前期物业管理方案

2022住宅小区物业管理方案范本3篇(住宅小区前期物业管理方案)2022住宅小区物业管理方案范本1一、项目概况1.地理位置该项目位于sh区与jz区的结合部，面临武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。

2.项目主要经济指标二、物业管理资料物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。

为住户带给全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)托付性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。

1、房屋及设施设备管理1.1建筑公共部位得到修理、养护和管理范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。

房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面：A、工作的主动性管理职责人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、持续房屋正常的使用功能及完好。

B、工作的多样性依据房屋的完损状况、季节变化、住户对象等选择实行日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。

C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，依据住户的不同需求和所处的特定条件选择实行有针对性的服务措施。

1.2共用设施、设备的管理范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。

共用设施设备的管理由修理管理和运行管理两大部分组成，进行统一管理，对于不同的设施、设备进行不同的修理管理，执行相应的工作质量标准，建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案，落实定期检查、修理、保养制度各种运行记录齐备。

到达设施设备齐全、功能正常、运行良好。

1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理范围包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。

物业管理前期介入方案物业管理指物业服务企业接受项目开发企业或业主委托对所开发项目或所属房屋及房屋占用范围内的土地以及与房屋土地相连的设施设备、环境卫生、道路、车辆、秩序维护等实施统一的维修、养护及管理，为项目开发企业或全体业主/ 使用人提供服务。

从物业管理涉及的服务对象及服务内容分析，要做好物业管理服务工作，需要从项目开发的源头抓起，并要根据项目开发的阶段性特点，从物业管理及使用者的角度提出意见和建议，并制定相应的管理方案。

任何一个项目都离不开“策划定位、规划设计、施工管理、营销策划/ 销售、竣工验收、接管验收（物业）”等环节，物业管理企业要想全面深入了解项目的特点及做好后期物业管理服务工作，必需充分了解项目开发过程的每一个环节，并就每个开发环节的特点，从物业后期管理及使用过程中遇到的问题，降低风险。

概括地说，物业管理对项目开发的介入是全程参与，同时根据项目开发的不同阶段制定阶段性工作目标，具体如下：※项目策划定位阶段物业管理的工作目标是：充分了解项目的市场定位、项目定位，并据此进行市场调研，确定物业管理服务在后期物业管理中的服务档次及标准，初步设计物业管理方案，为后期物业管理做好前期铺垫。

※规划阶段物业管理的工作目标是：从设施设备的完善、建筑设计中美观耐用和后期维保服务相结合、建筑物功能设计的完善、细节设计的完善等方面，物业管理企业可以根据物业管理服务的经验，结合业主的意见反馈，提出设计方面的经验性建议，一定程度上可以使设计更为合理和人性化，这些合理化建议一旦被采纳，将有利于日后业主的使用和物业管理企业的管理服务，可以有效避免由于设计上的缺陷给后期业主使用和物业管理服务带来不必要的麻烦。

※施工管理阶段物业管理的工作目标：从物业管理和使用的角度对施工、设备安装的质量进行监管，及早发现问题，提高业主在后期使用过程中的满意度，减少维修成本，一定程度上可以提高项目建设单位的知名度及信誉度，同时可以避免给物业管理企业的后期管理及服务带来不必要的麻烦。

入住前物业管理方案背景介绍随着城市化进程的不断加快，越来越多的人选择在城市中居住和工作。

在城市中生活的人们对于居住环境和社区管理的要求也越来越高。

尤其是对于新落成的住宅小区，入住前的物业管理工作显得尤为重要。

好的物业管理方案可以为入住者提供舒适的居住环境，提高居民居住满意度，同时还可以提高物业公司的服务水平和业绩。

物业管理方案入住前准备工作在小区开放入住之前，物业公司需要做一些准备工作：1.建立小区档案–包括小区和楼宇的相关信息等。

2.招募工作人员–物业管理人员、保安人员需要经过严格的选拔和培训。

3.准备物资设备–包括保洁用具、消防设施、停车场设备等。

入住前环境整治在小区开放入住之前，需要对小区进行一次全面的环境整治：1.清洗楼道、电梯等公共区域。

2.整修有损坏的设施。

3.修剪草坪、树木等绿化环境，确保小区环境整洁、美观。

入住后服务管理入住后物业公司需要做好以下服务管理：1.保安管理–物业公司需要负责小区内巡逻、维护秩序、维护公共安全等工作。

2.环境卫生管理–包括小区内清洁、垃圾清理、垃圾分类等工作。

3.公共设施管理–包括电梯、消防设施等公共设施的维护和保养工作。

4.社区服务管理–如为居民提供洗衣、代收快递、小区维修等服务。

5.入住者投诉处理–物业公司需要设立专门的投诉处理渠道，及时解决入住者的投诉和问题。

入住前物业管理方案的作用在小区开放入住之前，物业公司需要制定合理科学的管理方案，才能为入住者提供良好的居住环境。

入住前物业管理方案的作用包括：1.预防和避免物业管理问题的发生。

–通过充分的准备工作、环境整治，减少物业管理问题的发生。

2.提高入住者的满意度。

–通过较高的物业管理游戏、优良的入住环境，提高入住者对物业公司的满意度。

3.提高物业公司的服务水平和业绩。

–通过提供优质的物业管理服务，提高物业公司的服务水平和业绩。

结论入住前物业管理方案是物业管理工作中非常重要的一环。

合理科学的管理方案可以确保入住者的居住环境和舒适度。

第一章物业管理处机制架构一、物业管理服务定位、服务目标、管理模式、实施措施（一）物业管理服务定位和盛嘉园小区是新密市首个大规模坡地建筑群，楼盘面积规模较大，环境优雅，是现代建筑精华与山水居住文化融为一体的中档品位的商品住宅小区，公共配套设施完整，适合按三级物业管理标准实施管理。

我们将按照标准，对小区实行以住宅小区为主，适当配合对商铺的物业管理服务开展工作。

（二）物业管理服务目标1.管理处严格执行物业管理条例的规定，按照前期物业管理服务合同的约定及物业管理服务质量的承诺，开展物业管理服务工作。

2.与广大业主一道遵守和维护《临时管理规约》及各项小区内部管理规章制度，努力营造和谐、文明、安全、洁净、美观、舒适、温馨的居住环境。

3.力求做到小区实现专业化经营与服务，管理无盲点，工作无挑剔，业主无怨言，温馨服务，人文管理。

4.最终达到物业管理企业与小区业主完美合作的目的。

共同创建和盛嘉园的物业管理品牌形象，争取两年内达到文明小区标准，创新密市优秀物业管理小区称号。

（三）管理模式和实施措施1．管理模式我物业公司将奉行“以业主为中心，以员工为根本”的管理理念，把为业主（住户）服务作为工作的“关注焦点”，把“热情服务、精益求精、尽忠职守、创新进取”的工作作风引入到物业管理的服务中去。

通过制度规范管理，依法经营，推行人性化服务，充分发挥全体员工的积极性，实行直线式管理，本着“精干高效”的原则，合理设置机构和进行人员定编，在保证服务质量的前提下，降低成本，减轻业主的负担。

按照现代化的物业管理方式，实行规模化、科学化、规范化、专业化的管理，创立独具长岛特色的服务管理模式，力争成为行业的佼佼者。

2．实施措施（1）在努力通过规模化管理做好物业管理服务的同时，把个性化服务，人性化管理作为公司的重点工作目标，以“公平”原则为指针，依法管理，以情服务，以“业主的需要就是我们的追求”为服务理念，真正发挥“管家”的作用。

（2）将管理处工作细划分，共分为综合部、保安队、工程维修部、绿洁部四个模块，由小区主任一管到底，各专业组直接对主任负责。

新小区物业管理方案（通用10篇）新小区物业管理方案（通用10篇）为了确保事情或工作能无误进行，常常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的新小区物业管理方案，欢迎大家分享。

新小区物业管理方案篇1为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。

一、指导思想以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。

建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

二、服务范围社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：（一）公共秩序管理。

加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

（二）公共环境卫生维护。

做好社区辖区范围内（维护作业标段以外）公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

（三）公共安全防范。

协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。

（四）公用设施管理。

做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

（五）公共绿化维护。

做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

（六）其他。

其他需要协调解决的物业服务项目。

三、基本原则（一）居民自治的原则。

物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

（二）因地制宜的原则。

业主可以查询前期物业管理方案一、查询物业管理公司的基本信息在选择物业管理方案时，首先需要查询候选公司的基本信息。

包括公司的注册资质、经营范围、业务规模、专业团队等情况，可以通过官方网站、相关部门公示、行业协会等途径查询。

此外，还可以通过询问周围邻居或是在社区论坛中了解其他业主的评价和建议，以获取更全面的信息。

二、查询物业管理公司的业绩和口碑在查询物业管理公司的时候，业主可以通过查阅过往的案例和业绩来评估其实力和水平。

可以询问物业管理公司是否有类似项目的管理经验，查看其管理的社区或商业综合体的经营情况，了解其在行业内的口碑和信誉。

同时，可以通过咨询相关部门或从业人员，了解其是否存在违规行为或纠纷案例，以帮助业主做出更明智的选择。

三、查询物业管理公司的服务内容和标准业主在选择物业管理方案时，还需要仔细了解其服务内容和标准。

包括管理费用、服务范围、保障措施、投诉解决机制等方面，通过了解物业管理公司的服务制度和规章制度，来判断是否符合自己的需求和期望。

此外，还可以与物业管理公司进行沟通，提出自己的要求和建议，以了解其是否愿意提供定制化的管理方案。

四、查询物业管理公司的资质和合规情况在选择物业管理方案时，业主还需要查询物业管理公司的资质和合规情况。

包括公司的营业执照、物业服务资质、员工资质等方面，确保其具备合法经营资格和专业水平。

此外，还需要了解其与相关政府部门的合作情况，是否遵守相关法律法规和行业规范，以保障业主的合法权益和利益。

五、查询物业管理公司的创新能力和发展前景最后，业主在查询前期物业管理方案时，还需要考虑物业管理公司的创新能力和发展前景。

包括公司的管理理念、服务模式、技术水平、品牌实力等方面，以判断其是否具备持续发展和提升的潜力。

通过查询公司的发展计划和未来规划，了解其对行业的认识和对未来发展的展望，以决定是否与其合作。

综上所述，业主在选择前期物业管理方案时，需要通过全面的查询和审查来获取足够的信息和数据，以便做出正确的决策。

新建小区物业管理服务方案1. 背景介绍在城市化进程中，越来越多的小区被建立起来，物业管理服务需要不断完善和发展。

针对新建小区，我们提出以下物业管理服务方案。

2. 服务内容2.1 日常维护服务针对新建小区，如下服务内容需要提供：1.公共区域的日常清洁，包括道路、花园、公共休息区、垃圾处理等2.绿化区的维护，包括公共花园、道路两边的绿化带、小区前台种植绿化带等3.水电、消防设施的定期维护和检查4.统一设施、设备的运营、维护和保养2.2 安全防控服务新建小区中可能存在的安全问题如下：1.保安巡逻，防止不法分子的进入和破坏2.出入口的安全管理，包括业主和其它人员的进出管理和登记、访客管理等3.设备安全防控，定期维护、更新和安全检查2.3 业务咨询服务针对新建小区业主、业务方面问题的咨询服务如下：1.业主投诉了解处理，根据业主的反馈及时解决问题2.小区业务周知发布，通过小区公告、信息传输提供业务服务、规定等政策宣传3.物业管理表的管理，接受小区业主的咨询及其它相关反馈意见3. 服务特点3.1 专业管理物业管理人员应具有一定的专业知识、良好的职业素养和服务意识，实施日常维护和安全防控。

管理人员加强交流，不断学习和更新相关知识，以确保服务技能的提升。

3.2 高效服务在保证服务质量的同时，物业管理人员应以高效服务为宗旨。

大型维修和建设工程的项目管理需要通过合理的计划和执行来保证高效率。

3.3 信息化管理物业管理应以信息化为主要手段，配备相关IT技术设备，并利用网络解决业主的提问和反馈等问题。

同时，也需要制定管理办法在处理小区业务流程中指导和约束。

4. 费用及收益新建小区的物业服务费用通常是由所有业主共同分摊，并根据各业主不同的房屋面积、使用情况和管理费用的实际投入情况进行计算。

物业管理服务的好坏，将会影响业主对物业管理在物质和感性上的认知和态度，进而进一步影响小区的房产价值。

5. 结论针对新建小区，应提供专业化、高效化、信息化的物业管理服务包括日常维护服务、安全防控服务和业务咨询服务。

物业管理进场准备方案一、前期准备1.1 建立项目团队在物业管理进场准备阶段，首先需要成立项目团队。

项目团队由项目经理、运营主管、维护主管、财务主管等核心成员组成，每个成员负责不同的工作内容和责任，共同配合完成物业管理的准备工作。

1.2 了解项目情况项目团队需要对物业项目的基本情况进行深入了解，包括房屋建筑结构、设备设施、业主结构、业务运营情况等。

通过调研和了解，为接手物业管理工作作好充分的准备。

1.3 制定项目管理计划根据对项目情况的了解，项目团队需要制定详细的物业管理进场准备计划。

计划包括目标、进度、任务分工、资源配置等内容，确保在接手物业管理工作时能够有条不紊地进行。

二、组织人力资源2.1 招聘与培训物业管理的成功离不开优秀的员工队伍。

在进场准备阶段，项目团队需要进行物业管理人员的招聘和培训工作。

招聘需要根据项目的需求和特点，选择合适的人才；培训需要对新员工进行相关的岗位技能、业务知识和安全防护等方面的培训，确保员工对工作有足够的了解和能力。

2.2 确定工作流程在招聘和培训以后，项目团队需要对物业管理工作的工作流程进行详细的讨论和制定。

包括物业日常运营、安全检查、维护保养、应急处理等各个方面，确保员工了解工作内容和流程。

2.3 确定人员分工根据工作流程，项目团队需要确定员工的具体工作职责和分工。

确保每个员工都清楚自己的工作职责和任务，避免工作上的混乱和冲突。

三、设备设施准备3.1 设备设施检查在物业管理进场准备阶段，项目团队需要对项目的设备设施进行全面的检查。

包括电梯、空调、供水供电、消防设施等各项设备设施的检查，确保设备设施的正常运转和安全性。

3.2 设备维护保养在检查过程中，项目团队需要对设备设施的维护保养工作进行计划和安排。

包括设备的保养周期、维护方法、维修预算等方面的安排，确保设备设施能够长期稳定运作。

3.3 安全制度建立在设备维护保养的基础上，项目团队需要建立完善的安全制度。

包括安全巡检、安全培训、应急预案、安全警示标识等各项安全管理措施，确保项目的安全风险得到有效的控制和管理。

物业管理前期介入方案1. 引言随着房地产市场的不断发展，物业管理已成为现代城市化建设的重要一环。

坚持科学、规范、高效的物业管理，不仅可以提高业主的生活舒适度，保障业主的权益，还可以促进社区的和谐发展。

但是，很多小区在物业公司入驻前的各种前期工作中出现了问题，导致小区物业管理不尽如人意。

因此，本文将探讨物业管理前期介入方案，旨在提高物业公司入驻后的管理水平和业主们的满意度。

2. 物业管理前期介入的重要性在物业公司入驻前，公寓开发商和物业公司应合作开展一系列的工作，以确保物业管理的顺利推进。

如果这些工作得当，物业管理公司可以在入驻后快速展开工作，保证管理水平的高效。

2.1 明确物业公司的责任入驻前，物业公司应该明确物业管理职责、管理费用、业主服务承诺以及质量管理标准等。

这样有助于解决物业公司和业主之间的矛盾纠纷，确保物业管理工作处于正确的轨道上。

2.2 加强业主的培训和情况说明在入驻前，物业公司也应该对业主进行培训，并提供清晰有效的管理方式说明，以确保业主参与进入工作。

业主的参与有助于物业管理公司能够更好地了解小区内部的情况，并及时采取措施予以解决。

2.3 合理分配物业管理人员和财务方案在入驻前，物业公司应对公寓的详细情况进行了解，并制定合理的物业人员和财务方案，以确保物业管理公司能够顺利地进入工作。

对于新小区，物业公司可能需要配备更多的工作人员，以便更好地满足业主的需求。

3. 物业管理前期介入方案为确保物业公司在入驻后能够快速高效的展开物业管理工作，小区业主委员会应当合作公寓管理公司实施物业管理前期介入方案。

明确的计划将有助于小区居民对物业公司入驻感到激动，并确保物业管理公司能够更好地了解小区内的情况。

介入方案包括以下三个部分：3.1 掌握业主的信息业主是小区的重要组成部分，了解业主的需求和关注点，将有助于物业公司更好地了解社区的实际情况。

因此，业主信息的收集应该是物业管理前期介入计划的重要一环。

新小区物业管理方案新小区物业管理方案「篇一」为确保管理处正式接管小区物业以后，各项工作能够稳妥有序的开展，达到《物业服务合同》约定的服务标准，管理处（筹）根据物业公司与甲方的合作意向，以《物业服务合同》（草稿）和《物业管理方案》（草案）为基础，重点从清洁、保安、设备、绿化等综合服务和日常管理方面做好各项筹备工作，具体从以下几个方面开展：一、基本筹备工作基本筹备工作主要指管理处开办计划，通过购买、调配管理处日常运作所需的设备、用具等，使管理处具备办公和为甲方提供服务的硬件环境。

具体包括以下内容：（1）办公设备的配置（办公桌、椅、电脑、打印机、复印机、传真机、文件柜等）；（2）日常办公用具的准备（办公用品采购、公章雕刻等）；（3）管理处工作人员的服装制作（含胸卡等）；（4）护卫、清洁等临时工作人员的住宿（包括宿舍、床架、床上用品等，如有需要，还应考虑以上人员的伙食，如煤气灶、煤气罐等）；（5）维修保养工具的配置。

说明：管理处（筹）应结合甲方及自身的实际情况，对以上计划进行合理调整。

二、制度建立工作健全的制度是管理处规范运作的基础。

管理处在接管期间应高度重视各项制度的健全工作，以公司管理部制定的《物业管理服务标准规范文本》为指导，尽快完善管理处的各项规章制度。

在制度未出台之前，管理处可采取召开专题会议、形成会议纪要的方法来临时规范各项工作，一旦时机成熟，就应形成制度。

具体实施包括以下几个方面：1、管理处各岗位的岗位职责。

包括：主任岗位职责、副主任岗位职责、各部门负责人岗位职责和各基层岗位的岗位职责等。

2、管理处日常管理制度。

包括：公文管理、印章管理、电脑管理、会议管理、财务管理、考勤管理、值班管理、收费管理、投诉管理、人事管理、维修管理、员工请休假管理、员工仪表仪容及行为规范管理、员工考核管理、员工宿舍管理等。

3、管理处清洁工作手册。

包括：管理处清洁质量监管办法、各岗位清洁工作标准、各岗位清洁工作程序等。