MMS业务流程

中国联通数字蜂窝移动通信网多媒体消息业务(MMS)CP/SP业务开发规范China Unicom Digital Cellular Mobile Communication Network CP/SP Service Development Specification for Multimedia MessageService（V1.0）中国联通公司发布目次前言ﻩ错误!未定义书签。

1 范围............................................................... 错误!未定义书签。

2 规范性引用文件.................................................... 错误!未定义书签。

3 术语与缩略语ﻩ错误!未定义书签。

4 CP/SP业务开发方法................................................ 错误!未定义书签。

４.１开发方法....................................................... 错误!未定义书签。

４.1.1 发送多媒体消息的过程(下行业务） ............................ 错误!未定义书签。

4．1.1.1 初始化配置参数ﻩ错误!未定义书签。

4.1.1.2 创建发送线程ﻩ错误!未定义书签。

４.1．1．3 构造待发送消息ﻩ错误!未定义书签。

4．1.1.４发送消息ﻩ错误!未定义书签。

4．1.2 接收多媒体消息的过程(上行业务）............................ 错误!未定义书签。

4.1.2．1 方式1:普通应用程序中的用法 ............................... 错误!未定义书签。

4.1．２.2 方式2：ＷEB应用程序中的用法 ........................... 错误!未定义书签。

即时通信工具1.什么是即时通信即时通信是基于网络的一种新兴应用，它最基本的特征就是信息的即时传递和用户的交互性，并可将音、视频通信、文件传输及网络聊天等业务集成为一体，为人们开辟了一种新型的沟通途径。

简单地讲，即时通信是一种使人们能在网络上方便快捷识别在线用户并与他们实时交换信息的技术，并逐渐成为继电子邮件之后最受欢迎的在线通讯和交流方式。

与传统通信方式相比，即时通信具备快捷、廉价、隐秘性高的特点，在网络中可以跨年龄、身份、行业、地域的限制，达到人与人、人与信息之间的零距离交流。

2.即时通信的原理即时通信是一种基于网络的通信技术，涉及到IP/TCP/UDP/Sockets、P2P、C/S、多媒体音视频编解码/传送、Web Service等多种技术手段。

无论即时通信系统的功能如何复杂，它们大都基于相同的技术原理，主要包括客户/服务器(C/S) 通信模式和对等通信(P2P)模式。

C/S结构以数据库服务为核心将连接在网络中的多个计算机形成一个有机的整体，客户机(Client)和服务器(Server)分别完成不同的功能。

但在客户/服务器结构中，多个客户机并行操作，存在更新丢失和多用户控制问题。

因此，在设计时要充分考虑信息处理的复杂程度来选择合适的结构。

实际应用中，可以采用三层C/S结构，三层C/S结构与中间件模型非常相似，由基于工作站的客户层、基于服务器的中间层和基于主机的数据层组成。

在三层结构中，客户不产生数据库查询命令，它访问服务器上的中间层，由中间层产生数据库查询命令。

三层C/S结构便于工作部署，客户层主要处理交互界面，中间层表达事务逻辑，数据层负责管理数据源和可选的源数据转换。

P2P模式是非中心结构的对等通信模式，每一个客户(Peer)都是平等的参与者，承担服务使用者和服务提供者两个角色。

客户之间进行直接通信，可充分利用网络带宽，减少网络的拥塞状况，使资源的利用率大大提高。

同时由丁没有中央节点的集中控制，系统的伸缩性较强，也能避免单点故障，提高系统的容错性能。

彩信端到端优化方案目录1概述2 2端到端分析的主要分析方向22.1业务性能分析2 2.1.1业务概述2 2.1.2彩信失败原因分类4 2.1.3分析方法5 2.1.4实际分析案例举例6彩信中心回复状态异常――130 Service Denined 6某些终端无法识别特定的MMS_TID ― 132 Unrecognised82.2用户业务感受9 2.2.1彩信端到端时长分析方法10 2.2.2用户投诉问题的处理112.3彩信业务流量分析121 概述随着彩信业务的迅猛增长，由此产生的一些问题也日益值得我们关注。

对于致力打造精品网的今天，彩信的分析和优化是一个必需的课题。

同时，彩信的分析也是一个难点。

因为它不仅涉及的网元多，而且涵盖的信令协议多，包括IP、UDP、TCP、HTTP、WTP、WSP、MMSE等。

从核心网到无线网，以往对彩信的分析往往集中于对特定问题的分析。

这种分析方法在越来越重视端到端业务运行以及客户感受的今天已不能完全满足客户的需要；我们需要利用以往的技术积累，结合多种技术手段，从一个完整的业务流程的角度对彩信进行分析，这样虽然较为困难，但却是彩信分析和优化的根本方法。

2 端到端分析的主要分析方向作为一个完整的业务流程，我们需要对以往的分析方法进行整合。

关注彩信业务的各个方面，主要包括业务性能、用户使用业务感受、业务流量分析等。

2.1 业务性能分析业务性能主要指业务运营的效率，如MMS-MT/MO成功率，分析网络和用户原因造成的各种业务失败等等。

2.1.1 业务概述现网中彩信业务有基于WAP1.0和WAP2.0两种形式，两者实现大致相同。

以WAP1.0协议栈为例，彩信业务流程如下：1，MO过程Step 1Step 2Step 3Step 4 2，MT过程Step 1Step 2Step 3Step 4说明：步骤1，步骤4 分别是RADIUS start 和stop过程，包含在PDP激活和去激活的过程中。

中国挪移彩信协议文档MM7协议协议名称：中国挪移彩信协议文档（MM7协议）一、引言本协议描述了中国挪移彩信服务中采用的MM7协议的技术规范和通信流程。

MM7协议是一种用于挪移彩信业务的应用层协议，用于在挪移网络之间传输彩信消息和相关信息。

本协议的目的是确保彩信服务在中国挪移网络中的互操作性和稳定性。

二、术语和定义在本协议中，以下术语和定义适合于所有相关方：1. MMSC（Multimedia Messaging Service Center）：多媒体消息服务中心，用于彩信消息的存储、转发和处理。

2. MMS（Multimedia Messaging Service）：多媒体消息服务，指彩信业务。

3. MS（Mobile Station）：挪移终端设备，如手机、平板电脑等。

4. MM7（Multimedia Messaging 7）：彩信业务的应用层协议，用于在挪移网络之间传输彩信消息和相关信息。

5. SOAP（Simple Object Access Protocol）：简单对象访问协议，用于在网络中交换结构化信息。

6. XML（Extensible Markup Language）：可扩展标记语言，用于描述结构化数据的表示和交换。

三、协议描述1. 协议架构MM7协议采用基于HTTP的请求/响应模型，通过SOAP消息在挪移网络之间传输彩信消息和相关信息。

协议的通信流程如下：a) 客户端向MMSC发送SOAP请求消息，包括彩信消息的创建、发送和状态查询等操作。

b) MMSC接收到请求消息后，根据消息内容进行相应的处理，并向客户端发送SOAP响应消息，包括操作结果和相关信息。

c) 客户端接收到响应消息后，根据响应结果进行相应的处理。

2. 协议消息格式MM7协议的消息格式基于SOAP，使用XML来描述消息的结构和内容。

协议定义了一系列的消息类型，包括：a) SubmitReq：用于客户端向MMSC提交彩信消息的请求。

大汉三通彩信平台CTC-MMS产品说明书产品名称 大汉三通彩信平台CTC-MMS版本编号 1.0文档编号 RD-MMS-001发布者 上海大汉三通网络通信有限公司发布日期 2005-07目 录1 中国移动全国彩信网络拓扑结构 (3)1.1全国彩信网络拓扑结构 (3)1.2三通彩信平台CTC-MMS连接图 (5)2三通彩信平台CTC-MMS系统结构 (6)2.1 三通彩信平台CTC-MMS分层 (6)2.1 CTC-MMS系统关系 (6)3 三通彩信平台CTC-MMS功能模块介绍 (8)3.1 业务层 (8)3.1.1 系统用户管理 (8)3.1.2客户管理 (8)3.1.3业务管理 (8)3.1.4 客服管理 (9)3.1.5统计分析 (9)3.2平台层 (9)3.2.1数据处理模块 (9)3.2.2业务统计模块 (10)3.2.3业务接口模块 (10)3.2.4平台监控模块 (11)3.3接入层 (11)4 开发环境 (11)4.1 CTC-MMS开发工具 (11)4.2 CTC-MMS平台硬件环境 (11)4.3 CTC-MMS平台软件环境 (12)5 CTC-MMS服务配置及软件需求 (13)5.1 CTC-MMS需要服务器配置(常规) (13)5.2 CTC-MMS软件需求(常规) (13)1 中国移动全国彩信网络拓扑结构1.1全国彩信网络拓扑结构武汉MMSC（图1.1 彩信网络结构图）彩信业务流程图：（图1.2 彩信业务流程）江江苏1.2三通彩信平台CTC-MMS连接图(图1.4三通彩信平台CTC-MMS到非mms终端或未知用户业务流程示意图)2三通彩信平台CTC-MMS系统结构2.1 三通彩信平台CTC-MMS分层三通彩信平台CTC-MMS（以下简称为CTC-MMS）由三层组成分别是业务层、平台层、接入层，如图所示：（图2.1 CTC-MMS系统结构）2.1 CTC-MMS系统关系CTC-MMS各层次分别独立，有助于系统的维护和升级。

上海磁悬浮交通发展有限公司（SMTDC）MMS应用系统框架建议方案上海磁浮交通发展有限公司上海启明软件有限公司2001年9月目录第一章、MMS系统框架 (4)一、综述 (4)1、SMTDC维护对象模型 (4)2、磁悬浮列车维护管理特性与用户需求共性 (5)3、德国TVE实验线维护管理系统TIM处理逻辑与功能 (7)4、MMS应用系统框架 (8)二、名词解释 (9)三、UTOM总体设计思想 (9)四、UTOM总体流程图 (11)五、UTOM子系统应用功能设计 (14)1、设备管理子系统 (14)2、故障管理子系统 (16)3、工作任务管理子系统 (17)4、工单管理子系统 (19)5、运行管理子系统 (21)6、外部数据接口管理子系统 (23)7、基础数据管理子系统 (26)8、备品备件管理子系统 (29)9、系统维护管理子系统（暂略） (31)第二章、UTOM系统运行环境（暂略） (32)一、系统运行环境要点 (32)二、运行环境的体系结构 (32)三、服务器 (32)四、客户机 (32)第三章、UTOM系统实施方法 (33)一、系统的实施原则 (33)1、实施的关键因素 (33)2、实施所需的时间 (35)二、系统的实施步骤 (36)1、先行教育 (36)2、论证及立项 (36)3、成立项目小组 (37)4、确定专职的项目负责人 (38)5、成立项目指导委员会 (38)6、专家的指导 (39)7、教育和培训 (40)8、对应用系统进行试点 (41)9、继续前进，不断提高 (41)三、工作策略和工作规程 (42)1、什么是工作策略和规程 (42)2、如何建立策略和规程 (43)3、主要的策略与规程 (43)第四章、UTOM系统实施进度(暂略) (45)第一章、MMS系统框架一、综述MMS（Maintenance Management System）应用系统框架建议方案为上海启明软件有限公司系统工程部在上海磁悬浮交通发展有限公司（Shanghai Maglev Transportation Development Co.,Ltd , 英文简称：SMTDC）管理人员密切合作下，根据上海磁悬浮交通发展有限公司维护对象模型、用户需求共性与磁悬浮快速列车维护管理特性、德国TVE实验线维护管理系统TIM处理逻辑与功能、设备维护管理系统设计开发应用经验等进行详细需求分析和深入讨论基础上拟就。

彩信业务流程分析1彩信业务介绍彩信的英文名是MMS，它是Multimedia Messaging Service的缩写，意为多媒体信息服务，通常又称为彩信。

它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。

彩信在技术上实际并不是一种短信，而是在GPRS网络的支持下，以W AP无线应用协议为载体传送图片、声音和文字等信息。

彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。

2业务流程说明简单的说MMS的发送过程与SMS大致相同。

首先发送者编辑要发送的消息，然后消息被传送至各自相应的信息中心，最后信息中心将消息转发给接收者。

当由于某些原因信息中心无法通知到接收者时，信息中心将消息保存一定时间后再次发送。

若在一定时间内还是无法送达，就丢弃这条消息。

2.1业务流程概述图1 MMS业务流程图如图1所示，MMS业务实现的流程为：A．发送方发送消息(1)消息发送方编辑欲发送的多媒体消息。

(2)终端中存在MMSC的信息，它建立一个W AP连接(CSD/GPRS)，并将用W AP WSP 的协议进行编码后的消息作为一个WSP POST内容发送出去。

然后W AP网关以HTTP协议将内容传送给MMS中继器，中继器再传至MMSC。

(3)MMSC接收消息，将信息的内容将转换成MIME的格式后存储，并进行数据分析，从而得到路由信息，用户终端信息，同时通过同一个W AP连接对发起方做出响应，发送方终端显示“消息已发出”。

B．MMSC通知接收方(4)MMSC使用WAP PUSH 向接收方发送一条通知消息。

C．接收方提取消息(5)如果接收方的终端已设置成接收MMS消息它将建立一个W AP连接(CSD/GPRS),并使用WSP GET从MMSC取回MMS消息。

(6)MMS消息被作为一个WSP GET RESPONSE 的内容，通过同一个W AP 连接发送至接收者。

1、MMS终端到MMS终端的业务流程（不需前转）SMSC说明：生成MO话单的触发点是：1. MM成功转到梦网邮箱前，接收方已成功提取消息(MM1_Acknowledgement_Req.)或拒绝提取消息(MM1_Notification_Res.(reject)) 。

2. 从MM成功转到梦网邮箱到MM过期（48小时）的时间范围中，接收方成功提取消息(MM1_Acknowledgement_Req.) ，话单中状态依据实际情况填写“接收方接收成功”。

3. 从MM成功转到梦网邮箱到MM过期（48小时）的时间范围中，接收方一直未到MMS-C成功提取或接收方拒绝提取消息，话单状态为“MM成功转移到梦网邮箱系统”。

4. 接收方10分钟未取，MM转梦网邮箱，但MM过期（48小时）前，一直未能成功转往梦网邮箱。

生成ET话单的触发点是成功转往梦网邮箱后，48小时内接收方一直未到MMS-C成功提取（MM3_Submit_Res.直到消息过期Expiry.Ind）或接收方拒绝提取消息。

生成MT话单的触发点是1. MM成功转到梦网邮箱前，接收方已成功提取消息(MM1_Acknowledgement_Req.)或拒绝提取消息(MM1_Notification_Res.(reject)) 。

2. 从MM成功转到梦网邮箱到MM过期（48小时）的时间范围中，接收方成功提取消息(MM1_Acknowledgement_Req.) 。

3、接收方10分钟未取，MM转梦网邮箱，但MM过期（48小时）前，一直未能成功转到梦网邮箱。

2、MMS终端到MMS终端的业务流程（需前转情况）RecipientRecipientOriginatorOriginatorRecipient MMS UASMSCOriginator MMS UASMSMM1_Notification.RENo.7信令网消息下MM1_Notification.RENo.7信令网消息下发响应说明：发送方MMS-C生成的MO话单的触发点是1. MM成功转到梦网邮箱前，接收方已成功提取消息(MM1_Acknowledgement_Req.)或拒绝提取消息(MM1_Notification_Res.(reject)) 。