法律知识现今的社会是经济快速发展的社会,也是一个法治的社会;商业交易的频繁,必定需要法律的约束;懂得法律避免公司受到大的损失,从而维护公司的利益的同时对自身工作的一种保障;客户合同的审核需要谨慎再谨慎,细节可以决定成败,因此,法律意识的增强,是作为优秀招商人员必不可少的知识;2、工程基建招商启动后,我们必须熟悉工程图纸位置、规划面积、基本测量单位、基础建筑设施等等;当招商人员与客户签订合同前,必须亲领客户看现场,因此我们必须熟悉图纸内容,做到讲解清晰明了;装修的注意事项、基础建设、面积规划、建筑材质、电工设备等等,作为招商人员需要随时监督的,从而在安全的保障下,顺利地开业;3、商业知识从事招商工作,必须要有专业的知识作为后盾,先对零售知识的了解、购物中心知识深入研究、购物中心的规划特点、商业业态、运营模式、企划知识、品牌的认知等招商知识,对以上的知识必须熟练运用和锻炼;4、经济知识商业招商是一种投资行为,而招商人员就是客户的投资顾问;所以要懂得基础的经济知识,怎样投资收益最大化;了解市场经济的动态需求,商业动态会随着市场经济的变化而变化,因此学会更多的经济知识,使自己更全面地认知商业发展趋势和客户需求;5、品牌知识作为招商人员,初期招商,必须先深入了解品牌的知识,在招商筹备期,我们招商团队已建立了品牌资源库,对品牌是否适合进入购物中心进行详细的分析,对于品牌组合起到重大的作用;通过深入学习,了解品牌市场动态,是成功招商的必备工具;三、综合能力1、学习能力招商职场上是个具有挑战性和竞争力的工作;学习能力强,象征着适应能力较强,可以第一时间理解领导的想法和对知识学习熟练应用;面对新的商业知识,有科学的学习方法,对日常工作有快速的提高;学习后需要总结,好的方面可以借鉴,不好的地方可以更改;2、沟通能力有效的沟通包括同事的沟通、领导的沟通、客户的沟通等;拥有良好的沟通在工作上提高效率,正确地履行领导的意向;有效的信息传达给客户,避免招商工作上的误会;良好的沟通可以促进工作的成功率,从而达到很好的效果;3、社交能力社交可以理解为在不同的场所面对不同的人,采用适当的社交方式;社交的能力极大影响了你的业务能力;根据不同的社交场所,穿着、言行、举止、内容有所不同,面对什么人有不同的效果;所以,社交能力是一个综合能力的体现;4、应变能力无论在招商工作中,还是在日常生活上,我们都需要有一定的应变能力;工作上随时是变化的,因此你要辨别核心重点,灵活的应变,从而面对工作迎刃有余;面对客户的需求,要把握立场,在不影响全局的情况下,可以适当的作出调整;应变能力是需要智慧的,应变的好坏,会起到不同的效果;5、执行力领导分派的任务,必须要有执行力,执行力强的招商人员,才是优秀的招商人员;团队的竞争往往是员工执行力的竞争,执行力强的团队,工作效率是非常高的;执行力决定了工作的态度,态度决定一切,因此拥有好的执行力,才能按时优质地完成领导分派的任务;6、团队的协作能力团队的力量是强大的,就算个人能力很强,没有团队的很好配合,也是很难出色地完成任务的;通过团队的协作,各人员发挥自己的优势,合理的分工,不但提高了工作效率,也提高了整个团队的凝聚了;7、谈判能力招商谈判本来就是一种博弈,根据不同的立场,往往在利益面前是相对的,如何在不损害双方利益的情况下,达到共赢;在我司的立场,坚持自己的原则,让自己的论词更有说服力,从而顺利把客户招进我司购物中心;8、语言运用能力人与人的沟通需要通过语言来表达自己的意愿;如果沟通是一种艺术,那么语言运用能力就是一种艺术品,让人舒畅而欣赏;良好的表达能力,不但让客户清晰地抓取商业信息,而且对你留下很好的印象,从而达成招商成功的效果;9、市场分析能力商业是变化无常的,所以我们招商人员要通过市场的调研,分析市场的趋势,消费者的需求;商业知识要不断的更新,商业的模式不断的变化,因此我们要跟上市场的步伐,并作出相应的调整;商业中心的定位就是招商人员对市场分析的很好的体现,商业中心的定位影响工作的方向,所以我们要准确而及时地把握最新市场动态;10、前景的预测能力商业中心的开发,作为招商人员要对商业前景进行科学的预测,对城市的未来几年的发展做出正确的判断;商业中心的定位走向,业态规划,消费者的消费水平做出合理的判断;我们要用发展的眼光看问题;对未来几年的商业发展作出思考和分析,从而吸引更多的商业投资者;招商经理的岗位职责招商经理助理的工作岗位职责主要包括以下内容：1、遵守公司的各项规章制度,恪守职业道德；2、熟练地掌握商业的有关专业知识；3、了解并领悟公司的经营理念和服务理念,指导、规范自己的工作；4、负责协助领导组织、开展招商工作；5、了解招商政策,做好市场调研、客户数据分析及时反映市场动态信息；6、负责开发客户、评定客户品级及客户的资料搜集与建档；7、负责客户拜访或邀约客户看场,向其推荐符合规划的合作区位并讲解其项目定位、优势、商户进驻后前景等等；8、负责与客户洽谈合作条件,洽谈记录整理在谈客户跟进进度的建档工作；9、负责客户定期拜访、回访客户,并及时反映客户存在的问题；10、负责协助经理招商餐饮部的整体招商工作计划和部署；11、拓宽自己的知识面,通过学习不继提高招商能力；12、协助经理拟定年度销售计划及回款目标,呈给相关负责报批及实施；13、协助经理参与重大招商的谈判与合同签订；14、协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；15、协助财务部完成意向客户的签约及收款,协商进场时间和进场费用说明相关装修的费用标准及缴纳工作并协助好营运部、工程部的工作执行与开展；16、负责跟进签约客户进场、出图、装修、开业等相关事宜的审批、申报及验收；17、完成领导交办的其它工作;。
招商人员素质要求、工作职责及考核标准一、招商人员素质要求1、具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。
2、具备良好的房地产行业知识、相关知识、熟悉房地产相关法律法规。
3、熟悉房地产市场、掌握最新楼市动态、熟悉交易技巧。
4、具备良好的身体素质和心理素质。
5、较强的表达、沟通和协调能力。
6、良好的礼仪风范。
二、仪态1、以站立姿势工作的招商人员，其正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽，自然垂直分开（体重均落在双脚上，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹）。
双腿不能叉得太开，不能抖动。
2、以坐姿工作的招商人员，必须坐姿端正。
双腿自然一放，双膝并拢，不得翘二郎腿，不得抖动双腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。
3、工作时间，身体不得东倒西歪，前仰后合，不得伸懒腰、驼背、耸肩或趴在工作台上。
4、以站姿工作时，双手应背在背后；以坐姿工作时，双手平放台面、自然下垂或放在腿上。
不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放，不抓痒、抠鼻孔、不得敲击或玩弄其他物品。
5、行走要快，但不能跑，不得二人搭肩、挽手而行。
与客人相遇应靠边走，不得从二人中间穿行。
与顾客同事进出门（包括电梯门），应让顾客先行。
请人让路要讲“对不起”，不得横冲直撞，粗俗无礼。
6、为客人指方向时应五指并拢做指示，不得用手指或笔杆指客人或为人指方向。
7、见顾客入招商部，应立即起立，以标准站姿迎接客人。
8、带顾客看商铺或工地现场时，所有人员均应戴安全帽并在客户的右前方指引。
乘电梯时，招商人员应一手按住电梯门，另一手五指并拢示意客户进出。
三、仪表1、衣着、面部、手部必须清洁，提倡每天洗澡，换洗内衣。
2、每天刷牙，提倡饭后刷牙，上班前不吃异味食品以保证口腔清新。
3、头发要常洗，整齐。
男员工头发以发脚不盖耳部及后衣领为适度；男员工不得化妆，不准烫卷发，不准留胡须，头发不得有头屑；女员工头梳理整齐，不得披头散发。
男女员工头发不得染怪异色彩。
4、招商小姐上班化淡妆，涂自然淡雅的口红、描眉，不得浓妆艳抹。
招商专员必备素质招商人员必须具备的基本素质1、良好的心理素质。
优秀的招商人员的心理素质表现好：临危不惧，胜不骄，败不妥。
具体表现为要具备：（1）事业心：包括很强的敬业精神，创业精神，勇于进取，勇于创新，具有执著的奉献精神；（2）责任感:是对工作的高度负责精神，在面对重大责任或紧急关头，应敢于刚毅果断，勇于权限内的决策；敢于承担责任，做到秉公办事，不徇私情，坚持公正的立场，充分发挥综合能力。
（3）意志力:意志品质坚强，稳健持重的招商人员，才能去认真克服困难，并不为小恩小惠诱惑。
商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较，也是意志、耐性和毅力的争斗。
（4）自控能力:招商的双方都是围绕各利益，心理上处于对立状态，出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。
2、具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力（1）商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科，以及最新的相关法律法规知识，而且新知识、新技能不断涌现，招商人员必须掌握这些基本知识，适时学习充电，才能更好做好招商。
（2）商业地产招商对象的行为是一个投资行为，而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策，这就是要求招商人员须充分地分别与各管理层人员进行多次沟通，因而交际工作十分必要且有效。
（3）招商信息主要是通过文字形式传递出去的，而招商谈判则主要是通过语言来沟通的。
招商人员语言表达须正确规范，使用有效的语法、修辞和逻辑，使表达更具吸引力、说服力和感染力。
3、具备良好的现象判断能力和灵活应变能力（1）敏锐的观察力通过察言观色可捕捉对放的投资意图和实力，通过对手的语言表达姿势和动作观察、分析；进而做出准确的判断，是获取信息，了解对手的有效方法和手段之一。
（2）应变能力指招商人员能够根据招商形势的千变万化、审时度势，争取相应灵活的对策，使判断向有利已方的方向发展。
因此，招商人员除必须掌握招商项目的具体情况和市场行情外，还须做到积极进取、勇于开拓，谈判时做到机智、幽默、轻松，应付自如。
招商人员素质要求、工作职责及考核标准一、招商人员素质要求1、具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。
2、具备良好的房地产行业知识、相关知识、熟悉房地产相关法律法规。
3、熟悉房地产市场、掌握最新楼市动态、熟悉交易技巧。
4、具备良好的身体素质和心理素质。
5、较强的表达、沟通和协调能力。
6、良好的礼仪风范。
二、仪态1、以站立姿势工作的招商人员，其正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽，自然垂直分开（体重均落在双脚上，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹）。
双腿不能叉得太开，不能抖动。
2、以坐姿工作的招商人员，必须坐姿端正。
双腿自然一放，双膝并拢，不得翘二郎腿，不得抖动双腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。
3、工作时间，身体不得东倒西歪，前仰后合，不得伸懒腰、驼背、耸肩或趴在工作台上。
4、以站姿工作时，双手应背在背后；以坐姿工作时，双手平放台面、自然下垂或放在腿上。
不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放，不抓痒、抠鼻孔、不得敲击或玩弄其他物品。
5、行走要快，但不能跑，不得二人搭肩、挽手而行。
与客人相遇应靠边走，不得从二人中间穿行。
与顾客同事进出门（包括电梯门），应让顾客先行。
请人让路要讲“对不起”，不得横冲直撞，粗俗无礼。
6、为客人指方向时应五指并拢做指示，不得用手指或笔杆指客人或为人指方向。
7、见顾客入招商部，应立即起立，以标准站姿迎接客人。
8、带顾客看商铺或工地现场时，所有人员均应戴安全帽并在客户的右前方指引。
乘电梯时，招商人员应一手按住电梯门，另一手五指并拢示意客户进出。
三、仪表1、衣着、面部、手部必须清洁，提倡每天洗澡，换洗内衣。
2、每天刷牙，提倡饭后刷牙，上班前不吃异味食品以保证口腔清新。
3、头发要常洗，整齐。
男员工头发以发脚不盖耳部及后衣领为适度；男员工不得化妆，不准烫卷发，不准留胡须，头发不得有头屑；女员工头梳理整齐，不得披头散发。
男女员工头发不得染怪异色彩。
4、招商小姐上班化淡妆，涂自然淡雅的口红、描眉，不得浓妆艳抹。
招商人员所具备的基本素质及岗位职责前言：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依耐人际关系、处世技巧。
软与硬是相对而言的。
专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。
”因此，要成为一位优秀的招商人员，需具备以下基本素质：一、职业素养1、热爱公司的企业文化热爱公司的企业文化，认可公司的规章制度，才能快乐地在公司良好的氛围中工作。
积极推广公司的文化，能成为公司的一员而感到自豪。
2、敬业精神要想在工作成绩上做的非常出色，最基本的是对你的工作有兴趣，热爱你的工作，才能在工作上发愤图强。
需具备一定的敬业精神，不得以始终追求自身利益为目的，多为公司奉献出自己最大的力量，从而做出最大的贡献。
在工作上难免会遇到困难和挫折，身为招商人员必须要客服困难，拥有吃苦耐劳，务实创新，敢为人先的精神。
3、良好的心理素质拥有良好的心理素质，是成为优秀招商人员的基本条件，面对工作的压力，要用良好的心态对待；遇到工作有出色的成绩，不能骄傲，随时想着怎么做的更好；工作上的错误，虚心接受别人的批评，及时改正错误，吸取教训谨示自己。
4、基本礼仪员工的礼仪代表着公司的良好的形象，职场上的基本礼仪包括：穿着、打扮、服务、言行举止等等。
注意穿着的礼仪，给客户留下好的印象；服务周到，让客户感受更多的关怀；语言表达清晰，举止要大方得体。
5、责任心强在工作中对工作负责，就是最自己最大的负责。
责任心决定了你的态度，态度决定了事情的结果。
当你对工作负责了，就能把工作高效完成。
工作上除了需要具备责任心以外，在适当的情况下要勇于担当责任，这样才能使自己在事业上提高一个阶层。
6、意志力拥有坚强的意志力才能在招商行业生存，在招商过程中，难免会遇到客户刁难，工作上遇到很多障碍，所以我们必须要有毅力，学会坚持，失败了，不断地努力，需找更好的办法，最终会成功的。
7、职业规划每个职场成功的人，都有属于自己的职业规划。
在职场的过程中，每个从业者都在寻找适当自己的发展道路。
招商人员培训课程目录一、招商人员必备得职业素养二、招商人员得自我形象设计三、如何开发客户资源四、如何进行成功得面谈五、卓有成效得说服术六、机智灵活得谈判策略七、左右逢源得成交高招八、优秀员工得十个习惯ﻬ一、招商人员必备得职业素养（一）、如何做一名成功得招商员作为一名招商员，在您得招商中,您需要动用您可以使用得一切，千方百计地把自已与产品推销出去.发挥您自已得优势，克服顾客得顾虑，成功地把您自已与您得服务展示出来。
您要想到，别人代替不了您。
您就是世界上最成功得招商顾问,您得信心、勇气、想象力、持之以恒得耐心就是您得成功之源。
除此之外您还需要一些心理素质:诚意，诚意就是招商工作得最高美德.心存诚意,表现于外得就是自然而然得语气,容易使客户了解您话语中得真实性。
假如没有诚意，那么您为了招商所发表得美妙言辞，很容易让人觉得您在装腔作势，失去真实感。
花言巧语或许第一次能行得通，但就是第二次起，对方会对您投一怀疑得目光.勇气，虽然有些客户自以为就是,经常认为自己拥有正确得信念,因而持有与您一辩得态度。
当然客户得这种态度不适当，但她们还就是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气得人为伍.客户得心理很微妙，如果您自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户,使她说：“改天再说吧!”予以拒绝。
专业您需要得招商知识，对于自己得工作、商品、招商须具备充分得认识。
您或许对商品得了解程度未及半数，当客户问您时,这个不知、哪个不晓，从而使客户对您丧失信心，她怎么能入住市场呢？您在招商时,需要有克服客户异议得能力，在您得招商态度、服务、价钱、付款条件中,无论那一方面得说服都就是促进您成功得因素。
如果您学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户得不同心理，说服对方,那毫无疑问，您已经就是个够格得招商顾问了。
(二）、招商人员应备得基本技能1、洞察能力由于不同得人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同得差异，因而对一个事情就可能产生不同得瞧法,仁者见仁,智者见智.又由于各人所处得地位、担负得工作及生活习惯不同,从不同得角度去观察问题时，也会得出不同得结论。
招商人员素质要求、工作职责及考核标准一、招商人员素质要求1、具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。
2、具备良好的房地产行业知识、相关知识、熟悉房地产相关法律法规。
3、熟悉房地产市场、掌握最新楼市动态、熟悉交易技巧。
4、具备良好的身体素质和心理素质。
5、较强的表达、沟通和协调能力。
6、良好的礼仪风范。
二、仪态1、以站立姿势工作的招商人员，其正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽，自然垂直分开（体重均落在双脚上，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹）。
双腿不能叉得太开，不能抖动。
2、以坐姿工作的招商人员，必须坐姿端正。
双腿自然一放，双膝并拢，不得翘二郎腿，不得抖动双腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。
3、工作时间，身体不得东倒西歪，前仰后合，不得伸懒腰、驼背、耸肩或趴在工作台上。
4、以站姿工作时，双手应背在背后；以坐姿工作时，双手平放台面、自然下垂或放在腿上。
不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放，不抓痒、抠鼻孔、不得敲击或玩弄其他物品。
5、行走要快，但不能跑，不得二人搭肩、挽手而行。
与客人相遇应靠边走，不得从二人中间穿行。
与顾客同事进出门（包括电梯门），应让顾客先行。
请人让路要讲“对不起”，不得横冲直撞，粗俗无礼。
6、为客人指方向时应五指并拢做指示，不得用手指或笔杆指客人或为人指方向。
7、见顾客入招商部，应立即起立，以标准站姿迎接客人。
8、带顾客看商铺或工地现场时，所有人员均应戴安全帽并在客户的右前方指引。
乘电梯时，招商人员应一手按住电梯门，另一手五指并拢示意客户进出。
三、仪表1、衣着、面部、手部必须清洁，提倡每天洗澡，换洗内衣。
2、每天刷牙，提倡饭后刷牙，上班前不吃异味食品以保证口腔清新。
3、头发要常洗，整齐。
男员工头发以发脚不盖耳部及后衣领为适度；男员工不得化妆，不准烫卷发，不准留胡须，头发不得有头屑；女员工头梳理整齐，不得披头散发。
男女员工头发不得染怪异色彩。
4、招商小姐上班化淡妆，涂自然淡雅的口红、描眉，不得浓妆艳抹。
（一）建立良好的“第一印象”对外招商活动中，投资者在完成投资决策全过程中，始终在与招商人员密切接触，而接触的“第一印象”十分重要。
在很多成功的招商案例中，常听到投资者在客观条件相差无几或各有特色的前提下，是奔着自己喜欢、信赖的招商人员来投资的。
因此，招商人员必须牢固树立起如何对投资者建立“第一印象”的概念，从各个不同的角度，丰富知识，提高修养，研究策略，精心组织，从而达到一见倾心、一见如故的效果，顺利进入到可以深入沟通洽谈的程度，防止出现由于“第一印象”恶劣而失去机会的局面。
（二）树立招商人员的政治素质形象招商人员的政治素质体现在对党和国家对外开放政策的深刻认识，体现在对本地招商工作的真诚热爱和正确理解。
在对外交往中，让对方感到自己身上体现出强烈的时代感、责任感和对招商工作的尽职尽责。
树立招商人员的政治素质形象，要加强政治理论学习和对国际国内政治经济形势的了解。
在当前经济一体化、科技全球化的大趋势中，要研究如何贯彻执行党和国家的对外开放路线、政策，把区域的经济活动纳入世界经济的轨道，把招商工作上升到提高我国综合国力和本地综合实力的高度。
具备这样政治素质的招商人员，是会得尊重的。
（三）树立招商人员的政策水平形象市场经济是法制经济，为了推动对外开放、招商引资的进程，国家先后出台了一系列利用和鼓励国内外投资政策的法律法规，各地政府也有一系列相应的法规和优惠政策。
熟悉这些政策和法律、法规，是我们招商引资的基础和前提。
因此，作为招商人员必须认真学习掌握并融会贯通，给投资者以较高的政策水平形象。
可以肯定的说，不熟悉掌握相关政策和法规的招商人员，不是一个合格的招商人员。
一个招商人员应掌握的政策、法律、法规有：1、不同时期国家鼓励、限制、禁止投资的产业归类指导情况。
2、外资和内资在本地投资的审批程序和兴办企业的基本要求。
3、税收及财政资金扶持政策。
4、规划土地及配套设施相关规定。
5、进口设备、原料、零部件和出口产品以及外汇的管理制度。
对招商人员的一般要求对招商人员的一般要求1、招商人员要头脑灵活，反应敏捷；2、招商人员应口齿伶俐，善于表达；3、招商人员形象要端正，气质要好；8><#004699'>4、招商人员要忠诚、能吃苦耐劳；5、招商人员能和相关部门同事团结合作。
6、招商人员要有多年的行业工作经验；7、招商人员能充分理解企业发展的思路等背景资料；8、招商人员要熟练掌握招商资料的内容；9、招商人员要充分了解相应的法律法规；10、招商人员要熟悉整个公司的运作流程。
招商人员的素质和能力良好的政治素质和时代的责任感、使命感招商是我国对外开放的重要组成部分，是一项长期的战略任务，也是关系到我国改革开放政策成败的重要因素之一。
几年来，随着我国改革开放的深入，招商引资得到了迅猛的发展。
如：1996年我国吸引外商直接投资达<#004699'>423亿美元，仅次于美国，居世界第二位。
我们已清楚地看到吸引外资带给我们的不仅是资金、技术，而且对改善我国的产业结构、技术档次，增强国民经济的竞争能力起到重大作用，同时也提高了我国的管理水平和人员素质，迅速提高了我国的综合国力。
因此，作为招商人员，必须对此有深刻的认识，由此增强自身的时代责任感和使命感。
良好的政策水平和业务素质11>．政策水平为了适应对外开放的需要，我国先后制定了一系列保障外商投资的政策和法律、法规，不同地区又根据自身的情况出台了一些相应的法规。
所有这些政策和法律、法规，是我国对外招商的政策基础和法律基础，招商人员应熟知、掌握这些政策和法律、法规，并能融会贯通。
我国的对外开放有自身的特点，这也体现在所有这些政策和法律、法规上。
对此，招商人员应进行深入的研究，比较其与通行的国际惯例的区别。
依据我国目前的外经政策，一个招商人员应熟悉如下方面的政策及法律、法规:①投资的审批程序；②对注册资本和注资期限的要求；③内外销比例的要求；④外汇制度；⑤涉及免税的具体操作等；⑥不同时期国家对鼓励、一般限制、禁止项目的分类情况；⑦对引进技术的规定；⑧国家有关用工制度；⑨适用法律等。
怎样做一个优秀的招商人员第一篇：怎样做一个优秀的招商人员怎样做一个优秀的招商人员一个优秀的招商人员，应该做到：1、重视第一印象；2、有主动、耐心的工作态度和坚持不懈的毅力；3、在对外洽谈中，充分体现“灵活”；4、加强对项目谈判的组织工作；5、尊重外商的一些通常做法；6、善于站在投资者的角度思考问题；7、高度重视信息的搜集和分析；8、熟悉不同类型项目的性质和特点；9、了解项目产品的前后产业链、发展方向和市场前景；10、介绍情况、回答问题实事求是。
第二篇：怎样做一个优秀的招商人员怎样做一个优秀的招商人员一、重视与投资者交往的第一印象影响投资者的投资行为的因素很多。
一般来说，投资者在决定投资之前会做较长时间的调查工作，由于多数投资者对我市的情况不是十分了解，因此，在对外接待和交往过程中，给客商的第一印象非常重要，这就是心理学上讲的首应效应。
例如:瑞能多晶硅拟在眉山设立多晶硅生产基地，确定了三个地方——成都、乐山、眉山作为考察重点，到眉山是这次考察的最后一站。
市招商局人员得知这一情况后作了充分准备和精心安排，尽管在眉山考察只有半天时间，市招商局和铝产业园区的有关人员体贴的服务和良好的专业水平却给客人留下了深刻的印象，随后该公司两次派技术人员来我市进行实地考察并邀请到浙江总部考察。
最后把眉山作为他们投资的选择地。
由此可以看到第一印象的重要性。
下面一个例子也可从反面说明这个问题。
有一家成都销售和生产汽车配件的公司决定在眉山市内建立一家工厂。
在对眉山进行认真考察后，感到各方面的条件都非常满意，决定在原科工园内投资。
该园区一个干部得知这个企业在销售汽车时多次要求该公司几乎以低于市价50%的价格卖一台汽车给他。
几天后这个公司突然取消了在眉山的投资，当时都不明白是怎么回事。
事后得知，该公司考察人员认为该园区管理非常差，一般人员都是这样，要到这样的地方投资企业没有好的结果，从而放弃了在我市的投资选择。
二、在招商工作中要有主动性、耐心和毅力目前，原来那种坐在办公室里等客上门守株待兔的招商方式早已过时，大轰大隆式的大型招商活动已不适应形势发展的需要。
招商人员培训课程目录一、招商人员必备的职业素养二、招商人员的自我形象设计三、如何开发客户资源四、如何进行成功的面谈五、卓有成效的说服术六、机智灵活的谈判策略七、左右逢源的成交高招八、优秀员工的十个习惯一、招商人员必备的职业素养（一）、如何做一名成功的招商员作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与产品推销出去。
发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。
你要想到，别人代替不了你。
你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。
除此之外你还需要一些心理素质：诚意，诚意是招商工作的最高美德。
心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。
假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。
花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。
勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。
当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。
客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。
专业你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。
你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服务、价钱、付款条件中，无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。
如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。
（二）、招商人员应备的基本技能1、洞察能力由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。
于2015-06-26 10:54 发布在赢商论坛 > 小道消息我接触过很多的招商（专题阅读）人员，也接触过很多商业地产（专题阅读）的开发商（专题阅读），发现存在着很多的困境，尤其作为开发商来说，因为开发商思维角度的错位，导致下面招商人员工作陷入极大的困境。
商业地产大家都在谈论，但是很多人包括开发商把商业地产的重心放在地产上，实际上，商业地产的核心是在商业两个字。
当前很多商业地产的开发商都是住宅地产转型过来的，住宅地产开发商讲究的是现金为王，快速销售，快速回笼资金，但商业地产的核心是商业项目的运营，所以需要有耐心沉淀下来的，包括商业地产的业态规划，商业氛围的塑造，包括商业产业的发展，所以很多开发商不具备这种商业开发的思维全部讲快速回笼资金，所以导致商业招商陷入了困境，困境的主要表现就是业态同质化，很多商业地产的开发就是参照了别人，基本上都是同质化的。
特别是百货、娱乐、其他的一些消费上更严重。
基本上都是一样，主力百货再招商，影院再招商，餐饮再招商，没有任何特色。
很多开发商把招商包给外包公司，但是把运营自己做，没有未来的运营规划，仅仅依靠纸上一些虚伪飘渺的东西在做运营，所以导致为招商而招商，为销售而销售，最后越走越难陷入困境。
另外，随着在温家宝总理的倡导下，商业地产形成了疯狂的发展状态，各个地方都在疯狂的扩建商业地产，像有的地方的一个县动辄几十万平方米的商业地产，以我所在的长沙为例，有60多个城市综合体，已经远远超出一个城市的需求，目前来说吗，整个商业地产能把传统的商业中心全部包括进去也满足不了它，这样的一种商业地产发展，已经出现了强大的泡沫。
所以现在大家都能看到，很多的商业地产，为了争客户，为了拼概念，都提倡返还租金，但是这样做的市场的实现率能达到多少。
现在很多商业地产，经过调查，很多人买后如果实现回本，需要二三十年，和宣传当中有很大的差距，怎样去做，才能吸引我们的投资客户和经营客户来进场经营。
市场就那么多的客户，一个客户十个枪，超市、影院等，到处都在抢这些客户。
凭什么去抢，很多开发商都是比租金的优惠，免租时间的长短，很少给别人讲我们的业态是怎样规划的，我们未来的五年的发展人气，租金的回报率等，因为我们的思维就是断的。
商业地产缺少了运营规划，尤其是把运营规划放到后面甚至是虚的概念，导致我们的招商人员给客户谈的时候出现最大的困境，就是控制不住谈判的局面，客户问的问题，我们只能苍白的回答。
在我个人看法来说，真正的商业地产，要做招商，招商只是其运营的一个环节，所有的招商，包括规划，包括建设，全部为运营服务的。
所以我们跟客户谈的时候如何吸引客户。
首先从运营的角度来说，因为客户来，不仅仅是因为你的租金便宜，这是最大的一个误区，客户投资后，更关心的是未来的升值空间是什么，风险怎么控制等。
另外在招商的困境的时候，我们招商人员的素养和能力有很大的欠缺，我们很多从市面上招过来的招商人员只做了个基础的技巧性的培训，知识结构和能力体系差别很多，所以我们和客户不在一个层次上的沟通，很多时候我们招商人员是在“术”的层次上的沟通，而我们的客户是在“谋”的层次上的沟通，所以出现断层，不是对等的一种沟通，比如客户说，我们将来的人气该怎么打造，我们说，租金便宜，客户说未来几年的升值空间，我们还是说租金便宜，客户在问，我们将来如何和别人竞争，我们的招商人员还是会说，租金便宜。
一句话，我们只能当复读机。
我们的招商人员，这方面的知识体系和能力体系包括谈判体系的培养，我建议有一点，首先我们的招商人员自己就是一个经营者，就是一个投资者，站到客户的角度去思考问题，明白他们的痛处点是什么，担心什么，他们对什么有兴趣，他们选择商铺的要素是什么，明白这样一块，才具备与客户对等。
在招商这方面，我总结出来了五步营销法，但是今天不是讲这个重点，就举一个例子来说。
1一定要学会找男人男人是什么，就是英文的字母“MAN”，就是三个条件：有强烈的投资需求，或经营需求；有一定的资金实力；还必须有对资金的一种控制能力。
2脱衣服怎么脱衣服，我们招商人员为什么要谈到客户的痛处，因为客户来的时候，他怀着疑虑，抗拒，担心，带着一堆的疑问过来的，如果你解释不清，就算解释清，对你这个人不信任，最后还不会成交，所以我们经常发现，我们的招商人员，很辛苦，很勤奋的跟客户谈，但是最后客户为什么没成交，因为一句话，客户身上穿着几层防护服，一般都是六七层，解释清楚项目，怀疑你这个人。
所以我们招商的重点是干什么，就是帮助客户脱掉衣服，脱不掉衣服，根本就无法成交，3不要脸其实是分三个层次：不不要强化自己，跟客户介绍时，不要说项目有多么的好，讲这些事没用的，客户不是因为项目好而选择你，而是因为他有需求。
我们的地段，业态规划，租金，未来的营运，这样对客户来说，第一，投资的痛处能解决。
第二，对他实现一种投资的梦想。
站到客户的角度，我们是一个投资着，是一个经营者会想什么东西；要要什么，我们要比客户更了解客户，要走进客户的心里，我建议我们的招商部在培训的时候，不要光讲表面的疑虑怎么解答，一定要做角色模拟，一组是投资着，另一组是经营者，我们担心什么，想要什么，你怎么给我们解决，就是这种实战模拟，就是通过这样模拟，我将来的谈判能力，会议的沟通能力，主题的控制能力才能提升；脸就是一句话，给客户面子，我们要是时时刻刻注意给客户足够的面子，足够的尊重，这一点包含了，我们招商人员很多人要学习的心理学的能力，我们从小细节去了解一些东西，了解客户才能打动客户，很多时候可能就是一两句话，一个小动作。
但我们很多的招商人员可能是工作的一种麻木状态，缺少对客户的了解，比如说来了一个客户，他的性格，他的气质，他的视野，家庭构成，包括他的孩子，老人，各方面的情况，包括朋友圈的情况，我们都了解以后，才能给客户一种发自内心的尊重。
所以我觉得，作为商业地产招商，首先创新的是改变自己，然后是一种招商策略，招商的流程，从客户的角度去研究，用互联网的一句话来说，大数据时代以客户为中心，走进客户心里，研究客户的想法，以及心理需求，我们才能做好招商，所有的困境来自于招商人员的素养，谈判能力，以及开发商对运营规划的欠缺，一句话，战略定了，我们按照战略去执行会很轻松。
突破困境，首先要反思自己，甚至要否定自己，把规划运营前置，然后我们才能给客户一个真正的解答，这才是我们客户想要的东西。
怎么反思自己，经常说的失败是成功之母，反思是成功之父，为失败而失败是成功不了的，失败后要反思，反思才有进步，所以大家要永远记住一句话，失败是成功之母，反思是成功之父。
只能有父母，我们才能成长，所以建议大家都对自己进行一个反思，我的知识结构，能力体系，跟客户谈判的时候还有哪些不足。
我们所负责的项目，我们的商业价值和系统，商业核心是什么，我们和别人的核心竞争力是什么。
面对商户，我们的三大忌语是租金价格、免租期、以及地段优势。
三句有吸引力的话：我们的商业未来运营是怎样规划的，我们的商业气氛是如何营造的，未来商业资产增值的体系是什么。
要把这几块跟商户好好讲。
第二个反思，我们就是要换位，站到客户的角度去思考，站到商业发展的角度看我们。
我们这个项目有什么优势，存在什么不足，做为一个投资着，客户从我们项目里面得到什么样的需求，客户有哪些痛点，我们帮助他解决，另外客户需要的价值点，我们在这里能实现，客户想到的，我们要说到，客户说到的，我们一定要做到。
每天要问自己两个问题，我今天了解客户的需求吗？我今天了解客户的痛点吗？我今天能解决客户的需求吗？我们不能把自己定义为某某单位的招商经理，应该把自己定义为某某的投资顾问，是一个运营的参谋。
以专家的身份不断的提出建议。
所以我们建议大家一定要学习营销中的两个基本技能。
一个是SPIN营销，另外一个FABE。
这两个技能就是两把利器，掌握了这块，你的销售才有力量，也就是销售力。
SPIN营销就是分四个阶段：S：客户有什么困惑，有什么痛处，P：这种困惑和痛处，给客户带来什么样的麻烦。
I：就是跟客户解决困惑和痛处的方法是什么，I：就是跟客户解决困惑和痛处的方法是什么，N：这种解决方案需要什么样的产品来支撑。
这就是SPIN营销的四个阶段，这跟传统的营销不同，传统营销就是以产品为中心，SPIN是以客户为中心。
一个是拉动，一个是推动。
FABE营销，也是一个比较好用的销售工具F：就是项目特点是什么。
A：这些特点转化成什么样的优点，这些优点就B：是客户的价值点，利益点，跟客户带来什么好处，E：客户的见证。
很多时候我们讲产品的特点，并没有转化成优点。
大家记住销售的一句话，客户不是因为我们的产品物美价廉才选择我们。
而是因为他有需求，才来找我们。
需求是什么，也是八个字，“坏处说透，好处说够”。
第三部分，我们给商户一个什么样的价值承诺，不是说租金便宜。
一个成功的商业地产的打造，是势气的打造，势气分别是人流量的吸引，喜气和旺气的吸引，最后是财气，客户凭什么赚钱。
所以我们做的商业地产，必须变成消费者的生活符号，成为一个城市的商业地标，我们的商业地产运营才会成功。
商业地产运营当中，商业是关键，我们的品牌（专题阅读）打造，我们的商业运营，只有这样才能不断的吸引商家和人流。
客户凭什么选择我们，我们首先反思一句话，客户凭什么拒绝我们。
首先列出来，客户拒绝来我们这里投资的几大因素，然后在想成交的因素有哪些，我们想好这几个方面的话，成交率是非常高的，我们会给别人不在一个层面上的竞争，所以我们的招商工作才能是有效的招商，市场中的客户就这么多，我们怎样才能抓住客户的心，这就叫我们的销售力。
就像动物世界里的鹰一样，鹰为什么能抓到鱼，首先有良好的视觉，分析客户。
一个招商人员的销售力包括哪几个部分，就想鹰抓鱼一样，五大销售力，六大沟通力，七大谈判能力，才能整个提高我们的销售，所以，我们每天都要反思，如果客户拒绝，或者犹豫的时候，我们都要反思，是不是自己销售力不够，如果客户走了选择别人，更应该反思是不是销售力不够。
营销进项量化，客户了解，客户关注，客户有强烈的兴趣，客户有欲望，最后客户成交，从这几个环节我们进行量化，如果每个环节十分，今天见到的客户谈判以后能打到几分，每一次见面以后都进行销售机会分析。
根据销售机会分析，做好销售活动设计。
每一个环节到最后成交，不是加法而是乘法，一个环节是零，最后都是零，所以我们要做好量化，销售活动设计和销售活动分析。
每一个环节要做到最好，最后实现成交。
一要流程化，二要标准化，三要数据化。
在招商活动最关键是一块是叫体现价值，很多时候我们说租金便宜，规模大，业态规划好，这样不叫体现价值。
价值实现了，然后客户就会信任你，最后赢取承诺，我们之前所有的沟通都是为了赢取承诺。
最后给大家介绍几个简单的招商法：第一：走进客户，第二：建立信任，第三：体现价值，第四：赢取承诺，第五：后续服务，第六：客户推荐。
