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如何塑造管理者的性格魅⼒——余世维原创安宁安宁 2017-11-03⾼⼭流⽔纯⾳乐 - 乐府-琵琶如何塑造管理者的性格魅⼒（余世维）沉稳，细⼼，胆识，积极，⼤度，诚信，担当⾼瞻远瞩的领袖：根性（根本性格）和能⼒（操控本事）⼀，能⼒：观察⼒，思考⼒，决策⼒，组织⼒（清楚⽅向，组建团队），影响⼒，执⾏⼒⼆，根性：⼤国崛起的条件：A,⾼瞻远瞩的领袖（沉稳）：根性（根本性格）和能⼒（操控本事）⼀个好的领导⼈要拥有⼤度蒙⽜⽜根⽣：财聚⼈散，财散⼈聚B,对教育的重视；C,凝聚民族的⽂化（⼀）沉稳（内化的素质）——不慌不乱（外露的表现）⾯对重要的投资决策不会草率兴起；市场出现逆转不会⽆计可施，⽃志丧尽；有⼈叛变或窝⾥反，不会坐困愁城或⼀筹莫展；遇到公司危机不会惊慌失措（伊利潘刚35岁临危授命使伊利转危为安）。
【我们⽣活与⼯作中要做到：】A,不要随便显露你的情绪；B,不要逢⼈诉说你的困难与遭遇；（不管有多⼤困难也要活得像个董事长⼀样）C,在征询别⼈的意见以前，⾃⼰要先做思考，但不要先讲；（先让别⼈讲是对⼈的尊重，先讲话的⼈会有漏洞和破绽，后讲话有时间思考）D,不要⼀有机会就唠叨你的不满；E，重要决定或处分尽量与别⼈磋商，最少要隔⼀夜再发布；F，⾛路与说话不要慌乱。
（⼆）细⼼（内化的素质）：谨慎、缜密、专业、完美（外露的表现）提出的⽬标或⼝号就不会没有⽅法，没有⼿段；在产品与服务的表现上，就不会给⼈不专业、不内⾏的感觉；⾃⼰在各种竞争中就不会总是后⼈⼀步，低⼈⼀档；执⾏政策的过程中就不会看不出破绽与漏洞。
【我们⽣活与⼯作中要做到：】A,对⾝边发⽣的事情，常思考它的因果关系；B,对做不到位的执⾏问题，要发掘它们的根本症结；C,对习以为常的做事⽅法，要有改进或优化的建议；（⼀个⼈在公司⼯作5年⽤同⼀种⽅法等于⼯作了1年，⼯作时间久但没创新加薪或升职没缘由）D,做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯；（教养、习惯、做事风格）E,经常去找⼏个别⼈看不出来的⽑病或弊端。
如何打造个人领导魅力和管理能力周如善:实战型营销培训家！实战型中小企业管理咨询家、营销培训家西北工业大学工商管理硕士中国企业联合会管理咨询师中华培训讲师网高级讲师现任天下伐谋公司合伙人、签约讲师品牌课程：新时期员工激励之道高效领导领导魅力意指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力，有远大目标和理想；一种让人不由自主奉为偶像的领导魅力。
让你不自觉地去观察去学习的领导魅力。
明确地对下级讲清这种目标和理想，并使之认同;对理想的贯彻始终和执著追求;知道自己的力量并善于利用这种力量.所谓管理者，就是通过他人来完成工作，由管理者做出决策、分配资源、指导他人的活动从而实现工作目标。
在每一个组织中，有不同层级的管理者，肩负着不同的分工和使命.有个人领导魅力和管理能力的管理者应当具备如下个人素质：一、领导魅力和管理能力：了解下属、用人之长、因材制宜领导魅力和管理者更要格外细心,要去研究、深入了解下属，从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去判断每个人的性格、能力特点,要看员工的长处，用人长处。
最糟糕的是把人都看成一样甚至盯住员工的短板不放。
因为不同的员工有着不同的文化、成长背景。
作为管理者应该关注这些细节问题。
员工需要管理者的肯定和鼓励，领导魅力和管理者应承担伯乐的角色，每一个员工在不同的领域都有可能成为千里马。
二、领导魅力和管理能力：控制情绪一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。
当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。
一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛.如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率。
从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。
管理者的EQ情商知识概述管理者的EQ情商知识概述在过去，管理者的能力和素质主要以智商为主，但现代社会对管理者的需求已经发生了变化。
除了智商，情商（EQ）成为评估管理者能力的重要指标之一。
EQ是指个人对自己情绪的认知和处理能力，以及与他人建立和维护关系的能力。
它对管理者的领导风格、团队合作、决策能力和员工激励有着重要的影响。
本文将对管理者的EQ情商知识进行概述，包括其定义、重要性、影响因素和培养方法。
一、情商的定义和重要性情商是由心理学家丹尼尔·戈尔曼于1995年提出的概念，它是指人们在认识和处理自己的情绪，以及识别和理解他人情绪的能力。
情商由五个方面组成：自我意识、自我管理、自我激励、社交意识和社交能力。
这些方面共同构成了管理者的情商水平。
情商对管理者的重要性体现在以下几个方面。
首先，情商可以帮助管理者更好地认识和管理自己的情绪。
管理者常常面临着各种各样的压力和挑战，情商能够帮助他们保持冷静、稳定的情绪，避免受情绪的影响而做出错误的决策。
其次，情商能够提高管理者的人际关系能力。
管理者需要与不同的人合作和沟通，情商能够帮助他们更好地理解他人的情感和需求，建立良好的人际关系，以达到更好的团队合作和目标实现。
再次，情商对于管理者的决策能力具有重要影响。
情商可以帮助管理者更好地分析问题、权衡利弊，同时也可以帮助他们更准确地预测和评估他人的反应，从而做出更明智、更符合整体利益的决策。
最后，情商还可以提高管理者的员工激励能力。
管理者需要能够理解员工的情感和需求，及时给予关心和支持，激励员工的积极性和创造力，从而提高整个团队的绩效。
二、情商的影响因素管理者的情商水平受到多个因素的影响，其中最主要的因素包括个人天赋、教育背景和工作经验。
个人天赋是指个体天生具备的情商水平。
有的人天生情商较高，善于处理情绪和人际关系，而有的人则相对较低。
然而，情商是可以培养的，即使个人天赋不高，通过一定的学习和训练，管理者也可以提高自己的情商水平。
人格·气质·魅力《人格魅力》讲述了一种每个人必须具备的道德品质。
其核心是守信、诚实、责任、正直、坚忍。
人格是一个人道德品质的集中反映，是理想和追求的外部表现，是一个人灵魂的折射。
具备什么样的人格，也就决定了什么样的人生追求和价值目标。
人格魅力是一种很能吸引人的力量.杰斐尔·亚瑟，全球知名的思想先锋、职业演说家，毕业于美国西点军校。
曾任美国陆军特种部队高级指挥官。
退役后，担任美国艾迪公司总裁，多家著名公司职业培训顾问。
其著作《人格魅力》在世界围具有广泛影响。
魅力，指极能吸引人的一种力量，是一个人智慧与人格的集中体现。
一个人如果有魅力，他将肯定会受到社会的尊崇。
气质，是指人相对稳定的个性特征、风格以及气度。
比如：性格开朗、潇洒大方的人，往往表现出一种睿智、豪放的气质；秀丽端庄、温文尔雅，多显露出恬静、高洁的气质……一个人有无魅力，人格健全是首要的。
人格是一个人品质、意志和作风的集中体现，优秀的人格本位得到他人的称赞，于是就产生了人格魅力。
人格魅力，说到底就是受公允的人格本位的“打造”。
离开了公众，即使自以为有人格，那也无魅力可言。
没有魅力，也丧失了影响力。
对于一个人来说，人格魅力真的很重要。
因为，魅力者的言行举止在无形之中就会给人留下难以磨灭的印象。
大体上说，“人格魅力”与“个人魅力”几乎没有差别。
但是，若悉心琢磨，两者在侧重点上还是略有不同。
前者涉及的对象比较宽泛，可以说,人格的力量在每个人身上都是存在的,只不过是量的差别;而后者多在凸现少数具有“领袖气质”者的人格价位。
换句话说,"领袖气质"不是每个人都具备的.更进一步地讲，我们可以把“领袖气质”界定为基本的交流技能和社会技能的整合。
它是一种通过技术性的情绪交流来唤起或激励他人的能力。
“领袖气质”来自于与人沟通，以及唤起和激励他人采取行动的出色能力。
拥有“领袖气质”的关键是拥有情绪交流的技能，特别是情绪表现力。
管理沟通技巧培训全套讲义沟通的定义和过程、沟通的内涵、沟通的不同类型及其各自的利弊以及沟通的网络。
管理沟通的框架和基本策略人类是沟通的动物。
沟通渗透到我们所做的一切事情中，它是形成人类关系的材料。
它是流注人类全部历史的水流，不断延伸我们的感觉和我们的信息渠道。
人类已经实现了登上另一个星球的梦想，目前正在寻求和宇宙中的其它生物进行沟通。
沟通是各种各样技能中最富人性的。
为什么要沟通？这个问题乍听起来，好象问别人”为什么要吃饭”或”为什么要睡觉”一样愚蠢。
吃饭是因为我们饥饿，睡觉是因为我们困倦。
同样，对于我们来说，沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。
人们相互沟通是因为需要同周围的社会环境相联系。
社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网。
沟通就象血液流经人的心血管系统一样流过社会系统，为整个有机体服务。
人们已经习惯于生活在沟通的汪洋大海中，以致很难设想，如果没有沟通，我们将怎样生活。
各行各业，无论是会计、社会工作者、工程师，还是医生、护士、教师、推销员、管理者，有效的沟通对于他们都非常重要。
正如著名学者埃利斯和威廷顿指出的那样，很少有哪项工作不需要相互沟通，特别是从事管理工作的人在与其他部门或人进行工作接触时，沟通的技能显得非常重要。
1.1 沟通的定义和过程在讨论管理沟通之前，我们先来回顾什么是沟通。
沟通是一个经常使用的字眼。
对于什么是沟通，美国威斯康辛大学的F.丹斯教授曾统计过：人们关于沟通的定义，已达126 种之多。
我们把沟通定义为：某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的整个过程。
沟通是一个过程（如图1.1）。
完整的沟通过程包括七个环节。
图1.1 沟通过程（1）沟通主体，即信息的发出者或来源；（2）编码，指主体采取某种形式来传递信息的内容；（3）沟通渠道，或称媒体，（4）沟通的客体，即信息的接收者；（5）译码，指客体对接收到的信息所作出的解释、理解；（6）作出反应，也即体现出沟通效果；（7）反馈。
管理者情商心得体会_管理者情商心得和感悟（通用3篇）管理者情商_管理者情商心得和感悟篇1中国台湾成功经理人余世维曾经讲过,大凡成功人士不仅智商高而且情商也高，EQ追踪20xx年，在成功人士当中情商高者占80%。
智商(IQ)是指人的智能表现，既是对科技的理解;情商(EQ)是指人的情绪反应，也可称为人际关系。
因此情商体现管理者的精神内涵，EQ具体表现在以下几个方面：一、管理者个人的自我情绪与情感认知：EQ作为有个体特征的心理现象，首先表现为一种对于自我情绪与情感的认知，知已知彼，认识到自己的情绪特征之后，才懂得需要用什么样的人。
二、管理者如何调控自己在企业管理过程中的情绪：在现解段企业的经营管理过程中，企业管理者如何调控自己情绪，直接关联到企业文化、企业凝聚力与企业整体式，一个脾气暴躁易怒的管理者必将塑造一个谨小慎微、阿谀奉承、缺乏尊重的企业氛围。
三、管理者如何善于理解与认知企业员工与客户的情绪与情感需求：企业管理者作为企业营运的责任者，对于构建企业内部的团队精神与发掘外部环境对于企业的情绪认知具有不可推卸的责任。
善于发现别人情绪与情感表现，是一个好的管理者的基本素质，企业作为一个团队，队员的情绪发生问题，必然影响到团队的健康，会导致一个企业的团队效率低下。
四、管理者如何通过有效的情绪表现去做好人际沟通与对外沟通，人际关系艺术就是调控与他人的情绪反应的技巧，心理学认为良好的沟通能力是塑造情绪与调控情绪的基本素质，一个具有很强人际沟通能力的管理者，可强化其受社会程度、个人魅力、领导权威、人际互动的效能以及管理的成效，也是增加企业向心力的根本所在。
五、管理者如何激励自己与员工：情绪经常表现为一种隐藏的内心的活动，心理学家认为，激励是一种非常积极的情绪指标，追求热情、专注、干劲、动力、革新、信念、价值、远见、精神以及其他许多积极的情绪会为企业带来巨大财富。
管理者的自我激励与激励他人，是培育企业情绪资本的重要方式，正确对待他人的缺点与错误，通过积极的激励情绪去构建自己以及企业、社会的情绪资本，为企业发展创造积极的价值。
领导力心理学：管理者的情商领导力修炼课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效！一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说：“情商是雅芳的DNA，因为它对公司整个运营过程中每一环节都至关重要。
”情商是企业成败的决定性因素，是企业应该投资的“蓝筹股”。
“未能发展情绪的自我感知能力的领导者，可能会落入隔绝情绪的窠臼，这会威胁到他们的真我。
事实上，不愿意去发掘自己的内心世界，这不但会削弱你自身的动力，也会损害你激励他人的能力。
”——《哈佛商业评论》您将带领您团队的船开往哪里？您能带领团队的船开多远？取决于团队领导者的情商！提升管理者的情商影响力，提升组织情商，改善组织绩效！情商是被证明能够影响93%的领导力,是最能快速提升整体领导力的一项重要能力。
课程特色：本课程以美国6秒钟情商认机构的情商模型为核心，以“心理学”为核心学科，融合：领导力心理学、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、情绪心理学、压力管理心理学、积极心理学、发展心理学、认知心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；★定制化：汲取国内外先进的情商管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行沟通技能的管理与成长。
★实战性：情商管理相关的技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的情商改善解决方案。
★职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会情商提升的技能，最终改善工作绩效。
课程收益：★管理者自我情绪的觉察认知，识别自我的情商模型，修炼提升领导情商；★学习运用情商思维进行向上管理，协助领导减负，提升管理绩效；★运用情商思维进行团队管理辅导，有效地激励团队士气，提升团队效能；★改善情绪模式，构建开放信任的组织文化氛围，提升组织情商；课程时间：2天，6小时/天课程对象：★中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层★销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队管理者课程方式：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案课程模型（基于美国6秒钟情商机构的情商模型）课程大纲导语：揭开情商的神秘面纱1. 6秒钟情商理念：情绪驱动人，人驱动绩效2. 全球的EQ在下降VS情绪革命。
