商业银行管理作业
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北理工《商业银行经营管理》在线作业-0002
红字部分为答案!
单选题
1.早期银行业产生于哪个国家
A.英国
B.美国
C.意大利
D.德国
2.()是一种未来买卖金融资产的权利。
A.期货
B.期权
C.互换
D.担保
3.考察企业长期偿债能力的指标是。
A.流动比率
B.酸性比率
C.现金比率
D.资产负债率
4.某些证券由于难以交易而使银行遭受损失的可能性是()。
A.通货膨胀风险
B.流动性风险
C.利率风险
D.信用风险
5.期权的卖方预测到未来利率上升,他会()
A.买入看涨期权
B.买入看跌期权
C.卖出看涨期权
D.卖出看跌期权
6.在()期权中,买卖双方可以在到期日前任一天行使交割。
A.欧式期权
B.美式期权
C.买入看涨期权
D.卖出看跌期权
7.银行和李某签订贷款协议,约定由张某做担保人,保证合同规定,李某不偿还贷款时,由张某承担保证责任。
本案中保证的方式属于()。
A.一般保证
B.连带保证
C.任意保证
D.未设立保证
8.社会经济发展水平与商业银行存款总量成关系。
A.正比例。
商业银行经营管理学作业123第一篇:商业银行经营管理学作业123《银行服务收费十大焦点问题的思考》商业银行服务收费问题三大问题考验银行服务存四方面不合理收费2009年,国内首个由第三方专业金融分析研究机构根据消费者调研反馈出具的银行评测报告——《“360°银行评测”年度报告》在京正式发布。
此次测评从中国境内各类银行中选出了具有一定代表性的33家,针对消费者对银行各类金融产品与金融服务的使用状况及满意度进行综合调查评测。
报告结果显示,受访用户反应最强烈的问题主要集中于以下三方面。
问题一缺乏有效风险提示在银行的各项服务及产品中,被访用户相对满意度从高到低依次为:1.电话银行;2.信用卡业务;3.贵宾理财;4.网上银行;5.手机银行;6.ATM服务;7.(代销)基金业务;8.个人贷款业务;9.银行理财产品;10.存取款业务;11.银行黄金业务。
统计结果显示,被访用户对银行各项服务的相对满意度普遍高于对产品的相对满意度。
中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇教授表示,“众多消费者认为在选择银行理财产品时,经常被其夸大的宣传所误导。
银行在销售产品时,只提可能受益部分,而缺乏有效的风险提示,这样容易使消费者在并不了解服务或产品的情况下使用或者购买并不适合其需求的服务或产品,从而导致用户认为被银行误导”。
统计结果显示,有22.20%的受访用户表示曾经有过在银行被误导的经历,可见银行在销售产品时的风险提示方面仍需提升。
问题二存在四方面不合理收费统计结果显示,有71.22%的受访用户认为银行存在收费不合理现象,大型商业银行收费的用户认可度较低,其他银行相差不大。
从被访用户所反馈的收费不合理现象来看,主要有年费及小额账户管理费、短信通知收费、密码挂失费用、转账汇款费用较高,上述四项费用占被访用户所反馈收费不合理现象的一半以上。
银率网总编辑徐瑾介绍,收费不合理现象主要集中在以下四个方面:1.年费及小额账户管理费;2.短信通知收费;3.密码挂失费用;4.转账汇款费用较高。
商业银行经营管理作业二
随着经济的发展,商业银行在现代社会中扮演着至关重要的角色。
作为金融体系的核心机构之一,商业银行的经营管理对于经济的稳定和可持续发展起着关键作用。
首先,商业银行的经营管理必须注重风险管理。
由于商业银行经营涉及大量的资金,如果风险管理措施不到位,可能会导致金融风险的积累和爆发,从而对整个金融系统和经济产生严重影响。
因此,商业银行需要建立完善的风险管理体系,包括风险评估、风险监测和风险控制等方面的工作。
只有做好风险管理,商业银行才能更好地抵御外部冲击,保证自身的稳定运行。
其次,商业银行的经营管理还需要注重创新和发展。
随着科技的进步和金融环境的变化,传统的商业银行模式已经无法适应新的市场需求。
因此,商业银行需要加大创新力度,引入新的技术和业务模式,提升服务质量和效率。
例如,可以通过发展互联网金融、移动支付和智能化服务等方式,为客户提供更加便捷和个性化的金融服务。
此外,商业银行的经营管理还需要加强合规和监管。
金融行业是一个高度规范的行业,商业银行必须遵守各项法律法规和监管要求。
加强合规意识,建立健全的内部控制制度和风险防范机制,是商业银行经营管理的重要内容。
同时,商业银行还需要积极与监管机构合作,及
时了解和适应监管政策的变化,做好风险防范和应对工作。
综上所述,商业银行的经营管理是一个复杂而关键的任务。
只有注重风险管理、加强创新和发展,并加强合规和监管,商业银行才能够在激烈的市场竞争中保持竞争力,为经济的稳定和可持续发展做出积极贡献。
一、名词解释1.商业银行:英文缩写为CB,是银行的一种类型,职责是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。
主要的业务范围是吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。
一般的商业银行没有货币的发行权,商业银行的传统业务主要集中在经营存款和贷款业务2.信用创造:信用创造亦称“货币创造”或“存款创造”,西方国家货币理论中关于制约货币供应量规律的一种重要理论。
指政府发行的钞票(基础货币MB)的增加可以导致货币供应量(由钞票与银行支票共同构成)的多倍增加。
3.混业经营:所谓混业经营是指商业银行及其它金融企业以科学的组织方式在货币和资本市场进行多业务、多品种、多方式的交叉经营和服务的总称。
金融混业经营是世界金融发展的大趋势,也是中国金融改革的最终目标之一。
4.商业银行负债:商业银行负债是银行(银行)由于受信而承担的将以资产或资本偿付的能以货币计量的债务。
负债所代表的是商业银行对其债务人所承担的全部经济责任。
存款、派生存款是银行(银行)的主要负债,约占资金来源的80%以上,另外联行存款、同业存款、借入款项或拆入款项或发行债券等,也构成银行(银行)的负债。
5.资本盈余:资本盈余是指公司股票的原始销售超过名义价值的数额部分,即股票发行溢价。
6.巴塞尔协议Ⅰ:《巴塞尔协议》是巴塞尔委员会制定的在全球范围内主要的银行资本和风险监管标准。
巴塞尔委员会由来自13个国家的银行监管当局组成,是国际清算银行的四个常务委员会之一。
由巴塞尔委员会公布的准则规定的资本要求被称为以风险为基础的资本要求。
7.再贴现:再贴现是中央银行通过买进在中国人民银行开立账户的银行业金融机构持有的已贴现但尚未到期的商业票据,向在中国人民银行开立账户的银行业金融机构提供融资支持的行为。
8.同业拆借:同业拆借,或同业拆款、同业拆放、资金拆借,又称同业拆放市场,是金融机构之间进行短期、临时性头寸调剂的市场。
是指具有法人资格的金融机构及经法人授权的金融分支机构之间进行短期资金融通的行为,一些国家特指吸收公众存款的金融机构之间的短期资金融通,目的在于调剂头寸和临时性资金余缺。
商业银行经营与管理课程作业及答案2 最终成绩:92.0一单选题1. 背书人金中公司依法向追索权人高桥公司清偿后,可以向其前手行使()。
A.付款请求权B.代位求偿权C.基础关系中的债权D.再追索权本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: D.再追索权标准答案: D.再追索权2. 商业银行对业务拓展和市场的占领采取积极的态度,以快速扩大市场份额为目标的经营思想是:___A利润主导经营思想B服务主导经营思想C竞争性经营思想D防守性经营思想本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: C竞争性经营思想标准答案: C竞争性经营思想3. 中国人民银行规定,中期流动资金贷款期限为()。
A、3个月以内B、3个月至1年C、1年至3年D、1年至5年本题分值: 4.0用户得分: 0.0用户解答: D、1年至5年标准答案: C、1年至3年4. 汇票未记载付款地,该汇票的付款地是()。
A.出票人的营业场所、住所或者经常居住地B.持票人的营业场所、住所或者经常居住地C.付款人的营业场所、住所或者经常居住地D.出票行为发生地本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: C.付款人的营业场所、住所或者经常居住地标准答案: C.付款人的营业场所、住所或者经常居住地5. 当持票人为出票人时()可以对所有前手行使追索权对其前手无追索权仅对其直接前手可以追索,对其间接前手不可以追索对其后手可以进行追索本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答:对其前手无追索权标准答案:对其前手无追索权6. 甲签发汇票一张,收款人为乙,乙将其转让给丙,丙又转让给丁。
2001年4月8日,丁请求承兑人付款时遭拒绝,丁向丙行使追索权并于2001年5月8日得到实现。
丙对乙追索的期间应为()。
A.2001年8月8日以前B.2001年11月8日以前C.2001年7月8日以前D.2001年10月8日以前本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: A.2001年8月8日以前标准答案: A.2001年8月8日以前7. 张某向李某背书转让面额为10万元的汇票作为购买房屋的价金,李某接受汇票后背书转让给第三人。
商业银行管理第2次作业第一篇:商业银行管理第2次作业商业银行管理第2次作业作业名称:商业银行管理第2次作业出卷人:SA作业总分:100通过分数:60起止时间: 2013-12-18 9:27:07 至 2013-12-18 9:28:21学员姓名:12030111126学员成绩:100标准题总分:100标准题得分:100详细信息:题号:1题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5.71 内容:债券投资者无法以适当的价格将所持债券转换成现金而可能蒙受的损失属于()。
A、操作风险B、价格风险C、利率风险D、流动性风险学员答案:D本题得分:5.71题号:2题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5.71 内容:商业银行存放在代理行和相关银行的存款是()。
A、存款准备金B、贷款C、存放同业存款D、现金学员答案:C本题得分:5.71题号:3题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5.71 内容:在《巴塞尔协议》中信用风险转换系数为100%的有()A、普通担保B、履约担保书C、投标保证书D、用于特别交易的备用信用证学员答案:A本题得分:5.71题号:4题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5.71内容:金融衍生产品的基本种类是()。
A、套期B、互换C、保函D、信用证学员答案:B本题得分:5.71题号:5题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5.71内容:营销4P组合不包括()。
A、产品(Product)B、包装(Package)C、价格(Price)D、促销(Promotion)学员答案:B本题得分:5.71题号:6题型:判断题本题分数:5.71内容:就商业银行的现金资产而言,其存量的大小将直接影响其盈利能力。
存量过大,银行付出的机会成本就会增加,从而影响银行盈利性目标的实现;存量过小,客户的流动性需求得不到满足,则会导致流动性风险增加,直接威胁银行经营的安全。
在银行存储时间长、支取频率小,具有投资的性质并且是银行最稳定的外界资金来源的存款是()。
∙A、A. 储蓄存款∙B、B. 定期存款∙C、C. 支票∙D、D. 活期存款标准答案:b说明:题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2债券投资者无法以适当的价格将所持债券转换成现金而可能蒙受的损失属于()。
∙A、C.'A.操作风险∙B、B.价格风险∙C、利率风险∙D、D.流动性风险标准答案:d说明:题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2为弥补银行资本不足而发行的介于存款负债和股票资本之间的一种债务是()。
∙A、A. 国际债券∙B、B. 国内债券∙C、C. 资本性债券∙D、D. 一般性债券标准答案:c说明:题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2商业银行主动通过金融市场或直接向中央银行融通资金采取的形式是()。
∙A、A. 存款∙B、B. 非存款负债∙C、C. 货币市场存单∙D、D. 协定账户标准答案:b说明:题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2一种预先规定基本期限但又含活期存款某些性质的定期存款账户是()。
∙A、A. 协定账户∙B、B. 储蓄存款∙C、C. 支票∙D、D. 定活两便存款账户标准答案:d说明:题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2银行对挤兑具有天然的敏感性,挤兑会造成银行的困难,主要是()。
∙A、A. 流动性∙B、B. 盈利性∙D、D. 贷款总额标准答案:a说明:题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 在《巴塞尔协议》中信用风险转换系数为100%的有()∙A、A.普通担保∙B、B.履约担保书∙C、C.投标保证书∙D、D.用于特别交易的备用信用证标准答案:a说明:题号:10 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 中央银行以外的投资人在二级市场上贴进票据的行为是()。
《商业银行经营管理》作业参考答案一、名词解释1.商业银行外部组织形式,即商业银行制度,是指商业银行在社会经济生活中存在的形式。
主要模式有以美国银行体制为代表的单一银行制,以英国银行体制为代表的分支行制,以及银行控股公司制、连锁银行制和代理银行制等。
2.单一银行制:又称单元制,是指仅设立总行,业务活动完全由总行经营,不下设任何分支行的商业银行组织形式。
这种银行制度主要集中在美国。
3.银行控股公司制:又称为集团制银行,即由一个集团成立控股公司,再由该公司收购或控制若干独立的银行。
持股公司对银行的有效控制权表现为拥有该银行25%及以上的投票权。
4.分业经营:所谓分业经营,主要是管理当局对银行可以经营的业务范围进行限制,将传统上属于非银行业务的如证券业务、保险业务等与传统的银行业务分离,不允许银行从事非银行业务,实行银行业的专业化。
从本源上来说,商业银行是存款贷款银行,它以负债业务、贷款业务及与之相关的中间业务和国际业务构成经营活动的全部内容,而不得从事证券业尤其是投资银行业务和保险业务。
美国、英国和日本是分业经营模式的典型,还包括法国、加拿大、比利时、韩国等多数发达国家和一些发展中国家。
5.合业经营:所谓合业经营(全能经营),与分业经营正好相反,管理当局对银行的业务范围限制较少,允许商业银行开展多种业务,既能经营传统银行业务,又能经营证券、投资、保险和其他多种金融业务,实行银行业与证券业、保险业等的相互渗透与一体化经营。
德国是合业经营模式的典型, 还主要包括瑞士、卢森堡、奥地利、荷兰等欧洲大陆国家。
6.自有资本:银行最原始的资金来源,也称资本金,银行和其他企业一样,必须有一定的资本金才能从事相应的经营活动,资本金的规模大小在相当大的程度上制约着银行的发展。
7.可转让定期存单(CD)可转让定期存单是20世纪60年代由美国花旗银行首先创立并发行的一种存款工具,这种存单资金按一个固定期限和一定的利率存人银行,但票证可以在市场上转让流通。
《商业银行经营管理》形成性考核册及参考答案《商业银行经营管理》作业1一、名词解释1、商业银行:商业银行是以吸收公众存款、发放贷款、办理结算为主要业务的企业法人,是以追求利润最大化为经营目标,以货币信用业务和综合金融服务为经营对象的综合性、多功能的金融企业。
2、信息披露:信息披露是指商业银行依法将反映其经营状况的主要信息,如财务会计报告、各类风险管理状况、公司治理、年度重大事项等真实、准确、及时、完整地向投资者、存款人及相关利益人予以公开的过程。
3、存款保险制度:存款保险制度是保护存款人的利益、稳定金融体系的事后补救措施。
它要求商业银行将其吸收的存款按照一定的保险费率向存款保险机构投保,当商业银行经营破产不能支付存款时,由存款保险机构代为支付法定数额的保险金。
4、抵押贷款:抵押贷款是指按照《中华人民共和国担保法》规定的保证方式以借款人或第三人的财产作为抵押物发放的贷款。
5、贷款风险分类:贷款风险分类又称为贷款五级分类,是指商业银行按照借款人的最终偿还贷款本金和利息的实际能力,确定贷款的遭受损失的风险程度,将贷款质量分为正常、关注、次级、可疑和损失五类的一种管理方法,其中后三类被称为不良资产。
6、分级授权:分级授权是商业银行进行贷款业务活动时应当遵循的基本原则之一,是指在统一法人管理体制下,总行、一级分行、二级分行逐级向下授权和转授权,下级行必须在上级行的授权范围内和权限内从事信贷业务,超过权限必须向上级行审批。
7、不良贷款:不良贷款是指借款人未能按照原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息,或者已有迹象表明借款人不可能按照原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息而形成的贷款。
8、信贷资产证券化:信贷资产证券化是指将缺乏流动性但又具有未来现金流的信贷资产集中起来,进行结构性重组,将其转变为可以在金融市场上进行流通的证券,据以融通资金的过程。
二、判断正误并说明理由1、商业银行具有信用创造功能,其信用创造有一定的限度。
一、名词解释1现金资产:现金资产,是指商业银行随时可以用来应付现金需要的资产,是银行资产业务中最富流动性的部分。
包括现金和活期存款。
2超额准备金:超额准备金,是指商业银行及存款性金融机构在中央银行存款帐户上的实际准备金超过法定准备金的部分。
商业银行在其经营活动中,须对其吸收的存款持有若干准备金,其数量首先受法定准备金率的限制。
3银行贷款:银行贷款,是指银行根据国家政策以一定的利率将资金贷放给资金需要者,并约定期限归还的一种经济行为。
一般要求提供担保、房屋抵押、或者收入证明、个人征信良好才可以申请。
4系统性风险:系统性风险是指国家因多种外部或内部的不利因素经过长时间积累没有被发现或重视,在某段时间共振导致无法控制使金融系统参与者恐慌性出逃(抛售),造成全市场投资风险加大。
系统性风险对市场上所有参与者都有影响,无法通过分散投资来加以消除。
5福费廷:福费廷(Forfaiting),即未偿债务买卖,也称包买票据或票据买断,就是在延期付款的大型设备贸易中,出口商把经进口商承兑的,或经第三方担保的,期限在半年至五六年的远期汇票,无追索权地售予出口商所在地的银行或大金融公司,提前取得现款的一种资金融通形式,它是出口信贷的一种类型。
6贷款承诺:贷款承诺是商业银行传统的表外业务,是保证在借款人需要时向其提供资金贷款的承诺。
分为开口信用、备用承诺、循环信用以及票据保险。
开口信用是银行与借款人达成的非正式协议,银行准备在一定时期内以规定的利率扩大信用额,但该协议不具有法律效力,银行可以履约,也可以拒绝履约。
备用承诺更具有约束力,但开口信用和备用承诺的承诺期一般不超过一年。
7备用信用证:备用信用证简称SBLC(standbylettersofcredit)又称担保信用证,是指不以清偿商品交易的价款为目的,而以贷款融资,或担保债务偿还为目的所开立的信用证。
8外汇买卖:外汇交易就是一国货币与另一国货币进行交换。
与其他金融市场不同,外汇市场没有具体地点,也没有中央交易所,而是通过银行、企业和个人间的电子网络进行交易。
TITLE:面对金融海啸,欧盟各国联合救市2008年9月,由美国次贷危机引发的金融危机迅速蔓延全球,受其影响也属银行业。
.0& 10.16,为期两天的欧盟峰会在欧盟总部所在地布鲁塞尔开幕。
与会的27国领导人一致同意欧元区15国峰会于12日通过的应对金融危机战略。
继欧洲各国政府承诺投入共计近2万亿欧元用于担保或直接投资境内银行后,此次峰会的重大进展是欧盟27国就总额1 . 7万亿欧元(约合2. 3万亿美元)的泛欧紧急金融援助方案达成一致。
支持欧盟成员国的银行和其他金融机构的途径:方案允许各国政府根据各自情况,灵活采取以下纾困手段,增加各行流动性和信用:。
购买银行股份、。
担保储蓄账户、。
担保银行同业拆借等一.关于流动性的简介:所谓商业银行流动性是指满足存款人提取、支付到期债务和借款人需求的。
保持适度的流动性是商业银行流动性管理所追求的目标。
流动性被视为商业银行的生命线。
流动性不仅直接决定着单个商业银行的安危存亡,对整个国家乃至全球的稳定都至关重要。
流动性的衡量有以下的指标:(一)又叫,是指商业银行根据的有关数据,计算流动性指标,用以衡量商业银行流动性状况的预测方法。
1、(1)现金状况指标(Cash position indicator) o (与流动性正相关)(2)流动性证券指标(Liquid securities indicator)o(与流动性正相关)(3)净联邦头寸比率(Net federal position)o(与流动性正相关)(4)能力比率(Capacity ration)o (与流动性负相关)(5)担保证券比率(Pledged securities ration)o(与流动性负相关)2、(1)(hot money ration),又称为。
(与流动性正相关)(2)。
(与流动性正相关)(3)()。
(与流动性负相关)(4)(Core deposit ration)o (与流动性正相关(5)()。
商业银行经营与管理作业及答案3商业银行经营与管理作业及答案3 最终成绩:96.0一单选题1. 银行贷款时采用的____,实际上是将银行的利率风险转嫁到借款者头上。
A固定利率B基础利率C优惠利率D浮动利率本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: D浮动利率标准答案: D浮动利率2. 某期限为8年的技改贷款,如贷款到期后,借款人向银行申请展期,则银行给予展期的期限累计不得超过()年。
A、1B、2C、3D、4本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: C、3标准答案: C、33. 《巴塞尔协议》将资本划为两类,属于核心资本的是()。
A.公开储备B.未公开储备C.重估储备D.混合资本工具本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: A.公开储备标准答案: A.公开储备4. 银行把其产品与服务向客户进行报道、宣传以说服和影响他们来使用其产品与服务的活动被称为()A销售促进B促销C公共关系D广告本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: B促销标准答案: B促销5. 商业银行的资产负债期限结构是指在未来特定时段内的:___A资产规模和负债规模相当B到期资产数量(现金流入)与到期负债(现金流出)的构成状况C资产和负债的期限相同D资产和负债的金额错配本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答:B到期资产数量(现金流入)与到期负债(现金流出)的构成状况标准答案:B到期资产数量(现金流入)与到期负债(现金流出)的构成状况6. ()对银行内部及会计事务尽职监督,是商业银行的监督机构,对股东大会直接负责。
A、监事会B、党委C、纪委D、董事会本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: A、监事会标准答案: A、监事会7. 银行资产负债表的编制原理是()。
A、资产=负债B、资产=所有者权益C、资产=负债+所有者权益D、资产=利润总额本题分值: 4.0用户得分: 4.0用户解答: C、资产=负债+所有者权益标准答案: C、资产=负债+所有者权益8. 商业银行授信的对象是法人,不允许商业银行在一个营业机构或系统内对不具备法人资格的分支公司客户授信,即授信要做到()。
41004305 李秋宇
存款产品,工商相比花旗,我们差在哪里
从花旗银行和中国工商银行的网站上可以知道,花旗银行有五种支票类存款产品和六种储蓄类产品以及一些CD类产品;反观中国工商银行,存款产品的种类就比较单一(活期存款、整存整取、活期一本通、定期一本通、人民币零存整取、人民币整存零取、人民币存本取息、人民币定活两便),储蓄类产品在我国是不存在的,中国对储蓄类存款的定义仅仅局限于“表现在银行存款为储蓄”,所以在中国便表现为活期和定期存款两种
一、二者之间差异的表现
1、工商银行存款产品主要由期限和利率要素构成,存款利率与期限长短有最为直接的联系;期限越长,利率越高,而花旗商业银行存款产品的构成要素不仅局限于利率,还包括期限、日均余额、各种优惠条款和惩罚等因素,这使得花旗银行的各种产品之间,相比工商银行,具有更大的差异性,这样花旗银行的客户则可以根据自己的情况寻找到符合自己的存款产品,具有更多的可选择途径,能够做出更好的存款抉择。
2、花旗银行以不同的账户余额对应相对的利息,具有更好的灵活性,而工商银行对各客户群体没有进行细分,笼统地、简单地以期限作为最为主要的考虑因素,将存款利率与存款期限直接挂钩,这样就会降低大客户群体的存款积极性,但花旗银行的细分客户群体、对不同的账户设定不同的存款利率,对大客户群体就有很好的激励作用,这方面最主要表现为支票账户的分类,花旗银行将支票账户分为三种,功能也各不相同,但是同时工商银行则表现为很单一,功能基本无差异的账户,二者对比,中国工商银行逊色很多。
3、在对银行产品的定价方面,中国工商银行存款产品及相关服务的定价由中国人民银行确定,这是中国银行普遍存在的通病,产品的无差异性、工作效率的一致性,从整个银行的经营模式和架构来看,四大国有银行无任何差异,只是各自偏向不同的人群,这些都使得中国工商银行无法区别于其他中国的银行,不具有任何明显的创新性,这样,市场的竞争性就会减弱,近期温家宝总理提出打破银行垄断,至于其是否会促进银行间的竞争,以至不断提升自身的优势,获得更好的生存空间,在一个更为广阔的市场,相互之间形成一种更强的竞争,从而为中国的市场完全开放起到一定的促进作用,大家就得拭目以待,因为银行是金融领域的代表性行业,以中国目前所处的情况来看,中国的银行还处于一种受保护状态,是靠着政府的扶持才能走路,一旦外国银行,比如花旗,全面渗透入中
国的金融领域,工商银行等必将遭受重大打击,花旗银行则是靠市场的供求来确定产品定价且存款产品定价与相关服务的定价是分开的,完全竞争市场是由供求关系决定的,这样得到的价格才是真正的市场价格,是最具有代表性的。
值得注意的是,中国工商银行的利息高利差大,这就是为什么中国存在最差的银行却有赚钱赚到不好意思的商业银行了,因为存款产品的消费者没有更多的选择性,因为在前面已经叙述了,中国的银行相互之间不存在明显的差异性,消费者唯一能够选择的只是在中国还不够完善的金融服务,比如营业网点与ATM机的多少、远近,都将决定目前的中国公民对存款银行的选择
二、二者对比,从中得到的启示
在美国,开放的市场利率给了商业银行自主经营的广阔空间,使他们能够按照自己的市场定位和经营思路设计产品。
花旗银行以差别服务为特色,根据个人存款产品有针对性的组合和创新,推出了满足各个阶层客户保值、增值、安全、方便的存款产品,相比而言,中国的银行,包括中国工商银行,存款利率完全受控于中央银行所做出的财政和货币政策,中国的银行的存款产品无法做到利率市场化。
原因是我国现在只放开了存款利率下限和贷款利率上限,而国外利率完全市场化的国家存贷利差基本不超过1%,有的甚至在一定时期达到过不足0.2%;另一方面我国银行的表外业务开展相对较晚、较慢,在利润比例上最多的也不过能占到三成多,和国外差距还是很明显的。
简言之,我国的银行在吃政策饭,中国的众多银行尚且处于政策所构造的襁褓之中,巨额的利润是靠政策得来的。
所以,中国商业银行要想成为世界性的银行,就必须加强产品创新、服务提高,想客户所想,必须打破垄断,特别是要放开利率市场化,当然这就得解决中国的一些体制的改革问题,因为中央必须考虑保护到尚且不成熟的中国银行行业,所以中央应该注意引进外国银行的力度,既要保护尚且处于成长期的中国银行行业,也要注意对中国银行行业的激励,引进外国银行,会使得中国的银行行业竞争性增强,从而促进中国银行行业的创新和发展,只有做到了银行行业完全竞争,中国工商银行才能走得更远。