第5章 动态竞争
1
主要内容
动态竞争与竞争优势 竞争对抗模型 进攻战略 防御战略
2
一、动态竞争与竞争优势
3
动态竞争的特点
相互依赖性 对抗性 动态性
4
竞争优势与回报
竞 争 优 势 带 来
的 构建期
回 报
维持期
0
5
时间(年)
侵蚀期
10
5
竞争优势与回报
竞 争 优 势 带 来 的 回 报
30
攻击和反应的能力
规模 质量
质量就是让客户感到公司所提供的产品或 服务达到或者超过了他们的期望值
• 产品质量包括
– 性能Performance – 特征Features – 柔性Flexibility – 耐用性Durability – 规范符合性Conformance – 易维护性Serviceability – 美感Aesthetics – 认知质量Perceived quality
市场共性 攻击的可能性 Proposition 1b:
The greater A's market commonality with B, the more likely B is to respond to A's attack, all else being equal
市场共性 反应的可能性
16
资源相似性与竞争对抗
Proposition 2a:
The greater B's resource similarity with A, the less likely A is to initiate an attack against B, all else being equal
