企业质量方针的具体内容

企业质量方针和质量目标目录1.质量方针和质量目标2.人员要求3.职位与权限4.质量管理考核办法5.技术文件管理制度6.采购管理制度7.采购计划执行标准和验证办法8.生产过程质量管理制度9.产品营销制度10.产品质量检测制度11.不合格品的处理制度12.量检具管理制度企业质量方针和质量目标一、质量方针质量第一，精益求精；持续改进，客户满意。

二、质量目标1）为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为：成品合格率达到99.9%顾客满意率达到100%2）为完成总的质量目标，对各部门的质量目标进行量化：技术质保部：检验差错率1%以下，仪器检定及时率100%，产品交付合格率100%生产制造部：设备完好率95%以上，不良品率2%以下，生产计划完成率100%营销部：购货合格率98%以上，反馈处理率100%，采购到货及时率95%行政部：文件保管过失率1%以下，员工培训率90%以上人员要求一、生产人员必须具有一定的操作经验，熟悉各工艺程序，能对产品质量进行严格把关，坚持质量第一的方针，节能降耗。

二、营销人员必须具有一定的销售经验，熟悉供销网络，确保供应合格的原辅材料，充分了解客户的质量需求，确保售后服务。

三、质检人员必须有相应的密封、注塑行业基础知识，熟悉公司各工艺程序，工作认真负责，作风正派，铁面无私，接受过相关的质量培训，经考核合格，能独立完成质量指导及检查工作，保证产品交付质量合格。

四、技术人员具有一定的密封、注塑技术经验，有一定的生产知识，能看懂有关技术文件。

能熟练操作公司任意岗位的生产设备。

五、所有人员均请求身体健康，无传染疾病，按时、按量、按质生产出优质产品。

职责与权限一、总经办职责1）贯彻执行国家目标、政策和划定规矩，充分发挥各部门的本能机能作用，搞好企业管理工作，提高企业管理水平，对全公司的质量负责。

2）领导编制企业长远规划和生产、销售、技术、质量等计划，积极发动全公司职工开展各种质量技能培训，提高产品质量和生产合格率及交付周期。

一、质量方针:1、为与公司经营宗旨相适应，公司质量方针为：顾客至上，锐意进取，持续提升产品质量和服务效能,为客户生产安全合法的清洁护理用品。

2、质量方针的执行2.1、质量是经营者的首要责任，也是整个企业运作的重心，全体员工应坚持使客户满意的质量方针。

2.2、员工是公司最重要的资源，在制造优良产品以前,先培养出态度积极遵守纪律的优秀员工，并持续不断的对质量、成本、交期做改善，以满足客户需求。

2。

3将质量方针宣传纳入质量意识教育培训的重点,为让全体员工熟悉应将质量方针宣传纳入新进人员教育培训中执行。

为确保全体员工熟知质量方针，除教育培训外，单位主管及内部审核人员应随时抽查以了解成效.2。

4、为使质量方针被量化（可测量）且得到有效地执行,公司需制定质量目标，并进行周期性评审。

2。

5、质量方针的持续适宜性应纳入管理评审会议中.二、质量目标：1、公司每年应结合产品、制程的特点，针对产品开发、现场控制、产品质量等相关项目予以细化，包括公司的目标项目，策划公司年度质量目标及分解目标,明确重要责任部门，同时质量目标应包括满足产品要求所需的内容，以及可能的绩效持续提升的现象，并充分体现ISO9001：2008品质体系可持续改善的要求。

2、质量目标应与质量方针保持一致,并且要可测量.3、公司的质量目标每年年初制定，经公司总经理批准，公司质量目标可以适时修订或调整.4、原则上，由管理者代表负责每半年召集一次质量目标的评审,特殊情况，总经理或管理者代表可适时调整或临时召集评审工作。

5、管理评审应针对质量目标的达成状况进行检讨与改善，并依此制定新年度和/或更新当年度质量目标，各部门依据公司质量目标主要责任分工，不定期召集部门内部或相关部门检讨,并在未达成时,提出改善措施进行改善。

三、针对已发现的不合格，各相关部门应确保采取有效的纠正和纠正措施，消除问题并避免类似问题的再次发生，纠正措施的实施应符合相关程序文件要求，并确保：1、不合格得到评审；2、不合格的原因已被正确分析3、确保不合格不再发生的措施已制订且被确认;4、相关措施已被实施，且实施的过程及结果被记录;5、有充分的证据表明措施实施的有效性，且被授权人员所评价.6、纠正措施的信息应提交评审。

企业质量方针及其释义
一、抓质量，严管理，苦练内功；
闯名牌，促效益，持续创新。

质量方针释义：
⑴遵守国家相关的法律、法规、国家标准及行业标准。

⑵表达决策层对全体员工的期望，展现本公司的“企业活力”所在，向顾客作出了庄重的承诺。

⑶注重全员质量意识、综合素质和能力的培养，充分发掘、提升生产力。

⑷充分研究顾客需求，不断设定新的进取性目标，开拓国内外市场。

⑸持续改善产品、工作和服务质量，持续提高顾客满意度。

二、精益求精，追求卓越
质量方针释义：
⑴个人要不断进步，发展组织成为卓越的团队；
⑵工作精益求精，发挥广泛的智慧，生成卓越的体制；
⑶关注顾客需求，持续改善产品质量，为顾客提供卓越的服务；
⑷响应社会责任，贡献力所能及的帮助，成为卓越的企业；。

新维管理顾问专业效益诚信卓越
参考质量方针
1．质量方针：品質求生存; 改進求發展! 管理求效益; 服務求信譽!
2．质量方针：追求卓越品质，满足顾客需求.
3．质量方针：质量第一，顾客至上；规范管理，不断改善；安全生产，服务社会。

4．质量方针：科学管理严格质量全员参与持续改进持续生产和提供令顾客满意的产品
5．质量方针：追求卓越品质，满足客户需求，不断创新，持续改进，永续发展！
6．质量方针：科学优化高效提供顾客满意的产品和服务
7．质量方针与质量目标：
管理科学——实施ISO9001标准，建立质量体系通过质量认证，与国际接轨。

产品优化——技术先进：采用先进技术，按标准生产；
品牌效应：全国市场覆盖率达90%以上；
产品开发：两大类系列品种。

工作高效——生产一次合格率99%以上；
顾客满意——出厂合格率100%；交货准时。

8．质量方针：
科学管理精心操作
质量第一优质服务
˙科学管理——贯彻ISO9001标准，建立质量体系，实施全员和全过程的控制，并保持持续改进。

˙精心操作——严密地组织制定工艺，一丝不苟地按章操作，严格执行“三不原则”，即“不合格品不投产、不转序、不交验”。

˙质量第一——围绕产品的一切活动和过程都必须贯彻以质量求生存求发展，质量优先的原则。

˙优质服务——真诚地为顾客着想，诚实信用，赢得顾客信赖。

企业质量方针和质量目标企业质量方针和质量目标一、质量方针企业的质量方针是企业质量的长期目标和指导原则，它反映了企业领导对质量管理的态度和决心。

以下是我们企业的质量方针：1.质量第一，顾客至上：我们将始终坚持“质量第一，顾客至上”的原则，通过不断提升产品质量和服务水平，满足客户的需求和期望。

2.科学管理，持续改进：我们将采用科学的方法和手段，对产品质量进行全面、全员、全过程的管理，不断追求卓越，实现持续改进。

3.诚信守法，安全环保：我们将严格遵守国家法律法规和相关标准，确保产品安全、环保、合规。

同时，我们将积极履行社会责任，为可持续发展做出贡献。

4.创新驱动，追求卓越：我们将不断进行技术创新、管理创新和制度创新，推动企业不断发展和进步。

同时，我们将追求卓越品质和完美服务，不断提升品牌价值和市场竞争力。

5.团队合作，共同发展：我们将积极倡导团队合作和共同发展的理念，发挥全体员工的积极性和创造力，共同推动企业的繁荣和发展。

二、质量目标企业的质量目标是企业在一定时期内追求的质量目标，它是企业质量方针的具体化和可操作化。

以下是我们企业的质量目标：1.产品合格率达到100%：我们将通过严格的质量控制和检验，确保产品符合相关标准和客户要求，产品合格率达到100%。

2.顾客满意度达到90%以上：我们将致力于提升客户满意度，通过提供优质的产品和服务，不断满足客户的需求和期望，顾客满意度达到90%以上。

3.质量事故发生率低于1%：我们将建立完善的质量管理体系和规章制度，加强对员工的质量培训和教育，降低质量事故的发生率，确保产品质量稳定可靠。

4.环保指标达到国家标准：我们将严格按照国家和地方的环保法规和标准，对生产过程中产生的废弃物、能源和水资源等进行有效管理和控制，确保环保指标达到国家标准。

5.员工培训合格率达到100%：我们将对员工进行全面的培训和教育，确保员工了解和掌握企业的质量管理理念、流程和方法，员工培训合格率达到100%。

企业质量方针和目标管理制度一、引言企业质量管理制度是企业为满足顾客需求、提高产品竞争力及企业核心竞争力而制定的一系列有关质量管理的规章制度。

企业质量方针和目标管理制度是企业质量管理制度的核心部分，对企业的发展和运营至关重要。

二、企业质量方针企业质量方针是企业对质量方面的宣言和承诺，反映了企业质量管理的基本思想和质量方针。

企业应该积极地制定和实施质量方针，并严格按照质量方针开展工作。

2.1 制定企业质量方针的目的制定企业质量方针的目的是确保质量方针得到适当的指导和积极的应用，以提高产品质量和服务质量，满足顾客的需求和期望。

2.2 企业质量方针的内容制定企业质量方针时，应该确定以下内容：2.2.1 顾客导向企业应该将顾客需求和期望置于第一位，并与顾客建立合作关系，以逐步实现共赢。

2.2.2 全员参与企业的质量方针要求所有员工参与其中，包括管理层、生产人员、技术人员和销售人员，并要求他们积极参与和改进生产和服务流程。

2.2.3 持续改进企业质量方针要求不断地改进产品和服务的质量，以满足顾客需求和提高企业核心竞争力。

三、企业目标管理制度企业目标管理制度是指企业根据其质量方针和发展战略确定的计划和目标，并通过适当的管理手段和方法实现企业目标的管理体系。

3.1 制定企业目标的原则制定企业目标的原则是：3.1.1 导向战略方向目标的制定应该与企业发展战略相应，以引导企业向正确的方向发展。

3.1.2 可实现性目标的制定应该考虑到企业的实际情况，避免制定不现实或超出企业能力范围的目标。

3.1.3 量化和可衡量性目标的制定应该具有明确的量化指标和划分的时间段，以便监测、衡量和评估目标的达成情况。

3.2 实施企业目标管理的步骤实施企业目标管理的步骤是：3.2.1 制定目标计划企业要制定一个明确的目标计划，根据企业的发展战略，并针对企业存在的问题和机遇进行总体规划。

3.2.2 实施目标计划企业要按照目标计划开展工作，并分析企业的问题和机遇，制定相应的措施，调整企业目标计划，以确保企业准确、及时地实现目标。

企业的质量方针
企业的质量方针
第一条精诚所至，为基础建设服务
企业的市场定位为基础设施建设领域，从过去和今后国家的发展战略来看，它是列入国家重点投资和开发的领域。

这体现了企业所从事的行业和产品服务的对象，符合企业的宗旨和发展方向且有特色。

我们所从事的领域市场潜力巨大，同时，竞争也十分激烈。

我们必须建立一套系统的的方法来提高企业的整体管理水平，深入了解工况和现场环境条件，掌握新的工艺工法，从每个细微的结构开始，通过大量的科学试验和总结，用最大的诚意去对待每一样细小的问题，以最好的服务去赢得每一位客户的信赖，真诚地为基础工程建设服务。

第二条刻苦追求，创工程机械名品
企业的生存和发展依赖于客户，客户的要求是不断变化的，这就要求我们必须对现有产品不断完善，并致力于开发新产品，而企业始终坚持高起点，高技术、高质量的原则开发新产品，以质量为依托，以“诚”为信，创名牌产品，不断提升企业的形象，增强市场竞争力，持续满足客户要求并争取超越客户的期望。

企业质量方针和质量目标1 质量方针质量第一健全体系持续改进满足顾客2 质量目标为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为：1)成品合格率达到100%2)顾客满意率达到100%为完成总的质量目标，对各部门的质量目标精选量化：1）质检科：检验差错率1%一下，仪器检定及时率100%。

产品交付合格率100%。

2）成产科：设备完好率95%以上，次品和不合格率2%一下，生产计划完成率100%。

3）供销科：购货合格率98%以上，反馈处理率100%，采购到货及时率95%。

4）办公室：文件保管差错率1%一下，员工培训率90%以上。

人员要求任职资格1、生产科必须从事三年以上的生产管理工作，高中以上文化，具有一定的管理经验。

熟悉各工艺程序，能对产品质量进行样把关，坚持质量第一的方针，节能降耗。

2、供销科科长必须从事三年以上的供销工作，高中以上文化，具有一定的供销经验，熟悉供销网路，确保供应合格的原辅材料，充分了解市场需求，确保售后服务。

3、质检科科长必须从事三年以上的质量管理工作，高中以上文化，具有一定的质量管理经验，工作认真负责，作风正派，铁面无私，接受过相关的业务培训，经考核合格，能够独立完成质量指导工作，保证产品出厂合格。

4、操作人员具有一定的技术经验，有一定的生产知识，能看懂有关技术文件。

能熟练操作本岗位的生产设备。

所有人员均要求身体健康，无传染性疾病，服从生产、供销、质量负责任的管理。

按时、按质、按量生产出优质产品。

职责与权限一、经理职责1）贯彻执行国家方针、政策和法规，充分发挥各部门的职能作用，搞好企业管理工作，提高企业管理水平，对全公司的质量工作负责。

2）领导编制企业长远规划和生产、销售、技术、质量等计划，发动全公司职工开展劳动竞赛，提高产品质量和劳动生产率，降低消耗，增加利润，全面完成各项任务。

3）建立严密、协调、有效的全面质量管理体系，定期召开全面质量管理机构人员会议、有计划、有组织的加强从原料收购到产品销售全过程的质量管理。

公司的质量方针怎么写范文
在这家公司，我们始终秉持着质量第一的原则，并且致力于为客户提供优质的产品和满意的服务。

我们的质量方针可以总结为以下几点：
1. 客户满意：我们将以客户需求和期望为导向，不断改进我们的产品和服务，以确保客户的需求得到满足并获得最佳体验。

2. 不断创新：我们鼓励员工提出和实施改进方案，促进创新能力的培养，持续改进我们的流程和技术，以提高产品质量和服务效率。

3. 严格控制：我们将严格执行国家和行业标准，建立和实施一套完整的质量管理体系，从原材料采购到产品出厂，严格控制每个环节的质量，确保产品符合相关标准和要求。

4. 培养员工素质：我们注重员工培训和发展，提供良好的学习和成长环境，确保员工具备所需的技术和知识，不仅能够满足岗位需求，还能够积极参与质量管理和持续改进。

5. 持续改进：我们将质量管理视为持续改进的过程，鼓励员工主动参与和提出改进意见，并及时采纳有效的改进措施，以提高产品质量和顾客满意度。

通过遵循上述质量方针，我们确信能够不断提升产品质量和服务水平，赢得客户的信任和支持，实现公司的长期可持续发展。

公司质量方针含义与质量目标分解一、质量方针：强化管理，技术创新；提高素质，满足需求。

1、强化管理指企业按照建立现代企业制度的要求，强化内部管理，练好内功，配合企业开展ISO-9001国际质量体系认证的时机，组织开展5S活动，规范并健全产、供、销的各项规章制度，以提高企业的管理水平。

2、技术创新指企业应用新知识和新技术、新工艺，采用新的经营管理模式，增添先进设备，进行技术改造，不断开发新的产品，不断提高产品质量，以加快企业的发展。

3、提高素质指企业通过持续的培训与持续的改进不断提高员工的操作技能和企业的整体水平。

同时，企业应建立优良的企业文化，增强员工为实现企业质量方针、目标的凝聚力和向心力。

4、满足需求指企业坚持开展顾客满意度调查，为顾客提供优质产品及周到的服务，以取得顾客的满意，最终占据市场并实现市场价值。

二、质量目标的分解：（一）办公室：1.每年员工培训6次以上，培训合格率不少于80%。

2.每月至少开展5S检查一次。

（二）销售部、出口部：1.搞好售前与售后服务，使顾客满意度达到75%以上。

2.加强产品的宣传工作，进一步促进产品销售。

每年参加至少一次广交会；同时积极参加各种招商会、洽谈会，了解国内外市场行情。

（三）供应部：1.进料合格率90%以上。

2.每年对重要物资的合格供方进行一次跟踪复评。

（四）技术部：1.每年负责对新进的检验人员、浸漆人员等特殊工种人员培训一次。

2.制定计量管理制度，保持计量合格水平，每年按检定周期对计量器具进行送检。

3.力争每年开发2种以上的新产品。

（五）各生产车间：1.水泵各车间的产品一次装配合格率90%以上；金工车间、转子车间、冲压车间、绕嵌车间的废品率控制在0.5%以下。

2.加强日常安全检查工作，杜绝违章操作，及时消除隐患，不发生重大安全事故。

3.严格按企业标准组织生产，使产品出厂合格率100%。

质量方针：
发扬传统，不断创新，精益求精，追求卓越，持续改进产品质量及内部管理；生产优质卫生、有益健康的产品以满足顾客日益变化的要求以及有关法规的要求。

质量方针说明；
质量方针由总经理制定颁布，全公司各部门人员必须熟知、理解这一质量方针。

质量方针作为全公司上下日常工作的最高准则，必须在日常工作中得到贯彻和执行。

各部门负责人需策划实施质量方针的宣贯工作。

质量方针的内容与本公司一贯提倡的“精益求精，追求卓越”的宗旨和企业文化相适应，在原有的基础上提出了更高的要求，包含了持续改进质量体系有效性的承诺。

现今社会，企业间竞争日趋激烈，总经理认为“高品质，低成本，准货期”是企业生存和发展的关键，也充分反映了顾客的要求和期望，为质量目标的制定提供了框架。

本公司生产的饮料食品，最终的用户是消费者，产品必须符合顾客要求和适用的法律法规的健康卫生要求，有益于人类健康益寿。

这是本公司对顾客和社会的承诺。

“王老吉”系列产品是祖传秘方，是有百年历史的名牌产品，我们必须将这一传统品牌发扬光大；同时我们又必须不断创新。

质量目标：原材料进厂检验、错检、漏检批次为零；
每年造成经济损失在人民币5万元以上的质量事故≤1次。

职责：负责对原材料进厂检验产品制程检验；负责化验室的管理工作，相关工艺标准和操作标准的执行。

总目标：成品出厂批次合格率达100；杜绝严重的食品卫生安全事故。

一、前言安全生产是企业发展的生命线，为确保公司安全生产形势持续稳定，提高全员安全意识，强化安全生产管理，特制定本质量方针。

二、质量方针1. 安全第一，预防为主，综合治理。

2. 严格遵守国家安全生产法律法规，全面贯彻安全生产责任制。

3. 建立健全安全生产管理制度，强化安全生产教育培训，提高员工安全素质。

4. 强化安全风险防控，确保生产过程安全可控。

5. 严格事故报告、调查和处理，吸取事故教训，持续改进安全生产工作。

6. 实施全员参与、全过程管理的安全生产管理模式，营造良好的安全生产氛围。

7. 以客户为中心，关注客户需求，提供安全、优质、高效的产品和服务。

8. 坚持科技创新，不断改进安全生产技术，提高安全生产水平。

三、实施与监督1. 公司领导层要高度重视安全生产，将其纳入公司发展战略，确保安全生产工作的顺利进行。

2. 各部门要按照本质量方针，结合自身实际，制定具体的实施计划，明确责任分工。

3. 定期开展安全生产检查，对发现的问题及时整改，确保安全生产措施落实到位。

4. 加强安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能，形成人人关注安全、人人参与安全的良好局面。

5. 建立安全生产考核制度，将安全生产纳入员工绩效考核，激励员工积极参与安全生产工作。

6. 强化安全生产信息化建设，运用现代科技手段，提高安全生产管理水平。

7. 加强与政府、行业协会、科研院所等单位的沟通与合作，共同推进安全生产工作。

8. 定期对质量方针实施情况进行评估，根据评估结果进行改进，确保质量方针的持续有效性。

四、总结本质量方针旨在为公司安全生产提供指导原则，确保公司安全生产形势持续稳定。

全体员工要认真学习、贯彻、执行本质量方针，共同努力，为实现公司安全生产目标而努力。

简述质量方针的内涵及作用质量方针是企业制定的一项重要管理制度，它是企业质量管理体系的基础和核心，是企业质量管理的总纲领。

质量方针的内涵包括以下几个方面：1. 客户导向：质量方针的首要目标是满足客户的需求和期望，以客户为中心，不断提高产品和服务的质量，为客户创造价值。

2. 持续改进：质量方针要求企业不断改进产品和服务的质量，不断提高生产效率和管理水平，以满足客户的需求和期望。

3. 全员参与：质量方针要求企业全员参与质量管理，强调团队合作和员工的积极性和创造性，共同推动企业的发展和进步。

4. 法律合规：质量方针要求企业遵守相关法律法规和标准要求，保证产品和服务的质量和安全，维护企业的声誉和形象。

质量方针的作用主要有以下几个方面：1. 指导企业的质量管理：质量方针是企业质量管理的总纲领，它为企业的质量管理提供了指导和方向，明确了企业的质量目标和要求。

2. 提高产品和服务的质量：质量方针要求企业不断改进产品和服务的质量，以满足客户的需求和期望，提高客户的满意度和忠诚度。

3. 提高企业的竞争力：质量方针要求企业不断提高生产效率和管理水平，以降低成本，提高产品和服务的质量，增强企业的竞争力。

4. 增强员工的责任感和归属感：质量方针要求企业全员参与质量管理，强调团队合作和员工的积极性和创造性，增强员工的责任感和归属感。

5. 维护企业的声誉和形象：质量方针要求企业遵守相关法律法规和标准要求，保证产品和服务的质量和安全，维护企业的声誉和形象。

总之，质量方针是企业质量管理的基础和核心，它的内涵和作用对企业的发展和进步具有重要的意义。

企业应该制定符合自身实际情况的质量方针，并不断完善和改进，以提高产品和服务的质量，增强企业的竞争力和市场地位。

质量方针十六字口号质量是企业发展的根本，是企业成功的基石。

为了保证质量，企业需要制定一系列的质量方针，并将其贯彻到每一个环节和每一个员工中。

下面，我们来详细介绍一下质量方针的具体内容。

一、客户至上。

客户是企业存在的根本，满足客户需求是企业的首要任务。

企业应当积极倾听客户的意见和建议，将客户的需求放在首位，持续改进产品和服务的质量，为客户提供满意的产品和服务。

二、持续改进。

质量永远是一个动态的过程，企业应当不断地寻求改进的机会和方法。

通过设立质量目标、实施质量管理体系、进行过程改进等手段，不断提高产品和服务的质量，以满足客户的需求。

三、团队合作。

质量是一个综合性的问题，需要整个团队的共同努力。

企业应当建立一个团队合作的文化氛围，鼓励员工之间的沟通与协作，促进信息的流动和共享，共同推动质量的提升。

四、全员参与。

质量是每个员工的责任，每个员工都应当对自己的工作质量负责。

企业应当加强员工的质量意识培养，提高员工的质量技能和知识水平，使每个员工都能够参与到质量管理中来。

五、科学管理。

质量管理需要有科学的方法和手段支持。

企业应当建立科学的质量管理体系，制定清晰的工作流程和规范，确保产品和服务的质量可控可靠。

六、持续稳定。

质量管理是一个持续的过程，不能只停留在表面的改进上。

企业应当持之以恒地进行质量管理，确保质量的稳定性和持续性。

七、诚信守法。

企业应当遵守法律法规，诚实守信地对待客户和合作伙伴。

诚信是企业的基本准则，也是企业发展的保障。

八、注重细节。

细节决定成败，质量管理中的每一个环节和每一个细节都不能忽视。

企业应当注重细节，做到精益求精，确保产品和服务的质量。

九、安全环保。

质量管理不仅仅是产品和服务的质量，也包括对环境和员工健康的保护。

企业应当注重安全环保，采取有效的措施预防事故的发生，保护环境的可持续发展。

十、追求卓越。

质量管理的目标是追求卓越，不断超越自我。

企业应当树立追求卓越的理念，不断提高自身的竞争力和核心竞争力。

公司的质量方针【最新】每个公司有每个公司的质量方针，我公司的质量方针如下：追求卓越，全面质量管理，赢取客户忠诚。

其他企业质量方针供您参考：1、追求安全、及时、完整、周到，提供满足客户要求的装卸、仓储以及其它超值服务。

2、一丝不苟、精益求精3、以最低的成本，生产最优的产品，保证满足客户需求。

4、服务至诚，精益求精，管理规范，进取创新5、坚持服务理念完善作业规范建立高效机制强化持续改进营造温馨环境实现顾客满意6、质量--本公司保证向用户提供质量一流的产品。

7、质量第一,追求卓越,为顾客提供优质的产品和满意的服务,使企业的质量管理体系得到持续改进。

8、严格管理、不断创新、持续改善、用户满意9、质量在我心中效益在我手中10、一流产品、一流质量、一流信誉、一流服务11、质量第一是我们永恒的主题。

优质服务是我们神圣的职责。

用户满意是我们追求成功的目标。

12、以每次做对为基石，以技术领先和人才专业为支柱，持久永恒地自我完善，确保品质第一，稳定地为顾客提供品质优良，技术领先的产品和服务。

13、保质、保量、保效益，求稳、求实、求创新”的质量方针14、完善质量保证体系，努力创立省级和国家级优质名牌产品，向客户提供优良的服务，实现“创一流企业、创一流产品、创一流服务”的承诺15、创新设计，精细制造，为全球客户提供一流产品，一流服务。

16、严格管理、不断创新、持续改善、用户满意17、顾客的期望永远是铜牛追寻的方向18、快速、高效、优质19、以科学的管理、一流的服务，造就认证人才。

20、以杰出的产品及依需求流线制造，成为科技的领先者。

在供货、新产品开发、技术服务、与顾客沟通方面成为反应最及时的供应商。

全员参与全面管理与培训，注重团队合作，培育个人成长、发扬谷轮文化，为企业改善与进步而努力。

21、用我们的智能和信誉雕塑顾客满意的工程22、科学管理,精心开发;优质高效,守约重信。

23、始终把提高用户满意度作为我们不懈追求的目标，通过恪守"务实、合作、学习、创新"的行为准则来保障公司产品与服务质量的持续改进，从而为全球民众的信息交流提供优质、高效的整体网络解决方案。

质量方针和质量目标
1．质量方针
1．1内容：质量第一科技兴厂用户满意不断超越
1．2质量方针内涵：
●质量第一：质量是企业的生命，没有高品质的产品是没有市
场的，要让全体员工固牢树立质量第一思想，生产出高质量的产品赢得市场。

●科技兴厂：科技是第一生产力，市场经济下的竞争是人才的
竞争，科技的竞争，只有不断引起人才，加快新品开发，以新产品开拓市场，企业才能立于不败之地，才能兴旺。

●用户满意：用户是上帝，用户的满意是我们一切工作的最终
目的，用户的需要是企业的追求，我们要以过硬的产品质量和良好的服务，全面满足用户的要求。

●不断超越：企业要发展，就要不断创新，不断改革，战胜自
我，超越自我，要在市场竞争中以新取胜。

2．质量目标：
●铁道部产品质量监督抽查合格率达100%。

●产品批量返修0批次。

●产品重大质量事故0件。

●顾客满意度率≥96%。

企业质量方针管理工作模板（一）食品加工企业质量方针模板某食品公司质量方针一、质量方针质量求精，永无止境服务求全，顾客满意二、质量方针内涵1．“质量求精，永无止境”表明我公司的质量战略方针和在食品质量上对消费者的承诺。

在食品质量日益受到广大消费者关注的今天，我公司要以产品的质量来赢得市场，要在质量上做到精益求精，永无止境。

同时，这也表明了我公司“以顾客为中心”的质量管理思路，“关注顾客健康、提高产品质量”是我们永远不变的宗旨和方针。

2．“服务求全，顾客满意”是对“质量求精，永无止境”的补充和提高，是我们质量方针的另一重要方面。

随着人们消费观念的不断转换，单一的产品质量已很难满足人们对食品卫生和食品安全的要求。

因此，我们不仅要生产质量优良的产品、提供给顾客可以放心消费的食品，还要不断完善自身的管理、服务水平，让消费者满意，提高消费者对我们产品的忠诚度，以获得更多消费群体的支持，进而达到我公司永续经营、持久发展的目的。

因此，我们将“质量求精，永无止境；服务求全，顾客满意”作为公司的质量方针，以时刻鞭策、督促我们努力工作，实现公司所确立的质量目标。

（二）工程机械企业质量方针模板某工程机械企业的质量方针一、质量方针精诚所至，为基础建设服务刻苦追求，创工程机械名品二、质量方针内涵1．精诚所至，为基础建设服务我们企业的市场定位是基础设施建设领域，从过去和今后国家的发展战略来看，它是国家重点投资和开发的领域。

这体现了我们企业所从事的行业和产品服务的对象，符合我们企业的宗旨和发展方向，并且具有一定特色。

我们所从事的领域市场潜力巨大，同时，竞争也十分激烈。

因此，我们必须建立一套系统的方法来提高企业的整体管理水平，深入了解工程状况和现场环境条件，掌握新的工艺方法，从每个细微的结构开始，通过大量的科学试验和总结，用最大的诚意去对待每一个细小的问题，以最好的服务去赢得每一个顾客的信赖，真诚地为基础工程建设服务。

2．刻苦追求，创工程机械名品企业的生存和发展依赖于顾客，顾客的要求是不断变化的，这就要求我们必须对现有产品不断提高和完善，并致力于开发新产品。

质量方针、环境方针1为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为企业的产品和服务要求，将确定本企业的质量方针为：〃质量第一、优质高效、遵纪守法、系统管理、持续改进、顾客满意〃本企业要以质量求生存、求发展，以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺。

2本方针与企业总体经营方针相适应、协调，它是企业经营方针的重要组成部分。

体现了满足要求和持续改进的承诺。

3本方针为制订和评审质量目标提供了框架，企业与质量有关的各部门应在此基础上制定相应的质量目标，执行《管理策划控制程序》。

4各级领导要将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。

5企业应不断地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应企业内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。

6对质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制，执行《文件控制程序》。

7质量目标为实现组织的质量方针，组织总的质量目标为：a）焊口一次合格率达到93%,今后每年递增1%;b）工程一次交验合格率100%；c）工程优良率95%;d）顾客满意率98%o1.1 方针在建筑施工、管道防腐、设备安装、锅炉安装以及一切工程施工、生活、服务过程中；a.质量第一，构筑精品，持续改进，顾客满意。

b遵规守法，全员环保，污染预防，节能降耗，实现文明施工，环境优美。

C.确保全员健康安全，在建筑施工、管道防腐、设备安装、锅炉安装以及一切施工过程安全运行，减少风险，持续改进。

1.2 方针含义遵规守法：在企业经营中自觉地遵守国家、地方和行业的有关现行法律、法规及其他要求；全员环保：教育和激励员工以对环境负责的态度和方法来工作，逐步提高全体员工的环境保护意识和能力，为经济社会的可持续发展作出贡献；污染预防：对公司全体员工提出要求，强化污染预防，减少电力施工过程中的环境污染；节能降耗：将节约能源，控制污染物的排放，不断地改善环境贯穿于生产全过程，努力实现资源充分利用和消耗最低化；健康安全：为员工和外来人员提供健康安全的作业环境；减少风险：通过职业健康安全风险评价，控制重要风险因素，减少事故，提高职业健康安全绩效。