自考电子商务专业网络营销与策划答案

全国2018年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．网上销售的主要模式有两种，它们是（）A.B to B、C to CB.B to B、C to BC.B to B、B to CD.C to C、B to C2．在网络时代，网络营销策略由4P’ s营销策略向4c’ s营销策略转变。

4c’ s营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外，还指（）A.相互沟通 B.加强沟通C.有效沟通D.定时沟通3．网络促销除了具有说服功能、反馈功能、创造需求、稳定销售外，还有（）A.告知功能B.引导功能C.稳定功能D.启迪功能4．订货功能、结算功能和下列哪一项功能共同组成一个完善的网上营销渠道所具有的三大功能？（）A.服务功能B.配送功能C.显示功能D.信息功能5．网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和极低的结算成本外，主要还有（）A.没有商品运输成本B.没有店面管理成本C.没有店面租金成本D.没有店面结算成本6．适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（）A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品7．与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快、成本低、效率高的优势外，还具有（）A.主动性强B.逻辑性强C.主观性强D.客观性强8．网络市场定位的内容主要包括顾客服务定位、网站类型定位和（）A.服务半径定位B.售后服务定位C.网站人员定位D.网站设备定位9．网上支付系统的四个主要组成部分是电子钱包、电子银行、认证机构及（）A.电子工具B.电子线路C.电子现金D.电子通道10．网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A.顾客主导B.企业主导C.商品主导D.政论主导二、多项选择题(本大题10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

网络营销与策划自考试题及答案一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1.下列关于“长尾效应”，说法正确的是（ C ）A.“长尾效应”的根本是强调规模化B.“长尾效应”的要点是把握主要客户C.“长尾效应”的要点是小利润大市场D.“长尾效应”与“二八原则”内涵相同2.某企业通过众包平台将产品开发任务外包，这种众包模式产生于（ B ）A. Web 1.0时代B. Web 2.0时代C. Web 3.0时代D. Web 4.0时代3.在影响企业网络营销的公众中，地方税务部门属于（ D）A.一般公众B.内部公众C.媒介公众D.政府公众4.“在线成语接龙游戏”所属的移动互联网层次是（ C ）A.终端层B.数据层C.应用层D.软件层5.下列属于网络营销战略外部影响因素的是（ D ）A.企业战略B.营销战略C.企业目标D.竞争者战略6.某儿童学习机厂商专注于满足一、二线城市的中高收入家庭的需求，其网上目标市场进入策略是（ A ）A.密集性营销策略B.无差异营销策略C.细分性营销策略D.差异性营销策略7.下列关于网络问卷内容设计要点描述正确的是（ D ）A.多使用开放性问题B.尽量使用双重否定C.从复杂的问题开始问起D.问卷的内容要精简8.下列关于消费者需求的叙述中，不正确的是（ B ）A.消费者需求可以分为不同层次B.消费者需求是指消费者在生理和心理.上的匮乏状态C.消费者需求产生购买动机，购买动机激发了购买行为D.消费者需求是指人们有能力购买且愿意购买某商品的欲望9.在影响消费者网络购买行为的因素中，某个人群的共同价值取向属于（ B ）A.心理因素B.文化因素C.地域因素D.收入因素10.“企业所有产品根据某一分类标准划分成的产品大类”指的是（ A）A.产品线B.产品项目C.产品组合宽度D.产品组合长度11.生产者只选择一家网络中间商推销其产品的分销渠道策略是（ A ）A.独家分销B.多渠道分销C.密集性分销D.选择性分销12.“将网站分门别类地存放在相应的目录中，从而用户在查询信息时，可以按分类目录逐层查找”，该搜索引擎类型是（ B ）A.元搜索引擎B.目录搜索引擎C.全文搜索引擎D.垂直搜索引擎13.在用户对邮件回应效果的评价指标中，“因邮件营销增加的用户总数/邮件开信总数×100%”指的是（ A ）A.转化率B.引导点击率C.邮件送达率D.邮件退信率14.下列关于微博特点描述不正确的是（C ）A.便捷性B.广泛性C.低速度D.立体化15.用户点击广告联盟链接来到广告商网站后，若其完成了注册，广告商则进行付费，该方式属于（ C ）A.按销售付费B.按点击率付费C.按引导付费D.按点击量付费16.客户关系管理系统的核心是（ B ）A.数据模型B.客户数据管理C.网络信息技术D.企业行为管理17.为了能够分析网站流量的发展趋势，网站运营最需要监控的指标是（A ）A.页面浏览数B.回访比率C.用户的来源地区D.页面访问路径18.“同一统计周期内用户在网站的使用总时长和活跃用户数的比值”指的是（ C ）A.回访者比率B.单次使用时长C.人均使用时长D.用户的停留时间19.关于大数据的特点，下列说法正确的是（ D ）A.大数据是结构化的B.大数据的价值密度很高C.大数据必须采用批量处理D.大数据中的数据类型繁多20.根据对某一顾客购买衣服的信息推断其对鞋子的偏好进而为其推荐，所用到的数据挖掘方法是（ B ）A.决策树B.货篮分析C.聚类分析D.遗传算法二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2019年10月《网络营销与策划》自考真题答案二、多选题三、简答题26.企业开展网络营销的意义P52帮助企业开发网上市场空间，促进企业创新经营模式和手段，推动企业管理创新。

27、网上市场定位的基本思路P110 企业打扮自己的形象，去迎合消费者。

根据企业营销现状进行定位，根据网上消费者的行为特征进行定位，根据企业主要客户群体进行定位，根据企业竞争对手状况进行定位。

28.简述关系营销的特征P227 客户关系管理战略过程的协同性；信息沟通的双向性；客户价值的重要性；营销活动的互利性29.简述独立访客数分析对网络营销的意义P254 网络效果评价比较真实地描述了网站访问者的实际数量；可用于不同类型网站访问量的比较分析（与现在同行比）；可用于同一网站不同时期网站访问量的比较分析（与过去的自己比）30、消费者网络购买行为过程P145需求唤起、搜索信息、比较选择、购买决策、提交订单、授权支付、接受产品与售后服务、购后评价与反馈。

四、分析题31、（1）WQ采用哪些时间策略？（摘抄原案例）焦点战的赛前时段，节目重播时。

（2）为WQ制定社交营销对策P210（类似于简答，增加案例内容）社交营销对策有：利用社交媒体精准定位目标群体球迷。

明星代言建构品牌社群，进行互动。

利用社交媒体的信任度高，进行抽奖建立关系链进行内容的快速传播。

做好数据监测和报告，实时关注热点。

32、（1）DY进行用户行为分析的主要指标有哪些？活跃用户数，人均单日启动次数，人均单日使用时间，次月留存率。

（2）为DY 设计基于移动大数据的精准营销方法。

P286选择合适的营销推广方法（企业可以根据移动互联网用户的特点，精选推广方式。

测评演示，使用演示，名人效应）从重点客户打开突破口（通过对移动端用户交易历史数据的收集，可以定位最有价值用户群及潜在用户群。

）提供个性化的产品（通过采集用户利用移动终端的浏览轨迹，等实时向用户推荐产品或服务）建立顾客增值服务体系（及时和迅速地收集客户的想法变化和意见建议，将营销的效果长期保持并不断提高。

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．网络营销客体是指（C）A．开展网络营销活动的个人B．开展网络营销活动的组织C．开展网络营销活动的标的物D．开展网络营销活动的媒体2．中国互联网络信息中心的英文缩写是（A）A．CNNIC B．WANC．CSTENT D．CLAN3．网络营销最基本的应用方式是（B）A．网上市场调研B．企业上网宣传C．网络营销集成D．网上直接销售4．网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（D）A．网络营销平台B．网络营销手段C．网络营销方式D．网络营销环境5．利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（C）A．公告栏市场调查B．网上间接市场调查C．网上直接市场调查D．搜索引擎市场调查6．企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（A）A．网上市场细分B．网上市场分工C．网上市场定位D．网上市场选择7．电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是（C）A．软件产品B．实体产品C．信息产品D．在线服务产品8．将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是（B）A．网上长渠道B．网上短渠道C．网上宽渠道D．网上窄渠道9．以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是（D）A．千人印象成本收费模式B．销售提成收费模式C．平均点击次数收费模式D．每千次点击成本收费模式10．网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是（D）A．企业、顾客B．企业、企业C．顾客、企业D．顾客、顾客二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2022年自考专业(电子商务)网络营销与策划考试真题及答案一、单项选择题 (本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分1、消费者与消费者之间开展的电子商务活动简称为( )A.B2BB.B2CC.C2BD.C2C2、顾客属于网络营销的( )A.宏观环境因素B.中观环境因素C.微观环境因素D.直接环境因素3、依据Internet的组织最高级域编码规章，代表商业组织的是( )A.ARTSB.INT4、邮件营销形式中，邮件列表的特性是( )A.一对一B.一对多C.多对一D.多对多5、某皮鞋店只经营儿童皮鞋，相对皮鞋市场而言，该皮鞋店采纳的是( )A.密集性营销策略B.差异性营销策略C.无差异营销策略D.分散性营销策略6、某一产品线中所包含的产品项目的多少叫做( )A.产品组合的长度B.产品组合的宽度C.产品组合的深度D.产品组合的高度7、依据波士顿矩阵分析法，明星类产品适用的策略是( )A.进展B.维持C.收缩D.放弃8、目前拍卖竞价针对的购买群体主要是( )A.产业市场B.政府市场C.非营利组织市场D.消费者市场9、对扫瞄者干扰最少，却很有效果的网络广告形式是( )A.文字广告B.图标广告C.旗帜广告D.弹出窗口广告10、网络营销的初级职能是( )A.开发市场B.推广产品C.查找顾客D.网络顾客二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选少选或未选均无分。

1、网络营销的基本范畴主要包括( )A.网络营销的主体B.网络营销的客体C.网络营销的对象D.网络营销的目标E.网络营销的方式2、影响网络消费者购买的主要因素有( )A.产品的特性B.产品的价格C.购物环境D.购物的便捷性E.平安牢靠性3、Internet的基本连接方式包括( )A.直接连接方式B.拨号IP方式C.局域网方式D.广域网方式E.间接连接方式4、电子邮件营销的优势主要表现在( )A.广泛性B.一对一优势C.价格优势D.简洁便利E.友情式营销5、依据网上调查的载体不同，网上直接市场调查的方式包括( )A.利用自己的网站调查B.借用别人的网站调查C.混合型调查D.E—mail型调查E.争论组型调查6、在网络营销中，产品的整体概念包括( )A.核心利益层B.有形产品层C.期望产品层D.延长产品层E.更新产品层7、网上定价目标主要包括( )A.维持生存目标B.品牌建设目标C.当期利润最大化目标D.市场占有率最大化目标E.产品质量最优化目标8、网上营销渠道的功能包括( )A.网上订货功能B.网上展现功能C.网上结算功能D.网上沟通功能E.网上配送功能9、网上促销的主要形式有( )A.网络广告B.站点推广C.网上销售促进D.网上关系营销E.人员推销10、站点推广应遵循的原则有( )A.准时性原则B.效益成本原则C.稳妥慎重原则D.普遍性原则E.综合支配实施原则参考答案：【一、单项选择题】1~5DBCBA6~10CADA【二、多项选择题】1ABCDE2ABDE3BCD4BCDE5ABCDE6~10点击下载查看答案。

中央电大电子商务专科《网络营销与策划》练习题答案《网络营销与策划》练习题答案《职业技能实训一》电子商务专业《网络营销与策划》练习题答案 1. 关于电子商务物流特征，下述说法正确的是( )。

答案：物流手段现代化2. 电子商务物流系统的组成，包括( )。

答案：物流作业系统3. 下列关于现代物流发展趋势的描述中，不正确的是( )。

答案：仓储、运输专业化趋势4. 下述不是电子商务物流配送特点的是( )。

答案：机械化5. 下述关于配送中心的论述，正确的是( )。

答案：配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行包装、分类、保管、流通和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施6. 关于配送中心具备的功能，下述错误的是( )。

答案：商品生产的功能7. 物流系统由物流信息系统和( )组成。

答案：物流作业系统8. 商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过( )来沟通。

答案：物流9. 物流通过存储调节解决货物的需求和供给之间的( )。

答案：地域间隔10. 商品的生产与消费之间存在着间隔与连接，这些间隔不包括( )。

答案：心理间1/ 10隔11. 人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为( )。

答案：商流12. 在电子商务下，物流的运作是以( )为中心的。

答案：信息13. 电子商务下的物流配送，就是信息化、现代化、( )的物流配送。

答案：市场化14. 有形商品的商流的结果是由( )来完成的。

答案：运输15. 流通领域的供应物流，是指交易活动中从( )角度出发在交易中所发生的物流。

答案：卖方16. 关于厂内物流，下列说法不正确的是( )。

答案：生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商手中17. 商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是( )。

全国2019年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908第一部分选择题（共30分）一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.4C s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和( )A.强化购买B.方便购买C.快速购买D.临时购买2.网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和( )A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念D.无形市场观念3.一个完善的网上营销渠道应有的功能是订货功能、结算功能和( )A.服务功能B.信息功能C.识别功能D.配送功能4.在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品除具有易于数字化等特性外，还具有( )A.直接收益特点B.间接收益特点C.促销特点D.公关特点5.网上售前服务是指( )A.交易达成前提供的信息服务B.网络前端服务C.网络后端服务D.销售前端服务6.网络营销促销的主要形式有两种，它们是( )A.网络广告、销售促进B.网络广告、站点推广C.站点推广、关系营销D.销售促进、站点推广7.网络市场细分除要遵循可衡量性、实效性、可接近性及反应率高低等原则外，还有( )A.潜在性大小B.无差异性大小C.差异性大小D.稳定性大小8.一个好的网络目标市场应具备以下条件：有发展潜力、企业有能力满足该市场需求、具有一定竞争优势，并( )A.有一定购买力B.有一定人口密度C.有一定购买欲望D.有一定人口数量9.网上支付的三类主要方式是电子货币类、电子信用卡类和( )A.电子现款类B.电子电话类C.电子支票类D.电子现金卡类10.网络市场评价标准的内容包括网站设计指标、网站推广指标和( )A.网站在线指标B.网站流量指标1C.网站客户指标D.网站质量指标二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2022年自考专业(电子商务)网络营销与策划考试真题及答案一、单项选择题 (本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分1、以Internet为依托，借助肯定的信息技术手段，在网络上进行产品购销、费用支付等商务活动的总称是A.电子商务B.网络营销C.传统营销D.无线网络营销2、在消费者与消费者之间开展的电子商务模式是A.BtoBB.BtoGC.BtoCD.CtoC3、展览推销、上门推销、中介推销等把商品信息传递给消费者的渠道属于A.商业渠道B.个人渠道C.内部渠道D.公共渠道4、“企业营销人员通过免费注册搜寻引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使企业网址被各大搜寻引擎收录到各自的索引数据库中”指的是A.搜寻引擎的拉式策略B.网络产品销售策略C.搜寻引擎的推式策略D.网络信息搜寻策略5、某企业将牙膏市场分为关怀口味、关怀治疗牙病、强调保持牙齿光滑和注意经济实惠四种细分市场。

其市场细分依据是A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.受益细分6、下列选项中，最适合采纳无差异营销策略的是A.家电B.粮油C.服装D.化妆品7、网上产品定价的基础是A.供求关系B.成本C.竞争因素D.市场占有率8、必胜客在网页上供应可下载打印的优待券，此种销售促进属于A.网上折价促销B.网上联合促销C.网上免费促销D.网上赠品促销9、选择网络广告投放网站的正确原则是A.选择成本最低的网站B.选择首页最美丽的网站C.选择访问量最高的网站D.选择有明确受众的网站10、具有“以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息。

2023年自考专业(电子商务)《网络营销与策划》考试全真模拟易错、难点精编⑴（答案参考）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共50题)1.【单选题】网站在互联网上的地址是A.商标B.域名C.品牌D.标识正确答案：B2.【问答题】名词解释：网上产品正确答案：网上产品是指在互联网上开展营销活动的产品。

3.【单选题】根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指( )A.网上市场细分B.网上市场选择C.网上市场定位D.网上市场调查正确答案：C4.【单选题】在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为A.页面点击率B.用户访问量C.用户点击率D.页面浏览数正确答案：D5.【问答题】电子支付正确答案：电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。

6.【单选题】网络营销与传统营销的相同点是（）A.营销成本相同B.营销目标相同C.营销媒体相同D.营销方式相同正确答案：B7.【问答题】名词解释：网络消费者的购买动机正确答案：网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在驱动力。

8.【单选题】在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为( )A.渗透定价B.品牌定价C.撇脂定价D.竞争定价正确答案：C9.【问答题】名词解释：网上间接市场调查正确答案：网上间接市场调查是指通过网络收集有关二手资料所进行的市场调查。

10.【单选题】将网上产品或服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择一个中间商的营销渠道是( )A.网上长渠道B.网上短渠道C.网上宽渠道D.网上窄渠道正确答案：D11.【问答题】简述网络消费者的类型正确答案：(1)简单型;(2)冲浪型;(3)接入型;(4)议价型;(5)定期型和运动型;12.【问答题】试述微博营销的技巧。

00908⾃考⽹络营销与策划试卷（答案全⾯）⾃考课程综合测验⽹络营销与策划试卷（课程代码 00908 ）⼀、单项选择题(本⼤题共5⼩题，每⼩题4分，共20分)1.因特⽹起源于（）A.美国B.英国C.德国D.法国2.商业机构与消费者间开展的电⼦商务活动类型是（）A.BtoBB.C t0 CC.BtoCD.BtoG3.⽤以衡量搜索引擎查准率的性能指标是（）A.精度B.⼴度C.召回率D.索引深度4.某⽹上商城与其主要竞争对⼿”对着⼲”，此种定位⽅式属于（）A.避强定位 C.重新定位B.创新定位 D.迎头定位5.⽹站的名称、域名、标识及其组合的总称是（）A.⽹址B.⽹上品牌C.传统品牌D.⽹络公共关系⼆、多项选择题(本⼤题共5⼩题，每⼩题4分，共20分) 6.⽆站点⽹络营销的主要⽅式有（） A.⽹上拍卖 B.检索商品信息C. 加⼊⾏业信息⽹D.免费发布供求信息E. 加⼊专业经贸信息⽹7.4Ps 营销组合理论包括（） A.产品策略 B.过程策略C.价格策略D.渠道策略E 、促销策略8. E-mail 营销效果的主要评价标准有（）A.发出E- mail 的数量B.发出E- mail 的频率C.每封E-mail 邮件产⽣的点击D.企业与顾客之间联系的加强对企业产品或服务印象的改善E.顾客9.关于⽹上问卷设计表述正确的有（）A.应进⾏选择性调查B.问题数量越多越好C.可以控制填写问卷时间D.可以附加多媒体背景资料E.应保护调查对象个⼈隐私10.⽹上市场的特点有（）A.全天候.B.虚拟性C.全球性D.⽆风险性E.、互动三、名词解释题(本⼤题共5⼩题，每⼩题4分，共20分)11.⽹络营销宏观环境12.搜索引擎关键词13.域名14.⽹上直销年级班级准考证号姓名15.⽹站流量分析四、简答题(本⼤题共2⼩题，每⼩题10分，共20分)16.简述⽹上直接调查的⽅式。

17.简述4Rs营销组合理论的基本观点。

五、论述题(本⼤题共1⼩题，每⼩题20分，共20分)18.试述⽹上⽬标市场的选择步骤。

2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划试卷(课程代码00908)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1.下列属于网络营销与传统营销相同之处的是（C）A.营销对象B.营销媒体C.营销目标D.竞争机制2.下列关于企业开展网络营销的意义描述不正确的是（B）A.推动企业管理创新B.帮助企业增加管理层级C.帮助企业开发网上市场D.促进企业创新经营模式与手段3.以信息单向传递为主要特点的Web发展阶段是（A）A. Web 1.0B. Web 2.0C. Web 3.0D. Web 4.04.下列不属于网络营销中介的是（A）A.消费者B.金融机构C.物流配送机构D.营销服务机构5.造成“在平原地区，大型农机具有较大市场;而在山区，小型农机更受欢迎”的网络营销宏观环境是（D）A.科学技术环境B.政治法律环境C.社会文化环境D.自然地理环境6.“当外部环境和内部条件发生变化时，企业应及时调整网络营销战略”，这体现的网络营销战略特点是（B）A.全局性B.灵敏性C.长远性D.系统性7.某企业通过QQ、微信发布调查问卷收集用户信息，该调查方式属于（ D ）A.利用E-mail调查B.通过在线访谈调查C.利用企业网站调查D.利用社交媒体调查8.在一个完整的网络市场调查报告中，“产品供求形势分析”一般放在报告的（B）A.引言部分B.正文部分C.结论部分D.附件部分9.“每一个网络消费者的需求都呈现出较强的差异性，他们可根据其个性特点在全世界范围内寻找并购买产品”，这反映的网络购物特征是（A）A.追求消费个性B.移动化倾向C.注重技术应用.D.购物导向多元10.“人们对使用网络进行购物的态度”指的是（A）A.网购接受度B.网络消费者的忠诚度C.网上购物感知风险D.消费者关注个人隐私的程度11. 京东由最早主营3C电子产品拓展到经营多类产品，这种策略属于（C）A.产品线延伸策略B.新产品开发策略C.扩大产品组合策略D.缩减产品组合策略12.大众点评经常开展集赞活动，即消费者推荐某个活动给朋友后，可以获得大众点评的优惠券，这种促销方式属于（B）A.会员制营销B.病毒式营销C.网络人员推销D.站点销售促进13.企业在进行搜索引擎优化时，关于关键词选择说法正确的是（D）A.关键词越长越好B.关键词越特殊越好C.关键词越宽泛越好D.关键词与主题越相关越好14.在一对一营销方式中，“对客户资料进行分析以便制定有针对性的营销对策”所属的步骤是（C）A.识别客户B.获取客户C.客户差别化D.实现双向沟通15."下列属于客户行为信息的是（A）A.消费者访问间隔时间B.消费者的性格特征C.消费者的受教育情况D.消费者的出生日期16.很多用户来到网站时都首先访问的页面称为（C）A.页面访问路径B.访问最多页面C.最热门着陆页面D.最热门退出页面17.用户低频率低时长使用某App,说明了（B）A.用户黏性高，对App依赖度高B.用户黏性不高，对App依赖度不高C.用户黏性不高，对App依赖度较高D.用户黏性较高，对App依赖度--般18.广告展示量反映了（C）A.广告的投放量B.广告着陆页加载效率C.广告所在媒体的访问热度D.广告对网民的吸引程度19.下列属于“搭建数据沉淀平台获取数据”的方式是（D）A.终端采集B.数据购买C.客户端采集D.ID认证追踪体系20.企业如果想做到在正确的时间把产品推荐给正确的人，最常使用的分析方法是（D）A.关联分析B.分类分析C.聚类分析D.时间序列分析二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

自考00908《网络营销与策划》真题及（2022.4）自考00908《网络营销与策划》真题解析（2022.4）1.[单选题] 从狭义上讲，网络营销的主体是指A.网络产品B.传统产品C.各类企业D.网民及其需求2.[单选题] 下列关于网络营销理解不正确的是A.网络营销以互联网为主要手段B.网络营销可以发现、满足和创造需求C.网络营销是整体市场营销活动的组成部分D.网络营销与传统营销具有完全不同的目标3.[单选题] 下列属于Web 1.0典型应用的是A.博客B.百科全书C.微信D.企业信息发布网站4.[单选题] “一个国家消费者的价值观念”属于网络营销环境中的A.经济环境B.自然环境C.社会文化环境D.科学技术环境5.[单选题] 某企业网站能够向顾客提供产品信息展示、在线销售等服务。

该网站所属的网络营销能力层次是A.黄页式网站B.简易的静态网站C.简易的动态网站D.支持用户交易的网站6.[单选题] “消费者的受教育程度”所属的网上市场细分变量是A.心理细分B.地理细分C.人口细分D.行为细分7.[单选题] 网络市场调查程序的起点是A.确定调查目标B.确定调查方法C.确定调查对象D.拟定调查问卷8.[单选题] 下列关于网络市场调查说法不正确的是A.尽量减少无效问卷B.避免滥用市场调查功能C.奖项设置越多越好D.多种网上市场调查手段相结合9.[单选题] 网络消费者由于喜欢、满意、快乐、好奇等引起的购买动机是A.从众动机B.情感动机C.惠顾动机D.理智动机10.[单选题] 在影响网络消费者行为的变量中，下列不属于个人因素的是A.消费者的性别B.消费者的收入C.消费者的年龄D.消费者的生活社区11.[单选题] 消费者决策过程通常起始于A.需求唤起B.比较选择C.购买决策D.信息搜索12.[单选题] 网络广告计费方法中，“每次行动成本（CPA）”指的是A.按广告展示次数计费B.按广告被点击次数计费C.按广告引起的受众行动次数计费D.按广告的发布时间和展示位置计费13.[单选题] “从互联网提取各个网站的信息建立起数据库，从中检索与用户查询条件相匹配的记录”指的是A.元搜索引擎B.全文搜索引擎C.目录索引搜索引擎D.垂直搜索引擎14.[单选题] 外部链接是指从其他网站连过来的链接，对网页排名作用较大，获得外部链接的根本在于A.增加网站收入B.建立网站地图C.提供热点新闻D.提供对用户有用的内容15.[单选题] “邮件送达用户邮箱后，用户打开的邮件占全部送达数量的比率”指的是A.送达率B.开信率C.退信率D.引导点进率16.[单选题] 下列关于众筹营销说法不正确的是A.具有预售性B.需要较大的用户群C.项目应有明确的目标和期限D.项目成功后发起人必须获得全部收益17.[单选题] 下列关于客户忠诚度的说法正确的是A.顾客重复购买次数越多，忠诚度越高B.顾客对价格敏感度越高，忠诚度越高C.顾客单次购买挑选时间越长，忠诚度越高D.顾客对产品质量问题越敏感，忠诚度越高18.[单选题] 下列导致客户流失的选项中，属于企业自身原因的是A.企业诚信问题B.信息资源共享增加C.客户消费偏好发生变化D.消费者缺乏对网络品牌的信任19.[单选题] 网络广告效果的评价指标中，“广告带来的用户在着陆页面上产生的第一次有效点击次数”指的是A.转发量B.广告点击量C.二跳量D.广告展示量20.[单选题] “从数据集中识别出有效、潜在有用及可理解信息的处理过程”指的是A.数据存储B.数据挖掘C.数据采集D.市场调查21.[多选题] 下列属于网络营销微观环境的有A.竞争者B.网民规模C.国家法律法规D.渠道企业E.国民生产总值22.[多选题] 下列属于网络渠道无形收益的有A.销售收入增加B.营销成本降低C.顾客期望获得满足D.品牌影响力提高E.顾客服务持续改进23.[多选题] 影响网络消费者购买行为的网络载体因素有A.地域环境B.网购平台虚拟社区C.消费者感知风险D.网络载体的商品陈列E.网络载体的界面设计24.[多选题] 网站选择搜索引擎关键词的主要原则有A.关键词越宽泛越好B.关键词应有针对性C.主打关键词不宜太长D.站在用户角度考虑关键词E.关键词应与网站主题紧密相关25.[多选题] 网络营销绩效考核体系中，属于财务视角的指标有A.销售额B.订单平均价值C.投资回报率D.网站每周刷新量E.员工提出的建议数量26.[问答题] 简述网络营销的主要功能。

2023年自考专业（电子商务）网络营销与策划考试真题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分1、商业机构与商业机构之间开展的电子商务活动简称为（）A.B2BB.B2CC.C2BD.C2C2、生产部门属于网络营销的（）Λ.宏观环境因素B.中观环境因素C.微观环境因素D.直接环境因素3、网络营销站点开发的前提是（）Λ.网站设计B.网站规划C.网站建设D.网站维护4、邮件列表营销的最大优势为（）A.针对性B.关系效应C.便利性D.省时省钱效应5、以下因素中，直接打算和影响着网络营销的应用范围、规模和水平的是（）A.支付手段B.技术水平C.基础设施D.法律法规6、企业全部产品线中产品项目的总和叫做（）A.产品组合的长度B.产品组合的宽度C,产品组合的深度D.产品组合的高度7、依据波士顿矩阵分析法，大金牛类产品适用的策略是（）A.进展B.维持C.收缩D.放弃8、De11公司的电脑定价比同性能的其他公司产品低10%—15%,该定价策略为（）A.促销定价B.折扣定价C.优待卡定价D.直接低价定价9、某地区市场电脑的销售，仅仅选择一家网上交易商，这种渠道为（）A.网上宽渠道B.网上窄渠道C.网上长渠道D.网上短渠道10、网络广告收费模式中的每千次点击成本简称（）A.CPMB.KPMC.CPCD.KPC二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选少选或未选均无分。

1、网络营销观念可以概括为（）A.网络使用者主导观念B.电子时空观念C∙双向、互动、多媒体的信息传播观念D.网上市场的直接化和共性化观念E.主动性、参加性和理智性的消费观念2、理智购买动机具有的特点是（）A.客观性B.竞争性C.周密性D.掌握性E时效性3、企业品牌网站设计的类型有（）A.员工形象网站B.企业形象网站C.品牌形象网站D.地区形象网站E.产品形象网站4、以下属于元搜寻引擎的有（）A.Goog1eB.BaiduC.YahooD.WebCraw1erMarket5、以下属于企业内部信息源的有（）A.客户名称表B.购货销货记录C.推销员报告D.客户和中间商的通讯E.行业统计年鉴6、网上市场定位的内容包括（）A.顾客服务定位B.网站类型定位C.产品类型定位D.服务半径定位E.市场需求定位7、根据产品形态的不同，适合于网络营销的产品类型有（）A.期望产品B.实体产品C.软件产品D.信息产品E.在线服务产品8、在网络市场中，企业确定价格的主要方法有（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.政策导向定价法E.环境导向定价法9、网上支付系统包括以下哪些主要部分？（）A.电子钱包B.电子通道C.电子银行D.电子产品E.认证机构10、网络广告的特点有（）A.互动性B.快捷性C.丰富性D.广泛性E.可控性参考答案：【一、单项选择题】Γ5ACBDC6"IOABDB【二、多项选择题】1ABCDE2ACD3BCE4DE5ABCD610点击下载查看答案。

2022年自考专业(电子商务)网络营销与策划考试真题及答案一、单项选择题 (本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、下列不会造成邮件列表订户削减的是A.用户数量过多B.邮件占用空间太大C.采纳附件形式的邮件D.内容对订户不再有价值2、全线全面型网上产品组合策略又被称为A.产品延长组合策略B.缩减产品组合策略C.产品提升组合策略D.扩大产品组合策略3、网络营销客体是指开展网络营销活动的A.个人B.组织C.媒体D.标的物4、适合利用网上间接销售渠道交易的产品是A.标准化产品B.生活资料C.大宗产品D.生产资料5、用以表示组织类型为教育机构的Internet最高级域编码为6、在原价基础上进行折扣的定价方法称为A.撇脂定价B.使用定价C.折扣定价D.促销定价7、网络营销管理的主体内容是A.制定网络营销方案B.组织落实网络营销方案C.评价网络营销方案D.反馈掌握网络营销方案8、网络广告的点击率是指A.观看广告的次数B.投放广告的次数C.单位时间内观看广告的次数D.单位时间内对广告标识点击的次数9、下列不属于网络消费者心理购买动机的是A.生存动机B.理智动机C.感情动机D.惠顾动机10、电子报刊、电子图书、数字电影等以供应信息资料为主旨的数字化产品称为A.信息产品B.实体产品C.软件产品D.在线服务产品二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

1、电子邮件营销的优势有A.即时反馈B.便利快捷C.价格优势D.一对一优势E.友情式营销2、下列关于网上品牌的说法中，正确的有A.网上品牌扩展了品牌内涵B.网上品牌是传统品牌的延长C.公共关系是网上品牌创建的关键D.传统优势品牌也是网上优势品牌E.网站交互力量是维系品牌忠诚度的基础3、实体产品的在线服务策略包括A.建立虚拟展厅B.设立虚拟组装室C.现场体验产品D.建立网络消费者论坛E.供应查看答案。

2023年自考专业（电子商务）网络营销与策划考试真题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、网络营销的对象是A.网民及其需求B.开展网络营销活动的个人C.开展网络营销活动的组织D.开展网络营销活动的标的物2、中小企业网站的主流类型是A.广告型B.信息型C.在线销售型D.技术支持型3、没有自己的数据，而是将用户的查询恳求同时向多个搜寻引擎递交，将返回的结果进行处理后作为自己的结果返回给用户的搜寻引擎是A.名目式搜寻引擎B.机器人搜寻引擎C.转发搜寻引擎D.元搜寻引擎4、企业依据竞争状况及顾客的需求状况，为产品树立独特的形象，使产品在市场上处于适当位置的过程是Λ,市场细分B.目标市场C.市场定位D.营销组合5、在网上定价策略中，采纳有奖销售和附带赠品销售的定价方法是A.促销定价B.优待卡定价C.折扣定价D.直接低价定价6、将网上产品或者服务供应给消费者时，经过两个或两个以上中间商环节的网上营销渠道类型是Λ.网上短渠道B.网上长渠道C.网上宽渠道D.网上窄渠道7、在新产品刚刚投入市场的阶段，消费者对该产品还特别生疏，促销活动的内容应侧重于Λ.宣扬产品的特点B.宣扬企业的形象C.唤起消费者的购买欲望D.制造品牌的知名度8、扩展产品组合的广度和深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围，以满意市场需要，这种策略被称为A.产品延长策略B.产品扩展策略C.进展产品组合策略D.扩大产品组合策略9、能够真实反映受众的确看到广告，并进入到广告主的网站的收费模式是A.千人印象成本收费模式B.千次点击成本收费模式C.平均点击次数收费模式D.销售提成收费模式10、能够反映网站查看答案。