招商人员必须具备8个条件

招商工作岗位职责（推荐12篇）招商工作岗位职责第1篇职责：1、负责客户开发维护，为客户提供产品方案。

2、负责建立客户档案和客户信息数据库，做好客户跟踪维护工作。

3、做好招商项目资料整理、分析、发布公司对外招商信息。

4、做好市场调研，同业态竞争调研;5、积极有效的开展客户信息收集，拓展招商渠道。

任职要求：1、大专以上学历;2、形象气质佳，较好的学习能力及抗压力;3、有工业园或产业园销售和招商经验者尤佳;4、重团队配合，沟通及语言表达佳。

招商工作岗位职责第2篇职责：1、根据公司需求制订招商计划并组织实施，制定招商政策并优化招商流程;2、负责全国招商工作，以线下或线上结合招商;3、通过业内人脉、电话沟通、线下沟通等方式跟目标客户达成合作关系;4、维护好自有客户群体，收集客户反馈信息;5、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘新的合作资源;6、全面负责招商人才团队建设。

任职要求：市场营销、管理等相关专业本科以上学历;3年以上招商、渠道拓展、市场开发等工作经验;具备良好的招商谈判、组织、协调和开拓能力和管理能力;招商工作岗位职责第3篇1、协助招商经理实施购物中心和商业街招商；2、负责项目内餐饮、零售、娱乐、服务等品类招商工作；3、按照部门安排协助上级完成与商户的洽谈和签约；4、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新；5、做好市场调研，及时掌握竞争对手、重要商家和相关行业的信息，并向上级反馈；6、录入相关商业系统信息，跟进审批流程；7、负责商户装修方案的审核与装修效果的跟进；8、招商项目的宣传推介，组织、策划和实施各类招商活动；9、协助其它部门对商户日常运营进行管理；10、完成上级领导交办的其他工作任务招商工作岗位职责第4篇职责：1、负责正常经营期间空铺招商、公共区域招商并负责签署合同;2、负责市场的调研工作，及时洞察周边商场的品牌调整，做好招商登记，做好品牌资料库的整理更新工作;3、负责制订具体的招商工作计划编制，及时有效地开展招商洽谈工作。

一、招商引资人员应该具有什么样的素质.答：招商引资人员素质总体而言，招商引资人员应成为本领域的专才，综合素质应比拟高。

人员素质非常重要，事在人为。

招商引资人员需具备以下7个根本素质：〔1〕卓越的成事能力。

要能分析判断出国和国际市场经济开展、资金供需和资金流向的未来趋势，高瞻远瞩，准确地预测机遇;在市场中能够从各种综合信息和各种资源的配置当中创造时机，用谋略从各种契机当中找到结合点，未战先算，制定出引资战略;通过运作，最终取得引资谋略的预期效果，使*一引资工程从不可能成功变为可能成功。

要不断追求融资新目标，拓展新思路，开拓新领域。

〔2〕强烈的效益观念。

要千方百计地运用金融头脑去思考招商工程。

仅预测到机遇降临还不够，还要用娴熟的融资技巧准确地把握融资变化的战机，引入有效资本。

坚持一切经营活动都要以恰当的投入取得最大的效益，以实现招商引资的综合效益最大化。

从*种意义上说，招商引资专家也是具有竞争性、战略性的金融家。

〔3〕敏锐的信息意识。

要有新闻眼，时刻注视国外政治、经济新动向和资金流向，善于在竞争中用敏锐的眼光捕捉最新信息，抓住关键时机。

为此要注意收集、分析各方面信息，并及时向客商提供相关信息成果，以方便客商投资意向的形成;建立外商投资意向档案，不断跟进，把各项工作运作好，为客商提出建议，投资商据此建议做出决策。

〔4〕超凡的组织能力。

必须具有开放的思维、协调关系的艺术和超凡的组织能力。

能把招商活动的各个要素，各个环节，从纵横交织的相互关系上有效合理地组织起来，建立强强联合、战略伙伴关系等都需要具备此种能力。

招商引资专家也是社会关系活动家，协调、处理好各方面的关系和利益对引进大量外资至关重要。

〔5〕卓越的谈判策略。

在融资过程中，从招商意向达成到最终拍板签约，每一步骤都要熟练运用谈判策略、技巧和口才，精通外语，争取到达双赢效果。

〔6〕效劳的诚信。

优质引资过程中要为对方的利益和开展着想，要具备在最正确时机采取最正确手段表现最正确信誉的才能，信守签订的合同，形成信誉的良性循环链条，从而提高知名度，增加招商引资的成效。

招商专员的岗位职责描述职责：1、根据平台商品规划，协助领导负责招商计划、招商方案的有效落实执行;2、负责公司平台形象和政策的宣讲，协助领导策划、组织招商活动;3、根据运营端的需求，搜集、挖掘、开拓优秀商品、商户资源;4、负责品牌商的引进、洽谈、签约、联系协调及相关文件的起草、管理工作任职资格：1、专科以及上，专业不限，一年以上招商工作经验。

2、商业思维灵活，对市场潮流发展趋势具有一定的洞察力和捕捉能力;3、勤奋、踏实，良好的协调沟通能力，执行力强。

4、有良好的团队合作精神、有责任心和积极的工作态度。

5、学习能力、适应能力、抗压能力强。

招商专员的岗位职责描述（二）招商专员的岗位职责主要包括：1. 负责开拓新客户，寻找潜在商机，并进行市场调研分析。

2. 跟进现有客户，维护客户关系，了解客户需求，并提供相应的产品或解决方案。

3. 负责制定招商计划和销售方案，完成销售目标，并提供销售报告和市场分析。

4. 负责与客户进行商务谈判，协商合作条款和价格，并与相关部门推动合同签订。

5. 跟进项目进展，协调内部各部门的配合，保证项目的顺利推进和实施。

6. 参与市场活动、展览和宣传，与客户进行面对面沟通和推广产品。

7. 分析市场竞争情况，了解同行业发展动态，并提供相应的市场竞争策略。

8. 收集并整理市场信息，分析客户需求，及时提供反馈和改进建议。

9. 建立并维护客户数据库，建立客户档案，定期进行客户回访和跟进。

10. 管理并解决客户投诉和售后问题，维护客户满意度。

11. 参与团队协作，与其他部门配合工作，共同完成公司的招商目标。

招商专员需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和谈判能力，能够主动开展业务拓展，并与多个客户进行长期合作。

同时，还需要具备团队合作精神，能够与其他相关部门有效沟通和协作，推动项目顺利进行。

招商专员的岗位职责描述（三）招商专员是企业的招商团队中的核心成员之一，主要负责寻找并开展新的业务合作机会，推动公司业务的拓展和发展。

第一章招商部人员纪律规定一、招商人员纪律条例：1、在工作时间不准吃零食;打私人电话和从事其他娱乐活动；2、统一制服、着装：男士着公司制服;衬衣、系领带、皮鞋、深色袜子;女士着有领、带袖上衣;下身西裤或西装裙..不准穿拖鞋、凉鞋如有不合格取消工作一天；3、有事请假必须提前1-2天向现场经理申请;否则按旷工处理;两次旷工以上公司有权辞退..二、招商人员接待客户条例：1、招商人员应积极;主动接待上门的每一位客户对本楼盘有趣的;或愿意接受招商人员的来访人员属客户；2、每位招商人员均需按顺序接待客户;不得挑客户、抢客户;若轮到的销售人员正在接待客户;登记过的老客户来访有现场经理安排接待;新客户则跳过；可补接待；3、每个销售人员都有义务做电话咨询;不得以电话咨询来争抢客户;应鼓励客户来现场看楼;按序接待；4、接待了他人客户的招商人员;应主动将客户还给该招商人员;或作无法辨认客户来源登记;否则视为抢客户；5、在别人接待客户时;其他人员不允许主动插话或帮助介绍；除非得到请；6、每位招商人员接待客户要做到有始有终;不得以任何理由中断正在接待的客户而转接其他客户;否则视为挑客户处理；7、登记过的老客户带新客户来访原来接持的业务员在现场上班可继续接待;如不上班除约好的;带来的客户则算新客户;按序接待；8、如有未来过现场;也未做登记的老客户;则以找谁就由谁接待;现场经理有权知道客户来源..三、客户管理条例：1、客户登记以客户到场登记为准；2、客户以填写“客户登记表”开始;未填写客户均算新客户；3、客户登记需由项目经理确认;做好咨询内容及客户资料登记；4、客户登记不得涂改和销毁;由现场经理统一收存;以备查阅；5、客户登记如有冲突的;以先登记为准；6、客户登记必须是客户全名或有联系电话为确认依据;否则无效；7、任何招商人员不得在客户面前争客户;否则;取消招商资格；8、如出现不属以上7条情况;客户的归属由现场经理安排处理..四、招商制控管理：1、招商控制由项目经理负责;如发生特殊情况;项目经理不在;由现场经理具体执行按排;并在第一时间向项目经理汇报；2、招商人员不得随意向客户做保证和承诺;如因此发生不良后果;由该业务员承担全部责任;在解决问题后;公司视情节轻重有权辞退；3、招商人员不得接收客户订金、租金;如需要由业务员引领至财务部办理；五、接听电话流程：1、正常情况开场为：您好“南花园招商部”；2、语气应礼貌热情;给客户以好的情绪影响；3、简单扼要说明项目的情况;以使客户前来看楼；4、回答客户的问题要简略;可采用先回答其中2-3个问题后;最后要反客为主;掌握谈话主动权..5、结束语：“欢迎您来现场咨询”;“再见”；6、尽可能了解客户的需求;并统一记录并登记..7、如遇难缠客户时;应婉转地告诉客户“如您需要更详细的资料请到现场来;我们会详细给您解答;好吗”六、现场接待客户流程1、“您好;欢迎光临;请问先生/小姐是第一次光临南花园步行街吗”若是已来过的客户应问明上次接待的销售员;并礼貌的转交给该业务员跟进..2、引导客户到招商部领取资料并做客户资料登记及进行媒介调查..4、引至模型/沙盘前简单介绍楼盘的基本情况及主要卖点..注意客户的反馈意见;摸清客户意向..5、带客户到洽谈区;再次强调楼盘优势及卖点;有必要可带客户到现场参观特别注意安全;要戴上安全帽;引发客户签单欲望..6、看铺号表;进一步引导客户选铺;对有意向的铺号进行计算;促进完成..7、送出门口;礼貌再见..第二章招商介绍应注意的问题带客目的：应了解客户的真实需要及租赁心态..应清晰介绍商铺优点;让客户尽快喜欢上楼盘并留下良好深刻的印象..注意要点：1、做好每一次看房接待;不要期望客户看一次就能租下来..2、应预先设计好看铺程序;做到心中有数..3、客户选铺时不要发资料;以免影响选铺过程..4、在客户选铺过程中在不同的地方给客户介绍什么;应事先设计好..5、为防止客户丢失资料;可利用楼书背面书写、算价;或者按公司预设的规格单书写并与招商手册订在一起..6、客户走时;可视接待情况留下下次再见面的线索;如“欢迎您家人也来看看”..电话复访复访目的：进一步了解客户的租赁意向..进一步推进客户对项目的认知度..保持联络;力促合同签定的机会..注意要点：1、语气要有激情;内容要有新意..2、楼盘应及时通报情况;让客户掌握信息..3、原则上选铺后第二至三日复访;意向强烈的客户除外..4、电话复访的时候;应再次激励客户前来选购;并与客户达成再次通话的时间..5、事先想好谈话的内容;再打电话;并参照以前谈话的内容;尽量避免重复话题;浪费时间..6、中午最好不要打电话;以免影响客户休息..7、检查自己有没有未向客户介绍到的地方..8、复访密度不宜太高;以免引起客户反感..9、感到有把握时;可提示客户带钱来招商部..收取定金注意要点：在最后关键阶段;应以动作暗示引导客户付定金..收取定金时进度要快、稳..一边收钱财务负责人;一边填写合同招商员;一边解释..可陪同客户一起去取钱;并返回招商部办手续;以防在中途客户发生变化..客户依然犹豫时;招商员要及时配合..第三章招商人员素质要求、工作职责及考核标准一、招商人员素质要求1、具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识..2、具备良好的房地产行业知识、相关知识、熟悉房地产相关法律法规..3、熟悉房地产市场、掌握最新楼市动态、熟悉交易技巧..4、具备良好的身体素质和心理素质..5、较强的表达、沟通和协调能力..6、良好的礼仪风范..二、仪态1、以站立姿势工作的招商人员;其正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽;自然垂直分开体重均落在双脚上;肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹..双腿不能叉得太开;不能抖动..2、以坐姿工作的招商人员;必须坐姿端正..双腿自然一放;双膝并拢;不得翘二郎腿;不得抖动双腿;不得将腿搭在座椅扶手上;不得盘腿;不得脱鞋..3、工作时间;身体不得东倒西歪;前仰后合;不得伸懒腰、驼背、耸肩或趴在工作台上..4、以站姿工作时;双手应背在背后；以坐姿工作时;双手平放台面、自然下垂或放在腿上..不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放;不抓痒、抠鼻孔、不得敲击或玩弄其他物品..5、行走要快;但不能跑;不得二人搭肩、挽手而行..与客人相遇应靠边走;不得从二人中间穿行..与顾客同事进出门包括电梯门;应让顾客先行..请人让路要讲“对不起”;不得横冲直撞;粗俗无礼..6、为客人指方向时应五指并拢做指示;不得用手指或笔杆指客人或为人指方向..7、见顾客入招商部;应立即起立;以标准站姿迎接客人..8、带顾客看商铺或工地现场时;所有人员均应戴安全帽并在客户的右前方指引..乘电梯时; 招商人员应一手按住电梯门;另一手五指并拢示意客户进出..三、仪表1、衣着、面部、手部必须清洁;提倡每天洗澡;换洗内衣..2、每天刷牙;提倡饭后刷牙;上班前不吃异味食品以保证口腔清新..3、头发要常洗 ;整齐..男员工头发以发脚不盖耳部及后衣领为适度；男员工不得化妆;不准烫卷发;不准留胡须;头发不得有头屑；女员工头梳理整齐;不得披头散发..男女员工头发不得染怪异色彩..4、招商小姐上班化淡妆;涂自然淡雅的口红、描眉;不得浓妆艳抹..5、不得佩戴过多饰物;不得带吊坠耳环;不得带戒指和手链;不得留长指甲;女员工不得在指甲上涂色..6、必须佩戴员工卡;统一佩戴在左胸处..女员工将工卡挂在左领口适当位置;男员工将工卡挂在工装作胸口袋上;不得任其歪歪扭扭..7、不得当众整理个人衣物..不得将任何物件夹在腋下..四、表情1、微笑;是招商人员最起码应有的表情..2、面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好;必要时还要有赞同、同情的表情;做到情绪饱满、精神振奋、不卑不亢..3、和顾客交谈时应眼望对方;频频点头称是..其细微表情是：目光凝视、适度避闪..4、不得哼歌曲、吹口哨、轻轻唱歌;不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱放物品;发出不必要的声响..咳嗽、打喷嚏时应转身向后;并说“对不起”..5、上班时间不得抽烟、吃东西、读与工作无关的杂志、小说等..6、招商人员在顾客讲话时应全神贯注、用心倾听;不得东张西望、心不在焉..7、在为顾客服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情;不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌头、挤眉弄眼..8、招商人员在服务、工作、打电话、与顾客交谈时;如有客人走进;应立即点头微笑示意;以表示已注意他她的来临..不得无所表示;不能等客人先开口..五、言谈1、声调要自然、清晰、柔和、亲切;不要装腔作势;声量不要太高;也不要太低;以免影响他人或导致顾客听不太清楚..不要急功近利地推销商铺;要给客户一种自我的感觉..2、不准讲粗话;不准使用蔑视和侮辱性的语言..3、三人以上讲话;要用互相都懂的语言;最好用普通话或白话..4、不得模仿别人的语言和语调..、5、不讲过分的玩笑话..6、说话要注意艺术;多用敬话;注意“请、“谢”字不离口..7、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户、对客人不尊重..8、要注意称呼顾客姓氏;未知姓氏之前;要称听“先生”或“女士”..9、指第三者时不能用“他”称呼;应称“那位先生女士”..10、无论从客人手里接过任何物品;都要说“谢谢“..11、顾客道谢时;要答“不用谢”;“别客气”;不得毫无反应..12、顾客来时立即起立点头问好：“先生女士/小姐;你好欢迎光临南花园;您想看商铺吗13、当顾客示意需要你的帮助时;应双手递上名片并自我介绍：“我叫XXX;我可以帮您介绍一下吗先生小姐14、当顾客对楼盘表现出满意准备离去时;售楼人员应主动说：“X先生小姐;如果方便的话请留下电话;便于我们与您联系”..15、当顾客表示顾客表示对楼盘不满意而准备离去时;售楼人员应说：“先生小姐;能留下电话与联系和联系地址吗如果我们商铺有新的优惠措施;我们可以及时与您联系..”16、当客户递名片给你时;应双手接过名片;仔细看一遍;并将对方称谓细声读一遍..17、顾客离开时;招商人员将客人送到招商部门口;为其开门时说：“走好;欢迎下次光临..”18、任何时候不准将“喂”或“不知道”;对客户说;可以说“我帮你问一下”;或“我看一下资料”..19、因事暂时离开接待中的客人时;一律讲“对不起;请稍候；”如果离开时间较长;回来后要讲“对不起;让您久等了..”不得一言不发就开始介绍..20、当在接持客户的过程中有电话打来;一律讲“对不起;我接个电话”；快速听完电话再次对客人讲“对不起”21、当为顾客介绍完以后应主动询问：“还有什么我可以帮您的请直接找我..”22、谈及其他楼盘时;千万不能用诋毁的语言..六、着装服饰1、招商人员统一着工装;整体要求是：干净、整齐、笔挺..2、钮扣要全部扣好..穿工装时;不论男女第一个钮扣应扣上;不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖;领带必须打正..3、工装外衣袖、衣领、衬衣领口处;不得显露个人衣物：工装外不得显露个人物品如纪念章、笔、纸等..4、按规定穿皮鞋上班;不准订金属掌;男员工禁止穿凉鞋..女员工穿肉色或浅色袜子;其他颜色和带花边、绣花的袜子一律不准在工作时穿着;袜头不得露出裤脚;袜子不得有破洞..七、接待中心1、接待中心应保持干净、整洁；招商资料摆放整齐、醒目..2、接待中心不得放置私人物品在看的见的位置..3、招商人员有维持接待中心秩序的义务..4、人员离去;应将椅子归位;使用过的烟灰缸;水杯等要及时打扫干净..5、最后值班员离去时注意关闭门窗;电源;灯具等..八、如何成为优秀的房地产招商员1、具有房地产专业知识;并能不断追求补充新事物..2、有亲切诚恳的态度;进退有序的礼议..3、流利的口才;清晰的口语;速度适中;有抑扬顿挫的效果..4、整洁仪容;面露微笑..5、要有耐心;有与顾客“磨”;有契而不舍..6、平常多注意相关领域知识..7、随时研究各种状况;针对各类型的顾客作不同的游说;随机应变、见机行事..8、主动积极、勤奋;保持高昂的士气..9、尽量以顾客的立场来考虑;并非一味强迫推销..10、对市场情报;竟争者的资料;顾客的购买动机作不断的留心与研究..九、考勤制度1、严格按值班表执行;上下班打卡;不许代打;弄虚作假..2、未经同意;不得擅自换班、串岗、脱岗..3、请假须提前一天向部门主管报批;得到允许才可休息..因工作需要;招商部每周正常工作六天;周三至周日为倒休日;其他休假日按公司安排而定；加班满一个工作日的可累计倒休一天;具体按公司规定执行..销售技巧一、顾客发掘1、上门顾客的发掘..2、通过招商广告;招商宣传活动或参加房产展销会得知楼盘信息;前来招商部的顾客..3、通过同事;朋友;邻居等介绍;前来的顾客..4、在本楼盘附近居住或经过楼盘现场的顾客..5、已购买此楼盘或有意向购买此楼盘的顾客介绍而来的顾客;对这样的顾客要特别注意..二、判断意向客户的方法1、意向客户到现场来时都带有较强的目的性;一般会直接找招商人员询问或要求参观;仔细观看展板、资料和沙盘..来招商部次数越多;越可能是意向客户..2、年龄一般在25岁以上;有配偶或家人相伴;尤其是全家出动前来看房的客户;意向尤为强烈..3、在谈话中;比较愿意公开自己真实职业、单位、通迅地址的大多为意向客户;在交谈中对价格比较敏感;讨价还价；对各方面比较关注的;对自己以后切身利益极为关心的大都为意向客户..三、楼盘及招商情况的介绍1、介绍的程序一般为：在接待中心礼貌接客呈上楼盘资料参观模型洽谈桌入座浏览展板介绍铺位分割参观样板间再次洽谈;带领顾客参观和讲解;调动顾客听觉、视觉上对各种信息的接受通道;引起顾客了解楼盘的强烈兴趣..2、注意观察顾客的表情态度;顾客的反应;有针对性的时效介绍..如顾客表现出对地段不是很满意;招商人员应说明交通的便利性和地理位置的优越性及其它优点..3、在介绍楼盘过程中一味说好;闭口不谈缺点;会使顾客产生不信任的感觉;介绍优点的同时;也要讲缺点;但应注意用“负正法”来抵消顾客的不满态度..4、在招商的同时;顾客可能会进行反复思考;权衡;在这过程中他们往往会产生异议;犹豫不决..这时招商人员需耐心做顾客工作;消除顾客的异议;并针对顾客的个性心理特征进行说明..四、顾客异议说明技巧1、异议指顾客在购房过程中对楼盘的质量、功能、价格等产生的各种怀疑、否定或反对意见;积极正确的态度对待顾客提出的异议;应认识到顾客的异议是顾客在购房过程中的自然反应;它既是房屋成交的一种障碍;又是顾客对楼盘感兴趣的一种表现;是成交的前奏或信号..2、售楼人员应诚恳欢迎顾客提出的异议..即使顾客提出的意见不符合实际情况;甚至幼稚可笑;售楼人员也应耐心倾听;不要打断顾客的谈话;使顾客感到售楼人员真诚、谦虚、从而产生好感;这对售楼人员的成交是相当重要的..售楼人员应该认真平静地倾听顾客提出的异议;为说服顾客创造良好的氛围..五、从顾客的立场对待顾客提出的异议售楼人员应从顾客的立场出发;充分了解顾客对楼盘及其它方面提出的异议;尽力帮助顾客解决可能解决的问题;这是售楼人员说服顾客;进行异议转化的关键..从顾客的立场对待顾客提出的异议;还应分析顾客产生异议的原因;其中原因可以是楼盘或营销方式上确实存在问题;可能是顾客道听途说;受到某种观念影响;也可能是顾客一时心境不好..对此;售楼人员都要设身处地为顾客着想;合理解决有关问题;运用各种各种方式化解顾客异议..六、化解顾客异议的语言技巧招商人员说服顾客;化解顾客的异议要善于运用语言技巧;先是尊重了顾客的意见;避免顾客产生抵触情绪;随后又说出了自己的观点;换种角度来说明问题..七、价格谈判1、报价---讨价还价---双方让步---成交..2、楼盘的报价一般有“一口价”和“松口价”两种..“一口价”指楼盘不允许讨价还价..“松口价”指招商人员报价尚有还价的余地;所报的价位高于内部控制的价格..“松口价”可以吸引顾客洽谈;给以顾客在还价后的经济实惠感或心理满足感..但要注意价退让幅度不能太大;否则会给顾客造成原先乱开价的感觉..3、价格报出;就要严格对待;态度坚决;不能随便动摇;也不能含糊其词;模棱两可;这样顾客会以为售楼人员报价信心不足;价格有较多“水分”;从而提出大幅度压价的要求..八、还价动机1、有的是对楼盘的价值把握不准;害怕吃亏;期望通过还价来增加保险因素..2、有的是租户支付能力尚有困难;希望能通过还价来弥补缺口..3、有的是习惯性压价;买房时总希望便宜再便宜..4、物有所值、物超所值的微利销售..周边楼盘价格;楼盘独特的品质..、5、要求的价格仍在房产商内部控制的价位上;售楼人员作出一些让步无妨大局..要求的价格接近甚至突破内部控制的最低的价格;招商人员就应尽量坚持自己的价格;在这种情况下;售楼人员应衡量得失;必要时适当作些让步付款方式以及时间..这种让步幅度宜少;并对顾客说明是最大限度价格让步;防止顾客得寸进尺..九、交易促成1、交易促成的技能犹如足球运动员临球功夫;成败得失;在此一役..招商人员在与顾客洽谈的最后阶段要把握好时机;“起脚进球”;促成楼盘成交..十、善于捕成交信号1、语言信号;讨价还价之后;反复询问大大小小的问题;惟恐自己疏忽大意或上当受骗..2、表情信号;经过一番讨价还价以后;突然沉默不语;精神专注;这很可能是他考虑租房的无声语言..3、行为信号;频繁看房子和问问题多达三五次..4、招商人员在最后成交关口不能急于求成;对顾客不能催促过紧;否则会引起顾客的猜疑和反感;导致前功尽弃..招商人员在最后成交关口要保持不急不躁;自信从容的心态..适当动用一些策略性方法;促成成交..十一、租后联络1、与顾客保持经常的联系;增加双方之间的信任和感情..2、电话接听内容、顾客联系电话记录、电话跟踪次数和情况、接待顾客组数和情况、回访顾客组数和经营情况..3、实际情况与原先广告宣传等会有一定的出入;这时需要凭借招商人员和顾客之间良好的关系来进行沟通乃至协商解决遗憾问题的办法..一定要热情对待、关心备至..4、认定工作成绩..5、诊断疑难问题..6、介绍楼市信息..顾客类型比较一、理智稳健型：1、特征：深思熟虑;冷静稳健;不容易被推销员的言辞说服;对于疑点必详细询问..2、对策：加强产品品质、公司性质及独特优点的说明;一切说明须讲究合理有据;以获得顾客理性的支持..二、感情冲型1、特征：天性激动是易受外界怂勇与刺激;很快就能作决定..2、对策：开始即大力强调产品的特色与实惠;促其快速决定;当顾客不欲购买时;须应付得体;以免影响其他顾客..三、沉默寡断型1、特征：出言谨慎;一问三不知;反应冷漠;外表肃静..2、对策：除了介绍产品;还须以亲切、诚恳的态度拉拢事情;想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常 ;以了解其心中的真正需要..四、优柔寡断型1、特征：犹豫不决;反复不断怯于作决定..如本来认为四楼好;一下又觉得五楼好;再不六楼也不错..2、对策：推销员须态度坚决而自信;来取得顾客依赖;并帮助他下决定..五、喋喋不休型1、特征：因为过份小心;竟至喋喋不休;凡大事小事皆在顾虑之内;有时甚至离题太远..2、对策：推销员须能先取得他的信任;加强他对产品的信心..离题太远时;须随时留意适当时机将其导入正题..从下订金到签约须“快刀斩乱麻”;免得夜长梦多..六、盛气凌人型1、特征：趾高气昂;以下马威来吓唬推销员;常拒推销员于千里之外..2、对策：稳住立场;态度不卑不亢;尊敬对方;恭维对方;找对方的“弱点”..七、求神问卜型1、特征：决定权操于“神意”或风水先生..2、对策：尽力以现代观点不配合其风水观;提醒其勿受一些“歪七八理”的风水说迷惑;强调人的价值..八、畏首畏尾型1、特征：购买经验缺乏;不易作出决定..2、对策：提出信而有力的业绩、品质、保证..行动与言语能博得对方的信赖..九、神经过敏型1、特征：容易往坏处想;任何事都会“刺激”他..2、对策：谨言慎行;多听少说;神态庄重;重点说服..十、斤斤计较型1、心思细密;“大小通吃”;善于比较..2、对策：得用气氛相“逼”;并强调产品的优惠;促其快速决定;避开其斤斤计较之想..十一、借故拖延型1、特征：个性迟疑;借词拖延;推三推四..2、对策：追查顾客不能决定的真正原因..高法解决;免受“拖累”..警惕容易失败的销售方式1、碰到客户;沉不住气;一副急功近利的样子;最要不得..2、对方一问底价;就以为是成交信号;自动惠于折扣;降价后;还征询对方是否满意;实在笨到极点..3、客户口说不错;就以为是买卖即将成交;而乐不可支;以致言谈松懈;戒心解除;败之始也..4、没有明查细考;就认定对方必然会买;真是一厢情愿这种自以为是;自我陶醉的心态;才是最基本的最常犯的错误；5、客户问什么;才答什么;这种一问一答;最容易使自己陷于被劣势..行销应该主动;最高明的销售应该主导游戏规则；6、拼命解说销售重点;缺失倒避而不谈;通常买方发现了;未必会说破;但购买意识却立该降低到最低点..天下没有十全十美的商品;能以诚相待;自动点破轻微的小暇疵;反而能取得买方的信赖..7、切记对客户的看法不理不答;甚至一概否决..应该设法婉转破解;你可以不同意;但绝不可以忽视对方的观点..8、切勿有先入为主的成见;客户初次光临;就认定他不能做决定;而掉以轻心;这种做法;就是潜在的财务神爷出门..其次;购买与否;因人而异;个人想法不同;行事准则各异;有人第一次来;也会购买;有人来了十几次;你说破嘴;但还是不满意..。

招商人员岗位职责及工作内容（共8篇）篇：招商人员岗位职责招商人员岗位职责①负责招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务；②负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答，并热情向其推荐公司的业务；③负责招商、记录客户档案、整理客户资料；④做好市场调研、客户分析工作并及时反馈市场信息；⑤负责客户资料的搜集与整理；⑥负责客户定期拜访、回访客户，并及时反映客户问题；⑦协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；⑧协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；⑨协助财务部完成客户的签约及收款；⑩负责每日客户接待，认真讲解招商政策，回答客户疑问；⑩完成招商工作，积累客户并建立客户档案；职责二：招商人员岗位职责——招商运营主管岗位职责 4.熟练使用电脑，有良好的职业道德和敬业精神，具有较强沟通能力，较强的团队意识，踏实肯干。

职责三：招商部工作人员职责1、遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，秉公办事，不徇私情，廉洁自律，自觉维护公司的利益。

2、团结一致，听从指挥，主动配合公司管理人员，做好招商工作。

3、认真学习招商部拟定的招商员学习资料，熟悉本职工作。

4、热情接待客户，耐心向商户介绍商铺的位置、面积、价格，一切以商户为中心，严禁与商户争吵。

5、配合领导做好合同的签定与核对。

6、签订合同时，配合财务部组织好承包xx收缴工作。

7、积极配合各部门做好商户二次装修的通知、联系与协调工作。

1 / 38、提高服务质量，改善服务态度，搞好与商户的关系，热情为商户解决难题。

9、所有市场部招商员xx时必须佩戴工作证，以利于自我约束和他人监督，增强岗位责任意识。

10、热爱公司，保护公司知识产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。

职责四：招商人员岗位职责一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

二、协助招商主管（主办）负责公司医药产品的招商工作。

招商经理岗位要求招商经理岗位要求一、岗位背景介绍招商经理是负责公司招商业务的岗位。

随着市场竞争的加剧，公司需要通过招商经理来拓展客户资源，扩大业务规模，提升公司的市场影响力。

招商经理不仅需要具备良好的市场洞察力和销售能力，还需要具备良好的人际沟通和团队协作能力，以实现公司的招商目标。

二、岗位要求1. 教育背景招商经理需要具备本科及以上学历，主要专业可以是市场营销、国际贸易、经济管理等相关专业。

同时，具备MBA或者其他商业管理的专业学位将被视为加分项。

2. 工作经验（1）有3年以上的销售或招商经验，有相关行业的经验者优先。

了解行业市场动态，掌握商业发展趋势，并能据此制定招商策略。

（2）具备丰富的客户资源和招商案例经验，能够开展市场拓展工作，找到新客户并达成合作。

（3）能够熟练使用各类招商工具和技巧，例如制定招商方案、销售策略、谈判技巧等。

（4）有团队管理经验者优先。

能够组建和管理高效团队，推动团队实现业绩目标。

3. 能力要求（1）市场洞察力：具备良好的市场分析和判断能力，能够准确预估行业发展趋势和市场竞争态势，为公司招商提供战略指导。

（2）销售能力：具备优秀的销售技巧和谈判能力，能够挖掘客户需求并提供相应解决方案，推动项目合作达成。

（3）人际沟通能力：具备良好的沟通和表达能力，能够与客户建立良好的合作关系，并能够有效沟通和协调内外部资源。

（4）项目管理能力：能够制定项目计划并保证项目按时、高质量完成，有效运用项目管理工具和方法，保证项目目标的实现。

（5）团队协作能力：具备良好的团队合作和领导能力，能够组建高效的团队并推动团队整体业绩。

（6）创新意识：具备思维活跃和创新意识，能够发现和把握商机，提供创新的营销方案和招商策略。

4. 业绩要求招商经理需要达成一定的业绩指标，包括但不限于：新客户开发数量、合作项目成交金额、团队业绩等。

能够制定并实施个人和团队的业绩目标，推动团队稳步增长。

5. 语言能力招商经理需要具备良好的汉语和英语沟通能力，能够与中外客户进行有效的商务沟通和谈判。

招商团队人员培训方案一、招商人员必备的职业素养（一）、如何做一名成功的招商员作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与商铺推销出去。

发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。

你要想到，别人代替不了你。

你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。

除此之外你还需要一些心理素质：诚意，诚意是招商工作的最高美德。

心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。

假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。

花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。

勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。

当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。

客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。

你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。

你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服务、价钱、付款条件中，无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。

如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。

（二）、招商人员应备的基本技能1、洞察能力由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。

又由于各人所处的地位、担负的工作及生活习惯不同，从不同的角度去观察问题时，也会得出不同的结论。

要提高洞察能力，必须从提高观察的质量入手。

知识、方式、目的是影响招商人员观察质量的主要因素。

招商经理岗位要求招商经理岗位要求一、职位说明招商经理是企业拓展市场、寻找潜在合作伙伴并达成合作的核心岗位。

招商经理负责制定招商计划，拓展销售渠道，开展市场推广活动，加强企业与合作伙伴的沟通和合作，推动销售业绩的达成。

二、岗位要求1. 教育背景- 本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业优先考虑；- 具备一定的招商、市场推广等相关工作经验。

2. 专业知识和技能- 熟悉企业的行业特点和经营模式，了解市场需求和竞争状况；- 具备良好的团队合作精神，能够与内外部各方建立良好的合作关系；- 具备较强的市场分析和判断能力，能够制定科学合理的招商计划；- 良好的沟通表达能力，能够与合作伙伴进行有效的合作沟通；- 具备较强的计划组织能力和推动执行能力，能够有效推进项目进展。

3. 工作经验- 具备3年以上招商或相关工作经验，有成功的招商案例者优先考虑；- 具备一定的市场推广和销售经验，熟悉销售流程和渠道管理；- 具备较强的谈判能力和人际交往能力，能够独立完成商务谈判。

4. 个人素质- 具备较强的责任心和执行力，能够承受一定的工作压力；- 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与团队协作共同完成任务；- 具备良好的自我管理能力，能够自主规划和安排工作；- 具备较强的学习能力和适应能力，能够不断进修和提升自己；- 具备良好的逻辑思维和问题解决能力，能够迅速响应并解决问题。

5. 具体工作要求- 负责制定和执行招商计划，全面拓展市场渠道，寻找潜在的合作伙伴；- 负责与合作伙伴建立联系，洽谈合作条件，达成合作意向； - 负责与内外部各相关职能部门沟通协调，推动项目的顺利进行；- 跟进项目的运作进程，解决项目中出现的问题，保证项目的顺利进行；- 分析市场情况，制定市场推广策略，进行品牌推广和市场营销活动；- 定期汇报工作进展和业绩状况，提出改进建议和意见。

以上为招商经理岗位的要求，希望候选人具备相关背景和工作经验，并具备良好的专业素养和综合能力，能够胜任岗位工作并推动企业招商业绩的提升。

招商专员岗位职责范文岗位职责：1. 负责制定招商方案，包括市场调研、竞争对手分析、目标客户群体确定等，以满足公司的招商目标；2. 组织开展招商活动，包括招商展会、线上线下招商推广活动等，吸引更多的潜在商户加入公司的招商计划；3. 负责与潜在商户进行沟通和洽谈，了解其招商需求，并向其介绍公司的招商政策、优势和合作模式；4. 负责商户的合同签订、资质审核、上线服务等工作，确保商户的注册和入驻顺利进行；5. 向商户推介公司的各项运营服务，包括市场推广、销售培训、售后服务等，以提高商户的满意度和合作效果；6. 负责商户的问题解答和处理，包括订单处理、退换货等，确保商户的运营顺畅进行；7. 跟踪商户的经营状况和反馈，收集市场信息和竞争动态，及时调整招商策略和业务创新；8. 协助上级制定招商目标和计划，并按时完成相关工作报告和工作任务。

任职要求：1. 大学本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业优先；2. 3年以上招商或市场销售相关工作经验，对招商流程和市场推广有较深入的了解；3. 具备良好的市场分析、商务洽谈和沟通协调能力，能够准确把握市场需求和商户的招商需求；4. 具备较强的商业敏感度和创新意识，能够及时调整招商策略，推动业务创新和项目落地；5. 具备较强的团队合作精神和责任心，能够有效协调内部各部门的资源，实现招商目标；6. 熟练运用办公软件，包括Word、Excel、PPT等，具备良好的数据分析和报告撰写能力；7. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国际商户进行有效沟通和合作。

以上是招商专员岗位的职责范本，希望对您有所帮助。

招商专员岗位职责范文（2）招商专员是负责公司招商工作的人员，其主要职责包括：1. 搜集招商信息：定期跟踪招商市场动态，收集相关行业的招商活动信息，并进行整理和分析。

2. 招商推广策划：根据公司的招商需求和市场情况，制定招商推广计划，包括招商活动组织、展览会参展、广告宣传等。

同时，进行市场调研和竞争对手分析，为招商活动的推广提供支持。

招商人员必须全面掌握的知识招商人员是企业拓展市场、扩大业务的重要人员。

他们的工作范围包括了解市场、分析竞争对手、寻找合作伙伴以及协调内外部资源等等。

在这个竞争激烈的市场环境中，招商人员需要具备一定的专业能力和素质才能胜任自己的工作。

下面是一些招商人员必须全面掌握的知识。

1.市场分析招商人员需要了解所处行业的市场状况，包括市场容量、消费者需求、产品竞争状况、消费习惯等方面。

基于市场分析的结果，招商人员需要制定相关的销售策略和招商方案，以占领市场并促进业务发展。

2.竞争分析除了市场分析外，招商人员还需要对竞争对手进行分析。

他们需要分析竞争对手的产品、营销策略、制度和管理等方面。

通过对竞争对手的深入了解，招商人员可以指导企业选择正确的营销策略，制定合理的定价政策，提高企业市场的竞争力。

3.寻找合作伙伴招商人员是寻找合作伙伴的重要人员。

他们需要积极发掘潜在的合作伙伴，了解合作伙伴的需求和条件，洽谈合作条款并最终达成合作伙伴关系。

在寻找合作伙伴的过程中，招商人员需要注意品牌形象，维护企业的形象和声誉。

4.资源整合招商人员在工作中需要协调内外部资源，包括企业内部资源和外部资源。

招商人员需要与企业内部的各个部门合作，协调产品研发、品牌推广、市场营销等工作，确保整个企业能够顺利开展工作。

同时，招商人员还需要与外部资源合作，如与供应商、代理商等建立良好的合作关系，一起创造团队合作的成功。

5.人际交往招商人员需要与潜在合作伙伴、客户等多方进行沟通，建立良好的人际关系。

他们需要与各种交际情境进行应对，包括面对面、电话沟通、电子邮件、视频会议等多种形式。

在人际交往的过程中，招商人员需注意表达清晰准确，掌握信息共享的技巧，使对方感到尊重和重视。

以上是招商人员必须全面掌握的知识，这些知识对招商人员在工作中发挥重要作用，有助于提高他们的职业素质。

招商人员通过对自己的专业技能和素质的提高，可以更好的帮助企业开拓市场，拓展业务。

招商工作管理手册前言打造一支专业、高素质的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。

商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。

因此，招商管理制度的建立势在必行。

招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。

该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。

该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。

招商人员应同心协力，为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。

最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员！金铭国际招商部2***年2月1日目录前言…………………………………………………………………………………………………………1-1 目录…………………………………………………………………………………………………………2-2 第一章组织架构图及岗位职责一、组织架构图………………………………………………………………………………………………3-3二、岗位职责…………………………………………………………………………………………………3-5 第二章招商管理制度及行为准则一、考勤规章制度……………………………………………………………………………………………5-6二、日常工作要求……………………………………………………………………………………………6-7三、培训管理制度……………………………………………………………………………………………8-8四、招商费用管理制度………………………………………………………………………………………8-8五、合同管理制度……………………………………………………………………………………………8-9六、仪容仪表基本要求……………………………………………………………………………………9-13七、辞职规定………………………………………………………………………………………………14-14 第三章招商流程及奖罚方案一、招商流程(见附表)……………………………………………………………………………………14-14二、客户跟进责任及佣金分配问题………………………………………………………………………14-15三、成交后的工作…………………………………………………………………………………………15-15四、招商人员佣金及奖罚方案……………………………………………………………………………15-15 第四章招商政策及区域规划一、招商政策………………………………………………………………………………………………16-16二、区域规划………………………………………………………………………………………………16-16 第五章招商部相关表格及文件一、相关招商表格…………………………………………………………………………………………17-17二、相关招商文件…………………………………………………………………………………………17-17 附表第一章组织架构图及岗位职责一、组织架构图二、岗位职责一）招商代表工作职责：1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；2、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等）；3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件；5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务；6、对招商部及模型的摆设和清洁进行检查、整理；7、整理招商资料，确保资料整齐完整；8、负责接待每天的到访客户；9、负责接听每天客户咨询的来电；10、负责登记每天的客户资料；11、负责办理已成交客户合同的签定；12、负责向主管汇报每天客户的情况；13、负责跟进有希望但尚未成交之客户；14、积极参与公司"两会"并提出招商一线中出现的问题和建议。

如何做一名优秀的招商人员一、招商人员要有良好的政治素质和扎实的工作作风，不断增强自身的时代责任感和使命感，要有敬业精神，对招商有激情，热爱这项工作。

二、招商人员要有强烈的形象意识和公关意识，努力做一个交际大师、语言大师、包装大师、幽默大师、魔术大师，性格外向，亲和力高，语言要精彩，说的话对方愿意听。

实际工作中大量的东西要包装，要把好的东西讲出来，但是你把什么东西也说成最好的，人家就不相信了。

招商是一个表演的过程，有时要偷梁换柱、移花接木，用艺术的方法吸引客商。

三、招商人员要有敏锐的信息意识，善于闻风而动、捕风捉影。

大家知道，招商是一个系统工程，具有整体性、相关性、有序性、动态性，可能一个项目尚未结束，其它项目又开始了，这就要求招商人员要时刻注视政治、经济新动向和资金流向，在竞争中捕捉最新信息，抓住关键机会，不断跟进，用谋略从各种契机中找到结合点。

四、招商人员要有良好的政策水平和业务素质，要有坚定的耐心和毅力，要有投资、管理、法律以及相关行业的专业知识。

招商人员必须通过自身的努力，不断掌握现代化的招商手段，探索新的招商思路，要准确地预测机遇，从各种综合信息中创造机会，不断追求新目标，开拓新领域。

五、招商人员要有超凡的组织能力、开放的思维和协调关系的艺术，能把招商活动的各个要素、各个环节有效合理地组织起来，协调好各方面的关系和利益。

六、招商人员要有一定的谈判技巧和沟通能力，能在坚持原则的基础上，采取灵活和创新的谈判。

思维要敏捷，善于倾听对方的谈话，把握对方的意图，对对方的话题、表情、语气等表现出浓厚的兴趣。

谈话中要把握分寸，有理有节，尊重对方的风俗习惯，注意对外的礼节。

面对任何困难，全力以赴寻找新的办法和途径将问题解决。

在这里给大家讲讲台湾人的忌讳：忌讳4，因4与死音近似。

忌讳以毛巾送人，他们有送巾断根之说。

忌讳把剪刀送人，因其有一刀两断之说。

忌讳以伞作礼物送人，因为伞雨散谐音，容易引起误解。

忌讳以甜果送人，因其常以甜果祭祖拜神，以甜果送人易使人感到有不详之兆。

招商管理岗位职责
招商管理岗位是指负责企业招商业务的管理岗位，主要职责包括以下方面：
1. 招商计划制定：根据企业发展战略，结合市场情况，制定年度或季度招商计划，包括招商规模、招商方向、渠道选择等。

2. 招商渠道拓展：负责开拓新的招商渠道，与相关行业协会、政府机构等建立合作关系，寻找合适的招商资源。

3. 招商活动策划：组织策划各种形式的招商活动，如展会、洽谈会、发布会等，提高企业的知名度和影响力，扩大招商范围。

4. 招商信息收集：负责收集、整理和分析招商信息，了解竞争对手的情况，把握市场动态，为招商活动提供参考依据。

5. 招商项目跟进：与潜在客户进行沟通和交流，为客户提供专业的咨询服务，跟进有意向的客户，了解客户需求，推进项目对接和签约。

6. 招商数据统计和分析：对企业招商业务相关的数据进行统计和分析，如客户名录、招商活动报名信息等，提供给上级领导和其他部门参考和决策。

7. 招商团队管理：管理招商团队的日常工作，制定工作计划和目标，分配任务和工作量，激励员工积极投入工作，提高团队整体素质。

8. 招商政策制定：制定企业招商政策和标准，为招商工作提供规范和标准化的支持，确保招商业务的可持续发展。

总之，招商管理岗位是一个需要具备战略思维、市场分析能力、谈判协商技巧等多种综合能力的职位，需要通过不断学习和实践不
断提升自己的专业素养和管理水平。

招商人员素质要求、工作职责及考核标准一、招商人员素质要求1、具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。

2、具备良好的房地产行业知识、相关知识、熟悉房地产相关法律法规。

3、熟悉房地产市场、掌握最新楼市动态、熟悉交易技巧。

4、具备良好的身体素质和心理素质。

5、较强的表达、沟通和协调能力。

6、良好的礼仪风范。

二、仪态1、以站立姿势工作的招商人员，其正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽，自然垂直分开（体重均落在双脚上，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹）。

双腿不能叉得太开，不能抖动。

2、以坐姿工作的招商人员，必须坐姿端正。

双腿自然一放，双膝并拢，不得翘二郎腿，不得抖动双腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。

3、工作时间，身体不得东倒西歪，前仰后合，不得伸懒腰、驼背、耸肩或趴在工作台上。

4、以站姿工作时，双手应背在背后；以坐姿工作时，双手平放台面、自然下垂或放在腿上。

不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放，不抓痒、抠鼻孔、不得敲击或玩弄其他物品。

5、行走要快，但不能跑，不得二人搭肩、挽手而行。

与客人相遇应靠边走，不得从二人中间穿行。

与顾客同事进出门（包括电梯门），应让顾客先行。

请人让路要讲“对不起”，不得横冲直撞，粗俗无礼。

6、为客人指方向时应五指并拢做指示，不得用手指或笔杆指客人或为人指方向。

7、见顾客入招商部，应立即起立，以标准站姿迎接客人。

8、带顾客看商铺或工地现场时，所有人员均应戴安全帽并在客户的右前方指引。

乘电梯时，招商人员应一手按住电梯门，另一手五指并拢示意客户进出。

三、仪表1、衣着、面部、手部必须清洁，提倡每天洗澡，换洗内衣。

2、每天刷牙，提倡饭后刷牙，上班前不吃异味食品以保证口腔清新。

3、头发要常洗，整齐。

男员工头发以发脚不盖耳部及后衣领为适度；男员工不得化妆，不准烫卷发，不准留胡须，头发不得有头屑；女员工头梳理整齐，不得披头散发。

男女员工头发不得染怪异色彩。

4、招商小姐上班化淡妆，涂自然淡雅的口红、描眉，不得浓妆艳抹。

招商岗位职责15篇招商岗位职责1职责描述:1、根据总体目标制定招商经营目标、考核标准和工作计划,协助副总监进行招商运营工作;2、针对入驻企业碰到的各类政策、市场问题给与协调解决;3、汇总招商工作中的各类问题,并提出策划思路和建议;4、与各级政府、商会、协会、客户建立良好的关系;5、协调并跟踪未进驻的企业的动态;6、做好团队建设工作,发挥团队优势,激发团队工作积极性。

任职要求:1、市场营销、工商管理等相关专业本科及以上学历;2、具有3年以上产业园区、工业园区、创意园区等招商工作经验;3、熟悉产业地产知识、招商流程、谈判技巧及市场操作模式,具备良好的公关策划、会议组织、项目推介和应用写作能力;4、具有丰富的市场创意灵感,熟悉并了解产业地产的发展趋势及现状;5、较强的协调沟通、解决问题能力和抗压能力。

招商岗位职责2一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

二、协助招商主管负责公司产品的招商工作。

三、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。

四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。

五、严格执行公司各项规章制度，服从管理。

六、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。

七、建立代理商客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

及后期的代理商的客户关系维护。

八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责后期管理及任务的完成十一、完成领导交办的其他工作。

招商岗位职责31、根据公司整体规划，制定渠道招商计划并负责组织、开展招商工作;2、制定年度、季度、月度招商计划并完成招商销售目标;3、负责渠道招商专员的管理与考核;5、做好市场调研，分析及时反映市场动态信息;6、负责区域内重要客户和政府事务处理;7、完成其他公司领导安排其他任务。

2019年电脑城招商管理办法一、招商代表凡本公司员工除完成本职工作以外，均有义务承担公司所开发项目的招商工作。

公司招商人员对外统称为“招商代表”。

公司招商人员分为“内勤人员”和“外勤人员”。

二、招商人员的日常管理1）上门商户由当班内勤人员轮流接待，要求积极、主动礼貌、热情。

并在《商户现场来访登记表》上登记备案并由接待人员跟单促使成交。

2）电话来访商户由当班内勤人员按照先后顺序轮流接听，接听电话应及时，电话铃响不超过三声，如受话人不能接听，离电话最近的职员应主动接听，重要电话作好记录，并转告于当事人；接打私人电话不能超过5分钟。

3）上班时间（包括午餐时间）招商大厅应由内勤人员轮流值班。

4）上班时间必须保持一个精神饱满状态，禁止上班时间在办公室睡觉或做与工作无关的事情，应作好随时接待或联系商户的准备。

5）应在一天的工作时间前和时间结束后作好招商大厅和总经理办公室的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

6）工作时间不能无故离岗、闲聊、吃零食、大声喧哗。

如确需离岗外出，需向部门经理请假，最长不得超过10分钟。

7）在招商过程中应及时向招商经理汇报工作情况。

8）保持仪表整洁，统一穿着公司工作服，同时佩带公司工作牌，男式不得留长须和长发，女士不得披发及留长指甲。

9）必须对工作保持一个良好的工作态度，服从上司的工作安排，如对上司在工作安排上存在异议，必须得先服从后异议。

三、招商人员底薪和招商指标1、凡新聘的招商人员，试用期为3个月。

2、外勤工资：底薪为1200元+提成+奖金；内勤工资：底薪为1200元+奖金；3、外勤人员根据当月招商业绩，除提成和底薪照发，还会发放一定数额的业务奖金。

内勤人员没有任务指标，也没有业务提成，但每月会根据当月表现，由招商经理制定发放当月一定奖金数额。

4、任何招商人员如受到投诉、工作不配合、不协调等影响工作的问题，一旦发现，由招商经理核准后，第一次扣除当月底薪的20%，第二次扣除当月底薪的50%，第三次作为自动离职处理。

招商专员岗位职责招商专员岗位职责1岗位职责：1、负责开店礼包等商品的采购工作，落实执行公司制定的商品管理策略，保证业务有效运转；2、负责与供应商的接洽、谈判，控制采购费用、降低采购成本；对供应商进行评估分级，不断优化供应链，开发引进优质供应商及商品，维护与供应商的良好合作关系；3、精选商品，打造爆款，落实价格策略，确保类目商品市场竞争力；4、进行合同、促销方案等商务谈判，争取供应商的资源支持，实现合作共赢。

任职资格1、本科及以上学历，专业不限，2年以上电商平台工作经验；2、优秀的商品挖掘能力，精通采购原理及成本控制，有丰富的供应商或品牌资源；3、优秀的商务谈判能力、决策判断力和组织能力；4、良好的数据能力、市场洞察力、品类营销规划能力；5、较强沟通能力和抗压能力。

招商专员岗位职责2任职要求:具有良好的沟通表达能力,积极,主动,乐观即可。

公司福利:1.公司上下提供免费班车接送,提供食宿(员工宿舍及食堂)2.提供内部职业技能培训3.每年度有一次工资普调4.享受年假,法定节假日,婚假,丧假,产假等各种带薪假期5.中秋,端午发放节日礼品6.每年举办生日会招商专员岗位职责31、管理商户,适时掌握商家经营动态并能及时给予支持调动商场活性,改善商家经营情况;2、分析把握市场和商户需求,并针对市场的变化制定和调整后续运营计划;3、进行同类市场调研,并形成竞调报告提交商管主管;4、根据合同节点完成商户收租工作;5、及时处理商户经营中的突发情况;6、及时处理商家及消费者投诉问题。

招商专员岗位职责41、负责相关基地招商工作;2、负责与客户洽谈,签订合同,并为客户主提供服务;3、负责客户的开发和管理,维持良好的合作关系;4、收集辖区市场信息,并及时反馈;5、执行公司制定的工作计划,并定期做出工作报告;6、根据公司制定的指标,完成项目的招商工作;任职资格:1、本科及以上学历,工业自动化或机器人等相关专业;2、1年以上招商、销售类工作经验,有丰富招商渠道者优先;3、熟练招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;4、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力;5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度;6、有产业园/科技园/写字楼招商工作经验者优先,对产业招商政策了解者佳。